單證不一致即單據繕制沒有完全符合信用證明規定。這是最常見的事故。其結果就是直接導致不符點，甚至導致單據被拒付。在出口業務中，由於種種原因造成單據不符，即單據存在不符點，而受益人又因時間條件的限制，無法在規定期限內更正，則有下列處理方法：
憑保議付。
受益人出具保證書承認單據瑕疵，宣告如開證行拒付，由受益人償還議付行所墊付款項和費用，同時電請開證人授權開證行付款。
表提。
議付行把不符點開列在寄單函上，徵求開徵行意見，由開證行接洽申請人是否同意付款。接到肯定答覆後議付行即行議付。如申請人不予接受，開證行退單，議付行照樣退單給受益人。
電提。
議付行暫不向開證行寄單。而是用電傳和傳典通知開證行單據不符點。如開證行同意付款，再行議付並寄單，若不同意，受益人可及早收回單據，設法改正。
有證託收。
單據有嚴重不符點，或信用證有效期已過，已無法利用手上的 信用證 ，只能委託銀行在向開證行寄單函中註明“ 信用證 項下單據作託收處理”，作為區別，稱為“有證託收”。而一般的託收，則稱為“無證託收”。由於申請人已因 單證 不符而不同意接受，故有證託收往往遭到拒付，實是一種不得已而為之的方式。
單證不一致的原因
一、當事人的經驗不足，成交簽約時，買賣雙方沒有把日後履約時將要遭遇的實際問題考慮周全。加之現行的買賣合同大多是由賣方用其事先印就的固定格式，根據某種具體商品，只填寫其中的`幾個主要條款，然後經買賣雙方簽字而達成的。這種簽約方式的優點是簡便易行、節省時間，缺點是固定格式的合同所留下的空白很有限，又不盡合理，不可能把買賣雙方、特別是買方對於某種具體商品的一些特殊要求都填寫上去。等到買方開立信用證時，他為了確保自身的利益，又不得不在信用證里加列一些合同中沒有的條款。在加列條款之前，買方雙往往疏於與賣方通氣和商量。賣方對有些加列條款，由於事先毫無思想準備，收到信用證以後才知道原合同條款有變，而此時木已成舟。這類情況使賣方左右為難。
二、買方通過銀行開立信用證，他必須向銀行交付一定的抵押擔保金，這就意味著信用證需要佔用買方的資金。因此，買方開立信用證的時間通常是：工廠從開證之日起開始生產，到交貨之日止剛好完工，中間最多隻留一週到十天左右的機動時間以防萬一延誤。賣方收到信用證後，出口前的一切準備工作必須緊鑼密鼓，沒有絲毫耽誤的餘地。我們知道，信用證雖然在實質上反映的是買賣雙方的經濟關係，但它在形式和運作上反映的卻是開證銀行與信用證受益人(賣方)之間的買賣關係。運作過程中，開證銀行與受益人之間又不能直接聯絡，必須通過他們的中間人──通知銀行、議付銀行(當然，二者也可以是同一家銀行)和買方來上傳下達。如果信用證需要修改，從賣方提出修改要求到他收到信用證的修改正本，即使各當事人都盡職盡責全力以赴，用最快的辦事速度，也不會少於十天半月。修改信用證，銀行還要加收額外費用(改證費和通知費)。外國商人的金錢觀念和時間觀念都極強。而且，市場行情也在不斷地動盪變化。作為買方，他們都很不情願改證、展證(延長信用證的裝運期和有效期，也是修改信用證的範疇之一)，使自己承擔更多的費用和風險。
