電腦硬碟常見故障處理方式有哪些?廠家缺陷處理方式是什麼?下面是小編為大家整理的電腦硬碟故障的維修常識，歡迎參考~
一、缺陷的分類
如果經檢測發現某個硬碟不能完全正常工作，則稱這個硬碟是“有缺陷的硬碟”(Defect Hard Disk)。
根據維修經驗，筆者將硬碟的缺陷分為六大類
①壞扇區(Bad sector)，也稱缺陷扇區(Defect sector)
②磁軌伺服缺陷(Track Servo defect)
③磁頭元件缺陷(Heads assembly defect)
④系統資訊錯亂(Service information destruction)
⑤電子線路缺陷(The board of electronics defect)
⑥綜合性能缺陷(Complex reliability defect)
1、壞扇區(也稱缺陷扇區)
指不能被正常訪問或不能被正確讀寫的扇區。一般表現為：高階格式化後發現有“壞簇(Bad Clusters);用SCANDISK等工具檢查發現有“B”標記;或用某些檢測工具發現有“扇區錯誤提示”等。
一般每個扇區可以記錄512位元組的資料，如果其中任何一個位元組不正常，該扇區就屬於缺陷扇區。每個扇區除了記錄512位元組的資料外，另外還記錄有一些資訊：標誌資訊、校驗碼、地址資訊等，其中任何一部分資訊不正常都導致該扇區出現缺陷。
多數專業檢測軟體在檢測過程中發現缺陷時，都有類似的錯誤資訊提示，常見的扇區缺陷主要有幾種情況：
① 校驗錯誤(ECC uncorrectable errors，又稱ECC錯誤)。系統每次在往扇區中寫資料的同時，都根據這些資料經過一定的演算法運算生成一個校驗碼(ECC=Error Correction Code)，並將這個校驗碼記錄在該扇區的資訊區內。以後從這個扇區讀取資料時，都會同時讀取其校檢碼，並對資料重新運算以檢查結果是否與校檢碼一致。如果一致，則認為這個扇區正常，存放的資料正確有效;如果不一致，則認為該扇區出錯，這就是校驗錯誤。這是硬碟最主要的缺陷型別。導致這種缺陷的原因主要有：磁碟表面磁介質損傷、硬碟寫功能不正常、校驗碼的演算法差異。
②IDNF錯誤(sector ID not found)，即扇區標誌出錯，造成系統在需要讀寫時找不到相應的扇區。造成這個錯誤的原因可能是系統引數錯亂，導致內部地址轉換錯亂，系統找不到指定扇區;也有可能是某個扇區記錄的標誌資訊出錯導致系統無法正確辨別扇區。
③AMNF錯誤(Address Mark Not Found)，即地址資訊出錯。一般是由於某個扇區記錄的地址資訊出錯，系統在對它訪問時發現其地址資訊與系統編排的資訊不一致。
④壞塊標記錯誤(Bad block mark)。某些軟體或病毒程式可以在部分扇區強行寫上壞塊標記，讓系統不使用這些扇區。這種情況嚴格來說不一定是硬碟本身的缺陷，但想清除這些壞塊標記卻不容易。
2、磁軌伺服缺陷
現在的硬碟大多采用嵌入式伺服，硬碟中每個正常的物理磁軌都嵌入有一段或幾段資訊作為伺服資訊，以便磁頭在尋道時能準確定位及辨別正確編號的物理磁軌。如果某個物理磁軌的伺服資訊受損，該物理磁軌就可能無法被訪問。這就是“磁軌伺服缺陷”。一般表現為，分割槽過程非正常中斷;格式化過程無法完成;用檢測工具檢測時，中途退出或宕機，等等。
3、磁頭元件缺陷
指硬碟中磁頭元件的某部分不正常，造成部分或全部物理磁頭無法正常讀寫的.情況。包括磁頭磨損、磁頭接觸面髒、磁頭擺臂變形、音圈受損、磁鐵移位等。一般表現為通電後，磁頭動作發出的聲音明顯不正常，硬碟無法被系統BIOS檢測到;無法分割槽格式化;格式化後發現從前到後都分佈有大量的壞簇，等等。
4、系統資訊錯亂
每個硬碟內部都有一個系統保留區(service area)，裡面分成若干模組儲存有許多引數和程式。硬碟在通電自檢時，要呼叫其中大部分程式和引數。如果能讀出那些程式和引數模組，而且校驗正常的話，硬碟就進入準備狀態。如果某些模組讀不出或校驗不正常，則該硬碟就無法進入準備狀態。一般表現為，PC系統的BIOS無法檢測到該硬碟或檢測到該硬碟卻無法對它進行讀寫作。如某些系列硬碟的常見問題：美鑽二代系列硬碟通電後，磁頭響一聲，馬達停轉; Fujitsu MPG系列在通電後，磁頭正常尋道，但BIOS卻檢測不到;火球系列，系統能正常認出型號，卻不能分割槽格式化; Western Digital的EB、BB系列，能被系統檢測到，卻不能分割槽格式化，等等。
5、電子線路缺陷
指硬碟的電子線路板中部分線路斷路或短路，某些電氣元件或IC晶片損壞等。有部分可以通過觀察線路板發現缺陷所在，有些則要通過儀器測量後才能確認缺陷部位。一般表現為硬碟在通電後不能正常起轉，或者起轉後磁頭尋道不正常，等等。/ I; I4 I3
6、綜合性能缺陷
有些硬碟在使用過程中部分晶片特性改變;或者有些硬碟受震動後物理結構產生微小變化(如馬達主軸受損);或者有些硬碟在設計上存在缺陷……最終導致硬碟穩定性差，或部分效能達不到標準要求。一般表現為，工作時噪音明顯增大;讀寫速度明顯太慢;同一系列的硬碟大量出現類似故障;某種故障時有時無等等。
二、廠家處理缺陷的方式
使用者在購買硬碟時，一般都通過各種工具檢測硬碟沒有缺陷後才會購買。而且，在質保期內可以找銷售商將硬碟退回廠家修理。那麼，廠家如何保證新硬碟不會被檢測到缺陷呢?返修的硬碟又如何處理缺陷呢?首先，讓我們來認識硬碟工廠的一些基本處理流程：
1、在生產線上裝配硬碟的硬體部分，用特別裝置往碟片寫入伺服訊號(Servo write)。
2、將硬碟的系統保留區(service area)格式化，並向系統保留區寫入程式模組和引數模組。系統保留區一般位於硬碟0物理面的最前面幾十個物理磁軌。寫入的程式模組一般用於硬碟內部管理，如低階格式化程式、加密程式、自監控程式、自動修復程式等等。寫入的引數多達近百項：如型號、系列號、容量、口令、生產廠家與生產日期、配件型別、區域分配表、缺陷表、出錯記錄、使用時間記錄、S、M、A、R、T表等等，資料量從幾百KB到幾MB不等。有時引數一經寫入就不再改變，如型號、系列號、生產時間等;而有些引數則可以在使用過程中由內部管理程式自動修改，如出錯記錄、使用時間記錄、S、、A、R、T記錄等。也有些專業的維修人員可以藉助專業的工具軟體，隨意讀取、修改寫入硬碟中的程式模組和引數模組。
3、將所使用的碟片表面按實體地址全面掃描，檢查出所有的缺陷磁軌和缺陷扇區，並將這些缺陷磁軌和缺陷扇區按實際實體地址記錄在永久缺陷列表(P- list： Permanent defect list)中。這個掃描過程非常嚴格，能把不穩定不可靠的磁軌和扇區也檢查出來，視同缺陷一併處理。現在的硬碟密度極高，碟片生產過程再精密也很難完全避免缺陷磁軌或缺陷扇區。一般新硬碟的P-list中都有少則數十，多則上萬個缺陷記錄。P-list是保留在系統保留區中，一般使用者是無法檢視或修改的。有些專業的維修人員藉助專業的工具軟體，可以檢視或修改大部分硬碟中的P-list。
4、系統呼叫內部低階格式化程式，根據相應的內部引數進行內部低階格式化。在內部低階格式化過程中，對所有的磁軌和扇區進行編號、資訊重寫、清零等工作。在編號時，採用跳過(skipped)的方法忽略掉記錄在P-list中的缺陷磁軌和缺陷扇區，保證以後使用者不會也不能使用到那些缺陷磁軌和缺陷扇區。因此，新硬碟在出售時是無法被檢測到缺陷的。如果是返修的硬碟，一般就在廠家特定的維修部門進行檢測維修。
小知識：什麼是硬碟的磁軌和扇區?磁軌是磁碟一個面上的單個數據儲存圓圈。如果將磁軌作為一個儲存單元，從資料管理效率來看實在是太低了，因此，磁軌被分成若干編上號的區域，稱之為扇區。這些扇區代表了磁軌的分段(如圖)。在PC系統中，通過標準格式化的程式產生的扇區容量都為512位元組。這裡大家需注意的是“扇區”與“簇”的關係，“簇” 是作系統在讀或寫一個檔案時能處理的最小磁碟單元，一個簇等於一個或多個扇區。
