一、簡答題
一個全面綜合的商業企業管理系統按職能可分為哪六個子系統?答：(1)市場銷售子系統;(2)商品訂貨管理子系統;(3)商品庫存子系統;(4)財務會計子系統;(5)商品物價資訊子系統;(6)勞動人事子系統。
常見的以資料結構型別命名的資料模型有哪幾種?答：常見的以資料結構型別命名的資料模型有四種：(1)層次模型;(2)網狀模型;(3)關係模型;(4)面向物件模型。
在可行性分析中，如何進行技術的可行性分析?答：(1)評價總體方案所提出的技術條件(如計算機硬體、軟體配置等)能否滿足新系統目標的要求。(2)對達到新系統目標的技術難點和解決方法的可行性進行分析。(3)分析開發和維護系統的技術力量，不僅考慮技術人員的數量，更應考慮經驗和水平。
簡要回答分解以業務為中心結構模組的方法。答：可以將之分解為一個檢查業務模型的模組和一個排程模組，根據不同的業務型別，排程模組呼叫不同的下層模組，進行不同的處理。
簡要回答系統測試的兩種常用方法。答：(1)黑盒法，又稱為功能測試，在完全不考慮程式內部結構和特性的情況下，測試軟體的外部特徵;(2)白盒法，又稱為結構測試，按照程式的內部結構和處理邏輯來設計測試用例，對軟體的邏輯路徑及過程進行測試。
簡述電子商務的特點。答：(1)提供全球性商務服務;(2)高效、快捷;(3)加強客戶關係管理;(4)提高服務質量;(5)需要與管理資訊系統相結合。
簡述按系統整體性原則開發的步驟。答：(1)先確定邏輯模型，再設計物理模型;(2)詳細瞭解原系統資訊處理過程，得出原系統物理模型;(3)對原系統物理模型進行綜合和抽象，提出原系統邏輯模型;(4)對原系統邏輯模型進行改進和完善，形成新系統邏輯模型;(5)建立新系統的物理模型。
在系統分析階段需要對資料處理過程做功能分析。請說明功能分析的分類和主要分析方法。答：有三類：輸入輸出處理、算術運算、邏輯判斷。輸入輸出處理通過物理設計解決，算術運算用數學方法解決，邏輯判斷用決策樹(或決策表或結構化語言)等描述。
一般使用何種技術進行輸入程式碼的校驗?並簡述其處理過程。
答：在原有程式碼基礎上增加校驗碼，校驗碼由事先規定的演算法構成，使校驗碼成為程式碼的組成部分，輸入程式碼時系統自動驗證校驗碼，系統接受驗證通過的程式碼。
簡述系統執行管理制度的主要內容。答：(1)系統操作員操作制度;(2)子系統操作員操作制度;(3)計算機機房管理制度;(4)文件管理制度;(5)應用軟體維護制度。
簡述在Visual FoxPro中主控程式的作用。答：(1)用來設定應用系統的操作環境;(2)控制和呼叫使用者初始介面;(3)是啟動事件迴圈的最高一級程式;(4)在結束系統執行時，也負責關閉應用系統，結束事件迴圈;(5)恢復Visual FoxPro系統初始環境的工作。
說明結構化設計與系統可修改性之間的關係。答：(1)系統可修改性與系統結構關係密切;(2)組成系統的各部分之間有資訊聯絡;(3)合理的物理結構可以使各部分間波動效應降到最低;(4)系統的結構複雜，需要合理的物理結構;(5)結構化設計可以提高系統的可修改性。
說明決策樹在系統功能描述中的作用和特點。答：作用：(1)是一種樹狀圖形工具;(2)可對資料流程圖中處理過程的邏輯判斷功能進行描述;(3)可以描述多種策略和條件下的處理關係。特點：(1)優點是清晰、直觀;(2)缺點是條件較多且相互組合時，描述不夠清楚。
簡述計算機輔助軟體工程(CASE)的作用。答：(1)能實現一個具有快速響應、專用資源和早期查錯功能的互動式開發壞境;(2)對系統幵發和維護過程中各個環節實現自動化;(3)通過強有力的圖形介面，實現直觀的程式設計。
試述戰術資訊的特點及主要內容。答：特點：供企業中級管理人員完成大量計劃編制、資源分配等工作時使用。主要內容：(1)系統內部各種固定資訊;(2)歷史情況與現狀資訊;(3)部分具體的外部資訊。
簡述“企業組織之間的虛擬化”。答：具有不同功能的多個企業，為了實現共同目標，圍繞一個核心，以信任和契約為基礎，通過網路聯結成一種臨時的合作組織。
簡述系統自行開發方式的優、缺點。答：優點：使用者需求可以得到充分滿足;系統維護容易;可鍛鍊本企業計算機開發應用的隊伍。缺點：系統開發週期一般較長;難於擺脫本企業習慣的管理方式;企業內部的開發費用高。
系統分析過程為什麼要對資料流程圖進行分層?答：系統本身具有複雜性和層次性;有利於自上而下地描述系統的邏輯結構;為設計人員準確地定義各個部分提供了模板;便於不同層次的業務人員進行交流。
簡述結構化設計的要點。答：將系統按一定規劃分成相對獨立的模組;模組的劃分由頂向下，逐步求精;模組要正確完成自身的功能，儘量簡化模組之間的聯絡;上層模組可分解為下層模組;模組可用順序結構、選擇(判斷)結構、迴圈(重複)結構三種基本形式。
簡述程式設計工作的依據和任務。答：根據系統說明書，關於模組的詳細描述和處理過程的描述，選擇適合的計算機語言編制程式程式碼。
簡述在系統實施階段系統直接切換方式的含義及其優缺點。答：在確定新系統執行準確無誤後，用新系統直接替換老系統，終止老系統執行，中間沒有過渡階段。優點：節省人員和裝置費用;確定：風險大。
簡述在系統總體結構設計中，物理模型設計的基本要求。答：根據系統分析的邏輯模型，設計應用軟體系統的物理結構，必須符合邏輯模型的要求，能夠完成邏輯模型所規定的資訊處理功能。
簡述系統分析報告的主要內容。答：指出原系統的狀況和問題，闡述新系統的.目標，說明新系統的邏輯設計內容，提出有關新系統方案的比較。
簡述採用軟體購買方式的主要優缺點。答：優點：軟體產品的可靠性、穩定性高，反映了先進的企業管理思想，開發週期短，費用比較低。缺點：系統實施費用較高，系統維護較困難。
試解釋3C的含義及與企業扁平化的關係。答：3C是競爭、顧客、變化。在3C的環境下，企業實現了資訊的共享和整合管理，傳統管理的方式被打破，增加了管理者的控制幅度，減少了組織的層次。
簡述如何實施供應鏈管理。答：通過供應鏈圍繞核心企業形成一個範圍更廣的企業結構，它包含所有加盟的節點企業，從原材料的加工開始，經過鏈中不同企業的製造、加工、裝配、分銷、零售等過程直到終端使用者。
按照規模和效能可以將計算機分為哪幾類?答：根據規模和效能可以將計算機分為如下幾類：(1)巨型機;(2)小巨型機;(3)大型機、中型機;(4)小型機;(5)個人機，也叫微型計算機;(6)工作站。
簡述企業資訊系統的執行性規劃(又稱開發規劃)的主要內容。答：(1)系統目標與範圍的描述;(2)系統執行環境描述;(3)資訊系統的硬體與系統軟體配置;(4)系統開發計劃。
簡要回答在利用Visual FoxPro建立資料表結構時，對數值型欄位應輸入哪些內容?答：為了防止錯誤發生，可以指定該欄位為“空值”欄位，輸入記錄時，若不向該欄位輸入資料，則欄位輸入資料，則欄位值顯示為“空”，而非0值。
簡述程式錯誤的分類。答：(1)語言錯誤：通常因程式設計人員對程式設計語言的理解不夠，或程式設計基本功不紮實造成的結果;(2)系統錯誤：由於計算機硬體、軟體引起的錯誤;(3)邏輯錯誤：指那些雖然不違反系統規則，但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯誤。
簡述系統重新組合技術的處理過程。答：當系統發生故障後，為使系統部分恢復或完全恢復，自動將故障裝置停用或替換，在可恢復的系統上啟用資料庫的後備資料，根據資料處理過程記錄，將資料恢復到故障發生前的狀態。
簡述模組凝聚的含義。答：是用於衡量模組內在聯絡是否緊密的指標，是衡量模組質量的重要標準可以將模組凝聚程度分為五級，凝聚程度最高的是功能凝聚模組，凝聚程度最低的是偶然凝聚模組。
簡述結構化語言及所使用的基本詞彙。答：它是一種描述邏輯判斷過程的規範化語言表達方式;結構化語言主要使用三種基本詞彙：祈使語句中明確的動詞、資料字典及資料流程圖中的名詞、表示處理邏輯結構的保留字。
簡述系統開發領導小組的職責。答：(1)提出建立新系統的目標和總策略;(2)指導專案小組工作;(3)對開發工作進行監督與控制;(4)協調系統開發中有關的各項工作;(5)向上級組織報告系統開發工作的進展情況;(6)規定主要工作人員的職責範圍。
簡述系統安全性保護措施。答：(1)物理安全控制;(2)人員及管理控制;(3)存取控制;(4)資料加密。
簡述程式碼設計作為系統開發基礎工作的重要性。答：(1)可以惟一地標識一個分類物件(實體);(2)加快輸入，減少出錯，便於儲存和檢索，節省儲存空間;(3)使資料的表達標準化，簡化處理程式，提高處理效率。
二、名詞解釋題
1.主頻是指計算機CPU的時鐘頻率，在很大程度上決定計算機的運算速度。
2.候選碼可簡稱碼，可以惟一確定的一個元組的屬性或屬性組。
3.生命週期法是指任何系統均有其發生、發展、成熟、消亡或更新換代的過程。這個過程稱為系統的生命週期。生命週期法將管理資訊系統的開發過程劃分為系統分析、系統設計、系統實施三個階段。
4.源點輸入是指在資料發源地，由實際當事人直接輸入資料。
5.存取控制是指通過使用者鑑別，獲得使用計算機權的使用者，應根據預先定義好的使用者許可權進行存取。
6.用字元來表示網路主機的因特網的主機地址。
7.指具有企業功能，但在企業體內沒有執行這些功能的實體組織的企業。
8.決策樹又稱判定樹，是一種呈樹狀的圖形工具，描述處理中具有多種策略，要根據若干條件的判定，確定所採用策略的情況。
9.同一組資料，由不同人員重複輸入;然後由計算機比較檢查一致性。
10.經過單元測試的模組放在一起形成一個子系統來測試。
11.隨著系統應用範圍和環境的變化，對程式碼進行增加、刪除和修改，設定新程式碼。
12.使用給定的語句命令 確定演算法 描述過程。
13.系統調查階段使用的圖表工具，以一項業務或一組相互關聯的業務為描述物件，對它們的處理過程及所涉及的資訊進行描述。
14.企業系統規劃法，自上而下地進行系統規劃，自下而上地實施。
15.最常見的人機介面介面，可以顯示提示或警告資訊，又可以作為人機交流的視窗。
16.為糾正在開發期間未能發現的遺留錯誤，進行診斷和改正的過程。
17.在程式執行過程中，為了控制和校驗的目的，通過螢幕實現的互動。
18.描述處理判斷條件較多，各條件又相互組合，有多種決策方案的工具。
19.是一種包括戰略性規劃和執行性規劃的全面系統規劃方法。
20.在與Internet(因特網)的連線處，提供必要的安全保護屏障，防止外部非法使用者入侵。
21.存取週期是儲存器完成一次讀(取)或寫(存)資訊操作所需的時間。
22.頻帶傳輸是利用模擬通道傳輸數字訊號的方法。
23.系統設計是根據系統分析確定的邏輯模型，確定新系統的物理模型。即計算機化資訊系統應用軟體的總體結構和資料庫設計，並提出系統配置方案。
24.對於同一組資料，由不同人員重複輸入;然後由計算機比較檢查一致性，叫做重複檢驗。
25.由於資料庫應用環境的變化，實體及實體聯絡也要隨之發生變化，原設計不能很好地滿足新的需求，就要改變資料庫的邏輯結構，稱為資料庫重組。
26.以二維表形式出現，既反映資料儲存又反映資料聯絡。
27.把組織的總戰略看成一個資訊集合，將其轉化為MIS的戰略集的過程。
28.位於最高層的資料流程圖，把整個系統做為一個處理功能看待，包含系統資料的來源、去向和全域性共享的資料儲存。
29.把源資料轉變成計算機可以識別處理的資訊。
30.重新規定系統業務流程、資訊流向、改革組織機構，劃定各管理職能部門的職責範圍。
