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各種線上客服外掛的安裝使用注意事項

網路技術 閱讀(2.03W)

網站建設留下聯絡方式是必不可少的,網站建設的注意目的也是能夠與意向客戶建立聯絡,從而進一步發展為最終客戶。那麼網站建設常見的聯絡方式有哪些呢?以下是小編為大家搜尋整理的各種線上客服外掛的安裝使用注意事項,希望能給大家帶來幫助!更多精彩內容請及時關注我們應屆畢業生考試!

各種線上客服外掛的安裝使用注意事項

  一、各種線上客服外掛的優勢

網站線上客服外掛一般有線上QQ、線上商務通等,具體選擇什麼樣的`外掛呢?可以說都有各自的優勢吧!線上QQ比較方便,因為基本會上網的人都有QQ,線上率也高,方便客戶溝通,但是顯得不專業,當然有條件的也可以申請企業QQ,顯得更專業,功能也更強大哦。同時使用線上QQ客服外掛有一個更好的優勢就是,能獲取到對方的QQ,方便日後跟進客戶,瞭解客戶。相反的使用商務通一般都是收費的,好處就是顯得比較專業,但是不方便取得客戶的聯絡方式,直接為客戶要容易讓客戶反感,甚至丟單。

  二、線上客服外掛安裝的數量

有的人對各種型別的線上客服外掛都比較喜歡,於是就在網站裡安裝了多個、多種線上客服外掛,以為這樣能吸引更多客戶去諮詢,甚至有的主動彈出對話視窗,其實這是不可取的方式,這樣做只會讓網站顯得不專業,讓客戶反感。客戶來到網站首先要做的是對網站的瞭解,而不是直接諮詢。另外要說的是網站一般都不太大,客戶也不是瞎子,如果客戶有意向,是會找到聯絡方式的,網站要做好的是給客戶留下好印象,才有後續的諮詢、合作。

  三、線上客服外掛安裝的位置

線上客服外掛一般都是JS程式碼,對搜尋引擎是不友好的,所以,我們在安裝線上客服程式碼時一定要放到最後邊,也就是前邊,緊挨,切莫不能隨意安裝哦。如果網站因線上客服程式碼長時間打不開,而使客戶等得不耐煩離開了也是很可惜的哦。把客服程式碼安裝到頂部,客戶也不會先諮詢在瀏覽網站的哦。

網站建設就是這樣子,有的細節往往容易被我們忽略,但是它卻很重要,這就需要我們在做網站任何一個操作之前,都要多想想,要知道,網站的質量提高是無止境的。此後不要在隨便安裝線上客服外掛了哦。