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只需四步輕鬆搞定瘦客戶機運維管理

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為使用者挑選合適的裝置可以為執行在資料中心的桌面帶來諸多益處,但首先,你得選對瘦客戶機。在之前的文章中,我們介紹了一些選擇瘦客戶機的技巧,例如要考慮一致性、記憶體擴充套件性等。實際上,企業真正要用好瘦客戶機就必須擁有一套集中管理基礎設施,這樣才能降低長期運維開銷。

只需四步輕鬆搞定瘦客戶機運維管理

  第一步:找對管理工具

主要的還是你要明白你自己環境中的具體需求,然後看供應商是否有相應工具可用。如果工具不夠靈活或者難以使用,就需要考慮更換終端型別或者供應商了。一些供應商針對特殊的瘦客戶端型別提供了不同的工具。尋找能夠針對瘦客戶端應用組策略和進行批量韌體升級的工具,理想的情況是在裝置啟動時自動進行。如果終端管理工具能夠很好地和現有的硬體及資產管理系統協同工作,那就更好了。

例如戴爾Wyse雲客戶端管理器(Dell Wyse Cloud Client Manager)提供了基於雲端計算的新的管理方法。可以在本機及外部實現針對戴爾Wyse瘦客戶機與零客戶端的基於雲的遠端配置和管理功能,還可以根據個人或群組成員身份來相應規定終端使用者權利和使用許可權,以提升效率以及使使用者能夠主動自我管理,從而顯著減輕IT部門的負擔。

  第二步:前期測試不可少

最佳方式是在分支辦公室進行管理特性測試。如果你準備在遠端站點中部署瘦客戶端裝置,那麼就需要一種遠端辦公室員工能夠部署的瘦客戶機型別。為了進行測試,將兩個瘦客戶機裝置帶到遠端辦公室,一個保持未拆封狀態。在桌面上部署第一個裝置,使其處於工作狀態。然後將包裝未拆封的那個交給當地員工,讓他將其和部署好的那個進行互換。這樣做的目的是檢視當現有的瘦客戶端損壞後是否能夠直接郵寄一個新的瘦客戶端到分支辦公室以進行替換。

更為嚴格的測試是在一個空桌子上,僅僅提供網路連線和電源,而沒有可替換的瘦客戶端。理想情況下,新的裝置在到達分支辦公室前不需要進行任何配置,並且當地IT員工也不需要接受任何培訓。

相比於那些在到達分支辦公室前需要提前載入特定映象的客戶端來說,通過分支辦公室測試的終端能夠降低支援成本。而最糟糕的管理特性是瘦客戶端在部署過程中需要遵循以下長達10頁的檢查列表,每個裝置必須針對特定使用者進行系統重灌。

  第三步:使用更簡單的裝置

一般而言,零客戶端比瘦客戶端更易管理。兩者的區別是零客戶端是一種擁有最簡配置和靈活性的裝置,只能和一種虛擬桌面基礎設施(VDI)產品配合使用。

一些零客戶端使用了原本用於標準PC CPU的簡單韌體,比如Wyse的Xenith系列,是專為Citrix HDX定製的零客戶端,只需要6秒就可以啟動並開始執行。Wyse Xenith和Citrix XenDesktop伺服器可以根據具體要求自動完成所有設定。另外Wyse Xenith可以非常靈活的進行配置,這些配置不需要通過任何的管理軟體。對於使用者來說,從包裝箱中取出來連線到網路就可以跑起來。而對於PC over IP或PCoIP, Wyse P25系列使用Teradici的定製晶片,是適用於VMware PCoIP的零客戶機,擁有CAD、3D實體建模、視訊編輯等功能。

瘦客戶端需要使用作業系統以及所有相關的補丁和配置。瘦客戶端使用標準的CPU,並且通常擁有標準的作業系統。Wyse擁有25種不同的裝置型別,許多其他供應商也擁有自己的裝置型別。

通常使用者桌面上的裝置越簡單,就越容易管理。零售、教育或者物流這些行業中的使用者並不需要太多的.功能特性,在VDI部署方面,零客戶端是較好的選擇。對於一些裝置來說,配置工具就是一個額外的動態主機配置協議,或稱之為DHCP,一些系統設定和一個包含幾個檔案的資料夾。

  第四步:網路連線必須好

要記住,即使主桌面位於資料中心,也需要使用本地作業系統。以前的遠端顯示協議不能處理多媒體網站,所以需要使用本地Web瀏覽器和媒體播放器來提供良好的使用者體驗。

現在多數都使用高效能顯示協議,一些對圖形效能要求較高的網站,如動漫等都能很好顯示。那麼問題來了,對於本地作業系統最大的需求來自於無線、虛擬專用網路(VPN)和網際網路語音協議(VoIP)。

因此,無線網路連線是必須的。如果沒有足夠時間來部署有線網路,臨時辦公室可以使用Wi-Fi,手機使用者也可以在瘦客戶端筆記本上使用3G/4G網路。瘦客戶端的本地作業系統可以配置無線網絡卡、執行VPN客戶端或者VoIP軟體電話,但是大多數零客戶端都不能實現這種功能。

VPN是一種加強遠端辦公安全的方式,儘管大多數VDI產品都使用自己的特性來實現安全訪問,而不是使用VPN。

隨著人們意識到VDI提供的員工移動辦公特性需要在電話環境中體現,VoIP正在得到越來越多的重視。大多數電話產品都擁有某種VDI整合特性,可以在虛擬桌面內啟動軟體電話,使用瘦客戶端來撥打真正的VoIP電話。這需要軟體同時安裝在虛擬桌面和瘦客戶端上,所以電話產品只能工作在部分型別的瘦客戶端上,通常這些裝置執行著Windows 7。