在這個網際網路時代，小到家庭、餐館，大到酒店、公司、集團，交換機的使用都是很普遍很常見的網際網路裝置，而有使用就有維護，下面給大家介紹交換機常見軟體故障，一起來了解一下吧!
1、系統錯誤
交換機系統是硬體和軟體的結合體。在交換機內部有一個可重新整理的只讀儲存器，它儲存這臺交換機所必須的軟體系統。這類也和我們常見的WINDOWS、LINUX一樣，由於當時設計的原因，存在一些漏洞，在條件合適時，會導致交換機滿載、丟包、錯包等情況的發生。所以交換機系統提供了諸如WEB、TFTP等方式來下載並更新系統。當然在升級系統時，也有可能發生錯誤。
對於此類問題，我們需要養成經常瀏覽裝置廠商的網站的習慣，如果有新的系統推出或者新的補丁，請及時更新。
2、配置不當
初學者對交換機不熟悉，或者由於各種交換機配置不一樣，管理員往往在配置交換機時，難免會出現配置錯誤。比如：VLAN劃分不正確導致網路不通，埠被錯誤的關閉，交換機和網絡卡的模式配置不匹配等原因。這類故障有時很難發現，需要一定的.經驗積累。
如果你不能確保你的配置有問題，請先恢復出廠預設配置，然後再一步一步的配置。最好在配置之前，先閱讀說明書，這也是網管所要養成的習慣之一。每臺交換機都有詳細的安裝手冊、使用者手冊，甚至每類模組也有。由於很多交換機的手冊是英文編寫的，所以英文不好的同志沒有信心看說明書。其實我們還可以向供應商的工程師諮詢後再做具體配置。
3、密碼丟失
這可能是每個管理員都曾經經歷過的。一旦忘記密碼，都可以通過一定的操作步驟來恢復或重置系統密碼。有的則比較簡單，在交換機上按下一個按鈕就可以了。而有的交換機則通過一定的操作步驟才能解決。
此類情況一般在人為遺忘或者交換機發生故障後導致資料丟失，才會發生這種故障。
4、外部因素
由於病毒或者黑客攻擊等情況的存在，有可能某臺主機向所連線的埠傳送大量不符合封裝原則的資料包，造成交換機處理器過分繁忙，致使資料包來不及轉發，進而導致緩衝區溢位產生丟包現象。還有一種情況就是廣播風暴，它不僅會佔用大量的網路頻寬，而且還將佔用大量的CPU處理時間。網路如果長時間被大量的廣播資料包所佔用，正常的點對點通訊就無法正常進行，網路速度就會變慢或者癱瘓。
一塊網絡卡或者一個埠發生故障，都有可能引發廣播風暴。由於交換機只能分割衝突域，而不能分割廣播域(在沒有劃分VLAN的情況下)。所以當廣播包的數量佔到通訊總量的30%時，網路的傳輸效率就會明顯下降。
軟體故障應該比硬體故障較難查詢，解決問題時，可能不需要花費過多的金錢，而需要較多的時間。對於各種交換機故障，筆者在總結時可能還有疏忽或不全的地方，煩請各位指正。希望同行們在平時的工作當中，養成記錄日誌的習慣。每當發生故障時，及時做好故障現象記錄、故障分析過程、故障解決方案、故障歸類總結等工作，以積累自己的經驗。比如：有時在做配置時，由於種種原因，當時沒有對網路產生影響或者沒有發現，但也許幾天以後會問題逐漸顯現出來。如果你有日誌記錄，就可以聯想到是否是前幾天的配置有錯誤。由於很多人都會忽略這一點，以為是在其他方面出現問題，當走了許多彎路之後，才找到問題所在。
