全國計算機等級考試是用於考查非計算機專業應試人員計算機應用知識與技能的全國性計算機水平考試體系。以下是本站小編搜尋整理的關於全國計算機等級考試常見問題彙總，供參考學習，希望對大家有所幫助!想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生考試網!
一、基本問題
1、如何補辦合格證明書/成績證明?
您好，請登入教育部考試中心綜合查詢網，參看首頁的【系統步驟操作說明】，不同考試專案的補辦請點選不同的左側導航欄，根據網站提示逐步完成各項操作即可補辦成功。
2、查詢網開通的補辦合格證明書/成績證明的考試專案有哪些?
合格證明書有：全國英語等級考試(PETS)、全國計算機等級考試(NCRE)、醫護英語水平考試(METS);
成績證明有：大學英語四六級考試(CET)、大學英語四六級口語考試(CET-SET)、全國外語水平考試(WSK)。
二、註冊時的常見問題
1、在查詢網註冊/查詢的時候，輸入資訊後提示“沒有您參加考試的資訊”/“查詢結果為空”是什麼意思?
您好，應該是您錄入或選擇的資訊不正確，如姓名、身份證號、考試時間、考試專案、考試級別等，每一項都必須跟報名時的一致，請您確定所有資訊無誤後再註冊/查詢。
當您不確定自己的某項資訊時，建議您到學校或考點查詢，確認資訊之後再註冊/查詢。
2、您好!我註冊過賬戶，但忘記了使用者名稱及密碼，請問如何找回?
您好，密碼找回是需要使用者名稱的，如果使用者名稱也不記得，建議您用其他郵箱重新註冊一個賬號。
三、查詢時的常見問題
1、NCRE考試結束後多長時間可以在網上查詢成績?成績與證書何時下發?
一般在考後30個工作日內由教育部考試中心將成績處理結果下發給各省級承辦機構。考後45個工作日教育部考試中心將證書發給各省級承辦機構，然後由各省級承辦機構逐級轉發給考生。考後50個工作日，考生可登入教育部考試中心綜合查詢網進行成績查詢。
2、NCRE二級/三級都合格了，為什麼查詢三級/四級證書時提示“未取得相應低級別證書”?
您好，考生需通過對應級別的二級、三級或三級、四級，並且兩次考試的報名資訊，姓名和身份證號都完全一致的，才可以獲得。
如果您查詢到兩次的報名資料確實不一致的，請聯絡省級考試機構，各省級考試機構的聯絡方式，請自行查詢。
3、我是2014年3月考過的全國計算機等級考試，現准考證已丟失，怎樣查詢當年的成績?
您好，根據有關部門的要求，本網站只提供近三次的成績查詢，因此14年3月的成績查詢已關閉，給您帶來的不便敬請諒解。但是如果您已經取得證書的話，證書查詢是一直都可以查到的，網站有證書查詢模組。
4、我想查詢下有沒有我安徽省2014年計算機等級考試c語言安徽省省二級的成績?
您好，省二級的考試成績查詢請諮詢省級考試機構，本網站提供的是全國計算機等級考試的查詢。
5、由於我的CET成績單丟失，現在想申請成績證明，但是由於身份證最後一位是字母X，始終無法查詢，請問有什麼方法可以查詢嗎
您好，最後一位X不影響成績證明的申請，不過請注意字母的大小寫，必須跟報名時的一致，所以建議您大小寫的.x都試一遍。
6、我想辦CET成績證明，但是我不記得哪次考試的CET成績最高，能幫我查詢一下嗎?
您好，本網站不提供往次CET成績查詢，建議您諮詢考點查詢，查詢清楚再提交訂單和繳費。訂單一旦提交和繳費就會進入制證環節，是無法更改的，因此請繳費前，確認您的所有資訊項。
7、對各項考試成績查詢結果有異議的，想查分?
抱歉，我們只提供成績查詢服務，對於分數有異議的請您聯絡所在的省級考試機構諮詢。各省級考試機構的聯絡方式，請自行查詢。
8、查詢成績/證書，補辦成績證明/合格證明書的時候，不記得准考證號了，怎麼辦?
您好，輸入查詢條件時，只需輸入准考證號、姓名和報考時的身份證件號碼，三項輸入兩項即可。
四、繳費的常見問題
1、我已經繳費成功，銀行已扣費，為什麼訂單依然顯示未繳費?
您好，進入網站，請登入您的賬號，檢視我的訂單，點選“繳費查詢”，並請根據提示點選“返回證書查詢”來確認繳費即可。
2、繳費成功後，我發現我的證書找到了/我想補辦的不是這次的，請問我可以取消訂單嗎?
您好，訂單一旦提交和繳費就會進入制證環節，是無法更改的，請繳費前，確認您的所有資訊項，給您造成的不便敬請諒解。
3、我的CET4和CET6的證書都已經丟失，現申請補辦。由於兩份證書同時寄出且地址相同，可否申請由一份EMS寄出，只付款一次?
您好，收取的費用並不全是郵寄費，還包括制證費以及銀行手續費，而且訂單都是根據考生的申請自動生成的，想要兩份成績證明的話，只能申請並繳費兩次。
4、請問辦理四六級證明/合格證明書補辦手續，繳費之後可以開具發票嗎?
您好，因為補辦成績證明/合格證明書，我們收取的費用主要都是郵寄費，因此無法開具發票，給您帶來的不便敬請諒解。
五、郵寄的常見問題
1、證書補辦完，什麼時候可以收到?
您好，繳費成功後，最晚十個工作日之內會寄出的。
2、補辦的四級成績證明郵件被退回了怎麼辦?
您好，如果是您的個人原因導致被退回，需要您承擔再次寄出的運費(到付，即貨到付款)，如果是郵局的問題，請您跟郵局協商。
六、成績單/證書直郵的常見問題
1、CET-SET四六級口語成績單直郵的辦理時間?
您好，申請成績單直郵的考生，應在成績釋出之日起的3個月內辦理。如果沒有在規定時間內辦理申請並交郵寄費的話，將不能再申領成績單。您可以在綜合查詢網補辦成績證明，與原成績單具有同等效力。
2、NCRE證書直郵的辦理時間?
每次考試申請證書直郵的時間以網站顯示為準：
如果申請直郵的考生未取得證書，所繳費用將全額退回到考生的繳費帳號;
如果申請直郵的考生取得證書，我們將在成績釋出後的十個工作日內為考生列印並寄出。
3、未申請成績單/證書直郵的考生，證書如何領取?
您好，未申請直郵的考生，證書的領取時間與領取方式請諮詢學校或考點。
七、其他問題
1、能否補辦PETS筆試或口試的單科合格證?
您好，綜合查詢網只補辦筆試跟口試全部合格並取得證書的合格證明書，筆試或者口試的單科合格證請諮詢省級考試機構，各省級考試機構的聯絡方式，請自行查詢。
2、我已經補辦合格證明書/成績證明成功了，可以幫我發一份電子版或掃描件嗎?
您好，我們只提供合格證明書/成績證明的紙質版補辦，其他的形式無法提供。
3、補辦完合格證明書，收到EMS後，為什麼拿到的證書跟原件不一致?
您好，查詢網上補辦的是合格證明書，證明考生曾參加過這個考試並且取得合格及以上成績，補不了原合格證書，但是合格證明書與原合格證書的效力是一樣的。
4、補辦完成績證明，收到EMS後，為什麼拿到的證明跟原件不一致?
您好，查詢網上補辦的是成績證明，證明考生參加成績證明中所列印考試中取得的成績，補不了原成績單，但是成績證明與原成績單的效力是一樣的。
5、當時報名的姓名或身份證號有誤，想改回正確的，請問怎麼辦?
您好，資訊修改請聯絡省級考試機構諮詢，各省級考試機構的聯絡方式，請自行查詢。
6、學校開具的CET成績證明與網站補辦的CET成績證明有什麼不同?
