思科認證網路支援工程師認證證書說明了你擁有足夠的網路知識去提供服務給中小型企業。作為CCNA認證的專業工程師將能夠安裝，除錯和設計企業區域網(LAN)，電信運營商廣域網(WAN)，安全和無線等中小型網路(一般來說100個計算機節點)同時能夠操作IP、Serial、STP、Frame Relay、RIP V2、VLAN、EIGRP、OSPF、Access List、SDM、IPV6、IPSEC VPN等網路協議。
獲取CCNA認證必備條件：
CCNA考試& 推薦CCNA培訓課程
CCNA 重新認證：
CCNA認證證書的時效性是三年。要重新更新證書，必須通過CCNA的考試(如果通過的下一階段CCNP的考試，CCNA認證證書會被自動更新)
通過CCNA學習必須掌握：
1)Cisco網路基礎及常用的網路協議
2)Cisco路由器的基本連線及基本組成
3)Cisco的常用配置及介面的設定
4)靜態路由的學習及例項配置
5)動態路由的實現及例項配置
6)ISDN的配置及使用
7)交換機的認識及系統配置
8)虛擬區域網的組建及路由交換的綜合使用
CCNA培訓課程：ICND (Interconnecting Cisco Network Devices)互聯CISCO網路裝置
預備知識：CCNA學員必須具備基本的網路概念，並且接觸過常用的IP網際網路絡，最好具有實際網路工作經驗。詳細的預備知識包括對如下內容的.基本瞭解：基本的網路裝置(例如hub、路由器、交換機) 二進位制和十六進位制的運算及與十進位制數字轉換( 建議掌握)OSI網路模型。
培訓課程介紹：CCNA(Cisco Certified Network Associate)是Cisco售後工程師認證體系的入門認證，也是Cisco各項認證中級別最基礎的技術認證;通過CCNA，可證明你已掌握網路的常用知識，並能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及簡單的LAN和WAN。
培訓課程內容：
基礎網路理論
OSI模型、TCP/IP模型、IP地址、VLSM、Cisco裝置操作
企業網路交換機的VLAN、VTP、Port security等
企業網路路由器的NAT、ACL、RIP V2、EIGRP、OSPF、IPSEC、SDM等
企業的實際案例分析
