在杭州，有一家頗有名氣的修車鋪，那是28路公交車司機孔勝東開的“老字號”義務修車鋪。
這家修車鋪誕生於1986年3月。當時，孔勝東發現中山北路一帶沒有自行車修理鋪，過往市民一旦車子壞了很不方便，就決定利用自己的'修車技術開了一家“老字號”義務修車鋪。
有一次，也已經很深了，孔勝東修完最後一輛車子正準備收攤時，一名男子推著一輛電動自行車急匆匆跑來，氣喘吁吁地說：“總算找到修車鋪了……師傅……車的前輪被釘子扎破了……我多給你錢……你一定要幫我修好……不然我就回不去了……”孔勝東二話不說，馬上拿起工具修起車來。車胎上有13個破洞，孔勝東修了半個多小時才把破洞一一補好。
中年男子連聲稱讚道：“師傅的技術真好，態度真好！”說著，他感激地抵過錢來，孔勝東笑呵呵地指著自己“義務修車”的橫幅，說道：“我這裡是免費服務，不收錢的！”
類似這樣的情象在這家修車鋪裡無數次的出現過。從此無論酷暑還是嚴寒，孔勝東都準時在那裡出現，為每一位需要服務的人服務。
