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醫院收費室視窗工作計劃個人總結

工作總結 閱讀(1.22W)

醫院收費室是醫院的重要部門,關乎財政的收入,其寫的工作計劃就顯得很重要了。下面就是學習啦小編給大家整理的醫院收費室工作計劃,希望大家喜歡。

醫院收費室視窗工作計劃個人總結

  醫院收費室工作計劃篇(一)

XX年已經過去了。在這一年裡,我在這裡工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個視窗單位,收費員是患者首當其衝要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。下面將我在XX年的工作總結

一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養。

二、愛崗敬業,無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任

三、崇尚科學,刻苦鑽研業務知識。提高的綜合素質。

1、要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不應出現半點馬虎;

2、要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;

3、要對各科室的醫用術語及其相關的收費專案瞭如指掌,減少損失。

四、服務人民,提高收費服務質量收費處是醫院的'視窗,收費員的言行舉止和態度好壞,都會直接影響到醫院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。

總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,藉著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行xxxx的模範,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!

  醫院收費室工作計劃篇(二)

時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了。在這一年裡,我在這裡工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支援是密不可分的,在這裡我深表感謝!作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重複著一收一付

的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之託的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個視窗單位,收費員是患者首當其衝要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。下面將我在XX年的工作向大家彙報。

一、收費工作

在這一年裡,瑣碎的事情很多,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的視窗形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到裡面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,更好的完成每一項工作。截至11月20號為止,總計銷售中藥88825.70元,西藥123997.21元,治療費5828元,化驗費860.5元,心電282元,B超2105元,一般診療費16010元,加工費13元,上環費30元。

二、新農合、醫保方面的工作

我院從20XX年3月份成為醫保定點單位,20XX年12月成為新農合定點醫院,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心裡還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支援,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農合、醫保政策,並在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由於醫保病人較少,操作還是較慢,以後將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、XX年的工作計劃

XX年已將要翻過,XX年的腳步就在耳畔,XX年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為雲煙,XX年我要更加努力工作:

1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;

2、認真的學習新農合、醫保知識,掌握新農合、醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好各項工作;

  醫院收費室工作計劃篇(三)

醫院收費室工作計劃們雖然取得了一定的成績,但還有許多不足有待改正解決,在新的一年中,我院將以黨的“十七大”精神精神為指導,堅持婦幼衛生工作方針,實踐科學發展觀,構建發展新平臺,以改革為動力,借專案抓機遇,用服務爭市場,依科技做支撐,靠誠信塑形象,增強自我發展能力,提升保健醫療水平,依據“一法兩綱”和全縣婦幼衛生工作計劃,努力完成婦幼保健各項任務指標;大力推進內涵建設,實現經濟效益和社會效益雙豐收;綜合我縣婦幼衛生工作實際,繼續抓緊好醫院三大管理,為全縣婦女兒童提供滿意優質的醫療保健服務。因此我院從實際出發制定2016度婦幼保健院工作計劃。

一、工作計劃

(一)積極爭取政府支援,通過增收節支等途徑籌措資金,努力改善醫療保健業務用房緊缺的狀況,以適應保健業務發展的需要,力爭實現婦幼保健院的整體搬遷。

(二)大力引進人才,補充後備力量。

(三)加強婦科設施管理。

(四)提升新生兒監護水平。

(五)完成化驗室檢驗裝置的更新及增設

二、工作目標

(一)做好醫院整體搬遷前的各項準備工作。

(二)繼續開展婦幼保健和臨床新技術、新專案。

(三)加快醫院資訊化建設。

(四)提高婦幼衛生工作質量管理

(五)改善醫院內部環境

(六)加強職工隊伍建設。

三、具體要求

(一)臨床醫療工作

1、開展新技術、新專案。

2、抓好“三基三嚴”培訓和質量監控,確保醫療質量安全。

3、落實消毒隔離措施,控制院內感染的發生。

(二)婦幼保健工作:

1、繼續加大健康教育宣傳力度,提高婚檢率。

2、加強兩個系統管理,降低孕產婦和兒童死亡率。

3、鞏固愛嬰醫院成果,提高母乳餵養率。

4、開展婦幼保健新業務。

(三)行政管理工作:

1、搞好醫院文化建設。

2、做好專業技術人才的培養和引進。

3、加強行風建設和醫德教育。

(四)後勤保衛工作

1、加強後勤管理,保障後勤供應。

2、逐步改善醫院環境。

3、加強醫院汙水、汙物處理管理,防止環境汙染。

4、加強安全管理,維護醫院安全。

四、主要措施

(一)行政管理

1、認真貫徹執行黨的婦幼衛生工作方針,因地制宜實施改革與創新,抓好兩個效益,保持醫院穩步發展。

2、加強院科兩級管理,繼續實行競爭上崗和全員聘任制。

3、加強醫療服務質量監管工作,使服務質量進一步提高。

4、發揮資訊系統作用,搞好宣傳報道和醫療保健資訊管理。

5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業餘文化生活。

6、繼續抓好計劃生育工作。

(二)業務管理

1、婦幼保健:認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規範保健技術服務,提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項質量指標。

(1)保健科負責具體的業務技術指導工作,對各鄉村衛生院、所的業務指導全年不少於4次。

(2)繼續實行基層婦幼人員例會制度,以定期總結交流工作情況,佈置各階段工作任務,不斷提高工作的主動性和責任感,紮實做好崗位工作。

(3)採取專題培訓以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產婦和兒童保健等業務知識,不斷提高業務水平。

(4)第二季度對婦產科質量進行一次檢查,對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環節,進一步完善工作措施。

(5)努力擴充套件農村婦女病查治覆蓋面,安排婦女病查治工作,按公共衛生服務的要求,開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。

2、臨床:優化服務流程,提高服務質量。

(1)婦科:開展無痛人流、無痛分娩,同時充分利用薄層細胞自動塗片機、艾滋病初篩系統等裝置,開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治,確保醫療安全。

(2)產科:加強孕期監護,完善孕產婦管理,特別是高危管理,減少圍產兒死亡率。力爭建立產科ICU,更好的發揮我院在全縣孕產婦搶救治療中的重要作用。

(3)化驗室:按國家認證要求完成標準化實驗室的改造,開展微量元素、電解質、細胞塗片、薄層細胞自動塗片機、艾

(三)經濟管理

1、加強財務管理,完善經濟核算與分配辦法。

2、嚴格執行醫療收費標準和政府統一採購制度,強化監督管理。

3、搞好院科兩級核算,控制醫療成本。

4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調查”。

(四)後勤保衛工作

1、加強後勤管理,全力保障後勤供應。

2、完成醫院搬遷協調及準備工作,爭取搬遷專案早日開工。

3、加強消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫院安全。

隨著社會制度和衛生政策的調整變化,婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇並存,影響著婦幼衛生事業和發展。對此,我們必須高度重視、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進婦幼衛生事業的發展。總之,我院在今後的工作中,將會總結經驗,再接再勵,更好地為全縣廣大婦女兒童服務。


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