總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編為大家整理的房地產公司年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產公司年度工作總結1
20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭專案部。經過這三個專案的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的專案，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20xx年度本專案部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飈升，但下半年由於政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在巨集觀金融政策衝擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。
從上面的'銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對於本專案部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：
本專案之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由於受到規劃的影響，本專案在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由於受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
房地產公司年度工作總結2
從這次的實習中，認識到了自身的不足。也更清楚認識到理論與實踐相結合的重要性。我決定在下一個月和以後的學習生活中不斷豐富自身的業務知識和素養。努力學好專業知識，掌握職業技能。做到在實踐中不斷髮現問題和總結經驗。注意資訊的獲取方式，獲得更多有效的資訊資源。瞭解市場行情及變化。爭取能夠更好更快的融入社會，找到自己的工作崗位，明確工作方向。從而實現人生的價值追求。
一、基本工作概況
（一）辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮房屋所有權證3869份，共發放權屬證書17887份。即辦件3427份。佔比。
（二）完成各項評估專案330個，評估面積萬平方米，評估總額億元。其中拆遷評估48個專案，拆遷評估面積萬平方米（城市建設指揮部《含開發區》拆遷評估面積：萬平方米，土地儲備中心《xx集團、xx棉紡廠20xx年2月結束》拆遷評估面積：萬平方米，道路交通拆遷評估面積：萬平方米，鄉鎮工貿園區拆遷評估面積：萬平方米），評估金額億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額億元；
其它各項評估12個，評估面積萬平方米，評估金額億元；
測算評估專案46個，測算面積萬平方米，測算金額億元。
（三）測量房屋建築面積為萬平方米。其中商品房（大型專案有xx花園證xx洲俯別墅、xx小區二期工程、xx花園二期、xx農場立新小區等）共計154幢，累計建築面積萬平方米；
為98家單位進行廠房竣工測量，累計建築面積為萬平方米。併為國際xx及xx房產開發等多家開發企業提供面積預算服務，共計預算建築面積萬平方米。測繪拆遷房屋面積萬平方米。
（四）接收並歸檔11671份，協助司法查封181起，完成日常城鎮、村鎮房產移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內調檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
（五）單位全年實現收入529萬元，協助財政局徵收契稅3750萬元，協助地稅局代收營業稅1678萬元。
（六）全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標。
二、主要做法與體會
回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創新舉措，做到了六個“堅持”，六個“進一步”。
（一）堅持思想大解放，進一步弘揚創優爭先精神
年初局系統組織開展了“弘揚創優爭先精神，加快建設事業發展”主題活動。我所積極響應，勇當“創優爭先紅旗擂主”，在活動中我們用爭創“全國房地產交易與權屬登記規範化管理先進單位”這一目標總攬全域性，先後開展了“海門市五星文明機關”、工會達標創模工作、省級“青年文明號”、“省建設系統優質服務先進單位、優質服務明星”等爭創工作，並根據我所工作中各個環節涉及到的有關法律法規和具體業務細則，編印了《房地產管理實用手冊》，人手一本，全面實行規範化管理。今年我所的各項工作在xx地區六縣市同行業中繼續保持著地位，年底被國家x授予“全國房地產交易與權屬登記規範化管理先進單位”的榮譽稱號，到目前為止xx地區縣級市中獲此榮譽的僅我們一家，xx地區僅二家。
（二）堅持優質服務無止境，進一步提升服務水準
今年是全市專案建設年，作為對外服務的視窗單位，我們理應以服務質量、服務環境、最便服務手段，為全市經濟建設提供一流服務。在提升服務水準方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機制。我們對照x《簡化房地產交易與房屋權屬登記程式的指導意見》，本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想，在不影響出國留學辦證質量、法定手續的前提之下，重新確定了對外服務事項的辦結承諾時限，並上牆公示承諾，使我所的對外服務專案承諾時限比上級有關檔案規定的時限平均提前30%以上。對於資料不齊的`，實行“一次告知制”和“首問負責制”，避免了辦證群眾重複往返。對千萬元以上的重點專案、重點企業的辦證、抵押登記等業務實行跟蹤服務，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點專案不在我們這裡延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產市場的新一輪的調控政策，大批老百姓擁向辦證視窗想趕在新政出臺前辦理房產交易，視窗工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點連續一週每天超負荷工作12小時，出色完成任務，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證視窗被省使用者滿意服務明星建立領導小組評為20xx年度使用者滿意服務明星班組。
二是推行高標準服務規範。我們堅持實行規範服務、熱情服務、上門服務、延時服務、快速服務、預約服務甚至委屈服務，按照五星服務等級接待好每一個辦事者，限度地方便企業、方便群眾，實行零差錯服務。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答覆人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到視窗，要求辦理房產貸款抵押登記手續，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進行搶救，視窗負責人xx立即聯絡銀行，同時帶領工作人員趕往醫院，在最短的時間內到現場為他們辦結手續。
（三）堅持愛崗敬業，忘我工作，進一步將“效能革命”精神落到實處
今年我市掀起了新一輪的城市建設高潮，拆遷評估任務分十分繁重。為了高質量、高效率地完成好這些工作，所裡召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準備，檔案室、辦公室、財務室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務時隨叫隨到。
房地產公司年度工作總結3
時光飛逝，轉眼間過去了，對我而言，那一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰，但在壓力中也得到了收穫和快樂。在領導的指導與支援下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務登記等，那些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經過多方諮詢，和不懈的努力終於圓滿完成。
二、建立財務帳套
領導從公司發展的角度考慮，決定啟用比用友財務軟體更先進和規範的金碟財務軟體，我根據財務管理及房地產專案核算的需要、根據納稅申報的需要，設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、專案核算帳，首次啟用了固定資產核算系統，在較短的時間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。並根據公司內部業務的需要，印刷了統一的貼上單，收據，借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務制度流程
制度化管理是企業發展的基礎，建立一套科學、完整、實用性強的規章制度，是規範財務管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業財務準則》和《企業財務通則》及相關法律法規,結合公司的實際情況及經營特點，經過反覆討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內部會計控制制度與經濟業務審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。
四、認真執行財務會計制度，提高財務資訊質量
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。稽核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃並稽核支出，及時準確的編制財務會計報表，為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的資訊。
五、加強自身建設，提高工作能力
隨著社會經濟的快速發展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規。我們由原民營企業會計核算變為國有企業會計核算，在政策和制度方面有很多區別，所以把那方面的內容也作為學習的重點，使我們在工作中能儘快的轉變角色。同時對於公司所制定的各項規章制度也進行了系統的學習。
總結過去是為了更好地面對未來。在過去的那一年裡，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收穫了許多專業知識和工作經驗。在新的一年裡公司將進行小白橋建設專案的實施，首先要進行艱鉅的.拆遷工作。在當前的經濟形式下，難度可想而知，那對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發放補償金是比較重要的一個環節，所涉及的現金髮放額較大，我們在發放過程中要主動與其他部門溝通，核對資料、安排流程，做到安全，準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識，鑽研會計業務，提高會計核算水平，加強自己在稅務法規、規避財務風險方面的學習，加強房地產開發企業相關知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業的專案實施中更好的發揮會計的核算、監督、服務職能，為宇都公司的發展壯大做出貢獻。
房地產公司年度工作總結4
20xx年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國家發生巨大變化，重建規則、重建道德、重建生態的政改大幕開啟，與此伴隨的是三期疊加的經濟新常態和房地產進入了白銀時代。從內部說，隨著國信集團“一體兩翼”、“一控雙優”的新戰略規劃，我們地產作為實業板塊的重頭戲面臨轉型發展的剛需，經歷了被稱為史上最嚴厲的經濟審計，對企業制度流程、職能授權、治企思路都帶來了巨大沖擊。
年終回望，應對錯綜複雜、十分艱難的經營形勢，公司在集團和董事會的領導下，堅持“一箇中心”、把握“兩個契機”，一方面加強市場研判，對預定開發專案、年度開發目標做了適當調整，把握好開發節奏，力求風險防範為先，穩中再求發展；另一方面，我們緊緊圍繞全年重點工作任務，抓重點，補短板，練內功，做了很多富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設取得了新成績。
一、公司治理取得新成效
在新建設實踐的三年裡，我們以某專案建設為試金石，逐步完善了公司發展戰略，20xx年，我們繼續踐行、完善公司的戰略構成，公司治理結構、組織架構日臻豐富和完善，繼成立山東地產研究所、山東地產技術中心的基礎上，組建並試執行地產財務核算中心，經過設立財務核算中心，圍繞公司新戰略規劃，加強財務核算，逐步推進預算管理、統籌資金的實時監控與集中管理，實現金融資源的有效利用。
另一方面，20xx年的審計工作貫穿全年始終，應對多輪審計，我們給予高度重視，進取應對，針對審計提出的問題，本著實事求是、客觀公正、正直坦誠的態度，認真對照檢查，反思不足，找出病根，進取申述，進取整改，進取落實，較好完成了該項工作，企業順利邁過審計關。
二、公司創新有了新思路
20xx年以來，公司所處的`經營環境發生了重大變化。從外部環境講，房地產市場總體形勢發生了深刻變化，業界普遍共識是“房地產行業從黃金時代步入了白銀時代”，儘管對濟南市房地產市場影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺和未雨綢繆；從內部環境講，集團的戰略取向發生了深刻變化，按照集團“一控雙優”戰略規劃，提出未來要牌照齊全，有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰略願景。如何順應時代的發展、堅持與集團戰略取向同步，是必須應對的重大經營課題。
經過認真學習上官董事長在改革創新研討會上的講話精神，結合地產實際，經過多次深入討論，提出了地產未來將轉型為投資型房地產公司的經營創新思路。在未來三到五年內，地產將在妥善推動現有專案完成的基礎上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維、網際網路思維和協同思維，擴大經營範圍，拓寬房地產上下游產業鏈，逐步發展成為以專案開發管理、資本運作、股權基金投資、房地產諮詢、房地產專案管控、不良專案（資產）處置等為主要經營業務，具備獨特競爭本事的投資型地產企業。
以上是我們對地產未來發展的初步思路，鑑於集團尚未明晰實業板塊的發展方向，我們將在集團指導下制定出貼合企業實際的發展道路，以更優異的業績回報股東。
三、工程建設取得新成績
某專案是公司唯一在建專案，總建築面積43萬㎡，計劃20xx年7月底開始交房，確保某專案專案如期竣工是全年工作的重中之重。
工程建設方面。自去年大部分樓座主體結構封頂以來，今年建設重點轉向二次結構砌築、室內外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊；同步施工、安全必保”的指導方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協調處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網、各階段材料的佈置等問題，進行分割槽域、分階段、快節奏的實施施工。
一是經過認真抓組織措施落實，抓節點目標實施，狠抓現場管理，組織了大幹一百天、決戰三季度等活動；
二是組織總包單位、分包單位、監理公司定期召開工程進度現場分析會，分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核，嚴格履行合同，並採取了對施工單位分節點考核獎罰，加大管理力度等應對措施，力保今年總進度目標實現；
三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標成本的動態管理與考核，從各個部門和各環節嚴控成本，分解細化量化各項建設成本指標。在主要材料、裝置的招標中，嚴格執行公司制定的招投標制度，不講人情、不講關係，按程式和制度執行。經過精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外牆保溫塗料、防火門等多項招標與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結構工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。
隨著工程建設全方位進入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯，驟然爆發，嚴重影響到工程建設正常進行。應對各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開發建設平穩進行。
四、營銷工作取得新勝利
某專案專案的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。20xx年，我們緊盯市場變化，深入做好市場調研分析，周密部署，職責到人，開展各項銷售工作。
一是根據公司年度任務，精心組織、周密安排、狠抓落實，全面推進各項銷售回款工作；
二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售；
三是重點開展某專案專案商鋪銷售工作，深入市場調研，切實做好前期策劃。
房地產公司年度工作總結5
企業強勢東風勁，龍行長空響春雷。為完善工作作風，提高企業品牌，20xx年伊始，公司辦公室在董事長、總經理及各位領導的英明領導下和公司各位同仁的共同努力下，辦公室決定緊緊圍繞目標計劃，努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，綜合服務質量上臺階，監督檢查作用出成效，以辦好事務、提供服務為己任，全面履行辦公室的職責，全面完成年度責任考核各項指標，為實現公司的規劃目標，壯大發展做出自己應有的貢獻，現特制定20xx年辦公室工作計劃如下：
一、加強學習、培訓，優化隊伍結構，為全面提升員工整體素質
1、明確崗位，落實職責。
對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，採取因人設崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，做到“人盡其才，才盡其用”，努力啟用人的積極性和創造性，切實做到各盡其職，各負其責。
2、加強教育，增強素質。
堅持以人為本，加強團結，增進協作。從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識，奉獻精神和效率觀念。著力務實創新的工作作風，堅持一切從實際出發對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念，在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求。快，就是工作運轉節奏要快，行動迅速，雷厲
風行；精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當地形成材料，深入透徹分析問題，結合實際提出建議；細，工作要細緻入微，一絲不苟，盡職盡責，不出紕漏；嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程式，確保制度落到實處；苦，就是要發揚幹工作不怕苦不怕累的精神，經得起磨練和考驗。努力建設一支領導信得過，工作中用得上，關鍵時候靠得住；愛崗敬業，樂於奉獻，作風優良，善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓，提高工作能力。
每月5日定為學習培訓日，對辦公室人員、公司新進員工進行學習培訓，重點學習公司文化、規章制度、業務知識、專業技能等內容，不斷增加員工的知識積累、經驗積累，提高業務素質和工作能力，真正做到“人崗相適”。
二、強化意識，改進辦公方式，做好綜合協調服務工作。
樹立服務觀念，進一步提高綜合協調服務能力，依據領導決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務，保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品採購工作。
規範採購程式，每月1號、15號為採購日，各部門必須將短缺用品提前報辦公室，再由辦公室造冊報總經理審批後，統一進行採購。採購要堅持“勤儉節約”的原則，貨比三家，既要節省經費，又要貨真價實。購買後要專人存放，分類登記，出入有據。
2、做好宣傳工作。
圍繞公司的目標，配合銷售公司做好宣傳工作。充分利用報刊、公司網站等宣傳平臺，加大公司宣傳力度，擴大公司影響，提高知名度，為銷售做好服務。
3、做好隨機性工作，完成好領導交辦的各項任務。
凡是領導交辦的事情都是重中之重，時效性很強，辦公室一定不折不扣，按時、按質，想方設法辦好。
三、統籌兼顧各方，全面紮實推進，各項工作均有新的進展。
1、細化文祕管理。
一是建立健全人事檔案，尤其是今年新進員工的建案歸檔，2月份以前全部完成，電子版和印刷版一式兩份儲存。
二是招聘人員資訊資料的儲存，對未聘人員的資訊資料都要作存檔處理，建立人才籌備庫，為公司以後的用人提供依據。
三是簽訂勞動合同。根據人事制度，及時與正式員工簽訂勞動合同。按照有關規定，對符合條件的員工到勞動管理部門辦理社會保險（養老保險、醫療保險、失業保險）各項手續，真正體現“老有所養，病有所醫”的規範性。
四是改進辦文質量，進一步規範辦文程式，加強電子檔案的收集與管理，各部門發文，在提交紙製版的同時提交電子版，經由總經理審籤後才能下發。對撰寫綜合性材料，要認真校對、修改、呈報領導審閱，不能出現大的差錯。對重要的`檔案，辦公室都要登記存檔。
五是認真組織公司各類證件的年檢、稽核工作。
六是增強辦會效果。認真落實好每週一、每月三號工作例會制度，做好會後資訊、紀要的整理工作，精神的傳達貫徹、並督促抓好落實。對大型重要會議，要提早籌劃，營造氛圍，確保效果。
七是注重經驗的總結和積累。準備印刷500本工作日誌，每人都必須日清月結。辦公室配合監管部要定期進行檢查，對錶現不好的進行通報批評，並納入績效考核內容。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。
以“顧全大局，注重細節”為原則，實現工作早準備，費用細打算，服務高效率的目標。
一是建立臺賬，辦公室配合財務部門，對公司的物資裝備及貴重辦公用品進行登記造冊，責任到人。
二是物盡其用。對貴重裝置要仔細使用，發現異常現象或問題，及時報告辦公室，進行維修和保養，保證裝置的正常使用。
3、加強車輛管理工作。
一是抓好駕駛人員的教育培訓。每月組織駕駛人員進行一次交通法規、安全常識等方面的學習教育，養成遵紀守法的良好習慣，服從交通指揮，接受交通檢查，確保行車安全。平時注意車輛的維護保養，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛的安全執行。
二是規範用車程式。辦公室設制派車單，用車部門或個人，必須寫明用車所辦事宜，目的地等，逐級審批，方可派車，並做好用車登記。
三是建立車輛檔案。對車輛狀況（有無故障），維修、保養的時間、內容，年檢的時間，購買保險的時間認真進行登記。
4、抓好伙食管理。
落實好訂食譜制度，經常徵求意見，不斷進行調劑、改善，確保質量。嚴把購買質量關，嚴禁採購黴變食品，特別是黴變大米、白麵、地溝油，黴變蔬菜、調料等。廚房、餐廳應經常保持清潔，炊具用具用後必須及時洗淨、放置有序，為用餐人員提供安全、整潔的就餐條件。
5、建立衛生整治長效機制。
制定《公司辦公區衛生管理規定》，公共衛生區責任到人，各辦公室的物品按規定擺放，室內保持清潔、乾淨。每週三上午，辦公室抽調各部門人員組成檢查組，對各部門室
內外衛生進行檢查，對錶現不好的部門或個人通報批評，並將檢查情況作為年終績效考評的重要依據。辦公區、各辦公室放置一定數量的花草，創造“花園”式辦公環境，建立良好的辦公秩序。
四、完善制度，加大力度，發揮好督查督辦職能。
1、完善各項規章制度。一個公司要發展，做強做大，就必須有嚴格的制度作保障。辦公室立足實際，對公司現有制度進行梳理，加以完善健全，上半年制定出完整的《公司規章制度》，做到有章可循，有法可依，提升正規化管理水平。
2、建立正規的辦公秩序。2月份購買一臺指紋考勤機，制定出考勤管理規定，擬從3月起實行指紋簽到制度，辦公室安排專人負責，每月將考勤情況統計上報財務部門的同時張榜公佈，接受群眾監督。
3、推行績效考評制度。績效考評作為新形勢下企業管理的新模式，廣泛地流行於企業管理中，作為管理員工的一中重要方法。辦公室要加強對績效考評的方法、步驟、內容等，進行深入調查研究，配合監管部制定出績效考評的方案和具體的實施細則，推行績效考評制度，建立長效的激勵機制，提高員工的工作積極性和任務完成質量，推動公司計劃的完成和目標的實現。
房地產公司年度工作總結6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，xxx已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xxx積極配合xx公司的員工，以銷售為目的.，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基矗最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，xxx從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，xxx擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，xxx立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
房地產公司年度工作總結7
各位同事：
大家下午好!
XX年已經過去，在過去的一年裡，國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的巨集觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!
在過去的一年裡，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利佔領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了XX年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
五期專案方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，
專案全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為台山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社群檔次和綜合競爭實力，為公司的社群品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程式的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，XX年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的'要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業管理方面
物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司XX年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，
必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。
(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。
由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。
目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(四)是創收能力進一步提高。
去年物業雖然現在推出了一些個性化服務專案，但現僅限於內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對專案進行分解，
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進專案建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年裡，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裡再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
房地產公司年度工作總結8
xx年，是房地產“政策年”，房地產市場一度泛起持幣觀望狀態，成交量逐步放緩。然而隨著房地產巨集觀調控的不斷深入，別墅市場的投資價值凸顯優勢。在新政刺激下，別墅產品一方面存在後續土地供應停滯的利好；另一方面作為高檔住宅，在後市的競爭中，可能出現大房型、高檔住宅減少的局面，而這正是別墅產品在調控的風口浪尖仍能保持較高供應的原因所在。我們專案有五期別墅，具有花園佔地大，環境幽雅歷史形成（處於高爾夫球場內），建築精美獨一無二的特色，這些正迎合了購房者的心理需求。
今年上半年我們成功銷售第三期尾盤五套，到了下半年已經達到沒房賣的態勢，由於四五期還未推出，因此本年度大部時間側重加強自身學習和做好蓄客準備。為提高我們的管理水平，部門經理帶領我們參與了對新人的培訓課程。我深知，作為企業的門面、企業的視窗xxxxxx銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業的形象，要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的`專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿，為此我參加了福建省“房地產經濟人協理”考試。針對四五期尚未推出，為下一個銷售節點做足準備則是下半年最重要的工作，工作重心不再是追求銷售量，而是積聚人氣，做好蓄客工作，我本人認真對到訪客戶進行來客登記，並進行排號，詳細註明客戶的購房要求，另外配合公司開展一系列蓄客活動，如向買房顧客銷售會員卡，可充值用於抵消或支付商家購物、水電、物管費等，從大大小小的樓盤活動來看，形式各異，能夠留住客戶才是最終目的。
經過這段時間的學習和蓄客，我對即將開盤的南四五期銷售有極大的信心。我在公司已經五年了，在銷售隊伍中，也算是元老級別，我一向保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。伴隨著公司的成長，我的客戶也不斷增長，平時我十分注重維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓，在當地也得到了很好的口碑，這些都是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的地方。
回顧xx年，對公司來說也是意義非凡的一年，但其中仍有些許不足，例如公司在宣傳上一直採取低調神祕的姿態，用業主形象提升產品形象，但高規格的活動策劃較少。展望xx年，希望公司在產品上及宣傳上能在四五期做的更好。
xx年對我來說是有意義、有價值、充滿收穫的一年，我將在公司的帶領下在新的一年中勇創新的突破，爭取更加輝煌的業績。
房地產公司年度工作總結9
自20xx年月日進入銷售部成為一名銷售置業顧問，至今已有兩個多月的時間。在此期間內，銷售部的總經理、經理給我做了全面專業的業務知識培訓，讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景，並對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間裡，收穫額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個專案的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的`步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨後又是外出調盤，瞭解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，並且學習對方業務員的談判技巧和優點，和自身對比，瞭解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接著就開始外出展業，懷著激動地心情，每天提一大包單子去外面發，早晨給各大銀行等單位上班的人群發，中午在超市發，下午在學校、小區發，在此期間，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交，但是我堅持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第天，在師傅的幫助下成功銷售出一套商業寫字間，並且獲得客戶的認同，讓我對今後的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積平米，總價元，回款金額元。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度，以客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止，認真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式瞭解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日裡的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司兩個多月，的轉變就是從學生到職業人的轉變，在思想上更趨於成熟，心態也得到提升，對團隊協作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業務，團隊協作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
對於大家來說我接觸房地產的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，取長補短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在安家。所以為了我的目標能夠實現，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據20xx年銷售情況和市場變化，著重尋找A類客戶群，發展B類客戶群，以擴大銷售渠道；
2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付；
3、聽從領導安排，積極收集客戶資訊；
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質；
5、加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇擔重任。
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場，以擴大市場佔有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
房地產公司年度工作總結10
房地產公司前期人員年度個人工作總結提要：同時還在能力範圍內給成本、營銷和財務予以支援和幫助，並取得了良好的效果。對11年度的總結為：踏實、努力、堅持、使命必達。
一、自我評價：
這一年的工作自我認可，盡心盡力地資源資訊，為常州公司的發展和壯大做前期準備、服從領導，積極配合，完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、存在問題：
1、投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象，對後勤保障工作有落入陳規的問題
2、對行政人事、客戶口的工作有重視，但階段性太強，專業度也不夠。
3、個性過於明顯，與個別人的溝通方式簡單
三、改進措施
1、提升個人專業知識能力，增強外拓能力和知識水平，創造性地開展工作
2、多看書，多學習，提升個人修養，遇事不急不躁，增強溝通水平和溝通力
四、20xx年工作思考
1、做好政府關係維護，加強與政府的合作，協助營銷做好品牌落地工作
2、關注土地資訊，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取一塊土地（勾地），為常州公司的發展打好基礎
3、重視客戶口的'工作，採取多學多問的方式，開闊眼界，把客戶關係建設放在首位
4、加強內部培訓和員工活動，增進員工間的溝通交流，提高員工滿意度
5、對在建專案進行有效跟蹤，把準備工作做在前面，使專案建設健康進行
6、在條件許可的情況下，參預並學習營銷知識，提升個人營銷能力，為常州公司的建設做一定的貢獻
7、加強公司和部門建設，做好人力資源的儲備和後備人才的培養
房地產公司年度工作總結11
各位同事：
大家下午好！
20xx年已經過去，在過去的一年裡，國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的巨集觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝！
在過去的一年裡，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利佔領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期專案“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利於20xx年元旦開盤，然後1#、3#也將於20xx年春節前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“20xx—20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期專案方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，專案全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為台山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社群檔次和綜合競爭實力，為公司的社群品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程式的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業管理方面
物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：
（一）是人員流動性過高，專業人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。
（二）是安全防範工作仍存在有漏洞。
由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。
（三）是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。
目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
（四）是創收能力進一步提高。
去年物業雖然現在推出了一些個性化服務專案，但現僅限於內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。
第二、公司內部管理方面
（一）是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
（二）是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的.轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對專案進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進專案建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年裡，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裡再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
最後，祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
房地產公司年度工作總結12
當華美的葉片落盡，生命的脈絡才歷歷可見。在這半年裡我從一名還未初出茅廬的大學生到正式加----大家庭，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺，完成了一次華麗的轉身。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支援和幫助密不可分。成長了，收穫了，也逐漸走向成熟了，無論是工作技能還是社會經驗都有了明顯的提高。我一直相信前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。現在就這20xx年的工作情況總結如下：
首先是增加對房地產知識的瞭解：由於在學校期間我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為策劃部中的一員，我深深覺到自己身肩重任，需要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，而房地產的知識作為基本知識更是必須要掌握的。
其次是通過市調對無錫房產市場有整體的把握：20xx年上半年，隨著政府嚴厲的房地產調控政策，與銀行不斷加息，房產市場預期降低，觀望情緒逐漸加重，近期政府頻繁公佈房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業稅免徵年限的變化，再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的瞭解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅挺。作為一個房地產人，對市場的把握有時候決定著自己對專案整體形象確定的精準性，甚至起著舉足輕重的作用。
第三通過平時工作以及自己的學習掌握策劃基礎：從最初的一無所知到如今能對一個專案進行形象定位、對專案前期營銷策劃提出自己的看法、對售樓處整體風格及內外包裝提出建議等等，每一天都在學習新的知識每一天都是在進步。
雖然這兩個月裡一直沒有完全跟蹤一個專案，平時做的都是些報告類的事情，但學到的東西很多。從第一次做--界牌專案前期的營銷策劃，既詫異驚喜同時在巨大壓力中，我們都希望打一場漂亮的勝利，畢竟是第一次做和策劃有關的事情都想好好對待認真做好讓所有人都能夠滿意，翻過很多資料查過很多案例終於做出的方案獲得了大家的認可，我總相信著付出就會有回報;峭岐、靖江、旺莊三個專案售樓處的包裝建議讓大家開玩笑說我差不多成為售樓處“專家”，不同的專案都有其不同特點，我們要善於總結善於分析找到其精準點。
最後學習博思堂的企業文化。如果說，企業是一株枝繁葉茂的長青樹，那麼向這株大樹提供營養的，則是它的企業文化及由此而萌生的凝聚力和融合力。那些看不見又無所不在的精神，似粗壯、虯勁的筋脈，深深地紮根泥士，匯聚四面八方的養分，讓這株大樹盡情地萌出綠芽，迎來滿樹的繁花。
博思堂的員工來自五湖四海，學歷不同，經驗不同，思想不同，是怎樣的力量將他們融合在一起，來支撐這樣龐大的機構良性運營呢?依然是企業文化的力量。進入公司大門，迎面而來是一幅火紅的企業文化牆，正中六個大字“團隊創造價值”，這六個大字即是公司企業文化的核心。
我相信每個無錫博思堂人看到這六個大字就會不自覺的產生一種企業的歸屬感和認同感。
自己在公司這兩個月的工作，雖然工作量不大大，閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。在工作的過程中，由於對其他專業比較陌生，又礙於面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性。在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄。作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠。在以後的工作過程中，我將加強專業的學習，尤其是策劃相關知識充分利用公司資源，提高主觀能動性。
20xx年是拓展業務、持續發展的關鍵年，下半年對我來說更是個全新的開始。對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。先將下半年工作展望如下：
1、儘快參與前期專案中，能夠系統的學習策劃相關知識與技巧。
2、不斷充實自己，提高自己的業務水平和綜合素質，隨時準備接受公司下達的新任務。
3、協助公司其他部門的需要幫助的工作。
新環境，新機遇，新挑戰，在以後的工作中我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，不斷學習新技術新經驗，善於總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支援，爭取為貢獻自己的力量。前方的路任重而道遠，願以十年磨一劍，來換得驚豔的一躍!
總結了幾點與大家分享：
1、堅持到底就是勝利
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機
不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。
4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾
通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
5、機會是留給有準備的人
在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
6、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤
記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
7、常約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤
針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
8、提高自己的業務水平
加強房地產相關知識及的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運用銷售技巧
對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，並且沒有太過於期待客戶能夠成交。
10、維繫一種良好的關係，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧
這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業知識，對自己銷售的樓盤瞭如指掌，熟記於胸;二是反覆的演練，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什麼分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經驗，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業精神，善於在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能。
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風，房地產銷售工作總結。回首過去一步步的腳印，現將銷售工作總結如下：
一、堅持到底就是勝利
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會聆聽，把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面資訊，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實資訊，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的.關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態
每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
五、龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實
生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間裡，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面：
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很瞭解，甚至可以說是一無所知。來到這個專案的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面：
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧：
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗：
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全域性，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：
20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裡的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裡，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結
一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。
(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房地產公司年度工作總結13
20xx年xx月至今一直在xx從事房地產經紀人工作。在這裡我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關係沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善於發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。
一、工作總結
首先是業績方面：從20xx年xx月—xx月這一年的時間我共做了xx，平均每月做了xx元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月xx的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由於我們xx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬體問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。後緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程式是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恆心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最後是行業分析：20xx年是二手房動盪的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮後復甦，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這麼一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前後肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xx店，離xx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的`機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。
二、20xx年工作計劃
轉眼之間又要進入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長經驗不足的經紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績。
20xx年是我們xx有限公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識，充分認識並做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下工作計劃：
第一，做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上，再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習直接關係到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支援）。
三、增強全域性意識、增強服務意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
房地產公司年度工作總結14
20xx年，是繼xx年後的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產巨集觀調控力度最大的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策（新老國八條及七部委意見等），房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的20xx年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：
一、xx年主要工作情況：
（一）經濟指標完成情況：
全年開發房屋建築面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
（二）專案推進方面：
經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了專案的前期策劃及產品功能定位；完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，並己進入土石方施工。龍頭寺專案完成了專案的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位；協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜；完成了專案土地手續並取得了部份國土證；完成了專案用地範圍內各種構建築物的拆遷；完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設計並通過了方案的審批；完成了專案融資7000萬元，並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個專案總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：
一是國家實行巨集觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度；
二是在高壓線搬遷上，由於搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了專案整體推進時間；
三是在專案產品策劃和產品定位上反覆推敲，花費了時間；
四是在方案的報審上，由於難度大，困難多，致使報審的方案几經反覆才通過方案評審。
儘管專案整體推進時間有所滯後，但對專案下步的運作還是利大於弊。首先，專案的產品和功能定位更加準確，200x年整個房地產形勢好轉，將更利於專案的建設和銷售。其次是通過努力，增大了專案建設規模，龍頭寺
專案通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10餘萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺專案通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為專案的下步運作奠定了堅實的.基矗。
（三）企業管理方面工作總結
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及執行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案，並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“xx市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“xx市第四屆房地產開發企業50強”，並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬專案也在今年先後獲得xx區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”，“xx區十佳建設專案”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
