總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編為大家收集的鄉鎮年度工作總結8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
本學年學校團委在學校領導的指導下，圍繞學校工作要點，開拓進取，腳踏實地 地深入開展了一系列教育活動。並且依據 xx 年XX市團委工作要點、工作計劃，立足 學校實際，本著服從學校管理，利於德育工作，利於學生成長的原則。開展了一些實實在 在的工作，營造了良好的校園文化氛圍，並積極探索學校團建工作特點，走出了一條適合 學校團建工作的新路子，取得了一定的成績，為做好學生管理工作、開展學生各項活動奠 定了很好的基礎。現將我校本年度共青團工作總結如下：
一、加強團組織的規範化建設，探索民主、科學的管理方法。
本學年，將繼續貫徹學校“以人為本“的管理理念，本著“高標準、嚴要求”的原則，從養成 教育入手，努力探索民主、科學的管理辦法，培養學生的管理能力。校團委班子自身建設。 團委成員要加強學習及與其他學校的交流， 不斷提高自己的管理水 平。每個月定期召開團委成員會議，通報當月出現的主要問題，研究整改措施，佈置下月 主要工作。
二、發揮團員帶頭作用，積極開展團員先進性活動，增強責任意識，提高團員素質。
中學生的成長是一個連續的過程，責任意識和使命感也有待於逐步落實，為此，團委加強 了團前教育，嚴把團員入口關，發展團員走上規範化軌道。為了保證團組織的先進性，針 對部分團員入團前後思想行為的極大反差現象， 校團委嚴把新團員入口關， 對於團員積極 分子的發展，需經個人自薦、班級團支部、班主任的層層推薦，經團支部稽核後主動向團 委提出入團申請， 審查合格者填寫入團志願書光榮加入共青團。 通過堅持不懈的理論教育， 富有教育意義的實踐活動，使廣大團員青年的思想道德素質進一步得到了加強。首先通過中學生團的生活園地和平時的宣傳， 指導學生學習團的有關知識， 明確團員青年 的先進性和擁有的權利、應盡的義務，讓團員在學校生活中起到帶頭作用，在學校各項活 動中，身先士卒，給全體同學樹立榜樣，使廣大學生認識到了共青團組織的先進性，增強 了團組織的凝聚力。
三、配合學校活動，圍繞學校中心工作，開展多種豐富多彩的活動。
1、常規性開展系列儀式教育。今年，由於學校基礎建設和天氣等客觀原因，升旗儀式及 國旗下講話活動不能順利、正常進行。但團委通過“講文明，促和諧，爭做合格中學生” 為主題的開學典禮曁表彰大會，並舉行校園藝術節書畫展曁慶祝中華人民共和國成立 xxxx 週年等活動進行愛國主義教育活動。
2、加強民主法制，組織用愛融化罪惡觀看法制教育片活動9 月 10 日下午，校團委組織學生觀看愛國主義教育片，各班級團幹部也參加學習。這不 僅是一次德育教育， 更是一次心靈洗禮， 愛與寬容的偉大讓觀片現場的很多同學熱淚盈眶。 許多團幹部表示，這麼有教育意義的影片他們一定會將從中學到的知識傳播到班級裡去， 讓所有的同學都明白法律的嚴肅和愛的偉大。在廣大團員青年中積極開展愛國主義知識宣傳教育活動， 增強學生的自我保護意識， 自覺 抵制各種不良誘惑，提高明辨是非的判斷力。
3、提升校園宣傳陣地建設水平。本學期團委能充分利用好校內櫥窗、板報、宣傳欄、廣 播室等宣傳陣地，開闊了更加廣闊的交流空間，體現出了資訊傳遞快速，能直接反映學生 意願和抒發感情，節約資源的特點，通過輿論宣傳團的各項活動。
4、開展了一些列豐富多彩的的主題教育活動
(1)“我與祖國共奮進”徵文評選活動
為慶祝新中國成立 xxxx 週年， 引導廣大青少年積極瞭解祖國社會主義建設事業取得的偉 大成就和光輝業績，進一步激發愛國熱情，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀， 20xx 年 9 月以來，根據團市委部署，在我校學生中廣泛開展了以“我與祖國共奮進”為主 題的徵文比賽活動。
(2)組織了“慶祝中華人民共和國成立六十一週年”系列活動
為慶祝新中國成立 xxxx 週年，為了弘揚和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神，我校結 合學校實際將組織系列慶祝活動。
①看“百部愛國主義教育電影”。 國慶期間中央電視臺和地方很多電視臺都在播放愛國主義 題材電影， 同學們根據實際情況和電視臺的影片預告自主選擇收看紅色經典影片， 並對感 觸最深的影片寫出觀後感，對學生進行愛國主義教育。
②國慶前夕組織學生進行升旗儀式，慶祝中華人民共和國成立 xxxx 週年。 一年來，我校團委不斷探索更加科學、民主的管理辦法和有利於廣大團員成長的道路，通 過廣大同學和團委的共同努力， 我校團委工作進展順利並且為學校工作做出應有貢獻。
但 由於各種主客觀原因，團的工作還存在很多不足，還有很多值得思考和改進的地方：
一是我校團隊組織工作方式、 方法應倡導以工作爭地位。
思想品德教育與實踐能力培養是學校團隊組織不不變的工作內容。在活動設計上，更應堅持用正確的思想啟迪學生，用科學 的知識充實學生，用生動的實踐鍛鍊學生，用先進的典型激勵學生，可以根據學校發展的 實際情況，聯合政教處等職能部門將思想政治工作做足、做細，在每一個活動過程中留下 團組織烙在學校的每個角落留下團組織的身影， 在每一個活動過程中留下團組織烙印，讓學生在成長過程中充分感受到團隊組織的溫暖。 如我校開展的建設校園文化活動， 在教室、 校園團組織如何更好發揮應有作用值得探索。
二是進一步加大團員常規管理的深度。
下學期我們將進一步加大團員工作深度， 細化工作 的各個環節，全面參與團員常規管理，使團委的工作能做的更細、更實，真正發揮團委的 檢查督促作用， 同時還需加強學生幹部的思想教育和方式方法的指導， 促使團組織真正為 學校服務。
三是圍繞學校中心工作、按計劃開展活動，做到按部就班，不遺漏，不拖遢的開展各項活動，計劃上安排的活動要盡力做好做全，不能流於形式。
下學期將進一步轉變思想，動腦 筋，想辦法，創造性的開展活動，進一步加強學生品德教育、常規教育。四是學校安排的上課時間過於緊湊學生缺少必要的課餘活動的時間，知識很多教育活動沒法開展，下學期團委教制定具體的活動時間， 充分利用一切有利因素加大對學生團員幹部 的教育。五是沒有充分調動團幹部的工作積極性，今後將進一步完善團幹部工作機制， 挖掘團幹部 工作、領導、管理的潛力，開闊思路，求實創新，提高能力，培育精品工程，使學校組織 的各項活動上層次，取得德育教育的真正目標。
總之，一學年來，學校團委雖然做了一些事，取得了一些成績，但距離學校的要求 還有一定的距離，許多工作還不夠實在。在今後的工作中，我們將進一步圍繞學校中心工 作，努力改進工作中的'不足，把團隊工作做細做實，實實在在為學校教育管理服務，努力 使團隊的工作再上一個臺階，為學校工作大局做出自己應有的努力。
鄉鎮年度工作總結 篇2鄉位於縣東南部，108國道複線貫穿境內，交通便利，全鄉總面積67平方公里，轄16個行政村，12380人，是全縣最大的農業鄉鎮之一。
近幾年來，隨著社會經濟的深入發展和新型城鎮化建設的穩步推進，各種深層次矛盾日益凸顯，自然災害時有發生，為確保全鄉安全穩定，促進和諧發展，我鄉黨委、政府認真貫徹落實上級黨委、政府的要求和部署，根據實際情況，提出建設平安鄉、和諧鄉的目標，堅持狠抓應急管理體系建設，特別是編制了《鄉鎮突發公共事件總體應急預案》後，全民應急意識，應急救援能力得到很大提高，各項應急管理工作取得了一定成效。現將我鄉*年突發公共事件應對工作分析評估情況報告如下：
一、突發公共事件基本情況
*年，在各部門共同努力下，我鄉應急管理工作取得了較大進展，各類突發事件的發生起數以及造成的死亡人數較20xx年持平。
(一)自然災害。*年，我鄉共發生火災1起，燒燬房屋兩座，未發生人員傷亡，造成直接經濟損失60餘萬元。
(二)事故災難。無重特大事故發生，也未發生一般安全生產事故，與去年持平。
(三)公共衛生事件。未發生醫療事故、食品安全事故、動植物傳染疫病等公共衛生事件。
(四)社會安全事件。未發生群體性的事件。大崗山500kv輸電線路和災後重建等中心工作因政策解釋到位，疏解處置得力，未發生越級上訪和群體性的事件，未造成較大經濟損失和負面影響。
二、應急工作總結評估
我鄉黨委、政府高度重視應急管理工作，制定印發了《鄉鎮突發公共事件總體應急預案》，明確了我鄉應急體系建設的目標、原則、任務以及重點專案。各村委會、各部門按照黨委、政府的部署和要求，切實加強組織領導，完善應急預案體系，健全應急管理體制、機制，採取有效措施做好監測預警和防範處置工作，最大限度減少了各類突發事件損失，保障了經濟社會又好又快發展。
(一)組織領導體系方面。根據上級有關要求，我們按照立足現實、充實加強、細化職責、重在建設的方針，成立了由鄉人民政府鄉長擔任組長，各村委會、相關各站所為成員的鄉突發公共事件應急委員會，統籌指揮、協調全鄉應急管理工作的開展。配備了鄉應急救援隊伍，各村也建立了應急救援隊伍。明確了應急管理工作人員，自上而下地建立了應急管理工作網路，為處置突發公共事件提供了堅實的組織保障。二是部門互動，工作到位。全鄉各級各部門堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，各級各部門都能夠各司其責，協調一致，密切配合，妥善處置。三是資訊暢通，反應靈敏。基本做到了在第一時間內準確掌握全鄉各類突發公共事件的資訊，確保了全鄉的突發公共事件發現得早，處置得及時。四是建立處置突發公共事件失責追究制度。針對突發公共事件資訊上報不及時，處置措施不力等情況，建立追究制度，確保各項責任制度的落實。
(二)預案編制方面。堅持預防為主，制定應急預案體系，降低發生突發公共事件概率。自*年初開始，我鄉就著手開始制定有關應急預案,《鄉鎮突發公共事件總體應急預案》於*年1月制定下發。到目前，我們按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，緊緊圍繞各類突發公共事件的特點，加強調研，廣泛聽取管理部門和一線工作者的意見，制定了各類專項應急預案。
(三)應急隊伍建設及演練方面。為適應應急管理新的形勢的需要，我鄉在原有基礎上，組建了森林防火應急隊、地質災害救援隊、紅袖標治安巡防隊、等突發事件應急隊伍，並組織山洪災害演練8次。各個應急隊伍在應對災害中發揮了極大的作用。
（四）資金物資準備方面。我鄉將應急管理資金納入財政預算。鄉財政全年累計投入抗災救災資金10萬元。應急物資儲備工作進一步強化，同時設立應急物資儲備庫，儲有各種物資摺合資金8萬餘元。總體來看，應急預案、隊伍、資金、物資等準備工作的進一步加強，為防範處置突發公共事件工作的順利開展提供了有力保障。
（五）監測預警預報方面。一是加強資訊員隊伍建設，切實做好資訊採集工作；二是進一步加強水利、衛生等部門監測預警系統建設，健全各類災害、事故的監測預報網路，提高預測預報準確性的時效性；三是促進應急管理工作從被動應對轉向源頭管理，最大程度地減少事故的發生率。*年對全鄉學校、地質災害隱患點檢查10次以上，整改隱患12條。切實加強了對鄉村、企業、學校、山洪地質災害易發區等重要部位的應急管理工作，形成鄉、村一體的監測網路。
(六)科普宣教方面。一是廣泛開展科普宣教活動。國土、司法等有關部門廣泛開展減災、安全生產、道路交通、消防安全、傳染病防控、食品藥品安全等方面的宣傳教育活動，發放宣傳材料5000餘份。二是深入組織應急管理業務培訓。對森林火災應急隊伍和安全監督管理員進行應急管理業務培訓4次。
三、工作建議
做好突發公共事件預防管理工作是面向群眾、面向基層的一項重要工作，是對政府行政能力、執政能力的考驗。防範各種事件的發生和處置帶來的損失，還是一項需要探索的工作。建議重點做好：
1、人員編制、工作經費，要有保障。形成專人負責，專人落實。
2、規範預案體系建設，確保預案基本覆蓋本地主要可能發生的突發公共事件，做到預案先行，防範在前。
3、建立健全基層資訊員隊伍，加強對基層資訊員的培訓，確保資訊報告及時、準確、簡潔。
加強應急管理，是構建和諧社會的重要內容。*年我鄉應急管理工作取得了初步成效。但應急管理工作是一項持之以恆的社會系統工程，只有更好，沒有最好。我鄉將按照應急工作要求，繼續深入紮實地做好基層基礎工作，賦予鄉更多安全、文明、和諧的新內涵。
鄉鎮年度工作總結 篇3維護職工合法權益是工會的最基本職能，工會應當把職工利益放在第一位，只有維護好職工的合法權益，工會才能顯示出它應具有的社會地位。
1、關心好特困職工。特困職工是社會的弱勢群體，他們渴望得到社會的關愛。今年一月份，鎮工會(三鎮)慰問了30多名特困職工，把工會的溫暖送到了他們的手裡;同時鎮工會(三鎮)還會同市總工會慰問了10多名特困職工，解除了他們的燃眉之急，使他們過上了一個比較愉快的春節。同時今年我們又發動基層工會進一步關愛特困職工，至11月底，全鎮基層工會又上報了30多名特困職工，其中一部分特別困難的職工已上報市總工會，在元旦左右我們將再次以實際行動慰問好特困職工，以表我們工會的一點心意。
2、參與了執法檢查。今年3月27日，原鹿苑鎮工會參與了鎮人大組織的《勞動法》、《工會法》執法檢查，先後檢查了灘裡村、鹿東村、攀峰紡織機械有限公司工會的工作，認真翻閱了職工簽訂的勞動合同，聽取了所在單位工會主席的工作彙報。鎮工會還向代表們彙報了工作情況，人大代表們對工會還提出了強化基層工會建設、發揮基層工會作用、加大維護職工權益力度等工作建議。實踐證明，人大代表視察檢查《工會法》執行情況，不僅推進了工會工作，同時還擴大了工會的社會影響。
3、檢查了非典防治情況。在五一節前後，原鹿苑鎮工會認真檢查了三家建工會的外商獨資企業防治非典情況。由於外商獨資企業的外省籍職工比較多，職工結構複雜，人員流動量大，防治非典刻不容緩。如臺資企業的三豐機電開發有限公司原定放假5天，鎮工會積極與企業老闆協商後，將假期改為五一和五四(星期天)兩天，並勸阻職工不要返鄉，上班期間發加班工資，有效地控制了職工的流動，收到了良好的效果。
4、做好了愛心助學工作。愛心助學是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關的有效手段，我們在基層工會主席會議上進行了認真的貫徹，基層工會主席紛紛表示決不讓一位特困職工子女因交不起學費而放棄學業。
5、抓好了安全生產的督查。安全生產工作不僅是對企業財產的保護，更重要的是保護職工的生命安全，職工的生命是最珍貴的，我們將鹿港毛紡公司列為安全生產重點企業，做到常檢查、常督促，使這家企業的職工在思想上做到應知，行動上做到應會，由於該公司做了大量的前期工作，使該企業的安全生產得到了保證。
鄉鎮年度工作總結 篇420xx年，我鄉民政工作在鄉黨委、政府的正確領導XX縣民政局的悉心關懷和大力支援下，緊緊圍繞鄉黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力於進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益，統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
一、全力做好城鎮及農村最低生活保障工作。
加強低保工作，規範化管理，繼續實行低保金按月銀行發放。進一步擴大低保面，嚴格規範低保申請審查程式，確保把真正困難的群眾全部納入低保範圍。對現有低保戶嚴格進行核查，確保應保盡保，不符合條件的堅決取消。堅持嚴格依法辦事，接受群眾監督，逐步實現了城鄉低保工作制度化、規範化。取得了群眾信任，維護了社會穩定。
二、積極做好優撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動。認真落實優撫政策，將優撫物件享受的各項撫卹、補助、優待政策落到實處。協助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困物件，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優撫物件的調查摸底。
三、切實加強救災、救濟工作。
完善救災救濟預案，加強災害監測評估和救災資訊網路建設，提高災害緊急救助能力，積極組織災區群眾開展生產自救，開展對農村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標準，妥善安排好春荒、冬令農村困難群眾的生產生活問題。按月解決好睏難群眾的大病救助和臨時救濟，臨時救濟與定期救助互相補充，做到了公平、公正、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難。重點針對三無人員、優撫物件、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層幹部困難戶、因災、因病、因殘致貧困難戶。
四、認真推行村務公開工作
村務公開工作得到了領導重視，由民政主抓，各村（社群）落實， 8個村1個社群全面進行了村務公開。並統一了公示欄的式樣，設定了規範化的村務公開公示欄，由民政督促各村和社群及時完整準確地公開各項事務，確保群眾的知情權。凡屬人民群眾關心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內可以體現，被群眾稱為明白牆。
五、進一步深化社群建設工作。
加強社群幹部培訓，改善辦公條件，拓寬服務領域，不斷提高社群建設的整體水平。路口社群實行了“一站式”辦公，使用了社群事務管理軟體進行管理。對社群門牌、路牌進行規範，方便了群眾。
六、認真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉的前提下，著重將敬老院生產和生活結合起來，儘量做到以院養院。加強內部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環境。現敬老院共入住19人，生存情況良好。
七、積極做好殘疾人事業。
搞好全鄉重度殘疾人的調查摸底及按月補助，搞好全鄉殘疾人康復需求的摸底調查。使殘疾人的生活狀況和精神風貌有明顯好轉，殘疾人的教育、就業、康復得到社會保障。
鄉鎮年度工作總結 篇520xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，縣城管辦以黨的十八屆三中、四中、五中全會精神XX縣第十二屆四次黨代、會精神為指引，以開展“九個抓緊抓實”實踐活動、黨的“三嚴三實”主題教育活動”為抓手，轉變城管理念，創新城管工作，大力實施城市亮化、美化、淨化、秩序規範化“四大”工程建設，縱深推進城鄉環境綜合治理，著力打造達州衛星縣城和魅力川東小天府。今年，通過全體城管人的齊心努力，較好地完成了縣委、縣政府安排的各項工作任務。現將全年工作情況報告如下：
一、20xx年主要工作
（一）城市管理工作得到創新發展
1、城區秩序規範化水平明顯提升。緊緊圍繞全縣以法治縣“10+3”行動方案和城管系統的依法治理“八大行動”總體方案，辦黨組行政切實加強領導執法一線各項工作，上下團結一心，不斷創新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，加強市容秩序、交通秩序、廣告秩序和揚塵治理等工作的執法管理。重點實施了峨城大道、寶石大道、新寧街、西大街、新北街等重點主次幹道以及橄欖廣場、清河廣場等重點地區的“三亂”現象專項整治，不斷加強市場秩序常態化管理。一是治理“亂停亂放”。對違規佔用人行道路停放的車輛堅決實行勸導或鎖車，共查處亂停亂放1000餘人次，有效遏制了城區亂停亂放現象蔓延的勢頭。二是集中揚塵整治。年初，成立了揚塵治理中隊，按照縣上的工作要求，切實加大了縣城區在建施工工地渣土處置、砂石運輸拋、灑、滴、漏和帶泥上路等違法違規行為的管理，依法查處違法違規車輛200餘臺次，從源頭上不斷減少了城市道路揚塵的人為汙染。三是加大管理規範市容市貌秩序。廣告治理中隊，平均每月清除亂張貼、亂塗寫的“牛皮癬”兩千餘處，查處散發小廣告違法行為，平均每月沒收非法小廣告500餘張。開展戶外廣告牌匾專項整治行動，整治髒、亂、差現象。全年拆除違章破舊廣告、店招200餘處，拆除違章條幅、橫幅廣告100餘處，對亂張貼、亂塗寫的當事人進行了批評教育。
2、市容市貌不斷明顯改善。全面落實國家對事業單位分類的改革政策，縣城環衛工作在實行市場化運作機制下，城管辦不斷創新環衛工作管理機制，激發環衛發展活力和後勁，不斷提升城區清潔化水平。一是革新環衛工作執行模式，解決了保潔、清洗、清運中存在的一些問題，避免了工作斷檔和管理空隙，實現了管理全覆蓋，降低了政府在用工上的風險，進一步理順了環衛管理體制，使環衛管理部門從實際工作中完全脫離出來，參與環衛監督和管理工作，大大提升了管理效能和清掃保潔質量。二是按照環衛工作職責，狠抓城區環境衛生整治，特別是對城鄉結合部和一些衛生死角地帶進行了環境大整治，進一步加大了巡查監管力度，組織開展了每月上、中、下旬各片區環境衛生評比活動，城區環境衛生得到了較大的提升。三是增加清掃保潔人員，加大環衛機械化作業力度，切實提高清掃保潔質量。啟用高壓沖洗車沖洗路面，改變過去僅靠人工清掃保潔單一作業模式，提高了機械作業率，有效地減少了路面的泥沙和灰塵。增加清掃保潔人員在崗作業時間，白班保潔人員由過去的1/3增加到現在的2/3，真正做到保潔全天候、管理無縫隙。加強垃圾清運管理，做到對社會垃圾點日產日清，對各單位垃圾按承諾及時清運，嚴格要求清運垃圾時做到車走場淨、車箱覆蓋、不沿路拋灑。通過這一系列的整治活動，提升了我們城市的容貌，為廣大市民提供了一個乾淨、舒適的生活環境。
3、城市亮化水平明顯提升。一是為提升城市魅力，順應廣大市民需求。實施了20xx年迎春燈飾；對金馬山步遊道進行了亮化規劃設計、招標、建設等工作，實施完6270米步遊道亮化工程。二是對城區叉街小巷路燈進行了查漏補缺的安裝，實現了城區亮化照明全覆蓋，切實解決了市民夜間出行照明的問題。三是加大了高杆燈、景觀燈、路燈的巡查、清洗和維護力度。全年累計共維修路燈3600盞，維護河堤燈6千米長。四是科學制定了《路燈巡查制度》，實行周小查、月檢修，堅持每天亮燈前第一時間巡查制度，發現問題立即處理，確保路燈亮化率達到98%（國家規定為95%）。五是開展路燈節能降耗工作。對開任路、景觀大道、鵝城大道240餘盞路燈以及城區部分路段的雙臂燈，按照節能減排的相關規定，實行單燈照明，降低了能源消耗，減少政府的財政成本。
（二）狠抓建章立制強化督察考核
城管系統上下全面認真開展“守紀律、講規矩、惠民生、促發展”主題實踐活動，和“不作為、慢作為、亂作為”問題專項整治行動，進一步規範了幹部職工行為。一是辦黨組專題討論研究了《機關內部管理制度》，全面分析研判完善了考勤、請銷假、學習、人事等九項管理制度，建立健全了用制度規範工作行為機制。二是制定《城市管理督察考核辦法》，建立了“責權一致、獎勤罰懶”的激勵機制，充分調動發揮一線執法隊員的工作積極性和主動性。通過細化工作措施，強化督察督辦，嚴格考核，堅持城管辦督察和隊所自查、定期與不定期、明查與暗訪相結合的辦法，管理效果、工作特色、執法水平等方面得到了全面提升，有力地推動了城市管理常態化，助推了城市管理工作上檔升級。
（三）信訪安全穩定工作平穩有序
認真貫徹落實全縣信訪維穩安全工作會議精神，成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長，隊所股負責人為成員的信訪安全維穩工作領導小組，落實“一崗雙責”制度，層層簽訂了責任書。年初，制定了“城管系統信訪安全維穩工作預案”，機關和各隊所加大對信訪不穩定因素排查力度，堅持了一週一排查，一月大排查。並實行隊所領導包案，對重點人員進行了穩控，並做好了思想工作，切實把矛盾糾紛解決在了萌芽狀態。今年來，系統內沒有發生信訪安全穩定等事件。
鄉鎮年度工作總結 篇6一年來，我縣海事工作在縣委政府的正確領導XX縣交運局的科學指導下，切實按照年初確定的總體思路和目標要求，認真履職作為，全力投入跟進。各項工作進展順利，成效初顯，全年，水上安全實現階段預期目標，取得安全無事故發生的較好成績。
一、立足安全主線，嚴防死守確保穩定
（一）狠抓責任落實。一是以檔案明確處領導和執法人員的包片包管責任，人人一崗雙責。二是積極督促、指導有船鄉鎮船舶安全管理規範化建設及管船站的業務工作。三是每月至少召開一次安全例會，專題聽取片區工作情況彙報，針對問題和安全隱患作出整改意見並跟蹤督辦落實。四是處主要領導分階段定期對片區、股室工作進行小結互評考核，獎勤罰懶、獎好罰差。
（二）紮實開展各類活動。全年，我處按照上級的要求，深入紮實地開展了“深化打非治違”、“安全隱患大排查、大整治”、“河道汙染治理”、“百日安全生產”等活動，積極參加全省“大比武大練兵”活動並在衝鋒舟救援專案中取得第一名的好成績。項項活動做到早安排、細部署、抓落實。同時，逢雙休、重大節日及客流高峰時節，全處人員主動不休息、不放假，堅守崗位，確保了節假日和各項專項活動期間的水上交通安全。
（三）側重節點安全。一是取得春運開局安全。春運期間，全縣水路共投入客、渡運力162艘，4020客座，安全運送旅客9.62萬人次，全處執法人員分片包段對轄區水域、渡口、碼頭進行春運安全巡檢巡查，共出動檢查車船68臺(艘)次，檢查碼頭、渡口50餘處(次)，巡航300餘公里，召開船員與船管員安全會議36場次，發放《春運準運證》162張、水上安全宣傳資料300餘份，檢查船舶300餘艘次，查處違法行為7起，行政處罰款5600元。二是抓好年檢審源頭安全。今年4月共計檢驗船舶329艘、審驗船舶236艘，審驗船員、駕長232人。轄區營運船舶全部辦理了“船主責任險”、“僱主責任險”和“意外傷害險”。三是夯實安全基礎。利用各時節時段安全宣傳檢查等時機，積極指導有船鄉鎮建立轄區各類船舶船舶電子檔案和臺賬，做到船舶常態資訊有效管控和資源共享。四是大力加強旅遊船舶監管。雖然海事行業目前無明確法規依據對旅遊船舶開展有效管理，但我處本著“不推諉、敢作為”的指導思想，將旅遊船舶主動納入監管範圍，作為安全巡查必查內容之一，確保了現有旅遊船舶無事故發生。五是備戰汛期安全。①完善轄區簡訊互動平臺，保證汛期預警資訊及時準確傳遞，②汛前即對船舶安全避險點、系攬樁、繫泊裝置開展專項檢查，做到有備無患。③提前制定汛防搶險應急預案，成立機構，劃分責任片區、組織搶險隊伍、落實搶險船舶，做好 24小時值班安排。④多次參與和指導鄉鎮完成水上救援演習和自救互救演練。⑤以片區為單位、股室配合，開展汛前、入汛安全宣傳大檢查。⑥在我處經費嚴重不足的情況下，千方百計擠出資金對原川海巡208號、209號、210號、158號進行了必要維修，並對已投入使用的海巡艇加滿燃油，確保汛防臨戰之需。
（四）部門協調聯動。我處積極與涉水、相關職能部門加強聯絡，開展水上安全行動，合力確保水上安全。與水務、環保等開展河道防汙染治理工作，與公安局水上派出所密切合作打擊水上違法行為，與漁政、鄉鎮開展漁船自用船非法載客整治，積極配合參加縣旅遊船舶整治活動等等。事實證明：水上安全管理工作，離不開上級主管部門的正確領導，離不開相關部門的支援配合，只有齊心協力，齊抓共管，才能真正保障水上交通安全。
一年來，我處在水上交通安全管理工作中，共組織安全宣傳檢（巡）查106次460人蔘加，出動車艇430臺艘/次，檢查有船鄉鎮31個，船舶1600餘艘次，召開船員班組安全會議140次，製作安全專題展版8個，懸掛各類標語11幅，發放圖片資料4600餘份，新聞報道資訊16餘條，查處各類違法行為78起，行政處罰款8.6萬元。
二、存在的問題和不足
（一）部分鄉鎮管船工作有待加強。部分管船站配員不足，工作敷衍塞責、應付了事，個別船管人員簽單發航管理仍出現缺位斷檔現象，鄉鎮領導帶隊檢查水上安全次數仍就偏少，自用船管理力度存在時強時弱的情況，“救生衣行動”執行力度有待加強。
（二）個別船員、業主安全意識淡薄。船員、業主“重效益、輕安全”思想仍然存在，貨船夜航、超載行為屢禁不止，自用船載客、漁船擺渡現象時有發生。
三、下一步工作打算
（一）加大現場監管巡查力度，積極做好汛後冬安、防霧抗枯、春運準備工作，狠抓薄弱環節，完善各項措施，消除安全隱患。力爭實現全年安全考核指數“四零”目標。
（二）加強鄉鎮管船業務、船舶自救互救機制、規範化建設三個指導，力求達到全面合格、規範和上臺階。
（三）繼續抓好鄉鎮履職盡責的定期督查、綜合考（測）評和動態報告工作。
（四）銳意進取，開拓創新，積極探索新形勢下水上安全網路化管理新格局，著力構建我縣全方位、全立體、經緯縱橫的安全長效新機制，力爭再上臺階，再創特色，再出新經驗。
鄉鎮年度工作總結 篇7鄉捲菸配送年終報告伴隨著網路建設的不斷深入，怒江菸草實施了電話訂貨，網上配貨，電子結算、現代物流的現代流通體系。
一、分管轄區的基本情況
XX年5月擔任##鄉客戶經理，管轄的片區從與福貢縣交界的臘咱村，一直到與茨開鎮接壤的月各村，人口總量近6000人，共有持證零售戶16戶。該轄區山區比例大，貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，沒有主要的支柱經濟來源，是完完全全的農村市場。
二、全心全意的服務於零售戶農村捲菸零售戶分佈疏散，資金有限，經營能力不強，經營隨意性大。
大多邊務農邊經營，營業時間不穩定，農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心幹好此項工作。針對部分客戶對計劃投放捲菸有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶在發洩不滿情緒時，我全部接受，過後再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的捲菸，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過檢視庫存，整理櫃檯，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場資訊。再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確瞭解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務是否滿意？是否有需要改進的地方？如何改進等等，這樣，有助於提示客戶，表達我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。充分利用電話訂貨系統，以細緻的服務工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。如在客戶櫃檯邊的掛曆或日曆上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經營戶路子要正，經營戶要從正規的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規操作，這樣不僅會影響自己在菸草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。經營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注捲菸市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場資訊，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。
今年x月份，州公司領導帶領我們到德巨集州考察學習，聽取了德巨集州公司領導的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好捲菸經營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。牢固樹立現代營銷理念，把客戶至上，服務為本，誠信經營，共同發展融入工作中的每一個環節和過程，努力提高自身的素質。在今後的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的瞭解，滿足客戶的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇於進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的耐心、誠心、真心不遺餘力的完成這一使命。
鄉鎮年度工作總結 篇8我縣建立省級衛生縣城工作開展以來，我局嚴格按照縣委、縣政府的安排部署。強化宣傳，狠抓基礎設施建設，積極開展控煙、健康教育，認真落實病媒生物防治措施，使我局無論是硬體建設任務，還是創衛基礎工作均取得了顯著成績。
一、強化宣傳，努力營造創衛輿論氛圍。
20xx年以來，我局始終把創衛宣傳工作當做一項重要工作來抓。一方面從控煙、健康教育，病媒生物防治等方面入手，加強對職工幹部的思想教育;另一方面，從創衛的目的、意義、創衛工作內容，目標等入手，提高職工幹部參與創衛的積極性。在加強職工幹部的教育外，我局還積極採取廣播電視、辦專欄、上街諮詢。印發宣傳資料等形式大力開展對全體市民衛生意識和環境意識的教育，提高全體市民熱愛城市，積極投入城市建設的熱情。這些宣傳工作的進行，為各項基礎建設任務的順利完成提供了強大的輿論氛圍。
二、強化投入，基礎設施建設工作成績突出。
創衛工作三年來，是我縣城區市政基礎設施建設大跨步前進的三年。
1、城市汙水處理廠建成投入使用，投資3510萬元的汙水處理建設專案從20xx年10月開始，即20xx年6月建成正式投入使用。汙水處理廠可使縣城區汙水全部得到處理。
2、城市生活垃圾填埋場已通過初驗，近期可投入使用。生活垃圾填埋場投資2720萬元，從20xx年6月開始建設，20xx年6月建成。垃圾廠日處理垃圾可達到75噸，是縣城生活垃圾得到全部處理。
3、垃圾中轉站建設正在加緊進行。垃圾中轉站是垃圾填埋場的附屬工程，從今年5月分開工，預計到9月底就可交付使用。
4、公廁建設方面。我縣城區原有公廁3座，從20xx年開始，我們把公廁建設做為一項重要任務來轉，先後建成了東街公廁、六路口公廁、文體廣場公廁，中醫院公廁、昭仁鎮政府公廁、縣醫院南側公廁等6座公廁。現在正在加緊建設的有縣醫院北側公廁，汽車站公廁，新劇院公廁等3座公廁，使全縣城區公廁達到12座。
5、城區綠化邁上新臺階。20xx年以來，我縣城區綠地面積僅為43800㎡，20xx年以來，我局結合老城區改造，新建人行道綠化帶面積6570㎡;新區綠地面積74200㎡;使人均綠地面積達到5.1㎡;地區綠化覆蓋率達到30.7%。
6、城區亮化、美化街道改造工作有了新突破。20xx年以來，我局積極實施縣城亮化、美化總功率503KW;72個主要主體進行亮化、總功率278KW。同時，投資300多萬元，對沿街門座的門頭牌匾進行了更換;亮化、美化工程的實施，使我縣城區面積發生了根本變化，居民生活環境較大改善。
7、城市道路建設有了新的進展。20xx年以來，我縣先後投資金2億元對城區道路進行拓寬改造，在新區新建7.5千米高標準主幹街道，使我縣形成了一城兩區的新格局。為我縣城市發展拓寬較大的發展空間。
8、城市公共娛樂廣場建設步入快車道。20xx年以來，我縣先後新建了文體廣場、南大街入口休閒區等市民休閒運動廣場。特別是文體廣場的建設結束了我縣無大型體育運動場的歷史，現在文體廣場已成為我縣城區乃至全縣群眾休閒、運動、文化、娛樂的首選場所。
三、強化防控意識，健康教育和病媒生物防治工作有序進行。
三年來，我局先後多次進行控煙和健康教育，使全域性職工的健康意識得到明顯提高、健康知識知曉率達到90%以上;共出刊創衛宣傳欄，創衛健康教育專欄12期。成立控煙勸導員隊伍，共5人，開展活動30多次，勸阻吸菸100多人次。
三年共計開展病媒生物集中消殺6次，經檢測，消殺效果明顯。同時。對機關單位重點部位進行改造，使鼠類、蚊蠅、蟑螂等病媒生物沒有了生息繁衍場所，有效地控制了病媒生物的密度。
四、強化全民參與，大力開展環境衛生整治進機關活動
按照縣城整辦和機關工委的要求，深入開展了環境衛生綜合整治進機關活動，開展了定期的環境衛生清掃活動。組織全體幹部職工對衛生責任區及機關內外環境定期開展大掃除活動，每週五下午對機關大廳、樓道走廊、不鏽鋼扶手、各樓層辦公室及衛生間進行了清掃、拖地,每天上班前對辦公室地面、辦公桌椅進行打掃、整理。通過開展清掃活動，確保了大、小環境的衛生乾淨、整潔，經內部評比檢查，基本達到了縣創衛辦的建立要求標準，為全體幹職工創造了良好的生活工作環境。
五、強化組織領導，保證了創衛工作的順利進行。
20xx年初，我局先後成立了雙創工作領導小組，健康教育、愛衛運動、控煙、病媒生物防治等多個工作小組，統籌解決我局的創衛各項工作。在各工作小組的領導下，我局創衛工作得到全面健康發展。
總之，創衛工作三年以來，我局全面完成了各項創衛幹工作任務，特別是硬體建設上，取得了我縣有史以來的最佳成績。今後，我縣將繼續堅持一手抓硬體建設，一手抓軟體配套，為把我縣建成西部明珠城市而努力。
