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殯儀館半年工作總結

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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編為大家收集的殯儀館半年工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

殯儀館半年工作總結

殯儀館半年工作總結1

邗江殯儀館在主管部門的直接指導下,在全體職工共同努力下,大力開展行風建設,堅持以優質、規範、高效服務於喪戶。取得了一定成績,上半年主要做了以下幾個方面工作:

一、上半年工作目標任務完成情況。

6月份全館火化遺體1819具,同07年同期相比少火化95具,營業收入137萬元,同07年同期相比少收入1.3萬元,主要原因是08年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。

二、為了加強對國有資產的管理,確保國有資產的合法性,根據區政府和主管局的要求,歷時兩個月補領了殯儀館的土地證和房產證。

三、結合小康村建設的要求,上半年投資7.3萬元,修建了120米長,6米寬的瀝青路,使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。

四、結合平安建立,狠抓安全措施落實,安全工作是一個單位文明高效運作的前提,上半年我們做到逢會必講,使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是:建立了安全網路;成立了安全領導小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法,每星期由館長帶領安全領導小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務工作正常開展。

五、加大考勤制度的落實。由於我館工作的.特殊性,火化遺體的工作都集中在上午,特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮的喪戶,冬季早晨7:00左右,夏季6:00左右到達殯儀館,要求為其服務。我們對早晨上班時間隨之作了變動,正常上班冬季確保7點上崗,夏季6:30到崗,對遲到二次的職工扣除月獎,對遲到三次以上者,不得參加年終考核。由於措施得力,同志們自覺性都很高,基本做到提前到崗。

上半年的工作已經完成,但還存在一些不足。

第一,火化遺體數量和營業額較去年略有下降,主要是有些措施不力,在激烈的市場競爭中,路子不寬,辦法不多;第二,有的同志艱苦創業精神有所削弱,總以為前幾年我們過的全是緊日子,現在殯儀館已經改造結束,該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服,下半年我們將進一步拓寬思路,不斷創新,在服務專案上求突破;在擴大宣傳上做文章;在資訊瞭解上求發展;在內部管理上求規範,堅決完成全年目標任務。

下半年工作重點是:

1、加大宣傳力度:一是再投入宣傳費1.2萬元,利用新聞媒體宣傳,二是請在座領導幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳,三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳,讓喪戶瞭解邗江殯儀館的服務優勢、環境優勢、價格優勢,最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務。

2、在服務專案上求突破,在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學習,實地考察別人對遺體鋪設鮮花的技巧,以及化妝整容顏色的搭配,達到好的效果。二是製作圖片,置放於開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳,千方百計增加收入。三是進行選單式服務,主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務專案。

3、在屍源上求突破。一、進一步加強同區交警大隊和儀徵大儀中隊的聯絡溝通,及時瞭解交通事故資訊,爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。

二、加強夜間值班,保證24小時都有人接聽電話,單位領導以及駕駛員24小時開通手機,第一時間得到資訊及時出發。

三、配齊人員,無論什麼時間都有一班人員,一旦得到資訊,立馬到達現場

4、在內部管理上求規範。我館近幾年來,由於老同志不斷退居二線,新進的同志多,對服務流程,機械操作都較生疏,下半年一是讓老同志做好傳幫帶,做到理論上有人講,技術上有人教。二是督促新同志認真學,定時間進行考核,通過考核,對不稱職者,進行崗位調整。三是修改完善各項規章制度,用制度管理人,用制度約束人,通過多渠道學習,實際操作,使邗江殯儀館真正有一支作風硬、技術精、能拉得出、打的響,打的贏的隊伍。

殯儀館半年工作總結2

回首半年,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。忙併收穫著,累並快樂著是我工作的集中體現。半年來,在部門領導和同事們的幫助下,本人始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。現將半年來的學習、工作情況總結匯報如下:

一、半年工作情況

1、學習淨化,學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動,集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、檔案精神,著重學習了為群眾排憂解難的相關章節內容,通過學習、記筆記、寫體會,深刻理解了黨的群眾路線的現實意義以及開展活動的時代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時更清晰地意識到:工作過程中,要細中求細,精中求精,設身處地地為喪主服好務,也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現;另一方面,結合本部門業務工作實際,重點學習了禮廳佈置、悼念程式等相關業務知識,做到為自己充電,為他人服務。

2、虛心請教,努力工作。在服務中心這個大家庭裡,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經驗豐富,有的專業性強,技術過硬,這在很大程度上給我提供了學習知識的溫床。在這裡,我看到了化妝時的白裡透紅;縫合時的內線外隱,書寫輓聯時的規則飄逸,懷著這樣的目標,我也在努力。

3、轉變作風,提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎,做為服務視窗中的一名成員,半年來,結合業務工作實際,不斷轉變自己的工作作風,叫有應聲,勤請示多彙報,注重邊想邊做,邊做邊總結,邊總結邊整改,力爭辦事快捷,服務到位,避免糾紛,達到喪主滿意,提升服務視窗形象。

4、遵紀守法,待人和善。嚴格遵守國家法律、法規和館內值班、著裝等一系列規章制度,尊重領導、團結同事、和善待人。

二、存在的不足

回顧半年的.工作,自己在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次,工作經驗尚淺,給工作帶來一定的被動;再次,在工作中主動向領導彙報、請示的多,相對來說,為領匯出主意、想辦法的時候少。

三、今後努力的方向

1、發揚吃苦耐勞精神。面對工作,不怕吃苦,主動找事幹,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,在向書本學習的同時注重收集各類業務資訊,廣泛吸取各種營養;同時,注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、踏實的工作作風,力求把工作做得更好。

殯葬市場的改革,預測著我們今後工作的繁重,在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、積極進取、儘快成長,爭取把工作做得更好。