總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的銀行防範電信詐騙工作總結，歡迎大家分享。
銀行防範電信詐騙工作總結1
為進一步提高轄區居民防騙、識騙能力，根據深圳市打擊治理辦《關於舉行全國打擊治理電信網路新型違法犯罪宣傳月深圳主會場啟動儀式的通知》檔案精神，xx區於8月12日起在全區開展了為期一個月的反電信網路詐騙宣傳月系列活動。活動期間，共發放和張貼海報、宣傳單等宣傳資料3萬餘份，舉辦專題講座10餘場次，取得了良好的效果。現將活動有關情況彙報如下：
一、精心組織，全面營造宣傳氛圍
（一）領導重視，組織得力。成立xx區反電信網路詐騙宣傳月活動工作領導小組，由xx區副區長、xx公安分局局長、區打擊治理電信網路新型違法犯罪領導小組副組長擔任組長，區委宣傳部副部長任副組長。領導小組成員由區委宣傳部（文化體育局）、區委政法委（綜治辦）、xx公安分局、區城管局、xx交通運輸局、各街道辦事處等單位分管負責同志擔任。領導小組下設辦公室，辦公室負責具體組織落實各項工作措施。
（二）層層發動，狠抓部署。根據市打擊治理辦《深圳市反電信網路詐騙宣傳月工作方案》，結合我區實際，制定並印發了《xx區20xx年反電信網路詐騙宣傳月工作方案》及《xx區20xx年反電信網路詐騙宣傳月啟動儀式活動方案》。為保障反電信網路詐騙宣傳月xx分會場啟動儀式順利開展，8月8日，區綜治辦組織召開了xx區20xx年反電信網路詐騙宣傳月活動啟動儀式協調會，明確了具體工作任務，確保工作落到實處、取得實效。
二、多措並舉，全力提高宣傳覆蓋面
（一）集中開展宣傳。8月12日，由xx區委政法委（綜治辦）主辦，xx公安分局、xx區委宣傳部（文化體育局）、南湖街道辦事處承辦，以“反電信網路詐騙宣傳”為主題的xx區20xx年反電信網路詐騙宣傳月啟動儀式在xx區金光華廣場舉行，吸引了數百名市民參與。啟動儀式當日，xx區10個街道辦設立三級分會場，同步開展了宣傳活動。在轄區內掀起全民反詐高潮，營造良好的輿論氛圍。
（二）強化陣地宣傳。根據市、區統一部署，圍繞“反電信網路宣傳”的主線，深入開展反詐宣傳，各街道、社群在顯著位置利用宣傳欄、宣傳視訊、宣傳資料、標語等，通過專題講座、社群宣傳、入戶宣傳等形式，營造濃厚氛圍，基本實現了人員聚集場所處處有提醒，常見詐騙手段人人能識別的目的。宣傳月期間，全區10個街道共計懸掛標語橫幅20餘條，張貼海報1000餘張，派發宣傳冊2萬餘本。
（三）全媒體式宣傳。以微博、微信、專題網頁、論壇等形式推送電信網路詐騙的防範知識、案例及預警資訊，讓轄區居民群眾知曉詐騙手法，主動參與防範。宣傳期間，在區級網路平臺釋出新聞稿件10篇，“平安xx”專欄釋出宣傳報道10篇，“平安xx”公眾微訊號推送資訊20多條。
三、強化督導，確保宣傳取得實效
xx區將把反電信網路詐騙宣傳作為一項長期性的工作來抓，並對此次宣傳月活動高度重視，嚴格要求，杜絕工作搞形式、走過場，把開展宣傳月活動作為一種實效性工作。各成員單位與各街道密切配合，協同行動，相互支援，形成合力，構建全方位、多層次、多形式、多渠道宣傳體系，“八進”區域，打通“最後一公里”，實現群眾防範電信網路詐騙意識顯著提高，普通群眾對詐騙基本防範知識的知曉率達到70%以上，財務人員知曉率達100%，確保了宣傳月活動落到實處。同時，區綜治辦將成立督導組，不定期對宣傳活動情況進行督導檢查，並將督導情況納入年底綜治考核。
銀行防範電信詐騙工作總結2
近年來，電信詐騙案件持續高發，案值巨大，犯罪手段主要表現為網上刷單、網上借貸款、冒充qq好友、網上買遊戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅決打擊電信詐騙的犯罪，為有效遏制此類案件的發案勢頭，確保全縣良好的社會治安環境，縣公安局整合刑偵專業力量，廣泛動員移動、網通、電信公司、通訊管理局、及銀行系統等相關單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發放宣傳單5000餘份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800餘次，攔截反詐預警100餘次，避免事主經濟損失共計80餘萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護了轄區社會治安穩定。
一、110設立反詐騙專家諮詢席。
針對我縣電信詐騙的犯罪的.嚴峻形勢，為切實增強群眾的防範意識，最大限度地為群眾挽回經濟損失，110報警服務檯專門設立反詐騙專家諮詢席，認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，及時把握犯罪規律和動向，面對面向群眾講解防範賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防範意識。
二、積極開展反詐宣傳。
針對高發詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙的犯罪的手段和防範措施，並通過自媒體不斷髮布各類詐騙資訊，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強群從自防意識，減少或避免上當受騙機率。
三、加大與銀行、通訊部門協作溝通，共同構建防範電信詐騙的壁壘。
在銀行、通訊等單位張貼防範電信詐騙宣傳海報，通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。並隨時根據發案特點對各單位進行講座培訓，不斷提高協作部門防詐意識，提醒能力，對於辦理業務的人員，會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通，積極發放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
隨著網際網路、通訊技術的發展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網路等方式不斷翻新詐騙手段，電信網路詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防範打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業部開展了防範電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，採取了以“廳堂網點+社群”模式，擴大了宣傳陣地，為防範網路詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防範制度措施的學習，及時轉發身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網點的櫃檯區、網銀區、理財區、自助區及其他顯著位置均擺放“防範電信網路詐騙”卡片，由大堂經理進行發放並逐一介紹防範詐騙知識；櫃麵人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶的情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關係等，主動提示風險，防範網路電信詐騙。
同時，我行利用各網點位置優勢，在附近商超進行宣傳。業務拓展人員深入周邊社群，向居民發放宣傳材料並進行講解，引導公眾瞭解掌握電信網路詐騙防範措施、掌握基本的應對方法。在社群活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒或槍，社保卡被盜用等等藉口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶開通網上銀行然後告知使用者名稱密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。並指導他們如何防範網路電信詐騙以及注意個人資訊防盜等。
xx銀行xx分行將繼續強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防範意識和識別能力，從源頭上有效防範和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公眾客戶合法權益，提高客戶滿意度。
銀行防範電信詐騙工作總結3
隨著時代發展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發，松陽恆通村鎮銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業務流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業務的視窗等顯眼位置，圖文並茂的向客戶進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業務流程，將開戶階段風險降到最低。截止目前，該行櫃面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步：客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網路犯罪責任及防範提示書》並確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“雲互聯”系統查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢問開戶用途、職業等資訊並填寫申請書，經上述五步而無明顯異常的，才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不採取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非櫃面交易。
除嚴把開戶關外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非櫃面交易額度。額度由過去的預設最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度，保護客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，稽核後及時進行提額，保障客戶資金使用。嚴把櫃面轉賬關。目前，該行在填寫轉賬單據的間隙，將轉賬風險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法並階段性將松陽本地發生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認未發生後再進行轉賬。
在轉賬前，除客戶轉賬給本人、配偶、子女外，櫃員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎麼和他認識的？”、“您這次是第一次和他發生資金往來嗎？”、“您和他聯絡是通過電話還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶二次確定後再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防範電信網路詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定製了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恆通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恆，一手抓存款保險，保護客戶存入資金的安全；一手抓電信網路詐騙宣傳，保護客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
