總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編幫大家整理的鄉鎮年度工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
一年來，在縣農業局、農技中心的正確領導和上級業務部門的精心指導下，藍田縣農技站以專案實施為重點，開展農業新技術、新品種的試驗、示範、推廣工作。進一步解放思想，更新觀念，明確工作思路,強化措施，狠抓落實，較好完成了全年各項工作任務。
一、加強思想政治學習，增強政治責任感
我站以中心組織的思想政治學習為主，輔以新聞，報刊學習。在學習中做到有計劃，有安排，有檢查,有心得。同志們撰寫心得體會兩篇，辦學習園地兩期。通過學習,提高了同志們的政治理論素質,瞭解了黨和國家的政策方針,增強了同志們的政治責任感和使命感,增添了工作的信心和動力。
在加強思想政治學習的同時,從不放鬆同志們業務知識的學習和更新,號召大家學習農業新知識,新技術,提高自身業務素質以適應今後的工作需要,更好的為“三農”和新農村建設服務。
二、同心協力,完成了全年各項工作任務
1、完成農業部、省農業廳20xx－20xx年度“小麥高產建立活動”工作。
為了提高小麥生產能力，並向優質高產化發展，實現小麥優質優價，省農業廳把我縣列入小麥高產建立活動縣。藍田縣小麥高產建立活動的任務是建立兩個萬畝示範片、兩個百畝攻關田，任務下達後，我站積極聯絡在安村鄉和三裡鎮分別建立一個萬畝示範片和一個百畝攻關田，總面積xx畝，統一種植小偃22和西農979。
在活動實施中，我站派技術員進村入戶宣傳優質小麥高產栽培技術，組織、調運、補貼小偃22原種2500公斤，進行測土配方施肥，免費發放配方肥10餘噸，指導群眾做好田間管理和病蟲害綜合防治，發放藥劑500包,通過農技、土肥、植保三站聯合，形成合力，達到了小麥標準化生產的標準和目的。安村萬畝示範片平均畝產508.4公斤，三裡鎮萬畝示範片平均畝產502.6；其中安村鄉新華村一組百畝攻關田平均畝產558.6公斤，三裡鎮楊村五組百畝核心攻關田平均畝產553.2公斤，較全縣大田畝增產150公斤以上，順利的通過了上級部門的驗收。
2、完成了20xx—20xx年西安市安排的“小麥高產競賽活動”專案。
該活動下達後我們在焦岱鎮柳家灣村（562.2公斤）、史家寨田村（531.6公斤）分別建立了100畝小麥高產示範田，並給示範田補貼小偃22原種20xx公斤，進行測土配方施肥，免費發放配方肥5噸，指導群眾做好田間管理和病蟲害綜合防治，發放藥劑500包,通過我站同志的努力，在5月進行的全市觀摩評比中，柳家灣示範點在全市10個區縣22個示範點中總成績第四名，被評為“西安市優質小麥高產建立優秀示範點”受到市農技中心的表彰和獎勵。通過該專案的實施加快了我縣小麥生產的優質化、標準化發展程序，對提高糧食產量，增加農民收入具有重要意義。
3、完成了農業部、省農業廳20xx年度“夏玉米高產建立活動”工作。
為加快糧食核心區建設，進一步提升我縣糧食綜合生產能力，促進糧食增產，推進農業結構調整，實現農業增效、農民增收。省農業廳糧食高產建立辦公室將我縣列為20xx年度糧食高產建立專案實施縣。在專案實施中，我站始終把技術宣傳培訓放在工作首位，聯合植保和土肥站，在示範區共召開技術培訓會5場次，培訓近1100餘人，發放技術材料1100餘份，在示範區顯著位置張貼夏玉米“四改一增一晚”技術圖譜，並向50個重點示範戶發放技術圖譜，為各項關鍵技術的落實奠定了堅實基礎。在百畝攻關田建設中，農技站落實面積800畝，實行“五統一”，對攻關田免費提供玉米良種20xx公斤，組織機械對攻關田進行統一播種；由土肥站對田塊進行取土化驗，測定攻關田土壤養分，向示範戶發放配方施肥建議卡，免費提供配方肥10噸；植保站對土壤進行了統一藥劑處理和病蟲害綜合防治。
20xx年9月19日西安市專家組對我縣“夏玉米高產建立活動”進行測產驗收，兩個萬畝示範片和兩個百畝攻關田順利通過驗收。其中三裡鎮萬畝示範片產量638.2公斤/畝，賈溝百畝攻關田產量702.7公斤/畝；藍關鎮萬畝示範片產量607.3公斤/畝，新寨百畝攻關田畝產700.7公斤/畝
4、完成農業部、省農業廳20xx－20xx年度整鄉制推進“小麥高產建立活動”前期播種及配方肥發放工作。
為了保證糧食生產安全，提高糧食產量，繼續做好整鄉制推進“小麥高產建立活動”我站積極聯絡，在三裡鎮建立萬畝示範片，該示範片面積20xx0畝，轄16個行政村。同時建立楊村、柴寨、陶溝、賈溝四個百畝攻關田。在活動實施中，我們聯絡縣種子公司給萬畝示範片補貼小麥良種20噸，同時給四個百畝攻關田免費發放小麥原種8000公斤，配方肥40000公斤。為了保證播種質量我站聯合縣農機站對示範區農機手進行了統一播種培訓，在示範村進行了4場次技術培訓會，發放、張貼小麥高產栽培技術、施肥建議卡等資料，並在10月14—18日先後為四個百畝攻關田進行免費播種，據我站11月初進行的調查，小麥長勢良好。
5、實施省農業廳、西安市農技中心安排的“超噸糧”村建設專案任務。
為了保證糧食生產安全，提高糧食產量，該專案選在我縣地理條件優越，農業生產條件較好的6個鄉鎮的6個村實施，實施總面積6500畝，通過實地調查、走訪座談，我站制定了“超噸糧”村建設實施方案和技術措施，派專人抓點，進行品種優化和技術指導，6個超噸糧示範村小麥平均畝產424.5公斤，夏玉米平均畝產602.4公斤，全年兩料合計1026.9公斤，達到噸糧村示範標準。
6、完成、實施各類試驗、示範專案。
⑴完成20xx年—20xx年度小麥新品種比較試驗專案。
該專案在焦岱鎮柳家灣村實施，面積1畝，試驗品種8個，通過試驗選育出適宜我縣種植的小麥品種2個分別是豫農949、小偃216。
⑵實施20xx年春播玉米和夏播玉米新品種比較試驗專案。
春播玉米在藍關鎮東場村實施，面積1畝，參試品種8個。經試驗分析篩選適宜我縣春播玉米品種有北墾5號和金城508兩個。
夏播試驗在焦岱鎮柳家灣村實施，面積1畝，參試品種8個。經試驗分析篩選適宜我縣夏播玉米品種潞單13號、長單46號。
⑶完成20xx-20xx年土肥3414小麥試驗。
該專案由中心安排後，我站立即安排人員，在柳家灣村落實試驗地3畝，試驗設定N、P、K3個因素，4個施肥水平，14個小區三次重複在小麥試驗。經試驗分析篩選適宜我縣小麥栽培上適用的最佳施肥方案是N14+P5+K10。
⑷完成了20xx—20xx年度小麥新品種比較試驗專案的前期播種工作。
該專案實施在三裡鎮賈溝村，面積1畝，參試品種9個，於10月17日人工開溝播種，10月26日出苗，出苗率95%，畝基本苗17.5萬/畝，冬前長勢良好。
⑸完成了20xx—20xx年度小麥高產建立活動安排的小麥新品種展示前期播種工作。
該示範實施在三裡鎮賈溝村，面積10畝，於10月16日播種，10月26日出苗，出苗率95%，畝基本苗18.1萬/畝，冬前長勢良好。
⑹完成了20xx—20xx年度省農業廳、市農技中心按排的“優質小麥標準化生產示範工程”專案核心示範區小麥前期播種工作。
該專案示範區實施在焦岱鎮柳家灣村，史家寨田村、侯家村，藍關鎮新寨村，總面積1000畝，種植品種小偃22號原種，四個示範村分別於10月10—18日播種，10月25日後相繼出苗，出苗率95%。
⑺完成了市農技中心安排的番茄無土栽培試驗，該試驗設在普華鎮楸樹苗。通過前期的基質堆嘔處理，於10月23日定苗，目前長勢良好。
⑻完成了小麥寬幅播種展示前期播種工作，該示範設在三裡鎮楊村，面積10畝，於10月18日播種，10月25日出苗，出苗率95%，畝基本苗19.8萬，目前長勢良好。
在以上各專案實施中，我站做到專案專人負責，實施前先制定實施方案，技術措施，落實地點；再進行技術宣傳、培訓，做好田間管理、田間紀錄，對試驗，示範專案做好室內拷種、評價工作。認真做到事前有方案、有措施，事中有指導、有記錄，事後有總結，有成果，保證了各專案任務順利實施和完成。
8、完成的其他工作
①做好小麥、油菜、玉米、大豆等作物的苗情，產量調查工作，根據作物生長時期及時提出田管意見，指導農民科學生產，確保豐產豐收，全年苗情調查產量核查15次，編寫報告10餘篇，印發管理意見200餘份。
②組織召開各類技術培訓會10餘場次培訓兩千餘人,發放技術資料兩千餘份，編髮《農業科技資訊》10期1000份，使《農業資訊》成為政府部門瞭解、掌握農技推廣工作的視窗和橋樑，農民朋友獲取農業資訊、農業知識的助手和平臺。
9、完成中心交辦的其他工作
①“溫飽工程”包鄉工作。今年我站包抓4個鄉鎮的“溫飽工程”，完成面積落實，協助鄉鎮搞好物資供應和技術指導工作。並完成農業局和中心安排的各鄉鎮地膜玉米麵積核查工作。
②“一村一品”示範村建設專案包村工作，兩名同志負責兩個村的“一村一品”示範村建設任務，工作中，協助村上制定方案，落實產業，搞好技術服務。
③完成中心的科技下鄉，植樹，以及辦公樓的衛生值周工作。
④積極在報刊、網際網路上宣傳農業新技術，累計發表各種宣傳資料30多篇。
三、存在不足
我站雖然幹了一些工作，但還存在不足。大家的學習抓的不緊，知識老化，缺乏更新，組織紀律性還須加強，缺少工作中的創新力和創造性，主動意識較差。這些問題都是需要改進的。
工作中的不足和問題是可以改進和解決的，我們農技站有信心、有決心幹好今後的工作。
四、20xx年工作計劃
20xx年在以實施、申報專案的基礎上，繼續做好以下工作：
1、加強同志們的思想政治和業務學習，提高大家的政治覺悟水平和業務素質，增強服務“三農”能力。
2、繼續做好農業部、省農業廳下達的小麥、玉米“糧食高產建立活動”工作。
3、做好小麥、玉米、菜豆、馬鈴薯等作物的新品種、新技術引進、試驗、示範和推廣工作。
4、做好農情調查和科技宣傳培訓工作。
5、加大專案申報力度，爭取更多專案。
6、完成上級業務部門及中心交辦的其他工作任務。
鄉鎮年度工作總結 篇2為認真貫徹落實20xx年12月16日全縣保密工作會議精神，按照會議要求，我鎮於12月17日組織全體幹部召開了專題會議，及時將這次會議精神進行了傳達和學習，並進一步建立健全了保密工作制度，明確了工作目標和責任，加強了工作措施，現將我鎮保密工作貫徹落實及自查情況彙報如下：
一、加強組織領導，落實工作責任
為進一步貫徹落實會議精神，首先成立了領導小組，對此次自查活動做了統一安排。並組織本部門工作人員深入學習檔案精神，組織安排好宣傳和落實。要求由辦公室牽頭，各科室分別按照通知精神認真開展自查活動。
二、認真開展保密工作教育和宣傳
自查中組織大家集中學習有關制度，採取以會代訓的方式，傳達保密工作會議精神，學習保密法規及檔案，佈置任務，並就全域性保密工作的現狀及問題進行研討，探索行之有效的保密工作方法和措施，使大家進一步明確了當前保密工作的重點、難點和工作要求，保密工作意識進一步增強，更加深入地掌握了新形勢下保密工作常識，提高了對保密工作的警覺性。
三、加強保密工作硬體設施的建設
一是要求各部門計算機實行專人管理，並結合實際，制定了《涉密計算機保密管理制度》和《涉密網路保密管理制度》，規範了計算機網路管理；二是強化國家祕密載體管理，密件檔案在收發、傳閱、使用、保管和清退等各個環節做到登記明確、手續清楚，不擅自擴大知悉範圍；三是加強計算機資訊網路保密管理，堅持誰上網誰負責的原則有效地加強了涉密載體的保密管理工作。
四、加強機要檔案的管理，堅持雙向登記制度
一是配備和確定了專（兼）職保密人員，逐步建立完善了保密工作制度，對檔案及保密資料回收銷燬工作做了具體檢查部署，建立了檔案保密廢資料登記銷燬程式。及時登記、傳閱、清理和回交機要檔案；二是對網上公文的傳遞，做到了涉密計算機不聯網，涉密檔案不上網，上網檔案不涉密，上網資訊有審批有登記，堅持做好涉密工作。自查中未發現一起洩密事件。
鄉鎮年度工作總結 篇320xx年，區政府辦公室祕書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導和其它科室同志們的支援配合下，按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路，緊緊圍繞區政府中心工作，充分發揮祕書服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階。現將20xx年主要工作總結：
一、開拓創新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展。
辦公室作為政府的綜合協調部門，工作服務物件既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱鉅。一年來，我們堅持實踐第一的.觀點，牢固樹立創新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、視窗意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規律，實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統型服務向創新型服務轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對原有的規章制度進行了補充完善，並把補充完善後的各項規章制度列印成冊。這些制度包括：祕書科工作職責、值班制度、會務制度、衛生制度、接待程式及制度、車輛管理制度、財務審批制度和通訊員工作制度等，補充完善後的各項制度為祕書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使祕書科工作向更加規範化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環境。為適應現代化辦公需要，我們增鋪了電腦網線，更換配備了微機、速印機等，為現代化辦公提供了條件，提高了辦公質量。
二、求真務實，開創工作新局面。
為切實做好接待工作，祕書科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。20xx年xx月—xx月，我們共接待外商、各級領導及來訪客人xx人次，組織安排大型剪綵活動xx餘次。在祕書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務重的困難，圓滿完成了“xx”、“xx”授牌儀式，全市重點專案現場辦公會，全國綠化模範區等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領導的一致好評。
第二，精心周密做好會務組織工作。會務組織是對祕書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院和市政府的精神需要開會傳達貫徹，區政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區政府共組織召開大中型會議xx餘次，小型會議xxx餘次。為確保每次會議圓滿成功，我們：
一是進一步完善了會議組織程式，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場佈置到食宿安排、車輛排程等都精心謀劃、周密部署。對區政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會後及時總結，為領導提供了優質服務，受到領導和與會人員的好評。
二是對市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報後，祕書科遵照審批程式，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，並安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達10xxxx。
第三，認真做好區長專線工作。區長專線是聯絡區政府和老百姓之間的橋樑和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，並做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程式上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區長專線共接到電話xx多個，其中xxxx多個得到了及時解決，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支援。
第四，認真做好檔案管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關《條例》和《細則》，使檔案的收、發、傳、送、批、借、存、銷等環節做到了程式化、制度化、科學化。並安排專人整理國家和市檔案供領導審閱。一年來發放區政府檔案4500xxxx份，做到了及時、準確、規範、不錯發、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規範三密檔案，無被盜和失洩密事件發生。
第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區政府24小時通訊暢通；祕書科每月底安排印製值班安排表，併發到每位同志手中，同時建有值班日誌、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由於我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現問題，確保了政府的正常工作。
第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節油、維修、購件、考評等方面做了明確規定，並定期召集駕駛員學習相關條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。xxxxxx年區政府辦公室車輛完好率達xx以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發生任何事故，保證了領導用車和工作用車。
三、強化建設，樹一流形象。
建設一支高素質的祕書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，全區開展保持共產黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，並做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業心、嚴明的紀律性。並結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格；強化職業道德修養，做到忘我奉獻，淡泊名利；強化工作作風修養，做到嚴謹務實，紮實高效；強化業務修養，做到業務精本領強。
同時，我們還積極探索祕書行政工作的規律性，力圖使各項工作程式化，制度化，規範化，標準化。祕書科工作人員平時就十分注意瞭解蒐集各種資訊，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善於從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結並應用於工作。同時要求祕書行政工作人員學會變通，力戒死搬硬套；學會創新，力戒因循守舊；學習服務，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。
總之，一年來，經過祕書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年裡，我們要緊緊圍繞區委、區政府中心工作，發揚成績，總結經驗，彌補不足，以協調、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。
鄉鎮年度工作總結 篇4人才是強鄉富民的保證，今年本著發掘與使用人才並重的原則，結合我鄉人才工作五年規劃，制定了本年度人才工作計劃，經努力，我鄉人才工作有了新進展，現將一年工作總結如下 :
一、加強宣傳、營造氛圍
我鄉加強了對人才工作宣傳，通過板報、宣傳資料、三務公開等形式，全面營造人人尊重人才，重視人才的氛圍。
二、完善、實施我鄉各項人才工作制度
我鄉黨委政府根據市委市政府的安排，結合本鄉實際情況，建立、完善和實施我鄉的人才工作制度、人才工作5年規劃和年度計劃等，為人才工作順利開展奠定了良好的基礎。
三、摸清人才情況，建立人才資訊庫。
在今年3月完成了人才摸底工作，根據我鄉的實際，鄉人才領導小組將轄區人才分為3類：一類是農村中從事農業生產的鄉土科技人才；二類是從事企業管理經營的管理人才；三類是政府機關及學校企事業單位專業技術人才。
四、開展人才聯絡制度。
我鄉落實了人才聯絡制度，各包村領導負責本村的人才聯絡工作(上鄉村沙強、xx村沙德勝、新營村郭梓賢、營盤村敬淑英、牛郎村朱麗)，具體事務由各包片片長負責。
五、開展人才培訓工作
我鄉廣泛開展活動，確定重點的培養物件，落實培養措施。由農業服務中心牽頭建立科技培訓基地，依託遠端教育裝置及技術輔導隊在全鄉範圍內積極開展各類培訓活動，加強了農業實用技術、科普知識培訓，組織各類人才參加培訓的人次達到600人以上。
六、開展人才示範村、示範崗評選活動
組織開展了州級人才示範崗活動，報送我鄉新營村支部書記劉賢國同志為人才示範崗，與此同時加強了人才示範村、示範崗活動，調動各類人才的積極性，充分發揮人才示範村、示範崗作用。
七、建立健全人才工作領導機構，落實人才工作具體負責人
為使我鄉的人才工作能夠順利開展，根據我鄉的實際情況建立了人才工作領導小組，鄉黨委書記楊雨非任第一組長，鄉長徐建軍為第二組長，鄉黨委副書記郭梓賢任副組長，全鄉黨政領導班子及各聯絡村的片長為成員的領導小組。
鄉鎮年度工作總結 篇5街20xx年的第27個愛國衛生月活動，按照上級有關檔案精神，在黨工委的具體指導下，通過全街上下幹部群眾的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務，總結如下：
一、街域衛生水平明顯提高
按照市政府、市愛衛會的要求，今年是第27個愛國衛生月，以“清潔城鄉、保護健康、建設幸福榆樹”為主題，以提高全市環境衛生質量為目標、以鞏固省級衛生城市成果為內容，街道社群以和諧的人居環境為重點、積極組織宣傳、層層落實責任，利用畫廊、板報發放宣傳單標語條幅懸掛在社群內，利用宣傳媒體面向廣大人民群眾深入宣傳。使愛國衛生月活動家喻戶曉、深入人心，努力營造全街居民參與衛生環境整治的良好氛圍。全街共張貼、書寫標語56條，製作宣傳板報11期，入戶宣傳1200餘次。各社群幹部和廣大居民都能積極行動起來，投身到衛生環境綜合整治，發動居民將本小區的樓房、樓院、樓道、的衛生進行徹底的清理。對街域內主次街路，背街小巷的垃圾進行了清運。各村講村屯內的垃圾也徹底的清理了。特別是南出口垃圾清運中，各村行動快，質量好、共出動剷車、大翻斗車、四輪車350臺次，清運垃圾3800立方米，社群清理小區48個，清理樓道內雜物野廣告58棟，各村清理柴草垛100垛，各村都制定了有效的衛生管理制度，進行了綠化美化，經過全街廣大幹部群眾共同努力，街域內的衛生狀況得到了改善。
二、除四害工作落實到位
按照是愛衛會的統一安排和部署各社群和各村在規定的時間，統一發放鼠藥13000斤，蟑螂藥4250支，徹底做到了“四個統一”即統一宣傳、統一指揮、統一投藥、統一查驗、各社群和各村害結合實際情況對髒亂差三不管的地帶進行了重點投放，紮實有效的工作，把為“四害”標準降低到國家標準範圍內奠定良好的基礎。
三、深入開展健康教育工作
積極推進城鄉健康教育工作，努力提高居民和村民文明素質，街道辦事處及所屬的社群，村學校都設一個固定的健康教育宣傳欄，定期進行衛生知識宣傳定期進行衛生知識講座與培訓十一期，徹底將健康教育工作落到實處，在健康教育工作中各社群在社群內搞了建立國家級衛生城健康教育知識講座活動，居民參加人數1500多人。開展多種形成的衛生防病宣傳和健康教育，進一步提高廣大群眾的文明衛生程度，使廣大群眾積極參與到建立國家級衛生城市工作中來。
四、改水改廁工作取得成效
街黨工委20xx年將改水改廁工作作為一項民生的重點工作來抓，將項工作落實好。
一是制定規劃、強化領導。根據上級組織要求農村改水改廁工作整體部署，把工作目標責任到人，成立改水改廁工作領導小組並制定了具體實施辦法。
二是深入發動、廣泛宣。針對群眾的思想狀況，通過召開大會，發放農村該睡改廁實用技術手冊，宣傳畫等形式，開展“喝衛生水。上衛生廁所，住衛生環境”的宣傳活動，幫助他們樹立衛生意識，積極參與改水改廁。突出重點，抓好改廁示範戶的建設，通過各種形式的宣傳。使廣大農戶進一步認識到了改水改廁重要性。緊迫性。20xx年累計發放各種宣傳資料350份。
三是突出重點、狠抓落實。人飲管道取得成效目前，我街16個村民小組戶戶通自來水管道，村民生活飲用水基本得到保障，徹底改善了村民的生活飲用水條件。總戶數2801戶，總人口9201多人，自來水受益人9201人，收益率達100%。
四是改廁工作取得階段性成果。我街改廁工作正按照示範帶動典型引路的方針全面鋪開，榆樹村有糞尿分集式衛生廁所一座，100戶受益，三個村的村民分別自建了“四有“廁所2240座。興隆村450座，受益450戶，靳家村750座，受益750戶。榆樹村1040 座，受益1040戶。群眾利益無小事。農村改水改廁工作就是街道黨委政府執政為民的具體體現，今後將一如既往紮紮實實地抓好改水改廁工作。
街的衛生工作由於領導重視，社群、村、能認真負責，使我街環境衛生工作都紮實地開展起來，環境衛生狀況有了很大的改善。但在實際工作中也存在一些問題和矛盾，在今後工作中我們將不斷總結經驗，並針對存在的問題，探索環境衛生工作的新思路和新途徑，為進一步提高我街環境衛生管理水平做出貢獻。
鄉鎮年度工作總結 篇6鄉捲菸配送年終報告伴隨著網路建設的不斷深入，怒江菸草實施了電話訂貨，網上配貨，電子結算、現代物流的現代流通體系。
一、分管轄區的基本情況
XX年5月擔任##鄉客戶經理，管轄的片區從與福貢縣交界的臘咱村，一直到與茨開鎮接壤的月各村，人口總量近6000人，共有持證零售戶16戶。該轄區山區比例大，貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，沒有主要的支柱經濟來源，是完完全全的農村市場。
二、全心全意的服務於零售戶農村捲菸零售戶分佈疏散，資金有限，經營能力不強，經營隨意性大。
大多邊務農邊經營，營業時間不穩定，農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心幹好此項工作。針對部分客戶對計劃投放捲菸有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶在發洩不滿情緒時，我全部接受，過後再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的捲菸，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過檢視庫存，整理櫃檯，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場資訊。再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確瞭解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務是否滿意？是否有需要改進的地方？如何改進等等，這樣，有助於提示客戶，表達我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。充分利用電話訂貨系統，以細緻的服務工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。如在客戶櫃檯邊的掛曆或日曆上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經營戶路子要正，經營戶要從正規的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規操作，這樣不僅會影響自己在菸草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。經營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注捲菸市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場資訊，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。
今年x月份，州公司領導帶領我們到德巨集州考察學習，聽取了德巨集州公司領導的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好捲菸經營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。牢固樹立現代營銷理念，把客戶至上，服務為本，誠信經營，共同發展融入工作中的每一個環節和過程，努力提高自身的素質。在今後的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的瞭解，滿足客戶的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇於進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的耐心、誠心、真心不遺餘力的完成這一使命。
