總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此，讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編幫大家整理的個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
進入公司以來一直從事軟體開發方面的工作，說實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經過自己手中的程式碼除錯成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。儘管平淡但還是有收穫，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現總結這一年工作如下：
一、專案方面：
主要是圍繞訊號機開發的各種軟體，如訊號機底層軟體、訊號機設定軟體、以及為了保障訊號安全的防火牆軟體等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設定軟體，以及誘導屏測試軟體等工作。
1、訊號機軟體開發從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是訊號機設定軟體以及底層軟體的通訊部分的程式程式碼，以及其他的部分功能。並且現在這款訊號機能夠相容多家協議。
2、防火牆軟體的開發
這是獨立開發、並最終除錯的一個軟體，能夠嚴格防止外來非法連線的軟體。由於目前還沒有我們自己的訊號機中心軟體，所以目前這個軟體現在還沒有派上用場，相信隨著公司的發展，會逐漸用上這樣的軟體產品的。3、交通誘導屏的相關工作當然這裡面的工作就相當砸碎一些，包括設定軟體、測試軟體以及處理在除錯的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬體模組的好壞等。
二、團隊合作
從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在餘sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個專案開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個專案。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事後都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
三、工作態度
給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不願意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心！聆聽！把技術與大家共同分享，共同提高。
四、來年工作展望
在新的一年裡我希望能夠在交通行業裡做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的訊號機中心軟體，交通誘導屏的中心軟體，這個兩個應該是明年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理資訊系統方面的內容。
光陰如梭，一年的工作轉瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎接到來的20xx年。
明年是自己進公司的第三個年頭，在這一年裡也是自己進公司最忙最累的一年，由於工作的重要性超負荷工作，除正常的上班八個小時，下班後幾乎每天都要忙到23點後甚至通宵，有付出就有收穫，現在回頭看看，還是挺有成就感的。
明年1月到3月：維護及更新OA系統、人事系統、VIP卡管理系統分散式、美容院前臺客戶管理系統。由於工作量問題，在3月將OA系統移交給他人維護及更新，將人事系統移交給他人維護及更新。
明年3月到8月：維護及更新VIP卡管理系統分散式、美容院前臺客戶管理系統。主要工作是VIP卡管理系統的分散式功能的實現，經過前面幾個月的開發及測試，在3月中旬開始將分散式功能放在華景店進行測試，經過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新，4月1日在黃埔店進行分散式系統的安裝。經過兩家店的分散式功能的使用，在後面的時間裡對廣州所有店都安裝好分散式系統。處理日常系統操作中遇到的問題、更新一線對系統提出的修改及分佈系統客戶端資料與伺服器資料的核對。
明年8月到12月：從8月份開始，應該對財務的問題，開始次VIP卡管理系統進行升級到美容院管理系統，結合提出的需求，對VIP卡管理系統中的功能、資料庫結構及操作頁面進行全面的更新。經過一個月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統。從9月份開始根據財務人員提出的修改，對系統進行更新，協助財務部對系統資料的調整。一直到現在系統一直在修改及改進，相比以前的VIP卡管理系統，系統中增加了許多在以前系統中沒有的功能，在功能的實現及資料的穩定進行了大大的改善。
個人工作總結2光陰似箭，歲月不等人，20xx年就要永離我而去啦！這一年我在生產部的提取崗位苦過，累過，甜過，笑過。為了自己自身的發展和下一年更好的完成公司工作任務，為了更能適應公司和社會發展，我總結一下我的20xx年。
20xx年3月初我進入禾元大家庭，剛開始一來公司就給我感覺這團隊很年輕很有朝氣。所以一直我的生活工作都充滿激情，我過得也很開心！也非常感激各位領導和同事。
剛來公司，我分到提取崗位。第一天被叫去烘米粉，那個滋味只可意會不可言傳，但當時我沒有當逃兵的想法。我相信公司，相信自己是能吃苦的人。心裡暗示自己把它當作鍛鍊身體，後來我就都用這種心態做事，這樣就感覺不累而且有激情。開始我在領導和同事的指導下，學習怎麼磨粉,怎麼做好提取前的準備工作，怎麼裝濾布，怎麼提取，怎麼壓濾。我很認真很積極的向他們學習，很快我自認為學會磨粉，提取準備，提取，壓力等我個人認為簡單的類似機器人做的工作。最後導致的結果是經常壓濾出問題，各種漏，各種事故，衛生不合格，機器出點故障就束手無策等。另外，最開始，我也完全按照以前同事的方法來壓濾判斷壓濾迴流結果，也沒有自己思考和嘗試改變，以至於最後出問題啦，提取液不夠澄清影響上樣。
展望這一年這些工作和出現的這些問題。我發現我能很快學會基本生產技能，能吃苦，能主動想著做好生產準備工作，能積極完成任務。但是工作時心不細，做事粗心，不喜歡動腦沒自己的見解，思維太僵硬，有時還有點小偷懶。在下一年，我要堅持我20xx年的積極心態和飽滿激情，多學，多問，不怕吃苦。同時我要改變我20xx年做的不足的地方，在新的一年，我要更嚴格的要求自己，多思考，想著怎麼才算做好了作對了是不是還可以做的更好，有沒有其他方法更合適，不能把任何事看的太簡單，要會做更要做精；做事一定要認真細心，低階錯誤要堅決抵制；多動腦多學習，要學會以點概面，要不只是學會簡單操作更應學會處理事故故障和應對突發事件；改掉偷懶的思想，儘量以自己積極心態帶給身邊同事積極心態。
個人工作總結3我作為一名電廠人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項執行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，幹好本職工作，現將一個月來的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業愛崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，線上儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程式，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監控水質，巡檢裝置，夜班還要排汙。
剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。後來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒線上儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時瞭解水質情況，更好地調節水質。
二、技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程
自購其他化學學習資料；實踐上嚴格遵守執行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一週才比一週強。
三、能力包括協調能力和處理事故能力
若說“技術”比作“智商”的話，那麼“能力”就可比作“情商”，化學專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。例如在第二週，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上並無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，並非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地幹好工作。
四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”
在水質合格的基礎上，精益求精，安全執行是首要，還要兼顧經濟執行。如在月七年級號機爐水水質還不穩定，就要積極主動詢問集控室，瞭解負荷變化，低負荷時儘量開大連排開度，以保證蒸汽品質，儘快讓爐水合格並穩定，而高負荷時連排開大，排汙效果既不明顯又浪費工況。所以在儘量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。
五、建議
1、安全設施能否更加完善、細緻一些，設定裝置誤動保護措施，故障演習預案以及酸鹼事故求援方案，防患於未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置為主動預見預防。
2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網路資源，讓其物盡其用，使化學水質監督更加靈敏高效；完善化學線上儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。
3、現在都講環保意識，作為熱力發電企業，是否也能集思廣益，製出更加節水的措施，少用或不用化學試劑，充分實行水的再迴圈和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業技術知識來看待。
個人工作總結4時光如水，歲月如梭，作為一名美化城市市容市貌，社群街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境的環衛工作者，我在這個平凡而又偉大的崗位上度過了一年。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的xx市打扮的更加美麗，我在20xx年做了以下工作做以總結：
一、不怕吃苦，樂於奉獻
隨著市場經濟的逐漸發展和人們意識的轉變，環衛工人這項工作早已稱為人們心中一份“神聖”的職業，並且還有了一個高尚文雅的名字——城市美容師。所以我作為一名環衛工人非常的驕傲，同時我們也感到了責任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤於奉獻，認真完成自己的工作任務。每天都把城市的每一個角落小巷都當作自己家的一片土地來維護它的環境衛生。用我們的辛勤汗水，滌盪小巷中的汙泥濁水；用我們勤勞雙手，勾畫城市街道的清新整潔。
二、堅定信念，認真負責
環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨，當人們還沉睡於夢鄉時，我們環衛工人早已在街道上辛勤勞動，為的是能讓人們在早上出門時走在乾淨整潔的街道上；傍晚，當人們已回家坐在餐桌前吃飯時，我們環衛工人還堅守著工作崗位，依次檢查著街道衛生，為的是處理當天產生的垃圾廢物；冬日，當人們在暖氣火爐邊享受溫暖時，我們環衛工人卻不畏嚴寒，頂著刺骨的寒風踏在冰冷的街道去清理馬路上的積雪、冰塊，為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日，當人們在樹陰陽傘下納涼時，我們環衛工人選擇在烈日的照射下清掃散發異味的垃圾，為的是能及時保證環境衛生，避免垃圾變質蠅蟲漫天。為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意。當陽光明媚，人們享受著街道整潔乾淨的笑顏就是對我們的環衛工人最高的嘉獎。
三、將心比心，愛崗敬業
讓市民能生活、工作在清潔乾淨的環境裡是我們環衛工人的目標。看到人們真正體會到城市衛生的良好帶來的身心愉悅，為了維護這環境付出一天辛勤勞動的環衛工人也會忘掉辛苦，覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環衛工人的社會地位在逐漸升高，市民對環衛工人這一工作也越加認可。我們有千萬個理由相信：拿出真心對待自己的工作，人們也會更加愛護我們的城市環境，維護城市衛生。
我將繼續以“美化環境，提高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神聖的環衛崗位上繼續耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！
個人工作總結5一年過去了，在這一年的工作中我有發現了自己的進步與不足。
在不斷的工作中，我可以熟練的操作工作上所需的裝置，對計算機的瞭解有進一步提高了，還有可以更好的整理出庫入庫的單子，以保證賬實相符，避免發生庫存現金實存與單據資料部相符的情況發生。
時間讓我對於農業銀行有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。除此之外，每當有新的有關行內發文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習檔案精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，瞭解政策變化、行業風險，才能在我們的崗位上成為一名合格的職業人。
但是在這一年的工作中我也瞭解自己存在很多不足，比如夜班時會偶爾瞌睡一會，給部門帶來了不良影響。有時候在填單據時還是會出現粗心的情況，會記錯單據資料，所以造成在後續工作中會增加修改的工作量，給換班人員造成不必要的麻煩。
據以上的不足我會在以後的工作中加以克服改正，爭取做到更好。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的XX銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
個人工作總結6轉眼間又到了十二月，這年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今後的.工作中能懲前毖後，揚長補短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、履行崗位職責
1、日常工作作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，儘量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓；口勤，要多問，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經驗同志問；耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。由於日常維修工作繁忙，工作記錄常常是擠時間來完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，並附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號等一一記錄。這對將來線路安全執行的整體評估及維護水平有了充分的技術儲備。為了能處理好每次事故，我做到了認真觀察、批註、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計劃工作內容，備齊所需材料，然後和同事們共同探討商量，使每次工作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有設施。通過幾個月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風景區、文治路架空線路的改造、，配齊了所有開關箱的門鎖，解決了多年積累下的問題，通過整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全執行的可靠性。
2、班內管理工作班長是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護車輛衛生，我就經常打掃，整理車輛，每次遇到髒、苦、難、險的情況我就衝在前面以身作則。關心同事：遇到同事家裡有事,主動幫助替班並組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我儘量使每個同志在事故處理上至少佔主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。
3、新建工作今年的新建工作主要是澗河廣場的亮化，這是我市“創優”工作的重點之一。在那段時間裡經歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗，烈日、河道內的狂風、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰的最後幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗了我的意志，越是最困難時候越是要衝到最前面，那裡最累，那裡最險，那裡就有我，以自己的實際行動完成了上級交給的任務，為我市的“創優”盡了自己的一份努力。
二、出勤情況
今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和澗河廣場的照明安裝工作，下半年主要是設施維護和管養，以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改。
四、奉獻路燈所是發展中的單位，領導是有遠見卓識的。
為了促進所的發展，所對科、班的工作性質和任務進行了改革。在這次改制中，我通過學習“照明設施維修標準”，積極大膽地提出建議意見，並被所領導採納。在分配班組時，想到的不是哪裡輕鬆，哪裡責任小，而是迎難而上，選擇了執行班組。在初期面臨的主要困難有95%以上設施需要整改維護；巡視工作的偶發性，突發性而造成的被動局面；人員素質的參差不齊，單獨操作能力不強。我積極和班內的同志想辦法，想對策，通過幾個月的高強度工作，在儘量短的時間內改變了局面，使下一步的工作有規可尋。
五、思想情況
為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認真學習十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學習和考試中取得了好的成績，每月的思想彙報都能如實客觀的反映自己的工作學習和思想狀況。
六、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按“標準”的規程完成。
3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進。
4、雖能認真做好工作記錄，但流於形式。
七、改進方法
1、加強各種政治學習，提高個人修養。
2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。
3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。
八、近期目標
1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環節群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、除錯情況，以及表箱內電器的控制。
3、將高杆燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學知識對燈杆的鏽蝕問題提出新的辦法。
九、遠期目標
1、開源截流。在提高設施的安全執行後，解放一部分人員利用人員、技術、車輛優勢走出去，開闢新的收入來源。在閒暇時間修廢利舊，以達到截流目的。
2、對班管理設施進行評估，做出班組內的單獨核算，讓每個人對自己的設施“經營”，以增加工作效率。
3、建立自己班內的應急分隊，發生事故時能第一時間到達，以最快速度處理各種突發事故，能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。
4、邀請所內的其他同志做班的義務監督員，從外圍客觀的評價班內的工作。
個人工作總結7一學期來，為了提高自身各方面的素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的專業化水平的教師，不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發展，以適應社會的需要。現就一學期的工作總結如下：
一、加強自身師德修養，本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂於奉獻，勤于思考，勇於創新的新時代的教師。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領導的指導下，在各位班主任的大力協助下，通過自身的努力，克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進步。在政治上，認真學習科學發展觀，查詢不足並確定今後的努力方向。在思想上，時常以一個黨員的標準要求自己，用名人的事蹟和名人名言激勵自己，使自己更加進步。
二、對待上級指定的任務，積極完成，速度快，質量好，任勞任怨，每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，並能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改進。我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心裡都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。
三、本學期的校園環境，衛生習慣、衛生意識等方面，在原有的基礎上都有明顯的進步或提高。
1、為了使工作落到實處，使校園的環境衛生得到保持，使學生養成良好的衛生習慣，本學期繼續成立衛生檢查小組，她們的職責是一日三檢查，在課間巡視發現有違紀的同學如：吃零食、亂扔廢棄物，塗抹刻畫等及時制止，抽檢各班學生的個人衛生，從而使校園的環境衛生得到保持。而且針對學校衛生出現的情況，及時召開衛生檢查員會議，並對檢查員出現的情況及時糾正。每星期一召開衛生檢查員列會，佈置一週的衛生工作，安排抽查個人衛生的時間。強調檢查員公平公正的職責以及自律意識。並按檢查結果評出衛生流動紅旗班級、溫馨班級。
2、積極開展衛生保健宣傳教育活動
根據本地區的氣候、季節的變化，結合我校具體情況，不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發現感冒發燒或傳染病學生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；
3、四月份對學生的視力進行了檢測。近視率、新發率較上年有所上升。
4、關於疾病與傷患治療
本學期經校醫室治療的傷病患者，有記載的有172人次，其中外傷較多，有99人次，佔58%；測量血壓44人次，均為教職員工。
本學期發現傳染病學生6人，6人患有水痘，發現隔離率百分之百。
5。關於乙肝疫苗調查和預防接種查驗登記
開學初對一年級新生和幼兒班的孩子進行了預防接種證的查驗登記，並下發了補種通知，對1-6年級的學生進行了乙肝疫苗調查，並下發了補種通知。
6、存在問題
（1）：室內外環境衛生個別還有死角，學生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養成良好的衛生習慣，達不到自控。在個人衛生方面有的學生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今後加強室內外衛生的檢查力度，爭取把學校衛生工作做的更好，盡最大努力給師生創造一個優美的工作學習環境，利用廣播、板報形式向學生進行衛生宣傳教育，要求學生養成良好的個人衛生習慣
（2）：近視率、新發率較上年有所上升。加強學生用眼衛生，及時糾正不良姿勢。
四、我的心靈小屋工作
近年來，國小生常出現妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發現，他們存在心理偏差，是由於在學習和生活中碰到問題和困難時，缺乏解決矛盾、應對挫折和處理危機的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理，不能只注重分數而不管學生是否具有健康的心理和健全的人格，為此，我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位，開展了一系列的活動。
心靈小屋的心理諮詢接待有不同心理困擾的學生，為其提供科學指導幫助，使諮詢室成為學生傾吐心聲、排解心理壓力的場所。教師向學生伸出溫暖之手，一次次談話，增進師生間的溝通和理解，使學生獲得戰勝自我的勇氣和力量。諮詢室的設立也利於學校開展心理測評，為學生心理建立心理檔案，為了解學生心理狀況提供了依據。在心理諮詢過程中，由於學生年齡小，經驗少，有些問題只能感受不能提出，如果被動地遵循心理諮詢的自願求助原則，許多學生就會永遠徘徊在心理諮詢室外，失去許多成長的契機。我帶著職業的敏感度和高度的責任心，主動接近學生，及時地給學生們以恰當的指導和幫助，並針對個別學生的心理失衡，心理挫折和心理障礙，及時給予心理支援和心理疏導，切實關注他們，理解他們，傾聽他們，幫助他們……每月都進行兩次心靈美文播稿，使學生得到適宜的心理援助，就象種子發芽，小草破土一樣地撫慰中成長。心理諮詢就像一個避風的港灣；一條呵護心靈的小溪；一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲，一席恬情的話語，都能驛動學生們的心扉。
五、我的保險工作
及時處理學生的意外傷害險，及時報案。及時繳納保險費，併發放了新制的醫療保險卡。
在今後工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。我知道，成績總是伴著智慧和辛勞產生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎之上；離開了集體的海洋，一滴水，再晶瑩，也會乾涸。我將在以後的工作中更加細心，在高度的責任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，把校醫室、心靈小屋的工作幹得更好，為我人生的履歷繼續填加豐滿的一頁頁。
個人工作總結820xx年轉眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯了知道了，風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅遊這個事業已經8年了，8年了，抗戰都可以結束了，可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問：為什麼自己總是會迷惘？能不能再快點？專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結，但總是觀點太多辦法太多最後覺得一切就像沒說。
於是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大遊客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅遊體驗的組織機構，你做到了，遊客就會高高興興的開啟錢包，你就是個稱職的旅遊經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實，所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游，人家不給地接社發團就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場，是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧？為什麼呢？不是人家不禮貌不專業，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會，他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。
如果你說，你好經理：
1、我現在手裡有幾條精品線路。夠新穎獨特，科學合理，並且富有競爭力，您感興趣嗎？
2、經典常規的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。
夠了嗎？夠了，組團社經理每天不就是想著這些事情嗎？他會給你倒杯茶，請上座，願聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功，一定要去挖掘自己的亮點，提高自己的實力，人有的我優，人無的我有，自己把吃住行遊購娛每個環節好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點，對了好一點不行，只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最後追根求源大家一致認為問題出在遊客身上了，我不認同。現在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無汙染的菜，大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的價效比，大家是不是低估遊客的智商了？山寨版的手機很模擬，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品，總是去仿製別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，並且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎？低價註定不夠，市場需要高質。
我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推託到找不到高素質的人才上面來，旅行社需要一個精幹的團隊，有創意有幹勁的朝氣蓬勃的一群業務骨幹是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發現，培養，管理，到最後留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的雲臺山可以在全國這麼多同類景區中脫穎而出，成為山水景區的一匹黑馬，是他有自己獨有的品味，獨有的區位優勢，創新的宣傳方式，創新的營銷理念和服務理念，才吸引來了大江南北和世界各地的遊客來一睹她的芳容，並且留下他的腳步，選擇在雲臺山如畫如詩的美景裡度過自己假期。我們四聯也能做到，一份付出一分收穫，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。
個人工作總結920xx年春運(1月24日至3月3日)工作順利結束，在市委、市政府領導下，各級各有關部門協同配合，按照“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的原則，通過加強領導，科學排程，強化監管，落實責任，圓滿完成20xx年春運各項工作任務。據統計，春運期間，全市客運量累計達481.85萬人次，比去年同期增長2.0%，其中：道路客運投放車輛1592輛，運送旅客368.50萬人次，比去年同期增長2.3%;水上投放客船7艘、渡船57艘、竹筏453艘，運送旅客54.6萬人次,比去年同期減少2.6%;鐵路客運量累計52.2萬人次，比去年同期增長3.0%;民航武夷山機場累計起降航班633架次，客運量累計6.55萬人次，比去年同期增長18.8%。春運期間，全市共發生道路交通事故80起，死亡10人，受傷100人，直接經濟損失142231元，與去年同期相比，交通事故起數下降2.4%、死亡人數下降37.5%、受傷人數下降1.0%、直接經濟損失下降10.2%，道路交通安全事故得到有效控制，其中，春節長假(2月9日至2月15日)7座及以下小客車高速公路免費通行期間，共有60餘萬輛次車輛有序通過我市轄區高速公路，實現零傷亡、零擁堵。主要做法是：
一、領導重視，組織機構保障有力
各級政府和市直有關部門對今年春運工作十分重視，把做好春運工作作為維護改革、發展、穩定大局的重要任務來抓，加強對春運工作的組織領導，完善協調機制，對春運工作所需的人力、物力、經費等進行科學安排，確保春運工作領導到位、人員到位、資金到位。南平市政府成立了以劉山鷹副市長為組長，市政府徐勇副祕書長、市經貿委唐殷主任為副組長以及市直有關部門主要領導為成員的市春運工作領導小組，下設辦公室(掛靠市經貿委)具體負責全市春運工作的日常綜合協調工作。各縣(市、區)政府和市直有關部門、公路、鐵路、民航、水運等運輸企業也都及時成立了春運領導機構。1月22日，市政府召開全市20xx年春運工作會議，全面部署20xx年春運工作，要求各縣(市、區)、各有關市直部門及各運輸單位認真貫徹落實全國、全省春運工作電視電話會議精神，做到早準備、早安排、早部署，確保各項措施提前落實到位。春運期間，市領導多次深入春運第一線檢查指導，對我市做好今年春運工作作出具體要求和部署。各縣(市、區)政府和市直有關單位領導也都多次深入基層檢查指導，有針對性地協調解決突出問題。各級領導的高度重視，各級春運領導機構的有效執行，各職能部門的盡職盡責，使春運工作各項措施得到及時有效地落實，有力地保證了今年春運工作的順利完成。
二、強化監管，安全責任落實到位
各級政府、市直有關部門始終將安全作為春運工作的核心，按照分級管理的原則，健全責任機制，認真抓好貫徹落實。春運伊始，市政府劉山鷹副市長帶領市直各有關部門對車站、碼頭等重點單位進行春運安全檢查，督促各單位落實安全責任制。
交通運輸部門督促各運輸企業認真落實安全生產責任制，嚴格執行各項規章制度，切實做好安全工作。一是抓預防，全面開展安全大檢查。 1月26日-29日，省、市交通運輸部門組成2個聯合春運督查組，深入十個縣(市、區)開展檢查指導春運工作，採取明查暗訪，通過與旅客和駕駛員面對面交流、察看現場、聽彙報、查內業資料等方式，重點檢查了汽車站、公交站、維修企業、貨運企業，對檢查出的問題，下發督查通報，要求按時整改反饋，有效地消除了一批事故隱患。據統計，春運期間，全市交通運輸部門累計開展各種檢查350多次，出動交通部門執法人員2800多人，檢查企業、工地、場站等230多家，排查隱患50多處，全部及時整改完畢。二是抓基礎，強化安全常態化管理。春運期間，我市交通運輸部門加強運輸安全日常監管，把好運輸企業資質關、車輛船舶技術關、駕駛員資格關，督促企業落實各項安全生產製度，督促汽車客運站嚴格執行“三不進站、六不出站”。全市汽車客運站共過檢旅客行包905780件，開包檢查旅客行包 35381件，檢查出鞭炮、煙花、汽油等危險品607件，全部移交有關部門處理，有效消除了安全隱患。三是抓重點，強化重點車輛安全管理。以臥鋪客車、長途班車、旅遊包車農村客運、學生週末班車、危險品運輸、城市公交、出租汽車等車輛為重點，加強交通運輸安全管理工作。
公安交警部門加強組織領導，強化各項工作措施。一是抓好源頭。聯合交通運輸、安監、旅遊等部門，對事故多發路段進行集中排查，並對轄區客運企業特別是發生過重特大道路交通事故的客運企業開展多次安全檢查，督促客運企業落實安全生產製度。二是明確重點。以春運交通主要流出和流入地區為重點地區，以國、省道為重點道路，以春節前返程高峰和春節後回程高峰為重點時段，以長途客車、臥鋪客車、旅遊包車、客運班車、校車和危化品運輸車輛為重點管控車型，以超速、超載、酒駕等交通違法行為為查處重點。三是落實管控。將路面作為春運工作的主戰場，最大限度地將警力投放到路面，強化路面管控，並啟用3個省際、1個市際春運工作服務站，按照公安部“六必查”的要求，對過往的7座以上客運車輛和危化品運輸車輛實行逐臺檢查登記，嚴格落實禁止客運車輛凌晨2時至5時在轄區道路內營運的規定。南平高速公路交警支隊春節長假期間全警動員，全時段堅守，全路段管控，在重要出入口加強對激增車流量的組織引導。春運期間，全市公安交警部門共出動警力17566人次,出動警車8596輛次,啟動檢查服務站4個，設定臨時執勤點1206個，檢查客運車輛43390輛次，查處交通違法行為75450起，查處超速違法行為10125起，客車超員60起，摩托車超員4840起，疲勞駕駛3940起，酒後駕駛452起，醉駕24起，涉證違法2492起，涉牌違法994起，圓滿完成了春運道路交通安全管理的各項工作任務。
三、精心準備，運力調配科學有效
交通運輸部門及骨幹運輸企業提前對春運期間的旅客流量、流時、流向等情況進行全面細緻的調查摸底分析，根據今年春運特點，提前制定相應的工作方案，科學調配運力，保障了人民群眾生活重點物資運輸暢通高效、旅客出行安全舒適。
春運期間，交通運輸部門共組織1592輛客車(35870個座位)、720輛公交車、1105輛出租汽車投入道路旅客運輸;7艘客船(331個客位)、57艘鄉鎮渡船(1133個客位)、453張旅遊竹筏(2638個客位)投入水路運輸;落實335輛(9574個座位)旅遊客車作為包車運力。水路運力投入因客流量下降而減少，道路運力投入比去年有較大幅度提高，其中，客車總座位數同比增加1/4。交通運輸部門還新開通了直達武夷山機場專線大巴，實現機場航空與地面運輸的無縫對接。同時，加強城市公交與城市對外交通方式的銜接，重點保障火車站、汽車站、機場、碼頭等旅客集散地及旅遊景區、景點和大型活動場所的公交組織排程，增加運力投放、加密執行班次、延長運營時間。福建武夷交通運輸公司加強與經營線路各站、司之間的相互聯絡，提前掌握髮往福州、建甌、三明等重點經營線路客源動態，科學、合理編排執行計劃，提前儲備運力，作為高峰期加開班次。
鐵路方面，南平轄區除圖定列車外，共增開臨客34趟。南昌鐵路局南平車務段為應對節後客流高峰，根據對節前到達客流深入分析，預計節後的客流變化情況，結合往年應對客流高峰的組織辦法，對今年的應對方案進行再細化，周密制定節後旅客乘降組織方案，強化售票和乘降組織工作。
四、完善措施，應急機制建立健全
春運期間，公安交警、交通運管、氣象、高速公路等部門加強溝通協調，針對節日期間可能發生客流聚集旅客滯留和閩北山區冬季易發生雨、雪、霜、凍天氣等特點，認真借鑑近年來抗擊低溫雨雪冰凍災害經驗，進一步完善節日專項應急保障和維修救援機制，提升應急管理水平。
交通運輸部門各級各單位為確保對異常天氣引發突發事件的應急速度和處置能力，在春運開始之前，落實應急搶險保障人員560人，儲備工業鹽117噸，挖掘機、裝載機，除冰機、除雪鏟、融雪撒佈機、發電機等各類機械裝置112臺，砂石料1300立方，海巡艇3艘、航道(航標)工程船1艘、救生圈50個、救生衣55件，應急儲備客運車輛55輛。春運期間，公路部門加大路面巡查力度，做好安全防患工作，及時組織全體養護人員、幹管人員對發生險情路段進行搶通。由於各級各部門準備充分，措施得力，春運期間全市未發生因惡劣氣候原因導致的大規模交通擁堵及重大事故。
公安交警部門進一步完善了惡劣氣候條件下的應急處置預案，及時掌握惡劣天氣預報資訊，做好道路交通影響的評估，並視情分級啟動應急機制。對因惡劣天氣影響路段安全通行的，及時通報交通運輸部門，要求客運企業暫停或調整途徑的客運班線，嚴防客運車輛交通事故。此外，進一步加強區域警務協作，建立了相鄰地區應急聯動機制，省際春運服務站也加強與外省相鄰的公安機關聯絡，確保應急快速反應，保障出行群眾安全。
五、以人為本，服務質量優化提升
各級各有關部門主動創新服務方式，開展多種形式的便民服務活動，優化提升服務質量。為全力保障相對集中且人數較多學生和返鄉農民工的購票需求，南平汽車站新增了28個車票代售點，將春運期間的車票預售期延長到一個月，並提供送票上門、現場發車、預約包車等服務。據統計，春運期間，福建武夷交通運輸公司共安全運送農民工返鄉(崗)40多萬人次。春節前，南平車務段為確保武夷學院需搭乘火車返鄉學生的購票需求，提前做好需求情況摸底並開展學生購票專項服務，幫助該校共9000多名學生搭乘火車順利返鄉。公安、工商、城管、交通等部門堅決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活動，認真做好火車站、長途汽車站、機場等交通樞紐的站前廣場、進出口通道和周邊環境的清理整頓，維護治安秩序。工商、衛生等部門還加強了車站小飲食店、雜食店的食品安全監督管理，有效預防各類傳染病的傳播。高速公路管理部門提前做好春節期間高速公路免費通行時段的服務保障工作，並和石油公司達成協議，由各石油公司對服務區加油站的油量進行實時監控，一旦少於50%就立即補充。
20xx年春運工作雖然已順利結束，但仍存在農村客運安全監管力量薄弱等問題，今後的任務還很艱鉅，我們將以對人民利益和生命財產安全高度負責的態度，以飽滿的熱情做好今後的工作，不斷提高春運管理工作水平，確保交通運輸安全、社會安定穩定。
個人工作總結1020xx年快要接近尾聲了，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，工作當中的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx即將臨近。
就20xx年我工作總結如下：
1，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。
2，注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在上級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3，愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用
4，為了放電技術有一個新臺階，上級領導特意安排時間出去培訓，培訓當中從而瞭解到自己處於哪一階段，還有多少要學，同時也給自己有了一個學習的方向，為今後的工作奠定基礎。
5，經過培訓，同時自己去看書，不斷研究，立刻運用到了實踐當中，得到了顯著效果，工作效率提高了。
20xx年主要經驗和收穫：
在這一年的工作中，完成了許多工作，取得了一些收穫。總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫?一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應工作崗位。二，只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。三，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走過了這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。五，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到效率和質量雙提高。
回顧這一年自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高工作的方法。
個人工作總結11一、 試用期工作鑑定
時間過得飛快，從來公司上班第一天到現在不知不覺已經一個月有餘，在這段時間裡，工作上是忙碌的，精神上是非常的愉快。在來公司的前兩週周裡，感謝周圍同事的幫助，領導的支援和指導，很快熟悉了自己負責的工作內容，迅速的進入了角色。工作完成的非常順利，和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中，通過多看多思考多學習，不清楚的地方積極向上級領導請教，與同事們進行溝通，全面瞭解公司現有IT方面狀況。日常為公司各部門做好IT支援工作，通過自己的經驗對現有的情況提出建議和意見，得到了領導的認可，這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的IT規劃建設方面,力求做到專業化正規化，在日常工作中，讓IT部門成為公司各部門的堅強後盾，積極主動地為各部門解決IT方面的各種問題，為自己的部門贏得聊好的口碑。
經過這段試用期，我認為我能夠積極主動的完成自己的工作，並在工作中發現問題，積極迅速的解決問題。全面的配合領導的要求來展開工作，與同事嫩嫩個夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如既往。對人：與人為善，對工作：力求完美。不斷提高自己的業務水平和綜合素質，一起為我們公司的發展儘自己的一份力量。
二、 試用期期間工作內容
1. 來公司的第一週裡，和各個部門的同事積極溝通，全面瞭解公司各部門的IT現狀和使用需求。並針對性的提出自己的建議和意見。
2. 通過對現有網路裝置和伺服器的摸底，全面掌握公司IT在技術方面的現狀，並提出整改意見。
3. 與配合行政部門進行固定資產的盤點。通過盤點情況，並根據職級和各部門的工作特點，制定IT採購的標準。做好日常IT採購工作。
4. 根據領導的要求和制定好的it採購標準逐步更換公司現有的組裝電腦。
5. 根據實際需要，為公司選型安裝了新的電話交換機，並將之前採購的交換機退還給了供應商。
6. 為公司新辦公地點制定網路、弱電、安防方面的方案，並根據方案與領導和同事進行溝通，根據預算尋找合適的供應商。
7. 根據公司實際需求，為新辦公地點辦理寬頻接入，電話中繼線安裝事宜。
8. 日常電腦和網路裝置的維護工作。
三、 待改進的事項
1. 工作中應更加的細心，做事三思而後行。與人溝通要講求方式方法。
2. 站在公司的立場上思考問題，要與周圍同事形成良好的配合。
3. 根據公司的需要，不斷提高自己在技術方面的水平，滿足公司在IT方面的發展需要。
個人工作總結1220xx年已辭去,20xx年朝氣蓬勃地邁步開來。為了在新的一年裡更好的工作,有必要對過去的一年的工作進行總結,以利於在新的一年裡揚長避短,不斷進步。現我將就以下幾個方面作總結:
一、主要負責工作
1.20xx年x月中旬負責修改及列印社團聯招新宣傳資料。
2.10月8號進行招新面試,但由於與上課時間衝突,面試會進行半個小時後不得不離開去上課。下課後再回來再過半個多小時,面試會就結束了。因此,在7個競選財監部的新生中,我僅看見4個上臺競選,這時本可能招入更好的人選來說是個遺憾。
3.10月22號負責列印工作牌及購買工作牌套。在購買列印紙及工作牌套時,我本著“該花就花,能省則省的原則”,購買了質量較好、價格較低的商品,既考慮了經費問題又重質量。
4.10月x日,育才校區社團聯在大學生學術報告廳舉行迎新晚會,財監部被分配在機動組,主要負責購買晚會所缺物品。本來要求下午沒課的幹部1:30在大學生學術報告廳集中,4:30全體幹部集中,做晚會的前期準備工作。但由於我下午要上實驗課,直到實驗結束,將近6點時,我才趕到,因此並未能幫上大忙。
5.11月初對本部門新干事進行培訓,使她們對本部門的主要工作及工作中要注意的問題有所瞭解。
6.11月中旬,紅會舉行例行活動,我代表本部門做紅會此活動的
考評幹部。
7.12月28號,對育才校區社團聯20xx—20xx學年上學期的經費使用情況做賬務結算。
8.財監部的一個貫穿整個學期始末的工作就是負責各個部門及各協會的報銷工作,每個月月底都需進行一次該月的經費情況的小結。
二、個人紀律
1.開會紀律:完全能做到會上不喧譁、不早退,幾乎做到不遲到、不曠會。
2.工作紀律:能對部長佈置下來的任務做到盡職盡責儘快解決,不拖拉。廉潔自律,力樹財會工作形象。財監部的工作是重點崗位工作,要求工作人負務必做到廉潔奉公,遵章守紀、忠於職守。
三、工作態度
我始終以敬業、熱情、耐心、一絲不苟的態度投入到本部門的工作中,財監部的工作較為細緻、繁瑣,必須要有耐心並充滿熱情才能長期堅持。
四、存在的不足之處
由於我本學期的課業繁重,因此本學期所做的工作也較少,開會紀律也未能嚴格遵守,曾經遲到一次、曠會一次,多數時候只提前一、兩分鐘到達會場,只有少數時間能提前5分鐘到,因此會前點名時我多數時候都還未能趕到會場。這主要原因是沒處理好學習和工作的關
系,有時候看書或寫作業之類的做著做著就忘了時間。針對此不足之處,在課程同樣很多的下學期中,我決定在收到會議通知後便在手機裡設個提醒,以便能更早地到達會場。
灕江學院大學生社團聯合會
財監部：吳玉芳
20xx年x月八號
個人工作總結13自20xx年9月自己被校黨委任命為機電工程學院院長一職來已滿一年了。回顧這一年來的歷程，自己在校黨委、行政的正確領導下，政治素質、思想水平得到了提高，經實際工作鍛鍊，學到許多以前未知的知識，工作能力得到加強。
經在校黨委組織新任幹部學習班的學習，自己的認識水平有了顯著提高。自己認為到，作為學院的領導，考慮學院的全面協調發展。要抓學院的大事，統籌全院的工作，組織協調好學院的全域性工作。一個人能力、精力是有限的，要充分發揮班子集體的合力作用，要充分調動廣大教職工的積極性，共同搞好工作。在困難時刻，自己必須衝在前列，關鍵時刻要敢負責任。
機電工程學院是我校一個特色專業多、學生多、研究生學科學位點多的大學院，其工作好壞，將會對學校的發展產生直接的影響。校黨委任命自己擔任院長，是領導、廣大教職工對自己的信任。因此，自己下決心要勇挑重擔、任勞任怨，一切以學校、學院的發展、廣大教職工的利益為重，精心地做好每一項工作。
這一年是我校、我院發展史上是具有重要意義的一年，特別學校接受教育部的本科教學評估，故學校、學院的總體工作均圍繞其開展。自己上任伊始，直接面臨著嚴峻的考驗，沒有絲毫的喘息的時間，立刻就全身心地投入到迎接本科教學評估的準備工作。然而，在校黨委、行政的得力領導下，我院的本科教學評估工作取得了令人滿意的成績，其它工作也順利進行；自己及新班子在大戰中得到了鍛鍊。這將對今後機電工程學院的快速發展和整體實力的增強產生深遠影響。
接受教育部的本科教學評估是自己上任後的一場硬仗，也是對自己及機電學院新班子的工作能力的一場大考。自己作為學院的行政一把手，當然是學院評估工作的第一責任人。在那段期間，自己成天如履薄冰，承受著從所未有的巨大壓力。然而，自己堅信有校黨委、行政的有力領導，有學院班子集體的合力，有廣大教職員工的齊心協力，定能通過本科教學評估這場大考。自己在機電學院班子及全體教職工會議上表了態，要務實苦幹，不唱高調，在實戰中鍛鍊自己，首先打贏本科教學評估這場硬仗。在後來的工作中，我始終按照自己的諾言，認真履行職責，帶頭做好工作。為了取得評估的優秀結果，我們採取了周密、細緻的措施，如：
（1）首先認真研學本科教學評估指標體系及其，針對本院的實際，有的放矢地實施學院評估的細則；
（2）把煩瑣的評估體系按性質分類，根據學院評估組成員的分工，分解到各成員，大家先各自整理，再綜合歸類，按進度表實施，做到條理清晰、避免重複性的勞作；
（3）根據學院教職工的個人特長，委派不同人擔任不同角色，並給予他相應的權利空間，使原本枯燥、辛苦的評估事務工作成為大家能夠主動開展的工作；
（4）對評估過程中可能會出現的突發情況，自己與班子成員做了細心分析並制定了應急方案，在後來的實戰中證明該方案是十分有效的。
在學校的《自評報告》和《特色報告》中，有大量機電學院的事例，需要我們準備好全部支撐材料，這是項艱鉅、煩瑣的工作。然而，機電學院全體教職員工齊心協力，有著科學的統籌和分工，我們按時完成了各項軟硬體的準備細節和支撐材料，順利地完成評估工作。機電學院為學校獲得本科教學評估"優秀"成績起到堅實的支撐作用。
經過這次評估工作的大戰洗禮，不僅鍛鍊了自己的工作能力，而且加強了與廣大教職工的聯絡。經教學評建工作，機電學院整體教學工作水平得到提高，取得一批高水平的教學成果，其它工作也齊頭並進，同時得到快速地發展。對於一些學校、學院的重要工作，如"機械設計及理論"學科的山西省重點建設學科的評審，"安全工程"本科專業學士學位的評審，長治清華機械廠"車輛工程"工程碩士班開班等工作，自己親自抓，確保其成功。
本科生就業率高雖是我院的一個亮點，但並不是所有專業均如此。自己十分關注這項工作，鼓動大家關心本科生的就業，利用各種場合宣傳我校的專業，推薦畢業生就業。學院的不少教職工對畢業生就業表現出的愛心十分感人，他們像對待自己孩子一樣，耐心地向用人單位推薦我們的畢業生，情形令我感動！就因為有大家的愛心與不懈努力，機電學院的本科生就業率多年來保持在相當高的水平上。
個人工作總結14時光荏苒，轉眼間一學期又過去了，在過去的一年裡，我兢兢業業，認真工作，得到了領導的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建築實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯絡駐村幹部、經辦人，幫其檢視檔案資料等，使群眾能儘快辦好手續，樹立好政府視窗的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室，並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份檔案;在收集整理資料時，全面、準確地瞭解各方面工作的開展情況，及時總結、彙總，向領導彙報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70餘篇，包括XX年政府工作總結、XX年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字影印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20餘篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒 、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裡的時間過少，造成調研不夠，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來說，為領匯出主意、想辦法的時候少。
在今後的工作中，我還會不斷努力，積極進取，爭取把工作做得更好，把不足之處不斷完善。
個人工作總結15同事們：
首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與支援。作為沒有管理經驗的我，初次挑起這個擔子，深感職責重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那麼做得好的方面，我們要繼續保持和發揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進，全面提升我們店的綜合素質，增強我們店的綜合競爭力。
下面，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：
一、店面的日常工作有待進一步加強
1、清潔衛生方面
我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中保持一個良好的心態，儘量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環境。清潔衛生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態來對待。當然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網，還是邊邊角角，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當我們發現有顧客進來時，應立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自己的儀態，不要當著顧客的面這裡摸摸，那裡抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機會及時處理掉，但動作也不能停留太久。
2、陳列方面
前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在後面，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應該隨時調整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的，隨手都應該調整過來，不要等到後來才來做，有可能後面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說得不夠具體，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那麼提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。
3、藥品的標籤方面
日常工作中發現，我們的價籤經常不在藥品的正中間。那麼，面對這種情況，我們每次在做完清潔以後，要隨時注意架籤是否移位、或是被擺在了排面的後面，應該隨手加以調整。特別是在我們平時不忙的時候，應該隨時關注自己及周圍貨櫃的標籤問題，要做到工作中分工不分家。
4、收貨方面
我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調的貨，有的時候調得多的情況下，大家對我都有所包容，這點很感謝大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。同時，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格並寫上標籤，這是我們大家必須要做到和完善的。
5、售後方面
下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售後積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。
二、精神面貌有待進一步提高
無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環境顯得更加輕鬆和溫馨。
三、規範服務有待進一步深化
藥品作為一種特殊的商品，它關係到民眾的生命健康安全。因此，我們在出售藥品的同時，還應該為顧客提供專業的藥學服務，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優質的藥學服務，我們必須進行全面、系統地學習和掌握，努力提高我們的自身藥學服務水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導。要始終相信先要有服務，然後才有銷售。要始終做到：“幹一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環節，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。
最後，我們全體人員要牢固樹立“細節決定成敗”的經營理念。經濟學家認為，差距是從細節開始的，1%的細節可以導致100%的失敗。在這裡，我們可以假設，我們去一個飯店什麼都好，就是看到端菜的服務生衣衫不整、臉手骯髒、那麼，你的第一感覺會是什麼？你還能在這裡繼續喝你的小酒，吃你的小菜嗎？所以，我們必須樹立細節決定成敗的經營理念。“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從細小開始，希望我們全體兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發揮作用，為公司、為我們店的全面協調發展，為提高我們自己的收入而努力奮鬥！
謝謝大家！
