上半年，XX市康復醫院緊緊抓住我市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實十六屆三中全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學 思想 作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下康復事業持續發展的實際，以及康院殘疾職工唱主打的現實，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓康復事業新局面”的戰略思路，籍此，院長郭響亮率領全體職工在市殘聯的堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入達50萬元 ，與去年同期持平。 具體工作：“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。 一、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。 康院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“ 思想 、心理”等素質。 思想 決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。把3月份作為學習月，系統地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《職業經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發》、《細節決定成敗》等等。全院職工 思想 上發生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業的積極性，並上交了書面材料，寫下了各自的心得體會，同時將所學到的運用到工作中去。 週五例會 上集中學習了中央省、市關於康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衛生局的各項指示。各科主任彙報本週接診人次，職工主動做事，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議，半年來共收集了建議100多條，採納了60條。並聯系實際展開討論，形成一個統一的行之有效的方案，並於週一例會上給職工一個～答覆。 二、突出兩個重點 1、以人為本，精心構建溫馨家園 康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所繫，福為患者所造，從醫療實踐中 發現不足，廣泛借鑑先進經驗，適時完善醫療體系，推廣“三心”、“六聲” 服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，彰顯了更為理想的療效。 外傷所導致的截癱患者衛溫信在康院接受康復治療一年有餘，4月8日在其康復出院座談會上，激動之情溢於言表，禁不住流下了熱淚，並滿含深情地寫下了一幅對聯：“恩 澤廣佈雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達了對康復的感激之情。 康復醫院始終以重視康復、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來，康復訓練達2150 人次，使43 例癱症患者得到理想康復。 院領導堅持以人為本的原則，倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過，心想他們的困難，急他們的'期盼，親自看望生病職工，認真替他們出謀劃策，排憂解難。院長抓住有利時機，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工，職工們很快就會搬進自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬千地說：醫院給咱們又辦了一件大好事。 2、細化制度，用現代企業的意識強化管理。 依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了各項制度。 （1）規範了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。康復醫院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規範了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。 （2）制定了醫療工作流程和服務。
