時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？下面是小編為大家收集的優秀員工的工作總結範文，歡迎閱讀與收藏。
1、工作。
從在就職公司獲得晉升機會來看，就算再難升職的公司，只要堅持不懈的努力，終會獲得機會。而且往往當你邁出第一步以後，後面的就顯得是水到渠成了，當然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時期。努力吧，勝利就在眼前！
2、自我創業。
我從大學開始就在創業，畢業後自我的公司也做過很多行業。當然，錢也賺過一些，但是事業始終發展不起來，下來，原因就是在所從事過的行業中，我都沒有多少機會成本，也沒有什麼優勢。直到最近兩年，立足就職的行業，立足現有潛力發展事業，公司才走上正軌，也有了明確的發展方向。所以，想給所有想自我創業的同學幾個忠告：
首先，絕對不要因為幹不好工作而去創業，我自我的親身體會，當老闆要比當員工難一萬倍，也需要遠遠強於當員工的潛力，如果你連員工都當不好，那千萬別單幹，那是拿你自我或者父母的錢打水漂。
其次，要找到有優勢的行業去發展事業，大家都看好的競爭也最激烈。
第三，真正開始創業了，那最重要的就是培養自我的隊伍，有一個好的隊伍往往比資金和專案更有價值，更容易獲得成功。最後，創業成功者的事蹟固然很美麗，但是，要明白100個獲得風投的企業裡只有6個能夠上市，更別說99%的企業連風投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊捱打，創業需要激情，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自我，哈哈！
3、投資。
我推薦每一個人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當然不是盲目的，要學習，不斷的學習。投資的資料就很多了，股票、期貨、房產、藝術品、古董、參股公司……什麼都行，但是要投資！投資能夠使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領域，也能夠增加你對財富的認知，學習像富人一樣去思考，併為以後擁有跟多財富時的理財做好潛力準備。所以，去投資吧！
4、給剛工作的朋友一些推薦。
真的別在乎開始時的收入或者工作性質，努力工作，最終決定你價值的沒有別的，只有你的潛力。而潛力，只有透過努力工作才能獲得。別說沒有機會，不要羨慕別人的運氣，只要你努力，任何崗位都會獲得成功，必須會！當然要聰明的努力，而不是蠻幹。不是你做的很累就是你很努力，價值是體此刻腦力上，而不是體力上。
優秀員工的工作總結2上學的時候，和同學談論過畢業後要從事哪些工作，也談論過工作時自我會是什麼樣貌，也以前想像過自我拿到的第一份工資該怎樣花，類似關於工作的話題，我們不止一次的假設過……
畢業了，當我開始應聘，來到單位，開始真正的走上工作崗位，我才真正發現，以前很多的想法太簡單了，工作遠不止我想像的那樣。
工作中的我，甚至比在學校學習時還要操心，還要專心，雖然我在學校裡學到的知識在單位在我所在的崗位上無施展空間，這偏偏決定了我需要繼續學習，學到目前崗位真正需要的知識和技能。因為我對一切不瞭解，我需要向周圍的同事們學習，我需要了解更多的崗位要求和操作技能。
工作有時伴隨著痛苦，但工作，更多是美麗的、快樂的，更是幸福的。因為工作，生活才不會顯得那麼無聊和空虛，依靠遊手好閒來打發人生，讓我們感受到了充實的快樂；因為工作，付出了辛勤的勞動與汗水，得到了領導與同事的認可與信任，我們感受到了被尊重的快樂；因為工作，付出了必將有所收穫，充分享受著發工資條時的那份喜悅；因為工作，我們學會了拼搏與進取，不斷在工作中取得進步，在事業上獲得發展，讓我們感受到了一種成功的.快樂。
感受工作的過程中，我學會了、懂得了感恩感謝公司，使我找到了豐滿自我羽翼的方向；感謝我自我，我學到了更多的東西，我在進步，我在成長。任何時候，不要因為這天工作簡單而開心，要為這天學到的東西而高興；不要因為偶爾的偷懶而慶幸，要為日後不被淘汰而多準備。
誠然，工作並不是一帆風順的。在繁重的工作面前，有的人選取了逃避，工作不負職責，相互推萎；有的人選取了自暴自棄，得過且過。但我相信更多的人選取了應對，他們辛勤工作，從不計較個人得失，在平凡的工作崗位上奉獻著青春這些人都是用心去感受工作的，是真真切切地工作著，他們理應得到人們的尊重。
工作有辛酸苦辣但它帶給我們的卻是一種人生的滿足感，這種苦盡甘來的愉悅感是懂得生活的人的至高享受。因此，我們也要學會感恩，感激幫忙過你的人，因為他們指引了你人生前進的方向；感激遺棄過你的人，因為他們使你變得更堅強。
工作是維持生活所必需收入而付出的體力勞動或腦力勞動，工作更是生活的一部分，只要我們學會用心去感受工作，學會用心去體驗工作，我們的生活就會變得更多姿多彩，人生就會變得更充實。工作中的辛酸苦辣，帶給了我對人生的一種滿足感，這種苦盡甘來的愉悅感是懂得生活的人的至高享受。因此，你對待工作的態度決定了一切。
日子一天天過去，不知不覺我已工作四年了，工作中的我得到了快樂，在平凡的崗位上，我努力著、付出著，用心感受著這一切……
所以，同事們，當你在苦苦尋找生活的方向、尋找生活的力量的時候，何不用心去感受你此刻的工作呢？
優秀員工的工作總結3在近期的工作中，我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，他更多的是培養人才的搖籃，我在在工作中盡力用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶，表現出良好的服務能力、協調能力和承受能力，取得了顯著的業績，得到了公司領導和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。稍微總結為一下幾點：
一、在此工作崗位上，競競業業，以服務客戶為已任，努力發展電信各項業務。
通過與客戶交流客戶，從與客戶交談中獲取資訊，為客戶量身定做合適的業務，從而達到儲存激增的目的，給客戶一份滿意的答卷。
二、勤奮學習，努力提高業務水平。
理論是行動的先導。為電信工作人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯絡實際，用實踐來鍛鍊自己。學習把握關鍵環節，提升服務水平。圍繞關鍵觸點，改善客戶感知，聚焦重點業務，打造服務比較優勢，創新服務手段，建設智慧客服，強化客戶維繫，提高發展質量，探索服務產品化，提升服務價值。
注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加單位組織的集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
三、立足本職，愛崗敬業，不折不扣的完成任務。
作為電信工作人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，認真履行好了自己的工作職責。不折不扣的完成任務。在具體的業務發展上，一年來，為了能積極貫徹單位提出的“使用者至上，用心服務”的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑑她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
四、存在的問題和不足
以上是對自己工作的總結，工作上雖然取得了一定的成績，但自己深知還存在一些不足之處，離我們的工作要求和標準還有差距，實際工作中還存在一些漏洞。
一是工作思維需要拓展，辦法不多，創新不夠。
二是工作中有急躁情緒，有時急於求成。
三是業務學習還抓的不夠緊，留於表面。
四是管理上還有許多欠缺，需要多加努力。
針對以上這些工作中存在的不足和問題，本人將在下一步工作中，一定正確認識加以克服和改進，力爭在以後的工作過中中取得個更好好的成績。
五、未來工作的計劃
1、在工作中全面瞭解企業的內部條件和外部環境，把握好一些關係企業長遠發展的重要問題。抓住機遇，積極尋找新的業務增長點。
2、創新方面，則需要加大創新力度，拓展新的業務領域。加快拓展新業務，協調體制機制創新。
3、服務方面，則要把握關鍵環節，提升服務水平。圍繞關鍵觸點，改善客戶感知，聚焦重點業務，打造服務比較優勢，創新服務手段，建設智慧客服，強化客戶維繫，提高發展質量，探索服務產品化，提升服務價值。
4、圍繞六大方針樹立競合觀念，搞好合作，並且堅持誠信經營提高自我約束能力，努力控制企業風險，聚焦客戶需求，加快拓展市場。與企業一起實現全面協調可持續發展的最終目標。 以上是我對近期工作小結和自己的一些心得體會，不足之處，請領導指正。
