總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編精心整理的護士個人年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
護士個人年終工作總結1
時間過的真快，來到醫院上班一年了，剛來時對這裡的一切都感覺陌生，由於沒有在這個醫院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧！剛來時老師就說我不怎麼愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現在才知道這個道理，無論是做什麼，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會、差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利於自己的病情，也使我們工作起來更方便……
溝通真的很重要，不管你是幹哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那麼我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫生是誰，長什麼樣子，也不知道今天自己輸了一些什麼藥，這些藥都起什麼作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫療糾紛，或者是什麼交接班差錯等等，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的`，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……
所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什麼都可以，閒聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什麼的，就是在我們醫院所謂的專業老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什麼的，每天早上如此。我覺得這也並不是一種刻意的一定要去與病人說點什麼，一個笑容，一句問候就可以了。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關係都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油，白衣天使們！
護士個人年終工作總結2
忙碌、充實的匆匆而過，盤點收穫，總結教訓，良好的開端在成功的結束之後。新年將至，為成為過去的畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，婦產科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程式和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每週考核一項，逐步規範工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：
1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性；
2、改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；
3、推廣使用家屬陪護椅，只象徵收取使用費，為病人提供很大方便；
4、建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的週期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。
二、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的`三級質控模式，有效的控制護理文書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性
三、嚴格產房管理，完成佈局改造。
加強產房管理，印製產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程式，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要
四、苦練技術，嚴把質量關。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作專案納入日常考核，每週檢查督導一項，將常用操作專案逐一進行考核，尤其操作專案，制定操作標準，全員訓練，並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
五、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作。
不斷充實專科知識，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月兩次，開展中醫護理技術專案，學習中醫理論，完成國家級論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。今年實習生人數多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵並行，不滿足現狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮鬥的輪迴。
護士個人年終工作總結3
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背後的苦和累，手術室護士年終總結。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什麼情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日；沒有固頂休息時間，護士年終工作總結《手術室護士年終總結》。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務物件是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的`事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您！”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那麼重，心裡太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發生著這樣的事情。
護士個人年終工作總結4
我在從事護士工作的這一年裡能夠做到恪盡職守，在我選擇了護理工作便決心為了患者的康復而努力著，事實證明這份決心讓我在工作中取得不小的進展，每當我在護理工作中感到沮喪之時都能及時調整好狀態，在這裡我很感激醫院領導和同事們在工作中給予的支援與鼓勵，回顧這一年護理工作中的得失讓我對此進行了工作總結。
能夠以醫院的各項制度來規範自己的言行，身為護士自然明白工作中的表現代表著自己的形象，有時候即便是無心之失都會給患者留下深刻的印象，因此無論帶著怎樣的出發點都應該認真對待自身的工作，而且我在展開護理工作的同時也會嚴格遵從醫院的制度，在做好護理工作的同時則能夠展現出作為護理人員的形象，這種負責的態度也讓我在本年度能較好地完成護理工作，另外我在開展護理工作的時候能夠嚴格遵從查對制度，通過對患者資訊的核實來對自身的工作進行合理的安排。
認真督促患者打針吃藥並定期展開體檢工作，對於住院的患者來說護士的'照顧往往是很重要的，再加上有時家屬對患者的照顧並不科學自然要予以重視，所以我能夠督促患者按時打針吃藥並對此進行檢查，而且我還會通過對患者進行簡單的體檢來了解對方的病情變化，在認真記錄好病歷的同時也會將狀況反映給值班醫生，認真貫徹醫護人員的工作理念並履行好相應的職責，而且我也會關注患者的心情變化並做好對方的心理輔導，讓患者變得樂觀起來從而積極配合醫護人員的治療。
積極參加醫院組織的培訓或會議從而學到不少知識，追求自我提升往往能夠很好地拓展自己的視野，畢竟僅僅侷限於工作的完成是很難提升相應質量的，要從完成工作量轉變為將工作完成得更好，從護理質量方面著手並努力提升自身的工作能力，根據自身不足之處要積極向護士長或者同事請教，而且在每週例會上也要積極發表意見從而解決工作思路上的問題，在參加培訓的時候也要珍惜這類機會並努力提升自身的理論水平，思想上有著這樣的覺悟往往能夠在護理工作中有著更好的表現。
秉承對患者負責的態度讓我在這一年護理工作中取得不少進展，我也明白工作中的進步與自己平時的努力是分不開的，因此我會繼續做好護士的本職工作併為了所在科室的發展而努力。
護士個人年終工作總結5
光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了的工作任務。其具體工作總結如下：
一、積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
二、專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的`信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
四、今後的目標：
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
（1）紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
五、明年工作計劃：
1.認真遵守醫院和科室的相關規章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益。
4.加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關係。
5.加強專業知識學習，努力提高自己的專業技能，為患者提供更有效更優質的服務。
6.協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護士事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到，請領導監督！
護士個人年終工作總結6
在新的一年裡，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，現對今年工作總結如下：
一、突出專科特色，打造護理品牌
護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養名責任護士對病人進行功能鍛鍊指導工作。進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法，採取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在明年制定骨科常見病功能鍛鍊，配以彩色圖畫，製作成冊，讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。
二、抓好質量管理
針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設定工作重點，堅持把以“病人為中心“的'人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性迴圈。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規範化培訓
配合護理部，建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。持續抓好專科知識的培訓，提高護士專業素質，採取有效的學習方式如：護理業務查房、床邊演示，完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。每天進行床邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每月進行一次護理操作示範和考核，每月進行一次教學查房。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務
完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。
六、做好資訊的傳達和檔案的整理
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發檔案分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對檔案進行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。避免資源的閒置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以儘量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的適合社會需要的衛生服務，取得較好的經濟效益和社會效益。
護士個人年終工作總結7
時間一晃而過，在兒科科室的哭鬧聲中，就這樣過去了。作為一名護士，更是兒科的護士，在一年之中，絕大多數的時候，我的工作都是非常忙碌的。兒科不比其他，儘管二胎政策已經開放，但不少家庭的孩子依舊是家長們唯一的心頭肉。為此，在工作中對我們的要求一直以來都非常嚴格。孩子一哭、一鬧。家長也會變的異常急躁。
但是，作為一名兒科護士，在工作中，我依舊堅持加強自身的要求和責任感。帶著最嚴謹，最謹慎的態度去面對自己的工作任務，給家長帶來心安，也為孩子們拂去病痛。如今，以下是我對來的工作總結：
一、責任和思想強化
兒科，其實是壓力很大的一個科室。很多小孩都還不能表達出自己的不適，給醫生和護士的工作帶來了很多的不便。這不僅讓我們對判斷和用藥的`時候都要格外的小心，還要一邊考慮到家長們的情緒狀況。為此，這在無形間就給我們也帶來了很大的工作壓力。
而在這一年來，我嚴格的對自身的思想進行了改進和強化。認真的反思自己，並在日產做好自身壓力的調解，讓自己能在工作中以優良的態度去對待自己的工作，認真為孩子處理病患，也能給家長帶來不少安撫。
二、加強自我能力
之前也說過，兒科的工作基本來自於醫生經驗的判斷。這對經驗的要求非常高！當然，對我們這些護士也是同樣的嚴格。因此，兒科其實一直處在非常少人的狀態下。
面對這樣“孩子多護士少”的情況下，除了在思想上要提高警惕之外，在工作能力上我也一直在不斷的鑽研和學習。通過這一年來的提高，我的判斷能力也有了不少的提升。儘管還比不上護士長的經驗老道。但我也在一步步提升自己作為兒科護士的能力，為幼兒們減輕傷痛。
當然，為了更好的提升自己，我還特意去請教了xxx護士長和其他經驗老道的前輩們，儘管休息的時間不多，但大家對於我工作熱情還是積極的給了我很多的指點，讓我能在工作中更進一步！真的很謝謝大家！
回首今年，我在工作中積極熱情，並且在日常的工作中嚴格的遵守醫院紀律，在今年的工作中取得了良好的成績。但我會牢記今年的經驗教訓，積極改進自己，讓自己能在今後為孩子們做出更多貢獻。
護士個人年終工作總結8
懷著激動和自豪的心情，我很榮幸成為社群護理團隊的一員。帶著對社會的好奇和對工作的熱情，我開始了人生新的旅程。對於一個新員工來說，有些事情是需要在上崗前熟悉並完成的。幸運的是，醫院給了我一個寶貴的機會。6月17日至7月2日，參加護理部組織的為期15天的社群護理崗前培訓。雖然訓練時間短，但學到的知識讓我受益匪淺，觸動了我很多，讓我豁然開朗。從精彩的講座中，我進一步瞭解和掌握了社群護理的發展方向和目標。做好社群護理，必須有專門的護理人才！一些生動的事例、豐富的知識內涵、精妙的理論闡述，讓我明白了社群護士的使命和責任，堅定了自己當初的職業選擇，確實受益匪淺.雖然最近幾天才接觸到理論知識，但在未來的日子裡，我會結合這幾天所學的知識，努力擴大知識面，繼續深入學習，改正缺點，努力在各方面做得更好，成為一名合格的社群護理人員。面對護士特殊醫療服務的快速發展，以及當今社會對護理服務日益增長的服務需求，我一度覺得做護士難，做好護士更難，做好社群護士更難。在學習期間，老師們的敬業精神讓我深受教育。我們的老師用自己的成績告訴我們，付出就會有回報。我深深體會到愛病人勝過愛自己，這是社群護士必備的.素質。
社群護理是以社群為中心，面向家庭、個人提供連續、方便、經濟的護理服務，並與社群服務中的醫療、康復、預防等互相配合、密切協作，共同完成對社群成員的衛生保健任務。社群護士除了完成社群內的醫療護理外，還要完成一些繁重的預防、保健、康復、健康教育和計劃生育等服務，要出色的完成社群護理工作，社群護士必須具備多方面的良好素質。
1.良好的職業道德
是完成社群護理工作的有力保障由於社群護理工作具有相對獨立性和自主性，更多的是護理人員單獨的護理活動，這就要求護士要具有高度的自覺性和良好的職業道德。
因社群護理的工作物件是轄區所有居民，大多數中青年居民白天上班，晚上在家，為了將社群護理服務覆蓋所有居民，很多工作需要在晚上完成，這就需要社群護士要有高度的工作熱情、敬業精神和奉獻精神，要熱愛社群護理，忠於社群護理，樹立職業自豪感。
2.過硬的專業知識
是完成社群護理工作的前提社群護士服務的物件不僅有患者，還有健康人，服務內容不僅是疾病的護理，還有社群保健等工作，這就要求護士是“全科醫生”，護士除了應具備一定的文化知識外，還必須具備豐富的醫學知識和其他專業知識。既能從事臨床護理，又能開展健康教育，同時還要具備相關臨床醫學、預防醫學、保健醫學、康復醫學、行為醫學、社會學、倫理學、美學、人文科學等多方面的科學知識，做到醫學知識要懂，護理知識要精，相關知識要知曉。在專業技能方面，應嚴格遵守操作規程，技術熟練、精湛，讓護理物件有安全感。
3.良好的心理素質
是完成社群護理工作的基礎社群護理服務的物件是所有的人和家庭，尤其是服務於一些特殊家庭和個體，沒有一定的心理素養很難將工作進行到底。作為一名社群護士要有較強的心理承受能力，無論在什麼情況下都要始終保持情緒穩定，不急不躁，不因外界環境的變化左右情緒，不因個人的喜怒波動情緒，應善於控制自己，能通過自己積極向上、樂觀自信的內心情感，增進與居民間的情感交流，取得居民的主動配合和支援。
社群護理工作還在不斷摸索、不斷完善中，對於社群護士應具有的素質還有待於大家共同研討，以促進社群護理事業的進步和發展。
護士個人年終工作總結9
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了，這一年在護理部的領導和大力支援下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：
一、加強病區管理，夯實基礎護理、為患者創造良好的就醫環境
今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無皺摺，並確保床單、被褥無血跡、汙漬，隨髒隨換，制定每週一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；並堅持為產婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無汙染。
二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優質護理措施
（一）轉變服務理念，在科室裡劉主任經常強調，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切、因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
（二）改變組織結構。今年X月開始在科內實行責任制護理，將病區分為xx、xx兩個責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的侷限性、本年度擔任責任護士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務，並參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評！
（三）改變排班模式，在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，儘快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習，並讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得專科學歷，護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發生。
（一）嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，並隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。
（二）完善護理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫囑後，夜間上夜和助產士再次查對醫囑，避免了漏執行和重複執行的現象。
五、我們科室年青護士較多
為了讓她們有變得更加自信，在科室裡倡導好學、上進的思想觀念，積極參加醫院組織的各項活動：
如操作比賽及知識競賽，我科等，均積極參加了這些活動，並在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長！與此同時，我科護士xx被評為”優秀護士”！
六、規範護理文書書寫，減輕護士書寫壓力
我科根據專科特點採取表格化護理文書，大大減少了護士用於記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務。
七、創新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷
為了增強我科優質護理服務的，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在、如：
（一）為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉；
（二）為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水；
（三）設計並縫製了產婦病員裙；
（四）產科服務上也借鑑責任制護理的模式，運用一對一陪產式助產工作方式，讓孕婦得到了整體服務。並建立孕產婦QQ群，每天派專人值守，及時回答孕產婦提出的問題。
（五）特向醫院申請電磁爐一個，為分娩產婦提供方便。
（六）在新生兒的護理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產士親自對新生兒進行餵奶、更換尿片。
（七）加強出院隨訪，及時瞭解出院後患者、產婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話諮詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪X人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產房的管理，積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點部門管理標準，規範各種急救流程及各種急危重症的`應急預案，在搶救車裡新增產科各種急危重症的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，並進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產士的質量意識和管理意識，並順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下：
全年年共接生X人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳餵養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0產後母乳餵養宣教率100%。
九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現優勞優得、多勞多得
過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新；年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年裡，我們將總結經驗，大膽創新，為醫院的持續發展而不懈努力。
護士個人年終工作總結10
時光飛逝，轉眼間來到醫院工作已半年有餘了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支援下，我堅持本著“以病患為中心”的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的內科護士，我無愧於護士的稱謂。
過去的半年裡，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病患！在我的字典裡，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這裡的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不瞭解我的辛苦，但贈人玫瑰手有餘香，所以我很快樂！
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那麼些浮躁那麼些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的`詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病患服務。在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年，我們仍然能夠並肩作戰，共同迎來更加美好的生活，共同去創造一個更加燦爛的未來！
讓你溫心、舒心、放心。
護士個人年終工作總結11
一年的時間過得飛快，在這一年中我是很勤奮的在工作的，作為一名護士我的責任是很重的，所以在工作的過程中是不能夠出現一點錯誤的，今年我是很好的結束了自己的工作的。在這一年也出現過差點犯錯的情況，但好在我自己及時的發現了，所以我想新的一年自己還是要繼續的提高對自己的要求的，保證自己在工作的時候不會犯錯。在開始明年的工作之前，先為自己這一年做一個總結。
一、強烈的責任感
我知道自己身為一名護士身上肩負的責任，作為一名xx科的護士，我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者，做好每一個手術的術前準備，讓患者都能夠康復出院。我是有很強烈的責任感的，雖然我從事這個工作也已經有好幾年了，但我的責任感不僅沒有消退，反而還更濃烈了。在工作的這幾年當中自己真正的明白了護士這個稱號代表的是什麼，這也更加的堅定了自己想要做好工作的決心，想要提高自己的工作能力的'決心。
二、認真的態度
我知道我是沒有犯錯的機會的，也是不能夠犯錯的，所以在上班的時候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上，在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認患者的名稱和患者的所需的藥物，絕對不會出現分錯藥物的情況。我也會跟著護士長學習，多學到一些她處理事情的經驗，以及工作的一些經驗，讓自己能夠有更好的工作能力。
三、工作的表現
今年自己在工作中的表現是很不錯的，雖然也經常會因為做得不好被護士長罵，但這也是我去發現自己的不足的一種方式，讓我能夠在日復一日的工作中取得進步，去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時我也會遵守醫院的紀律，絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤，也不會因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。
四、新一年的計劃
自己在明年的工作中要多去學習，向護士長學習，向優秀的同事學習，同時也多看一些醫學類的書籍，多學習一些這方面的知識。只有不斷的學習才能夠豐富自己的知識，才能夠做好自己的工作。同時自己也要提高對自己的要求，這樣才能夠讓自己一直都能夠有進步。自己在新的一年要更加的努力才行，社會對護士的要求是越來越高了，所以自己也要想辦法去提高自己的能力。
新的一年我是會繼續的學習的，相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現。
護士個人年終工作總結12
一年來，在醫院領導的關懷和支援下，在護理部的正確領導和幫助下，在普通護士的共同努力和團結合作下，骨外護理工作針對年初制定的目標計劃，樹立了高度的敬業精神和責任感，結合護理部的工作性質，實事求是，努力工作，圓滿完成了本科的各項任務，取得了良好的效果。現將今年的工作總結如下：
一、科室護理工作基本概況。
全科有_個護士，包括_個護士和_個護士。護士不僅要做好日常護理工作，還要配合科室醫生做好睏難患者的護理工作，為促進重大困難手術後的康復護理提供有力支援，及時總結相關病例的護理經驗，提高護理質量。一年內共治療護理病人和外科病人。
二、認真執行各項規章制度。
1、明確各級護理人員的職責，各種崗位責任制和護理工作制度。
2、落實護理工作核心制度、各項應急預案、工作質量標準等。比如查制度：要求每天查兩次醫囑，每天查一次，護士長每週參加檢查1—2次，有記錄；護理操作中應採用床邊檢查和兩種以上病人身份識別方法；接受手術的病人和手術室的護士要交接病人。防止護理不良事件的發生。
3、認真貫徹骨科護理常規和專科護理安全指南，不斷提高和規範護理質量，加強護理管理，提高護理服務質量，為患者提供人性化服務。
4、開展優質護理服務活動，落實護理部制定的方法和措施，爭創優質示範病房，實行人性化靈活排程，簡化護理工作流程，努力實現護士迴歸患者。
第三，提高護理人員的專業素質。
開展各方面知識、專業理論、專業技能，組織科室護理人員理論和操作考試。參加醫院組織的專業學習，提高專業知識。實施護理查房制度，通過提問進行護理診斷和護理措施的探討，以提高護士的專業素質。加強危重病人的護理，堅持床邊交接班制度和晨間護理。
第四，搞好質量管理。
針對護理工作中存在的難點和重點問題，應設定工作重點，堅持將以病人為中心的`人性化護理理念融入到更實際、更具體的工作細節中。使標準化的護理質量標準貫徹、滲透、滲透、落實到每位護士的整個工作中，使護理質量管理有章可循，形成良性迴圈。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，使病人真正從質量管理中受益。落實責任護士的職責，病人從入院到出院的全過程由責任護士承擔，納入質量管理。充分調動每個護士的積極性和主動性。
第五，加強醫院感染管理。
嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每天對治療室和更衣室進行紫外線消毒，並記錄每週給紫外線燈管撒無水酒精，記錄每週監測紫外線強度。一次性用品使用後可及時銷燬，分類處理，定期檢查督促，定期檢測檢查各種消毒劑濃度。
時光飛逝，又是歲末。回顧這一年我在護士長崗位上所做的工作，心裡有很多感觸；過去一年的工作總結如下：
一是嚴格管理，有效協調。
一年來，在護理部和科室主任的領導下，我從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室的工作，尤其是護理工作，大膽管理和認真執行醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作的穩步推進。積極配合主任做好醫療協調，指導大家做好醫療溝通；及時發現和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，讓中醫成為溫暖的大家庭；讓醫生護士在愉快的身心狀態下工作，為患者創造一個溫馨和諧的醫院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
我科作為中西醫結合的綜合內科，面臨著雜病多、疑難雜症多、護理專業薄弱等問題。相應地，中醫系12名護士中，只有1名畢業於中西醫結合護理專科，其餘畢業於西醫護理，在校期間只學習了簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓深入開展的今天，專科護士的特點和優勢越來越明顯。中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向，這在一定程度上影響了這個群體的工作積極性和團隊的穩定性，也對病房的護理工作質量產生了負面影響。
鑑於這個現實，我果斷決定從我做起，培訓所有員工。主任和醫生通過業務講座和業務查房，參與呼吸、迴圈、消化和神經系統等常見內科疾病知識的培訓，中醫基礎知識和常用技能的培訓，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護理知識的培訓。
經過一年的系統培訓，考試結果表明，護士對上述系統中的常見病有了全面的瞭解，不僅提高了專業技術水平，也大大增強了護士對自己和科室發展的信心。從那以後，我採用了日常強化的方法，結合病房現有的病例，強化訓練出來的知識，最終打造出了一個技術過硬、有中醫特色的護理團隊。
第三，嘗試文化管理，努力打造特色。
護士長多年的經驗讓我深刻認識到，一個團隊規範自己的行為固然重要，但更重要的是改變自己的思想，昇華自己的內心世界，讓“護士長管理”的外因通過護士“個人素質”的內因發揮作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週給她們發一句生活和職場感悟；捧一份小報紙叫《天使的心語》；利用晨會給他們講一些勵志、哲理等小故事，引起他們對生活和事業的思考。不知不覺中，我科護士的人文素質有了很大的提高。
第四，注重服務細節，提高患者滿意度。
在對患者的健康教育方面，大多數科室的做法是單純依靠護士的口腔教育。但是通過長期觀察，我發現了一個弊端：護士話少，內容不全，話多。由於時間有限，他們說話會很快，沒有重點，所以病人根本記不住。為此，我列出了一份入學教育內容大綱，作為護士的口語教育，並將詳細內容輸入電腦。護士做好提綱教育後，把詳細的資訊發給病人，效果很好。
第五，不斷學習總結，提高自身素質。
俗話說，趁熱打鐵，我還是要努力的。在做好科室護理管理的同時，堅持學新知識。面對我的病人，面對我的科室，我可以坦然的說，我一直在為你努力！但是，面對自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動護理工作進步發展的重要動力，而我們中醫科的護理科研專案還是空白；比如有時候，我甚至看到過護士因為要求太嚴格而流下的眼淚和無奈。所以，展望未來，我對新的一年護士長的工作充滿信心。作為護士長，我的努力是爭取護理研究的突破；寬嚴相濟，讓你的管理風格更加成熟。
護士個人年終工作總結13
在護士工作中，每一位護士都肩負著重大任務和職責！天使不好當，這或許是所有護士工作者的心聲！護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會！
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，帶給優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互堅信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時刻。並透過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其狀況、幫忙聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，透過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實狀況
1、透過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，透過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級潛質，使護理質控落實到位。
3、透過一年時刻調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作潛質定崗，基本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時刻。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業務領悟次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修領悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強護士的應急應變潛質，反覆加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，透過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的`實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，咱們將不斷髮奮，進一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃
護士個人年終工作總結14
對於醫院、科室、我個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。至11月05日，普外科建科滿週年，我作為護士長經過了這一年的工作和學習我自身有了質的轉變。在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支援下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結一致、以建立三級醫院為工作重點，認真完成了x年度的各項工作任務。同時自身在政治素養、業務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向彙報如下：
一、轉變觀念提高管理水平
根據《三級綜合醫院評審標準實施細則》的標準，在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準，理透並考試合格，並按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。我不斷向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習他們的工作經驗工作方法；學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態。向科裡的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。在生活中關心體貼科裡的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等、因材施教、因人而異、充分發揮每一名護士的優點調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，持續改進護理質量
按照《三級綜合醫院評審標準實施細則》的精神以及護理部的安排完善18個資料盒，從而加大護理質量自查力度、認真落實整改措施、提高護理質量。通過不定期檢查各項護理質量，對存在問題及時進行整改，通過檢查、整改、再檢查、整改的程式，狠抓各項護理工作中的重點環節、重點時段、重點人員，使護理質量得到持續改進，具體做到以下：
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監督和管理。堅持每天上班下班開小會，每週會，聽取、彙報階段性工作情況、月會傳達醫院、護理部的新精神等，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務。
3、加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。同時使重點護理物件更突出，利於工作人員重點掌握、引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品、藥品、裝置做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%. 6、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。對護理文書方面的薄弱環節、大家經常犯錯的方面，反覆學習、考核，引起重視。
7、完善護理緊急風險預案，按照護理部的要求每月進行風險預案演練，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
8、根據護理質量管理標準的要求，在護理部的指導下，我科成立護理質控小組，對小組成員科內進行了各“護理質量檢查標準”的學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，對於反覆出現及原則性錯誤與護士質控相結合，建立質控登記本，對護士進行量化績效管理
9、為確保護理安全要求護士遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關防範護理差錯事故的`發生。按照《三級綜合醫院評審標準實施細則》的要求，做到事前有評估有告知、事後有措施有改進。做到班班查、日日看、週週總結使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務，夯實基礎護理，提供優質服務，執行APN排班，扁平化管理病人
1、積極響應“優質護理服務示範工程”建立活動積極組織科室護理人員學習、落實住院患者分級護理服務，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務。在護理工作中創造性開展工作。始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務提高患者的滿意度. 2、落實衛生部在全國醫療衛生系統開展的服務好、質量好、醫得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動。牢固樹立服務意識，改善服務態度，細化服務流程。瞭解患者需求真正的為患者解決難題，滿足患者需求。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理按要求開展質控活動。執行APN排班，明確分工、責任到人、做到人人蔘與、層層管理、共同把關、確保質量。
4、為了提高服務質量、保證患者安全，形成良好的研究學習氛圍、科室形成了護理工作中的小問題的討論習慣，已經發現解決了“PICC和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預防壓力傷的發生”
四、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質。為迎接三級評審打下堅實的基礎。
1、培訓及帶教工作按護理部以及科室計劃每週進行業務學習，專科技能培訓，並按時進行理論及技能操作考試，做到有計劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規範書寫，及時檢查並改正發現的問題、錯誤、不斷提高質量。配合醫院培訓計劃，對低年資護士進行規範化培訓，嚴格要求實習生，按計劃帶教。
2、每月全體護理人員參加科主任的業務大查房一次針對病情每位護士做出相應的護理診斷及護理措施
3、積極鼓勵和支援護理人員參加“自考”、“網路教育”等學習，提高護士學歷層次。
五、績效考核，量化管理
定期檢查與抽查相結合，採用檢查結果公式法，典型事蹟、優秀個人、與獎金掛鉤，同時作為年終評比的條件，被院裡表揚及為科內爭得榮譽的護理人員科內給予一定的獎勵。實行主班、責任護士競聘上崗，給予護士公平競爭的平臺調動護士的工作積極性。
六、加強院內感染的管理，嚴格執行消毒隔離制度
結合院內下發的院內感染檔案，科內組織學習，嚴格執行消毒隔離制度，無菌技術操作規程，醫護人員做好自身防護，實現醫務人員零感染的目標。
1、科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。對質控結果定期討論
2、做好一次性物品的使用及管理工作。重點做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作。
3、認真進行空氣監測及紫外線燈強度監測，做好記錄，保證監測符合衛生學的要求。
4、加強了護理人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉各種預併力求杜絕職業傷害事件的發生。
5、定期對科室人員進行院內感染知識培訓。
七、工作中的不足
1、管理經驗不夠，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、按照《三級綜合醫院評審標準實施細則》的要求，達到A的條目不多，也就是未有完整的資料體現持續改進。
3、對迎接三級醫院評審的執行力有待進一步加強，在院內感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面。
八、下一步工作打算
1、加強專科知識的學習，努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室護理質量檢查力度、管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為我院等級評審等工作做好準備。
3、強化制度落實，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。加強核心制度的學習和落實。
4、在和做好常規臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能有創造性的開展工作。
5、學會管理工具的靈活應用，用資料說話、完善資料、體現持續改進。
總之，一年來，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，不斷提高醫療護理水平，切實為病患提供優質的護理服務。在今後的工作中，無論從管理、服務、還是追求質量上，我都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支援，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我一定完成各項工作。為病區的發展，為醫院的繁榮發揮更大的作用。為迎接三級綜合醫院評審做好準備而努力。
護士個人年終工作總結15
本著“以患者為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救人和救死扶傷的革命精神，盡職盡責、腳踏實地地做好護理工作，認真完成各項工作任務。目前的述職報告如下：
一、盡職盡責，做好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理實踐，我越來越感受到護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持穿著整潔大方，使用文明規範的語言，為人善良有禮貌。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減輕患者痛苦，安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當地患者，我總是把患者當親人，態度好，言語友善，行動溫柔。我耐心解答患者及家屬對其病情的詢問，以及家庭治療和保健的注意事項。未發生與患者的言語衝突，未發生因服務態度、服務效率、服務質量引發的糾紛，贏得了患者及家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫扶工作。
對於患者來說，護理工作不是一個護士可以負責的工作，而是需要團隊輪流配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍增添了新的力量。在工作中能充分發揮其資歷較高、經驗豐富的優勢，主動做好年輕護士的幫扶工作，講解業務技術知識並與患者溝通，解決護理業務中的疑難問題，指導護理措施的落實，幫助年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想專業水平。
在過去的一年裡，我通過報紙、電視和政治學習，學習了黨的方針、路線和政策，學習了上級的指示和規章制度。通過學習，提高了政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的熱情。同時積極參加醫院、科室組織的.業務學習和技能培訓，堅持自學相關業務書籍。通過不斷學習新知識，更新知識積累，提高了自己的專業素養和業務能力，適應了不斷提高的醫學專業發展的需要。
隨著社會的發展進步和人們生活質量的提高，患者對護理質量的要求越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“服務患者，塑造醫院形象”的理念，立足崗位，勤勉工作，恪盡職守，提升社群醫務人員的整體形象。
