總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編為大家收集的政府部門年終工作總結3篇，希望對大家有所幫助。
XXX年是經濟高速增長和金融危機並存的年代，對於富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業主的抱怨，到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。
其總結如下：
一、由於我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被汙水入浸，汙水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支援和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終於得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防範帶來了挑戰，由於人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什麼貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整後，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。
三、蝶戀花西餐廳佔用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，並借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期佔用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，並率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通後，都欣然接受了這一事實。到目前為止執行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨芒果的經驗，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天台的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬於每個樓道，經一個禮拜的努力，終於劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。
九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通，得到了大多數業主的認同，並同意由管理處牽頭進行聯絡，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用後執行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答覆是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講裡面發出來的音樂，笑死人了”。
由於受社會大環境的影響，富康花園管理處在10年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對於我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，並不能以精減了人員為藉口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準；治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗；由於對綠化沒有什麼投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閒。
結束語：縱觀本年度，我們的工作雖小有收穫，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階。
政府部門年終工作總結 篇220xx年招生工作基本上算結束了。回顧一年，招生辦在院領導的高度重視下和正確領 導下， 在各部門的大力支援與全體人員的共同努力下， 做到認識到位， 組織到位， 措施到位， 落實到位，科學管理，歷盡艱難，帶領 6 名專職招生人員全年招收新生310人，在學院整體 招生工作中起到了舉足輕重的作用。 雖然距離年初任務還有一定的差距， 但是在各分院的招 生隊伍中我們還是最棒的。 下面由我代表招生辦全體工作人員，對 20xx 年招生工作做總結， 我想這應該是一個“總 結經驗，策劃明年，齊心協力，再創輝煌”的新開始。
今天我分兩部分總結：
一、向領導簡單的彙報一下全年所做的工作：
1、 在年初招生辦合併調整的過程中，真心實意抓好團隊建設，提高凝聚力； 想盡辦 法提高招生人員業務能力和綜合素質，培養了幾個成熟的招生好手。
2、 在招生工作開展的過程中，按照學院制定整體任務和《招生工作實施方案》組織落 實各項工作。回想整個過程，可以概括為走千山萬水，說千言萬語，用千方百計，吃千辛萬 苦，有很多苦累委屈，何但是收穫更多。按照學院劃分的生源學校，原有的十幾所大東、東 陵的好生源學校調走後，瀋陽生源學校非常少，外阜地域也沒有優勢，有的招生老師僅有一 兩所瀋陽學校，其中金小飛和宛秀琴老師的生源學校都是新開地片，在這種嚴峻的形勢下， 我帶領 6 位 招生老師，調整思路，把新老生源學校分清層次，抓住重點，結合生源學校實 際情況，廣泛宣傳和逐一突破相結合，掌握控制好招生的每個重要環節，根據學院招生的整 體要求和各個招生工作環節，落實貫徹到位，親力親為，和大家一起奮鬥，一起吃苦，一起 承受，用勤奮和真誠打動了各學校的老師和家長，取得了良好的效果。期間有很多讓人感動 的事情， 郝鳳燕同志孩子大學聯考， 但是她沒有陪同還是堅持到建昌的考場進行宣傳， 趕上大雨， 她家的房子漏雨，孩子的心情和休息都受到了影響，但是她重來沒對我抱怨過什麼，讓我很 受感動。非常感謝他們，還有很多，不一一贅述。招生辦內部實行月評比機制，給予第一名 100 院獎勵，充分調動了大家的積極性，招生老師熱情飽滿，比肩前進。
3、在退伍士兵招生工作，我們招辦負責的縣區，招生共計 260 人，與縣區民政局建立 了良好的關係，得到了相關領導的大力支援，為我們協調召開退役士兵培訓說明會，在當地 媒體上位我們免費廣告宣傳，招生老師趟黑起早打電話，聯絡到位，無一漏網。
二、總結生源下降的原因與我們自身的不足，探尋相關對策，尋求突破。
1、生源情況在大形勢下由於人口減少，造成學生人數的'減少，好多學校合併，一個 縣的學校比原來少了將近一半，使我們國中招生數量減少，加之 20xx 年是大學聯考教改後、落 榜生減少，高校錄取率達 90%多，而高職院校還出現了自主考試招生，降 20 分徵集志願， 還有相當部分高職沒有招滿的情況，也可以說是政策導致我們生源減少。 這種情況下，在 國中層次方面應該擴大我校招生的覆蓋面，生源學校範圍擴大，建立一張招生的大網，把每 一個生源學校的班主任老師變成我們的資訊員。原來 300 所，我們把它增加到 600 所，並且 真正把所有生源學校的工作落實到位，落實到每個部門，落實到每個招生人員，並建立相關 的監督機制，不能泛泛的跑，送簡章。高中層次的招生工作應藉助我們的自身優勢，打好免 學費這張牌，並且找好切入點，縣級的普通高中和同層次學校應做為我們的工作重點。在高 二學生群體中大力宣傳，不讓他們被圈到大學聯考的大圈裡去。
2、我們還是按傳統的招生方法，我們的策略和方法還很單一和落後，招生人員穩定程 度，招生網點建設，生源發動，以及接待諮詢，都有不足之處。我們的招生業務開展渠道還 很陳舊，招生老師一條線，教職員工一條線，學生一條線，網路和媒體宣傳一條線，開創市 場很艱難。 人員上應抽調在職人員充實到招生隊伍中來， 對聘用大學生應該先上一線學習鍛 煉，培養我們自己的招生辦隊伍。應該加大在招生代理上的推廣，聘請一些有效的代理 ， 是我校招生量擴大的必經之路。結合國家助學政策，跳出依賴生源學校的思路，可以廣泛運 用社會上的各種力量進行宣傳和招生，例如縣，鄉級的民政和扶貧部門以及村級的幹部，他 們在當地的說服力是不可小視的。 應加大媒體和網路的宣傳力度， 廣告的力量是不可估量的。
3、 我們簡章上幾年來都對外承諾學生進校即簽訂就業協議， 可是到現在連一份樣本都 沒有， 很多家長都說我們期騙。 因這樣那樣的原因造成交了學費退費的有二十多， 報名後因 學校條件或其它原因而未交費的近五十人的生源流失。 讓人心疼。期待大家更緊密的團結 留住那些對我們學校有意向的學生。
政府部門年終工作總結 篇320xx年，區人民政府辦公室在區委、政府的正確領導下，認真貫徹落實區委五屆六次全委（擴大）會議和區六屆一次人代會議精神，按照“三個代表”要求，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，注重發揮參謀助手作用，狠抓機關作風建設，不斷完善工作制度和程式，各項工作邁出新步伐。現將一年來工作情況總結如下。
——內部管理工作到位。事務工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉，使辦公室工作有章可循，逐步向規範化、制度化方向邁進。繼續堅持上班簽到、請銷假制度，並不定期進行檢查督導，獎優罰劣。加強了社會治安綜合治理工作，進一步完善了各項工作制度，與政府辦公樓內各部門、各科室簽訂了綜合治理目標責任狀。認真做好區人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領匯出行提供了安全保障。認真組織了政府領導外出考察工作，順利完成了幾次全區性工作會議的會務組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業務水平、協調和組織能力明顯增強，服務領導、服務基層、服務群眾的能力進一步提高。
——專項工作進步。政府督查、法制、資訊、接待等專項工作在上年的基礎上均有了明顯的進展
政府部門工作總結（三）
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和各鎮、各部門的大力支援下，我辦充分發揮指揮、參謀、聯絡、服務作用，堅持“服務好領導，服務好基層，服務好群眾”的工作宗旨，努力加強班子和幹部隊伍建設，認真履行各項工作職責，加強和規範各項管理，努力提供優質服務，各項工作紮實開展並取得了較好的成績。主要有：
一、加強學習教育，提高隊伍整體素質
我辦高度重視抓好乾部隊伍的政治理論學習和業務素質學習。制訂了專門的學習制度，在學習過程中堅持做到專題學習和日常學習相結合，政治理論學習和業務素質學習相結合，集中學習和個人自學相結合，規定辦公室每週用不少於一天的時間進行集中學習，個人堅持每天自習，撰寫讀書筆書、心得體會等，做到學習日常化、規範化、制度化。確保學習不流於形式，學出成效，切實提高了幹部隊伍的整體素質，使同志們樹立起堅定的理想信念和科學的人生觀、世界觀、價值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業務水平。一年來，我們系統地學習了黨的十六大和十六屆三中全會精神；學習鄧小平理論；學習黨的方針政策；學習鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進人物事蹟；在廣大幹部隊伍中興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮等，還經常召開文祕人員工作交談會，加強學習交流，舉辦了一期全縣政府系統公文處理和政務資訊工作培訓班，通過不斷的學習、交流和培訓，切實提高文祕人員業務知識水平。舉辦全縣第一期行政執法人員資格培訓，提高全縣行政執法隊伍執法水平。
二、加強規範管理，增創一流工作業績
三、加強駐村工作，黨建、計生齊頭並進
我辦在充分發揮好全縣政府工作的核心作用，服務好領導，服務好基層，服務好群眾等職責工作的基礎上，還有效落實好縣委、縣政府佈置的其他各項工作，在縣人大政府總支中當好表率作用。今年來，在駐點**鎮我們協助該鎮抓好計生、黨建工作。先後組成多個工作隊深入駐點村協助該鎮抓好計生服務、社會撫養費徵收工作和農村基層黨建工作，深入開展爭創“四個一流”活動，加強農村黨組織和黨員隊伍管理，進一步發揮農村基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。堅持領導幹部駐村幫扶制，規定辦公室正、副科級幹部每人聯絡3—5戶困難群眾，實行攀貧親、結對子幫扶。同時，切實為群眾辦實事好事，先後為駐點村大炮村委會添置辦公桌椅一批，贈送村務公開欄框架一副，黨建雜誌200份，整治村道一條，為**村委會購置辦公桌椅20張，尤其在20號颱風前後，我辦派出工作組，組織群眾抗風救災，做好災後生產自救，為大炮村捐贈水泥3噸，修復被毀渠道、房屋，並發動全辦同志為**村災民捐獻了一批衣物，幫助災民在非常時期度過難關。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些亟待解決的問題，主要是：文祕隊伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴重缺員；調研工做和各項管理服務工作仍需繼續加強。
20xx年工作設想
20xx年，我們將充分發揚成績，加強工作薄弱環節，繼續朝著既定的工作目標，不斷加大力度，克服困難，努力實現各項工作目標，充分發揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導、聯絡、核心作用，做到服務及時到位，確保政府各職能機構的協調運轉。1、繼續加強班子和幹部隊伍建設，建設一個“團結、務實、廉潔、高效”的領導班子和一支高素質的幹部隊伍。2、充實文祕、法治工作力量。3、認真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質量。4、繼續抓好調研工作，為領導科學決策提供更可靠的一手資訊，當好政府參謀。5、辦好《情況反映》，及時收集和報送政務資訊，宣傳先進典型，推廣科學經驗，總結經驗教訓。6、抓好行政事務，進一步完善財務、車輛管理。7、做好出國（境）人員審查報批，僑務扶貧，引智專案申報等外事僑務工作。8、繼續服務好縣領導接訪，及時穩妥處理好群眾來信來訪。9、協調好政府各組成部門的工作。10、進一步發揮好在人大政府口中的牽頭作用，當好表率。
