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個人醫院年度工作總結六篇

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總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們好好寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編整理的個人醫院年度工作總結6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人醫院年度工作總結六篇

個人醫院年度工作總結 篇1

“勇於創新,改善無限”;×年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富於創造性,建立優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;護理部現將全年工作總結如下:

一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。

1、實施__小時不間斷管理,護理部正、副主任週六、週日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員週一至週五值班到晚_點,在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導×天;每晚安排×名護士長在:時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保資訊暢通。

2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明瞭的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱讚有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。

3、以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進為目標,成立護理質量監控組(共分為×組,護理檔案組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細緻的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、後各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。

4、全院護理查房示範,由心胸外病房、心內二病房示範執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。

5、為確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對於一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮最佳的效能。

6、準確的瞭解臨床科室對於護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;×月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規範術前準備工作,提高手術室接臺效率;×月×日晚,到夜間護理組進行調研規範工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。

7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均採用當場、不計名抽籤排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。

8、寓“管理”於“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門;今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,__日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術後第_天,__日是VIP病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況後擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場並安排_名監考人員對其進行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。

二、堅持“病患至上,用心服務”的服務理念,永遠把病人放在第一位,病人滿意就是我們的工作標準,我們就是要用真心來創造感動。

××年,整體護理在醫院開始實施,兩年來不斷的探索,不斷創新,一步一個腳印,一年一個新臺階。永遠比競爭對手領先一步,彰顯四院護理服務的獨闢蹊徑。

1、“病人的需要,就是我們服務的方向”,門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室,避免其盲目、無效地移動,節約其就診時間,更為急、危重症患者贏得了寶貴的搶救時間;八部輪椅、二臺平車不停地穿梭於全院的每一角落,無論是豔陽烈日的酷暑,還是寒風飄雪的嚴冬,節假日、雙休日、午休時間從無間斷,日平均門診樓內護送病人__餘次,院內護送__餘次,全年共計護送重症病人×人次,陪送病人近×人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務,獲得了患者及家屬的一致讚揚,《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。

2、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節假日取送化驗標本,取送藥品、血製品等工作,平均日間(節假日)工作量為×次,夜間為×次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支援作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務於患者,真正實現“一站到位”的服務,“無縫無隙”的流程。

3、以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫院**春風行動中,並向全院護理人員發放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態,抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務質量。貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作後有溫暖聲,各項操作準確無誤,把病人的痛苦降低到最小。

“不僅要關心患者的病情,更關心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上,實現“一醫一患”的門診管理模式,分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。

充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對於新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院__分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的諮詢解疑,把個性化的護患溝通服務做到實處。

“以人為本,以患為尊”,細節服務,用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持乾淨、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境

“滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務態度到位,舒適服務到位。

通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務實現了以已之小促醫院之大,產生了良好的社會效益。

三、主動學習,持續創新,目標明確的培訓與考核,建立共同願景打造學習型團隊。

堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念,使個人目標與組織目標相一致,及時跟進醫院的前進步伐,實現醫院與護理工作的共同發展。

1、於×月初,對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及×項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關,使之完全能夠勝任危重症患者的監護和搶救工作。月__日__日,利用兩天休息日對全院×批合同護士共計×人,協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。

2、於×月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。月日分別對全院各級共×名護理人員進行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對於成績不合者護理部給予為期一週的強化培訓。

3、×月×日,護理部×××主任以護理差錯事故防範措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理檔案書寫過程式中出現的不規範,不準確等問題,於×月×日胸外科×××護士長進行了危、重症病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理檔案書寫更加的科學化、專業化、規範化、標準化,保障護理安全。

4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術,提升醫院在患者心目中的美譽度。於×月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,×月×日,護理部×××主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員,引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規範社群護理工作,分別對沙曼等_個社群__名護理人員進行了為期兩週,卓有成效的素質培訓;×月份護理部整體護理檢查組深入__個病區查房,分別與___多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質量過硬,特別是有的病區開展得頗有成效。

5、培養護士長理性思考、科研能力,_月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質培訓班的學習,及哈爾濱市衛生學校×××校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。於__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長,給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經過此次培訓護理人員反響良好,對於護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。

四、展示才華,激發潛能,構築實現自我價值的平臺。

1、_月__日,我院紀念“_。__”國際護士節表彰大會暨彙報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共___餘人參加了本次大會。院領導在大會上宣佈了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,並相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。

2、以積極的姿態參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派×名優秀選手參加此次大賽,經過×月__、__、__、__日為期×天的初賽,從__家參賽醫院共___名選手中選取__名優秀選手進入初賽,我院共有×名選手入圍,其中,初賽共發有×塊直接晉級牌,我院共獲得×塊;複賽有_塊直接晉級牌,我院獲得×塊,決賽我院劉爽進入前_強;此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。

3、在今年的醫科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱讚,×名參於其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇於探索的精神風貌。

精彩的背後蘊含著是院黨政領導班子對於護理工作的一貫支援與關注,為護理人員發掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平臺。

五、護理教學,教與學,相互依存,共同成長,走向成熟。

去年的此時,對於我院的實習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態度來對待,省衛生學校分配了_個班次的護生來我院實習,好多護生都想選擇其它醫院實習,有的甚至是含著眼淚來到我院,經過了_個月的實習之後,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強,能夠很快適應臨床工作。

今年來我院實習的護生共計___人,其中大專層次的護生__人,中專層次的護生___人,來我院實習的學校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衛校,人數比去年增長了__%,另外省內_家合作醫院共選派__名護理骨幹來我院參觀、進修學習。

在教學管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責,帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學生管理體制,一對一的帶教模式。

本著對病患負責、對護生負責的態度,在護生進入科室實習之前,給予她們為期_天的崗前培訓,內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房,為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋,制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習過程中遇到的問題,用創思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

六、護理研究探索、創新,逐步完善。

×年度全院共發表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇,參加省級學術交流__次。

七、持之以恆地改進,以追求卓越為目標。

1、加大護理論文、科研的投入力量,加強學科建設。

建院兩年來,專注於醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習,資訊相對滯後,明年能否申請以走出去,請內來的形式,加快學科建設;以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家,給予全院護理人員規範化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室瞭解掌握臨床護理工作中的新動態,及時提出護理科研的方向和重點,引導科室有目的、有重點地進行研究。

2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。

我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,如若進行外語培訓只能外請英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護理人員可以擔當此任,提升外語水平是一項系統工程,也是四院護理事業可持續性發展的強大動力,護理部把此項工作做為重點;×年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓,在部分科室開展外語交班,為“×外語論文報告會”做好前期的準備工作。

前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度,去迎接挑戰;歲月有痕,動力無限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴。

個人醫院年度工作總結 篇2

一年來,保衛科在院黨支部的統一領導下,院領導的支援和關心,各科室協調配合,全體保衛人員的艱難工作,充分發揮了保衛科職能作用,協助公安機關打擊和預防各種犯罪活動,確保醫院轄區案少,秩序好,為職工創造了一個安定的工作環境,做出了積極的工作,受到了院領導和公安機關的好評,現將一年來的工作學習情況總結如下:

  一、政治理論學習

全體保衛人員能夠認真學習馬列主義,積極參加院辦組織的集體活動,遵紀守法,嚴格遵守各項規章制度,牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德,一年來通過保衛人員的不斷努力學習,觀後覺悟,為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。

  二、加強治安管理

我院保衛科只要職責是維護本院社會治安和院區消防設施管理,一年來,全體保衛人員在工作中,以不計個人得失,兢兢業業的工作,不怕苦,不怕累,勇於同違法犯罪做鬥爭,確保我院治安良好安寧和諧的生活環境,一年來共處理各類情況:

1、酒後22起,比上年增加5起(包括病人家屬糾紛)。

2、醫鬧3起,比上年增加1起。

3、摩托車被盜20起,比上年增加12起(未停放在制定位置)。

4、住院部被盜10起,比上年減少3起。

5、協助交警找到肇事人員1起。

  三、科室管理

我科現有保衛人員5人,每日實行24小時值班制,分早、中、夜三個班,每班8小時值班制,全科人員能遵守上、下班制度,做好交接班工作,一年來,出勤率100%,組織並堅持政治思想學習,及時傳達院務精神,積極完成院領導下達的各項任務,向院領導彙報工作情況,嚴格保守祕密,做好消防工作,同時,每日做好消防器材的檢查及登記,發現隱患及時處理或上報,堅持每日設施檢查,以防丟失、損壞,加強對科室人員的管理。由於對科室管理不善,造成我科室人員對工作態度責任心不強,不積極主動,造成院區車輛混亂,嚴重影響了醫院的工作次序,受到了院辦的處罰。經過此次教訓,我科人員將引以為戒,在下一年裡努力做好各方面工作。

總之,一年來,通過全體保衛人員的共同努力,在新的一年裡,我們將繼續發揚好的工作作風,努力學習法律、法規,提高自身素質,提高警惕,保衛好醫院及家屬區,為創造“平安和諧醫院”做出貢獻。

個人醫院年度工作總結 篇3

隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支援下,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:

一、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為10xxxx。

二、加強監督管理 保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救裝置及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。

三、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核專案,檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

4、各項護理質量指標完成情況:

1)、基礎護理全年合格率達10xxxx

2)、特、一級護理全年合格率達10xxxx。

3)、急救物品完好率達10xxxx。

4)、護理檔案書寫平均分99.57,合格率達10xxxx。

5)、護理人員“三基”考核合格率達10xxxx。

6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達10xxxx。

7)、常規器械消毒滅菌合格率達10xxxx。

8)、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達10xxxx。

9)、年褥瘡發生次數為0。

四、重視人才培養,優化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。2、 為提高護理人員的素質,優化護理隊伍,選派骨幹外出進修專科知識。今年選派護理骨幹及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達xxxx次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術後護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有11xxxx獲護理專科學歷,xxxx獲本科學歷。4、加強了新業務、新技術開展。5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

2、 圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育,參加率達10xxxx。護理查房每月xxxx,業務查房學習每月xxxx,鼓勵護理人員發表科研論文。7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。

3、規範教學,加強對護校實習生的帶教工作。

五、提升服務質量,塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的.要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、合理利用人力資源,充分量化護理工作

1、為優化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從執行情況看甚為合理有效 。

2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇於奉獻,熱愛集體的精神。

七、圍繞醫院工作部署,積極協助

1、 配合醫院,完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

2、 認真學習醫院人事制度改革相關檔案,按照檔案精神擬訂護理人員編制,並配合醫院全面展開人事制度改革。

3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。

八、認識不足,不斷完善

1、還存在個別護理人員態度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。

2、積極開展新業務、新技術,鼓勵發展護理科研。

3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。

個人醫院年度工作總結 篇4

XXXX年在院領導和護理部的直接領導下,以臨床需要為中心,保障醫療安全為目標,重視醫院感染和供應室的關係,不斷提高護理質量。滿足臨床無菌物品的供應,認真履行消毒供應室的工作職責,現將科室一年的工作總結如下:

一、加強科室管理,建立健全各項規章制度,落實崗位職責,認真執行消毒供應室的三個行業標準,根據XXXX年崗位培訓的要求,制定了組織管理工作流程和外來器械接收等部分工作流程。

二、加強無菌物品的質量管理,實行全程質量控制

1、重視器械的清洗和包裝質量,對可重複使用的器械嚴格執行回收、分類、清洗、消毒、乾燥、檢查、包裝、滅菌工作流程,對個器械包進行包裝核查,部分包內放置器械物品的清點,方便雙方核查,減少物品的丟失。對工作中發現問題及時整改。

2、嚴格執行監測制度,監測清洗、消毒、滅菌質量的追溯過程的記錄,各項監測記錄按照要求進行儲存。

3、嚴格執行滅菌器的操作流程,對滅菌的物品進行物理、化學、生物的監測。滅菌合格率100%。

4、規範了外來器械及植入物品的管理工作,制定了外來器械的登記和交接制度。通過對外來器械及植入物的集中清洗,滅菌管理,提高了醫療安全,保證了病人的安全。

三、堅持下收下送制度,與臨床科室進行溝通,及時改進工作,拓展服務專案,滿足臨床需要。

1、對於一些不常用的器械進行塑封包裝,延長使用有效期減少臨床工作量,把護士的時間還給病人。

2、主動打電話到臨床科室詢問臨床需要的物品,並及時更換,以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品,影響工作的需要。

3、根據工作需要制定各種棉球包,以滿足臨床需要。

4、對於溼化瓶進行了統一供應。

四、重視科內人員的培訓

1、制定年學習計劃,把消毒供應室的三項行業標準分解到每月學習內容力,對學習內容不定期提問,對於學習的內容半年考核一次。

2、上半年進行了裝置安全操作和常見故障排除的培訓

3、X月份科內X人去XX進行消毒供應崗位培訓。

五、重視醫院感染管理,及時配合醫院感染科的工作,提高安全和個人防護意識,全年無職業暴露的發生以及因供應室消毒滅菌引起的醫院感染事件的發生。

六、改變管理模式,有分散管理進行了集中管理,對手術室的低溫等離子滅菌的包裝進行定期指導,督促其完善各項登記,對腔鏡室軟鏡的清洗登記進行定期指導。

七、全年度共完成滅菌X次,共首發滅菌及消毒物品約X萬餘包。

工作中存在的不足

1、手工記錄實施可追溯要求,清洗環節上記錄內容和無菌物品使用環節均缺項,追溯不完善。

2、工作人員專科知識掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。

3、手術室腔鏡未回收集中處理。

XXXX年的工作計劃

1、按照二級綜合醫院的評審標準,完善各項工作。落實崗位職責,做到周有檢查,月有彙總,年有質量目標,工作質量控制能體現持續改進。

2、繼續落實規範要求,對滅菌物品實行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監測制度。持續質量改進,無菌物品的合格率達到100%。

3、堅持下收下送制度,保證臨床科室及手術物品的無菌的供應。

4、重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護教育,強化自我保護意識。

5、轉變服務理念,拓展服務專案,主動徵求臨床需求,有效保障臨床優質護理服務工作的順利進行。

6、加強科內人員的業務培訓,制定業務學習計劃,每月業務學習一次,半年考核一次,參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進行培養,注重全科人員的綜合素質的提升,加強科內人員認真負責、團結協作的精神。

7、由於工作的特殊性,工作瑣碎,環境差,易出現煩躁、抑鬱、影響工作質量的情況,計劃14年能不定期對科內人員的進行心理指導。

8、加強裝置安全管理,定期維護保養。

9、完善應急預案的處理流程,提高防範風險的能力,並對核心制度,應急預案進行組織培訓。

9、XX年科內部分人員的消毒供應崗位上崗證到期,計劃去省內進行分批進行培訓。

個人醫院年度工作總結 篇5

一年來,在護士長及同事的支援幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網路積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年裡,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”專案的cqi工作。通過一年來的持續質量改進專案開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長佈置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡迴、洗手護士的操作流程,並參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

四、下一步展望

20xx年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代進步的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。

希望在新的一年裡,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

個人醫院年度工作總結 篇6

本人在醫院正確領導下,認真學習醫保政策、財經法規、醫院出納制度,堅持原則,嚴格遵守出納人員職業道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動,嚴格遵守國家關於現金管理的各項規定,認真做好自己的本職工作。作為醫院出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時,為醫院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務,現總結匯報如下:

一、日常出納工作

1.嚴格執行現金管理和結算制度,及時辦理日常現金收付業務做到日清月結,防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。

2.及時收回醫院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現金存入銀行。

3.根據出納提供的依據,與銀行相關部門聯絡,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4.堅持財務手續,嚴格稽核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

5.稽核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

二、日常出納工作

1.熟悉國家的財政制度,嚴格執行財經紀律。

2.在財務科負責人的直接領導下,負責醫院的財務報銷稽核工作。

3.認真稽核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規範性。檢查報銷手續是否齊全。

4.根據稽核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5.負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。

6.每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7.每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三、其他工作

1.加強收費控制與監督,保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價部門核定的收費範圍和收費標準,不違規收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監督管理,對日常營業收入報表和收費票據逐一核對,按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。

2.加強出納檔案管理,規範出納基礎工作。醫院出納檔案管理基礎薄弱,20xx年加強對出納檔案的規範管理,參與了整理裝訂了20xx年的出納憑證,立卷歸檔。

3.做好全院醫護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發放20xx年,醫院東區搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發放到位。

4.完成社保稽核和收費年審工作,配合學院對醫院20xx年財務收支的審計工作。為20xx年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料,整理20xx年的財務制度,出納賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。

通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫院的充分肯定,20xx年,財務室被評為醫院先進集體,同時本人補評為先進個人。

四、存在的問題和建議

首先,由於醫院無基本賬戶,財務核算中現金流量較大,坐支現金情況產生態環境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次,醫院業務量較大,財務人員較少,限於日常核算事務,不能為領導及時提供報表。

最後財務人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新專業知識的同時,還要學習新出納制度與財務有關的其它知識。