日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們一定都積累了不少寶貴的經歷，理應有個小結來總結一下自己的所得與所失。你所見過的小結應該是什麼樣的？下面是小編精心整理的個人工作小結，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作小結 篇1
轉眼20xx年過去了，回顧一年來的工作，感受很多，收穫也很多，這其中包含了各級領導的培養、教育，同事們的配合，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸，一年來，自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。現將一年工作總結如下：
1.思想政治方面。
積極要求進步，認真學習醫院的各項方針政策，樹立和堅持正確的人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇於實踐，敢於創新。樹立全心全意為人民服務的思想。圍繞我院“二次改革”發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。
2.醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想”。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯絡。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。
3.業務工作和學習方面：
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。今年下半年由於參加城鎮職工醫保體檢人員較多，在學習和工作任務比較繁重的現實情況下，能積極主動的和同事們相互配合按時完成工作，從不叫苦喊累。在業務工作中，認真履行科裡的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的'疑難問題。
對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，堅持做到複查和與臨床及時溝通，確保發出檢驗報告的準確性，為臨床醫生提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，及時通知臨床醫師，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座。
在新的一年裡，時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。爭取在新的一年裡以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
個人工作小結 篇2
一年來，在局領導的正確領導下，我堅持高標準、嚴要求，立足崗位職責，紮實工作，圓滿完成了各項工作任務。
一、加強學習，提高素質，工作能力得到較大提升。
我能夠注重加強自身建設，積極參加了局裡組織的政治理論和業務學習培訓。自覺加強財政業務理論學習，經常瀏覽財政官網，及時掌握國家經濟發展的新政策、財政改革發展的新形勢，以適應崗位的需要。
二、立足崗位，紮實工作，本職工作取得明顯成效。
1、認真做好20xx年財政總決賽的編審和上報工作。每年度的財政決算工作是一項工作量大、綜合性強的工作。決算工作涉及到財政內部的相關業務科室，環環相扣，缺一不可。決算是對預算執行的總結，做好決算工作，能夠真實、客觀、全面地反映全年財政預算的執行情況。
2、認真做好江北新區總預算、財政專戶的會計核算工作。及時辦理資金的收入、撥款日常工作，做到總預算會計和專戶會計賬務核算日清月結，確保賬實、賬賬、賬表相符。準確及時編制、報送財政收支旬報、月報、庫款月報、財政專戶月報、存量資金月報和財政收支執行情況等各類報表。同時根據市局的要求，每月分析支出進度、庫款佔比，確保全市排名靠前，全面反映財政收支執行情況，分析存在的問題，當好領導的參謀。
3、做好20xx年部門決算和20xx年部門預算的公開工作。根據省廳的要求，及時組織主管局填報預決算公開事宜，對公開的方式、口徑進行系統培訓與指導。同時，編制上報財政預決算資訊，保證了預決算資訊的填報質量。
4、根據國庫集中支付電子化改革的`要求，進一步全面學習國庫集中支付業務。為了保證各業務辦、預算單位國庫集中支付業務的順利開展，制定了3個制度。
5、做好20xx年年底關門工作。由於涉及到崗位調整，我能及時轉變角色，由年底關門的執行者轉變為年底關門的組織者。做好全年支出的核對，及時發現問題並予以解決，做好結餘資金的核對、清理、核算，保證了年底關門工作的順利完成。同時，及時組織布置20xx年部門決算工作，對決算的口徑、填報方式等進行指導。
6、做好審計的聯絡工作。認真履行工作職責，配合各種審計工作，及時向審計組提供會計賬簿等相關資料。對審計過程中提出的問題，做好解釋說明。對審計徵求意見稿提出的問題，逐個梳理，認真回覆。保證審計及整改工作及時順利進行，真正確保了財政資金的安全使用。
20xx年，對我來說是全新的一年，更是具有挑戰的一年。在完成本職工作的同時，我也清醒地認識到，離領導的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足，主要是：很多時候忙於日常工作，學習面不寬，深度不夠，業務素質仍需進一步提高;思路不夠開闊，解決問題的辦法不多，創造性地開展工作還需進一步加強。針對存在的不足，在新的一年裡，我要加強業務知識學習，進一步提高自身素質，開拓創新，苦幹實幹，努力提高工作質量和效率，做出自己的貢獻!
個人工作小結 篇3
在孩子們的歡聲笑語中，一個學期結束了，回顧一學期的工作，可謂緊張、繁忙而又充實。為使今後的工作能取得更大的進步，現將本學期的工作總結如下：
由於小班的幼兒年齡偏小，年齡之間的差別，給班級各項工作的開展都帶來了一定的難度。新生入園最讓人感到頭疼，現在想起還心有餘悸。孩子們從家庭進入幼兒園，環境發生變化，他們所接受的資訊變多，面臨的問題變複雜，心理安全的天平被打破，這一切對他們來說是天大的變化，使他們產生緊迫感，恐懼感，從而出現了大哭大鬧。別的班已經開始學習新知識了，我卻還在穩定孩子情緒，減少哭鬧，培養常規。開學的一個多月，對小班來說，別說是上課學習知識，好多的孩子由於家長的過分溺愛，就連吃喝拉撒這些最基本的自理能力都不具備，大小便在褲子裡是常有的事，吃飯要喂，睡覺要抱著，這一切都得從頭教起。也正因為這樣，在平時的工作中，我始終想著這樣兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的`情感使我對孩子少了一份埋怨，多了一份寬容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指責，多了一份尊重。
為了儘快使孩子們適應集體生活，想盡辦法，開展了一系列的活動來幫助幼兒消除緊張、不安、恐懼等不良的情緒。我根據本學期教材、及小班幼兒特點，把工作重點放在了穩定幼兒情緒、幫助幼兒養成良好的學習、生活習慣方面。從活動內容的選擇，組織形式、教學方法的採用上，都儘量做到以幼兒為主體。一學期來，孩子們逐漸養成良好的生活和學習習慣，在活動中也逐漸變得活躍了，各種能力都有了明顯的提高，
自理能力提高了：學會了自我照顧（能夠獨立進餐、安靜的午睡、穿脫簡單的衣服，上廁所時不擁擠，學會了洗手、擦鼻涕、疊被子、穿鞋子等原本不做或根本就不會做的事情）。並知道有需要時，告知成人或向成人求助。懂得友好相處。
口語表達能力提高了，剛入園時有的孩子不會說、也聽不懂普通話，甚至不肯開口說話。現在，孩子們不僅會說普通話，學會傾聽，而且願意說，喜歡說。在學期末的知識測查中，表現都不錯。家長在家園聯絡中表示，孩子的進步出乎家長的意料。
小班的日常工作更為瑣碎，照顧大小便已經習以為常。現在的孩子又都是家中說一不二的小皇帝，什麼都以自我為中心，什麼東西只要我想要就是我的，就得給我，我說對你就不能反對，因此，抓人、咬人偶有發生，也正因為孩子小，剛剛離開家人的懷抱，家長特別在意孩子是否受傷，被人欺負。因此我在日常生活中更是處處加倍小心，白天主要精力都用來照顧孩子，有些工作不得不利用晚上時間帶回家中做。說實在的，有時累了也想打退堂鼓，但好多事情不是不想幹就可以不幹，我只是努力做著該做的事情，不求有多大的收穫，只要心安理得。 在家園工作方面：孩子的快樂，是對我工作的鼓勵；家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠的對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求儘量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我們不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難大家一起解決。當問題出現，第一時間與家長聯絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發展很在意。在開學初，我們向家長介紹了本學期開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地瞭解本學期班級、老師的工作目的及工作方法；爭取與家長的教育思想達成一致，加深對家園共育的認識。取得家長的理解配合。
工作中存在的不足與努力方向：雖然我在工作中取得了一定的成績，也得到了家長的好評，但也存在不足，需要我進一步努力。
1、加強班級常規的培養，讓目標貫穿於一日生活中的各個環節。
2、尊重和承認幼兒個體間存在差異，善於分析班級幼兒的個體差異，加強對特殊幼兒的觀察與指導，再多點愛心，多一些耐心，使每個幼兒在各方面有更大進步
3、加強自身基本功的訓練。
4、加強理論學習、充實提高自己。努力克服自己性格中的弱點。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。缺憾和收穫都將激勵我不斷努力，我會在今後的工作中不斷學習，盡職盡責地將工作做好，以完成我們肩負的責任。
個人工作小結 篇4
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢，個人工作小結。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的'新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱遊花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三．遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係***融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學中文字科並積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
以上小結，如有不妥，敬請領導同事批評指正。
個人工作小結 篇5
xxxx，這一年極不平凡，這一年幾經波折，這一年辛苦努力，這一年孕育希望。在公司及處室領導的關懷指導下，在各位同事們的無私幫助、團隊協作下，工作任務基本圓滿完成，小結如下。
一、主要工作情況
以7月5日為分界點，之前在公司辦公室，主管網路、資訊化、黨建、標準體系建設，之後在審計監督處，分管除基建專案以外的鋁廠業務審計及電廠原煤結算審計，同時兼管網路、機房、K3、OA等軟硬體系統。
在辦公室工作期間，按分管領導及辦公室主任指導，主要做好了2件事。一是黨建工作開展有聲有色，成果較好。圓滿地完成了今年黨員發展、七一慶祝、精準扶貧、主題教育工作，發展納新黨員2名，轉正正式黨員4名。七一期間，策劃組織並圓滿實施請黨校專家上黨課、調整基層黨組織、評選表彰優秀黨員、重溫入黨誓詞、參觀市博物館及曹禺紀念館等精彩活動。二是扶貧工作深入現場，形勢較好。多次進到金臺寺村、五大戶村，深入瞭解貧困戶困難狀況，在思想精神上、勞動技能上、就業機會上積極協調幫扶，積極開展教育扶貧、發展生產扶貧、關愛扶貧、就業扶貧，均取得明顯成效。特別是五大戶村楊義思一家車禍發生後，通過網路籌款，將善款18.5萬元轉入楊義思女兒楊雪的賬戶，供其妥善治療和善後處理。
調任審計監督處後，對個人業務能力、工作責任提出了更高的要求，有了更大的壓力。工作態度上堅持做到不忘初心，業務不熟就靠勤奮來補。事無鉅細，皆求細緻，謹慎務實，不畏繁雜。半年來，按處室領導工作安排，主要做好3塊業務。一是鋁廠日常業務的審計，經手稽核鋁廠物資配件143項，計973子項，稽核採購費用777.8萬元，審減採購款1.8萬元。稽核鋁廠工資考核6次，小指標考核獎勵6次。稽核鋁廠5號冷幹機大修、整流變進箱檢查及濾油、2號、4號、6號空壓機大修等專項22項，金額469.2萬元，審減費用3.1萬元。二是原煤結算稽核21筆，25.9萬噸，金額1.65億元。三是根據領導安排，完成了人力資源系統審計，共同完成了產品銷售系統審計，客觀提出整改意見16項。
網路管理方面，主要做的工作有4件，一是成功實施新OA專案，新系統以原OA系統五分之一的價格，承接原系統全部功能，實現了費用大幅下降，效率顯著提高，在執行速度、資料存貯可靠性、維護安全性等方面要明顯優勢，而且相比市場上其它OA系統有費用省、相容性強等優勢。二是成功應對全球爆發的勒索病毒襲擊，公司防毒牆、伺服器等系統及時升級打好補丁，公司網路沒有出現中毒機器。三是業務資料備份安全可靠，磁帶機、硬碟、光碟等手段綜合運用，確保資料安全。四是全年內外網路暢通，各軟體系統執行正常，網路應用正常流暢，17年各項費用上漲的前提下，各項網路資源支出沒有增長。
二、存在的主要問題
1、個人學習上有差距。審計業務方面，受限於專業經驗、個人在鋁廠電廠專業技術上的不足，要做到圓滿，就應努力避免外行審計內行的`情況，因此必須要加強業務知識學習。其次，資訊化網路技術日新月異飛速發展，三天不學習就會落後。當前各種雲技術雲應用已呈全面普及態勢，個人對相關知識和技能體系在掌握上存在不足。
2、網路基礎差距大。OA辦公、K3財務物流、地磅計量、視訊監控、檔案共享、資訊查詢等日常應用，離不開網路基礎的正常執行，網路在生產經營中的作用越來越重要，但網路基礎很差。三個方面，一是架構不合理，當初設計網路架構時，從成本方面考慮，總體呈樹狀星型結構，無負載均衡，無鏈路冗餘，很容易因為單點故障造成網路大範圍中斷。二是裝置老化，4506的核心交換機、11臺接入交換機均已連續使用14年仍正常服役，按電子裝置5年生命週期計算，已遠遠超出使用壽命，進一步增加了網路故障的可能性。三是管理欠缺，在人員、裝置維護、專業技能，對網路管理重要性的認識等方面均需大力提升。在公司條件許可的時候，還是要想辦法彌補基礎裝置欠賬，對網路進行改造升級。
三、xxxx工作思路
1、按照處室領導安排，認真負責做好日常審計業務，適時開展專項審計。
2、利用資訊化手段，提高審計工作效率。
3、加強學習，提升能力。
xxxx已是歷史，xxxx招手即來，新的一年，繼往開來，充滿無限希望和可能，願公司生意興隆，蓬勃發展!願同事們健康順利，平平安安!堅信我們的明天一定會更加美好!
個人工作小結 篇6
我自年月分在市氣象局參加工作以來，以近年時間，在這一年的實習期中，我不斷加深個人方面的學習，認真工作，努力學習新的知識，為更好的勝任這份工作而加倍努力，氣象局祕書個人工作小結。
在學習中，我深知自己所學專業不是氣象專業，在工作中會用困難，所以我不斷學習氣象知識，有難題就向前輩們請教。更抓住在年非氣象專業學習的機會，不斷攝取氣象知識，上課認真聽講，不遲到不早退，遵守學校紀律和單位紀律，認真對待每次考核。課後自學與氣象專業相聯絡的相關知識。也很熱愛班級小集體，維護班級榮譽，積極參加班級組織的活動。在學習結束時，我獲得了“優秀學員”的稱號。但我深知自己所學的知識還很膚淺，在日後工作中我將加倍學習，用知識武裝自己，更好的完成組織和單位交予的任務。
在工作中，參加工作以來，在滁州市氣象局農網中心和人影辦實習，剛剛走出校門的我剛實習時對業務工作很不熟悉，在單位領導和前輩們，孜孜不倦的教導和指教下，我逐漸能夠勝任崗位工作，能夠單獨完成自己的本職工作，期間又參加了非氣象專業的培訓，學習的知識能夠在工作中充分應用。在農網的工作中，我堅持每天上傳農業資訊，維護好滁州農網的正常執行，業餘時間努力學習計算機網頁製作和在學校裡沒有學過的計算機高階語言，完成了滁州農網的改+工作，利用自身計算機的知識，維護好農網的伺服器，及滁州局區域網的正常執行，也協作其他科室解決在計算機方面的一些工作，在工作中獲得了單位領導的好評。對於上級領導部門省農網對我們的每次要求和下達的任務，在單位領導的帶領下我們都出色的完成，在年組織部和氣象局聯合建設先鋒網的工作中，我認真對待，很好的完成了網站建設工作。在人影工作中，剛走上工作崗位就參加了年的江淮分水嶺外場人工增雨實驗，在人影方面有了切身的`體會，瞭解了人影工作的重要性，和工作中需要注意的事項，對於本地的地理位置和主要氣候條件有了深切的認識，個人工作總結《氣象局祕書個人工作小結》。通過學習人影方面相關的知識和前輩們傳授的自身經驗，我對人影工作有了教系統的瞭解，在實際作業工作中，我不怕吃苦，工作一絲不苟，認真對待每次作業後的資料收集和整理工作。在年二季度我市大部分地區出現乾旱情況，根據實際情況，我市需要人工增雨作業，我主動放棄休息時間，認真值班，認真協調好每次作業的協調工作，對於每次天氣情況的關注從不馬虎，為我市人工增雨工作貢獻自己一份微薄的力量，在年月份的人工影響天氣考試中，考前努力複習，突擊自己還不熟悉的難點和要點，認真對待考試。在今年的江淮分水嶺外場實驗中，我將繼續發揮不怕吃苦的精神，認真對待每次作業。誠然由於參加工作時間還比較短，在工作中我處理有些事務的方法還很不成熟，對於突發事件的應變能力還很欠缺，我將在日後的工作中不斷磨練自己。
在思想上，由於自身是非氣象專業畢業的學生，單位領導和組織多次找我談話，我認清的思想路線，熱愛氣象，貢獻氣象是我的理念，無論何時都不動搖，在單位黨組織每次的會議中我都積極參加，認真聽講，堅持向黨組織彙報自己的思想情況和工作情況。作為預備黨員的我，更要發揮老一代人的優良作風，紮實肯幹，努力學習。對一名中共黨員來說，最重要的還是要認真學習馬克思列寧主義、東思想、理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。在學習過程中，我堅持理論聯絡實際，把改造客觀世界與改造主觀世界結合起來，真正按照江同志所要求的："在解決世界觀、人生觀、價值觀問題上下功夫，在實踐中不斷堅定自己的信仰、志向，錘鍊自己的意志、品質，真正養成共產黨人的高風亮節"。一年來，我不斷認真學習馬列主義、東思想和理論及自然科學知識，用理論、用知識武裝頭腦、指導實踐，始終以飽滿的政治熱情、積極的工作態度為實現崇高理想而堅持不懈地努力。通過學習，我更加堅定了自己的政治方向和政治立場，牢固地樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，掌握了觀察事物的科學方法，增強了分辨理論是非、政治是非的能力，提高了運用黨的基本理論、基本路線解決實際問題的水平。爭取早日成為一名合格的共產黨員。
在今後的工作，學習中我將不斷加深自身修養，不斷學習新的知識，更好的完成工作，積極參加單位團體組織的活動，為做一名合格的“氣象人”而不斷學習，不斷奮鬥，為氣象事業貢獻自己的青春。
個人工作小結 篇7
時光荏苒，轉眼間，半年時間已經過去了，在護士長及各位教員的關心與幫助下，我迅速由一名實習護士成長為一名專科護士，這半年時間，我收穫很多，現將上半年我在工作中的成績與不足總結如下：
成績：
1. 認真參加科室、醫院組織的護理核心制度、醫院感染監控等理論考試及心肺復甦、一對二搶救配合等技術操作考核，通過各項考核，使我的護理理論及操作技能得到了很大提高。
2. 在這半年時間內，我認真學習醫院各項護理規章制度及操作流程，並嚴格按護理規章制度辦事，按護理操作流程為病人進行操作，謹記“三查七對”的重要性，努力杜絕護理差錯事故的發生。
3. 在護理文書書寫方面，我認真跟護士長及各位教員學習，力求做到準確、客觀及連續，半年時間內，我的護理文書書寫水平有了很大提高。
4. 半年時間的獨立工作使我的護理操作技術有了很大提高，在穿刺技術特別是套管針的使用上，我能很好的選擇血管，較好的掌握無痛觀念，得到了病人及家屬的好評，這些都為我更好的工作奠定了良好的基礎。
5. 在自己獨立工作期間，有了更多和病人及家屬接觸的機會，
緊張的護患關係使我更深刻的體會到了溝通的重要性，工作中每時每刻都在提醒自己儘量想病人所想，急病人所急，更好的為病人服務，並很榮幸的被評為月度“護理服務之星”。
不足：
1. 自己的學習風氣不夠濃厚，論文撰寫、護理科研等方面幾近空白，沒有學術論文發表，也不能很好的做到好好學習理論知識，理論知識不能很好的為自己的`臨床工作鋪路。
2. 在實際的搶救配合上，雖有了很大提高，但與教員們相比，仍有很大差距。
3. 在出院、轉科、死亡等醫囑處理上，不能做到很熟練，以後應加強主管班的學習，在這些特殊醫囑處理上應該做到熟練掌握。
4. 遇到搶救、查房、病人起糾紛、病人特殊要求等複雜問題時，沒有自己清晰的思路，不能做到以更好的辦法全面處理問題，經常有小的瑕疵遺漏。
5. 在服務態度、病人滿意度上還明顯不足，我的整體素質仍有待進一步提高，應進一步強化學習。
個人工作小結 篇8
時光飛逝，轉眼之間，我來到承德分公司已經四個多月了！在過去的幾個月裡，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。如果有什麼不足的地方，希望大家以後能給予批評、指導。
簡要總結如下：
我是20*年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的`，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點
對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
市場分析
我們所負責的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。承德現在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什麼車都有現貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今後的工作中不斷完善自己的業務知識，儘量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
個人工作小結 篇9
一腔激情;兩方選擇;三年磨練;誓要出頭;五項全能;六方笑臉;其實老實;把事做好;就很滿足;十分熱情;千句祝福;萬望回信.
自我評價工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟體，具有較好的.內外協作能力，有八年以上工作經驗。善於在工作中提出問題、發現問題、解決問題，有較強的分析能力，對企業行政管理有較為豐富的經驗和獨到的見解。
自我評價活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;
適應力、感悟力強，能很快融入團隊;
勤奮好學，踏實肯幹，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感;
堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇於迎接新挑戰。
個人工作小結 篇10
轉眼間，我在南安國光中學一個多月的教育實習工作已經結束了，教育實習個人小結。本來，我的心是忐忑不安的，一直擔心自己是否能夠勝任這個工作，但是指導老師的悉心教誨，學生的熱情支援，除去了我不安的心情，也使我在教學工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當然，實習過程中也遇到一系列的問題和困難，但在解決的過程中，也同時讓我積累了大量寶貴的經驗，為今後踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎。以下我分兩大塊內容談談我的實習情況：
一、 教學工作
我這次實習的物件是南安國光中學高一年(2)班的學生，教學的主要內容是高一數學新教材。該教材對課程內容作了適當的調整,同時相對國中數學較為直觀、形象、易於掌握的特點來說，高中數學增加了許多抽象的概念和符號、技巧性的推理和論證，而且每堂課傳授的內容較多，因此學生剛上高中，可能一時難以適應。所以，如何組織教學，促進學生的積極性，使學生掌握好所學知識是非常重要的。我所教學的具體內容是第二章函式的第一部分，函式是高中數學知識的一個重要模組，學生能否學好這一知識點對其今後的數學學
習有很大的影響。同時函式的.概念極其抽象，如何引入，如何講解，使學生能夠充分理解這一新概念，是一個重點，也是一個難點。而且由於是新教材，它將函式與對映的概念對換節次，這更是具備了一定的挑戰性。幸好，在正式上課之前的兩個星期，我認真聽課，做聽課記錄，儘可能聽多個資歷較深的老師的課，仔細研究他們講課的流程、方式等，汲取他們豐富的教學經驗，瞭解如何安排課程進度，如何才能更好的處理一些知識點的傳接，瞭解課堂上的一些授課技巧，比如如何調動學生的積極性，如何與學生進行互動……在此基礎上，我廣泛查閱了各類相關資料，包括教師用書，高中數學教學大綱，研究性刊物，論文等。有疑問的地方，虛心想指導老師請教，然後對所要講授的新課程進行精心設計，寫了詳細的教案，並且在我們隊當中進行多次的試講、修改，以確保正式上課的萬無一失。並在每次正式教學完畢後，聽取老師與隊友指出的不足之處。總結經驗教訓，在以後的教學中改進，力求達到最好的效果。
二、 班主任工作
除了教學工作，實習的另一個重要工作模組就是實習班主任工作，要成為一名合格的教師，不
僅要懂得“教書”，更要懂得“育人”。班主任可以說是一個班級的核心，對學生的思想行為起著穿針引線的作用，同時班主任的工作也是很繁瑣的。每天早上7：00，我準時到達班級檢查衛生以及出勤情況，然後督促他們早讀，每天上午及下午的第二節上課前5分鐘是眼保健操，還有上午第二節後的課間操，我都到場督操，個人總結《教育實習個人小結》。同時，我也利用這些時間與學生聊聊，儘可能快速的瞭解學生，掌握學生的情況，因為要做一名優秀的班主任，首先要了解和研究學生，要善於在一切的教育、教學活動中觀察學生活動的真實表現，能透過學生的外部行為洞悉學生的內心世界，及時引導學生、幫助學生解決問題。每週三下午第三節是衛生大掃除，這是促進我與學生交流的好機會，同時也是我提高組織能力的機會，如何分配工作，讓學生自覺地、高效率的完成任務，絕不是一個“凶”字可以解決的。勞動的時候，我並不是只站在一旁指揮，而是參與進去，學生看到都會很自覺的將自己份內的事做好，速度快而且質量高。我們這次實習剛好碰上60週年校慶，故學校將校運動會提前舉行。為期兩天的校運會，我配合班主任，安排好運動員的後勤工作，拉拉隊，宣傳組等工作，並不時的給運動員打氣，消除緊張心理，發揮良好水平，通過這次校運會，班級同學又進一步加深瞭解，更進一步提高班級的凝聚力。校運會過後我還針對這次校運會的情況開展了一次以“班級責任感”為主題的班會，為了避免冷場，我並沒有一開始就給出主題，而是以講述的方式，給出了一個例子，使學生對此例給出自己的看法，再慢慢引導到本班的情況。實習班主任，使我認識到了做好一個班主任不只是自習的時候，下下班，通知一些事情就夠了，還要時時為學生著想，事事從學生出發，對學生的各方面，不管是學習、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導，處理事情的時候還要講究技巧，儘可能避免傷到學生。要做為一名優秀班主任確實不容易。
實習工作已經結束，雖然時間不長，雖然這裡面有成功也有失敗，但這都將是我的美好回憶，是我的寶貴經驗。
個人工作小結 篇11
後勤集團在院黨委、行政的正確領導下，在分管院長的關懷下，在學院各有關部門的大力支援下，以科學發展觀為指導，克服各種困難，逐步發展壯大，現有十個中心，管理各類人員近400人。集團引進了iso9001質量管理體系，本著以教學、科研和為廣大師生服務為最高宗旨，從管理育人、服務育人做起，努力做到厚德、仁愛、熱情、周到，努力做到人盡其能，物盡其用，努力做到學院滿意、師生滿意、後勤職工滿意、社會滿意，營造了後勤服務的和諧環境，圓滿地完成了我院後勤服務保障工作。
一、加強綜合學習，提高人員素質
1、政治學習制度化
後勤集團按照上級要求，結合後勤集團實際工作，把黨委、黨總支的要求融為一體，堅持“三會一x”制度，把公司經理辦公會與組織學習會議相結合，把業務學習與政治學習相結合，把黨員學習與積極分子、群眾教育相結合，組織好黨員職工的政治理論學習，確保了學習時間、內容、人員的“三到位”。
集團總支採取分散自學與集中學習相結合、理論學習與學院改革發展實踐相結合、學習政策會議精神與學習先進人物事蹟相結合，文字學習與參觀展覽、觀看影片圖片相結合的方法來提高學習質量。在學習實踐科學發展觀活動中，集團紮實推進，取得了良好的效果，兩次在學院學習實踐科學發展觀會議上作交流發言。
2、業務培訓常態化
集團制定年度培訓計劃，堅持周有工作計劃，月有階段總結部署，利用經理辦公會對業務進行部署交流。各中心根據自己的特點，積極開展人員學習培訓。集團充分準備，每年召開表彰暨培訓會議，對先進集體、個人進行表彰，領導、認證專家做專題講座，先進代表做交流發言，很好地鼓舞了幹勁，指導了工作。
通過政治、業務的不斷學習，有效地深化了幹部員工的思想認識，提升了服務水平，提高了人員的綜合素質，為做好服務保障工作打下了良好的基矗
二、加強隊伍建設，提供人才支撐
1、加強領導班子建設
集團領導班子分工明確，相互協作，積極協調指導各中心工作。集團加強了有關人、財、物等重大事項的民主決策，堅持黨政聯席會制度，在年度考核、評優評先、幹部聘用、財務管理、物資採購等工作中，做到民主討論決定，定下來的工作能夠做到認真執行。後勤集團領導班子團結帶領廣大幹部職工，深入學習實踐科學發展觀，同心同德，開拓創新，形成了謀事不謀人的後勤作風，為學院建設省內有地位，全國有影響的應用型本科院校提供了有力的後勤保障。
集團總支根據上級的部署要求，每年召開黨員幹部專題民主生活會。按照中央關於加強幹部作風建設等方面的要求，積極開展批評和自我批評，認真查詢存在的突出問題，提出整改措施。每年，領導班子都要進行思想交流，集團領導堅持和中層負責人進行年度談話，聽取中層對集團及中心發展的意見和建議，肯定優點，指出不足，指導了各中心的工作。
2、強化幹部隊伍
後勤集團公司不斷髮展與壯大，經院黨委批准，成立了後勤集團黨總支，選舉產生了總支委員會，制定了《後勤集團公司內部聘任中層幹部管理暫行規定（試行）》，完成了對盛援等人的考察任用，加強了中層管理力量。
集團借學習實踐科學發展觀活動的契機，集團把所有中心主任及積極分子納入學習人員範圍。通過各種學習培訓，提高了黨員幹部的思想素質、認識水平和管理水平。
3、穩定員工隊伍
後勤集團人員構成多樣，有在編、大集體、人才租賃、大集體等型別。為了滿足後勤集團發展建設的需要，穩定和吸引優秀人才，提升後勤保障的管理水平和技術水準，根據學院用工實際，集團制定了《聘用人員管理辦法》、《人才租賃人員聘用及管理暫行辦法》，並按規定對聘用人員進行了有序管理，租賃了一批集團需要的年輕人員。
集團關心員工生活，發放了國慶節、春節等節日慰問費，為符合條件的人員購買了社會保險，維護了員工權益，體現了以人為本的原則。凡有職工生病住院，分工會總要爭取經費進行慰問，每年為困難職工爭取補助。寒假時，部分後勤人員要值班，分工會領導就組織他們和留校生一起，同吃年夜飯，院領導親自到場慰問，使他們感到了集體的溫暖。
三、強化反腐倡廉，堅持廉政勤政
後勤集團以“幹事、乾淨”為班子的行為準則，首先加強了廉政勤政的學習教育，從思想上加強自律，築牢拒腐防變的防線。一方面通過觀看反腐倡廉警示教育片等形式加大力度抓好黨風廉政教育，加強班子成員的黨性修養；一方面班子成員堅持以身作則，學法、知法，遵紀守法，堅決貫徹黨風廉政建設各項政策，落實反腐倡廉建設責任制。領導班子始終牢記“兩個務必”、“八個堅持、八個反對”， 對照《廉政準則》“52個不準”逐條進行了核查，築牢思想道德防線。
制度建設是提高黨風廉政建設的關鍵環節，也是規範執法行為的一項重要措施。幾年來，集團按照“加強制度建設、堅持廉政勤政、促進科學發展”、 “學習《廉政準則》、規範從政行為、促進科學發展”等主題教育活動的要求，加強黨員幹部對廉政政策法規的學習掌握，先後制定了《內部聘任中層幹部管理暫行規定（試行）》、《聘用人員管理辦法（試行）》、《年度評優、評先辦法》、《節約和創收經費管理使用細則》、《人才租賃人員聘用及管理暫行辦法》、《物資採購管理制度（試行）》等有關人、財、物的管理制度。嚴格按照制度辦事，規範了行為，理順了關係，愛護了幹部。新組建的物業公司等部門也制定了一整套的規章制度。每年主動申請審計公司財務，通過審計，進一步對指出的問題積極改進。
四、引進標準體系，推行精細管理
為加快構建現代大學後勤保障體系，更好地服務教學科研中心工作，按照學院領導的.要求，後勤集團結合學院實際，以科學發展觀為指導，經過質量管理體系的策劃與設計、體系檔案的編制、體系的試執行、體系的評價等四個階段，於XX年成功引入iso9001：XX質量管理體系，通過了隨後三年的年度監督稽核。
體系的引入，轉變了服務觀念，強化了員工質量意識、服務意識、責任意識；提高了全體後勤員工的文化素質、心理素質和業務素質，培養了一批懂得什麼是科學管理、如何進行科學管理的管理人員；規範了後勤管理，使學校後勤管理邁上了科學化、標準化和規範化的平臺；提高了服務質量，滿足了師生員工對後勤服務的要求；降低了管理成本。
通過引入質量管理體系，集團先後制定和完善了管理職責、工作例會等70多項規章制度。集團工作按照體系進行了細化、量化，工作井然有序，件件有著落、事事有記錄。比如，學院重大保障任務，集團事先有計劃、有預案，事後有小結、有評價，不斷總結經驗，提升工作能力。
體系的引入，指導了集團的發展壯大，實現了有機整合。三年間，集團先後成立或組建了交通服務中心、南區物業公司、人力資源部，制定了管理制度，實現了平穩過渡，無縫對接，規範管理。例如，集團於XX年4月份正式接管全院聘用人員，為了貫徹落實XX年1月1日實施的《勞動合同法》，人力資源部編制了工作計劃，依法實施了簽訂勞動合同工作。在日常工作中，規範了錄用及辭退手續，處理了大量的人員進出、勞動糾紛、社保繳納、最低工資增加、大集體用工成本追加等問題，穩定了聘用人員隊伍，保證了正常的校園秩序。
按照體系要求，集團加強安全管理，建設平安校園。在確保車輛執行安全方面，集團嚴格了聘用駕駛員考核程式；制定完善了駕駛員管理制度，對車輛勤保養，人手一車，責任到人。在學生宿舍安全防盜管理方面，認真堅持執行來訪者登記制度，學生刷卡進入公寓；在各公寓樓安裝了監控裝置；加強了安全防盜教育和防盜知識的宣傳，提高學生防盜意識。在確保用電安全方面，集團常年抓好對學生公寓違章使用大功率電器的檢查，保障學生用電安全；定期對變壓器、線路等進行檢修，加強對損壞部位的巡查維修；用電高峰到來前做好應對預案，加強值班檢修。
按照體系規範，集團提前謀劃，紮實保障，做好重大任務的後勤保障工作。在重大任務面前，集團黨政一班人提前制定工作方案，集團領導實行分中心領導、分片協調指導，帶領員工現場做好了各項保障工作。在評估調研保障工作中，集團認真做好了評建保障預案，主動開展了維修、綠化、環境改造等項工作，為評估調研打下了良好的基矗評估專家組到校調研期間，集團加大了衛生保潔、維修力度，集團黨員幹部及管理人員衝到服務保障一線，責任到人，講給大家聽，帶著大家幹，幹給大家看，創造了良好的校園環境。在保障“四體會”工作中，面對場館新、任務重、責任大、耗時長的情況，集團各中心齊上陣，相互協作，幹部員工吃住在場館，奮戰45天，在對接、測試、保障、收尾等四個階段，克服種種困難，圓滿地完成了校園環境、場館保潔、水電保障、器材搬運、燈光音響和其他勤雜工作，保證了全國體育大會的順利舉行。
五、勇於開拓創新，探索管理模式
隨著高校後勤社會化改革的不斷深入，高校後勤管理必須積極探索適應新形勢下的管理模式，構建後勤服務保障體系。為此，結合學院實際，成立了南豔湖校區物業管理公司，全面負責學院南豔湖校區二期校園後勤保障（宿舍、校園衛生、綠化、安全防範、維修及樓宇管理等）。南區二期物業管理公司不同於社會上的小區物業管理公司，也有別於現有的學院後勤管理方式，在管理和服務過程中，公司積極探索採用“輪輻式”管理模式，一點多線（一個物業中心，多線工作分工，點線相連，線隨點動），各項工作線直接對公司負責，真正縮短管理鏈條，為學院教學、科研及廣大師生提供了快捷、優質的服務。在操作過程中，物業公司創造了隊伍建設立體化、管理制度體系化、物業服務家庭化、育人功能聯動化等一些師生員工較為滿意的做法，為高校後勤管理提供了借鑑，先後有多所兄弟院校來公司考察交流。
在建設節約型校園方面，集團也做了一些初步的有益探索。節約型校園的建設不僅是建設節約型社會的需要，也是高校應盡的責任，更對高校自身的發展具有現實意義。建設節約型校園是以提高資源利用率為核心，以節能、節水、節材、節地等資源綜合利用為重點，大力加強資源的迴圈使用。集團提出節約也是創收的理念，大力做好了節水節電工作，實施了住戶供電社會化改造，為零星住戶、門點戶安裝了智慧電錶；對公共部位安裝了時控和聲控開關、用水紅外線自動控制系統；利用校園網進行節水節電宣傳，培養節約意識；對北區鍋爐進行了酸洗清理，尋找廢舊木柴節約燃煤；公司利用廢舊物資建立了花棚，養護花卉、草木，完成了綠化任務，節約了資金。更加科學合理地調配了交通車班次、車型，根據教學需要，增開了週六交通車，給教職工提供便利的同時，做到物有所用，減少車輛空駛。
集團在熱情服務，建設和諧校園方面也做了一些嘗試。經營中心改造了浴池男大池的更衣室，改善了洗浴條件。文印中心在保證印刷質量的前提下，實行了送貨上門，方便了客戶。水電、維修中心常年不休，做好各種緊急預案，組織人員搶修了因嚴寒天氣凍裂的管線、設施，為南區行政樓、北區家屬區改造出停車位，及時做好各項小型維修，做到隨報隨修，實行“紅地毯”服務。宿管中心寒假為留校生準備豐富的年夜飯，安排了留校生共度除夕，暑假期間，為參加認知實習、三下鄉、擊劍隊訓練、考研等活動的學生提供住宿，安排工作人員，給他們提供周到的服務。
六、認清問題不足，不斷改進提高
後勤集團在學院各級領導和各職能部門及廣大教職員工的關心和支援下，工作取得了一定的成績，但是，我們也清醒地看到集團在發展的過程中存在的一些問題與不足，主要表現在以下幾個方面：一是思想還不夠解放；二是領導科學發展的能力有待提高；三是在落實工作措施、推動工作機制、檢查工作成效上需要加強；四是整體工作缺乏特色和品牌意識；五是節約型校園建設力度有待提高。在今後的工作中我們將以建立健全科學發展的體制機制為重要環節，以進一步解放思想和轉變觀念為動力，圍繞大局，理順關係，挖掘潛力，真抓實幹，努力拓展發展空間。進一步增強節約觀念，學習領會學院“十二五”建設規劃要求，不斷採取新技術、新裝置、新點子節約成本；改進管理方式，細化日常管理，努力提高現有資源的使用效率；積極開展節約型校園建設主題教育活動，強化節約意識，狠抓落實，健全長效機制，加強節約型校園建設。進一步強化服務意識，完善用人機制，統籌內部資源，促進協調發展，增強工作的主動性、針對性、前瞻性和科學性，使思想更加解放，作風更加務實，措施更加得力，為開創後勤工作新局面而努力奮鬥
個人工作小結 篇12
入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。
本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是線上或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裡附加有我們店名可以強化顧客的.印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裡的哪款包包，開啟相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何諮詢。
在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
