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上半年個人工作總結7篇

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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編精心整理的上半年個人工作總結7篇,希望能夠幫助到大家。

上半年個人工作總結7篇

上半年個人工作總結 篇1

很榮幸在xx擔任清潔工,這份工作對於我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作,我原來也是這麼想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於清潔工來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

在xx小區,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支援。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個半年小結的目的,不是給自己塗脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓,以期待在今後的工作中做得更好。

清潔工是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地幹。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關係到一個公司的整體形象,把乾淨整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。

做保潔這份工作的,一定要有良好的心態,做好自己份內的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊幹邊學習,在此期間,清潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能積極向領導彙報,迅速採取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出並補救,均未產生嚴重後果。

半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放鬆,對一些細節注意還不夠,有待在今後的工作中予以改進。今後,自己將向先進學習,掌握更多技能,提高自己的專業水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司佈置的各項工作,不辜負公司領導的期望,更好地為業主服務,為公司添彩。

雖然我幹保潔工作已有兩年多了,但我心中把清潔工的工作看成是我的神聖的工作,只有幹好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心裡才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重複的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們清潔工的.光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重複勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。

一、明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節,是幹好保潔工作的基礎條件

我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心裡也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。

二、持之以恆,幹一行愛一行,為中心的榮譽增光

自己要求嚴格,工作當中儘量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這麼重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。

雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現髒亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔淨,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。

三、團結協作,讓工作更上一層樓

雖然自己是一名清潔工,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓裡的每一個同學和樓長,讓自己的勞動儘量不和小朋友生活時段衝突,讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。

比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是汙物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃乾淨,重新收拾衛生。每當下雨天時,為了不耽誤孩子鍛鍊身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃乾淨。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛鍊。

雖然自己取得了一定的成績,得到了領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎麼幹就怎麼幹,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今後的日子裡做出更出色的成績,我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力幹好它。

上半年個人工作總結 篇2

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不瞭解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也並不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。

下面是上半年年來的主要工作內容

1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶;

2、接受各方面資訊,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪;

3、函件、檔案的製作、傳送與歸檔,目前年度工作聯絡單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387餘份。

回首上半年,有太多的美好的回憶,經過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的,我一定會擁有更美好的明天。

上半年個人工作總結 篇3

我們4s負責售後維修,和汽車銷售兩項經營專案,在店內,我們每個人都必須掌握銷售技巧,同時也要為自己銷售出去的車輛做好售後工作。

按照我們4s店要求,一般保質期在一到三年,在三年內我們會對客戶損壞的汽車進行無償維修,當然其中也有一些相關條款規定,上半年工作中,我銷售車輛達十輛,完成了銷售任務,同時也做好了自己分內的售後服務工作,讓客戶放心,得到了客戶的好評。

在銷售汽車方面,我會根據客戶的喜好推薦客戶不同牌子的汽車,各種價位樣式供客戶選擇,如果客戶有想法到我們4s店來體驗,我們提前給客戶預約,讓客戶可以及時體驗車輛的效能,同時我也會觀察客戶的表現,如果時機成熟我就會聯絡客戶,與客戶達成協議銷售車輛。對於購車後需要辦理的手續,我都會及時的幫助客戶辦好,讓客戶少跑路,放心購車。

當然購車後會出現一些問題,比如一些車輛出現外殼撞凹陷,或者是因為刮花都需要維修護理,同時車輛使用久了也容易老化,需要保養,這些都是持續收益的專案需要靠我們自己爭取,因為在銷售過程工作和售後表現好,很多客戶選擇到我們4s店來維修護理,讓我的業績得到了提升。

我對待客戶的態度一直都按照店裡的要求來做,每次工作都保持穿著正式,裝扮好自己,不給客戶留下壞印象,整潔的西服端正的姿態讓我得到了很多客戶的認同,一舉一動都保證自己禮貌禮儀到位,做好了個方面的準備,從而讓客戶感到滿意。但是這上半年工作雖然取得的成績很不錯,但不是我們店最好成績,山外有山,有的同事能力比我更強。

雖然與同事有差距,但是並不大,時間還有很長,下半年將是我實現超越的時候,我想要在下半年中取得更好成績,會對自己在工作中做的不好經常犯錯的地方及時改正,一些比較突出的問題,我也會解決。還有我的客戶資質一直都不夠好,能夠成功預約到我們店看車的人很少,雖然說有很多潛在客戶,但是真正的客戶卻不多,我需要加強,不然很難在下半年中有更大突破。

而且一直都在店內,沒有走到外面導致自己在個方面都有極大的欠缺,與客戶面對面溝通,還存在一些障礙,比如自己容易緊張,一緊張我就會說話加快,這就會犯很大錯誤,非常不好,我會積極的面對錯誤,在下半年內及時改正自己的不足,鍛鍊自己面對面的溝通能力,克服自己的膽怯,積極應對客戶的回答。同時爭取更多優質客戶,提升自己下半年的業績。

上半年個人工作總結 篇4

20xx上半年年已經遠去,面對下半年的工作,新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望,現對上半年的環保工作做一個個人工作總結。

一、取得的成績

發現了廢水站水錶計量的不準確,並積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的。廢水站達標排放,上半年沒有環保處罰單,各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發生。

二、存在的不足

廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。環保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標,被環保局發勸誡書兩次。公司浪費水的現象依然存在,個人環保意識不強,在部分地方而且很嚴重。樓頂製備純水產生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。

三、下半年工作計劃

積極與綠通公司溝通,計量方法儘可能採用環保局安裝的流量計為準;加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發現問題,立即解決或上報,加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證下半年達標,無任何行政處罰和勸誡!在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想,加強車間幹部員工的節約思想,全員齊參與環保和節約。建議樓頂的中水改用於公司衛生間衝廁用水。建議以後公司的所有的水龍頭都採用4分的,年終考核總結這個可以先從採購做起,一步步實現全面轉換的目的。

上半年個人工作總結 篇5

位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裡下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。

所裡經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裡的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,我這裡用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個胖胖的小夥子態度真不錯……xxx行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

上半年個人工作總結 篇6

20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:

一、端正態度,熱愛本職工作

態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應做的事情。

只有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續一種用心的態度,本著對工作用心、認真、負責的態度,踏實的幹

二、培養團隊意識,端正合作態度

在工作中,每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今後要認真總結經驗,克服不足,把工作幹好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什麼事,都要對自我的工作負責,要加強自我剋制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關係,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習,提高自身素質。

積累工作經驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查詢不足,提高自我。

最後還是感謝,感謝領導和同事的支援和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今後的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!

上半年個人工作總結 篇7

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、具體工作

在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、認真做好“張家口市農業簡訊服務平臺”的資訊採集、編輯和傳送工作;

2、協助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農業簡訊服務平臺”的改版和測試;

3、認真做好“農業專家熱線”的管理工作;

4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;

5、按時完成網站的勞動月報工作。

為了全域性工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為全域性及部門工作做出了應有的貢獻。

總結這半年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全域性的發展做出更大更多的貢獻。