總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的運維工程師半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
運維工程師半年工作總結1
我是xxx，20xx年2月，進入了xx維護中心，在xx分公司從事資料業務寬頻網際網路客戶端維護工作。
半年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與使用者良好的友誼，在處理故障時，多與使用者溝通積極的帶動推進公司我的e家寬頻融合業務的發展。
下面就半年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
20xx年x月中旬，xx縣人民政府使用的商務領航網路無憂專線lan業務。xx定製終端連線四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現無法上網的問題。
我在接到xx的故障工單後，先聯絡政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上膝上型電腦、網線測試儀和常用工具。
前往縣政府詢問工作人員故障情況，到使用者端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別檢視使用者電腦，均出現了3次無法ping通伺服器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定使用者電腦沒問題時，帶上工具包到機房的裝置端檢測。
首先，檢查光纖訊號傳輸是否會中斷，屬於正常。然後，檢視配置沒有錯誤，同時本地連線會斷開又連線，迴圈好幾次，觀看定製終端的執行指示燈，執行不穩定自動重啟。
領取新的xx定製終端，上網不會重啟了，但是所有電腦同時線上，定製終端就開始掉包無法獲取網路地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考後，想到xx年11月在xx公司與同事及xx廠家工程師一起處理xx水利局，不也是和現在一樣的故障嗎？按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定製終端掉線的情況沒有發生。告訴使用者先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯絡，過幾天再上門核實問題是否還會出現？
第二天中午，政府資訊科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢檢視看，全部pc同時上網時候，聊天軟體是正常線上的，部份網頁無法正常開啟瀏覽和一些網頁檔案會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然後如果lan專線掉包呢，那麼qq軟體也會下線的，這很奇怪。於是，撥通了xx數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠端檢查，幾分鐘後，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響使用者的正常使用。
在幾天後，我再次上門詢問上網是否正常等情況，xx縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質量監督表，讓使用者在表上籤確認故障恢復。
通過處理這個故障以後，我對xx服務理念“使用者至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與使用者的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度“自己是代表xx企業的，在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閒暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。
我堅信，我們在今後的工作中一定會做得更好！祝願xx更加強大與繁榮富強！
運維工程師半年工作總結2
時間一晃而過，彈指之間，20xx年下半年悄然而至，自從20xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通訊行業、接觸公司網路管理及維護。
雖然跟我的專業和技能都一致，但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、幹過並不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那麼我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。並且也是對自己的一次肯定。
經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
過去的大半年裡在領導和同事們的悉心關懷和支援幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現總結如下：
一、公司電腦日常維護工作
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工瞭解到計算機的正確使用方法，病毒防範，重要檔案的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。
電腦使用時如發現故障和需更改設定，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個區域網內的其它工作，使故障擴大化，並延長了解決問題的週期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟體，安裝、設定統一的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體，且經過努力實踐，並在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對於個人的關鍵性資料資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些資料遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。作業系統進行常規定期備份，便於事後的還原。
5、對於網路管理進行了監管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟體後，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而淨化了公司網路辦公環境。
經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十餘臺電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網路的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網路執行正常，員工正常利用網路資源。加強路由器的規則設定，優化外網介面，內部員工合理地分配頻寬流量，使公司的網路能穩定有效地工作。
三、公司網路制度管理和完善
公司經過一段時間的運轉，各個部門的規章制度通過大家一起研究、探討、立會並完善制定了各項規章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。
同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地製作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
四、公司伺服器平臺管理與維護工作
公司發展逐步擴大，對於公司所有的業務支撐平臺-伺服器，為重中之重；本年度我司伺服器相應出現幾次重大故障，分別如下：
1、網路故障七次，重大一次，因伺服器遭ddos攻擊，導致我司伺服器無法正常工作。事後通過緊急處理後得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網路升級、電信與聯通dns解析故障影響到我司伺服器平臺網路連線不正常。
2、系統故障三次，其中一次為簡訊平臺伺服器系統檔案損壞，導致系統崩潰。經過技術部採用緊急預案措施在兩小時內得以恢復系統。
3、其它故障共計5次，因聯通閘道器溢位，無法與我司ivr伺服器資料庫網關同步，導致使用者無法正常訂購與使用我司親情相伴業務。
經過出現幾次重大故障後，技術部多次研究與討論，制定出一套完善的應急措施與日常維護計劃。儘量歸避風險及減少事故發生，同時確保做到問題提前預防、及時發現、迅速解決並恢復正常運營。
4、針對伺服器出現在問題所在，在技術部其它同事的配合下完成伺服器的重新部署，訪問許可權及安全性的提高，資料庫優化等相關措失後，目前伺服器已執行正常。
5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp伺服器的訪問許可權與網際網路訪問，使每個員工都能把重要的檔案放到伺服器上相關部門的資料夾裡作備份，且通過內外網均可實現訪問ftp伺服器，大大方便了員工在外出差或在家裡隨時提取相關資料，且員工的訪問許可權不一樣，故某些與自己無關或公司重要資料進行了保密設定，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結上半年度的工作，儘管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：工作經驗不足，對公司的網路與辦公環境未得到很大的改善；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待於在今後的工作中加以改進。
在下半年裡，將百尺竿頭，更進一步，下半年年的大致工作計劃為：
1、在公司內部使用一種簡便、有效的軟體工作平臺，使之便於公司所有員工的工作、交流、探討，釋出公共資訊等（如oa軟體）。
2、利用投影儀裝置資源製作會議幻燈片為員工培訓計算機操作及工作常用軟體知識的小竅門，爭取進一步提高全公司工作人員的專業化及工作效率。
3、解決企業網站製作等專業性知識問題，業餘時間強化學習並能勝任網站管理工作。
4、進一步增強it系統和網路系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的工作組區域網，使內、外網連線任意，在任何地方工作都能連線本公司伺服器資源。
5、重新改建機房機櫃網路佈線，使機櫃走線更加美觀，同時方便以後維護時線路排除更加明瞭，直觀。
6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網路、會議系統佈署方案升級優化，進一步提高員工工作效率，為公司節約成本開支。
7、學習更多的網路知識，充分的將一些新的`技術應用到公司當中來。為公司提供更優質、更便捷、更效率、更節能的辦公方式。
我將努力改正過去半年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把下半年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！
運維工程師半年工作總結3
回顧上半年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支援下，以安全生產為基礎，以配合數電視整體轉換為主要任務，以使用者滿意為目標，確保了全年執行維護部工作的順利開展。
一、國幹、省幹線維護方面
1、對國幹省幹、sdh傳輸裝置、裝置電源、專網裝置進行定期除塵，維護保養，保證了幹線的正常執行，做到安全無故障傳輸。
2、對國幹、省幹傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了裝置的正常執行，避免了因機房溫度越限告警的發生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
4、安裝除錯省幹osn裝置，完成國幹波分裝置的安裝工勘和互動電視前端裝置前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：
按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房裝置執行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日誌，每週測量一次整流櫃、電池組及直流配電櫃的輸出，每週清理裝置灰塵及裝置防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電。
嚴格按照市公司機房排程指令和總局預警顯示系統提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：
前端接收訊號正常，回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在x月7日之x月9日的連續三天的數系統訊號不穩定的情況，及時聯絡省公司運維部，確認訊號故障為省公司的前端機房的訊號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數電視訊號引數報表，幹線備纖測試報表，數電視前端裝置維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，並在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規範，按時對寶雞方向，咸陽方向的幹線光纖進行測試，並將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種裝置的故障，全年更換衛星接收機3臺，更換不正常工作的調製器5臺，維修qam調製器的風扇故障18臺，處理數電視前端機房的故障qam調製器和複用器故障。
6、對前端機機房的光發平臺改造，由於網改初期的光發平臺以模擬加數平臺為主，隨著數電視整體轉換的推進，純數關節增多，原有的純數光發平臺不能夠滿足需要。
為了改造到以純數為主的光發平臺，從前端機房調整光發平臺的裝置配置，調整過程中，共涉及到了219個光節點的訊號，由於光節點光訊號強度發生變化引起光接收機輸出引數變化，及時對每個光節點的訊號逐個調整，以保證訊號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區光纜網路的技術資料進行了完善整理，對於由於線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區所有測試的光點進行測試，完善技術引數，測試各光節點的光訊號強度，光接收機的各個頻道的訊號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，xx村的電纜網重新改造；xx鄉政府關節點到x學院光交接箱，xx小區，xx村至東立交，對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km，改造電纜線路長度8.6km，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處。
全區上半年在執行維護中做了大量的工作，及時處理使用者投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區的光節點訊號開通工作。
四、使用者服務方面
由於全區的網路已經實現了光纖到樓，網路的故障明顯下降，隨著數電視整體轉化的完成，數電視使用者增加，使用者的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的使用者報修是使用者戶內私自改線造成的訊號引數不達標，機頂盒安裝後無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由於這種故障的增多，同時由於使用者不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
五、下半年工作思路
1、國幹、省幹、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、幹線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網路安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對於出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區訊號的安全輸送，使有線電視訊號質量始終處於良好狀態。
3、使用者服務方面：
使用者至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念，應立足於現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術找到使用者，用我們的質量得到使用者，用我們的服務留住使用者，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了，訊號質量提高了，真正和使用者做到了心連心，得到了使用者的信任，那麼我們明年使用者的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx年度的任務也是會圓滿完成的。
