總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編幫大家整理的企業員工工作總結6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
4月26日晚，行政中心組織對新員工進行入職培訓，在各部門及和部門同事的配合下，培訓工作按計劃順利完成。
我是行政中心xx，行政中心人事變動，讓我有了更多的成長機遇，員工入職培訓工作是其中一項。
在接到培訓任務之初，給我感覺就像是接了燙手山芋，卻又不能像在淘寶商城買了不稱心的商品一樣退回去。培訓演講經驗我是有的，細算下來那是20--年以前的事了，太久沒有站在講臺上講話，心裡犯怵。幸好，在xx工作一年多，讓我對公司情況、企業文化、福利政策、規章規程、安全生產等方面都有一定了解和認識，上級領導也給了我莫大的支援和鼓勵。
一天又一天，前期的準備工作在不斷完善，培訓思路漸漸清晰了，PPT教材、測試題以及其它的須用品都準備好了，培訓人員通知到位，投影儀、音響音質也除錯妥當，我還偷偷的站在臺上演習演講內容並預設好突發狀況的應急方案。呵呵，動嘴皮子的活也不輕鬆啊！
18：30，前來受訓的學員陸續到達一樓培訓室，看著都很面熟，這是一個好的開始。精心設計的開場白過後是講師自我介紹，而後成功的引導三位學員展現自我，課堂上響起一陣陣掌聲，氣氛一下子就活躍了。我看到臺下的學員一副興趣滿滿的樣子，演講的信心也滿滿的。
圖文並茂，引經據典。重點去闡述企業文化，深入講解公司福利規章規程，強調品質要求並認真仔細的探討安全生產的重要性，在課堂中引領著學員們一起朗讀工傷規定。學員們在不知不覺中由被動轉換為主動互動，現場舉手提問題並認真的回答講師提問，很給力。此外，給我印像深刻的是生產一系同事xxx，他積極參與問題探討，在朗讀時聲音響亮；還有電腦車組xxx和後整系xx同事，非常認真聽講，培訓測試成績領先。
學員們積極配合，認真聽講，均表示有所收穫。這就是我負責開展培訓工作最大的收穫。再次感謝大家！
企業員工工作總結 篇2xxxx年，在_領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將xxxx年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷髮展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種資訊，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高階客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
_各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收穫的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
企業員工工作總結 篇3在這個看似平靜、清閒卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。 性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個 “安靜”的人。
一、報表與文件 作為生產統計，報表與考勤的準確性和及時性是乾性指標，這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一個“安靜”的人，方可使工作準確無誤。
二、對外溝通 對外的人和事總要心平氣和的態度，自己不知曉或不明白或不能回覆的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1. 對職能部門 不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。
2. 對公司各部門 與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回覆，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的'態度。 與財務、人事、品控、研發、裝置、供應等部門溝通當更加註意語氣態度，遇事要笑臉答應，不應性急發怒。
三、內部溝通與協調
1.廠辦內務 內務工作細微卻關係重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務儘早安排，儘早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回覆或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發生正面衝突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚願能“安靜”處事，“平和”溝通。 希望能繼續在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細緻、周密、沉穩的人。
企業員工工作總結 篇4一、年初檢視賬本，對企業所有賬
20xx年初，我們企業復工，對去年的賬本全部一應做對賬和檢視，把去年的賬仔細的查了一遍，發現出現了一些小的漏洞，因此在年初就幫忙把企業的虧空補了，讓整個賬單真正的是正確的。同時也對往年的賬檢視一番，吸取其中的教訓，幫助在20xx年在處理賬本的時候有了更多的便利。對此，本年度所有的賬全部都順利的理清，並且多加修正，讓企業沒有虧空。
二、做好一年的財務決算
年底，我們對企業所有的賬都做了一個整理，這是個很複雜和繁重的任務。我們要對所有的支出都要給出清晰的賬單，幫助企業結清所有的舊賬，並且做出相應的財務報表，這工作是很費眼的，整個眼睛就釘在電腦上，不能有一絲錯誤，不然報表就廢了，出了事是很嚴重的，所以必須小心。同時，還要對各個部門所花費的錢財的記錄重新整理一遍，把最終的記錄提交上去，讓領導驗收。決算的工作做好，對來年的工作就會變得輕鬆些，同時也是讓大家清楚所有的財務狀況以及各部門的採購花哨都有一筆清楚的賬本，以免有人不清楚而產生不如意。
三、不足和問題
財務問題的地方就是有個別的部門提交上來的賬單不清晰，導致財務這邊不能及時的把賬理清，因此造成財務不能給出一份清楚的報表。再有就是我個人的原因，有些賬我當時不去理會，到後面的時候就堆積很多的賬沒有記，為此耽誤最後的決算。財務出現的不足就是我記賬的方式不夠精確，專業技能還不夠強，因此給企業的記賬早就了比較多的麻煩。
以上的問題及不足是我以後要改的，也請大家多多指導我，看到我的不對的地方，幫助我一起改正。我一定加強自己的技能，取得更好的成績，為企業穩定經濟，轉變在處理財務的觀念，學習更多對自己工作有用的技巧，抓住機會。我相信來年裡我可以做的更好，讓自己成為理賬能手，成為企業一名大員。
企業員工工作總結 篇5上海科醇誕生於XX， 隨著XX年的腳步聲的臨近，科醇也要過周了！作為科醇中一名普通的員工，作為“四人組”中的一員，我有幸見證了這一切，參與了一些力所能及的工作。科醇誕生於國家重視和關注清潔能源的大政策下，回首這一年的工作，我們始終努力堅持“節能減排”的理念，圍繞著一個“醇”字，腳踏實地的在用實際行動一天天在節能減排，併為推動全民節能減排不懈努力。
回首XX年，工作的主要內容有以下幾點：
1. 確定產品的《概念設計方案》、企業的《科醇規劃》
XX年初，在張總的帶領下，採用科學的分析方法，按照產品加工試製順序，我們整個團隊對整個產品的加工、產品功能以及產品效能進行了約定和設計。對相互之間配合不完美的設計進行了改進，並完成了圖紙分類等工作，形成《概念設計方案》等技術性文字資料。在這個概念設計方案敲定的過程中，我是受益匪淺的：進一步熟悉了產品加工試製流程，完成了整個產品的概念組裝過程，瞭解加工過程中的質量控制點和故障點，為我後來的工作提供了堅實的理論基礎。
金秋十月，在這個收穫的季節，我們在張總的帶領下，對整個企業的發展步驟、前景以及產品市場化都進行了設計和規劃，形成了《科醇規劃》文字資料。在這個過程中，我明確了我們的產品質量指標。清晰的看到了科醇未來的發展道路。在即將到來的XX年，科醇的發展機遇。我需要付諸努力。
2. 新員工的就職引擎培訓
團隊的壯大是企業成長的表現。新鮮的血液注入到我們科醇這個溫暖的家庭裡，這是振奮人心的大事件。在新員工的培訓中，領導給予我我一個光榮的任務：進行企業安全教育。第一次接觸安全教育方面的內容，可以說我的知識範圍內，安全方面的知識不全面，而且並沒有形成系統的知識網。這次光榮的任務是領導對我的信任，也是對我自己的一次挑戰。蒐集三級安全教育的資訊和資料。彙編出考題。最終完成了領導給我的任務。企業安全教育方面的資料需要再充實，內容需要再完整。
這次機會也是給我自己上了一節企業安全課。
3. 團隊成員之間的融合與合作，產品加工製作與產品設計改進方案
1) 通過崗位分析與設定，安排生產和檢測工作。最終在整個團隊的合作下，通過原材料檢測、裝置檢測、裝置預處理、元件組裝、元件檢測和洩露處理、整機組裝、整機測試、振動測試等環節，完整測試合格13臺整機，其中，1臺已經上車並進行行車實驗，2臺組裝為配比測試臺的輔助部件，10臺已經可以成為正規的產品出廠。
4. 主要裝置、半成品和成品的檢驗、檢測
牽頭並與團隊成員一起建立測試平臺，並團結協作完成對相應半成品和成品的測試工作。
5. 成品和半成品檢測規程的編寫
編寫相應的檢測規程，形成《混合組件油壓測試操作規程》、《配比元件油壓測試操作規程》、《前切元件油壓測試操作規程》、《回選元件油壓測試操作規程》、《單向閥油壓測試操作規程》、《壓力開關油壓測試操作規程》、《整機綜合性測試操作規程》、《振動測試臺操作規程》、《整機故障排查及處理方法》文字資料。
雖然取得了一些成果，可是在安排生產和測試工作的過程中，也存在一些問題， 所以，在即將來領的XX年的生產和測試中，要汲取教訓，努力改進。要逐漸形成
1) 形成標準、完整的工藝流水線。
2) 完成崗位細化和分工，真正能夠實現定員定崗。
3) 無特殊情況下，儘量按照流水線定員定崗操作。
4) 避免在同一時間段工作內容集中和單一的現象，避免產生疲勞感和厭倦感。
5) 儘量避免因返工導致誤工現象的發生。
企業員工工作總結 篇620xx年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲，我也在兢兢業業和精益求精中度過了在公司的第x個年頭。在公司領導的帶領和關懷下，憑藉從事人事工作近x年所積累的經驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作。現對這一年的工作作以彙報，希望從中總結經驗、改進不足，為新一年工作的開展奠定堅實的基礎。
本年度，我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關係管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和麵試，實力與潛力並重，規範招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。
1、日常招聘。
本年度，我們人事招聘專員共篩選簡歷x份;面試安排月平均x次，月面試成功x人次;總共為公司招聘到了x名日常增補人員，x名各部門急缺崗位人員。
在高階崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未通過與獵頭合作，而是認真篩選了超過xxx份的簡歷，和財務總監反覆溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節約了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。
在招聘流程把控方面，我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規範化管理，嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規範入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規範職業道德修養，通過一系列舉措來規範流程，吸納人才，降低成本。
同時，我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的專案情況及時跟進著。
2、校園招聘。
20xx年度我們通過校園招聘，共招聘了x位應屆生，其中研究生x人，本科生x人，專科生x人。預計招聘x人，最終完成率x。
本次校招中，我們採取了合理有效的策略，擴大範圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，通過企業宣傳和遊戲互動等環節來吸引優秀應屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。
在簡歷投遞方面，我們積極通過多種渠道吸納應屆生簡歷，包括繼續與xxx，xxx合作，加大網路投遞規模，儘可能地多獲取求職者的資訊資源，併產生了良好的效果。
按照公司計劃，本年度剩餘的校招名額會在明年x月份完成，屆時，我們可以對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫儲備。
鑑於我們公司的特點，往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才，一方面，我們繼續深入與獵頭公司的合作，加深對中高階技能性崗位的人才挖掘，提高應聘者的專業素養。
另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強積累，積極儲備各專業人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經存檔的各崗位專業人才簡歷數量如下圖。
二、員工勞動關係
1、本年度人員變動情況。
和20xx年相比，本年度招聘力度不大，以高階崗位招聘為主，所以新入職人員較少。
離職人員xxx人中，有xx人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較20xx年的來說增幅較大，部分原因是因為公司精簡求優策略的實施，不與續簽合同的被動離職比例相應增大。
2、目前公司各部門在職人數分佈情況。
20xx年底，公司在職人員人，20xx年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有一定比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情況。
由資料得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模組管理
對各部門員工休假情況進行嚴密統計和分析：
1、年度各部門休假情況。
2、假別分佈情況。
其中，各部門年假所佔比例，均達到了，其餘依次為掌握假別分佈，可以瞭解員工情況，做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時瞭解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用資訊。
四、不足之處
在按時、按質完成各項任務的同時，在工作中我也意識到了自己的一些不足之處：
一是階段性的總結還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析，以便更好地指導以後的工作;
二是和各部門的溝通配合還不夠緊密，對員工的工作狀態不能及時跟進，導致有時工作銜接不夠順暢，以後需要注意改進。
再次感謝我們領導給予我的關懷和指導，新的一年裡，我對自己提出了以下要求：精進業務技能，加強自身素質;理清工作思路，及時總結分析;加強部門聯絡，緊密協同工作，和同事們群策群力，一起為公司的發展盡職盡責。
