雖然門診部的工作在年末之際依舊比較繁忙卻在總體上完成了年初制定的指標，看似簡單的資料卻蘊含著門診部諸多醫生與護士在工作中付出的不懈努力，可即便是看到醫院的病人在門診部的協助下得到康復也是令人感到愉快的事情，面對新形勢的到來可不能沉浸在往日在門診護理工作取得的成就之中，所以我根據今年的整體情況對完成的門診部護理工作進行了以下總結。
合理安排門診部工作時間以便在病人到來之際可以做好更多的準備，正因為門診部的工作以諮詢和掛號為主導致往往很早便有部分患者再次排隊等候，為了不耽誤患者的治療導致門診部的工作人員往往需要較早來到醫院以便對自身工作進行部署，儘管今年在掛號工作中沒有出現過插隊現象卻存在著很多一人掛多號的惡劣情況，實際上這種難以得到有效遏制的做法往往很容易導致醫院的聲譽遭受影響，所以作為門診部的護士往往都會和醫院保安進行合作並揪出這部分鬼祟人員，能夠通過這種方式使得更多有實際需求的患者儘早掛號也是自己的職責體現。
發揮門診部的諮詢職能從而在工作中為部分對病情有疑慮的患者進行解答，秉承著掛號之前先諮詢的原則導致許多患者對門診部的工作有著較高的要求，無論是各類常見疾病的預防措施還是醫保之類的知識都要熟記在心，這樣的話就能夠在掛號的過程中為患者的需求辦理好相應的服務，而且對於享有醫保的患者往往都會在費用或者治療方面提供幫助以便對方能夠儘快得到康復，今年門診部便是做好了諮詢方面的工作從而收穫了醫院大部分患者的良好口碑。
根據病人提供的醫生處方協助藥房護士做好藥品抓取與收費工作，由於門診部與藥房護理人員的辦公地點處於相同位置的緣故導致相互之間只存在開設視窗不同的差距，因此在處理好自身工作的.基礎上往往會協助藥房護理人員拿取處方藥，至少對於門診部的護士來說處方上的常見藥物還是能夠有著較為清晰的認識，另外由於單據的開具以及藥品的收費工作也是由門診部負責的緣故顯得自己的職責更加重要。
儘管門診部成員不多卻因為開設視窗較少的緣故導致部分人員還是比較清閒的，所以我們為了防止忙碌產生的混亂往往會制定合理的排班制度並對完成的工作做好相應的監督，這樣的話就能夠在確保掛號辦理效率的情況下不會導致錯誤的狀況發生，所以在總結門診部工作的情況下需要繼承較好的部分並投身於明年的發展與建設之中。
