半年就要過去了，這個時候，我們需要寫總結了，大家可以看看下面的銷售部門年中工作總結哦！
6月已經近半，上半年這段拼搏的日子即將劃上一個句號，這一路走來，有被拒絕的痛苦和無可奈何，也有成交後的幸喜若狂和由心的感動，在這摸著石頭過河的時段裡，我們三個人，擰成一股繩，在公司領導和同事的培養和幫助下，我們從零做起，邊做邊學，慢慢的建立自己的客戶群，慢慢的形成自己的銷售思維，慢慢的掌握了一些知識技巧，慢慢的開始提升自己的綜合能力，我們在慢慢的完善自我的過程中蛻變著。從去年12月23日至今，我們銷售共計近28噸，累計鋪貨商家27家，保持長期供貨的單位有3家。現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己與其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
在開發新客戶的同時不斷的對手中的客戶進行歸類，針對客戶的業績，篩選出重點客戶，並做好後期的培養和跟進工作，同時穩定好已經發展的客戶，維護好客戶的利益。針對一些單位，根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求促成合作，從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對我們的產品不是很瞭解，也就是我們的產品剛剛起步，雖然以前有過作為福利來對員工進行發放的歷史，但在市場上銷售還只是開端，針對這樣的客戶，我們都是採用試一試的說法，通過免費鋪貨的形式進行合作，力求把他們的擔憂排解調，這樣一來，一是能建立他們對我們的信任和好感；二是可以讓我們的產品在商鋪的櫃檯上有棲身之地，從而達到宣傳的效果。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如拜訪的時候遇到有人前來購物就幫忙推銷，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，我相信做事就要先做人，只要我們把人做好了，建立了關係，以後客戶也會主動推我們的產品的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的.問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，做我們的大米，經常會有包裝破損的情況出現，只要不損害公司的利用，漏米比例不大的，我們都會第一時間做好補換工作。
同時，我們也會不定期的開展一些促銷活動，爭取把客戶的合作積極性調動起來，把更多的實惠讓給客戶和消費者，在消費者的心目中漸漸的形成一種好的映像，從而提高我們產品的市場佔有率。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的產品知識，把我們的產品的優點吃透，因為這是我們的賣點，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再次學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短，所謂知己知彼，百戰不殆。
五、解更多行業資訊
瞭解我們的競爭對手，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，只有摸清行業內在資訊，我們才能站穩走好，才能棲身於行業之列，才能成就自己的品牌，在銷售上才能成功。
