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汽車銷售的工作內容描述

工作總結 閱讀(1.09W)

汽車銷售是很常見的職業,那麼汽車銷售的工作描述怎麼寫?今天小編為你整理了汽車銷售工作內容,希望對你有用。

汽車銷售的工作內容描述

  汽車銷售的工作描述篇1

銷售顧問直接負責銷售或租賃新車,運用展廳十步驟流程,達成毛利、銷售量和顧客滿意標準的目標。幫助顧客確定車輛需求和完成信貸的文書工作。在每次與顧客的交往中,通過專業的、可信賴的、真誠的態度和職業的打扮,建立顧客忠誠度並提升顧客滿意度。

彙報給:銷售經理

職責

達到高標準

主要職責:

· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附件和金融保險產品

· 及時、禮貌地回覆來電,努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和麵對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責:

· 找出重複購買的顧客並加以區別對待

· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

· 有效地銷售,通過…

· 解釋車輛的'效能和利益,與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車

  汽車銷售的工作描述篇2

1、執行廣州本田喜悅銷售流程。

2、向顧客演示廣州本田的產品和服務,包括試乘試駕。

3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。

4、維持與顧客的良好關係,並及時更新顧客資料。

5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。

6、填寫銷售報告、表卡。

7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃。

  汽車銷售的工作描述篇3

一、市場資訊的反饋、收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況。

二、完成上級領導佈置的工作。

三、引導新業務員熟悉各項業務知識。

四、負責與顧客保持良好的關係,儘量提高顧客滿意度。

五、負責展廳內展車的佈置,要求展車:整潔、無手印、貼上好標誌牌。

六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

七、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

九、填寫銷售員負責的各種報表。

十、熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。

十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

十二、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

十三、負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

十四、負責跟蹤上牌情況,儘快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。