總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，快快來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家整理的工會工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
工會工作總結1
近年來，電信分公司在集團公司、xx省電信公司的正確領導和親切關懷下，虛心學習借鑑兄弟單位的成功經驗，堅持把發展作為第一要務，牢固樹立“為生存而搏”理念，積極應對競爭，努力加快發展，擴大市場份額，提高企業的盈利能力；堅持“求實求新、盡善盡美”理念，加快改革步伐，積極改善服務，不斷推進管理創新，提升企業管理水平；在工會工作中，堅持“圍繞中心、服務大局、統一思想、凝聚力量”這一主題，創造性地開展各項工作，促進了工會工作整體水平的提高；開創了公司工作新局面。
一、基本情況介紹
（一）電信分公司基本情況
分公司所轄5個縣（市）分公司，市分公司共有38個部門，其中11個職能部門、26個生產及輔助部門。全區正式員工935人，其中市分公司473人，縣市分公司462人。全區離退休、退養人員535人，其中市分公司262人，縣（市）分公司275人。XX年主業勞動生產率為40萬元/人。全區共有交換局所327個，其中市局交換點65個。全區交換機容量共計93萬門，實裝使用者77萬戶，實裝率82.80%；寬頻區域網容量6885個埠；全區adsl共計埠36404個，實裝使用者3.28萬戶，實裝率80.8%；全區phs網路容量近23萬，擁有使用者14萬戶，實裝率61.91%。截至今年4月底：全區電話主線使用者73萬戶（其中公用電話為4.5萬戶），淨增2.2萬戶，為年計劃35.89%；來電顯示使用者約38萬戶；寬頻使用者8萬戶，淨增1.6萬戶，為年計劃34.52%；小靈通使用者14萬戶。完成業務收入17625萬元，為年計劃的33.01%；完成收支差額3968萬元，為年計劃29.89%。固定資產原值21.41億元；固定資產淨值12.17億元；企業資產總額：14.12億元；企業負債總額13.4億元；企業資產負債率為95%。
（二）電信工會基本情況
電信工會下轄xx縣、醴陵市、攸縣、茶陵縣、炎陵縣5個縣（市）分公司工會和市公司工會。市公司工會下轄11個部門工會，共有56個工會小組。全區共有工會會員1422人，其中在職會員935人，退養會員145人，勞務派遣員工會員342人。全區共有工會幹部76人，其中市公司工會幹部51人，專職工會幹部4人。
二、公司工會工作彙報
近年來，電信工會緊緊圍繞集團工會工作思路和xx省電信工會的統一部署，充分發揮工會組織的特點和優勢，以服務企業第一要務為主題，認真組織開展經濟技術創新工程，動員公司廣大員工積極投身勞動競賽，竭盡全力增量創收；以培育高素質員工隊伍為目標，大力開展“爭創學習型組織、爭做知識型職工”活動，著力提升企業的核心競爭力；以突出和強化維護職能為重點，不斷強化企業民主管理，增強基層工會活力，活躍員工的文娛生活，熱心為員工辦實事辦好事，確保了企業穩定發展。
（一）圍繞中心、服務大局，開展靈活多樣的經濟技術創新活動
1、一季一“杯”勞動競賽轟轟烈烈，使企業業務發展高潮迭起
一是拓寬參賽範圍。一方面，以專業營銷渠道為主要參賽物件，大張旗鼓地開展業務營銷競賽，充分發揮主營銷渠道的競賽作用。另一方面，為配合主渠道營銷，在社會代理商中，開展了“社會代辦營銷”競賽，在離退休員工中，開展了“夕陽紅”競賽；
二是積極探索營銷新路子，倡導快樂營銷。按照自願的原則，組建了“快樂營銷”突擊隊，開展有針對性的營銷競賽，使員工在競賽中體驗營銷成功的快樂，實現自我價值。縣分公司工會還成立了員工營銷協會，實現了全員營銷完全自願；
三是充分發揮女職工的特點和優勢，組建了女職工業務發展攻堅團隊，開展專題勞動競賽。去年及今年受表彰的118名競賽標兵中，女職工佔二分之一多；
四是典型示範、先進引路、互幫互促。工會及時組織營銷能手、優勝單位評選表彰，充分利用牆報、工會網站、自動化辦公網等大力宣傳報道競賽活動中湧現出來的競賽標兵及先進典型，並在較大的生產科室開展員工攬收互幫活動，促使競賽落後的員工奮勇直追，並按旬由公司領導對未完成全員營銷進度的後十名單位主要負責人進行督促談話，使競賽活動穩步推進，平衡發展，效果顯著。
2、星級評定、評優推先紮紮實實，為企業營造了良好的爭優創先氛圍
在已連續５年開展的星級服務員評定活動中，工會以評定工作開展為契機，配合行政在員工中掀起學業務、學技術，講質量、比服務的高潮。近三年來，還以部門工會為單位，採取培訓與自學相結合的方式，組織員工進行業務學習，做到了季季有安排，月月有學習，週週有講評，前端部門還充分利用晨會時間，組織員工進行新業務學習。通過星級服務員評定活動的開展，既提高了員工的專業素質，又全面改善了企業的服務質量。目前，公司已有星級服務員229名，其中一星級服務員154名，二星級服務員59名，三星級服務員14名，四星級服務員2名。特別是在去年省公司組織的大客戶、商業客戶、公眾客戶營銷專業競賽中，我公司在各專業均獲得團體、個人比賽第一名的好成績，並選派選手代表參加集團公司組織的相應專業的技術比武。
為了搞好年度推優評先工作，工會與行政一道認真制定爭優創先競賽評比管理辦法，認真組織開展學習型班組、知識型職工、技術能手、職業道德建設標兵等評選和表彰工作，並適時組織星級服務員、競賽標兵、技術能手等進行演講，大張旗鼓宣揚典型員工的先進事蹟，在企業內部逐漸形成了比、學、趕、幫、超的良好風氣。今年，公司黨委號召“齊心協力，爭先創優，同心同德，創和諧企業”，全體員工積極行動起來，認真做好各項工作，一季度目標管理得分100分，在全省排名第一。
3、技術創新、合理化建議活動成效顯著，員工的創造力得到了較好發揮
為了挖掘員工潛力，激發他們在工作當中不斷創新的積極性，工會一方面積極組織員工開展技術創新、業務創新和管理創新，另一方面，在員工中廣泛開展合理化建議活動。對其優秀的合理化建議和創新專案及時提請行政採納、實施。如：去年，公司員工進行業務、技術、管理創新14項，並全部獲獎；員工提合理化建議共618條，其中有580條被採納，有8條獲得優秀合理化建議獎，使員工真切地感受到創新的價值，成功的喜悅。今年，開展了以“加強企業管理，促進企業發展”為主題的“金點子”合理化建議集中徵集月和“互聯星空等增值業務營銷”合理化建議集中徵集評選活動，共收到合理化建議500餘條。如：資訊科技公司經理祝君鳴的《從計費資料談電信企業如何策略地用好優惠政策》、炎陵縣分公司營業中心譚麗豔《關於歸一通業務發展的建議》等建議都已得到採納實施，對加強企業管理、促進業務發展都產生了積極的作用。
（二）統一思想、凝聚力量，為員工在企業的成長和發展搭建各類平臺
1、搭建員工思想動態資訊平臺，及時化解企業改革矛盾
隨著企業改革的不斷深化，員工的思想越來越活躍。為做好企業改革時期的員工思想教育工作，近年來，公司工會注重發揮工會組織的特點和優勢，認真履行工會的教育職能，在抓好員工思想教育工作方面做了一些有益的探索，收到了較好效果。通過建立工會網站並開設“員工心聲”欄目、設立職工意見建議箱、組織員工代表開展巡視、走訪慰問活動，搭建員工的思想動態資訊平臺，不間斷地瞭解員工的思想狀況，並在此基礎上認真細緻地做好員工思想動態的分析和研究工作，及時配合行政解決員工思想中存在的問題。如：去年7月份，在執行中國電信股份有限公司新的薪酬標準之後，員工議論紛紛、反應強烈，少數員工存在牴觸和牢騷，不利於企業的發展和穩定。針對這一情況，工會及時組織召開一線員工代表參加的職代會聯席（擴大）會議，公司領導和人力資源部對相關政策進行再次宣講，並認真回答了代表們提出的問題，使他們進一步提升對電信企業改革的重要性和緊迫性的認識，增強對企業改革的信心。
2、搭建員工業務技術學習的平臺，學習型組織建立卓有成效
公司工會在大力開展“崗位練兵、技術比武”活動的同時，和行政一道積極創造員工“知識共享、共同進步”的學習成長環境，並在前年著手建立“員工知識成長計劃”。利用企業自身的有利條件，建立了員工知識交流網站、員工輔導師制度以及技術研發中心，為員工搭建了一個“學”、“教”互動的知識成長平臺，使員工個人成長計劃與企業的發展戰略有機結合起來。在“創爭”活動中不斷融入新觀念、新知識、新技能、新文化、新科技，力求做到“五結合、五立足”，即：結合職工思想學，立足轉變觀念；結合形勢任務學，立足促進改革；結合工作實際學，立足當好主人；結合技術業務學，立足崗位成才；結合單位情況學，立足長遠發展。為檢驗“爭創”活動成果，工會組織了“爭創”成果演示，如大客戶、商業客戶營銷策劃大賽，“星火燎原”電信客戶服務知識競賽，營業員、話務員普通話比賽，網路維護技能大賽等等。通過學習的平臺的建立，獲得了明顯的學習成效。
在建立學習型組織的過程中，工會著重抓好學習型班組建設，著力提升班組管理水平。先後，湧現了一批學習型班組，如網路監控中心被xx市評為“十佳學習型班組”，大客戶部建立學習型班組的做法得到了集團工會的充分肯定，在今年6月集團工會召開的推進學習型班組建設交流研討會上做了典型發言。在推進學習型班組建設中，我們的主要做法是：一是以主題教育活動和職業道德建設為載體，提高職工的思想道德素質。近幾年，我們分別在職工中開展了“中國電信企業文化綱要”、“電信十大企業文化理念”和“bpr文化”學習等主題教育活動，發動職工解放思想，轉變觀念，樹立加快發展的共同願景。通過學習教育，職工都能積極主動地支援改革，參與改革，保證了各項改革方案順利實施。二是以職工培訓為載體，提高職工的業務技能。我們採取以內部培訓與外部培訓、崗位輪訓與自學成才相結合的方式對職工進行培訓。在培訓中，我們注重發揮內訓師的作用，創造條件讓業務經理、班組骨幹及外出培訓員工走上講臺授課。通過授課培訓，為員工提供了一個相互交流、表現自我的舞臺，促進了職工的知識更新、能力提升和素質的提高。另外，我們還幫助員工個人制定“知識成長計劃”，充分利用公司成功開發的telekip網站，督促員工進行網上學習交流。去年，員工在網站發表文章252篇，組織營銷、服務、財務、工會等專業知識考試37次。通過網上學習交流，增強了員工學習的自覺性，擴大了員工的知識面，實現了“資訊共享、知識共享”。三是以班組文化建設為載體，提高班組管理水平。近幾年，我們十分重視班組文化建設，通過積極開展班組文化建設活動，讓班組成員充分感受集體的溫暖，努力滿足職工的精神文化需求，培養職工的創新意識和創造能力，教育職工遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻，實現班組成員的`價值觀與集團公司的價值觀高度協調和一致。在實施人文關懷的同時，我們對班組實行科學嚴謹的管理。建章立制：如日常管理考核制度、薪酬分配製度等，並不斷完善這些制度，讓管理有章可循，以科學的管理促進班組團隊建設。特色管理：如員工交流、培訓、關懷制度等，通過有針對性的管理帶動班組的團隊建設。有效激勵：如三級分配體制，勞動競賽獎勵制度，這些激勵政策的推出大大增強了員工的“爭優、創新”的服務意識，班組內形成了良好的爭先氛圍。管理隊伍建設：班組管理人員通過考核與選拔，公開競聘，能者居之。班組長帶動各崗位管理人員學習管理知識，定期召開管理人員例會，彙報班組管理情況，反饋問題落實情況，交流管理經驗，通過管理團隊的建設有效地提高班組的管理水平，大幅度提高了基層執行力。豐富多彩的班組建設：積極組織開展各類文化活動，著力培養班組親和力、凝聚力和創新力，使班組文化建設始終保持勃勃生機。
3、搭建員工文體活動平臺，使企業文化娛樂和體育健身活動豐富多彩
前年，工會在組織開展企業文化藝術節的同時，在各大節日和企業的一些特殊時期都分別組織了各種不同形式的大型文藝、體育競賽活動，通過活動的開展活躍了員工生活，同時也提高了企業對員工的凝聚力。去年，工會又以“我運動、我健康、我快樂”為主題，成立了公司員工文體協會，組建了文藝、體育各種活動分會共計7個，規範了員工的文體活動形式和內容，實現了有計劃、有組織地開展健康有益的文體活動，如“運維之夜”文藝晚會、“迎中秋，慶國慶”文藝晚會、“協力杯”職工乒乓球友誼賽、“希望杯”羽毛球公開賽，讓文體協會的活動真正成為員工思想的“減壓器”。今年，我們結合保持共產黨員先進性教育活動，緊貼企業生產經營，制定了釋放員工壓力文體活動實施方案。5。17期間，藝術團舉行了電信業務知識秀，12名離退休女職工組成的腰鼓隊走進社群宣傳營銷政策；市公司工會隆重組織舉辦了由vip客戶和員工參加的電信“百萬寬頻杯”乒乓球友誼邀請賽。
（三）完善建家、強化職能，推進工會工作全面發展
1、強化維護、參與職能，員工權益保護落到了實處。在強化維權職能過程中，工會積極配合行政妥善處理好改革力度、發展與員工利益的關係，採取多種切實有力的措施，確保員工的合法權益。一是認真開展“四法”（《工會法》、《勞動法》、《企業法》、《婦女權益保障法》）教育活動，編印《職工權益保障知識手冊》發給員工人手一冊，讓員工知曉自己的合法權益，依法維護自己的合法權益；二是認真落實員工代表大會、員工代表巡視、員工代表對領導者和管理者的評議、廠務公開等員工民主管理制度，讓員工直接參與企業民主管理；三是堅持集體合同制度，按xx省電信企業集體合同（範本）搞好集體合同的續簽或補充完善，每年定期組織開展集體合同檢查，並將檢查結果向職代會通報，提高了履約率；四是通過關注分配問題，做好督查工作，維護員工合法權益。五是定期監督、檢查社會保險帳務，確保員工各種保險足額到位。
2、突出關愛職能，將“溫暖”及時送到基層。工會堅持開展“進支局門、知支局情、解支局難、暖支局心”活動，籌集資金為支局配備電冰箱、彩電，給較大的支局配備專職炊事員等，切實改善了支局員工的生活條件。為改善員工食堂伙食，工會又在全區組織開展了“紅旗食堂”評比競賽活動，在制定嚴格的考核評比辦法的同時，採取“組織員工代表定期對食堂進行檢查考核與就餐員工直接評議考核相結合”的方法，對全區所有員工食堂進行評定考核。通過這一活動的開展有效改善了員工的伙食和就餐條件，真正把企業的溫暖送到員工的心中。今年年初，工委所屬六個基層工會均按照xx省電信企業集體合同範本，分別與行政平等協商簽訂了集體合同，並把確保職工生活穩定，不斷改善職工生活福利，熱心為職工辦實事辦好事列入集體合同，充實和完善了合同內容。如，公司黨政工領導多次商議，幾經調查研究，決定在年內為職工辦十件實事。並在全區電信工作會、公司第一屆一次職代會的工作報告中做出明確承諾，把十件實事寫入集體合同、提交職代會審議通過。公司工會和行政專門下發檔案，明確領導分工、專案責任單位、責任人及相關責任，規定各項實事的完成時限。隨後又專門召開有相關部門負責人蔘加的協調會，專題商討實施過程中遇到的新問題、新情況，研究部署推進工作。與此同時，工會和綜合管理部加大督辦力度，對各責任單位不定期地進行跟蹤指導，對落實情況適時進行通報，督促各單位抓緊、抓實。截止6月底，十件實事的完成率已達70%。得到了公司廣大員工的一致認可，隨著企業凝聚力的增強，企業的活力也隨之迸發出來。公司內“齊心協力，爭先創優，同心同德，創和諧企業”的氛圍正在逐漸形成，廣大職工以良好的職業道德、優質的服務水準、嶄新的精神風貌展現著電信企業的風采，得到了社會各界和廣大客戶的好評。
3、加強自身建設，全面提升工會工作整體水平。工會按照“思想創新、作風創優、工作創先”要求，一是健全工會組織機構，配好工會管理人員。近兩年來，企業為有效應對市場競爭，機構和人員不斷調整。為適應這一變化，公司工會堅持“隨變隨建”的原則，及時建立健全工會各級組織，適時選聘好工會專兼職管理人員。二是完善工會管理制度和工作制度。按照上級工會的要求，我們分別建立和完善了例會制度、崗位責任制度、幹部培訓制度、工作調研製度等。既使工會的各項工作做到有章可循、有法可依，又使工會各項工作走向規範化、程式化。
4、鞏固“建家”成果，常抓不懈，常建常新。近年來，工會以增強基層工會活力為出發點，深入開展建設“職工之家”活動，做到組織機構、計劃實施和檢查監督三個落實。在前年獲得“全國模範職工之家”榮譽稱號後，繼續強化“建家就是樹人、建家就是興業、建家最終就是建企業”的觀念，進一步把建家工作與企業黨政工作有機的結合起來，實現黨、政、工、團共建“職工之家”。為此，公司成立了“共建”領導小組，並根據自身特點，制定了具體活動計劃和標準。為了能夠及時總結和解決“共建”活動中存在的問題，我們還定期召開基層黨、政、工、團領導協調會、階段“共建”交流會和專題工作研討會，總結、探索各方面的經驗，做好以點帶面工作，使“建家”工作常抓不懈、常建常新，不斷朝著規範化、制度化方向發展。與此同時，進一步抓好模範職工小家建設，先後有5個部門工會被省、市總工會評為模範職工小家。
我們所做的一些微不足道的工作，比起兄弟單位來說還相差甚遠，但是我們會竭盡所能、努力前行。我們要緊密團結在公司黨委的周圍，緊緊圍繞企業改革、發展、穩定大局，團結動員廣大員工艱苦奮鬥，努力拼搏，求實求新，盡善盡美，創造電信更加輝煌的明天。
工會工作總結2
一、 自然情況
（一）工會工作：基層工會4個；工會小組18個，其中南校區6個，北校區12個。會員總數318人，其中女工總數201人，退養3名。
（二）離退休管理工作：離退休職工81人，其中離休2人，黨員41人。遺屬13戶(退休遺屬9戶、在職遺屬4戶)。
一、主要工作
XX年穩定辦圓滿地完成了闖三關解一難的工作任務。
一是：認真做好了歸屬市政的離退休職工思想關；
二是：全面適應了本部門主要領導接交平穩過度關；
三是：全方位開展走訪慰問送溫暖工作無死角關；
重點解決了學校教職工業餘文化生活組織難，群眾參與少的實際困難和超額完成了上級部門交給的各項任務（各項文體比賽全部獲中心團體、個人前三名的好成績）。
（一）工會工作
1、召開了15次基層工會委員、組長會議。會上校長助理、工會主席曹金波同志肯定了歷年來的工會工作，周密佈置了下一步工會工作。並且反覆強調：一要統一思想，提高對工會工作認識；二要立足實際，明確目標把工會工作做實；三要抓住關鍵，把握重點，確保文體活動開展得紮實有效；四要明確責任，精心組織，推動工會工作再上新臺階。
2、：全部上交了工會會費、經費的工作（人數：318人，會費金額：28626、00元）。
3、參加中心工會乒乓球賽、羽毛球賽、排球賽，男女全部取得了好的成績，為學校爭得榮譽。受到兄弟單位認可和上級領導的好評。
4、圓滿地完成了中心工會交辦的各項工作，認真周密的組織了“教師節”、“元旦聯歡”慶祝活動和義務獻血工作。
5、合理化建議徵集工作，共發210份，收回138份，作廢5份。
6、發放女工衛生費，托兒費，獨生子女費。
7、完成了計劃生育各項工作。
8、學校工會被評為市、中心先進職工之家（正如上級工會對學校工會評價是二個字“很好”）。
（二）、離退休管理工作
1、盡全力配合人事進行離退休職工工資套改工作。
2、幫助校醫療保險幹事報藥費人和收繳舊醫療卡發放工作。
3、上報了一套完整的離退休職工資料庫工作。
4、全年走訪離退休職工、慰問45人次，金額：元。
5、發放了元旦、春節、教師節、重陽節各種食品、紀念品和慰問金的工作，做到一個不漏、一個不錯及時把黨的溫暖、學校黨政領導的關懷送到每一個離退休職工家中。
6、退休支部在保持共產黨員先進性教育活動中在支部書記曹金波同志親自組織領導、圓滿地完成了各個階段工作，同時給在職的黨員同志做出了榜樣，受到校黨委書記王樹武同志等學校“先進性”領導小組的表揚和中心離退休辦公室的好評。
二、具體做法
（一）、進一步實施送溫暖工程，確保隊伍的穩定
1、為了紮實做好各項基礎工作。全面落實四個群體的各項生活待遇，為準確瞭解和掌握有困難四個群體的基本狀況，給領導當好參謀。首先，建立和完善特困人員、遺屬、重大疾病職工的管理檔案工作。其次，學校工會、基層工會對每一位有困難人員的情況作到了心中有數。第三，積極與有關部門進行溝通，爭取了各方面力量為有困難人員解決實際問題。
2、加大了送溫暖工作的力度和走訪慰問工作的`力度。學校黨政領導對特困群體和重大疾病的人員只要知道，不論白天和晚上工作在忙，放下手頭工作馬上參加走訪慰問之中，切實為有困難的群眾解除了燃眉之急。不論對有能力和無能力的人員積極幫助處理後事工作。做到了家庭滿意，社會認可，群眾讚譽，真正讓困難群體感受到組織溫暖，從而確保了隊伍的穩定。（全年走訪慰問72人次，金額：元）。
（二）、調動一切積極因素，豐富教職工的業餘生活
1、加強了學校文體活動的組織領導。學校工會本著以基層和學校相結合為主，堅持小型多樣的原則，重點解決活動範圍和教工參與率少的問題，切實落了實全民健身的綱要。
2、從發現和培養文體骨幹人才入手。學校工會通過各類文體活動，及時發現各項活動中湧現出的各類人才。逐一建立和完善文體骨幹人才檔案，為促進文體活動開展奠定了基礎。
3、舉辦豐富多彩的文體活動，如：男子籃球比賽。為了搞好此項活動，校長助理、工會主席曹金波同志親自參加，帶頭打頭陣。基層工會主席，各部辦主任一邊搞教研一邊參加比賽活動，體育教師親自在現場指揮、訓練隊員，真正形成了團結奮進的龍虎隊。女子排球賽，參賽隊員不論會打的，還是不會打的都積極踴躍參加，為了上場互相爭的面紅耳赤。不論是好天氣還是壞天氣賽場上照樣出現片片學校巾幗球星的叫喊聲。學校工會做到了年有計劃，月有部署，周有活動安排的豐富多彩高雅文明的活動安排。徹底改變了文體活動組織難和一到文體活動日就幹私事的壞習慣。
（三）、貫徹落實好檔案精神，保證做好政策宣傳解釋工作。
XX年1月1日離退休工作管理正式歸屬市政。過去不該出現的問題出現了。如：
1、離退休職工藥費問題，比在管局每人少近五、六百元錢；還有遺屬藥費問題。
2、電話費少元；（原離休1100.元）
3、離退休職工沒有了療養名額；
4、近30人離退休職工慢性病人員又重新進行檢查，80%人員不享受慢性病待遇以及遺屬不報銷醫藥費的等等問題。面臨著的實際問題我們採取了一是認真貫徹落實檔案精神，掌握政策原則；二是靠感情化解矛盾，完成好任務；三是耐心細緻做好宣傳解釋工作；四是深入家庭，瞭解他們的疾苦，一一把實際困難問題認真細緻及時的反映給上級；五是把隊伍穩定工作作為工作中頭等大事抓；保證大事不出校門、解決小事盡全力，保證離退休職工基本上的滿意。
三、存在的問題，今後要重點解決的二不二少一建議和五提高工作。
1、資訊掌握不及時；
2、思想動態掌握的不準；
3、工作人員缺少細緻的工作作風；
4、工作中有時缺少溝通和理解的問題。
5、建議在資金充足的情況下給全體教職工進行身體檢查。
今後一定要第一、加強思想建設，組織建設和作風建設，增強部門的凝聚力和戰鬥力，提高部門的管理工作水平。
第二、牢固樹立全心全意為群眾服務的思想，積極主動地創造性地開展工作，要切實轉變工作作風，注意調查研究，做到胸中有全域性，心中有底數，提高為群眾服務的水平。一句話：要求工作人員要從多方面努力提高自身素質。
1、要在提高政治素質上下功夫。
2、要在提高理論素質上下功夫。
3、要在提高思想素質上下功夫。
4、要在提高道德修養上下功夫。
5、要在提高文化素質上下功夫。
最後，為全面完成上級交給的各項任務而努力！
工會工作總結3
20xx已經過去，這一年中有收穫也有失落，通過這一年自己也從一個剛畢業的大學生成長到工作一年的職場新人，學習到了職業技能和社會上的人情世故，通過這次總結也給自己已經過去的20xx一個交代。
工作方面，自今年9月來到黃山專案部參加工作，這四個月來，一直在專案部擔任技術資料員一職，通過工程現場實踐工作的鍛鍊，自己成長了很多，得益於專案部領導的關心培養和同事們的熱心幫助和諄諄教導。
作為一名剛參加工作的技術員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，除了協助技術負責人、工程技術資料的整理，和施工員一起進行現場質量檢查，以及施工測量工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。“不要急於出成績，埋下頭來幹工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多幹實事，在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。這四個月的現場工作更使我深深明白，自己翻看規範、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的'經驗。在這四個月的時間裡，我一直在多看，多學，碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向專業工長和施工班組長請教，儘管很多時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經驗。剛開始時覺得技術資料工作、測量工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率。現在實踐操作多了，方法掌握了，經驗有了，才得心應手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
這四個月來的從事工程施工工作，在不斷的取得進步，自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。
為了提高自身的技能水平，在今年的6月份申報了助理工程師，也在平時的空餘時間內學習二建有關的考試書籍，為今年的二級建造師考試做好準備。通過這一年的鍛鍊，認識到自己在工作中存在著很多問題，清楚自身還有許多不足之處，如經驗不豐富，理論水平有待提高。今後我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，向專業理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規章制度，團結同事，按時完成領導分配的任務。
在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為中建公司的發展貢獻自己的力量。
工會工作總結4
一、20xx年工會工作總結
進入今年年來，物業站工會充分發揮“黨聯絡職工群眾的橋樑和紐帶”作用，堅持群眾利益無小事，自覺維護職工群眾利益，就職工關心的熱點問題及職工切身利益，反覆研究和整改，從而提高工作質量。
現將20xx年的工作總結如下：
（一）物業站工會能夠積極履行職能，維護職工合法權益。
規範完善了物業管理站政務公開工作，建立政務公開欄，所有應公開的事項全部公開，從根本上維護了職工的知情權、參與權、監督權。堅持政務公示、公開。有效的維護的職工合法權益。
職工的收入一直是職工關注的焦點、也是管理工作的難點，物業站工會通過把工資分配方案、工資發放賬表及時的公佈和及時、有效的溝通解釋，，有效避免了因工資收入問題照成的的矛盾，推進了物業管理站的各項工作開展和和諧發展。
（二）物業管理站工會能夠抱定服務職工宗旨，盡心竭力為職工服務。
1、從6月份開始，物業管理站工會積極開展了開展了職工生日“六個一”暖心工程，向過生日的職工，贈送生日禮物，購買生日蛋糕，舉辦集體生日party，並在生日party時給員工合影照相。通過活動，進一步拉近了與職工群眾之間的距離，增強了職工群眾對企業的歸屬感、凝聚力和向心力。
2、物業站工會高度關注弱勢群體，始終把關注民生、幫扶困難職工當作頭等大事來抓，大力實施扶貧幫困送溫暖工程，積聚職工力量，夯實群眾基礎，創造和諧穩定的良好環境。
工會建立了困難職工檔案，動態掌握職工的生活情況和家庭變化，瞭解職工的家庭人口、家庭收入、子女入學、家庭成員就業情況。每逢春節、中秋節，對生活困難職工進行走訪慰問，及時發放困難救濟金，在端午國慶期間，通過對生活困難職工的摸底、向礦工會申報，共救助困難職工3戶，發放救濟金1800元，麵粉60斤，花生油30斤。解決困難職工的實際問題。
關心關愛職工家庭，家庭成員有大病大災時，物業管理站工會總能伸出援助之手。例如，今年8月13日，當得知我站職工何慶國的妻子有病手術時，在全站職工中進行了募捐，共募捐1600元，派代表前去進行了探望、慰問。
3、組織開展了“天熱人有情，暑季送清涼活動”。今夏高溫季節，我站共購買西瓜300餘斤，飲料、礦泉水125瓶，雪糕200多塊，組織開展了數次送清涼活動，獲得了職工的交口稱讚。
4、做好職工健康療休養工作，申請選了派優秀職工7人，參加的療休養，完成了我站全年的職工療休養計劃，提高了職工的`幸福指數，提升了職工的。
（三）加強群眾安全工作，深化“查保促”活動開展。
1、配合物業管理站黨政，組織開展了“案例警示教育月”活動、抓好對薄弱人物的排查，加大了對“三違”人員的跟蹤教育和幫扶。以“安全就是幸福，安全就是福利，安全就是祥和”為教育基本點，用親情的力量感化職工，用真心、真情、真愛去教育職工，調動了職工參與安全管理的積極性。人人寫出安全承諾書，進行承諾宣誓，在“承諾簽名橫幅”上簽名，互相監督、相互制約、班組互保，促進了安全生產。
2、不斷加強群監員隊伍建設，配備了兼職群監員，使群眾安全監督網路覆蓋全物業站。建立完善了《群監員填卡彙報制度》，要求群監組織每月必須開展2次上崗查崗活動。對群監員的考核內容進行了細化和量化，在嚴格的考核約束機制下，群監員自覺樹立了“嚴、細、實”的工作作風，全年共查處整改隱患問題120多項。群監會認真抓好班組、現場的安全監督工作，充分發揮了“前沿哨兵”的作用。圓滿完成了《群監員上崗隱患閉合卡》的填卡上報工作。
3、積極開展了“六月安全生產月”活動，工會精心組織的“治理隱患，防範事故”安全承諾簽名、自救器使用技能競賽、安全論文徵集、安全知識答卷等，活動開展深入人心，效果顯著。
4、配合物業管理站黨政，組織開展了“安全生產警示教育日”活動。廣泛開展了“安全簽名承諾”、“警示教育片集中觀看”“安全宣誓”、“安全八個一活動”等，為四季度和全年的安全生產平穩、順利奠定了堅實的基礎。
（四）認真開展職工思想教育工作，做好了職工思想動引導。
1、深入開展了反對“不敢擔當、老好人思想”和“事業心、責任心、感恩心”大討論活動，大力抨擊了“推、拖、懶、散”和弄虛作假、敷衍湊合等不良現象。
2、深入開展“愛心活動”教育，突出“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業核心價值觀，精心策劃，落實責任，鼓勵職工奉獻愛心、共保平安、共謀發展，有力推動了礦井的發展建設。
3、組織開展以“講形勢樹信心、轉觀念促發展”為主題的形勢任務教育活動，引導職工牢固樹立憂患意識、責任意識、節儉意識。結合煤炭形勢，動員教育職工艱苦樸素、愛崗敬業、奮力攻堅，引導廣大職工感恩企業，回報企業，珍惜自己的工作崗位，象對待家庭一樣對待企業，象對待名譽一樣對待工作。
4、堅持從實際出發，針對後勤物業任務繁重、收入減少給職工帶來的思想波動，及時把握職工思想動態，堅持團結、穩定、鼓勁和正面宣傳為主，牢牢把握正確輿論導向，貼近群眾，貼近實際，貼近生活，認真做好典型宣傳、熱點引導、輿論監督，增強宣傳教育的吸引力、感染力和說服力。採取交流、談心、說服、引導等形式，建立零距離對話聯絡溝通機制，有針對性的做好職工思想動態的教育和引導。
5、開展了“感動滕東”人物評選、上報工作。積極挖掘職工群眾中的先進典型和感人事例，堅持用典型的力量去激勵人、鼓舞人。職工學有標杆、爭有目標，營造了濃厚的學先進、爭先進的濃厚氛圍。強調人格力量、倡導傑出貢獻，在“政治品德、職業道德、社會公德、家庭美德等多方面教育的引導下，物業管理站先後呈現了“卜路軍拾金不昧”“樑恩營超守履職”“馬義淼公而忘私”等一大批優秀典型和典型事蹟。
（五）大力弘揚創新精神，提升職工技能素質，提升現場工作質量。
深入開展了“建立學習型組織、爭做知識型員工”活動，激勵職工學技術、練本領，鑽業務、提技能。開展技術創新，深化“五小”活動，物業站工會積極圍繞礦井中心任務開展工作，根據自身特點，突出針對性和適應性，激發職工的創新熱情，使職工的積極性最大限度地投入到物業管理的各項技術、管理創新活動中去。“職工公寓自主管理”、“卜路軍自動加藥裝置”技術、管理創新被我礦評為三等獎、二等獎。現在技術、管理創新意識在我單位日益濃厚，使各類人才的聰明才智得到充分展示，職工隊伍素質明顯提高。
（六）認真開展文體活動，豐富職工生活，提振職工群眾精神風貌，提升物業整體形象。
開展了“塑形象展風采”系列文體活動。2次組隊參加了礦工會組織的拔河比賽，多人次參加了礦工會組織的運動會、安全有獎猜謎活動等，並於9月12日，物業管理站組織開展了“撲克牌夠級”比賽活動。通過這些寓教於樂的活動形式，對職工的安全意識進行培養，提升了職工安全意識。提升了職工群眾精神風貌和物業形象。
（七）健全隊伍組織機構，健全完善制度，建好“六好職工小家”、深化“五型工會”建立。
1、在礦工會的幫助下，規範了物業管理站工會場所陣地配齊陣地標識，做到了“六有七上牆”。資料櫥、檔案盒等得以補充完善，為工會工作的開展，奠定了“硬體”基礎。
2、在會議室，開闢建立了職工書角，經常開展職工“讀書會”、“書香煤海”等交流活動，宣傳和弘揚優秀礦山文化和職工文化。
3、特別是6月份以後，完善物業管理站工會綜合管理制度，健全隊伍了組織機構，建立了聯絡職工的溝通機制和矛盾化解機制，落實了目標責任制，完善激勵約束措施，不斷提高了工會工作科學化水平。
（八）積極開展“一會一品”建立活動、開創物業管理站工會管理的新品牌。
進入今年6月份，物業管理站工會著手建立“綠色陣地、紅色堡壘”品牌。劃定了“汙水處理”、“環生綠化”、“洗衣衛浴”、“水電冷暖供給”四個綠色陣地，交由“四面紅旗”（四名黨員）鎮守，制定工作標準，鼓勵各自創新，促使四個綠色陣地形成的“後勤物業”綠色大陣地的各項工作不斷髮展，圓滿完成各項戰鬥任務。通過半年來的建立和發展，四個陣地各項工作都得以提升，較之過去有了較大的發展。“一會一品”建立活動初見成效。
二、20xx年物業管理站工會工作的不足：
1、班組民管會作用發揮不力，民管工作有待提升。
2、由於物業管理站工會工作開展較晚，加之單位收入少，工會沒有相應的活動資金支援，致使部分活動開展不力或效果不佳。
3、由於沒有獎勵的兌付支援，“一會一品”建立活動有建立初期的熱火朝天，變得逐漸沒了生氣。沒有達到預期的效果。
三、20xx年物業管理站工會工作打算
緊緊圍繞安全生產和礦黨政的中心工作，強化民主管理，深化廠務公開，履行維護職能，廣泛開展勞動競賽，大力推進班組標準化建設，努力提升職工技能素質，促進企業和諧發展。
1、加強民主管理，深化單位廠務公開、政務公開，維護職工合法權益。規範區務公開和班組事務公開，嚴格執行“五公開一上牆”制度，使公開、公示成為維護職工合法權益的制度化、經常化工作。依法保障和促進職工身心健康發展，調動和激發廣大職工的勞動熱情，組織優秀職工參加上級工會組織的療休養活動。
2、加強勞動競賽和管理、技術創新，選樹典型人物引領，提高職工技能素質。使“一提雙優”工作得以發展、收效。
（1）實行管理人員、班組長上講臺等活動，努力實現職工的思想道德素質和崗位技能素質雙提升。
（2）大力選樹安全典範員工、明星職工，大力弘揚工匠精神，充分發揮先進的示範引領效應，營造學習先進、爭當先進，立足本職崗位，創造一流業績的濃厚氛圍。
（3）圍繞“安康杯”競賽、“工人先鋒號”建立等勞動競賽，不斷充實勞動競賽內容，創新活動的組織方式和方法，激發職工勞動和創新熱情，促使物業管理站各項工作的提升。
3、加強群監工作，築牢第二道防線，發揮職工群眾力量
（1）實施群監員上崗履職“五提五保”工作法，深化群監履職考評，充分調動工作的積極性，有效消除現場的安全隱患。
（2）緊跟礦黨政、礦工會步伐，開展好各類安全教育警示活動。結合單位特點，開展好安全宣誓、安全知識問答、安全承諾簽名、創新成果展示、安全宣講等活動。
4、加強精準扶貧解困，堅持以人為本，保障職工隊伍穩定，堅持對困難職工家庭幫扶，對職工家庭的經濟狀況、困難原因摸清底子、掌握基本情況制定措施，做好救濟救助工作。
5、加強文體活動，豐富職工生活，提升職工綜合素質
（1）開展各種活動，展示物業管理站幹部、員工的良好精神風貌和建設企業、發展企業的決心和信心，提升員工的歸屬感和企業主人翁意識。
（2）開展職工“讀書會”交流活動，宣傳和弘揚優秀礦山文化和職工文化。
6、強化班組民管會作用發揮，提升民管工作質量。
7、繼續加大和強化“一會一品”建立活動的力度，使品牌建立更好的服務於後勤物業管理。
四、對礦黨政、礦工會提出幾點合理化建議：
1、關注基層區隊、基層員工的合理要求，深化民心工程建設。
例如：現在的區隊樓整個二樓沒有一個衛生間，區隊幹部、員工意見很大，建議此類問題能得以及時快速解決。
2、合理安排活動，壓縮活動次數，減少資料上報工作量。
例如：現在政出多口，安排活動多、上報資料多。有時活動、資料相互重疊。無形中增加了基層的工作量。建議機關科室在出臺活動措施、方案時，能夠相互通氣，做到能合併的合併、能機關科室集中開展的儘量不分散、展開開展。減輕基層負擔。
3、合理獎罰制度，強調各層級責任，調動各層級積極性。
例如：一個時期以來，我礦各類對基層的罰款只處罰到基層黨政正職，雖然提升了黨政正職的責任心、工作緊迫感，但同時也逐步在基層部分副職、班組長、崗位職工中形成了“反正不罰我，幹好幹孬無所謂”的思想。不利於安全工作重心下移、質量管理遷移。建議罰款、獎勵體現責任、體現層級，調動各層級的工作積極性、落實主動性。
物業管理站工會
20xx年10月21日
工會工作總結5
經過半年的努力，在社群黨委的直接領導下，XX橋社群工會取得了可喜的成績。目前，社群工會登記會員152名，今年參加工會活動會員139名，總費用4509.50元，專門用於工會活動費用。真正吸引區內職工和居民參加工會組織的重要原因是,豐富多彩的活動形式和互助友愛的親和力,把大家緊密地團結在一起,，為社群的文明和諧發展和社會穩定打下堅實基礎。
一、今年上半年，社群工會主要開展了以下工作：
（一）進一步完善了社群工會的制度和職責，對工會小組成員進行了部分調整，每半年對工會及相關知識和資料進行一次集中學習，極大地提高了會員的素質和參與社群各項活動的能力。
（2） 社群工會協助街道民政委員會推薦轄區內失業人員就業5人，走訪8名住院成員和5戶困難戶，參加社群志願者服務6次，為貧困兒童獻愛心，捐贈衣物30件，年捐款1421.20元以實際行動弘揚工會團結互助精神。
（3） 不定期在轄區板報上宣傳工會知識，鼓勵轄區會員和全區群眾開拓進取，參與各項社群活動，促進社群發展和建設決定成立三個工會組織，圓滿完成上級工會工作委員會交辦的.任務。
（4）今年3月30日，社群組織區工會領導赴南湖鴛鴦度假區進行工會領導培訓，培訓教材主要講解和討論如何協助社群開展社群工會工作，取得了良好效果。
（5） 今年4月16日，社群工會組織成員訪問了鄧小平的家鄉廣安。通過交流和溝通，他們的團結進一步加強，榮譽感得到了發揮。
（6） 去年12月22日至1月21日春節將至，社群工會響應黨委號召，25名成員參加了社群自願巡邏月，為確保轄區安全做出了積極貢獻。
（7） 今年1月19日，社群黨委、居委會、社群工會聯合舉辦了社群拔河比賽，區內企業工會不同程度地出資，確保了活動的圓滿成功。
（8） 今年6月12日，在市新路新泰名居前組織開展了社群服務日活動，活動內容豐富多彩，通過活動開展，在區內居民中收到了良好的效果。
（9） 建立轄區內單位、居委會困難員工資訊管理，完善困難員工檔案錄入，轄區內單位、社群困難員工24人，全部進入系統管理。
二、存在的問題和今後的努力：
（1）工會成員希望在按時繳納會費的情況下開展活動，對工會組織如何參與社群建設以及如何在各種社群活動中發揮成員作用的參與度不夠。
（2） 互助和博愛是《工會法》的主要內容之一。會員仍然缺乏對較難相處的會員和居民的必要的愛。從每個捐贈場景和愛心活動列表可以看出，參與的會員數量不足。
今後，我們將克服一切困難和障礙，繼承已有的成功經驗，與時俱進，把工會工作逐步融入社群建設，以豐富轄區文化體育活動為主要資料，開拓進取，配合文化工作和精神文明建設，調動成員進取因素，努力打造“文明和諧社群”。
工會工作總結6
20xx年度，xx鎮工委在縣總工會的正確領導下，在鎮黨委政府的關心和支援下，深入學習貫徹落實四中全會精神和中國工會第十六次全國代表大會精神，按照縣總工會的安排部署，理清工會工作思路，切實加強和規範基層工會組織建設，探索新形勢下的工會工作，推行區域性工資集體協商，建立和完善基層工會組織，努力開創xx鎮工委工作的全新局面，現將20xx年工會工作報告如下：
一、廣泛宣傳，營造工會工作的良好氛圍
工會是黨聯絡職工群眾的橋樑和紐帶，是會員和職工利益的代表，是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分，是黨的領導和人民當家作主的一個重要結合點，xx鎮工委以完善工會基層組織建設為基礎，以建立健全機制建設為重點，以工會自身建設為關鍵，主動爭取鎮黨委政府的高度重視，著力加強機關工會組織和基層企業工會組織建設，鎮黨委政府把工會工作擺上工作日程。創新活動載體，深入開展工會工作和工會活動。營造了xx鎮工會工作的良好氛圍。
二、xx縣xx鎮工會抓好基層工會規範化建設
為確保年度重點目標任務的順利完成，該鎮注重抓好基層工會的規範化建設，不斷提高基層工會的凝聚力、感召力，充分發揮工會在促進經濟社會發展中的主力軍作用。
1、建全制度規範工會工作。該鎮總工會制定印發了村級工會、非公企業工會《工作制度及各委員工作職責》，要求基層工會採取一定的形式向轄區農民會員和群眾公示，接受監督；形成基層工會主席、委員職責清楚，分工明確，促進基層工會加強規範化建設，充分發揮職能作用，引導和帶領群眾發展主導產業，增加收入，不斷為促進經濟社會的快速發展而努力。
2、真抓實幹爭取黨政支援。各基層工會從主席到委員，充分發揮職能作用，圍繞黨委、政府的中心工作，積極配合村“兩委”會的工作部暑，全力做好支援配合。
3、發揮職能引導群眾參與。充分發揮村級工會的宣傳、組織、協調職能，宣傳好黨在農村的.路線、方針、政策，組織群眾積極參與主導產業的發展，促使全鎮花椒規模發展，奠定了農民增收的基礎，公益事業得到發展，生產生活條件得到改善，從而得到了群眾的理解、支援，參與工作的積極性不斷提高，也使基層工會的工作得到群眾認可，贏得了各級組織的大力支援，為確保工會工作上水平奠定了堅實的基礎。
三、以送溫暖為載體，開展慰問活動
送溫暖活動是工會心繫職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。
一是送溫暖活動。全鎮各級黨員幹部籌集資金21623元，化肥1包。購買大米、食用油、糖、以及生活必須品，慰問困難黨員、群眾256戶；
二是送技術活動。召開各種會議，為廣大黨員、群眾傳授了
如何保護農作物生長、花椒產業的管護相關知識。三是送衛生活動。幫助178戶嚴重缺勞戶發展的花椒進行修枝整形、除草施肥，幫助256戶貧困黨員、群眾打掃環境衛生；四是送溫暖活動。在“六一”兒童節期間，xx鎮黨委政府真情關愛兒童，積極籌措資金5000元，購買兒童實用書籍50套，給予孩子節日的祝福；在開展全國首個“扶貧日”愛心捐贈活動中，政府機關幹部職工捐款1.2萬元，全鎮共計捐款達12萬元。
四、抓活動載體，增強工會活力
為了認真貫徹落實“國家全民健身綱要”，提高機關單位職工身體素質，使職工經常參加體育活動，以健康的體魄投入到為人民服務中去。
一是為了增進友誼，增強鄉鎮之間工委的凝聚力，xx工委成功舉辦了xx與xx、xx與xx籃球友誼賽活動，豐富職工的生活，增強了鎮與鎮之間的合作與競爭意識；
二是20xx年xx鎮首屆“衛生杯”老年人運動會，鎮工委積極組織政府全體職工，積極配合鎮老體協開展以“運動、健康、快樂”為主題的老年運動會，豐富了xx的文化生活，展示了xx形象，推動了鎮老體協工作。
五、舉辦演講比賽，推動黨的群眾路線教育實踐活動
我鎮舉辦了“踐行群眾路線．爭做優秀職工”為題的演講比賽活動。xx名領導職工參加了這次演講比賽，90餘人在現場觀摩。通過傳頌身邊好人，吐露學習感受，激發愛崗熱情、傳遞時代正能量，從而引導廣大黨員幹部、職工牢固樹立全心全意為人民服務宗旨，為推進xx經濟社會發展集聚源動力。
選手精神飽滿，聚焦“四風”立足本職，以健康的內容、感人的事例、通暢的語言、優美的姿態激情奔放，從不同角度和不同
側面，對黨的群眾路線教育實踐活動的認識，談心得、講體會、各展風采，各抒情懷，有聲有色，表明爭做“踐行群眾路線．爭做優秀職工”的決心。通過此次演講比賽，使在場幹部職工受到了一次深刻的黨的群眾路線實踐活動主題教育，展現了全鎮幹部職工的精神風貌，堅定了為人民群眾服務的理想信念，激發了幹部職工爭當“踐行群眾路線．爭做優秀職工”的激情，對於深刻理解和全面踐行黨的群眾路線起到了很好的示範和引領作用。
六、強化工會資訊宣傳工作，提升xx工委形象
為切實做好工會資訊宣傳工作，充分發揮工會資訊在服務發展、輔助決策、指導實踐中的作用，擴大工會組織的社會影響面，鎮工委注重工會工作新聞宣傳工作。全年資訊用稿採用共計54篇，其中xx市入口網站採用39篇，《xx工會》10篇，《xx工會手機報》5篇。
肯定成績的同時，我們也認識到自身工作存在的一些不足：
一是工會相關檔案資料尚不齊全規範；
二是新會員發展覆蓋面不夠廣；
三是對外勞務輸出的數量還不夠；
四是工會活動內容還很單一，要向以提高勞動技能職業技能為主要內容的工會活動方面拓展和研究。
20xx年我們將加倍努力做好工會工作，求真務實，與時俱進，努力在開創xx鎮工會工作新局面。重點抓好以下幾方面工作：
1、積極爭取黨政支援，加強工會陣地建設；
2、抓好職工代表培訓，提高職工代表素質；
3、加強民主管理、民主監督工作，在事業和企業單位積極推行政務、廠務公開，推行平等協商、集體合同；
4、積極組織開展職工技能競賽和文體活動，增強職工的責任感，豐富職工的業餘生活。
工會工作總結7
一、建家工作
1、在礦工會上半年“五星職工小家”建家考核及計生、女工工作驗收工作中，物業公司及二級車間工會精心準備，最終被評為“五星職工”小家，全礦僅有兩家獲此榮譽（另一家為運搬工區）。 2、8月7日參加集團公司工會在韓橋礦舉辦的兩大公司區務公開現場會，學習韓橋區務公開的先進經驗，整改公司工會在區務公開方面存在的不足之處。
二、安全工作
1、參加家庭安全知識競賽。房管中心2個家庭、水暖中心1個家庭、公司辦1個家庭參賽。
2、在7月份舉行的“安全家書”徵集活動中，公司與二級車間工會認真組織，共發動19位職工撰寫安全家書（全礦共徵集75篇），其中5人獲得二、三等獎（水暖徐長鳳獲得二等獎；水暖王豔麗、杜麗，餐飲楊永珍子、李麗獲得三等獎），其餘14人獲得鼓勵獎。公司工會被評為優秀組織單位（全礦僅此一家）。
3、6人蔘加礦工會舉辦的安全協管員培訓班，聽取了礦領導及市總工會領導的.講座，並於8月28日下午參加結業考試。
4、參加礦安全幫教1次。
三、做好扶貧救濟工作
1、積極為貧困職工辦理徐州市貧困戶，上報8人，批下來2人，分別是餐飲中心的任蘇文和李桂春。並根據張煤礦發[20xx]3號文關於生活用水內部市場化檔案的精神（第3項第7條規定：低保戶每月減免2噸，每噸按2.4元計算），寫報告，為低保戶爭取優惠。 2、金秋助學公司僅任蘇文符合條件，已報到礦工會。
3、8月份共辦理救濟16人次1900元；審批“三會”補助500元。
四、文體工作
1、積極組織職工參加迎國慶系列文體活動。組織40名職工參加朗誦選拔賽和大合唱比賽。
2、巷修工區工會主辦乒乓球比賽，房管中心楊玉金獲得第一名。
3、做好職工療休養工作。8月份餐飲中心職工1人蔘加。
五、其它工作
1、協助黨總支開展“文明用語、微笑服務”推進月工作。
2、開展和諧企業建立工作。積極撰寫活動資訊，7月份被採用資訊量第一，達到了10篇。8月份預計被採用資訊量達12篇。
5、組織學習我礦下發的計劃生育條例。
工會工作總結8
我鄉工會工作在鄉黨委、縣總工會的正確領導下，充分依靠社會各界力量和廣大工會會員，努力開展了各項工作，積極探索工會工作思路，一年來較好地完成了上級工會交辦的各項任務，現將我鄉具體工作總結如下：
一、抓“維權”，發揮工會作用
我鄉農民工較多，我們積極和鄉司法所合作，幫助農民工討薪、協調解決勞動糾紛等，全年協助20名農民工收到了工資報酬，協助2名農民工依法取得了工傷賠償，從而切實維護農民工權益。
二、積極開展困難幫扶
一年來，我鄉總工會共幫扶困難職工20人，送去資金5000元，特別是孫華平因車禍住院一年，妻子無工作，鄉總工會給予了幫助，解決了實際困難。對困難群眾的生產、生活進行了幫扶，送去種子、肥料等摺合現金4000元，資助困難大學生4人，中國小生8人，宣傳增保了婦女大病保險14人。
三、紮實做好農民工技能培訓
邀請了茶果站技術員對灣橋村黃金梨和界灣村脆紅李的種植和管理進行了技術培訓，培訓人數達到980人次。在農民工返鄉時期，對農民工進行《勞動法》等方面知識的培訓，請有技術的農民工對即將走出去的務工人員進行進技能培訓，幫助他們走上工作崗位，解決後顧之憂。
四、積極組織基層工會開展各類活動
“三八”婦女節組織職工參觀了張愛萍故居、洋烈新農村建設，為慶“五一”迎“五四”，我鄉工會組織職工參加文藝匯演活動，有力地增強了職工的凝聚力。結合我鄉實際，開展了愛國衛生月活動。組織幹部職工清掃垃圾8噸，河道清理1.5公里，擴大了工會的影響面，有力地增強了幹部職工的工作激情。
五、規範工會陣地建設和會員發展工作
對我鄉的工會工作各項規章制度全部規範上牆，進一步規範了各村工會活動室，建規範化社群工會活動室1個，確保了會員有活動場所。積極發展新會員300餘人並辦理會員證，使我鄉的工會會員入會率不斷提高。
20xx年工作重點：
1.進一步加強工會組織建設，使村級工會會員不斷壯大。
2.繼續做好惠民幫扶工作，使需要幫扶的困難職工得到及時幫扶。維護好農民工會員的合法權益，貫徹落實好《勞動保障法》。
回顧全年工作，我鄉總工會能夠認真學習貫徹上級工會和鄉黨委、政府的檔案精神，積極履行基本職責，各項工作基本實現全年的目標任務，但我們的工作還有一定的差距，需要我們更加努力工作，以確保工會工作更上一個新臺階。
今年以來，在街道黨工委、辦事處和上級工會的正確領導下，街道總工會深入實施“固本強基、和諧共建、區域聯動、建功立業、職工關愛”五項工程，突出“創和諧企業、拓職工服務、推區域工會”三個重點，通過全體工會幹部的'共同努力，實現各項工作規範有序運轉，取得了新進展。現將20xx年工會工作做如下總結：
一、工會組建管理創新——吐故納新再造新活力
1、強化工會建設。認真抓好轄區內企業基層工會組織建設，加強規範“六有”和“五型”工會，深入開展“雙亮雙爭雙強”為主要內容的建家活動，力推優秀基層幹部選任工會主席，組建和規範化建設齊頭並進，力求工會組織“全覆蓋”。今年完成換屆工會39家，新建工會5家。
2、力促規範建家。大力開展“活力基層工會”星級建立活動。
3、創新建會模式。大力推進區域化工會工作，以1個社群聯合會總工會，n個單建工會，1個社群聯合工會的“1+n+1”的建會模式，將各類工會組織納入社群工作統籌，推動實現工會管理無盲區。橫楊社群、太白社群、九峰山社群作為XX區區域化工會試點社群，積極推進“兩會合一”，延伸街道總工會的管理手臂，增強區域管理服務能力。
二、民主管理促進和諧——勞資關係形成新格局
1、廠務公開進一步完善。街道總工會高度重視廠務公開民主管理工作，建立健全公開機制和制度，做到有章可循，用制度管人、管事。通過採取在單位醒目位置設定公開欄、內部宣傳材料、建立qq群等多種途徑進行廠務公開，讓職工一目瞭然，使廠務公開民主管理工作收到了實效。
2、“兩會合一”進一步深化。在企業工會工作中，重點抓職代會與會員代表大會，即“雙代會”工作，取得了一定的成效。去年在10家單位進行試點，要求按照《浙江省民主管理條例》進行操作，今年進行普開。今年建立會員評家制度，特別是街道總工會進行了評議工作，保證職工參與，體現民主管理的權利。
3、工資集體協商進一步推進。積極推進工資集體協商工作，對重點區域重點企業進行廣泛宣傳培訓，對廣大工資集體協商指導員進行業務上的培訓，引導企業開展工資集體協商和工資集體協議的簽訂，促進勞資關係和諧發展。截止目前，轄區內的企業工會基本完成工資集體協議的簽訂。
三、傾情扶助弱勢群體——“按需點單”推廣新品牌
街道總工會從不同渠道，採用各種方式，打造關愛系列，將日常幫扶、專項資助、節日關愛結合起來，形成關愛機制，樹立幫扶品牌，讓工會的關愛幫扶形成長效機制。
1、文藝、文化關愛。滿足職工文化需求開展送圖書活動，累計送書4000餘冊，輻射企業10餘家，送戲下企業，送電影（每年10場）電影票，開展社會主義核心價值觀講座、女職工禮儀形象，交通安全文明出行等精神食糧，豐富職工業餘生活，提升知識儲備。
2、技能、崗位關愛。為困難職工舉辦免費“崗位技能培訓班”，讓困難職工增加本領，提高技能，為就業和再就業提供保障。開展技能培訓，職工需求什麼就培訓什麼，如橫楊的“3t”課堂，消防安全演練，安全員培訓，會計培訓等等。
3、法援、維權關愛。加強勞動爭議聯合調解中心建設，積極進行調解，確保維權工作及時有效，協助勞動監察部門搞好工資清欠工作，堅持“基層為主、調解為主、預防為主”的原則，把勞動爭議問題解決在基層。
四、各項活動方興未艾——和諧構建邁出新步伐
1、勞動技能競賽形式多。採取“工會搭臺、企業助力、員工唱戲“的方式，由街道、企業和員工三方共同參與。大力開展“崗位練兵，技術比武”活動，勞動競賽活動在區域企業中蔚然成風，湧現出一大批職工技術能手。“金點子”徵集活動，各企業採取各種獎勵形式，鼓勵員工參與金點子收集（小到一張紙的利用，大到一個技術專案的革新），為企業的創新發展節約能源，解決安全隱患，轉型升級等做出了較大的貢獻。
2、文體活動形成系列化。實行“四有機制”，即週週有活動、月月有主題、季季有高潮、年年有創新。春節、元旦期間，組織開展了“留守職工迎春晚會”活動。五一期間，組織策劃了企業職工趣味運動會，開展了10種類型30項內容形式多樣的活動。金秋時節，舉辦企業職工乒乓球賽，共吸引近20家企業的100餘名企業職工參加，並選拔成績優秀的運動員參加第三屆區總職工乒乓球賽，取得團體第七的好成績，多位參賽運動員取得個人賽好名次，創造新的記錄。
3、微信平臺推進“甬工惠”。針對職工的實際需求特點，發揮“甬工惠”播報工惠資訊、發放工惠福利、打造工惠之家的資源優勢，吸引職工主動下載，使廣大職工真正得到實惠，推進“甬工惠”的推廣工作。利用企業職工用餐、午休、上下班間歇，在前臺大廳、食堂門口、職工活動室等區域擺攤設點，提高“甬工惠”在職工中間的知曉率，抓好推廣活動。同時，購置一萬個水杯作為關注後的贈送禮品，廣泛調動職工參與熱情，凝聚力量，形成全民參與、全面推進的生動局面。據統計，目前街道轄區至少有近萬名職工已成功關注“甬工惠”並獲得實惠。
五、強化學習更新知識——治家水平跨上新平臺
1、固本強基，全面深化理論知識。認真學習黨和國家的各項方針政策，提高運用科學理論分析和解決工會工作實際問題的能力。學習掌握工會的基礎理論，努力提升綜合業務素質，做優秀的工會幹部，開創工會工作的嶄新局面。今年，工會幹部參加省總幹校舉辦的崗位資格培訓班，取得優異成績。
2、更新學習，提高工會幹部綜合素質。深入學習新常態下工會的重要思想，進一步強化企業基層工會幹部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會幹部理論化、知識化、專業化程序，提高工會幹部綜合素質。今年共舉辦培訓班3期，共300多人次參加，選舉59名工會幹部參加區總工會主席培訓班。
3、與時俱進，加大投入開展培訓。街道總工會投入大量精力、財力開展對工會主席、幹部、財務人員進行有關法律法規業務知識，管理能力等方面知識的學習培訓。針對各個企業工會的需求，“因材施教”對新任工會主席、社群工會幹部等進行上崗培訓，開展工資集體協商條例的學習，不斷提高工會幹部的學習能力，維權能力，幫扶能力，創新能力。
工會工作總結9
一年來，街道總工會組織按照“黨要求抓什麼，群眾盼望辦什麼，工會就盡心竭力幹好什麼”的工作定位和要求，充分發揮工會組織的優勢和特點，致力抓重點，尋亮點，破難點，為推動企業發展注入了勃勃生機。
一、工會組建及管理不斷創新——吐故納新再造新活力
街道總工會在工會組建中勇於創新，探索屬地管理、分片包乾的辦法，組建和規範化建設齊頭並進，該項工作走在全區前列。一是注重調查研究，集思廣益，創新工作方法。今年，我會將工會組建和規範化建設作為工作的重中之重，多次下基層走、調研，廣泛聽取基層意見，並就多次召開專題研討會，探討工會工作的新方式、方法。具體來講：首先是設立臺帳。年初，我們通過對轄區經濟組織調查摸底，進一步核實基本情況後，設立專門的臺帳，並建立每週更新制度，對經濟組織增減變化情況，隨時掌握、隨時記錄，及時更新，實行動態管理。做到情況明、底數清，心中有數。
其次是將經濟組織按經營規模、經營性質、進駐時間、難易程度等因素進行分類，採取“先易後難，重點攻堅、全面推進”等措施，有計劃、有步驟的開展組建活動，並以單組建和區域性、行業性基層工會聯合會相結合的方式，不斷擴覆蓋面。二是著力促進基層工會規範化建設。通過對“示範工會”建立活動的廣泛宣傳和分片包乾，把社群納入網格化管理體系，並由社群工會帶頭參與建立，按照評分標準逐項落實。指導10家建立單位健全制度、規範管理，達到規範化建設的“八有”標準，並積極爭取資金，為其修繕場地、購買設施、製作用品等，提供物質保障，使建立單位順利達標。將組建和規範化建設物件，按轄區分片包乾，建立目標責任制，並建立組建進度週報制度。同時，建立二級指導督查制度，責任到人，組織到位，任務落實。
二、傾情扶助弱勢群體——創新扶工作新品牌
街道總工會從不同渠道，採用各種方式，打造關愛系列，將日常扶、專項資助、節日關愛結合起來，形成關愛機制，樹立扶品牌，讓工會的關愛扶形成長效機制。
一是文藝、文化關愛。為廣外來建設者送演出、送書籍、送講座等精神食糧;
二是物資扶。在春節期間購買各種食品，分送10家企業，惠及近萬名員工，併為困難職工發放慰問金、被子和油米等。
三是走慰問。在元旦、春節、五一期間開展走、慰問、聯誼、座談等形式多樣、內容豐富的.活動。
四是健康關愛。開展為外來建設者“送健康”免費體檢、健康諮詢和心理健康講座等活動。
五是專項關愛。開展關愛地震災區學生“一一“跟蹤資助和川籍員工定期困難活動。
六是技能扶。為困難職工舉辦免費“崗位技能培訓班”，讓困難職工增加本領，提高技能，為就業和再就業提供保障。先後舉辦了十場“勞務工課堂”，為企業員工送去法律、安全、社保等方面知識。共舉辦電工班，計算機應用、文祕班和會計證班四期，受益員工300多人，讓外來建設者“一技之長就業上崗，一證在手終身受益”。七是助學困。開展戶籍學生“金秋助學、川籍學生“一一”課外輔導、外來工子女專項困難資助等助學活動。
三、文體活動方興未艾——和諧企業構建邁出新步伐
街道總工會推廣工會統領、社群參與、企業主打的形式，勞動競賽和文體活動齊抓共管，活躍企業文化。
一是勞動技能競賽形式多樣，精彩紛呈。採取“工會搭臺、企業助力、員工唱戲“的方式，由街道、企業和員工三方共同參與，從4月中旬開始至6月底，分別在斯比泰、知己等企業舉辦“愛拚才會贏”勞動競賽共5場，競賽形式有班組團體賽、有個人才藝展示和個人技能比拚，為廣職工提供比武練兵、展示才能的平臺，營造了良好的幹事創業、比學趕超的氛圍，深受廣外來建設者的歡迎。
二是文體活動形成系列化，豐富多彩。按全年“五個一、十個十”的計劃，春節、元旦期間，組織開展了“送文藝進社群下企業”系列活動，共舉辦文藝演出、“迎新春過年”廣場舞會、送電影各10場和球類賽等活動50餘場。五一期間，我工會組織策劃了“展才藝，添活力，促和諧”“紅五月”系列活動，活動安排從4月到7月，開展了10種類型30項內容形式多樣的活動。各項活動由街道總工會統領、社群參與、企業主打，齊抓共管，收到了良好的社會效益。
四、群策群智創新形式——職工溫暖之家建設再上新平臺
年初就把建立“三會”(職代會、婦代會、調解員會)作為重點工作，對轄區重點企業進行調查摸底、分類，對已經建會的企業進行規範化宣傳、指導，聯合勞動站、婦聯、司法所，共同對符合條件的企業建立“三會”，並進行制度建設，完善工會工作機制，提升工會服務手段。同時，開展“工會有約”活動，街道、社群、企業三級工會主席每月逢10日、20日約請企業員工談心，約談內容主要包括宣傳政策法規、開展維權預警、協調勞動關係、扶工作調研，使工會真正成為職工的知心人，真正為職工辦實事、解難事、做好事。另外，還建立了街道總工會部落格，通過網路手段力加強工會宣傳，擴工會的影響力，併為外來建設者與工會溝通、交流設立平臺，為工會了傾聽會員呼聲創造條件。
五、率先貫徹落實70號檔案——提升工會地位實現新突破
我們逐條逐款進行研究，吃透檔案精神實質，做到掌握準、利用好。並廣泛宣傳、抓住契機，全力推進。通過我們積極呼籲，多次溝通、協調，贏得街道黨工和主要領導的力支援，將原屬街道恥的34名資訊員由區人事局進行統一培訓、考試。經過嚴格的筆試、面試，擇優錄取，為我街道配置了10名工會組織員，為開展工作提供了人力資源。新招組織員未到位之前，我們組織了見面座談會，並進行了培訓。讓這些組織員明確職責、任務，讓他們知道做什麼，怎麼做。之後我們先後進行了專題培訓、以會代訓、走出去學習等形式，千方百計使他們能儘快提高能力，勝任工作。並建立考核評比制度，跟蹤指導，定期檢查各組織員的工作成效。使他們職責清楚、目標明確、提升素質、發揮作用。
工會工作總結10
年初，集團公司工會開展了一年一度的“一日捐”活動，共募集捐款13915元，全部款項列入集團幫困基金，專款專用，以解職工燃眉之急;與18位幫困物件結成對子，建立幫困結對卡，進行定期補助，並對有特殊困難和臨時困難的職工進行一次性幫困。上半年，集團公司工會共幫困和慰問患病職工45人次，發放幫困金13000多元;建立幫困助學基金，幫忙困難職工子女完成學業，解除職工後顧之憂;做好“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問工作，將組織的溫暖送到職工心坎。
八、加強企業文化建設展示企業品牌形象
上半年，集團公司以成立8週年為契機，以深入開展行風建設為突破口，以《浦房集團報》、《勞動報》等新聞媒體為載體，透過豐富多彩的.企業文化推廣活動，加大企業品牌文化宣傳，提升集團房地產、物業管理品牌的市場知名度，收到明顯成效。舉辦慶祝集團成立8週年職工合唱比賽，參賽的15支歌隊的300多名職工歡聚一堂，精神飽滿、激情滿懷地演唱了一首首突出主旋律、弘揚企業精神的合唱歌曲，個性是上鋼物業公司職工自己創作的《上鋼物業公司之歌》、《給您一個溫馨的家》更是博得了場內觀眾和評委的好評。職工們熱情稱讚比賽凝聚了團隊精神，增強了企業戰鬥力;舉行職工自行車比賽，160名參賽選手在女子雙人、男子雙人、混合雙人等3個專案中你追我趕、爭分奪秒，展示了職工奮發向上的精神風貌;組織30多名男女運動員參加浦發集團首屆職工健身運動會。參賽運動員本著“參與、交流、切磋、學習”的宗旨，發揚勇於拼搏的精神，參加了籃球、羽毛球等全部6個專案的比賽，奪得籃球、保齡球比賽第3名，團體總分名列第五，並榮獲優秀組織獎、優秀承辦單位獎;組織40多名職工參加慶祝浦東開發開放14週年中外知名企業職工團隊建設展示、“愛心在浦東”萬人慈善募捐長跑、“浦發集團輝煌的5年”文藝演出、浦發集團網頁設
計比賽等活動，體現職工良好的團隊合作精神，展示了企業形象和文化;以物業管理行風建設為突破口，以《浦房集團報》、企業網站、盛世天地別墅三期開盤廣告為依託，加大企業品牌文化宣傳，並透過《新民晚報》、《勞動報》、《新聞晨報》、《房地產時報》、《上海住宅》、《新區週報》和上海電視臺、新區有線電視臺等新聞媒體，宣傳行風建設成果、房地產盛世品牌、給您一個溫馨的家的服務文化，提升了集團品牌文化的社會影響，擴大了市場知名度。
工會工作總結11
多年來，我校工會工作在市教育工會和學校行政辦公會的正確領導下，在各級領導的關心與支援下，認真貫徹實施《教育法》、《教師法》和修改的《工會法》，圍繞學校工作全域性，堅持突出維權職能，推進學校民主管理，加強師德建設，支援教育教學改革，保護和調動了全體教職工教書育人的積極性和創造性，最大限度的解除教師的後顧之憂，為我校各項工作順利開展做出了突出貢獻。
一、加強政治學習，建設思想政治合格的教工隊伍
在當前改革開放新形勢下，我校工會認識到切實做好教職工思想政治工作是教育改革順利實施和學校穩定的重要保證。因此，積極開展了一系列政治學習活動。
(1)學習先進的政治理論，保證每一位教工在思想上與時俱進，不落伍於時代。
(2)開展普法宣傳，大力進行《教育法》、《教師法》、新修改的《工會法》的宣傳學習，增強每一位教職工的法律意識，引導教職工依法從教。
(3)組織教職工進行《教育法》《工會法》知識競賽，增進廣大教職工從業的自豪感，進一步增強教職工的主人翁意識。
二、緊扣中心，把握重點，加強教職工職業道德建設
1、積極配合市局發起的“師德教育，行風建設”活動，以職業道德教育為核心，努力提高教職工隊伍的師德水準，突出師德師風建設，大力提升教師職業素養。
(1)積極倡導職業道德和公民道德學習，並把職業道德和公民道德素質作為教職工考評內容，進行量化管理。同時，採取多種形式進行師德行風宣傳，組織師德論文評比，進行師德演講比賽，公開承諾，接受社會監督等，真抓實幹，把工作落到實處。
(2)積極配合學校執行五不準制度，自覺抵制以教謀私，以權謀私，樹立教師的光輝形象。
(3)配合學校開展“師德標兵”和“學生最滿意的教師”評比活動。
2、學校工會與教導處、政教處協同抓好青年教師為主的崗位練兵、教學比武、技能競賽，提高青年教師的業務水平。
3、積極爭取行政支援，大力建立“模範職工之家”。在學校資金極為緊張的情況下，多方籌集資金，經常性地開展健康向上、豐富多采的活動，促進校園精神文明建設。
4、積極開展文體活動，豐富教職工業餘生活，營造良好的校園文化氛圍
工會定期組織教職工開展了羽毛球、籃球、乒乓球、拔河、象棋等活動，會員參賽率達98%以上，活躍了教職工的文化生活，激發了大家的工作熱情，增強了工會的凝聚力。在這些活動中培養了一批工會活動積極分子，以保證群眾性的、常規性的工會活動得以順利進行，也為工會幹部的培養提供了後備力量。
三、突出維護職能，依法維護教職工的合法權益
1、我校工會通過各種形式傾聽教工的意願，瞭解教職工家庭情況及經濟收入，瞭解他們的疾苦，並把帶有普遍性和代表性的問題及時向學校行政辦公會反映，提出自己的意見和建議。工會代表教職工廣泛參與學校有關教工具體利益的決策，把教工的正當意願和要求體現到有關決定中去，認真履行維護和參與職責。
2、工會以扶貧幫困為立足點，將“送溫暖”工程落到實處。工會對我校困難教職工建立了檔案，做到了對困難教工的數量、型別、困難原因、家庭狀況等心中有數。同時，採取有效措施，制定解困計劃、方案。工會還在學校行政的支援下，在工會基金中設立了專項“送溫暖基金”，用於對困難教職工的資助或看望慰問。並且，對教職工中結婚、生子、生病、喪親的，及時恭賀或慰問。每次我們去看望住院的教職工，醫院的醫生和住院病人都認為我們學校在這方面做得很好。我們送去的不僅僅是一束花，幾斤水果，我們送去的是每位領導和學校教職工的一顆心。
3、建立工會會員檔案，在每位會員生日的那一天，為他送上一份生日蛋糕，送上工會組織的一份真誠的祝福。教職工體會到工會的溫暖，安心於教育教學工作。
4、積極承擔工會組織的社會責任，在為災區捐款、為下崗職工送溫暖、義務獻血等活動中，工會組織發動廣大教職工積極參與，每次都能出色的完成任務。
5、工會關心女職工的工作、生活和權益，開展了大量工作，通過座談會等多種形式，積極傾聽女教工的正當意願，並切實保障女教工合法權益。同時，還組織了多項適合女教工身心健康的活動，豐富了女教工的業餘生活。組織女教工定期進行健康檢查， “三八婦女節”對女教工進行慰問，使我校女教師真正撐起了半邊天。有多名女教師取得縣市級以上獎勵，多人多次舉行過縣市級以上公開課，多人在不同刊物上發表過學術論文
6、工會繼續和行政共同配合，努力搞好教工福利。工會按慣例，對有七年級以下子女的`教職工發放 “六一”禮品;在元旦、春節、“五一”節、中秋節、重陽節均根據實際情況為教工發放福利慰問品或款項等;在工會組織的每次文體活動、比賽後均給參加者發放相應的獎品。
7、工會熱情關心離退休教職工的生活，保障他們的合法權益。工會還主動配合行政，認真落實好離退休教工的福利待遇和政治待遇。在春節、中秋節等節日，給他們上門傳送慰問物資或慰問金。並且還為退休教職工建立了活動室。
工會協助行政維護好教職工的合法權益，為教職工辦實事、辦好事，從而保證了我校教育教學改革的順利進行，推動了學校和社會的政治穩定。
四、抓校務公開，促民主管理
1、幾年來，我們健全並完善教職工代表大會制度，學校教職工代表大會是學校實現民主管理的主要載體，是學校工會履行維護職能的重要途徑，更是保護和調動廣大教職工群眾積極性和創造性的有效方式。凡學校的重大決策、改革方案、中層幹部的聘用等都經過教職工充分討論，由教代會通過後實施。我們依靠廣大教職工民主管理學校，為學校的發展出謀劃策，學校領導的述職考核、中層幹部競聘、優秀教師的評選、學科帶頭人的推薦等一系列工作，我們都堅持通過召開教代會或教代會主席團擴大會議這一基本程式來落實，維護了職工的基本權利，提高了學校民主辦學的水平，增大了學校校務的透明度。
2、工會主席出席學校的辦公會議，讓工會及時瞭解學校的近期工作和資訊，同時把群眾中的熱點及時反饋給學校領導，做到上下溝通，起到了橋樑紐帶作用。
3、為了以質量求生存、以特色求發展、以管理促效益，讓天中在激烈的競爭中始終佔領教育市場的制高點，我校定期在全體教職工中開展了 “我為學校獻計策”的提案徵集活動，讓天中人自己來為學校的事業動腦子、出點子，教職工就學校的整體文化氛圍設計、提升教學質量、強化管理意識等方面，結合自己的工作經歷及平時的思考，充分發揮自己的聰明才智，為學校的建設和發展獻計獻策。學校領導班子對提案一一進行深入論證，作為學校事業發展決策的重要參考並及時給與答覆。
五、加強工會自身建設，使學校工會工作上一個新臺階
1、加強工會幹部的思想作風建設。我校工會領導班子健全，年初有計劃，年終有總結，積極完成上級和學校安排的各項任務與工作。工會定期組織大家學習理論知識，提高自身工作水平和為全體教職工服務的意識。
2、加強工會幹部作風建設。以十六大精神為指導，繼續深入開展了“進百家門，知百家情，解百家難”活動，深入教職工群眾之中，傾聽群眾心聲，解決群眾的實際困難。
3、進一步搞好工會工作的分工協作，使工會工作落實到實處。學校工會工作實行分工協作，並制定了工會委員例會制度。按照年初計劃和活動安排，各委員實行責任制，各管一面，互相協作，做到活動前有計劃安排，活動中講求實效，活動後有總結。
4、搞好工會財務工作。對於工會經費本著收好、管好、用好的原則，經審組織健全，財務分開;工會臺帳資料齊全，上報材料及時正確。
幾年來，我們作了一些工作，取得了一些成績，但還存在一些差距，主要是對改革中出現的一些新問題，新情況，尚缺乏深入的調查研究，工作中還存在粗枝大葉的現象，這些都有待於我們在今後的工作中加以改進。
工會工作總結12
多年來，我機關工會工作在上級的正確領導下，在各級領導的關心與支援下，認真貫徹實施修改的《工會法》，圍繞機關工作全域性，堅持突出維權職能，保護和調動了全體職工的積極性和創造性，限度的解除職工的後顧之憂，為我機關各項工作順利開展做出了突出貢獻。
一、加強學習，建設思想合格的職工隊伍
在當前開放新形勢下，我校工會認識到切實做好教職工思想工作是教育順利實施和學校穩定的重要保證。因此，積極開展了一系列學習活動。學習先進的理論，保證每一位職工在思想上與時俱進，不落伍於時代。開展普法宣傳，力進行新修改的《工會法》的宣傳學習，增強每一位職工的法律意識。組織職工進行《工會法》知識競賽，增進廣職工的自豪感，進一步增強職工的主人翁意識。
二、緊扣中心，把握重點，加強職工職業道德建設
積極倡導職業道德和公民道德學習，並把職業道德和公民道德素質作為職工考評內容，進行量化管理。積極爭取行政支援，力建立“模範職工之家”。在機關資金極為緊張的`情況下，多方籌集資金，經常性地開展健康向上、豐富多采的活動，促進機關精神文明建設。
積極開展文體活動，豐富職工業餘生活，營造良好的機關文化氛圍，工會定期組織教職工開展了羽毛球、籃球、乒乓球、拔河、象棋等活動，會員參賽率達98%以上，活躍了職工的文化生活，激發了家的工作熱情，增強了工會的凝聚力。在這些活動中培養了一批工會活動積極分子，以保證群眾性的、常規性的工會活動得以順利進行，也為工會幹部的培養提供了後備力量。
三、突出維護職能，依法維護職工的合法權益
我機關工會通過各種形式傾聽職工的意願，瞭解職工家庭情況及經濟收入，瞭解他們的疾苦，並把帶有普遍性和代表性的問題及時向機關辦公會映，提出自己的意見和建議。工會以扶貧困為立足點，將“送溫暖”工程落到實處。
工會對我機關困難職工建立了檔案，做到了對困難職工的數量、型別、困難原因、家庭狀況等心中有數。同時，採取有效措施，制定解困計劃、方案。建立工會會員檔案，在每位會員生日的那一天，為他送上一份生日蛋糕，送上工會組織的一份真誠的祝福。職工體會到工會的溫暖，安心工作。
四、加強工會自身建設，使機關工會工作上一個新臺階
加強工會幹部的思想作風建設。我機關工會領導班子健全，年初有計劃，年終有總結，積極完成上級和機關安排的各項任務與工作。工會定期組織家學習理論知識，提高自身工作水平和為全體職工服務的意識。加強工會幹部作風建設。
以十七屆三中全會精神為指導，繼續深入開展了“進百家門，知百家情，解百家難”活動，深入職工群眾之中，傾聽群眾心聲，解決群眾的實際困難。進一步搞好工會工作的分工協作，使工會工作落實到實處。機關工會工作實行分工協作，並制定了工會員例會制度。
按照年初計劃和活動安排，各員實行責任制，各管一面，互相協作，做到活動前有計劃安排，活動中講求實效，活動後有總結。搞好工會財務工作。對於工會經費本著收好、管好、用好的原則，經審組織健全，財務分開；工會臺帳資料齊全，上報材料及時正確。
幾年來，我們作了一些工作，取得了一些成績，但還存在一些差距，主要是對中出現的一些新問題，新情況，尚缺乏深入的調查研究，工作中還存在粗枝葉的現象，這些都有待於我們在今後的工作中加以改進。
工會工作總結13
都說時光如梭，轉眼20xx年的工作已經接近尾聲了。從20xx年9月至今我已在工會協理員這個崗位上工作了四個月有餘，這四個多月的時間裡在市總工會領導、開發區工會領導的正確指導和同事們的無私幫助下，我在適應工作崗位與工作環境方面有了長足的進步，工作能力、協調能力等方面也得到了相應的鍛鍊。下面我從知識學習、工作認識，以及對今後工作的想法這幾個方面進行總結：
一、加強學習，增進聯絡，提高業務水平
加強對工會業務知識的學習，將學習日常化，做一個愛學習的人。這是剛參加工會工作時領導對我們說過的最多的話，通過這幾個月的具體工作實踐，這也成為了我個人感觸最為深刻的話。
1、書本學習，在這幾個月的工作中我利用平日閒暇時間有計劃的學習了工會章程，瞭解了工會職責，明白了社會所賦予這個崗位的責任與意義，解答了我心中“做什麼”這個疑問。通過對《湖北省企業工會條例》、《湖北省企業民主管理條例》、《廠務公開民主管理控制程式》、《農民工權益維護知識》等工會工作業務書籍的學習，解答了心中“如何做”這個困惑。只
有明白了我是來做什麼的，知道了如何去做這些事情，才是能夠正常開展工會工作的基本條件；
2、在實踐中進行學習，潛江經濟開發區規模企業較多，企業工會組織健全，而且受上級工會領導重視，對開發區工會的工作給予了很多的指導與幫助，經過歷年來開發區工會工作者的不懈努力，使得開發區工會工作的基礎好、資料全，與企業工會組織的關係也十分密切，這些優勢對於剛參加工會工作的我來說是一個提高業務水平、增長知識見聞、規範自己日後工作準則的一個得天獨厚的優越條件。在實際工作中，比如在幫助巨鑫集團完成企業規範化建設達標專案這項工作中，我們先後走訪了永安藥業、金華潤化肥、仙橋化工等企業，學習這些企業在開展工會工作方面的成功之處，請這些企業的工會負責人給我介紹先進工作的經驗，以便更好的為巨鑫集團企業規範化建設達標提供指導與幫助。通過這項工作的深入開展，使我對如何進行企業規範化建設和工會基礎建設要求有了一個比較深入了的瞭解和大致的把握，將平時學的書本知識放在實踐中進行了一些思考與結合，對提升自身業務能力有很大的幫助。又如在幫助企業簽訂集體勞動合同的這項工作中，因為經常要和各企業工會負責人進行聯絡，有時候還要在一起學習新的合同範本，並商討一些工作細節，這使我們和企業的工會工作者
有機會能在工作中相互磨合、瞭解對方，增強工作信任感，同時也結下了良好的友誼，為今後工作的順利開展打下了情感基礎。
在工會的實踐學習過程中，不僅使我們的理論知識與工作實踐有了很好的結合，更是通過與各企業工會工作者的交流，使我們的交際能力、應對環境能力與工作協調能力有了相應的鍛鍊和提升。
二、當好領導助手，保證資訊通暢
在工作方面我將今年所有的具體工作大體上分為了兩類，一類是協助工作，另一類是資訊上轉下達工作。
當好領導的助手，做好協助工作。由於這是我第一次參加工會工作，曾經的一些工作知識並不能直接轉變為現崗位所需要的工作能力，思考問題的方式在如今的工作崗位上也需要有所改變，沒有規律可抓、經驗可循，很多事情不知如何處理才夠妥當，只能是協助領導、依靠領導的幫助去完成事情，而這個完成事情的過程也是一種完成學習的過程。但是我認為這個協助，並不是被動的接受領導的安排與幫助，而是積極主動的尋求領導的信任，比如在面對某個工作專案時，我們應該積極主動的收集和整理涉及該工作的一些資料，準備該工作開展所
必須的一些材料，這樣才能夠配合、協助領導又好又快的完成工作任務，對自身的工作能力也是一種鍛鍊，長此以往才能在個人能力上有所突破，才能有變協助為主導的能力。
保持資訊通暢，做好上傳下達的工作。我覺得工會協理員是市總工會、開發區工會和各企業工會的聯絡員，我們要將市總的`檔案精神、指導意見、工作要求等資訊準確無誤的傳達到各企業工會，便於各企業工會更好的落實工作內容，開展工會工作，又要將各個企業的工作動向、意見需求、工作情況及時完整的反饋到市總工會，助於市總工會及時瞭解情況，作出工作安排。要做好資訊的上轉下達工作，就要求我們平時工作時心思要細密一些，觀察能力要增強一些，在對待工作時要更加的有耐心，遇到問題多問幾個為什麼，對待工作事項要反覆進行確定，確保所傳達的資訊及時準確，無差錯。萬不能不懂裝懂，含糊帶過。比如困難職工幫扶申請名單的收集，如果不小心漏掉幾個人可能對於自身是件小事情，但是對於申請者、對於企業工會組織在職工中的形象都是大事情。
三、剖析昨天，展望明天
回望這即將過去的一年，雖然只有四個月的工作時間，但我還是可以深深的感受到，由於自身工作能力的欠缺，業務熟
練程度不夠，在工作開展方面有很多不能令人滿意的地方。主要是如下幾個方面；
1、缺少計劃，敷衍了事。這種情況多是出現幾項工作同時開展的期間，因為當幾項工作同時開展的時候，事情的處理總是有個優先順序，重要的事情和緊急的事情佔據了絕大部分的時間和精力，而且由於缺乏良好的工作計劃，次要的事情往往是被拋之腦後、一拖再拖，等到想起來的時候也只能是匆匆完成，敷衍了事。
2、不思考，少總結。在面對工作事項的時候，更多的想到的是如何將工作儘可能快、儘可能好的去完成，而缺少對完成這件工作的過程和最終的結果進行思考，也沒有對完成該項工作的方式方法進行總結。很多事情都是有共性、有規律的可言的，總結出事物的共性與規律，對於日後處理類似事件是一個很好的指導、借鑑和參考。
3、缺聯絡，少報道。企業工會每年都組織很多職工活動，但往往總是舉辦完成後才通知我們，這樣讓我們覺得與企業工會之間的聯絡不夠緊密，很多有意義的活動雖然成功舉辦了，但是忽視了對外進行宣傳報道，錯過了宣傳報道的最佳時機，讓我們覺得非常可惜。
工會工作總結14
（一）開展對職工的形勢任務宣傳教育，提高職工綜合素質
1、堅持以黨的十九大和十九屆六中全會精神及工會十九大精神教育廣大會員職工。工會緊貼公司生產經營的實際，充分利用班前會、班組長培訓、分工會主席培訓、重大節日的文娛體育活動、宣傳欄、黑板報、廣播稿件、光榮榜專欄、大幅標語等宣傳形式，教育和引導廣大會員職工深入學習黨的十九大和十九屆六中全會精神及工會十九大精神，幫助和引導廣大職工樹立適應建立新時期企業制度的新思想、新觀念，宣講公司面臨的行業形勢和市場形勢與發展機遇，從而為公司持續發展和生產經營工作的順利進行奠定了良好的思想基礎。
2、大力開展職工群眾性精神文明建立活動。為了進一步推動黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針的貫徹落實，不斷弘揚工人階級的先進思想，以帶動職工隊伍建設，湧現和表彰了交流發電機分廠等五個公司級勞動競賽先進單位、羅毅等十名公司級質量標兵、杜娟等三名公司級銷售狀元、鄧立明等二十九名公司級先進生產者；推薦張小兵為兵裝集團公司“622”立功競賽先進個人，推薦總經理耿輝雄、羅毅榮獲成都市級優秀人才示範崗榮譽稱號，推薦羅毅為兵裝集團公司技能人才帶頭人，機加分廠法雷奧班榮獲兵裝集團紅旗班組稱號。以他們的先進事蹟和先進思想影響和帶動全公司會員職工，促進了職工隊伍的高素質、高技能和公司三個文明建設的協調發展。
3、充分發揮黑板報宣傳陣地的輿論導向作用。公司工會注重發揮公司大門內黑板報宣傳陣地的積極作用，除安排工具分廠、機加分廠、磁電機分廠每月更換一期內容外，並納入工會工作季度考核目標內容之中。從20xx年2月組建工會至今一直堅持這一工作。今年在重大節日中，舉辦了慶“元旦”、春節、“三八”節、“五一”節、“七一”、“十一”、黑板報比賽，通過這些形式，既為職工瞭解時事、政策、形勢任務以及公司生產經營情況提供了服務，又促進了板報質量的不斷提高。今年共辦黑板報8期總計24板，各分工會寫廣播稿件213篇。
加強了對通訊宣傳骨幹的培訓工作，20xx年5月，選派了杜文權、王莉芳、劉鎣、李玲玲參加了兵工局在成都舉辦的通訊宣傳骨幹培訓班學習。
（二）堅持以人為本，依靠職工辦企業，推動黨的全心全意依靠工人階級的方針落到實處
1、堅持和完善了以職代會為基本形式的職工民主管理制度。堅持公司重大事項經職代會審議，20xx年2月23日，召開了電裝公司第二屆二次職代會，認真聽取審議了公司總經理年度行政工作報告、財務工作報告、業務招待費開支情況報告、年度職工培訓計劃。職代會閉會期間，先後召開了職工代表組長、主席團成員、公司工會委員聯席會2次，審議通過了“公司工資分配辦法”、“小戶型住宅售購”辦法等重要事項。
2、堅持了一年一度職工民主評議領導幹部工作，以臨委字（20xx）2號檔案下發了《關於印發公司工會、政工部〈關於開展二00六度民主評議領導幹部工作安排〉的通知》。20xx年12月，各單位認真開展了這一工作，對28名中層領導幹部進行了民主評議和測評打分，公司領導將在職代會上作述職工作總結，並由參會職工代表進行德、能、勤、績、廉五個方面進行測評打分。
3、各單位二級民主管理更加規範。公司工會進一步強化督促基層單位按期召開民主管理大會，通過逐步規範二級民主管理大會的程式，保證了民主管理大會的質量，調動了職工群眾民主管理的`積極性；與此同時還堅持了班組每月一次民主管理會，通過督促指導和檢查考核，20xx年我公司衝表分廠、磁電機分廠、起動電機分廠、交流發電機分廠、直流電機分廠、工具分廠、機加分廠、技術中心、能源部等單位的二、三級民主管理工作，堅持按規定、規範有序進行，本單位的重大事項通過職工民主管理大會審議通過，領導幹部的民主意識不斷增強，充分體現了全心全意依靠職工辦企業的精神，保證了各項工作順利進行。
（三）深入開展多種形式的勞動競賽和技術比武活動，把職工的聰明才智凝聚到實現公司生產經營目標上來
1、勞動競賽形式多樣。為了圓滿完成二00六年度公司的生產經營目標，公司工會不失時機結合分廠生產形勢，開展了形式多樣的勞動競賽。
（1）在20xx年，公司工會組織了各分工會開展了多種形式的勞動競賽，內容包括：班組與班組比日進度競賽、比現場管理七個分廠的紅旗競賽、比安全操作、杜絕違章操作競賽、比產品質量達100%競賽、比節約一度電，節約一滴水降成本競賽、比愛崗敬業做奉獻競賽。從而提高廣大職工的生產熱情，促進了生產任務的完成。
（2）按公司要求，為加強二級單位的基礎管理工作，由工會組織在七個分廠開展了七個分廠之間生產現場管理勞動競賽活動，內容包括：組織領導是否暢通、質量指標是否達標、定置管理是否持之以恆、裝置管理符合規定、安全管理未有違章、班組管理健全完善、經濟指標是否完成。採取的措施是由有關職能部門按月檢查打分，由工會統計按月按100分制在專欄競賽臺排名公佈，獲一、二名的分別標示紅旗、粉紅旗，末名標示黃旗警告，按年度累積總和作為全年勞動競賽評選先進單位的重要依據。
2、堅持技術工種比武競賽活動，提高生產工人技術水平，達到互相學習，交流經驗，促進公司發展的目的。20xx年二季度在機加分廠開展了數控車工技術比武競賽，蔡民花榮獲第一名、唐婷、張秀蘭榮獲第二名、吳濤、朱丹榮獲第三名、田錦、劉江紅榮獲第四名。十一月在衝表分廠開展了衝壓工技術比武競賽，晏國強榮獲第一名、何桂芳榮獲第二名、劉情榮獲第三名。公司對取得前三名的衝壓工技能尖子分別進行了500元、300元、200元的獎勵，對取得前三名數控車工技能尖子分別進行了300元、200元、100元的獎勵。並上公司光榮榜予以宣揚。
3、5月下旬組織了車工陳登兵、鉗工肖偉參加了在龍泉航天學院舉辦的四川省職工技能比賽，2人都取得了優秀選手光榮稱號，陳登兵被格晉升為技師。
4、抓安全競賽，促安全生產。為有效的預防重大特大事故的發生，公司工會除認真抓好“三級”勞動保護安全生產工作外，會同製造部在全公司的主要生產單位和七個分廠、二個公司堅持開展了“安康杯”競賽活動。參加競賽活動的有全公司的七個分廠、兩個公司及38個生產班組，近1400名職工。由於堅持抓這項工作，安全生產工作取得了重大特大事故為零，輕傷事故控制在年度指標之內的好成績，經過考核檢查總結評比，產生了二00六年度“安康杯”先進單位2個。
5、廣泛深入開展職工提合理化建議活動。為貫徹落實兵裝集團公司20xx年工作會議精神，激發廣大職工的創新熱情，鼓勵職工建言獻策，充分挖掘職工中蘊藏的智慧和潛能，為職工實現個人價值最大化構築堅實的平臺，努力把公司建成創新型企業。20xx年度共組織收集整理職工提合理化建議250條，職工提技術持續改進專案79項，職工提管理持續改進專案80項，共計409項，共創經濟價值795萬元。
工會工作總結15
按照行黨委的工作要求，現將我部20xx年主要工作事項做一小結，同時，將下一年度的工作安排報告如下。
一、20xx年主要工作情況
1、文明優質服務工作
對我行各營業機構的視窗服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂並出臺了新的《**銀行**分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現出服務管理與業務發展並重，且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿後，在20xx年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒佈執行。
同時，為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行，舉辦首問負責制培訓班。全轄200餘名幹部員工參訓，培訓內容也刻製成錄影光碟，下發轄內所有營業機構，組織全體員工學習，指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒佈後，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，並依據總行最新修訂的《營業網點服務規範》，責成專人對照自查。對於自查出來的服務軟、硬體問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，並將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看，我行的服務質量和總體水平，已經有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動，並於今年4月和5月，先後接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑑於今年全省系統準備於9月份it藍圖上線，分行電教室用於藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500餘名員工踴躍參加，實際測評40餘場，實際參測800餘人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計，有200餘名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日，按照省行工會的統一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業務技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產期間的服務工作
下半年，it藍圖上線投產工作，成為了全行的中心工作。作為後線部門，我部並未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會溝通，請領慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時組織員工開展文體活動，以減緩員工的工作壓力。在投產工作前後，我部還按照黨委的要求，以書信和實物的方式，先後組織了四次慰問活動，慰問面覆蓋全轄所有網點。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時制定投產期間客戶投訴的應急預案，培訓全行員工，全力做好it藍圖投產上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日，我行的藍圖上線工作順利結束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務，也為全省的系統順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文並茂的形式，向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據不完全統計，上半年，我行向行外媒體發出稿件近30份，登載率100%。
需要重點說明的是，去年末，我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作，還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞採訪，通過在**日報釋出對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
5、職工權益工作
按照分行黨委的工作安排，我部於今年3月，積極聯絡體檢醫院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。並根據檢查結果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時，還為全行適齡女員工做好安康保險的續保工作。
今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察、量體、分發等工作。年內，該項全部就緒。
6、黨務工作
按照中央及總、省行關於在黨內開展創先爭優活動的工作部署，我部組織全行黨員幹部，適時召開了全行的創先爭優活動工作會議，並及時組織全體黨員，以支部為單位，與經營工作緊密結合，開展形式多樣的創先爭優活動。該項工作，被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時，根據省行黨務工作部的統一部署，今年，我部積極組織行內各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，並組織參加市機關工委的入黨培訓。年內，已經完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉正工作。
此外，在今年利用網銀收繳黨費活動中，我部因工作出色，獲得了省行頒發的最佳組織獎。在省行組織的黨日主題活動競賽中，轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部，分別獲得了最佳和優秀活動獎。
6、企業文化建設工作
為構建和諧的企業文化環境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節前夕，組織召開全行20xx年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會；3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動；7月末，按照分行制定的服務it藍圖系列活動方案，組織各機構員工開展男子籃球賽和觀看優秀影片，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行舉辦全省20xx年業務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力。活動結束後，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的'讚許和好評。
二、20xx年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，服務督導組的量化考核，及對網點的考評線條還顯粗獷，考核精細度和對存在服務缺陷的機構整改力度還有待加強。
2、在省行舉辦的20xx年度業務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業務技能訓練工作力度，特別是新員工和手工點鈔等傳統技能的培訓力度亟待加強。
三、20xx年主要工作事項安排
1、在文明優質服務管理工作方面，20xx年，我部將對服務監督人員的日常工作制定量化考核細則，採取多種靈活的方式，逐步加大對各機構服務狀況的監督、檢查和督促整改力度，以期使我行的服務水平得到穩步提升。
2、業務技能測試工作。進一步加強員工，特別是新員工的業務技能培訓力度，利用以賽代訓等方式，重點強化手工點鈔等傳統業務技能，在省行測評年，確保完成省行核定的晉級指標。
3、按照上級行的黨務工作安排，及早動手，及時跟進，採取靈活多樣的方式，做好我行的黨團工作。
4、根據分行的業務工作節奏，適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動，以豐富我行員工的業餘文化生活。
以上，是我部20xx年的工作總結，和下一年度的工作安排，特呈報分行黨委，請查收。
