當前位置:才華齋>範例>工作總結>

物業公司月工作總結

工作總結 閱讀(3.03W)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎?以下是小編為大家整理的物業公司月工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業公司月工作總結

物業公司月工作總結1

完成聘用員工簽訂合同、協議的工作;假期中對各崗位檢查的工作;春節對各崗位在崗進行員工的慰問;寒假期間的物業保障工作。

動力部:

在按質按量完成水、電、氣供應的保障工作和水電維修、土木零星維修工作的同時,還完成以下工作:

一、 完成春節燈飾佈置工作

二、 完成c區教室改造工作

三、 完成c區學生宿舍a、b棟下水管改造工作

四、 完成西山樓食堂電路改造工作

校管部:

在按質按量完成校管部環衛工作和綠化日常養護管理工作的同時,還完成以下的工作任務:

一、 綠化:

1、完成上家屬區綠化整治工作

2、 完成年底會場佈置工作

3、完成租擺業務的盆花回收工作

4、完成冬季施肥工作和植物修剪工作

5、完成體育場白揚的修枝工作

二、 環衛:

1、 清理全校衛生死角,給全校師生員工一個清爽怡人的校園環境

2、 完成實驗樓後面實驗垃圾清運工作。

物管部:

一、 保證各大樓正常的教學秩序。輔助完成研究生入學考試和期末考試教室貼號的工作。完成聘用員工學習勞動合同法的工作。完成學校和總公司各會場佈置工作。

二、 第一教學樓舊的固定桌椅損壞數量多,利用假期配合維修人員把各教室最後一排的.座椅拆除後安裝在前面座位上,使教室整齊有序,後排放上活動椅子。此次桌椅安裝共計100套。

三、 開學前在各教學樓安裝完畢開水器14臺,確保學生飲用開水。

四、 假期中,全體正式員工、幹部都參加節日值班,儘量安排聘用員工休息。

五、 各大樓加強假日值班力度,認真負責巡檢,確保了各大樓的安全。

六、 全體聘用員工簽訂了勞務用工協議和合同。

七、 完成外審檢查工作。

物管二部:

一、 完成各幢樓的日常衛生保潔工作和日常安全值班。

二、 圓滿完成總公司下達的聘用員工籤協議工作。

三、 堅持正式員工假期安全值班,寒假期間無任何安全事故發生。

四、 提前做好了各幢樓的開學前準備工作。

收發部:1—2月份共收發各種郵件2348件。

保安部:

為了更好深入貫徹執行十七大的會議精神,為建立寧靜、平安和諧校園,建設新型重慶交通大學,工作總結如下:

在1、2月份末發生過一次火警事故。在大年30晚上我們出動了所有的隊員加強煙花爆竹的管理,宣傳煙花爆竹管理條例,並給職工說明指定燃放煙花爆竹的地點。2月15日“重慶時報社”大型表彰會在我校學術中心召開,我部門負責警戒及車輛有序停放工作。春節假期溫馨提示:防火、防盜、防治安災害事故,做好出現險情和盜案的緊急預案。

工程公司

完成c區教室維修,屋面漏水夾層處理;完成第二教學樓開水器安裝土建部分;完成d區安全處辦公室維修等工程。

城—管中隊:

1、1月3日上午,協助處理海棠溪街道一行6人到校家屬區檢查屋頂花園情況;下午區市政委、街道辦事處一行9人到校視察屋頂花園情況。

2、1月20日前後,貫徹落實總公司表彰大會精神,鼓勵隊員以飽滿的熱情投入新的工作,清理街面亂張貼。

3、寒假值班輪休期間,及時糾正遊攤、散攤、確保市容環境整潔;協助培訓中心管理農貿市場,每天都保證有一人在到現場巡查。

4、2月15日協助校工會“20xx年度重慶時報”表彰、總結大會在學術中心召開,安排車輛停放和人員疏散。

客戶服務部:

協調處理完畢31—2—8—2退休職工反映樓上向下浸水的問題;協助招聘員工簽定勞動協議。

物業公司月工作總結2

八月份是我們一年中最熱的時候,俗稱“三伏天”,這個月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經受了多重洗禮。既要保證設施裝置正常執行,又要組織力量及時解決業主投訴問題,各崗位都滿負荷運轉,保證了各小區的正常執行。

一、綜合情況

1.物業費徵收情況:本月共收取物業費xx元(截止xx月xx日),目標任務xx萬元,佔月度計劃任務的84.24%。累計完成xx元,佔全年計劃xx萬元的88.5%.

2.接待業主投訴情況:本月共接待業主投訴xx起,已處理回覆xx起(滲漏水已過保修期)。其中:滲漏水xx起,已處理xx起,剩餘xx起已上報領導稽核定奪;程控門投訴xx起,已維修xx起,待處理xx起(等待配件)。樓道燈維修xx起,已處理xx起,待處理xx起(線路問題待查)。其它投訴xx起,已處理並及時回覆。特約服務xx起。

二、重點工作

1.客服部對xx小區樟樹蚧殼蟲、女貞黴菌病進行了兩次滅殺防治,病蟲害基本消除,枯黃落葉現象得到有效遏制。

2.對xx小區10處垃圾桶進行了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。

3.客服部維修房屋防水3處,暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間,xx綠化澆水3次,新安裡澆水一次。xx綠化全面除草一次。

4、人事調整後,秩序管理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強了小區的安全和車輛停放的管理工作。

5.加強用電分析工作:客服部抽出兩人協助進行小區水電錶抄錄,各責任區責任人按時抄表後,對屯電較多的住戶進行了統計歸檔,以便中心執行以電控費。

門崗設施裝置進行了維護保養,更換了進口道閘,新安裡維修了電動伸縮門。

7.組織了員工學習制度,積極參加公司制度考試,考前認真準備,考後針對試題進行了系統講解,讓各項制度深入人心。

8.順利完成了首屆“xx”青少年游泳比賽活動,為日後組織社群聯誼活動積累了寶貴的經驗。

9.準備啟動xx公共維修工作。

三、九月份工作計劃

1、堅持抓好物業費的徵收,連續兩個月都沒有完成當月的任務,中心應加大控費力度,各責任區責任人主動與業主聯絡,提醒及時來中心繳費。

2、認真學習各部門的工作流程,掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平,加大工作流程的.監查力度。

3、秋天是蟲害大發生的時候,繼續做好治蟲和綠化修剪工作。

4、暴雨期間暴露出多處外牆滲水,維修工作向集團公司申報,待批覆後實施。

5、認真準備“物業服務示範住宅小區”申報資料,按照清單進行收集和整理,全力以赴完成本項工作。

6、xx戶籍管理的前期準備工作。

行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯,但是留下來的都是比較難收的住戶,離完成全年任務還有一段路要走,可以說我們只完成了一半的任務,重點和難點都在這幾個月,只有堅持以電控費不放鬆,才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電,為明年的收費工作打好基礎。

物業公司月工作總結3

20xx年在公司的正確領導下,在各部門的協助下,物業分公司經營規模和經營收入取得了突飛猛進的發展,我們在抓住發展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰壓力。物業分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進取,在增加物業創收、減少經營成本、保障大樓正常執行、全面提升服務質量的前提下,努力致力於物業內部管理,從科學管理、計劃管理、規範管理、細化管理入手,創造一個有思想、有文化的物業管理環境。圓滿完成公司下達的各項任務,現將20xx年各項工作總結如下:

一、 穩定租賃規模、保證經營收入、尋找新的經濟增長點

20xx年,合同單位共45家(大樓30家、門面15家),年合同金額426.01萬元,創歷史最高,比20xx年增加合同金額93.89萬元,增幅達28%;當年執行合同金額365.4萬元,也是物業分公司成立以來最好的一年。比20xx年增加執行金額93.49萬元,增幅達34.38%。

20xx年新籤合同11家(大樓9家、門面2家),新增面積1395.63平方米,新增合同金額66.88萬元,因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12.23萬元。減少出租面積541.25平方米。實際增加面積854.38平方米。

公司可供出租面積10689.35平方米,其中大樓6226平方米,門面3375.35平方米,現已出租面積為10157.35平方米,比20xx年增加出租面積945.41平方米,增幅達10.26%。出租率95.02%,創歷史最高。且整層租賃客戶面積佔大樓租賃總面積的72%。現空置面積為532平方米

20xx年租金收入財務到賬金額為370萬元,比20xx年增加收入85.4萬元,同比增長30%,通過我們努力全年未發生欠費情況,租金收繳率為100%,到賬金額及收繳率均為創歷史最好成績。

20xx年,物業分公司從經營入手努力,努力盤活公司資產,引進優質客戶,原15樓公司計算機中心一直閒置,我們積極準備,將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司,並且單價是樓內整層客戶中最高。

挖掘潛力、盤活閒置資產,公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閒置,長達十幾年,我們動腦筋、想辦法,變缺點為優點,充分利用游泳池面積大、空間高的特點,將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產品陳列室,將保安人員寢室調整到原車隊辦公室,將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室,三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閒置資產,合理利用資源。

完善物業基礎資料,對公司出租面積進行重新測量,得出建築面積和使用面積的真實資料,老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積,新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。

寫字樓租賃價格嚴格執行公司最高指導價,低於指導價的需報公司領導審批,門面的租賃,在公司指導價的基礎上按市場價進行調節,並由物業分公司集體研究決定。

周邊的大樓租賃價格進行調查,瞭解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費專案、收費標準、管理制度等情況,公司租賃合同原來只收取租金一項,中央空調、物業管理一直沒有進行收費,我們根據市場調查結果將費用細分為租金、物業管理費、空調費、水電費等,並結合公司大樓情況逐年調整租金價格,由原來1-1.1元-/平方米/天,上調至1.2-1.3元/平方米/天,最大上調幅度達30%,但沒有一家因價格調整而退租的。新籤客戶單價達到1.5元/平方米/天。

解決重點難點問題,文藝路門面一直是物業經營的難點,去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題後,今年陳紐業門面也合同到期,我們提前2個月就發出通知並上門做工作,並得到了當地社群和派出所的大力支援,最終通過司法調解順利將門面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創收上動腦筋、想辦法,瞭解周邊市場價格,引進招標機制,將3個門面對外公開招標,3個門面重新招租後年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元,增幅達375%,成為物業經營一個新的增長點。

利用資源,增加收入,白沙路沿線禁止停車後,大院車輛日益增多,大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴大停車面積,考慮廣大車主停車方便,經公司辦公會議決定,物業分公司與辦公室一起通過公開招標的形式對大院停車場進行擴容改造,投入10萬元將原草坪改造成停車位,增加車位30多個,同時為完善停車收費管理,又通過公開招標安裝智慧收費系統,投入4.5萬元。

為按照市場化模式管理,派人多次與物價局溝通聯絡,辦理停車對合同到期的老客戶,我們耐心上門做工作,分析市場行情,對收費許可證,參照長沙市政府關於車輛停放的指導價格,制定停車收費標準和管理辦法,對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進入大院停放的臨時車輛進行收費管理。因為停車坪原來是作為房屋出租的配套設施,從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款,所以剛開始客戶牴觸情緒較大,通過我們上門耐心的做工作,動之以情、曉之以理,並說明停車收費是市場管理的大勢所趨,最終得到客戶的理解和支援,從8月份正式投入使用以來共計收取停車費11.05萬元,6個月就可收回成本,預計明年可收取停車費20萬元,成為物業經營又一個新的增長點,併成為物業收入的重要組成部分。

制定客戶拜訪制度,定期走訪客戶,積極做好客戶的溝通工作,及時瞭解客戶的經營狀況,對客戶提出的意見和問題及時處理,並做到後期回訪。

對有問題的客戶做好協調工作,西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城,應經營問題於6月份就關門停業,停業後我們多次上門協調溝通,得到客戶的理解和支援,在其停業轉讓期間仍按時足額繳納租金,保證了物業經營收入的順利收繳。

20xx年,物業分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作,保證了拆遷尾款得順利到賬,並與原租賃戶嘉豐名品店就補償事項達成統一意見並簽定協議,使魚塘街拆遷工作圓滿完成。

物業分公司還配合辦公室一起通過公開招標的形式處理一批佔用物業資源又已報廢的物資,共計收回資金2.12萬元。

二、 控制經營成本、加強費用管理

20xx年是公司網路管理系統執行的第一年,物業分公司嚴格按照公司網路系統管理的要求對費用進行控制。

因12月份財務未結算,至20xx年11月底物業分公司費用總額為136.79萬元,20xx年同期為135.42,增加1.35萬元。因為今年進行停車坪改造及安裝智慧收費系統,兩項就支付14.5萬元。

20xx年共計支付電費101.71萬,比去年增加17.83萬元。 20xx年共計支付水費4.06萬元,比去年減少0.167萬元。

因為柴油價格上漲,今年支付柴油費28.05萬元,比去年增加6.68萬元。

20xx年房屋修理費為14.82萬元,比去年減少5.72萬元。

加強費用管理,減少物業經營稅費和支出,對應交納的物業租賃管理費、土地收益金稅費,我們作了大量的外協工作,與政府聯能部門聯絡溝通理順各種關係,為公司減免稅費17.68萬元,加強水電費管理,按月計算及時收回資金,特別是做到年未12月水電費在當月收表,月未加班加點幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況,又加速了資金週轉,減少了物業成本的資金佔用。

20xx年,水電費支出總額共計105.77萬元(由財務代撥款)通過加強管理,按表計收從客戶收回水電費資金69.79萬元,公司實際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門照明用水電35.98萬元。

三、 裝置維護管理、保證正常執行

在維修上面對物價上漲的因素,從小處做手,實行以節約為本的原則,同時有效的保證了大樓裝置、設施的安全、順暢執行,做好了供熱、供冷的服務工作,對客戶反映的情況及時處理,營造一個安全、良好和諧的工作環境,具體解決了:

1、 配電系統:做好值班和執行記錄,做好送電的安全工作:利用休息日7點前停電對高壓室進行維修,避免了停電給大樓和出租門面帶來的損失;4樓新裝三相電子錶,15樓為配合整體出租換總表為三相電錶和63A開關;13樓換63A開關,整改1101房線;1004更換電子電錶;查出移動電錶計量不準,及時更換新表並追回應計量不準而產生的電費12375元,避免了公司的損失。

2、 供水系統:自來水管得爆裂及時維修,先後對大樓5樓、3樓、12樓、15樓廁所主水管穿孔進行搶修,18樓頂供水閥門的更換,日常對各類問題閥門及時進行更換和維修。

3、 排汙系統:地下室排汙泵的檢查維修,6月28日長沙下暴雨,導致地下車庫被淹,物業分公司全員出動,更換水位控制閥、增加抽水泵,清理排汙管道,控制了水位的上漲,保證了地下車庫的安全。

4、 空調系統:4-11樓空調風機軟接頭的更換,3樓走道空調穿孔搶修;空調主機日常維修保養;因8673空調主機軟接頭暴裂導致不能工作,我們想辦法修復了原8654舊空調主機以做備用。

1307、705、704、1203、1204、804空調分機故障更換,1303、1101、604因空調水管的.突發爆裂,物業分公司全員出動清理客戶被淹房間,管理部進行及時維修,綜合部對客戶受損房間進行清理,損壞電腦進行維修,並上門送達致歉信,得到客戶的理解和好評。

5、 電梯系統:加強電梯的管理和檢查,做好維保工作,更換機房齒輪油,16、9、1六更換開關盒部門樓層燈泡,更換電梯停電應急平層的電池。

6、 公司大樓進門天花板垮塌,經過多次討論比較,選用既經濟又能短時修復的方案,我們利用休息時間,冒著38度的高溫鑽進只有60公分的夾層進行操作,就是有著這種奉獻精神使工程既節約又圓滿的完成。

7、 停車坪改造的施工監督及配套設施的安裝。

8、 化糞池的清理。

四、加強保安保衛、消防工作、車輛管理、和諧環境

保衛部是物業經營的重要部門,肩負著公司安全、消防、車輛管理等重任,值班人員不論嚴寒酷暑都能始終堅守崗位,切實加強防範意識、安全意識和防範技能,保障了一個安全、和諧的工作環境。具體工作如下:

1、 由於人員變動頻繁,給工作帶來由於許多不便,物業分公司根據公司保安工作的實際情況對保安人員年齡結構進行調整,更換一批更有責任心且願意安心工作的老同志,經過調整後人員相對保持穩定。對人員結構進行調整後,物業分公司加強了對新進人員的培訓,做到培訓不達標堅決不上崗,在排班上以老同志帶新同志,讓新同志儘快熟悉工作進入角色。

2、 堅持“安全第一”的方針,嚴格執行大樓24小時值班制,對大樓的人員、物資進出進行嚴格查詢認真核對,不定期對大樓進行巡視,發現問題及時報告、及時處理。全年共查詢物資進出約12000餘次,對大樓巡查約800餘次。通過保衛部全體員工的不懈努力,確保了大樓人、財、物的安全。

3、 消防工作是重中之重,保衛部採取有計劃,多形式對隊員進行消防安全的宣傳、教育培訓,今年更是安排了兩名同志參加消防培訓機構舉辦的培訓班,切實增強了隊員的消防安全意識。定期對大樓的消防設施進行檢查和保養,發現問題及時報告、及時處理,保證消防裝置設施的正常執行。多次對大樓和門面進行消防安全檢查,發現問題及時提出整改。全年排除火患及故障達380餘次。糾正消防違規達20餘次,對裝置設施的檢修維護25次,對大樓滅火器進行換藥處理。

4、 公司大院進出車輛越來越多,公司將停車坪進行改造後又安裝了智慧收費系統,保衛部嚴格執行公司的停車收費管理制度,配合綜合部做好固定卡的續卡工作和臨時卡收費工作,對進出大院的車輛派專崗進行指揮有序停放。

5、 20xx年商務中心全年共收發快件1510封;

收發雜誌、報刊、文函24705份;

列印、影印 17526張;

收發傳真 1845張。

五、 加強黨的領導,充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用

物業分公司黨支部堅持黨的領導,注重充分發揮黨員的先鋒模範作用和支部的戰鬥堡壘作用。支部定期召開民主生活會,加強學習,提高認識,求真務實,按規定的完成階段性學習任務和承諾。

1、 因原支部書記唐建軍同志退休,20xx年物業支部進行改選,選舉張建義同志為新的支部書記,並選舉楊旭同志為新的支部委員。

2、 認真執行改制過渡期管理辦法,嚴格考勤制度,強化勞動紀律。

3、 支部經常召開支部會議進行學習,並圍繞物業經營工作中的問題進行研究和討論,強調黨員在物業工作中的先鋒模範帶頭作用。

4、 在年初的大雪中,物業分公司積極應對,分工到人,明確責任,保證大樓裝置、設施的正常運轉,並多次組織物業分公司全體員工對大院的積雪進行清掃,特別是黨員帶頭做表率,保證大院進出的順暢。

5、 配合公司做好重大活動,在接待金邊市長來訪、泰國代表團和建黨九十週年活動中,物業分公司全體動員,黨員身先士卒,分工合作,責任到人,並本著為公司節約的精神,刷牆、清潔等工作能自己動手都自己動手,為公司節省費用的同時也圓滿的完成了外事接待任務。

六、工作中存在的問題

20xx年工作雖然取得一定成績,都是公司領導關心和重視的結果,也與公司各部門緊密配合分不開。但也有許多不足之處。

1、 工作中計劃性不夠,管理上不夠細化,制度不夠健全。

2、 衛生工作較差,已嚴重影響到房屋的租賃和租金工作的收繳。

3、 物業分公司人員素質還有待加強,專業技能培訓不夠。

七、20xx年工作計劃

20xx年雖然我們取得了一定的成績,合同、收費等都創歷史新高,在20xx年中要再接再厲,力爭再創輝煌,為此提出以下幾點目標和改進措施:

1、 在經營上抓好創收,在穩定今年物業經營規模的基礎上,明年加大招租力度和開發新的經營專案,並對樓內房屋進行清理,騰出空置房間用於物業經營(如1樓原樣宣室、4樓物業倉庫等),確保明年400萬的物業經營目標。但今年物業經營也有一些不穩定因素,泉水羔羊火鍋城、6樓光達、10樓本安3家客戶經營狀況存在問題,如果這3家客戶明年退租將減少合同金額58萬元,所以要完成400萬的任務還有一定壓力。

2、 大樓衛生工作已嚴重影響了公司的形象和阻礙了物業分公司的經營發展,我們準備將衛生進行外包,從根本上解決“髒、亂、差“現象。

3、 由於大樓裝置本身先天不足,且已執行長達15年,造成大樓電力、電梯、中央空調、給排水管道等已無法正常使用,今年已發生多次空調管道穿孔漏水事件,我們將盡我們最大的努力做好裝置、設施的各項保養,裝置管理部對公司裝置、設施進行一清查,瞭解公司裝置設施的執行狀況,並請有關技術單位對公司裝置提出改造方案,對水、電、空調、電梯等主要裝置進行有計劃分階段的進行檢修和改造。重大專項改造專案,如鍋爐、電梯、中央空調管道等還希望得到公司的支援。

4、 在穩定經營收入的同時減少物業經營支出,加強內部費用管理,物業經營成本的控制,裝置設施的維修要做到有計劃,分步驟,材料採購建全供貨商網,貨比三家。要把物業經營費用控制在一定比例內。

5、 安保方面做好監控裝置的管理和消防工作的檢查,做到無重大安全事故的發生;做好值班記錄,特別是晚班巡查,要對巡查情況是否異常、是否有加班情況,並對加班人數、加班時間等情況進行記錄。

6、 物業內部管理要從科學管理、計劃管理、規範管理、細化管理入手,創造一個有思想、有文化的物業管理環境。完善物業分公司內部制度的建立,以使物業分公司各崗位做到各司其職,有章可循,並配合公司內部機制的改革,進行物業崗位的定崗、定薪,保護大家工作的積極性。

7、 按公司改制過度期管理辦法要求,堅持月會制度,在會上對一月工作進行總結,並進行講評。

物業公司月工作總結4

尊敬的業戶:

您好!

為提升***物業服務分公司的服務品質,促進業主對物業服務公司服務工作的認知度,保障業主在物業管理活動中的.知情權、監督權,現公佈我司八月份工作總結和九月工作計劃,歡迎各位業主/住戶諮詢、監督。

八月工作總結

1環境管理服務部

1、小區水池的清掏與沖洗;

2、綠化澆水、綠化修剪、綠化補種;

3、小區架空層、路面的沖洗;

4、小區傾斜樹木扶正;

5、“美城美園”工作整改;

2物業管理服務部

1、對商業街裝修和材料堆放規範管理;

2、小區車輛停放管理規範苑區車輛停放;

3、小區井蓋油漆翻新;

4、樓道公區雜物垃圾清理;

3工程維修服務部

1、第三方施工進度跟進;

2、小區遺留問題跟進;

3、設施裝置保養、檢修;

4物業服務中心

1、8月社群文化活動開展;

2、***催費工作的繼續開展;

3、**地塊的收樓手續的辦理;

4、***幢收樓資料的交接。

九月工作計劃

1環境管理服務部

1、病蟲害防治及四害消殺工作;

2、苑區樓道衛生細化;

3、****綠化品質提升;

2物業管理服務部

1、加強**別墅裝修管理;

2、加強**裝修垃圾堆放;

3、張貼***層顯以及標識;

4、加強小區車輛停放規範;

3工程維修服務部

1、第三方施工進度跟進;

2、小區遺留問題跟進;

3、設施裝置保養、檢修;

4物業服務中心

1、9月社群文化活動開展;

2、**收樓手續辦理;

3、催費工作的繼續開展;

4、中秋的節日裝飾的佈置。

物業公司月工作總結5

尊敬的各位業主:

您好!

20xx年春節長假隨著元宵節日的腳步已接近尾聲,服務中心也緊鑼密鼓地開展著各項服務工作,在此期間非常感謝業主的支援與理解。現將02月主要工作進行總結,彙報如下:

一、客服部:

1、本月完成交房1戶,累計1515戶。

2、收繳20xx年物業管理費為90戶。

3、完成裝修戶的日常巡檢及手續辦理36戶,共計:1180戶,入住800戶。

4、完成業主及公共部位報修問題的跟蹤及回訪工作共計:203批次。

5、完成第一季度社群文化贈送春聯活動各項開展工作。

6、完成各單元大廳電視機懸掛及春節祝福語的播放工作。

7、完成會所接待服務工作,共計:5683批次。

8、完成各部門每日工作彙總及管家播報工作。

9、完成春節期間裝修清場各項通知的張貼及業主的告知工作。

10、完成春節期間公共部位及空置房的巡檢工作。

11、接待消防部門對於園區公共部位消防檢查工作。

12、完成9幢小區服務隊物品堆放點臨時車位的清理工作,以便業主臨時停放車輛。

二、工程部:

1、完成單元大廳電視機懸掛安裝工作。

2、協助完成9幢自來水總管爆破搶修工作。

3、完成部分汙水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#汙水泵維修)

4、完成9#樓架空層地漏管維修工作。

5、完成部分樓層風閥維保工作。

6、完成配電房螺絲緊固工作。

7、完成消防端子箱緊固工作。

8、完成12幢、9幢,汙水管堵塞疏通各項突發事項。

三、秩序維護:

1、完成門崗對進出違章材料的檢查、攔截,人員及車輛的核實、裝修工清場工作。

2、完成會所泳池安全防範工作。

3、完成路面車輛及地庫車輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車工作。

4、完成消防設施、裝置的檢查工作。

5、完成春節期間園區安全防範工作。

四、保潔部:

1、完成春節前公共部位各項衛生清理工作。

2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。

3、隨著園區入住率的提高,垃圾分類中其他垃圾由原來的每日清運1次改成每日清運2次。

4、完成採用高壓水槍園路沖洗工作。

5、完成室外泳池清洗工作。

3月份工作計劃:

客服部:

1、做好20xx年度物業費收繳工作。

2、做好春節後裝修戶的.日常巡檢及辦理工作。

3、做好會所開放期間的各項接待服務工作。

4、做好第二季度社群文化活動各項開展工作。

5、對消防部門檢查樓倒堆積物及架空層電瓶車亂停亂放現場的整改跟蹤。

工程維修部:

1、計劃完成部分汙水井的清淤工作。

2、計劃完成地庫伸縮縫地溝清掏工作。

3、計劃完成年度設施裝置維保工作。

4、計劃完成地庫消防應急燈具維修工作。

秩序維修部:

1、做好人員招聘工作。

2、做好園區安全防範工作。

3、消防設施裝置的檢查工作。

4、加強門崗對出入人員及車輛的管控工作。

保潔綠化部:

1、做好水系、游泳池的清洗工作。

2、做好園區大理石的清洗工作。

3、做好綠化修剪、邊溝、雜草清除。

4、做好各樓層頑固汙漬清理工作。

物業公司月工作總結6

隨著四月份的工作結束,我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中,我們嚴格的執行了物業管理標準,加強了對境外來-人員的紀律和控制,並對小區內外的衛生打掃也嚴格的做好,保證了小區業主的安全。

在四月到來後,儘管危機已經漸漸解除,但是我們依舊保持著嚴格的工作態度,仔細的做好防控工作,防止萬一。但是面對即將到來的五月,我們也要?準備,迎接五一的到來!以下是我對四月工作的總結以及之後工作的計劃:

一、四月的工作情況

在四月份的工作中,我們工作基本正常,每日堅持做好小區的保衛以及打掃工作,並積極的為業主解答問題,解決困難。

此外,在四月期間,因為季節原因,綠化帶和草坪的植物過於茂盛,我們及時的聯絡了修剪員工將小區內的綠化帶以及樹木進行了修剪,保證了小區的美化和整潔。

並且對於衛生方面,我們也一直在堅持垃圾分類處理,還對小區內的小巷以及死角的垃圾進行了處理,並貼上了警示。

而在四月的清明節期間,我們積極的釋出通知,提醒業主文明祭祀,並加緊對小區的檢查,防止有業主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中,順利的保證了各位業主的安全,並倡導了業主們適當祭祀,減少了不必要的隱患。

二、五月份工作的計劃和安排

五月期間,首當其衝的`就是在五一勞動節的活動。在今年的五一活動中,我們打算積極的邀請業主們參加活動,並根據活動計劃準備一定的獎品。此次活動除了提升業主與我們的好感之外,也是為我們--物業做好宣傳的一個機會。

而在此之後,還有母親節也隨即到來,面對兩個節日的到來,我們要雙重準備,提前準備好五一活動的禮物以及母親節的鮮花,並且給在採購方面做好準備,在保證資金內準備好活動必要的器材。

此外,在五月內我們也要做好小區的各項打掃工作,並且因為五一假期的到來,業主們會更集中的停留在小區中,為此,員工的工作以及管理也要做好。