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銷售主管工作總結(精選5篇)

工作總結 閱讀(2.61W)

時間不知不覺,我們後知後覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收穫頗豐,是時候抽出時間寫寫工作總結了。好的工作總結都具備一些什麼特點呢?下面是小編收集整理的銷售主管工作總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售主管工作總結(精選5篇)

  銷售主管工作總結1

xx年已經結束,對我來說xx年意義深遠。一年的主管工作讓我對營業管理有了初步的認識,為今後的管理工作打下了一定基礎。在公司領導的帶領和細心的指導下,我認識到了團隊力量的重要性,秉著履行職責,勤奮工作,為我縣服務質量、營銷指標的提升做出了自己的努力。現將擔任主管一年的工作情況彙報如下:

  1、責任到個人

遵循市營服中心制定的《營業綜合管理考核表》對每位營業員進行考核,並將責任到人,使每位營業員清楚自己的職責。並且針對本營業廳的具體情況,制定出適合本廳的管理辦法,如發票管理、卡類管理、衛生管理制度等。

  2、增強業務培訓

設立了業務指導,培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束後進行測試,讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練,通過以上方式使大家充分吸收業務知識要點。重視市公司組織的線上系統考試,線上系統是營業員汲取知識的良好平臺,能讓每位營業員更紮實的掌握業務知識。

  3、積極鼓勵,提高銷量

在做好日常管理及培訓工作的基礎上,積極抓營銷。為提高營業員的營銷積極性,針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度,每位營業員的營銷積極性高了,從而使營業廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環比都在增長,12月整體發展量與上月同期發展環比增長18%,12月智慧機註冊發展量與上月同期發展環比增長43%。

xx年已經結束,我們營業會共同努力創造xx年的營銷高峰。針對xx年的營業工作做以下計劃:

1、當天問題當天解決,對每天的服務工作做總結,分析營業廳每天的投訴或服務禮儀方面出現的問題,並給出整改意見,針對好的做法給予鼓勵。

2、現xx縣營業成員中有四名新營業員,著重培養新人的業務受理能力、營銷能力及營業廳內部的各項事務處理能力。對於新營業員主要工作一是加強培訓,使其更快的掌握業務知識;二是,重視情景演練,讓新營業員多嘗試,敢營銷,使每個人都不落後。

3、每個月舉行一次答題競賽,主要依據市公司線上考試系統中錯誤頻繁的考題,掌握欠缺的知識進行總結考試,使營業員牢固掌握業務知識。

  銷售主管工作總結2

這一年在工作方面還是取得了一定的成績,我是深刻的意識到了自己的工作進度,這方面確實還是應該要主動去做好,雖然做銷售工作是比較有壓力的,但是我還是感覺在這些方面我應該要努力去調整好,必須要給自己足夠多的時間,現在我想起這些的時候確實是感覺很充實。

回顧過去的一年在工作當中,我履行了自己的職業,有些事情還是應該要認真去做好的,在這方面我也是感覺很有意義,在第一季度的時候我拿到了公司的季度銷售冠軍,雖然作為一名管理層但是我還是感覺自己現在依然能夠取得這樣的成績這是非常不錯的,感覺是非常的開心,所以說接下來應該要做出更多的準備,這也是作為一名銷售主管應該要有的態度,近期我也是非常有意義的,我能夠體會到這一點,在過去一年當中,這些是基本的,業績始終都是在第一位的,我對自己是深有體會,年終考核之際,我還是感覺非常好的,負責好銷售工作,這也是一個方向。

現在回想起來,真的是要維持好的狀態,我和周圍的同事也是在虛心請教,我也能夠接受他人的意見,這段時間,我確實也是想的非常清楚,在未來的學習當中,我相信自己可以做的更加到位,絕對不會忽視了這些,在新一年的工作當中,也會制定好銷售目標,當然我對自己還是非常的有信心,我也渴望在以後的工作當中,可以把這件事情做好,在這一點上面我是很有信心的,維護新老客戶,有新的客戶的話第一時間做出相關的準備,現在我深刻的意識到了這一點,積累更多的新客戶,還有潛在客戶,這是很重要的,我也希望在全新的一年當中能夠做的更好,有更好的銷售業績。

在這方面我還是想的比較清楚的,我覺得通過這件事情我可以有更多的準備,這對我來講還是應該要努力維持下去的,我也感激公司一直以來的培養,在這個過程當中,更加要維持好態度,近期我是深刻的體會到了這一點,在年終工作之際,我做的還是比較貼切的,接下來在銷售工作當中,我一定會讓自己做的更好,讓自己網好的方向發展,所以我也一定會有一個好的態度,做一名合格的管理人員,希望可以得到更多的認可,新的一年必然會讓自己堅持做的更好。

  銷售主管工作總結3

年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在公司這個大家庭裡使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自公司這個大家庭,為公司明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20XX年的工作總結如下。

  一、大廈工作階段

通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對公司進行了一定的佈局調整。全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支援下,公司得以平穩的發展與過渡,自己對公司最新的業務知識又得了系統的強化

負責公司期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但公司的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然公司的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但公司的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的侷限,這是在公司工作得到的最深刻認識。同時,公司各種困難壓力的經歷,使自己的`心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在公司工作得到的收穫。

  二、公司工作階段

為了儘快進入角色負起職責,加強了專業知識的學習,積極看書報文章。加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。經過員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支援下,全組員工齊心努力,的進步得到了公司的認可。

  三、人員管理培訓工作

作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰鬥力能夠產生效益。但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。

面對明年機遇與挑戰,我本著務實紮實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇於實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮鬥的公司事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。

  銷售主管工作總結4

首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!

我於xx年xx月xx日進入市場部,並於xx年xx月xx日被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個彙報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關係,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。

取得下次合作的機會。就像春節前後,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。

  銷售主管工作總結5

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對於我們的企業來說,這一年是有意義的;對於我個人來說,這一年是有價值的、有收穫的。

人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那麼我們做的永遠都只是重複過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收穫,使我們互相滲透各自成功的經驗。

作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年裡我將不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個資料是目標,結合這幾個月終端的銷量資料來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什麼,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?

那我存在的意義是什麼?考慮了這麼久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量資料是目標,她們並沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個資料、每個細節,並調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

制度與目標共存是我明年的管理方向,由於內容比較瑣碎所以就不一一闡述了。

  工作重點大致分為五個部分:

終端促銷管理體系;

員工的招聘與培訓;

員工的出勤與考勤;

員工的日常管理;

激勵員工,達成目標。

在這裡工作的這段時間裡讓我學到了很多。

接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

  一、端正態度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那麼現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎麼會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

  二、明確目標

首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

  三、學習

關於學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。