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試用期個人工作總結範文集錦8篇

工作總結 閱讀(3.27W)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編整理的試用期個人工作總結8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

試用期個人工作總結範文集錦8篇
試用期個人工作總結 篇1

時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最後才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態剛開始幹出納工作出現不少的失誤,

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

基於上述業務需求,根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

由此可見,虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裡,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。

4、起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票,並保管好空白髮票和其它支票。

7、開發了excel平臺票據套打系統。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕鬆"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,佔有重要的地位。

三、今後的努力方向

作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。

試用期個人工作總結 篇2

我回 顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心,再到如今在能 櫃檯上對常規業務的熟練操作。

一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識 學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。

面對這 種情況,在近一段時間裡,我在師傅的教導下,櫃檯經理的帶領下,在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

  (一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠於職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。

  (二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走 出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一 般業務。

在業務技能、 綜合分析能力、 協調辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶。

為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己 ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好微笑服務 ,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 客戶滿意、 業務發展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

  (三)要揚長避短,不斷完善自己

作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,並且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

  (四)工作中存在的不足及今後的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的 業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。

我要在今後的工作學習 中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。 在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習, 向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。

試用期個人工作總結 篇3

兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較瞭解。而且在這兩個月裡,我在公司*總和*會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和*的`學習。現對本職工作總結如下:

一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,於是我努力把自己的心態調整到,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

4、填寫稅務申報表。

5、完成財務負責人交待的工作。

經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支援。

三、要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中佔有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。三.出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然,在今後的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支援和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

試用期個人工作總結 篇4

20xx年xx月xx日,我正式成為xxx公司的一名職員,到現在已經xx個月了。在領導和同事們的關懷和指導協助下,我比較順利地完成了自己職責範圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法,虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通,瞭解公司各項規章制度及業務現狀。加強學習以彌補自己業務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學習,提高自己的業務水平。現將本人在 個月試用期內的工作情況總結如下:

一、試用期工作總結

(一)行政管理方面

1. 熟悉了公司的基本規章制度,瞭解了公司的組織架構和職能許可權。

2. 在工作中做到嚴於律己,不遲到,不早退,不無故曠工。

3. 對分配的任務能夠做到加班加點,按時完成,不拖沓。

4. 利用工作之餘不斷學習與公司業務緊密相關的知識。

(二)業務工作方面

1. 首先熟悉公司的相關業務資料和專案內容,在xxx的指導下完成了 。

2. 參加公司專案考察報告等會議,並撰寫會議紀要。

3. 利用access資料庫軟體製作公司通訊簿,對名片進行統一管理,已經投入使用。

4. 在領導和同事的指導下,參與 專案的調研和跟進工作,協助完成 整理工作;隨後將所有有關該專案的資料進行規整、製作、排版,最終列印裝訂成冊,歸檔備用。

5. 製作公司宣傳畫冊,初步小樣完成。和 商議後,根據他們提出的意見和建議,畫冊有待進一步精加工。

6. 參與 的相關專案資料包括:

1) 專案工程資料整理;

2) 專案工人資料整理;

3) 專案檔案及工程量清單,地材價格的整理;

4) 專案招標檔案;

(三)協助管理方面

1. 協助製作各類檔案模板,做好會議簽到,與客戶會談記錄,公司會議紀要等工作,使公司管理規範化。

2. 配合完成考察專案資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對,選定價效比較高的印刷廠進行長期合作。

3. 在領導和同事專案考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。

二、待改進事項

1. 由於缺乏專業知識且經驗不足,在翻譯外文資料的有時不能非常準確深刻的理解;在日後的工作中,需不斷加強專業知識的學習。

2. 在翻譯、分析資料時,方法有欠妥當,缺乏巨集觀把握資料內容的意識,有時過於糾結於細節,反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉變,多動腦、多思考、多總結,善於提取和分析核心內容,同時不斷提高自身的語言表達能力。

3. 由於目前接觸的資料以英語為主,所以在語言方面還需不斷學習,增強理解能力,提高閱讀效率;同時逐步接觸瞭解 相關內容及商務工作的流程,提高自己的業務能力。

三、下階段工作目標與計劃

1. 對語言進行深入學習、紮實工作,著手考取和專業相關的 證書,增強語言能力。

2. 繼續對收到的各種專案資訊進行初步篩選、翻譯、整理、分析及彙報討論。

3. 協助同事做好檔案登記、收發、擬寫、列印、歸檔等工作。

4. 配合領導、同事開展工作,跟進專案進展狀況,完成各項工作。

總之,在這 個月的工作和生活中,本人真實體會到公司輕鬆愉快的工作氛圍,良好的人文和學習環境,注重進取和創新的工作團隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來的工作中,本人會以更加負責和主動的心態,將分內的事做得更為精細和到位。

以上是本人試用期工作報告,在此,期望領導稽核並批准我成為公司的正式一員。

試用期個人工作總結 篇5

要從一個試用期的新護士很快並順利的進入工作狀態出來單獨上班,對於像我這樣剛從學校畢業的新人來說壓力還是很大的,不過如果能合理的安排試用期的學習時間,我想 工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支援幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今後工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下:

一、政治思想:

以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務

二、法律意識:

學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故

三、工作學習

在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範

對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查詢工作隱患防患於未然.

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中檢驗所學知識查詢防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向

我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛鍊奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠於職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨

我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心願意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支援

這對我們還是很有用的。下面我就寫一下我個人認為各個階段該學會的內容。

第一階段:對於一個新人來說剛開始面對一個新的環境,首先熟悉環境是必要的,同時應該用最短的時間完成,我覺得用一週的時間來熟悉環境和人,知到科室的各個用藥、無菌物品、急救車等都放在哪裡,需要時能及時的找到東西。知道科室有哪些醫生、哪些護士,可以不熟但一定要知道每個人。

第二階段:熟悉了環境接著就是最基本的工作程式了,我覺得用兩週的時間知道各個班次工作的內容,因為兩週應該各個班次都有跟老師上了一遍了。上過一遍的班次不要求第二次就能單獨上但一定要記得整個班次的工作內容。

第三階段:環境和工作程式內容都知道了,接著就該熟悉科裡的基本用藥情況,當然不可能知道所有的用藥但基本的常用的藥要知道有哪些並知道作用,如安痛定、地xi泮、多巴胺、氯丙嗪、硝普鈉等等,我們沒有時間等去慢慢熟悉這些藥剛開始就應該死記硬背,在後面的工作中在慢慢的熟練。

第四階段:以上內容都能做到了,就該鍛鍊自己的應急能力了,如:突然來了新病人、病人有病情變化、搶救病號等有突發事件時應該怎麼做。這些我們在第五週時就應該知道發生這些事時我們需要做的內容,然後再在後面的工作中鍛鍊自己的速度。

第五階段:這個階段已經是第二個月的中旬了,這時的我們已經熟悉了環境及工作程式,知道各個班次的工作內容、知道如何處理醫囑、知道科裡常用藥、知道如何接新患者、知道如何處理有病情變化者、知道搶救病人時應該如何配合醫生。剩下的時間就是我們鍛鍊自己的速度以及單獨處理和承擔事情的能力了。

以上都是我個人的一點想法,我想如果能做到的話,也就具備了基本的單獨上班的能力,三個月過去了,我在師傅和各位老師的教導下學會了很多的東西,即將面臨單獨上班,我知道自己還存在一些不足,不過我會更加努力的,在以後的工作中還請各位老師多多指導

試用期個人工作總結 篇6

自20xx年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支援中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支援幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:

一、對公司的認識

從剛到泰信對於金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的瞭解。公司業務範圍主要劃分為金融、司法以及智慧化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支援中心主要對分公司技術進行協助支援。

二、工作方面

入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯網專案中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支援,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。

4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟體商的要求進行了收集整理,寫了?湖南前端聯網規範流程?。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支援中心除了對下屬分公司技術支援外還需對中心業務拓展的專案進行支援,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智慧分析系統,我負責湖北農行試點安裝除錯。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智慧分析、櫃員視窗人臉疊加以及視訊質量診斷等系統的試點安裝除錯工作。

三、學習生活方面

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支援下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。

試用期個人工作總結 篇7

本人於xxxx年6月被任命為法學系副主任,主要協助系主任分管教學和系辦公室。一年以來,在各級領導和同志們的關心、支援、幫助下,本人儘自己的最大努力做了一些工作,現彙報如下:

一、充分認識崗位職責,當好新角色

作為一名教學管理人員,我學習了自己的崗位職責,瞭解自己的職責和工作範圍。時刻將職責放在心頭,學習老領導和老教師的工作經驗,並努力運用於實際工作中。始終保持了昂揚的精神狀態,高標準、高質量狠抓各項工作落實。

法學系雖然建系時間較短,規模也不是很大,但是基本工作、任務與大的院系並沒有實質性的差別,特別是教學工作依然是瑣碎、龐雜的、責任重、要求高,而且去年正值學校教學評估,教學副主任的責任就更大,擔子更重。加上辦公室管理工作更是如此。儘管在任命之前自己就一直協助法學系主任主管我係的教學工作,對業務比較熟悉,但是學校任命之後有了明確的崗位和責任,自然就要適應新崗位的工作要求。為儘快適應這一轉變,我始終保持著良好的精神狀態。同時我的腦子裡始終有這樣的一個宗旨:我能在這個崗位,是組織的信任,是廣大教職員工的信任;我擁有現在職責是組織賦予的,更是廣大教職員工賦予的。我的一言一行都要對黨組織負責,對廣大教職員工負責。我的崗位是為教師學生服務的崗位,沒有任何不能被超越的特權,沒有任何不同於他人的優越。因此我在任職的第一天開始就不斷提醒自己:做人要老實,做事要踏實;對己要嚴,對人要寬。

二、抓緊學習,做好各項工作

在以上的指導思想下,在短短的一年時間裡,主要從以下幾個方面開展工作:

首先,熟悉工作規則,規範工作行為。

1、抓緊時間學習崗位職責,儘管在任現職以前就一直從事教學管理工作,但是,現在角色不同了,不僅應當熟悉教學管理的各項規則還必須熟悉學校的關於幹部管理的各項規定。

2、還在各種場合以各種方式向其他領導同志學習,學習他們的好的工作方式方法,改進自己的工作方法。

3、加強理論學習,提高自身的的政治修養,主要也是改變學習方法,逐漸該原來的被動學習為主動學習,並時刻提醒自己保持學習的狀態。

其次,踏實做好分管工作。

在一年的工作時間中,不重形式,不圖虛名,但求實效。主要做了以下工作:

1、按照學校的總體部署,及時、高效、有創造性的完成迎評促建工作;

2、本科教學水平評估結束後,繼續帶領大家圓滿完成山西省品牌專業評估,兩次評估的戰役均取得了優秀的成績;

3、規範教研室活動,立章建制,明確教研室主任的職責;

試用期個人工作總結 篇8

在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對網際網路是有一定的瞭解,對新網也是有一些瞭解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一週,我學習很多關於公司概況及網際網路行業概況的知識。

在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員使用者的開發及問題的處理,週一,我要將統計好的週報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,並且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

期間,每天早上的第一項工作就是開啟weare,檢視郵件,然後翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什麼事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新註冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對於西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的資訊,在新網購買的產品,然後計劃出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯絡方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收穫卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來後繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

我想無論遇到什麼樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對於我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網路,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司健康成長!