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關於個人工作總結模板錦集9篇

工作總結 閱讀(3.27W)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎麼寫嗎?下面是小編整理的個人工作總結9篇,歡迎大家分享。

關於個人工作總結模板錦集9篇

個人工作總結 篇1

光陰如流沙,悄悄地從指尖洩漏,不知不覺,20xx年接近尾聲,新的一年又要開始了,在這除舊迎新之際,有必要作一次工作總結,自從進入旅遊這一行,從懵懂無知到逐步深入,一直走的非常辛苦。雖說旅遊業是一個朝陽產業,其實背後是包含了艱辛和付出,流血流汗不流淚,本著對旅遊業的熱愛,一步一個腳印,走過了無數個春夏秋冬,踏遍了祖國的五湖四海,磨練出一個從容的心態,不亢不卑,寵辱不驚,有幅對聯曰“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空雲捲雲舒。”它是我現在最深刻的感受。20xx是我從事旅遊業的一個轉折點,4月份進入旅遊公司,本著一顆真誠本份的心,全力以赴打造品牌,專心致志做好旅行社計調工作。計調,顧名思義就是計劃和調配,它和銷售部、接待部成為旅行社的三大板塊,與導遊部、財務、人事等組成旅行社的全部,也是旅行社的一個心臟。計調的工作極其繁瑣複雜枯燥,旅遊團的吃住行遊購娛妥善合理安排,沒有一點敬業精神很難堅持下去,它需要熟練專業的業務水平,細緻、耐心的工作態度,合理、巧妙的預算能力,並且具有創新精神和時代特徵。回顧xx年的工作,做了不少的計劃單,基本建立起一個固定的地接網路,順利完成了團隊出 行任務,整理了各地長線價格,做到成竹在胸,成本領先,質量第一,但也有存在許多不足方面,歸納有以下幾點:

1、和業務員溝通不足:和業務員充分勾通是做好計劃單的第一步,這要求計調、業務、遊客三者兼顧,相互溝通。弄清楚團隊的要求,是否有購物需求,出行的物件是什麼,有什麼特殊需求,出行時間安排等,然後正確無誤和地接社交待。

2、對旅遊目的地熟悉不夠:計調人員不熟悉旅遊目的地,就會造成模糊的概念,不能合理安排行程鬆緊,造成遊客情緒不穩,體力不支,導致旅遊質量下降。

3、對票務運作認識不清:票務是旅遊團出行的重要一環節,如何合理安排航班時間,滿足旅遊者的要求,就要求充分掌握票務資訊,並且在第一時間落實到位。

4、地接社掌握缺少經驗:對地接社的掌握很重要,質量就是生命,對於計調來說,給客人什麼樣的行程就給了自己什麼樣的人生,旅遊質量的好壞牽動著計調的每一根神經。

5、工作量大而廣、顧此失彼:要想做好計調工作,就要化大量時間和精力投入其中,熟悉市場資訊,掌握業務運作策略,進一步提高旅行社經營水平。往往高速和短期的行為造成粗、鬆、快,站在長遠利益角度,專心致志是做好本質工作的前提。

個人工作總結 篇2

來到公司已經一年多了,感謝領導和老同事在過去的工作和生活中對我的幫助與支援。正是因為有了你們的關懷,我才能夠順利的克服困難,圓滿完成工作。下面先對20xx的工作做一下總結,並規劃20xx年的工作內容。

  一、 20xx年工作概要

年初開始搭建B/S開發平臺,嘗試了ExtNet和DWZJS兩個框架,並做了功能和效能上的對比,基本確立了未來的B/S軟體開發工作框架:

1、新版郵件系統開發、維護和上線:

大大提高了OA郵件群發的速度,新增分組和一鍵選擇所有人員功能,方便了使用者使用。針對Ext系統載入速度慢的問題,特地在全院推廣使用google瀏覽器,提升瀏覽速度。

2、OA系統瀏覽器相容性修正:

原OA只支援IE瀏覽器,為相容其它瀏覽器需要大量的修復工作。現已經實現了OA主介面在各種瀏覽器平臺上的顯示,其它功能仍需慢慢完善。

3、巨集力Web系統綜合許可權管理平臺的設計、開發和完善,與OA系統使用者對接:

巨集力Web系統綜合許可權管理平臺是一個綜合管理所有Web系統使用者賬戶和許可權的系統,方便了B/S人員的系統開發。

4、研究DWZJS,並且和陳主管一起實現DWZ框架的設計和完善:

DWZ使用jQuery框架,載入速度快,並且是Ajax框架,小巧精悍。我們成功在DotNet和Sql Server資料庫環境下搭建了Dwz框架,方便開發人員程式碼複用。

5、維護和完善健康檔案系統,更改資料錄入方案,實現內網資料自動匯入:

健康檔案系統資料維護,方案是每天自動從內網匯入資料到外網同步健康檔案資料。

6、開發巨集力房地產系統、物業系統、健康社群系統,並實現三系統的資料對接:

房產系統、物業系統和健康社群系統全部基於DWZ框架,資料實時、同步,目前基本功能已經實現。

  二、個人總結

回顧20xx工作情況,我感慨萬千。20xx年是我來的巨集力的第二年,隨著時間的流逝,不論是在工作上還是在生活上,我已經深深的融入巨集力這個大家庭。

通過這一年的工作我學到了很多,不論上工作技術,還是為人處事都有了很大提高,再次感謝領導和同事的關懷與幫助。20xx年即將過去,帶著過去的回憶和下一年工作的憧憬,預祝公司在20xx新的一年裡事業蒸蒸日上,預祝公司資訊化事業越辦越好。

  三、20xx年工作計劃

1、進一步完善公司OA系統的相容性修正。

2、完善巨集力房地產系統、物業系統、健康社群系統,保證三系統正常上線並且完美運轉。

3、深入研究DWZJS框架原始碼,並針對公司開發需求做出更正,爭取建立出一整套自己的功能完善的B/S開發體系。

4、學習Oracle資料庫知識,熟練掌握醫院HIS資料庫結構,配合賈主任和陳主管嘗試Web平臺HIS系統的開發。

5、移動開發將在未來IT界佔據極大的分量,明年計劃在Android應用開發方面做出突破,針對公司需求策劃一個專案,跨出巨集力集團Android應用開發的第一步。

個人工作總結 篇3

XX年是我市教育災後重建的決勝年,同時也是全市各級各類學校發展提升的關鍵一年。教育系統圍繞“一年恢復、兩年提升、三年建設西部教育強縣”的奮鬥目標,堅持“不讓一個學生掉隊,不讓一名教師落伍,不讓一所學校落後”理念,推進各項工作紮實有序開展,取得了一定的成績。現將XX年教育系統工作開展情況總結如下:

一、全面完成校舍重建任務,硬體水平大幅提升。

XX年,我們全面完成了76所學校校舍的重建任務,XX年春季全市5萬餘名師生全面告別板房,入駐永久性校舍。全市教學設施裝置均達到xx省 XX裝備標準,學生生機比達9:1,校校有電子白板,班班通網路,多媒體教室、遠端視訊教學互動系統等現代教育技術手段應用於課堂教學。

覆蓋城鄉的資訊化支援服務體系和嶄新的xx教育裝備,給步入後援建時代的xx教育注入了生機和動力,我們進一步加強了裝置的管理和使用培訓,充分發揮優質教育資源的育人作用。借力重建,xx學校硬體建設達到縣域領先水平,省內外的單位、團體、組織、嘉賓紛紛慕名而來,參觀我市學校災後重建成果。

二、加強師資培訓,狠抓隊伍建設,提升教育軟實力。

1、加強幹部隊伍建設,提高教育管理水平。

一是加大幹部培訓力度。XX年3月組織全市38名中國小校長赴江蘇無錫掛職培訓。4月組織校長、副校長參加xx的專項培訓。5月組織部分學校的校長參加省級專項培訓; 6月-7月將全市九年一貫制學校分管國小副校長分為5批先後參加xx省教育廳災區中國小校長管理能力提升培訓。7月校級幹部、教導處管理人員參加教育部、兒基會組織的愛生學校理念遠端培訓。在香港嘉裡集團郭氏基金會的援助下,務實有效地開展教導主任65人培訓。10月組織我市中國小41名校級幹部赴江蘇南通掛職學習一個月。

二是深化幹部選拔任用改革,建立中國小校長公開招聘機制。結合佈局調整,通過提拔、輪崗、交流、調任等方式進行了70餘名幹部選任。截至目前,7名師培中心的教研培訓人員到鎮鄉學校任職,10名城區學校的幹部到鎮鄉學校任職,9名鎮鄉學校的幹部到城區學校任職,2名幹部在城區學校之間交流,6名幹部在鎮鄉學校之間交流。

一大批城區學校和教師培訓中心的優秀幹部交流到鎮鄉學校,提高了薄弱學校的管理水平。xx教育形成了學校幹部良性流動、管理水平均衡發展的新格局。

2、培養教師職業精神,增強教師隊伍集體活力。

一是加強師德建設,規範辦學行為。倡導廣大教師愛崗敬業、為人師表、關愛學生、教書育人,規範教師從教行為,加大對有償補課和體罰學生等違規行為的查處力度;進一步加強教師骨幹隊伍的考核和管理工作,注意教師骨幹隊伍示範和引領作用的發揮,今年我們推薦了3名教師參加xx省第九批中國小特級教師評選。

二是加強學習交流,把握髮展方向。組織全系統教師認真學習貫徹全國教育工作會議精神,全面實施《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》。各校結合本校實際,制定和完善學校三年發展計劃、五年發展規劃以及中長期發展規劃。同時,堅持理想教育,廣泛開展“教師職業理想”、“學校發展與個人發展”等討論活動。

三是深入實施以整體提高教師職業道德和業務綜合素質為核心的教師全員培訓。在郭氏基金會援助培訓以及國培計劃等基礎上,我們除加強骨幹教師培訓、心理教師培訓外,還陸續增加了國學經典誦讀、美術教師培訓、“四課”技能培訓、高中新課改培訓、音樂教師培訓、國小英語教師、中學生物、國小科學教師培訓等專案,開展教師優質課競賽和技能比賽,進一步加強了現代教育技術使用培訓和對教學裝置的管理和使用培訓。全年各級各類教師參培人數達XX餘人次。

三、重視質量,教育教學成績不斷提高。

1、中大學聯考成績優異。今年我市參加大學聯考人數1628人,三本以上上線841人,其中一本198人,二本438人,三本205人。綜合上線率達到 51、66%,再次取得了總上線率和應屆上線率均為xx市第一的好成績,創我市上線率歷史新高,超額完成xx市教育局下達的大學聯考奮鬥目標。我局榮獲xx市普通高中XX級教學管理一等獎,xx中學與南軒中學也同時榮獲了xx市教學質量一等獎。全市會考a等學生共計895人,佔參考人數的33、86%,比去年提高了3、86個百分點,穩居xx市前列。兩類高中招生工作也按計劃順利完成。

2、順利組織全市學科骨幹教師風采展示活動;義務教育階段學校各學科以“有效課堂研究”為中心,舉行了優質課競賽和專題講座等活動,一批優秀青年教師嶄露頭角;開展了xx市國中化學教師技能大比武,優勝者代表xx赴江蘇參賽,取得了一等獎、二等獎各一個的好成績;深化與江蘇學校“手拉手,結對子”活動,雙方不斷互派幹部和教師學習與交流;順利組織開展了XX年特崗教師的招募工作。

3、教育科研工作取得較大突破。獲得中國學前教育學會“xx”規劃課題一等獎。在第四屆xx省人民政府教學成果獎的評選中取得1個一等獎、4個三等獎的好成績。取得xx省第十四屆優秀教育科研成果三等獎1名。參加第二屆xx市人民政府教學成果獎評選取得4個一等獎、3個二等獎、3個三等獎。取得xx市 “xx”現代教育技術科研課題研究成果評選3個一等獎、2個二等獎、5個三等獎。

xx市第十四屆優秀教育科研成果2個一等獎、3個二等獎、12個三等獎。為推動教育發展,我們堅持每年4月份召開一次全市範圍內的教育發展研討會,今年的主題是“災後教育教學重建研討與經驗交流”。四、緊扣教育實際,紮實、深入開展創先爭優活動,加強基層黨組織建設。

結合學校工作實際,教育系統以創先爭優活動為契機,進一步激發各學校(單位)基層黨組織和廣大黨員幹部的生機和活力。

一是做好公開承諾工作。各基層黨組織認真落實“五好黨支部”和“黨員示範崗、黨員先鋒崗”等崗位爭創系列工作,採取多種形式,做好黨支部和黨員個人的公開承諾工作。全系統46個黨支部、1348名黨員已全面完成公開承諾。結合黨員公開承諾活動,我們在全市3400餘名在職教職工中開展了師德承諾及踐行承諾活動,紮實了開展學科競賽和素質練兵等活動,以此提高教職工的業務能力和水平。

二是開展教師職業規劃活動。教職工根據學校發展規劃和自身崗位特點,以提高自己的思想道德和職業理想為目標,以豐富和錘鍊自己的業務能力和手段為重點,立足崗位實際,制定自己3-5年的成長和發展規劃,撰寫《職業規劃書》,並在學校的指導和督促下付諸實施。

三是推進基層組織建設,提高黨建工作科學化水平。繼續深入開展“五好四強”、“五帶五爭”、“千百十”、“四個一”、“七個一”等黨建建立活動,把加強基層黨組織建設與解決實際問題相結合,通過創先爭優活動,探索助推教育科學發展的措施,推進黨組織服務科學發展長效化。

XX年新發展黨員27名,24名預備黨員轉正,考察確定22名入黨積極分子。在建黨89週年之際,隆重舉行“七一”慶祝大會,表彰了10個五好基層支部,10個優秀支部書記,101名優秀共產黨員。受到市委表彰的優秀黨組織2個,優秀黨員1名。

四是充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒示範作用。在“8、13”清平泥石流災害和“8、19”特大暴雨中,教育系統快速反應,緊急排程,廣大黨員幹部積極響應,連續奮戰,湧現出了付潤章等一批典型。僅用6天時間建成了清平板房學校,做好開學各項準備工作,確保了清平學校以及全市所有學校9月1日順利開學,xx教育經受住了考驗。

五、感恩奮進,組織師生積極參與系列主題活動,成績斐然。

以“感恩?奮進”為主題,組織開展了教育系統師生文藝匯演、演講比賽、徵文比賽三大主題活動,師生踴躍參與,取得了顯著的成績。其中全市文藝匯演教育系統包攬兩個一等獎,五個獲獎節目參加了xx市第五屆勞模表彰會彙報演出;全市職工感恩演講比賽,教育系統獲一等獎2個、二等獎4個、三等獎6個、優秀獎9 個,並承辦了xx市“銘記黨恩、感恩奮進”演講比賽活動。

全市感恩徵文比賽,教師獲一等獎4名,二等獎9名,三等獎15名,優秀獎29名,收到全市各學校精選的198篇學生徵文,共評出一等獎3名,二等獎6名,三等獎10名,優秀獎20名。在全市所有中國小幼兒園中開展“感恩歌曲大家唱活動。組織參加由教育部、國家語委、中央文明辦聯合舉辦的“中華誦?經典誦讀大賽”,經過xx賽區、xx賽區的層層選拔,我市選送的3個節目代表xx地區參加全國比賽。

六、加強資金管理,為教育發展保駕護航。

一是嚴格執行中、省、市關於教育收費的政策規定,鞏固教育規範收費,同時強化宣傳教育,進一步發揮xx教育網站在規範教育收費政策宣傳中的作用,使廣大家長知曉、明白黨和國家的教育收費政策。XX年,全市未出現一例教育亂收費現象。

二是加強專項審計,嚴格規範經費的使用和管理。全面推行收費的公示、審計、督查和責任追究等制度,加大對農村義務教育經費安排和使用情況的監督檢查,有效防止和堅決查處擠佔、挪用、截留教育重建資金的行為,確保資金安全。深入開展“小金庫”專項治理工作。

築牢防治“小金庫”的思想道德防線,公佈了舉報投訴電話,廣泛收叢集眾對“小金庫”問題的反映、投訴和建議意見。到目前為止,教育系統沒有發生違規設立“小金庫”的現象。

七、一崗雙責,高度重視教育系統安全穩定工作。

全市各學校牢固樹立“安全第一”的思想,加強安全隱患排查與整改力度,強化對師生的安全教育,安全工作長抓不懈。在民辦教育機構安全管理方面,因校舍未達到安全標準,我們吊銷了6所民辦學校的辦學許可證;關閉板房幼兒園5所;暫時停辦或作臨時過渡3所。在市委、市政府的大力支援下,我們從人防、物防、技防三方面全面實施校園安全防範設施建設,以維護學校正常教育教學秩序,確保師生生命安全,共建平安和諧校園。

繼續做好信訪工作和維穩工作。在群工局、涉校辦、公安局等有關部門的支援和配合下,教育局各科室通力合作,經多方努力,“5、12兩週年紀念日”、“全省災後重建xx現場會”、“涉日維穩”等特殊時段和敏感時期平穩度過,為教育發展提供了良好的環境和秩序。

八、建立多維一體的學生資助體系。

我市建立了以政府資助為主導、社會資助為輔助、學校資助為重要補充的多維一體的較為完善的資助體系。

一是對義務教育階段貧困學生實施“兩免一補”。全市 4065名學生享受“兩免一補”共計311萬元。

二是為本市貧困大學生辦理生源地信用助學貸款。今年,共有276名大學生與資助中心簽訂了貸款合同,申請金額達158、815萬元。

三是對中職貧困學生進行學費、生活費等資助。全年有1252名中等職業學校家庭經濟困難學生享受中職國家助學金共計 128、865萬元,享受資助比例達到99、7%以上。免學費人數達288人,免學費金額達45、22萬元。所有費用都已經足額發放到學生手中。除此之外,還有嘉裡集團郭氏基金會、中國扶貧基金會、李嘉誠基金會、利樂拉伐集團、xx省總工會、xx市總工會、xx市團委等社會團體和單位對我市貧困學生設立的各項資助。

災後重建為xx教育帶來了全新的機遇,我們將更加註重教育軟實力的提升,辦好每一所學校,關注每一個孩子健康成長,創先爭優,努力躋身省市教育強縣之列,推動xx教育後援建時期快速發展。

個人工作總結 篇4

xx年度的工作業已順利結束,回顧這一年的工作,有很多成功的喜悅,但也有很多的遺憾,為了更好地總結經驗,取長補短,同時也是依此為契機更好地幹好下一學期的工作,現在將本學期的工作情況總結如下:

一、堅持教師職業道德的學習,不斷提高自身職業道德素質。

在教學的實踐中,我深深認識到,作為一名人民教師,其職業道德素質是尤其重要的,於是在教育教學中,我不斷地加強教師職業道德的學習,並在具體的教育教學中加以實踐,我時時處處以一個人民教師的標準嚴格要求自己,既熱愛自己的職業,也熱愛自己的學生。我認真學習教師職業道德理論,還通過讀書看報,收聽時事等多種形式加強理論學習,並記了大量的筆記,還積極和其他教師加強交流,探討相關問題。通過這些形式及內容的學習,我自身的素質有了較大的提高。

二、加強教育理論的學習及研究,努力提高自身業務素質。

為了更好地適應現代教育教學的需要,我深深感到教育理論學習的必要性及重要性,這是一個教師不斷進步的階梯,要想緊跟時代步伐,做一個合格的教師,一天不進行充電,就意味著退步,進行教育自修是每一個教師每天的必修課。因此,在具體的教育教學工作中,我作為一名老教師努力堅持自覺地進行業務學習,除了學習必須的教育教學理論,在教學之餘,積極參加教師教研活動,並經常和其他教師探討有關教學問題,還記錄了大量的教育教理論筆記,注意隨時記下自己的感想和體會,還與自身教學實踐相聯絡,寫了相關的論文,自己所寫的論文《怎樣提高農村中學生自主學習的能力》一文在《燭光教育研究前沿》一書中出版發行,自己平時不斷把積累的經驗與教學實踐相結合學,從而不斷豐富自身的知識儲備,藉此來提高自身業務素質。

三、緊抓課堂教學這一環節,努力提高課堂教學效率。

課堂教學是學校教育工作的中心環節,是對學生進行教育的主渠道。我在教學中是從以下幾個方面來做的:加強對學生的學習常規教育,努力讓學生養成良好的學習習慣;注重學生學習方式的轉變,讓學生進行自主、合作、探究學習,讓學生學會自己學習,能積極與他人合作,力爭作到自己發現問題自己解決;充分利用現代化的教育教學技術和教學儀器,使學生能在輕鬆愉快的心情下直觀地進行學習;努力落實課堂教學的各個環節,使課堂教學真正收到實效;努力加強新的課程標準的學習與落實,創造性地使用教材,努力做到用教材教而不是教教材,充分利用各種英語、地理、音樂學習資源;積極進行教師角色的轉變,做學生學習的引導者、合作者;讓學生成為學習的主人,成為課堂的主人,充分發揮學生的主體能動性,鼓勵創造性地進行思維,鼓勵學生說出自己的獨特見解,使學生在輕鬆愉快的心情下進行學習;努力做學生的朋友,做到民主平等地對待每一個學生,去了解他們的喜怒哀樂。

在教學中,我努力發揮自己的優勢,創設條件,進行教學的改革。經過努力,英語、地理、音樂教學中我取得了較好的成績。自己在本年度教師專業成長故事敘寫和視訊演講比賽中均獲得縣級三等、州級二等獎。

四、積極參加學校及上級組織的各項文藝體育活動,爭當文體學習標兵。本人輔導的學生周玉慶在參加本屆全縣中國小生“三獨”比賽中榮獲全縣“三等獎”。搞好與其他教師的團結合作,認真完成領導交給的各項任務。

總之,在過去的一學期裡,取得了不少的成績,在教育教學中既鍛鍊了自己,還使自身素質又有了較大提高。但是我也清楚地認識到,自己的工作中也仍然存在諸多問題,這也正是以後我工作努力的方向。我會再接再厲,力爭使自己在以後的工作中幹得更好。

個人工作總結 篇5

本年的各項工作基本告一段落了,在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的個人總結工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務視窗,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那裡就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行裡發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所裡賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這裡這樣同志間關係如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月曆的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所裡而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裡下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。

所裡經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裡的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,我這裡用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個胖胖的小夥子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績

個人工作總結 篇6

20xx年7月我加入了XX海事處,成為了這個大家庭的一份子,半年來,在處領導的關懷下,在全處同事的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,儘自己的全力履行好工作職責,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現將半年以來的工作、學習作以下彙報:

  一、加強學習,提高理論和

業務素養。要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省局市局的各項精神。由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其職責都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。

我也十分重視學習業務知識,積極利用參加簽證業務規則的培訓等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。同時我積極學習新知識,熟悉新學科,努力做到融匯貫通,聯絡實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。經過不斷學習、不斷積累,已具備了製作船舶證書工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常執行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  二、規範證書工作,提高質量和效率。

1、完成證書各項工作,突出規範性,證書列印準確、及時、有序。嚴格履行登記、交辦及發文稽核、簽發。同時,保證了證書質量,提高了發證效率。

2、協助處同事完成船號牌的發放,簽證薄的治理,以及及時送達船舶各類證書的辦理,做到腿勤、口勤,使船舶的所有證書及時發放。

  三、日常治理工作。

在海事處製作船舶證書對我來說是一個全新的工作領域。作為船舶證書製作人,自己清醒地熟悉到,這項工作是不容有疏忽的,有證書列印、證書籤發以及上級領導批示等。面對一項新的工作,必須自我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、配合處長抓好船舶證書治理和日常事務性工作,督促已下發的船舶治理辦法等制度的貫徹執行,保持良好的工作秩序和工作環境,使證書治理日趨正規化、規範化。

2、理順關係,辦理有關證書。通過不懈努力,我只用了日餘時間,學會了辦理船舶檢驗證書以及送大廳辦理產權證國籍證等證書需要的相關資料,充分發揮綜合部門的協調作用,到現在為止,我辦理了船舶證書14本,其中小船證書2本。

3、及時瞭解船舶情況,為領導決策提供依據,當好助手,對各項決策和出現的問題,及時報告領導。

4、認真做好市局有關檔案的收發、登記、分遞、文印工作;市局下達的部分檔案及時送達領導。

5、電腦及時維護、資料更新,不讓船舶資料和重要文件出錯或丟失,保證領導需要資料的時候及時彙報。

以上就是我半年來的工作彙報和總結,自己深知還有很多不足和缺點,但是一定在往後的工作和學習中不斷改善和加強,希望以後能更好的協助領導和同事,力求把工作做到更好。

個人工作總結 篇7

幸福和成功地生完了龍鳳胎,剛從家庭迴歸工作,突然感覺自己和社會脫節了,和工作脫節了,特別是和綜合實踐這門學科脫節了,一下子就感到了強烈的緊迫感和滯後感。記得生雙胞胎之前就一直參加著XX區“向日葵”綜合實踐工作室的研究活動,雖不是工作室的成員,卻感受著工作室濃濃的學科研究的氛圍,每一次的參與就增加一份對工作室成員的羨慕,羨慕他們有章老師這麼好的領銜人的指導和幫助,羨慕工作室裡有這麼多傾心盡力的夥伴,羨慕他們的成長這麼迅速,讓自己每一次的參與都收穫頗豐,再也按挨不住加入工作室的急迫心情,寫了申請,馬上就得到了章老師的熱情歡迎和鼓勵,心中倍感溫暖。就在加入XX區“向日葵”綜合實踐工作室不久,恰逢XX市楊靜娟綜合實踐名師工作室也啟動了報名申請工作,帶著強烈的緊迫感和滯後感、希望得到更多的實踐和鍛鍊的我,還是帶著先前的那份申報區工作室一樣的迫切心情,在校領導和老師的極大支援和鼓勵下,毅然決然地投出了我那份誠摯的申請表,同樣得到了領銜人楊老師的首肯,終於在迴歸工作後又開始了我綜合實踐學科專業成長的'研究之路。

一、幸福的同課異構和異課同構:

這一學期,市工作室定我在6月上研究課,主題、課型不限,而區工作室的研究主題定在了採訪指導課型,關注採訪中的小組合作。於是,兩個工作室成員輪番上場,每月都有老師執教研究課。

對於區工作室成員來說,同一課型,每人都要上,怎麼上?同課異構是對工作室成員一個巨大的挑戰,是挑戰也是歷練,更是成長。3月的研究活動中,黃瑾老師立足於讓學生現場就小組研究內容,向聽課老師進行現場採訪,之後對採訪情況進行反饋,對初學的三年級學生來說無疑是很具採訪指導的有效性。蔣玲老師則立足學習如何約請,練習模擬約請,故意給學生設定障礙,讓學生在現場思考如何調整策略,成功約請,有梯度的設計,紮實而精到的指導,讓人耳目一新。兩位老師拋磚引玉,為我們本學期的“小組合作下的採訪”研究開了個好頭,接著在4月的研究活動中,吉麗娜老師抓住採訪時的提問要有針對性這個點,展開指導與交流、學習與體驗。而徐慧娟老師則引導各小組學生對不同的採訪物件進行現場採訪,並從一個小隊的現場採訪中習得經驗,交流收穫後,讓這一小隊隊員作為觀察員和小老師的身份注入其他小隊展開二次採訪,在反饋交流時,及時抓住學生不會記錄這一資源進行有效指導成為本節課最大的亮點。5月的研究活動中繼續跟進研究,施曉紅老師的《採訪會設計》和萬里老師的《採訪會整理》正好形成了一個採訪的前沿後續的系列,一個側重採訪前期的設計,一個側重採訪後期的整理,給了我們很多思考的空間。一學期的同課異構——對採訪指導課型的探索和研究,讓我們的收穫頗豐。

對於市工作室成員來說,我們採用的是異課同構的方式,一個成員要上研究課,把教案初稿上傳至工作室部落格,其他成員提建議,群策群力,合作備課,帶著思考與學習、研究的心態走進課堂。錢麗娟的《水果技能大比拼》、居莉丹的《diy創意報紙時裝》、張小亮的《我們的畢業典禮》、徐青的《採訪初體驗》、李霞的《實地考察》和《小筷子 大學問》,每一課的建構過程都給了我們留下了許多思考和觸動,學習到很多。

6月的研究活動中,終於迎來了我的課堂教學,應該說在前面工作室成員一月月的實踐探索和研究之後,我該如何展現我的採訪指導的教學,壓力是很大的,有了夥伴的前行和引路供我借鑑,有楊老師、章老師當面的出謀劃策,一次又一次的網路、手機遠端指導和開課前的試教建議,我終於成功地執教了三年級的《排球規則探究》,課堂已經完全擺脫了為採訪而採訪的枷鎖,讓學生直面研究過程中出現的問題探究解決問題的方法,運用採訪解決實際問題,迴歸採訪這種方法的實際運用和價值體現。與上學期我在西林片協進組執教的採訪指導課相比無疑是一次巨大的提升和飛躍,這一切我想都源於這學期幸福的同課異構和異課同構,讓每一個工作室成員對如何更有效地開展綜合實踐活動指導明確了前進的道路和努力的方向,找到了研究的抓手。

二、幸福的先行領路人:

走在綜合實踐學科研究之路的人與語文、數學、英語等主學科顯然是沒法比的,如何讓我們在這條路上走得更深更遠更快,少走彎路,兩位工作室的領銜人搭建了很多交流的平臺,為我們尋找到了這條路上同行的佼佼者,從開學初,市教研員張小亞老師作“從綱要到行動”——綜合實踐活動課程綱要解讀及區域推進的實踐性研究報告的培訓,到4月份市楊老師對同題異構——實地考察的悉心指導,5月與市綜合實踐學科帶頭人徐鎖平老師所帶的XX市國小綜合實踐活動課題組開展了聯合教研活動,6月市區兩個綜合實踐名師工作室開展了聯合教研活動,有了這麼多學習與實踐的平臺,有了這麼多專家的引領和指導,除了用實際行動,其他什麼都不能回報楊老師和章老師的悉心指導和用心給我們找到這麼多先行者的那份成長的幸福感,我撰寫的《培養國小生主題設計能力的實踐與探索》獲得了區“教海探航”一等獎,撰寫的《國小綜合實踐活動主題設計的實踐探索》獲得了市綜合實踐教學論文一等獎,我指導的《快樂排球》小隊研究成果獲得了XX區學生研究成果一等獎。7月還被評為了XX區綜合實踐學科骨幹教師。對於“小組合作下的採訪”這一專題和資源整合下的綜合實踐活動的有效開展,我想我更應該好好反思總結成文,爭取投稿發表。

這麼優秀的領銜人帶領著這麼幸福的研究團隊,有著這麼多幸福的先行者引路,還有工作室各位親愛的研究夥伴們的結伴同行,我想我們沒有理由不堅定地走在對綜合實踐學科的不斷實踐、反思、研究和探索的路上,相信我們的努力定會讓研究的道路走得更寬更遠更好。

個人工作總結 篇8

時光流逝,在青協工作已經快一年了 。回想一年前我夢想自己成為一名青協幹事的願望。還記得當時我進入了青協當上幹事,我進入青協就要內心駐下決心,全心全意為人民服務,幫助需要幫組的人們,做一個名副其實的醫學生,在實踐中取精,得到經驗,而提高自己的能力,更好為社會作貢獻。作為一名青協志願者,我認為既然加入了就應該認真做好,立下決心就是力量就是成功不要灰心與死心,要不然就是一個失敗的人。 在這個學期裡,我在學院勇於參加一些青協活動,獻出我那份厚厚的愛心,與同學們共同努力作青協工作。在這個新的學期裡,我對工作青協工作還有些陌生。在青協中工作不多,但我能參加的青協活動,我很努力認真去完成,希望能把青協在人們的心目中好印象影響更深,把青協發揚光大,越做越好!只是很慚愧,我並未能做到用最博愛的心,去幫助身邊所有有玩需要的人。總是口說多於行動,沒有時常獲得奉獻的快樂。

總結將近學期來的工作:

一;XX年3月18日,我係青協組織一隊服務隊對我們學院的教室進行大掃除,我們利用那天下午不用上課時間進行大掃除,我們一些青協會員勇於參加,分組進行清除教室的垃圾,大家在搞衛生的時候都是帶著愉快的防情,說明我們都是自願為人民服務,大家能合作工作而順利完成,是我們友愛合作團結;只要人人都有獻出一點愛,這個世界將變成美好的人間!

二;XX年4月,又是一個星期四。我帶領班上的會員參加了“敬老院一行”.為老人們打掃衛生,表演節目,測量血壓等。還向院長提出了一些有效可行的建議,希望從本質上給那些奶奶爺爺們一個好的生活環境

三;為我院評估作貢獻,我們搞院裡的衛生和樹立良好形象,對飯堂的桌子和牆壁進行大清潔以及綜合樓的教室清潔一片,粘著不指定地方粘的廣告撕下來為學院樹立良好形象,希望我們學院越辦越好!

四:XX年的6月,學校開展的建校活動。我以一名志願者的身份帶領青協會員踴躍的參加。從下午3點一直幹到6點多。帶著為人名服務的態度努力著。學校開展的禁毒活動,我們積極的參加,以宣傳和投稿的形式向廣大株洲人們問候。告訴他們毒品的危害及傳播途徑。

經過一年的薰陶。做為一名志願者,我感到無比的自豪。我會一直堅持下去,不管走到哪裡,我都要為人們付出我綿薄的力量,送上我溫暖的

個人工作總結 篇9

進入安質環部工作已經一年多了,也融入了這個樂觀開朗、奮發向上、具有年輕人氣息的集體,目前在XXX部主要負責國際專案的安全、質量和環保管理工作。針對20xx年上半年以前,國際專案基本上每半年就發生一起安全事故(事件)的情況,在20xx年年初,我制訂了以“零責任性安全事故、零責任性質量事故、零投訴”的三零崗位目標要求自己,並將目標分解到每月每週每天的管理動作上,嚴防事故的發生,初步取得成效。

下面我將從崗位職責、工作目標、工作開展情況、下半年工作計劃四個方面進行述職。

  一、崗位職責

1.負責與安全管理部、質量環保部對接,負責資訊上傳下達,

監督各專案日常安質環管理工作;

2.負責監督專案部落實總部安質環管理指令,檢查工作落實

情況,提出整改意見,監督閉環;

3.負責稽核彙總專案部上報的安質環資訊報表,負責編制安

質環相關彙報材料;

4.負責監督專案部工裝、安全帽、警示馬甲的配置情況,監

督企業標識標準化執行情況,稽核各類資訊報表中上報的照片。

5.協助組長完成專案監管相關工作。

  二、工作目標完成情況

1.安質環日常管理工作得到上級部門認可,部門工作零失誤。

2.通過各項安質環管理措施的落實,實現了20xx年零安全事故、零質量事故、零投訴的三零目標。

3.提升了國際專案人員素質、完善工作流程,建立了國際專案安質環管理體系。

  三、20xx年工作開展情況

1.日常工作上通下達,工作效果逐步提升和改進。

2.逐步完善了國際專案安質環管理體系建設。

3.督促和提升專案部安質環管理人員素質。

4.積極下專案“蹲點檢查”,及時發現安質環管理上的漏洞。

5.通過提升專案部質量管理意識和能力,20xx年安全質量工作初顯成效。

6.積極組織開展隱患排查治理工作和應急演練工作。

7.編制了“海外專案事故(事件)案例集”並組織各專案開展“以身邊的事教育身邊的人”案例學習活動。

8.努力做好工裝、警示馬甲、安全帽的管理和訂購工作。

9.不斷自我學習,提升個人能力素質。

  四、20xx年工作計劃

1.繼續加強國際專案安質環體系建設,計劃20xx年組織國際業務人員10人次參加公司的安全證、質量證的取證工作。

2.繼續督促國際專案部開展交通安全、生產安全、社會治安和疾病防控類的教育培訓、應急演練、安全檢查、糾違章查隱患等工作。

3.繼續督促國際專案部分包商管理、“三檢制”落實、QC小組活動開展等質量管理手段的實施情況,計劃20xx年獲取優秀QC成果2篇。

4.計劃下半年聯合安全管理部、質量環保部對寮國在建專案進行2次安質環聯合巡查,及時發現問題處理問題,查漏補缺。

5.持續做好對外業務報表的及時性和準確性。

6.加強自身業務能力學習,提升自己能單獨發現問題和處理問題的能力。

7.督促各國際專案部加強對職工和勞務人員工裝、安全帽、警示馬甲的著裝要求,加強企業標識的應用,做到做一個工程樹一座豐碑的企業文化意識。

8.計劃20xx年在寮國南屯、寮國班哈駐點辦公3個月以上,督促專案部安質環工作良性發展,加強個人現場管理能力,與專案共成長共進步。

9.加強與安全管理部和質量環保部溝通,積極推動國際專案參與“紅旗單位”和“紅旗分包商”的季度評比。