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外貿個人工作總結3篇

工作總結 閱讀(1.7W)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編為大家收集的外貿個人工作總結3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

外貿個人工作總結3篇

外貿個人工作總結 篇1

尊敬的公司領導:

轉眼間20xx年即將結束,從我進意博到現在不知不覺已過去整整一年時間,首先非常感謝公司在此給了我一個表現的機會!在這一年裡,在領導的指導、關心、培養下,在各位同事的支援、幫助、配合下,我不斷加強對公司文化和產品知識的學習,對工作勤勤懇懇,對自己嚴格自律,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將這一年以來的工作、學習情況總結如下:

一、工作情況概述:

1、熟悉瞭解公司相關規章制度

我於20xx年10月進入公司,本著對外貿這份工作的喜愛,我選擇了能瞭解外貿流程更徹底的外貿工廠。為了更快、更好地融入公司這個大團隊,為以後的工作打好堅實的基礎,我加緊對公司現行的各項規章制度進行全面瞭解,熟悉並融入到公司的企業文化中。通過不斷磨合,我很慶幸自己能慢慢融入到這個大集體中,同時也感到自身的壓力,在以後的工作中,我會繼續將公司榮譽放在首位,以公司的各項規章制度為準則,更加嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於嘗試,更快更好地完成工作任務。

2、熟悉客戶,瞭解訂單操作的流程和狀況

作為一名跟單員,熟悉自己所負責客戶的產品,瞭解手頭訂單的流程及現狀對工作的進一步開展是相當有利的。很榮幸我一進入公司就被安排在大業務組,負責GE和葆光客戶的訂單,在我的印象中,GE作為一個多元化的國際知名跨國企業,對供應商一定有著嚴格的要求,對選料和出貨等各個環節一定會嚴格把關,等到自己完全接觸後,才發現並非之前想像的那樣,GE對供應商實行的是“完全自主”的出貨模式,即一旦一個新專案雙方確認完成後,由供應商自己檢驗,保證產品質量,直至出貨,這種看似優質的訂單模式其實是在一步步考驗供應商的責任感;葆光作為一個連線客戶與工廠的貿易公司,在中間起到的是一個橋樑作用,他們本著對終端客戶負責的理念,工作方式與GE恰好相反,每個訂單的各個環節他們必定親自過問,從新品專案開發直至出貨,每一步都有專門的人負責, 同時他們會做好詳細的記錄,以便日後的查詢及校對,他們這種工作模式給人的第一感覺是負責,時間一長會讓人覺得煩,且彼此間缺乏信任。

在產品方面雙方也有很大的差別:GE產品的持續性比較強,每款產品在推出後都會持續有生產,例如EBG-29和EBC-18,直至被其他產品所取代,但給人的感覺是產品結構單一,缺乏創新;葆光會經常性的進行新品開發,例如EBT52到分體式大功率的EBS93,再到熱銷的半全螺EBS91/92,但後續訂單較少,給人的感覺是難以推廣、做大。

3、與各相關職能部門的溝通和協調

訂單的進展和完成,離不開公司各相關職能部門的參與和努力,在領導的大力支援和關心下,自己不斷積極主動與各相關職能部門跟進訂單程序,協商訂單交期,以確保訂單能夠按時出貨。

二、存在的不足以及改進措施

20xx年已經結束,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

1、缺乏溝通,不能充分利用資源

在跟單的過程中,由於對其他專業比較陌生,尤其是技術方面知識薄弱,有時又礙於面子,沒能積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中,特別是新品訂單確立的初期階段,由於缺乏計劃性,工作目的不夠明確,常常是事倍功半的效果,沒能給客戶一個滿意答覆不說,還使自己經常處於被動地步。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次,爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

自己的專業面狹窄,對產品知識和產品技術引數分析比較缺乏,認識不夠,特別是在客戶的管理與維護方面,限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中,我將加強其他專業知識的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、展望20xx年目標計劃的措施

為了能在新的一年向公司新的發展目標靠攏,我將在業務跟單方面以及其它方面做以下改進:

1、強化產品知識

俗話說:“熟能生巧”,只有完全熟悉自己的產品,才能在給客戶推廣時突出自己的專業性優勢,才能在訂單生產過程中,處理突發問題得心應手,在讓客戶滿意的同時還能為自己爭取更多的時間。

2 、客戶資訊的及時轉化

訂單實施階段,各相關職能部門間的配合工作,對訂單質量的控制和監督,是訂單能否順利完成的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則,在以後的跟單中,要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門,讓資訊的及時傳遞轉化為效率。

3 、注重對時間的把握和質量的控制

能否按時完成是訂單成功與否的關鍵因素之一,質量是企業的生命!尤其是技術部門能否按時保質保量完成專案是業務部門爭取訂單的最強後盾,對質量的嚴格把關就是對客戶最大的負責,今後的工作中將著重把握時間的及時性和質量的控制。

20xx年已過去,雖然銷售任務未能完成,但收穫也不少。總結過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對於我來說也是一種磨鍊。新環境,新挑戰,如何優質、高效、及時地完成訂單,是作為跟單人員應該思考的課題。在以後的工作中,作為工廠與客戶的資訊傳遞員,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,更加嚴格要求自己,不斷學習新技術新經驗,善於總結,也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支援,爭取為公司的發展貢獻自己的力量。

外貿個人工作總結 篇2

時間過的真快,我都已經工作三年了。

先說說這個月吧,一直以為這個月會沒那麼忙會清閒一些,因為這個月國外客戶都會去過節,現在發現是我想多了,呵呵,因為我發現這個月我比其他的時候更忙。但是我還是很開心,經常爸媽或者同學會問我忙不忙,這句話就跟問你吃飯沒有一樣高頻率,我總是這麼回答他們:我沒所謂忙不忙,總是那個樣子的,忙也不會忙到不吃飯不睡覺,閒也不會閒到完全沒事情做。外貿的確就是如此,跟客戶基本上都是郵件溝通還有時差,基本上不會有火燒眉毛那種事情,但是外貿也是一個學無止境而且開發客戶做廣告也無止境的工作,所以不會閒到沒事情做,除非你不想做。我一直覺得自己屬於很幸運的那種,因為我很喜歡這份工作,相比那些天天上班跟進殺人場一樣的人我絕對是非常非常幸運的,我不會覺得工作是我的負擔不會覺得工作特別痛苦,雖然偶爾有抱怨有牢騷,但是一直都在熱愛著這份工作一直都堅信自己可以做好這份工作。

這個月的確有幾天幾乎上沒有郵件沒有事情需要處理,但是我並不覺得自己清閒,因為這個月我花了很多心思催單,我想要客戶將訂單提前下給我,我記得有個人說了一句話:優秀的業務員沒有所謂的淡季,因為他會想辦法變淡季為不淡。我很贊同這句話,每個行業都會有相對比較淡的季節,但是隻要業務員想辦法都還是可以接單的,可能不能變淡季位旺季,但是變淡季為不淡還是可以有辦法想的。所以一進入這個月我就在著手處理這個問題,給很多已經成交的客戶或者一些很有意向的客戶發各種郵件催單。功夫不負有心人,這個月我的業績沒有因為客戶放假沒有因為是淡季而減少。

但是這個月讓我很鬱悶的一點就是我竟然一個新成交的客戶都沒有,連兩個做了pi的客戶都不見了,唉。看來我還得繼續在開發客戶這一塊多做工作了,繼續努力!不過很值得開心的是同事miki這個月成交了兩個新客戶,而且客戶都還挺不錯的,恭喜miki,真棒!

說完這個月再簡單總結下子這一年吧。總體來說我完成了mike給我定的目標,但是距離我自己心目中的目標還是差了那麼一點,似乎總是這樣子,去年也是差不多的狀況,今年還是差了那麼一點,還需要繼續努力啊。不過這讓我更加確信一點:目標取其中,得其下也,目標取其上,得其中也。我的也可以算得其中吧,知足常樂,繼續努力!

今年最大的收穫應該就是有了幾個比較穩定的客戶,雖然稱不上特別大但是好在比較穩定,希望他們可以繼續給我帶來好運。

還有一個收穫就是我覺得自己總結分享的能力有了一定的提高,這個得要感謝老闆的栽培和新同事的支援,希望同事不要嫌棄我太囉嗦。

我明白mike是想要提高我帶領團隊的能力,可是這方面我似乎做的特別不夠,新來的同事總是那麼不盡如人意,我也明白這個跟我的能力也有關係,最後他自己帶的miki就明顯好很多,這方面是我明年努力的方向,加油吧girl.

還有幾個小時就是新的一年啦,覺得自己有點小小的激動,新的一年我一定要更好,不管是工作還是生活,我都要努力讓自己更好更棒。

工作上我最需要學習需要提高的就是如何帶好新人,這個對我來說是一個挑戰但是必須往這方面努力。再就是我自己的業務,一定要揚長避短,充分發揮自己的優勢將自己的業績做到更好,具體資料暫時保密,呵呵。

對於生活,我明年最大的一個事情就是帶爸媽去北京旅遊,這是我對爸媽的第二個願望,第一個是給他們補拍婚紗照,去年做完了,明年去北京旅遊是第二個,一定要做到。前幾天看了一句話很有感觸:我們掙錢的速度遠遠趕不上父母老去的速度。所以我們一定要抓緊時間孝敬父母,努力努力再努力,爭取早日讓爸媽過上比較舒坦的日子,不為生計發愁不那麼節省,讓他們可以對自己像對我一樣大方。

mike,miki,讓我們一起為我們的夢想努力,一定可以的,加油,新的一年。

拜拜,XX!

你好,XX!

外貿個人工作總結 篇3

一、部門基本情況截止目前,我部門有:外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。並由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從XX年組建以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至XX年底,逐步由簡單單一的t/t結算,轉讓信用證拓進到直開信用證,代理出口業務等。

貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支援。在協調部署各展會的同時,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。並指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶佔國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。

本年年度末,公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為:2804842.31美元。

二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力

就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處於行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀保這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的`爭取市嘗爭取市場利潤和市場佔有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。於是創新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,並切與公司整體運營的創新經營同步的創新。

方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過一年半左右的實踐和摸索,我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市嘗勇於創新、大膽實踐”的方針,並取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。

經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理qqq不斷帶領我進出口部穩步拓展業務。並給予本部門每個人員最大的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿工作,象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和後來發展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。並大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業進出口部的發展前景更為廣闊。

2.加強經驗積累,及時掌握資訊新動態。

查漏補缺將是我們今後的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將採取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今後工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便於我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時,在今年通過進一步通過網路工作的體驗之後,在今後的工作中,我們更應該加強利用。並及時獲取來自國外或行業當中的最新動態,最新資訊。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。

三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。XX年中,制定了《xxxxxx有限公司進出口部日常工作管理條例》,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此並未立刻實行。XX年,我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規範管理制度,一方面為保障工作程式的層次和正規化。並且能切實的將責任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四.立足能力訓練,加強外貿接單工作。

目前,因為外貿部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現在,並且包含剛剛迎來的XX年,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。

五、加強領導,注重團對協作。

第一,不斷充實,努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。並且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

第二,認真抓部門負責人,做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

第三,成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從,易於工作彙總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求:

自主,自律,友愛,謙遜,學習。

在同事與同事之間架起聯絡的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛鍊自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作,採取有力措施,力爭業務水平穩中有升。

為了應對XX年新突破的工作的新局面,我部門規劃及早下手,遵循“精益求精”、“縱橫發展”等方向原則,並從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作:

1.加強對新員工的培訓工作。

2.加強對新資訊的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒佈的相關檔案政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學習執行,主動將業務引流新規市常

3 .積極應變,認真學習,管理和引導並重。

4.嚴格執行公司的規章制度。一方面加強對自身職責要求,二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規定,打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

一年來,我們的工作在公司領導的督導下,在我進出口部每個成員的辛勤努力下,XX年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首一年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對於充滿挑戰與機遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以“穩步發展,重點突破”為指導,在公司董事長、總經理等領導班子的領導下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進出口業務勇於創新、勤於實幹、銳意進取,努力工作,力爭開創我部門進出口工作的新局面!