當前位置:才華齋>範例>工作總結>

眼科醫院護士工作總結

工作總結 閱讀(6.39K)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫才是正確的呢?下面是小編整理的眼科醫院護士工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

眼科醫院護士工作總結

眼科醫院護士工作總結1

趁著新年交替之際,我也在此認真的回顧了自己一年來的工作任務。作為一名護士,在工作方面,我一直嚴格的堅守著自己的職責和工作規定,在工作上認真完成工作任務。並通過自身在工作上的努力和與護士長等領導的請教學習,在工作上大大提升了自己的工作能力。

儘管,對比其他的前輩和領導,我在工作中還有許多不足,但對比以前的自己,我已經有了長足的進步。現將工作的情況與感受總結如下:

一、工作方面

在這一年來的工作上,我一直以來積極嚴格的要求著自己,在作護士的思想上,以愛心、耐心、細心的思想包裹自己,讓自己能在工作中以愛心照顧病人,以耐心聽取意見,並用專注的細心去做好自己的工作!

在自己的工作上我一直都在嚴格的要求自己,並在工作中嚴格的的計劃好自己的工作時間保證每次都能按時的趕到病房,為病人換藥或服務。當然,在實在無法感到的時候我也會及時的進行規劃,並對調整後的病人認真道歉。大部分的.病人在瞭解之後,倒也能體諒我們的難處,但在實在難以解決的情況下,我也會默默承受,畢竟,這是我在工作中的不周到。

二、心態和思想

作為一名醫務人員,細心是我們最重要,也是最嚴格的要求!無論是用藥還是護理,細心嚴謹,這是我們決不能失去的工作狀態。其次,的愛心和耐心也是同樣的,護士的工作並不僅僅只是打個針、換個藥,對於病人來說,我們都是醫療人員。是負責病人們健康的人。因此,對病人們關心、耐心的是非常必要的。

一年來,我除了在護士長的教導國小習和成長以外,還通過在生活中的放鬆,以及同事們的鼓勵,良好的調整了自己,讓自己能以更好的狀態,更積極的服務思想到去面對病人與家屬。

三、自我評價

就我自身的分析來看,我在今年確實取得了不錯的進步。但工作上卻依舊缺乏自信,不能迅速準確的處理好自己的工作任務。這是我的一大問題。此外,和同事們相處的不錯,還一直在積極的學習!

但在總的來說,我還要多多在心態上加強自己,提升自己的自信和判斷的能力,讓自己能更好,更嚴謹的完成自己的工作!

眼科醫院護士工作總結2

回首20xx年,我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,以下是今年的工作總結。

一、打造科室文化,樹立團隊精神

堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。

二、以病人為中心,爭創一流優質服務

在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作。

三、規範整體護理,爭創一流管理

有好的'管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規範化和專業化,我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。

四、提高護士素質,培養一流人才

社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務於社會,為社會做貢獻。

眼科醫院護士工作總結3

在過去的一年裡,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鑽研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一、主要工作

(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點,彙總成表,標示明確,要求人人熟悉並按之執行,並進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;

(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規範化管理;

(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衛生實行包乾區責任制,落實到工友個人;

(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,瞭解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

(五)瞭解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;

(六)護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,,都是護士長必須做到的。

(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之餘,我注重提高自己的業務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質。

二、好的特點

(一)責任心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個週末,沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科裡,時刻保持與同事和病人的緊密聯絡,及時掌握科室發展的第一手資料。

(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,本人在科室發展中,積極協調、勤於動腦,將好的`想法彙報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。

(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個,那就是最好。即使現在不是最好,我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中,我堅持要幹就要乾的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發展打下堅實的基礎。

(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細緻到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。

三、存在問題

(一)個別護士的專業素質還不高,主要原因還是在於我個人平時對她們的傳幫帶不夠,業務標準要求低。

(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規範、衛生部到位等現象。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題。

眼科醫院護士工作總結4

我院護理工作在院領導的關心、支援、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下:

首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:

1、逐步增加人員配比;

2、落實中醫護理方案;增加適宜技術專案;

3、在內科開展優質護理服務;

4、加大培訓力度;

5、提高服務質量;

6、加強安全管理;

根據年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家彙報如下:

1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)

2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院裡定奪,中醫護理方案、適宜技術、優護病房暫緩。

3、業務培訓;咱們4月1日進行二甲驗收工作後,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內容。同時為儘快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對於護士長講課提高到課件教學。於六月初制定崗前護士、實習護士規範化培訓手冊。4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規範,並通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面;加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。

5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,並按要求規定對物品、儀器、裝置進行保養、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。

6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。於六月末前完成護理應急預案預案及程式的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)

7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓後培養一個新的梯隊,大約6-8人,現已制定培養人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續完成。

8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,並要求認真傳達到每位護里人員知曉。

9、制定護理人員崗前規範化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。

半年護理工作量完成情況

半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈採血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。

1)、基礎護理合格率達94.5%

2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%

4)、護理檔案書寫合格率達91.7%,中醫護理記錄合格率93.5%

5)、護理人員三基考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格率92%

6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%存在問題:

1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。

2、護理人員培訓不夠規範化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流於形式,達不到實效。帶教不規範。

3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。

4、個別護理人員素質、業務水平偏低,中醫知識嚴重匱乏。

5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。

6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。

6、中醫適宜技術開展不好,流於形式。今後的工作思路:

1、按計劃將為落實的護理工作落實。

2、真對不足和不完善的`地方進行整改,採取有效措施。

3、繼續加大培訓考核力度。

4、做好上新樓的準備工作。

3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。

4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關知識和技能的培訓。

在今後工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

眼科醫院護士工作總結5

20xx年年眼科護理工作總結20xx年是護理改革的攻堅年,眼科在護理部和大外科的領導下,在科主任的業務指導下,緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針,結合眼科具體實際情況,認真落實“以人為本”的科學發展觀,把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中,在建立優質護理服務過程中,結合“三好一滿意”活動要求,重視護理安全管理和護理環節質量管理,強化內涵建設,把提高眼科護理技術水平,提升社會效益、經濟效益和患者滿意度為工作目標,為患者營造了

一個安全、舒適的良好住院環境,現將一年來的護理工作總結如下:

一、護理工作及指令性任務完成情況:

1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務,支援其他科室XX天,參加全院性護理質控工X次,參加外出保健X人次。完成“百萬貧困白內障復明救助患者”手術護理XXX例。

2、至XX月止,收治病人XXXX人,同期比增加XX%,出院XXXX人,同期比增加XX%,病床使用率XX.X%,增加17%,眼科住院病人手術檯數XXX臺,增加XX%,手術檯數XXX臺,減少XX%,眼底熒光造影XXX例,增長XX%,眼底照相XXX例,增長XX%,輸液增加XX%。

3、經濟收入方面:至X月份為止,同期比眼科業務總收入增長XX%,總結餘增長XX%。

二、培訓考核方面:

組織護理人員以多媒體形式進行業務學習10次,參加人次XXX人,組織護理查房XX次,參加人次XXX人。進行三基理論考試X次,參加人員XXX人次,合格率100%;操作考核XXX人次,合格率100%。

三、狠抓護理質量,各項護理質量達標(詳見眼科護理質控手冊):

(1)落實一級質控工作:組織進行了一級質控XX次,召開了護理質量反饋會XX次。

(2)正確對待二級質控、三級質控、行政查房、護士長夜查房等存在問題,重視質控人員指出的自身未發現的問題,借鑑其他科的經驗教訓,定期組織分析存在問題的原因,討論制訂整改措施,落實護理工作。

(3)去針對存在問題制訂整改措施,改進護理工作X項。

四、護理安全方面:

1、針對眼科患者特點,繼續落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施,做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用後不良反應的觀察和處理程式等工作,全年對13例跌倒、墜床高危患者進行了風險評估,落實相關措施,防止了安全事件發生。

2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺,全員本著防患於未然的大局精神,立足本職,紮實做好每一件事,踏實完成每一項工作,形成護理質量人人把關的工作氛圍,全體人員主動參與科室的護理安全管理,工作中互相補臺,及時消除了工作中的安全隱患XX件,消除XX件,改進護理工作X項。

3、重視不良事件帶來的教訓。上半年發生一例因發藥不規範的護理差錯,發生差錯後,組織全體護理人員進行討論,查詢科室安全隱患,整改護理工作,進一步規範我科藥療服務行為,做好用藥告知服務,保障病人安全用藥。同時借鑑其他科的'安全問題和不良事件,在科內進行舉一反三的討論,從中吸取經驗教訓。

五、簡化護理文書:

在《XX寫規範與管理規定》的框架下,根據護理部的要求和眼科科病人特點,按分級護理制度落實患者病情觀察及護理,使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等,保證護理文書真實、客觀、及時、正確、完善,縮短了護理人員的書寫記錄時間,增加了床邊護理時間。

六、醫院感染控制工作方面:

1、組織學習院感知識和眼科醫院內感染控制重點的常識,明確眼科醫院感染控制的目標和重點,落實消毒隔離制度。

2、醫療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實。

3、一次性無菌物品計劃領取,管理規範、無積壓。

4、做好準分子鐳射治療室的監控管理工作,完成XX手術XXX例,無感染事件發生。

5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見,及時整改檢查中存在問題。

6、護理人員職業防護意識增強,手衛生工作落實,XX和其他利器損傷能及時上報。

七、探索、改變護理工作模式,實行責任包乾制,紮實開展“優質護理服務示範工程”活動,護理工作取得一定成效

1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質控存在問題,不斷修改完善護理人員崗位職責,把患者的部分基礎護理工作落實到班次及個人;根據優質護理服務質量考核標準,把質量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。

2、實行責任包乾制,每名護士分管一定數量的病人,為患者提供連連貫、全程的護理服務,責任護士主動向患者介紹自己,告知患者“我是你的責任護士,有困難請找我”,使患者住院生活更舒心,護理服務更貼心,通過責任包乾制,責任護士的責任心增強,做到密切觀察患者病情,隨時與患者和主管醫生溝通,掌握所管患者的基本情況,為醫生診療提供第一手資料,為患者開展健康教育和康復指導。提問護士們,對所管患者的病情知曉率提高。

3、按分級護理要求,把基礎護理工作落實到責任護士,職責明確,提高責任護士的責任感。以往護理質量檢查中,健康教育工作落實不到位,病人不熟悉責任護士,責任護士不瞭解病情、病人指甲、鬍子長、頭髮髒等難題基本得到解決。

4、拓展服務內涵,做好住院及近視眼手術患者電話回訪工作。在完成繁忙的護理工作的同時,XX出色完成了眼科患者的電話回訪工作,三位同志工作認真負責,通過電話回訪,及時瞭解患者出院後康復及其對醫療護理服務工作的評價資訊,同時給予相應的康復指導,督促安排時間回醫院複診,收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率XX%,近視眼手術病人回訪率XX%。

5、眼科門診在開展優質護理服務活動中,在人員缺編的情況下,XX立足本職,主動做好門診患者的健康教育工作,為患者提供嫻熟的專科護理技術服務,得到病友們的肯定。

6、總結改進護理工作,建立護理績效考核制度,提升服務質量。每月通過召開護士會議,總結“優質護理服務”工作的進展情況,改進護理服務,對患者評價高的護理人員按制度給予了經濟獎勵。

八、教學、科研工作

(1)接收實習護生XX人,組織進行小講課XX次,教學查房XX次,共XX人次參加,實習鑑定及時完成。

(2)全體護理人員上交護理論文X篇目,省級刊物發表X篇。

九、護理管理工作注重“人文關懷”,為護理人員創造良好的工作氛圍

1.結合科室工作量情況,在目前人員緊缺的情況下,做好彈性排班,首先滿足工作需要,在為患者提供滿意護理服務的前提條件下,關注護理人員身心健康,對護理人員提出的排班要求儘可能給予調整滿足,使護理人員能舒心開展工作。

2、實行民主排班管理模式,凡涉及護理人員的大小事情改動,均在科內討論,通過討論,採納大多數人認為可行的意見,讓護理人員感受到,科室是一個大家庭,每個人都是科室的主人,科室工作質量的提高必須依靠全體成員的共同努力,大家都要共同呵護這個小團體,讓護理人員心中充滿愛、工作充滿激情,使病房充滿溫馨!

十、其他工作

1、建立眼科儀器裝置維修記錄本和病區保潔制度,指定人員定期清潔工作場所,清點保養科室儀器裝置,護士長定期做好儀器、裝置的檢查工作,發現儀器、設施存在安全問題,及時維修,並做好記錄,保持儀器、裝置的完好。

2、全年召開工休座談會XX次,協調、處理、解決病友問題X件。

3、推出護理特色新舉措

(1)實行責任護士包乾制,並把基礎護理服務工作落實到個人,提高護士責任感。

(2)配合試行床邊結帳工作,方便患者。

(3)推行全員參與質控的質控方法。讓科室的護理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質控工作,通過這一舉措,使全體人員瞭解和熟悉各項質控標準,發現工作中存在問題,提升自身業務能力。

4、組織進行眼科病區火災、地震等突發事件情景演練,通過演練,完善《眼科病區突發事件時安全疏散方案》,提高護士護理風險防範意識。

5、完善、落實老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作,XX月止配合完成XXX例護理臨床路徑工作。

6、加強貴重耗材管理,做好使用記錄,及時檢查耗材收費情況,避免漏收費現象。

眼科醫院護士工作總結6

自20xx年春節入職,先後在xx攬投站、xx攬投站實習併成為一個合格的速遞業務員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風雨裡的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:“孩子,歇會。”在以往的工作中:

一:服從。認認真真完成領導交給的每一項任務,對的服從,不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業務員轉變,把每個客戶當朋友,客戶的電話就是衝鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。XX年x月公司成立建華路攬投站,是一個前進的轉折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情xx全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的x年時間裡不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的'理由,在未來的'工作中也會更加的服從調動。

二:營銷。第一屆諸葛亮文化節XX年舉辦,在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業務實現收入xx元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業務實現收入xx元。客戶不論大小隻要使用ems就全心服務,陸續和xx有限公司、xx公司、襄樊銀基棉花公司、xx局、xx營銷中心、xx公司、xx辦公等多家單位建立長期合作關係。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發金融業合作業務的方針,儘量滿足客戶需求的基礎上先後與xx銀行xx分行、xx支行、xx等建立標準件合作業務。

三:團隊。一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,全站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊裡是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛鍊,先後派遣至省公司學習、代理建華路站長實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高。在這個大團隊裡我也是自豪的兵,深信xx全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。

四:客戶。在x年和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈,對電子商務客戶需求瞭解不夠細膩,導致極少部分客戶對xx失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態,掌握郵件路向,發現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇xx的時機積極促銷,提供非xx公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。選擇收件較多的客戶積極公關,找到突破口開發標準件業務。電話回訪大學聯考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非xx公司客戶中做宣傳,找客戶,做服務。

眼科醫院護士工作總結7

在醫院又完整的度過了一年,在醫院的護士崗位上完成了本年度下達的工作任務,在護士長的一個指導下,我在醫院的護理工作做的越發的出色,也讓我對護士這職業的未來有了很多的期待。現對這一年我的工作總結如下:

一、保持工作積極性

在進入工作後,我就一直保持良好道德積極性,儘可能的把工作都做好,每天臉上掛著微笑,給大家一個好的印象。每天把自己手上的工作認真的完成,認真記錄病人的情況。在病人因為生病有不良的情緒時,我會耐心的安慰他們,給他們講笑話逗樂他們,幫助他們重拾信心,積極的為他們排解困難,努力把康復服務做好。每一天都是新一天,我懂的保持一個積極的心態有多麼重要,所以即使工作再難,我也會迎接困難而上,而不是逃避,正是因為這種積極向上的面對困難,我這一年所獲得的.成長真的是前所未有的大。

二、主動學習護理知識

在這一年,我仍然繼續學習護理的知識,加強自己的護理理論,在工作的間隙裡,我也會看書學習,時刻保持學習的狀態。如果醫院有對我有用的實踐機會,我會積極把握住,跟著醫生或護士去做,然後在工作的過程中就把相應的知識給學習了,讓專業知識更紮實。我也積極報名參加了護理知識的考試,拿到證書,這也證明自己有進步,可以在工作上幫助我很多,更能讓領導和護士長認可我工作的能力,為我以後的提升提供基礎,也讓我可提升的空間更大了。

三、存在的不足

在一年的工作裡,我也發現自己很多方面都會有一點不足,雖然不是什麼大問題,但是長期的積累,也是很容易造成大問題的,所以面對自己的不足,我要努力改正,把當時出現的失誤認真的刻在腦海裡,時刻保持警惕,在工作上爭取不犯錯,特別是一些技術上錯誤,一定是要注意的。我對自己也認真的反思了,也明白個人出現的問題需要趕緊改正,才能讓工作有比較好的發展。

那麼,對於即將到來的新工作,我也是有特別大的期待,我希望自己在明年的進步更大,更努力的維護醫院的權益,努力幫助醫院壯大起來,讓工作得以更順利的做下去。我會盡力做一個優秀的醫護人員,做個品德兼優的護士。

眼科醫院護士工作總結8

我在從事護理工作的時候能夠嚴格要求自己,認真做好護理工作也是對患者的負責自然要予以重視,所以我在過去的一年裡能夠兢兢業業地做好護理工作並獲得了護士長的認可,護理工作雖然辛苦卻在患者得到痊癒的時候讓我感到很高興,選擇從事這份工作也是為了救治更多的患者從而讓我十分重視,回顧護理工作中的表現讓我對這一年完成的各項工作進行了總結。

能夠嚴格按照三查七對以及無菌操作的制度來履行護理人員的職責,對護理工作的完成提出嚴格要求是很有意義的,至少這樣能夠讓我對護理工作更加細心從而更好地照顧患者,而且對於患者的康復來說護理工作的完成是不可缺少的,所以我能夠遵循三查七對的原則並在工作中嚴格要求自己,按照規範做好護理工作既是對自己的負責也是為了患者儘快痊癒,另外我在協助醫生開展診療工作的時候也會按照無菌操作的要求,這樣的話能夠通過相互間的配合從而讓患者儘快脫離危險。

通過巡視與體檢來了解患者的病情變化並進行相應的記錄,為了盡到護士的職責所在導致我會對各個病房進行巡視,主要是檢視患者的身體狀況並進行量血壓以及測體溫之類的.體檢,這樣的話能夠準確判斷患者的病情變化以便於及時通知值班醫生,為了讓患者配合治療導致我也會為對方進行心理輔導,對我來說這方面的努力也是為了加深對患者病情的瞭解以便於展開下一步的護理工作,而且對於病例的填寫也能及時做好並進行相應的反饋,在交接班之前只相互說明工作中的情況以便於及時進行處理。

做好藥品的保管以及調配工作從而為患者進行治療,一方面我要按時督促患者吃藥並進行打針,另一方面則是對藥品進行保管以便於有需要的時候能夠隨時領取,而且當醫生展開診療工作的時候也會根據需求準備好藥品和醫療器械,一直以來我都能夠根據科室的要求來嚴格開展護理工作,每週例會上也有針對護理工作中的問題和同事們積極探討,共同將所在的科室建設得更好從而幫助更多患者得到康復,在我看來這便是護士的工作目標並需要在以後爭取實現。

能夠在工作中得到護士長的照顧與支援讓我感到很慶幸,我也要珍惜在醫院從事護理工作的機會並努力將其做好,總之我會嚴格要求自己並爭取在明年的護理工作中做得更好。