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關於公司員工工作總結模板合集五篇

工作總結 閱讀(1.61W)

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的公司員工工作總結5篇,希望對大家有所幫助。

關於公司員工工作總結模板合集五篇

公司員工工作總結 篇1

轉眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收穫很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裡工作而感到自豪。

我不僅對前臺的業務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地瞭解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待使用者、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什麼樣的員工。

  我的感受和體會

經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作後,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。

1、善於總結。總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心裡思考、口頭總結,希望自己的收穫更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業務有了更多的瞭解,更深的感悟。

2、結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由於客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

3、繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,並從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那麼需要我們主動採取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點。

最後,感謝公司為我提供這麼多學習和鍛鍊的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

公司員工工作總結 篇2

20xx年7月3日入職至今,已加入XX進出口有限公司半年,感謝各位領導、同事對我的指引與幫助、提點與指正,讓我得以逐步上手並開展工作。

本人的轉正工作總結主要分為4個部分:重點工作專案、日常工作事項、個人工作評價與總結、自我工作要求。

1 重點專案——招聘專項工作

配合公司戰略轉型發展需要,公司組織架構進行深刻調整,急需招聘大量優質人才,加強人才儲備,優化人才結構。為此,招聘專項工作組於20xx年11月初成立,面對招聘標準高、年底招聘難度大、工作地點人才輻射力弱等困難,從鼓勵內部人才推薦、開發多家獵頭公司、充分利用招聘網站、香港院校直招等方面著手,全面展開公司招聘工作。作為小組工作成員之一,本人主要工作及工作成果如下:

1.1 負責ITP應屆生招聘工作

工作內容主要包括收集初篩簡歷、聯絡應聘者溝通基本資訊、整體協調並進行安排面試、安排素質測評、收集整理材料、溝通面試結果、進行人員引進與入職前準備工作等事宜。

目前總計開展4批ITP應屆生招聘工作,共收集簡歷80份,安排第一輪面試48人,安排第二輪面試23人,安排第三輪面試13人,總計擬引進ITP應屆生9人。

1.2 負責整體招聘工作人員引進事宜

人員確認錄用後,人員引進工作及入職前統籌工作由本人負責,工作內容主要包括梳理修改入職材料、呈報引進公文、傳送錄用通知書/調動函、聯絡應聘者及調動公司HR、溝通無犯罪記錄證明、體檢等入職材料,傳送工作清單,跟蹤入職情況等。

目前共計完成報文12人,12月29日前擬報文ITP應屆生5人,共計17人。目前確定20xx年1月到崗11人(8名為ITP應屆生)。

1.3 社會招聘人才挖掘工作

社會人才招聘方面,主要負責渠道為前程無憂、智聯招聘、北森,主要工作包括招聘網站招聘啟事發布與更新、招聘網站廣告發布、社會人才簡歷蒐集、溝通聯絡應聘者、初篩推薦工作。

目前所負責三個招聘網站共計貢獻簡歷92份,佔招聘小組所有簡歷數34.07%。

1.4 招聘專項工作組成立前招聘相關工作

20xx年7月-11月,在招聘小組成立之前,主要與蔡芳茗一起,負責公司人員招聘工作。主要的工作分為兩個部分:

1.4.1 校園招聘方面

校園招聘方面,主要負責撰寫並修改20xx年秋季校園招聘方案7版以上,規劃整體校招工作,並負責與2家第三方服務商對接、洽談,確定了校招外包服務專案並制定了校園招聘預算。後續20xx年秋招工作暫停,但相關工作為20xx年春招工作積累經驗,奠定基礎。

1.4.2 社會招聘方面

社會招聘方面,主要配合招聘負責人開展招聘工作,除參與應聘者初面外,多次撰寫並修訂招聘啟事,整理簡歷資訊,整體協調並進行安排面試,安排筆試及素質測評,反饋面試綜合情況,呈郵件審批並呈報引進公文,調查人員背景併發送通知、協助辦理入職等。

經過近三個月的工作,共計面試應聘者20餘人,安排面試30餘次,經各級領導審批同意,引進實習生4人,正式員工2人。

2 日常工作事項

2.1 公司培訓工作

培訓工作與提升全員素質、優化公司人才梯隊密切相關,且需合理規劃培訓預算使用。從20xx年9月份接手培訓工作以來,主要是按照已有的培訓計劃及臨時的培訓任務,進行培訓工作的安排與協調工作。

工作成果方面,負責制定公司8月至12月月度培訓計劃,累計安排培訓21次,累次培訓63人次。在英語提升、學歷優化、專業資質持證方面,整體梳理全員英語學習情況2次,梳理全員學歷提升情況1次,8-12月公司專業資質提升4人,全員參加託業考試共計12人,報考全國研究生考試共計16人。

2.2 其他工作

除以上工作外,從事多項人資體系方面的輔助工作,包括制度修訂及檔案撰寫,多項專項工作等。主要包括初步撰寫並修改人才引進推薦、探親優惠機票、政企合作、今日海航等多份檔案,配合學歷及資質證書查驗、人才盤點、辦公環境查驗等多項工作,反饋人力資源體系週報20餘次,配合HRM系統運營及資料維護等。

3 個人工作評價

3.1 積極評價

在六個月的工作中,本人整體秉持積極主動、認真踏實、負責的工作態度,時刻以專業、高效要求自己,工作過程與結果並重,致力於完善地完成每一項工作,快速地提升個人素質與能力。在公司上升發展時期,期望能儘早獨當一面,為公司創造更多更大的價值。

3.2 可提升方面

從新員工成為優秀的員工,從優秀的員工成為卓越的員工,這是本人的目標與自我要求。在六個月的工作中,本人深刻體會到,自己需要提升的方面仍有許多,工作永遠可以做得更好。具體而言,基於目前個人負責工作,主要有以下兩點:

3.2.1 培訓工作方面

個人認為公司目前培訓工作在提升公司整體人員素質,助推公司整體發展的效用方面仍有較大改進空間。整體而言,培訓安排不靈活、培訓形式有缺失、培訓效果不明顯。如後續負責培訓工作,將致力於完善培訓制度、豐富培訓形式、改進培訓效果。同時希望可以學習從培訓工作經驗豐富人員身上學習如何開展培訓工作。

3.2.2 基礎工作方面

日常工作中,在面對基礎工作方面較多細小、繁雜的工作時,有時工作效率較低,工作安排較不合理。為更好地完成工作,提升自我,將在養成良好的工作習慣、合理安排工作時間方面,不斷學習、試錯、提升自我。

4 工作展望

本人對個人意向從事的崗位及所負責的工作並無清晰規劃或強烈意願,服從公司安排。對於後續工作方式或習慣,提出以下幾點展望。

4.1 從一定高度思考工作,並不斷換位思考。

4.2 永遠追求更高的目標,更好的工作效果。

4.3 養成良好的工作習慣,定期總結。

4.4 堅持學習。

公司員工工作總結 篇3

我6月25號到資產管理公司正式報到,迄今為止共經歷了9個工作日。

(一)前期工作總結

作為剛剛入職的新員工,領導沒有給我安排特別複雜的工作任務。

6月25號和26,主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產管理公司的內部架構以及分工,安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中,老員工向我介紹了很多商家的資訊。在剛剛開始工作的幾天,我對環境很不熟悉,主要是把接受到的資訊吸收內化。

在6月29號到7月5號這一週裡面,我對工作有了進一步的瞭解。主要從事了以下工作:

1、 繼續跟隨老員工巡場,而且漸漸的可以比較順利的根據領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。

2、 根據芬姐的吩咐,面向各位商家發放經營情況調查表,講解宣傳此次的“商家直郵優惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中,我其實是遇到了比較多的問題。

①最初是由於我不熟悉整個創意生活城的商鋪位置,獨自尋找已經營業的商家,就像是在走迷宮,花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中,我對創意生活城的瞭解加深了很多。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵!!!

②在發放問卷,向商家宣傳了我們這次的活動之後,大部分商家都很熱情,表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應,讓我有點不知所措。比如:達芙妮和小苑服飾店,他們那的服務員的態度比較不友好,直接讓我不要跟她們講,要跟總公司直接彙報。

③在發放問卷的時候,我明確告訴他們第二天下午會回收,商家都很爽快的表示沒問題,一定會跟老闆溝通,填好調查表。但是當我在約定時間去回收時,只有一半商家填好了調查表。其他商家要麼表示忘了填,要麼說沒辦法聯絡到老闆。

這些之前沒有預料到的局面,讓我在後來吸取了教訓:跟商家溝通的時候,一定要注意強調問題的嚴重性,必須引起商家的足夠重視。

從發問卷,講解此次的活動,到回收問卷,再到問卷結果統計,我前後差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情,我做起來事實上是付出瞭如此的精力,這讓我明白了一個道理:做跟說是不一樣的,說永遠比做來的簡單,而做永遠比說來的實際。

以後我會努力多做事。

3、 電話接待以及現場接待。老員工(雷青果,袁淑靜,龔瓊燕,盧日東,陳小妹,唐玉容,莫秋梅)非常熱心的給予我指導和幫助,讓我很快的學會了有禮貌的接待,儘快瞭解了招商的最新動態,能自如的跟來客介紹。

4、 協助東哥(盧衛東)清點消費券。在最近的一週的工作日裡面,很多商家送來了大量的消費券,清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協助東哥。

5、 給在會客區諮詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候並沒有意識到這一塊也是工作內容的一部分。但芬姐是一個細心、體貼的領導,她事無鉅細的給我指導、提點。在芬姐身上我學到了很多東西,我現在明白端茶遞水這些雖然是小事情,但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺;雖然是舉手之勞,但對客戶而言卻是一種“隨風潛入夜,潤物細無聲”的關懷備至。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵!!!

6、 跟隨芬姐去旅行社開會。認識了一些旅行社的同事。開會的時候大家都講粵語,我幾乎沒有聽懂。不過,我相信這只是暫時的,以後會聽懂的。

7、 跟隨芬姐去協助展貿中心的清點交接工作。

8、 製作了新的食堂就餐表。在製作這個表格的過程中,芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風,給了我很深的觸動。以後我會跟著芬姐好好學習,做事一定不能抱著“還可以”的想法去做,一定要“要做就做到最好”!

9、 領導安排的隨機安排的一些小事情,比如影印、列印、傳真、給部分商家發放小通知等等。其實學校裡面學習的很多東西跟社會脫節比較嚴重。在工作短短的幾天裡,在同事們的幫助下,我學會了怎麼使用影印機、印表機、傳真機、轉接電話到分機號、製作複雜一點的excel表格等等。這些小事情,讓我感覺到了自己在一點點的進步。

總的來說,作為職場新人,我遇到了一幫願意熱心幫助我的同事們,遇到了對工作認真、嚴謹並且願意給予我細心體貼的指導的領導——芬姐,應該說我是很幸運的.。在接下來得工作時間裡,我一定會珍惜這些優良的資源,努力認真的做好每一天的工作,虛心的向領導同事請教學習。

(二)下週工作計劃

1、繼續巡場。

2、繼續做好電話接待以及現場接待的工作。

3、繼續做好端茶遞水以及清理報架等工作。

4、努力做好領導隨機安排的工作。

5、努力協助其它同事做好工作。

6、仔細認真的觀察環境,做到:我去主動尋找工作來做,而不是非要等到工作找我才做。

7、按照譚總的指示,在夏總有空的時候,適時的主動彙報工作。

公司員工工作總結 篇4

報告人:xxx

現 職:業務員

管理人:嚴雪

任職組別:業務一部

誠至嚴主管:

感激領導數月來的指導和栽培,在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規劃,在我看來這就是XX年最大的成就。

XX年,勝達武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規劃,有了明確的生命導向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信。

在公司這段時間,在工作中不斷修練自己,我學習到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發現問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。

這幾個月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態度上更又上升了一個格局。

我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網無懈可擊。

這些是我在居眾收穫到的智慧。

XX年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發展的一家工作單位。這幾個月來,業績雖然並不出色,但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處,合作並進。學到了業務拓展技能,運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業有了初步的認識。

介入居眾是我第一次進行完全業務性工作,相比較銷售型業務工作居眾更適合我。因為我的優勢在於團隊組建和操作中的協調統一,還有人脈拓展以及對心態的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。

現在的成績遠不如其他同事那麼卓越。但我有信心做到更好。現在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創造更多的業績。

在業務上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業知識和語言溝通不到位而在電話裡流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態會受到影響,這也是要加強的地方。

在團隊中,我還要繼續改正的毛病還有很多,比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過於霸氣外露容易起衝突,過度表現自我不謙虛等等。

對這個行業到現在也是認識初淺,還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收穫才是最佳的狀態。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產品瞭解還遠遠不夠。這些需要去學習。

公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇於把握。

對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。

在過去的一年裡,進步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴雪,遇到這幫兄弟姐妹。

XX年總結如上,望領導批評指導。

預祝XX居眾新部輝煌繼續,同事們再創佳績!

此致

敬禮!

xxx

XX年1月13日

公司員工工作總結 篇5

我於十一月底有幸加入到公司,這短短的十幾天,在 經理及各位同事的支援幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將工作情況總結如下:

一、認真學習,努力提高

進入工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習 行業的相關知識,及辦公人員的相關知識,才能在時代是在不斷髮展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

  二.端正作風,擺正位置

在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,在今後的工作中,不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

  三、存在問題

通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、我工作的步伐總比交給我的任務慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習業務員的規範。

總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。