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公司職員工作總結15篇

工作總結 閱讀(6.36K)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編整理的公司職員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司職員工作總結15篇

公司職員工作總結1

進入公司的這段日子,讓我也是順利的融入到公司的辦公環境裡,同事們都是很友好的幫了我蠻多,我也是學習進步了,去做好自己該做的一個工作,得到了認可,自己也是知道還有很多的方面還要學習,還要去努力的,我也是會不斷的成長,去進步,來做到更好,在此也是對之前的工作來好好的總結下。

剛來到一個新的地方,我知道,要去熟悉,要了解,學好,清楚自己該幹嘛,又是和哪些人去溝通,那麼自己才能真的融入進來。同時去把工作給做好了,所以我也是積極的去學習,去和同事們交流,從他們那學到經驗,也是對於公司有了更多的一個瞭解,明白自己要去做的事情,到了崗位,我也是一件件的事情做好,循序漸進,不去攀比,也是不覺得一件簡單的事情是沒有意義的,而是多去思考,如何的來做能讓自己進步。工作當中我也是沒有覺得完成就夠了,而是多去反思,找一些問題,去了解自己的工作是否有可以進步的一個空間,以及做的還有問題的方面也是去改變才行,多一些學習和交流都是為了更好的完成自己該做的事情。

工作上的事情,積極的去完成,同時也是在找到更好的方法,不斷的去熟悉和優化,和同事們也是友好的去相處,去完成需要配合的工作,作為新人,我也是明白自己的一些劣勢當然也是有優勢,積極的態度也是得到認可,而且一個新的工作,其實也是讓我更加的有動力去做好,畢竟之前也是沒有怎麼的接觸過,經驗是需要一步步去累積的,我也是認真的把每天該做的都是做好,得到認可,同時自己也是相信自己的努力會被看到,會有收穫的,而工作中也是沒有出什麼差錯,領導也是願意把一些困難的事情慢慢的交代給我,給予我挑戰以及一些機會,我也是去抓住了,然後認真的做好,而今我也是能在崗位立足,交代的事情能去做好,當然有些艱難的我也是需要繼續的努力才行,不過也是通過自身的進步讓我更加的知道,要在這個崗位去作出更多的成績,那麼也是需要繼續的去進步。

而自身的一些問題也是被發現了,我也是會繼續的去努力,來讓自己成長,去把工作做得更好才行。

公司職員工作總結2

時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高階人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工,我的主要工作任務是

(1)負責公司培訓工作;

(2)負責工傷保險工作;

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯絡能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裡,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實裡面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太瞭解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

參加工作以來,在領導和同志的幫助下,我認真學習、刻苦鑽研,積極為養殖戶服務,各方面都取得了一定的進步,得到領導和同志的一致好評。現總結如下:

一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來,我沒有放鬆自己思想修養的提高,通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神,高標準嚴格要求自己,團結集體、認真工作,實事求是地完成上級交給的任務,政治思想修養不斷進步。

二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際情況做到立足現狀,著眼長遠,通過書籍、網路等渠道,認真學習鑽研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規,專業技術知識水平不斷提高,先後完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三、注重理論聯絡實際,切實提高操作水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術,並積極參與畜禽疾病的診治,通過觀察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。

雖然通過前段時間的工作,我完成了從一名學生到一名社會人的過渡,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今後我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為畜牧業發展做出更大貢獻。

公司職員工作總結3

首先感謝領導給我到公司實習的機會。經過一年多的實習鍛鍊,我從一個剛畢業的大學生成為公司的一名技術員。現在就以下幾個方面總結一下我在這一年中的工作。

一、首先談談我對社會的認識

大學時對社會的認識是朦朧的,一心想只要在學校裡專心學好書本的理論知識,以後工作就能如魚得水。但是經過這一年的實習,才發現社會遠比我們想象的複雜,只有理論知識是遠遠不夠的,只有通過實際操作,才能使書本上的知識得到應用,並在實踐中充實。實習期間對個人意志考驗也是一個考驗,大學畢業後帶著自己的理想參加工作,當我被分配到小班幹場地工時,曾經有很大的心理落差,幹活很累,一天下來就會筋疲力盡。而且在一起幹活的都是農民工,沒有共同的語言。當時自己很苦惱,本以為自己上了大學就能夠做輕鬆和體面的工作,而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經也想一走了之,但是仔細想想父母和老師的教導,自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方,幸好我經歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵!!!

隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會經驗。現代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業還是一個人,只有學會與別人合作,才能取得更大的成功。企業要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業中領先。在工作中我們也應該有以人為本的意識,去尊重他人,每個人都有他人值得學習之處。同時要有一種超前的意識,把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競爭中搶佔先機。

二、其次談談對我們公司的認識

經過第一個月的實習後,我就發現公司的發展空間很大。

首先公司正處於一個發展初期,技術力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業知識的大學生給公司注入新的血液,增強發展的活力,提高公司的綜合力量。

其次是公司的硬體比較好,裝置齊全先進;特別是安全防護方面,讓我在井上作業有安全感。我公司小修通井機6135型33臺、修井機250型3臺,大修修井機650型2臺、修井機450型1臺相關配套工具都很齊全;

再次我公司作業區塊多,有濟北、濰北、濱東、濱北、天然氣、濱海、沾化、高青,八個作業區塊各區塊的作業情況都不一樣,給我創造了一個很廣的平臺,讓我學習更多的作業技術和經驗;

而且,公司領導尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經驗,給了我很大的發展動力。

總之,這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作,認真學習新的技術,遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們,學到過硬的技術,為公司的發展奉獻自己的一份力量。

三、經過一年的學習和鍛鍊,我收穫頗多。

堅忍不拔的意志,積極進取的心態,團結協作的作風,讓我在學習工作中迅速成長起來。

1、自己的技術水平得到實質性的提高。經過一年的學習,我抓住每個可以鍛鍊自己的機會,將書本知識化為實際操作能力,掌握了一定的作業技術,還需要我在以後的工作中繼續學習,掌握更加過硬的技術。

從作業八隊到技術部,學習到了現場技術也學習到了經驗理論。學習現場作業技術如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現場應該注意的問題。例如:洗井,看似洗井很簡單,其實不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對油管試壓如果降就表明油管漏,對套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過程中壓力突然升高應該上提還是應該立刻洗井,等等這都是洗井過程中要注意的問題。

在技術部對於設計的編寫,設計的可行性進行落實,我都將設計與完井總結進行對照,看自己的設計是不是與現場相符合,如果不符合就查明原因,從中發現自己的不足。例如:探砂面工序在設計中註明要加壓30kn,方可上提,但是實際沒有加壓;油管試壓工序,在施工設計中本身沒有,但是實際操作中我們需要做,我會謹記自己曾出過的漏洞,在以後的設計編寫上細細斟酌。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵!

嚴格的設計稽核制度也讓我受益匪淺,從基層技術員—專案組經理—我—技術部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關,在設計中出現的問題,如工藝設計與地質設計不符,施工設計就要跟油公司結合,落實如何去做。一般為了設計在我這裡不耽誤時間,我就直接跟油公司結合,並提出可行性建議,油公司同意以後立刻將施工設計上交稽核批准,如果不同意我再改設計直到達到油公司滿意為止。

2 、積極主動,認真謹慎的做好自己的工作。

剛去基層時,我就主動跟技術員學習溝通,學習到了基本的作業知識。有一次井上施工發生井噴,壓力在1mpa—2mpa之間,人到井口附近就變成油人,我意識到作業的危險性,但是危險地同時也是一次學習的機會,於是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學會了“五、七動作”抓住了開啟套管閘門,迅速裝上旋塞閥,關閉旋塞閥,關閉套管閘門的訣竅。

經過這一年的鍛鍊學習,我培養了自己認真負責的態度,並提高了我編寫設計的能力和問題的解決能力,我在處理問題上就是及時瞭解、及時上報、及時溝通、及時制定可行性方案。是我總結的最有效的工作方法。在工作中我堅守一個信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前計劃好。記得是樊142—9井qd—3破膠解堵,油公司要求明天就要搬上,地質設計、工藝設計、施工設計都沒有,面對這種情況,我及時聯絡科研中心和油公司,拿到了電子版的地質設計和工藝設計,並結合科研中心對地質設計和工藝設計儘快審批,我利用2個小時將施工設計編寫出來,當設計發到作業區塊時,他們提出作業平臺太高,如果用變徑法蘭變徑,再裝上封井器就達到2。3m高了,給作業增大了難度和危險係數。於是我及時跟主任彙報現場情況,主任決定墊高作業平臺再進行作業。於是下午我就將施工設計拿到了科研中心,在雙方的配合下,當天下午我就拿到了三份設計,第二天早晨拿到了開工單。於是此井順利的搬上施工。人每當取得一份成績就會有自己的優越感,一方面提高了自己的興趣和責任心,另一方面就是自己會更加嚴格的要求自己、管理自己,從內心就有一種自己管自己,把自己管好的主動性。

3 、學會了總結問題和處理問題的方法。

實際與理論相結合的方法,讓我受益匪淺,昌73井在打撈橋塞中,就是準確的判斷魚頂為ф56mm的中心管,下滑塊撈矛一次作業成功的典例。昌73井,在分析井內落物,制定打撈方案,以及磨銑打撈等工藝的實施,讓我學到了如何考慮分析問題,並接觸到了很多井下工具的應用。比如:面對井內落物不明,應該先列印落物井內落物是什麼,如果是管類落物就用滑塊撈矛、可退式撈矛、卡瓦撈筒等工具。如果是杆類落物就用卡瓦撈筒、內鋼絲撈筒、開窗撈筒等工具。如果是繩類落物就用內、外鉤、老虎嘴等工具。如果是小件落物就用磁鐵打撈器、一把抓、反迴圈打撈籃等工具。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵!!!

在設計的編寫和稽核中,我發現自己粗心大意和浮躁的心理,面對自己的缺點,我耐著性子學會了逐句逐字稽核法和工序編制合理法,極大地減少了自己在設計上的遺漏,也增強了我的自信心。在一些地質設計中經常發現坐封隔器不通井刮管的工序,還有酸化不油管試壓等工序我們就會在施工工序中給補充進去,既達到了施工工序的合格率又得到了經濟效益。技術部學到的知識經驗太多了,遇見的問題和自己發現的問題都為自己以後的工作提供了第一手材料,技術部也是工作地一個平臺,學習知識、鍛鍊能力的舞臺。當一天十口井要出施工設計的時候,下面催上面急著審批,我就犯慌,就想快點審,往往會遺留很多問題,自那次以後我的壓力就大了,也許是自己給自己加的壓力,每口井要看仔細還得準確,我就將出現的問題能夠直接改正的就直接改正,有不妥的地方就及時跟技術員聯絡落實實際情況,雖然有時很累,我覺得只要設計上不出現一點問題就是我工作中最快樂的事。

4、團結協作,是工作中需要發揚的風格。

在學生時代,我就注重自己團隊協作的能力,在學校籃球隊,只有合作,會配合的球隊才能夠打出一場高水平的球賽。在我剛進公司時,公司領導就說過沒有團結協作精神的人是無法成就一番事業的,我時刻將這句話記在心裡,並在以後的工作中實踐。

要想將團隊做大做強,我們首先有一個團結意識的隊伍。再優秀的個人,離開團隊成員的配合,力量也是有限的。其次是每個隊員都要提高自己,才能發揮團隊最大的潛能。在技術部我就感受到了這種氣氛,在技術上陳工和黃工各有千秋,在實際工作中他們帶領我們協力工作,在昌73井的施工過程中經過了20多次打撈工藝,4次擠灰工藝才順利修井成功,這就是團隊精神的體現。

四、同時在這一年的實習中,我也發現一些問題,針對我們技術部目前存在的問題,並談談我的個人建議。

1在設計稽核中,我覺得稽核程式過於緩慢,不能夠及時滿足於油公司的作業要求。比如經常會出現作業已開工,設計去還沒有簽字的情況。對此我認為我們應該利用網路,進行網路稽核,縮短因路途而耽誤的時間,稽核完畢以後直接發到區域網上,以便有效地提高審批效率;

2、技術員的學習培訓機會較少,相互交流的機會不多,新技術得不到很快的學習利用。到公司以來我們只是以寫總結的形式寫一下自己的在工作中遇見的問題和自己的感受以及下一步的計劃。每個人只是一個獨立的個體存在的,當然學習的東西也只限於各自的區塊。所以,針對這種情況我建議我們應該定期組織學習,進行技術比賽和技術交流。比如開總結會的時候,開一個技術員每月討論會,每月一個題目。形成濃厚學習的氛圍,相互交流經驗,取長補短,加快新技術的學習利用。

3、關於重點工序、疑難工序進展的掌握,以往都是技術部去問他們才說,我認為技術部應該安裝一塊平面的書寫板。對於重點工序、疑難工序進展以及我們採取的措施,我們就寫在書寫板上,採用幹一步上報一步的方式(網路上報),關注作業動態。能夠解決作業進展掌握不及時導致等措施的事情發生。

五、最後再次感謝公司提供給我的機會和在我的工作中給予我幫助的領導和同事們。

這更加堅定了我今後對工作的信心,在此談談我今後努力的方向和計劃。做一個優秀的技術員,是我工作中不懈的追求。首先,我將做好自己的本職工作,在設計編寫和審批過程中加強交流,儘自己的能力縮短審批的時間。對於施工現場的交流上,我將每天祥看作業日報,落實重點井的進展,及時反應處理疑難問題,做好現場施工的技術保障。術有專攻,下一步我想對防砂技術進行學習和研究,防砂方法包括砂拱防砂、機械防砂、化學防砂和熱力焦化防砂四大類。我已經學習了防砂的基本知識,下一步我將對機械防砂進行學習研究,利用公司為我們提供的平臺,對於防砂進行實踐性的施工。這是我的計劃,請領導能給予指點。

公司職員工作總結4

自五月十號進入公司六月正式接手出納工作,到此刻已經整整三個月。在這期間我虛心學習新的專業知識,用心配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。

首先,在領導的幫忙下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,來體現人生價值。同時為了自己的工作效率,平時加強專業知識的訓練及基本知識的練習。

其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月裡在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、日常工作

1、每日做好日常的現金盤存工作,做到賬實相符嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時彙報,及時處理。負責支票、匯票、收據管理。

2、負責員工的各項費用的報銷,及時去銀行提取現金。及時收回各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

3、根據會計帶給的依據,與銀行相關部門聯絡,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續,嚴格稽核(憑證上務必有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

5、完成領導交付的其他工作。

二、回顧檢查自身存在的問題

1、學習不夠。當前,以資訊科技為基礎的會計軟體的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題,今後的努力方向是:

加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,務必透過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的潛力。

綜上所述。在過去的三個月中,付出過努力,也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,並在工作中掌握財務人員就應掌握的原則。作為財務人員個性需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

公司職員工作總結5

20_年很快就要過去了,我們迎來新的一年——20_年,下面提前制定了財務部個人工作計劃,當然計劃趕不上變化,在工作過程中也會隨機應變。

20_年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂201_年工作計劃:

一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是0X年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:0X年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部0X年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施

要求財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

公司職員工作總結6

光陰飛逝,時光如梭,回首即將過去的20xx年,雖然全國房地產市場行情不容樂觀,但在單位領導的精心謀劃、周密安排、協調指揮下;在同事們的精誠團結、默契配合、共同努力下,公司銷售業績逆市而上,取得了驕人的成績。作為一名業務員,雖然過去的一年工作忙碌、繁雜,但我深深的為公司的發展壯大感到自豪,並且在公司收穫了成長、進步,下面就我在20xx年的工作作以下總結:

一、不斷學習,加強職業素養及業務知識

當今社會,知識日新月異,要想跟上時代的發展,就需要我們不斷學習,加強職業素養及業務知識。作為一名業務員,我深知自己是單位成果轉換為利潤的關鍵一環,肩負著領導賦予的重要職責與使命。因此我非常注重理論的學習和技巧的總結,注重用科學的方法指導自己的工作,注重理論與實踐的結合,總結經驗,分析不足。通過不斷的學習,使自己的素質和能力逐步提高。

二、心繫客戶,做好辦證及貸款工作

在辦證及貸款工作中,我積極處理好與業務相關單位的關係,及時辦理公司房屋銷售中的各類有關證件。同時,我能夠站在客戶的立場上想問題,“想客戶之所想,急客戶之所急”,針對客戶貸款需求,對於需要辦理商業貸款的客戶,我充分利用單位、個人的關係,積極聯絡銀行,為銀行提供放貸的各種證明材料,儘自己的力量讓客戶能夠早日貸款成功;對於符合公積金貸款要求的客戶,我主動與州、市公積金中心建立聯絡,為其爭取公積金貸款,以節省購房支出。在我

的努力下,眾多原本不瞭解或是怕公積金貸款手續繁瑣的客戶,均成功辦理了公積金貸款,使其房貸利率由商貸的7。05%降低為公積金貸款的4。9%,一套40萬元的房屋即可節省利息12餘萬元。

三、耐心細緻,做好建檔存檔及維修基金的清理工作對生活的心態決定了人生的命運,對工作的心態決定了事業的成敗。對於售房合同的建檔、存檔工作及往年度的維修基金清理工作,雖然繁瑣,但我耐心細緻地逐一完成,截止目前,未出現任何差錯。

四、用心工作,實現了售房的可持續發展

銷售是對外的形象視窗,回答客戶的每一個問題都跟公司的利益息息相關。因此,我用心工作,今年完成房屋銷售xx套,銷售額xx萬元,圓滿完成了公司下達的銷售任務。同時,針對一些有購房意願的客戶,我主動做好資訊採集工作,經常保持聯絡溝通,在有合適房源的時候積極聯絡他們,使得我的售房業績非常穩定,並且具有了可持續性。

五、盡職盡責,完成領導安排的各項其他任務

本年度,我還響應公司號召,積極協助客戶做好驗房工作;協助做好統建房、廉租房建檔工作;做好平日辦公室安排的其他各項臨時性工作。

公司職員工作總結7

來XXX電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入瞭解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的瞭解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,並親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:

  一、工作回顧

1、繼續閱讀公司的各類檔案和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;並對本職工作的工作範圍、操作流程等進行深入瞭解。

2、在短時間內溶入本部門團隊中,併成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。

3、在活動執行期間,深入各分店瞭解活動程序及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋資訊;並參與了湯總為首的營銷部、採購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項資料、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——後段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。

5、在促銷活動期間字幕廣告製作上,我建議極大的採用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。

6、通過對公司以前各項廣告製作費用的檢視,並對現階段廣告製作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資製作價格,極大的控制了宣傳製作成本,在一定程度上為公司節省開支。

7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對於日新新的場外舞臺佈局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修後的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。

8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在儘可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低製作成本。

9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,並積極的與公交車公司協調,降低投放成本。

10、積極、認真的參予了公司組織的餘世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。並從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。

  二、公司現階段市場環境分析

(一)區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的衝擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區域市場環境分析:

荔城片區好萬家:取代銀精靈後,面對激烈的市場競爭,一開始採取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的衝擊,搶佔了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系

公司職員工作總結8

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 ××年 ××月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報:

一、前臺日常工作

主要包括:

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認 真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯絡清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度。初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司 的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計資料為依據製作考 勤統計表,並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據 工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式,包 括《應聘登記表》 、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯絡。

3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄並上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的資訊更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到××、××、××聚餐, 到××及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰,我也會繼續努力,將工作做得更好。

公司職員工作總結9

本人年度主要從事生產管理工作,一、二月份還分管過供熱工作,不管是分管哪一方面的工作,我都能盡職盡責地開展工作,努力使工作完成得更好,並且團結班子每一位成員,認真學習及業務知識,參加了“__教育活動”,在工作上能嚴格要求自己,使自己的領導能力得到進一步的提高。下面對20__年度的工作進行簡要總結。

一、經濟指標完成情況

20__年共完成發電量2.89億kwh,供電量2.5億kwh,與__年度基本持平。摺合供電標煤耗635.54g/kwh,鍋爐產汽率達8.75t/t,汽耗率達5.03kg/kwh,摺合廠用電率達9.67%,分別比去年下降0.4%、0.34%、3.64%、-54.23%,大部分指標好於去年,但廠用電率明顯升高。

二、安全工作

__年度安全工作開展較好,沒有發生重傷以上安全事故,職工的安全意識進一步增強,全年交通事故和輕傷事故共發生11起,比__年下降2起。全年共發生裝置方面事故16起,比去年同期下降14起,其中責任事故0起,非責任事故16起,分別比去年下降1起和13起,事故發生次數明顯降低。

20__年度開展的安全工作主要有:

1、層層簽訂安全目標責任書,並實行安全風險抵押金制度;

2、開展了兩次百日安全無事故活動;

3、每月每季度按時召開安全分析例會;

4、每月至少組織一次全廠性安全衛生大檢查活動;

5、加強了對職工的安全培訓工作和安全上崗證培訓工作;

6、定期進行反事故演習;

7、制定了安全事故應急預案,供熱應急預案等一系列應急措施;

8、對舊鍋爐、舊機組拆除工作實行24小時現場監督,保證了拆除期間的裝置和人身安全;

9、完成了升壓站春季預防性試驗和裝置改造工作,確保了變電裝置的執行安全;

10、參加了地方電廠安全文明生產評價工作,評價結果較好。

三、主要開展的工作

1、分管供熱期間開展的主要工作:堅持到使用者家中進行室溫測量,分析供暖溫度不達標的原因,為以後的供熱設施的改造提供了依據。在入室測溫的同時,還進行了一次使用者滿意率調查,同時瞭解了公司在供暖工作中存在的問題。對建有交換站的蒸汽使用者,還對其辦公、生活取暖面積進行了測量,以便合理地與使用者進行結算。為降低費用支出,與自來水公司協調提高了各交換站的月度用水指標。為大力發展迴圈水供暖,與__設計院就迴圈水供暖進行了溝通,並形成了初步方案。為了未雨綢繆,還提前制定了機拆除後的供熱能力匹配方案。此外,還與市規劃設計院制定了供熱專業規劃,此工作已基本結束,只是缺少專家評審。

2、加強對檢修質量的管理,提高裝置健康水平。全年共完成了裝置大修7次,大修密度和工作量均是往年所達不到的,大修以後裝置效能都有了明顯改善,執行週期明顯提高,特別是7#爐大修非常成功,已連續安全執行七個多月,而且現在還在安全執行中,有力地支援了安全生產。

3、技術改造工作成效顯著。全年共完成技術改造15項,大部分改造都取得了明顯效果,如化水濃水回收和反滲透擴容改造、8#給水泵改造、反滲透高壓泵電機改造,都是投資少、見效快的專案,而升壓站裝置改造、機汽輪機加裝事故潤滑系統的改造專案,都是保證裝置安全執行所必須的。

4、組織了機、1-3#爐的拆除工作。拆除過程中,嚴格執行拆除範圍,及時處理拆除過程中的突發事件,既保證了拆除的速度,又保證了公司利益。同時,還加強了拆除現場的安全監督,沒有對裝置和人身造成任何傷害。

5、認真組織安全隱患查處和反違章工作。通過百日安全競賽活動、安全衛生大檢查、上級有關部門組織的安全大檢查、車間的安全自查自糾活動,對出現的安全隱患及時進行整改,並加大了對違章違紀的查處力度,全年共考核違章92人次,查處無票工作1次。

6、重新確定和規範了生產車間的記錄管理工作。有一段時間,各車間對記錄的管理不重視,監管部門監督考核不力,給生產管理帶來了不利影響,通過下半年的一系列措施,使記錄管理基本走向正軌,十二月份地方電廠安全文明檢查組對我公司的資料準備也給予了充分肯定

7、組織對東廠區技改增容工程進行了全面驗收。十二月份組織鍋爐、汽機、電氣、燃料、化水、熱工、安全、土建八個專業分別對相關技改工程範圍內的裝置安裝和裝置效能進行了較為充分的驗收,對工程建設給予了實事求是的肯定,同時也找出了存在的裝置缺陷和問題,並且提出了整改建議。

四、存在的問題

受煤炭市場的制約和資金的限制,20__年度發電量沒有大的提高,西廠區還有所下降。總的來說,雖然各項經濟技術指標好於去年,但由於__年西廠區發電量的降低,使得西廠區的摺合供電煤耗率、產汽率、摺合廠用電率都不如__年,而東廠區的高效節能優勢因機組竣工時間晚、裝置問題多而沒有充分發揮出來,東廠區對全年經濟總量貢獻不大。

公司職員工作總結10

作為一個剛剛走出校門的學生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的.我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試,程主任說過,作為組訓要做到”兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路.

在xx(公司)工作的三個月以來,我收穫了我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀.

記得接到的第一份任務就是策劃視訊的方案.我知道這是領導給我的一次考驗,更是一次展現自己的機會.後來這個視訊在領導的指導所有夥伴的配合下,拍攝很成功.也得到了省公司高度認可.

有時候,我覺得工作是一種被稱之為"習慣"的東西,就如同早會經營一樣。如何經營好晨會,對於一個團隊的發展至關重要。剛剛開始的時候,我無從適應,幸虧在學校的時候有過擔任晚會主持的經驗,才勉強走上了主持的那個講臺.在長達一個多月的時間裡,每次開早會我都是要提前寫好主持搞,那樣的日子我很急,我在想我要到什麼時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上……,在領導的支援和培育下,現在我有了很大的提高。

平時的工作,除了經營早會,也要給新人培訓,入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃,我們部門也是積極行動,在四季度先後有十幾位新的夥伴加入團隊裡。這十幾位乎夥伴分為兩批進行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時候,心裡是沒有底的,但在主任的鼓勵下,第一批經過我初步培訓的夥伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓更是所有人通過,這也為新人開門紅的展業作了鋪墊。

作為一名組訓,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要統籌全域性。十月份的時候,潛山那場高階客戶答謝會,讓我體會到組訓的不易和重要,後來的開門紅會議,我也是恪守職責,兩天的時間學到了很多。雖然很累,但是,看到我們的團隊是那樣的優秀,我由衷地幸福。

雖然每天在公司不亦樂乎的工作,可是很長的一段時間,我的心裡都是空的,也是虛的,因為我覺得自己以前所學的皮毛已經不夠我在工作中運用了。而且壽險業真的是有很多的知識值得我去學習。我渴望學到新的知識,也期待能夠系統的去學習到壽險的專業知識。終於在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。我知道這對我是一次難得的機會,不僅為了自己,也為了我們支公司,我必須努力再努力。短短的十天,我有種脫胎換骨的感覺,為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經,積極參與一切活動,直到最後拿到第二名的成績,才覺得可以回公司給領導一個答覆了。

工作是一場有趣的戰鬥,其實在這個戰場上沒有敗將,只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認輸的人,所以我喜歡這樣的工作,作為一個營銷專業出生的學生,我熱愛一切和挑戰有關的事業。在這裡每一天都有不同收穫,每天也會遇到不同的問題,在這一點上很榮幸,我有很能理解我的領導和夥伴們,身為公司裡唯一的90後,我得到了領導的關心,領導總能在適當的時候給予我最忠實的評價和建議。我也難免會犯錯,也難免會說錯話,但這些都得到了領導善意的指出。儘管如此,作為一個年輕人,有時候,我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力,或許我還是以一個學生的心態在看待一切,經過幾個月的磨礪,我在心態上也成長了。

在實習的三個月裡,在我們的團隊裡我感覺到了溫暖,我們是一個整體,有任何壓力來了,只要大家同心協力,問題都能輕鬆解決的。我也熱愛這樣可愛的團隊,我喜歡看到大家業績不斷的被重新整理,我更是將我的所有精力都放在了工作中,因為我覺得這份工作能夠體現我的價值。

公司職員工作總結11

時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在20xx工作了八個多月了,作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

20xx是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。

一、回顧20xx

經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

二、展望20xx

在即將結束的20xx年裡,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習並不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。

新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。

三、工作建議

經過這段時間的工作,我對於公司的日常運作了也有了一定的瞭解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:

1、崗位不明確,職責混亂。

目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關係,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至於有什麼事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年裡這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善,難以實施。

我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,並及時解決。

總體來說,我對20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20xx年裡,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!

公司職員工作總結12

這是我的第一份工作,這一年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

時間不等人,一眨眼的功夫,一年就過去了。首先,我要感謝老師和同學們對我的支援,讓我成為班長,讓我有機會為班級服務,儘管貢獻不大,但我樂在其中,也很感謝那些曾經給我幫助以及對我提出批評知道的老師同學,是你們讓我懂得如何更優秀。

回顧這大一的日子裡,軍訓生活、籃球比賽、宿舍毽球比賽、英語小組、校運會、改制前期活動、歡送會、烈士林園和大夫山之旅等。與同學們一起相處受益匪淺。大家來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。老師同學們都很值得我去學習。

作為班裡的一員我擁有同學們而感到歡樂,在班上當上一名幹部能為同學服務而感到榮幸。在班裡同學們教會我如何去學習各類體育專案,在這各不相同的專案裡體驗其歡樂之餘還曾進我們的友誼。在參加班內的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上新增很多色彩。

經歷過大一的學習鍛鍊,我的另一大收穫就是學到了不少組織活動的經驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與,除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛鍊。經過了快一年的工作,我現在與從前的自己的不同就是:現在的我樂於做一個組織者奉獻者,積極的參與到管理和組織活動中。在這大一里,班裡的氣氛是和諧融洽的,這一點在各活動中都能體現出來的,另一方面,我的管理和處事方式中存在不少的問題,以致大家在後半段時間裡對參加學校要求出席的活動裡缺席,我沒有協調好和各班乾的工作,使得我班在系裡被批評,大家對學校安排的活動牴觸情緒比較嚴重,很多時候,同學們需要經過較長時間的說服才願意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的:一方面,是我們班委會教育工作做的不夠好,沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面:學校在安排某些活動時欠考慮,導致活動的程序和事前宣傳的不一致,進而破壞了學生們各自的生活安排,產生牴觸情緒,為了大家得到鍛鍊,班主任也採取了一些讓大家可以參加的方法,以學號輪流制去讓大家參與的。

從總體的工作上,我既看到了新的希望,也看到了一些失望。新的希望是我班擁有很多積極向上的同學,一批樂於幫助、甘於奉獻的同學。每次在個不同的活動中都能看到他們的身影,不求回報、無私奉獻。我深深地被這些同學所感動。他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學習。存在的一點失望是同學們在學習方面,學習方面不單只是課本的或實踐的。作為一個大學生的我們,應該多學習各類關於我們專業的知識,像系裡的組織的“師範生技能比賽”或學院的排球等,這些都是可以增進知識鍛鍊自我的一個臺階。在今後的日子裡,希望大家能夠進步。

最後我想說,如果我的工作有不足之處,希望同學們能及時向我提議,謝謝大家的支援!

從20xx來到XX公司,到現在已經有3年時間了。在這三年的工作中,經歷了很多事情,獲得了很多經驗教訓。在這裡,我要感謝領導,給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

一、在工作中主要存在的問題有:

1、由於幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠,缺乏全域性觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

二、工作心得

1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。

3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很瞭解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。

在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。

三、工作教訓

經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。

2.對流程不夠熟悉;

在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提

3.工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。

4.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;

今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏瞭解,需要在以後的工作中加強學習力度。

6.缺少平時工作的知識總結;

在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。

7.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;

拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。

四、工作計劃

其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

1、要提高工作的主動性,做事幹脆果斷,不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;

3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

三年的時間,讓我得到的不僅是豐厚的經驗,更提升了自身水平,得到了大家的認可,再次向大家表示衷心的感謝!

4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;

5、精細化工作方式的思考和實踐。

最後,我對自己目前的工作狀態還是比較滿意的,希望領導審閱!

公司職員工作總結13

我於20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為一個,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好;但是公司寬鬆融洽的氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在輪崗實習期間,我先後在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的.問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我中出現的失誤的提醒和指正。

經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

公司職員工作總結14

培訓科隸屬交通技師學院汽車駕駛培訓學校下屬的職能部門。培訓科的發展得到學校及校領導給予了大量的支援和關心。在上級領導的關懷下,培訓科按照“做實、做強、做亮、做大,爭創一流示範駕校”的方針結合當前培訓市場的特點,在院領導及校領導的指導下,開展了全新的駕駛培訓模式——預約計時培訓,改變傳統陳舊的培訓模式。新模式的開啟,是我校駕駛培訓體系改革一次大膽嘗試,這也看出上級領導高瞻遠矚,長遠的戰略思想方針。在實踐中預約計時培訓是正確的,得到眾多學車者的青睞和稱讚。與此同時加強了內部管理,提出了一種全新的觀念:即朋友式的教學關係,拉近了學員與教練員之間的距離,真正使學員感受到了快樂學車。

培訓科結合兩個基地的經驗,對分校提出“分段計時電話預約”的培訓方式,從而大大方便了學員,改變了過去全天訓練或半天訓練帶來的諸多問題,通過電話聯絡,使許多長期因工作等原因不能正常完成培訓的學員完成了培訓。在培訓工作剛剛步入正常軌道,“非典”隨之而來,從員工到學員很心慌。在駕校領導的正確指揮下,培訓科及時傳達防非措施,並制定出一系列方案,組織發放宣傳材料,制定預防措施,包括髮口罩、手套、消毒藥水,對學員進行全面登記,測量體溫,要求教練員不準外出,在訓練中要求路訓車每回場一次進行一次消毒,樁訓車每完成一個學員訓練進行一次消毒。通過我們上下的努力,使員工能安心工作,使學員放心學車,在非常時期確保了訓練正常。

在安全工作中始終堅持“安全第一”的指導思想,為了做好安全工作把好安全關,做好安全工作計劃,及時要求各分校每天對車輛進行一次檢查登記,發現問題及時排除,特別是對安全部件的檢查決不放鬆。在對教練員的安全思想教育上,通過安全例會、週會,進行安全宣傳教育。同時加大檢查力度,每週不少於兩次上點、上路檢查。特別是六月份安全月中更是加強了安全的宣傳教育,加強了對車輛檢查。由於領導的重視上下一條心,確保了在第二個安全生產月中沒有發生重大安全機務事故。上半年安全行車達3218000公里,檢查車輛12600臺次。

培訓科在抓培訓質量同時,針對我校的質量目標重點加強樁訓、樁考的質量跟蹤,特別對5月份的樁考中出現的問題,及時組織有關部門在校領導的參預下進行分析原因。由培訓科組織、制定整改措施,全面的對分校教練員進行為期一週的技能培訓。在培訓中,從學習安全生產法,職業道德教育,轉變觀念宣傳教育,駕駛教學培訓入手,並進行理論考試、口答考試、倒樁考試,將考試成績與技能工資掛鉤。教練員通過培訓增強責任心,提高了服務意識,在教學技能上得到了很大提高。

上半年駕校共培訓畢業學員2550人,樁考合格率xx%,路考合格率xx%。

在院及校領導的正確指導下,取得了一些成績,但離上級領導的要求,離學校的目標還有較大距離,特別是樁考的質量目標我們還要繼續努力。總結,我科全體員工將總結經驗,採取有效措施提高樁考合格率。我們將與時俱進,本著“做實、做強、做亮、做大,爭創一流示範駕校”的方針,努力的工作。

公司職員工作總結15

時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不瞭解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也並不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容:

1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶;

2、接受各方面資訊,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪;

3、函件、檔案的製作、傳送與歸檔,目前年度工作聯絡單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387餘份。

在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:

1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇於面對,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較複雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細緻;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。

交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什麼在客戶面前卻可以保持這麼好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。

在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,儘量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日後的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其小,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;

3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支援與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦園區內佈置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可後,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來食堂宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節園區內的佈置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20xx年這全新的一年裡,我要努力改正過去一年裡工作中的缺點,不斷提升! 時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不瞭解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也並不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容:

1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶;

2、接受各方面資訊,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪;

3、函件、檔案的製作、傳送與歸檔,目前年度工作聯絡單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387餘份。

在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:

1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇於面對,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較複雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細緻;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。

交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什麼在客戶面前卻可以保持這麼好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。

在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,儘量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日後的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其小,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;

3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支援與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦園區內佈置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可後,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來食堂宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節園區內的佈置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20xx年這全新的一年裡,我要努力改正過去一年裡工作中的缺點,不斷提升!

時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不瞭解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也並不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容:

1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶;

2、接受各方面資訊,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪;

3、函件、檔案的製作、傳送與歸檔,目前年度工作聯絡單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387餘份。

在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:

1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇於面對,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較複雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細緻;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。

交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什麼在客戶面前卻可以保持這麼好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。

在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,儘量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日後的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其小,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;

3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支援與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦園區內佈置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可後,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來食堂宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節園區內的佈置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20xx年這全新的一年裡,我要努力改正過去一年裡工作中的缺點,不斷提升!