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綜合後勤工作總結

工作總結 閱讀(1.98W)

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家整理的綜合後勤工作總結,希望能夠幫助到大家。

綜合後勤工作總結

綜合後勤工作總結1

本學期學校後勤工作在學校領導的統一指導下,認真貫徹執行市、局有關檔案精神和學校提出的各項工作目標、努力為學生服務、為教師服務、為教育服務。經過全體後勤人員的共同努力,圓滿完成期初提出的各項工作。

1、食堂管理

(1)、食堂工作是學校後勤工作的一項重要工作,根據上學期教師普遍反映的問題,開學初,我們組織有關人員進行研究,提出整改方案:a、調整烹飪隊伍,即從社會上聘請高階廚師為我們教師烹飪。b、改變購菜方式。c、餐前做好菜價的合算工作。做到:公開、公正。d、每天把購進的菜上黑板公佈。通過這一系列的改革,取得了明顯的成效。

(2)、其次嚴格把好各種肉類、蔬菜等驗收關。做到每天對所購進的菜進行驗收,過寸,並做好相應的記錄。

(3)認真做到各種餐具的消毒、保潔工作。

(4)保健教師認真做到對食堂操作人員進行嚴格的健康及環境衛生檢查,並做好記錄。

(5)做好每天留樣記錄,確保規定的數量合留樣的時間。

(6)管理員定期對操作人員進行衛生知識培訓。

(7)食堂的帳務做到月月結算,月月公佈。

2、安全管理

(1)開學初召開學校各條線安全員會議,佈置本學期安全工作,修改有關安全制度,並和個條線簽署安全責任書。

(2)經常組織人員對學校體育裝置、教室、宿舍、浴室等地方進行檢查,發現有損壞的現象及時進行維修。

(3)對走讀的學生,除家長送接外,每天安排人員到車站進行接送。做到:認真、負責。

(4)門衛人員做到了,對外來人員的登記手續。

(5)加強夜間值班,確保住宿生的安全。晚飯後門衛人員每天在小區進行巡巡邏。

由於錯施到位,再加上工作有力,因此本學期沒有出現傷害事故。

3、生活管理

(1)生活教師每天提前十分鐘到校,並和班主任做好交接班工作。

(2)每天晚上對學生的衣服進行清洗,定期洗晒學生被褥。

(3)夜間值班教師要經常在宿舍間巡視,關注每一個學生的活動情況,經常清點學生人數,確保萬無一失。

(4)對生病的學生及時送醫院就診、並及時做好彙報工作。

(5)記錄好每天男女宿舍值班情況。

4、衛生保健工作

(1)認真做好晨檢工作,發現學生有發熱等現象,應及時去醫院就診。

(2)每天提供足夠飲用水,保證每個學生飲用。

(3)對學生視力、體重、身高進行檢測,並做好記錄。

通過本次總結,我們發現在後勤管理工作中還存在一些問題,需加強管理。以後後勤工作將鼓足幹勁,再創佳績。

綜合後勤工作總結2

隨著幼兒園管理工作的實施,一學期來,在園部的直接領導下,後勤人員積極開展工作,全力服務於教學,充當教學一線的堅強後盾。為發揚成績、更好地做好今後的工作,現將幼兒園後勤工作總結如下:

一、加強學習,提高素質

每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育後勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位後勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有後勤工作均以這宗旨展開工作。

二、明確職責,優質服務

我們幼兒園的後勤隊伍,根據工作的性質,可分為保健、保育、門衛三大塊,由於人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。

保育工作要求細緻,通過不斷總結交流,發揚優點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。xx月份,xx市婦保所檢查了我園的衛生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔淨的環境給她們留下了良好的印象。

門衛的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經常檢查門衛的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閒雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。

後勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,瞭解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期建立省示範幼兒園,老師需要東西了領,沒了出去買;環境佈置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟xxx園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節約的節約,為幼兒園節支做出了貢獻。

三、重抓安全工作,做好學校安全工作計劃,保證孩子健康成長

1、領導重視,認識到位。幼兒園將繼續建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組,專門成立了安全工作領導小組,園主任xx組長,xxx任副組長,組員由保健老師xxx和3名年級組長組成。形成園主任直接領導,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。並組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等檔案,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。

2、保教並重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發現問題的幼兒及時與家長聯絡,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散遊戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發現不安全因素,及時加以引導,以防事故發生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發衣服等時出現的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發現並採取了必要的引導措施,杜絕了很多傷害事故的發生。孩子離園是一天中安全事故多發環節,為了孩子的安全,放學時,教師能根據本班的實際情況,認真檢查接送卡,核對把關,特殊情況必須由家長事前說明並提供足信憑證。

3、堅持實行領導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

4、日常維修及時化。對老師報來的維修專案能夠及時彙報國小總務部,拿出處理方法,除特殊情況外,做到當天通知維修部門,不留問題過夜。

綜上所述,本學期後勤本著務實、勤儉的工作態度,與老師們同心協力,為建立省示範性實驗幼兒園做出了應有的努力。以後還要加強學習,不斷總結,做好下半年工作計劃,進一步提升服務水平。

綜合後勤工作總結3

以園務計劃為指導,全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要(試行)》的教育精神,堅持加快發展為主題,以改革創新為動力,以科學管理為手段,在園領導的重視、關心和指導下下,全體後勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。

一、校園建設

1.根據園所發展的規劃,配合做好園所拆遷、擴建的前期準備工作。

2.利用假期和雙休日,後勤部門有計劃的完成了封閉舊教學樓三樓平臺的欄杆;改造多功能室的室內裝修;粉刷了保健室、隔離室、部分教室、午睡室、走廊;油漆了欄杆和樓梯扶手;改造食堂的下水道。

二、後勤隊伍建設

1.堅持隔週保育員學習、勞動制度。本學期進一步學習了《新綱要》的精神、幼教雜誌上有關教養方面的經驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規”和“托幼機構常見傳染病的防治”(流感、腮腺炎);學習了《關於切實做好中國小校安全工作的緊急通知》的通知,通過開展學習、跟班指導、觀摩交流、談體會、知識競賽、製作教玩具等多種形式的活動,逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀,進一步提高保教水平。

2.根據後勤工作的需要,繼續挖掘保育員中的積極因素,設立了“小組長”,以良好的氛圍,團結協作的精神,紮紮實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。

3.進一步規範和落實“日常規範操作”,請保健醫生為保育員做輔導培訓,通過實際操作、觀摩交流,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規範操作”的要求,正確配比使用。本學期,九月底“市衛生局和市婦保所”兩單位對我園“衛生保健工作”進行抽檢,獲得了領導專家的一致好評。

三、材物管理

1.認真執行上級檔案,做到購置仟元以內物品由園委會討論通過,仟元以上的物品由園委會討論通過,再填表審批,併到指定的政府採購點去購置。

2.做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領物外,對於園內的各類公開活動,能根據教師的需要,及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園,堅持園內“購物申請”制度,充分發揮有限資金的作用。

3.做好物品的調配工作,提高園產的週轉使用率。做好幼兒代辦費的結算,並向家長公佈;做好發放幼兒代辦用品的工作;儲存好幼兒下學期要使用的物品。

四、安全方面

1.期初,後勤部門與全體教職工簽定了“安全目標責任書”,進一步強化教職工的安全意識。

2.進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人採購,做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照。

3.堅持每月檢查戶外大型活動器具、電器裝置、班級設施,做到發現問題及時記載,請專業人員進行維修,延長裝置的使用期限。期末做好園內、班級中裝置的保養、收放工作。

本學期,我們後勤部門的工作人員在園長和書記的領導下,認真、踏實地完成了各項工作,但還存在不足,有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。使後勤工作正真起到綠葉的作用,配合各個部門把x幼建設的更好。

綜合後勤工作總結4

自6月18日中心綜合管理科成立以來,在中心領導的大力支援和幫助下,經過全體科室人員的共同努力,比較好地完成了領導布臵的各項工作。綜合管理科是個新組建的科室,主要負責著日常辦公、黨委組織宣傳、工會以及後勤保障等工作,涉及範圍較廣,人員來自不同站段的不同崗位,相互間熟悉度不夠,在一些制度、規章、管理等方面尚不健全。但科室本著為中心搞好服務的工作原則,認真領會中心領導的工作意圖,積極開展好各項工作。下面將半年來科室的工作情況做下簡要彙報。

一、工作指導思想

面對新形勢下的需要,我們綜合管理科堅持立足於鐵路貨運組織改革,認真履行思考、行動、共贏的中心工作理念,樹立抓營銷、促經營、謀發展的工作原則,以圍繞中心、服務大局為主要職責,工作中堅持高標準、嚴要求,不斷加強政治思想學習,提高業務知識素質,努力搞好對上對下的服務,確保各項工作落實到位。

二、具體工作情況

1、在綜合協調方面:綜合管理科是維護中心日常工作

運轉的關鍵環節,是承上啟下,聯絡左右,協調內外的樞紐。

因此,我們從作好日常工作做起,做到思想統一、目標同向、相互協作、樂於奉獻,形成精誠團結、幹好本職工作的強大合力。工作中我們始終堅持良好的精神狀態和嚴謹的工作作風,在通知、請示、報告的編寫上,堅持反覆研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了檔案的質量;在日常資訊的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,為中心領導決策提供有效服務;在會議、活動的組織上,我們從前期準備,到現場服務,直至會後落實,每一件事情、每一個環節都考慮周到,安排妥當,確保了會議、活動的高質量進行。

2、在黨委組織、宣傳方面:黨群工作代表著中心的發

展方向,容不得半點疏忽。在組織建設方面,我們對中心所有黨員、入黨積極分子進行了集中彙總。由於時間緊、人員少,資料彙總起來難度很大,但我們始終堅持把工作搞細、找準、做穩的原則,進行深入調查,逐一核實,確保在黨費基數核算、收繳等方面萬無一失。在控制黨員兩違方面,我們採取有針對性的措施,增強廣大黨員職工遵章守紀的責任意識,強化黨員講評、考核,確保全中心黨員兩違率控制在5%以內。在發展黨員方面,結合原各站段推薦的年度黨員發展計劃進行認真梳理,確定了中心明年的黨員發展培養物件,主要側重於生產一線主要工種職工、班組長、35歲

以下青年、大專以上學歷職工。同時進一步健全了各科室、營業部的黨支部基礎建設,完善了基礎制度和組織要求。

在宣傳方面,確定了中心宣傳小組成員,明確了職責和任務。通過每天聽取交班會、電視電話會議、月度經營會等,及時掌握即時資訊,重點做好對京鐵手機報、北京鐵道報的投稿以及中心手機報的編輯工作,按照及時、準確、全面、實效的原則,加強了對基層營業部資訊的反饋和上報力度。在中心領導的大力支援下, 9月份我們順利推出了中心報刊《新航程》的首刊發行,受到了廣大幹部職工的一致稱讚。為適應鐵路貨運改革的需要,我們按照路局黨委要求,組織了18名網路資訊員隊伍進行每月網評的撰寫工作,取得了良好地社會效應,其中趙琪8月份撰寫的網評鐵路‘金秋助學’圓了多少孩子的上學夢和齊英麗9月份撰寫的網評從國產機車出口海外看中國高鐵技術分別被中國網和中國日報網所轉載,受到了路局黨委領導的讚揚。8月份,我們註冊並開通了新浪的官方微博,每天進行宣傳和大量轉載,擴大了天津貨運中心的社會影響力。

3、在文電管理方面:資料工作無小事,我們以高度負

責的精神,做好文電的收發和管理工作。在檔案收發上,我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則,做到檔案不積壓、不丟失、不洩密,從而使得檔案收發工作始終保持著暢通、高效的執行狀態。在管理上,我們健全了文電管理制度,嚴格按照上級規定整理檔案、資料,收到上級檔案後先進行登記,經請示領導批閱後,及時裝訂、存檔,保證查有出處、拿有記錄。

4、在工會組織方面:職工利益無小事。自中心工會成立以來,始終發揮著工會組織職能作用,積極為職工解決實際困難。由於職工人員來自不同的地域、不同的單位,人員多、範圍廣,因此在對職工情況統計上難度很大,但我們秉承著為職工服務的原則,細化人員分工,克服各種困難,努力搞好各項工作。7月份,我們積極響應路局工會號召,做好金秋助學工作,為激勵職工子女在大學聯考中取得優異成績,工會特撥出資金 4萬元為考上重點院校的職工子女進行獎勵、發放獎品;9月份,按照上級要求,組織了全中心幹部職工的集中體檢;籌辦組織了中心中秋佳節聯誼會;在中秋國慶期間,進行深入職工家庭開展慰問活動,走訪困難職工,發放慰問金額2.46萬元。同時為更好地瞭解基層工會的實際情況,於9月25 日在中心召開了營業部工會主席例會,為今後中心工會的深入開展工作打下了堅實的基礎。在計劃生育方面,認真落實路局工會的政策精神,嚴把把關,未發現超生問題。

5、在合同協議籤認方面:合同作為中心與路內外各方發生經濟往來的法律文書,與中心的各項經營管理活動密切相關,合同管理是中心取得經濟效益的關鍵,加強合同管理已成為企業規範經濟執行秩序、堵住效益流失漏洞,確保經濟效益的有力工具。工作中,我們堅持按照具體業務、具體合同由具體人員負責的原則,從合同的起草、簽訂、履行等環節上層層把關,堅決落實合同擬定必須有法律顧問把關,合同簽訂必須落實審批聯籤的制度,以及合同履行必須加強監督和防控的合同管理制度。

由於中心成立不久,一些原屬站段專用線、企業等運輸協議簽署單位,對新單位缺乏應有的認識,在具體協議、合同的籤認工作上不太配合,給合同簽訂工作帶來了很大的困難。對此,我們一方面,我們對以往的合同、協議進行了細化,增加了部分說明,明確了要點;另一方面,我們積極進行走訪,向專用線、企業負責人耐心細緻講明當前的鐵路政策,貨運中心的責任與義務,經過深入細緻地開展工作,最終使得這項工作較為圓滿地完成。

綜合後勤工作總結5

作為公司後勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體資料可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創造經濟價值,所以在很多業務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:

我每天在這裡的工作:

沒有任何一件事是徒勞和白費的;

沒有任何一點是可以馬虎對待的;

哪怕是簡單的打字影印也是這樣;

不要小看任何一份工作:

每天持續著所當然的事情,其實是最難的。

常會有人這麼問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什麼呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。

我也常常問自己究竟我的工作是什麼?!但每次答案都很敷衍。

藉此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案。

我一直在做的事有:

1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況的,製作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經常檢視水電錶,保證各部門安全正常使用,儘量降低人為因素造成的斷水斷電。

2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單列印過程中出現異常情況的時,及時處理並排除故障。

3、按時做好每週的考勤記錄、規範公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4、做好公司實習生的登記管理工作。由於行業特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。

5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些資料,包括各部門的實習生情況的;正式員工的請假情況的等等。最後還要配合姚總按時網上發放工資。

6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,市旅遊局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業餘生活的。並配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創先進。

7、作為我公司無錫市旅遊行業檔案管理工作平臺的資訊員,與市旅遊局保持溝通也是我日常的工作的一部分。保持平臺資訊的暢通,及時向公司領導傳達平臺重要資訊以及會議通知。

8、認真向丁主任學習辦公室日常的工作經驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手,為領導分憂。

9、處理辦公場所的裝置報修維修問題,為業務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。

在這裡也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎裡毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常的工作,習慣就好,在這裡我想也就沒必要說了。

記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,後果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。

年中的總結我沒有各種資料的分析比較,沒有更為直觀的圖文並茂,是的,面對金融危機,面對流感病毒,我們後勤人員創造不了直接的.經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年,我應該還是會繼續著每天。所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,用心生活的。

最後,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進步。

綜合後勤工作總結6

20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩定發展的一年。 綜合管理部作為公司的一個重要職能部門,與分公司共同起步,一起努力,一同成長。一年來,在公司領導的大力指導支援與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念,持續改進工作方法,積極配合,突出工作重點,充分發揮“組織、協調、服務、管理”的職能作用,各項工作有序推進、成效明顯。現將主要工作情況彙報如下:

一、20xx年工作回顧

(一)理清思路,理順職責,明確內部分工。

綜合管理部不斷適應分公司發展需要,根據部門職責要求,適時調整各時期工作重點,加強內部管理,改進工作思路,理順職責分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、後勤保障三大塊,同時不斷加強部門員工的業務培訓,增強團隊與服務意識,工作穩中求細,逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。

(二)強化自身建設,規範內部管理,促進綜合管理工作規範有序運轉。

綜合協調、內務管理是綜合管理部工作的重要內容,而規範內部管理,促進分公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在,也是提高分公司工作效率,順利完成各項任務的前提。20xx年,我們把內部管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上又有了一定的提高。

(三)健全基本規章制度,著力規範工作程式

為進一步促進工作向規範化、程式化、系統化的方向轉變,綜合管理部不斷規範工作的各個細節,著力規範各項工作程式,在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著裝管理規定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,對綜合管理部各項工作的各個環節,都提出了明確的規定和要求,並適時組織進行制度學習,促進制度的執行落實,進而促進各項常規性事務的規範、高效運轉。

(四)圍繞中心,紮實做好重點工作

檔案檔案管理工作。指定專人負責分公司檔案、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作,對各項資料做到分割槽域分項管理,從便於查詢出發,做到整齊、清晰。

辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則,從辦公用品採購做起,嚴格按照《辦公用品管理辦法》執行,設定辦公用品賬簿,加強辦公用品申請、領用的監督工作,大力倡導廣大員工的節能意識,從日常工作的細節出發,強調對辦公用品的重複利用,杜絕鋪張浪費現象的發生。

後勤服務保障工作。後勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的後勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強後盾。一年來,員工數量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規劃,常與食堂工作人員溝通,瞭解員工對飲食方面的意見,提出食堂改善建議,為減輕食堂工作人員工作負擔,使員工就餐正常有序,採用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,定期組織檢查員工宿舍,完善宿舍水電等配套設施,及時配備床具等生活設施。以宿舍為單位,指定專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細緻的後勤服務。

二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:

1、責任意識有待加強,對部分關係到員工切身利益的工作進展滯後,如員工食堂、宿舍管理還需加強等;

2、工作思路有待進一步拓寬;

3、細節意識和綜合服務意識還需強化;

4、員工活動較少。

三、為此,本部門20xx年工作思路做如下安排:

1、開展員工組織活動,積極推進企業文化活動

綜合管理部相關人員應根據各自職責,按分公司安排、結合本地實際情況,擬出20xx年員工活動計劃。各項工作要開展相關活動並保留活動文字記錄和準確統計資料。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業餘文化生活,進一步推動企業文化建設,加強企業凝聚力。

2、增強服務意識、提高工作能力

對員工反映的問題及時解決,未能解決的問題及時跟進、實時上報、儘快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成並建立完善的反饋制度,讓領導及時瞭解任務完成程度。

3、努力做好各項後勤服務工作

努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學規範管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程式,完善監督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充,保證分公司各項工作正常平穩開展。

20xx年綜合部的各項工作在分公司領導的指導下取得了一些成績,但離領導要求還有一定的差距,我部門將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新。

綜合後勤工作總結7

人事行政部年度行政、後勤工作目標是:狠抓服務意識,提高服務水平和能力,降低成本。建立一支高素質的後勤保障隊伍,為提高市場管理水平,創造良好條件及強有力的保證,以下就具體工作計劃如下:

一、餐飲服務改善

1、費用精打細算

從原材料採購入手,督促食堂採購員,以最低的價格購買質的原料,確保有限的經費,限度的用到每個員工的餐飲上,在採購中,人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價,及時調整採購策略,降低原材料採購成本,防止各種貪汙腐化的現象發生。

2、供應品種花樣翻新

在食物供應方面,要制定科學合理的食譜,食譜予以公示,營養兼顧均衡、健康,口味以川、粵、湘菜為主,加強早餐的花樣翻新。

3、加強食品衛生管理

在原材料採購中,嚴格把握好原材料的質量關,決不能採購不新鮮的、變質的、腐爛的原材料,在採購文員驗收的時候,對原材料進行第二次檢查,對不合格的原材料及時退換,確保原材料的新鮮,在操作過程中要求廚師做到生、熟分開,冷、熱分開,各種原材料要嚴格清洗並消毒。嚴禁將變質、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢,確保健康。

4、加強食堂衛生管理

加強食堂衛生管理,每週對食堂環境衛生進行檢查,重點部位要隨時抽查,操作中嚴格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,對烹飪用的器具及時清洗、消毒,確保器具無黴變、生鏽。每日對食堂地板進行清洗,做到地板無積水,桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。

5、做好防暑降溫工作

公司市場服務部員工工作條件較為艱苦,為了體現公司的人文關懷,在高溫季節,重點對市場服務隊員提供防暑降溫的食物,如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類,每週不得少於兩次。

二、宿舍管理加強

1、從制度上完善對宿舍的管理

對宿舍管理制度及宿舍公約進行檢討,對不適合的部分及時修訂,對一些個別的現象,具體要求,讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度,絕對禁止各種黃、賭、毒的現象發生。

2、加強基礎設施建設

在經過公司批准後,對公司宿舍的硬體設施進行改善,增加一些必要的設施,確保員工住得舒心、愉快。

3、倡導節約

節約是中華民族的傳統美德倡導節約的風尚,教育員工節約使用水、電、氣,減少鋪張浪費。

三、加強資產管理

1、對固定資產管理

人事行政部將積極配合好財務部資產管理員做好固定資產管理、轉移、調撥、報廢等工作。

2、辦公用品管理

辦公用品要嚴格要求交舊領新制度,控制採購量,對在使用中不慎丟失的辦公文具,自行負責購買,所有耗材使用要得當,合理,消耗有異常時,人事行政部要查明原因,並採取相應措施。

3、其它物資管理

電工物資、以及其它物資,根據市場發展的及維修情況,有計劃的適時採購供應各種材料。

綜合後勤工作總結8

上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收貨亦多。“忙併收穫著,累並快樂著”成為工作中的主旋律。對我而言,20xx年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的喜悅。在各位領導的支援下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好的完成了自己的本職工作和領導交代的其他任務。現簡要回顧這半年,總結如下:

一、日常主要工作:

1、加強自身素質提升,落實崗位責任。

做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業管部非有價單證的印刷。充分協調各機構在印刷中出現的問題,做好溝通工作,最大效率的完成好印刷實效。

2、認真做好綜合辦公室的檔案整理、歸檔工作。

做好相關檔案的收、發、登記、分發及督辦工作,並認真做好檔案資料的整理,存檔,促使檔案資料管理逐步實現規範化、制度化,確保檔案及時、準確、安全、有效地傳遞。

3、認真做好後勤服務,為職工創造良好的工作環境。

一是做好辦公用品的購置和發放,及時申報採購所需辦公用品,保證公司各部門正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好部門日常費用的報銷工作,嚴格按照公司報銷的規章制度執行,嚴格把關。三是做好省分職場設施維護及管理工作,保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用,營造良好的辦公環境。

二、工作中的不足:

1、在印刷過程中,因與部分機構的協調溝通做的不夠周密,導致印刷實效有所耽擱。

2、工作中遇到困難時,時有急躁焦慮的現象,偶爾出現聲調過高,耐心不足的現象。

3、工作方法創新程度不夠,缺乏對新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍顯單一,難出彩。

三、改進措施:

在以後的工作中,本人定會經常自省,及時糾正自身的不足,多與省分、機構同事溝通,查漏補缺。對待困難保持平常心,平穩處理,爭取遇事多一些考慮,少一些情緒,儘自己所能完成好每一份領導佈置的工作。

以上是我個人20xx上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在今後的工作中,不管工作是困難重重還是平平淡淡,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高職場素質和工作技能,為公司的發展做出最大的貢獻。

綜合後勤工作總結9

半年來,我部門積極開展各項行政後勤服務工作,取得了一定的成績。但細細思量,很多工作還是存在著不足,如工作的被動性與主動性的轉化、額外工作任務的執行等能力都有待加強。因此,20xx年,需要從以下幾方面提升自己和部門的工作水平:

1、變被動為主動。

行政後勤工作不少是臨時性的工作、或者是公司別的部門崗位臨時服務需求的工作,難以預見,帶來了工作的被動性。但很多行政工作通過部門溝通協調、通過公司會議、公司生產經營活動的計劃等,都可以預先準備,主動出擊。今後,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政後勤分管的食堂、辦公用品的採購申請、車輛的排程管理、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保衛安全、公司環境安全、宿舍管理成本等日常工作,可以儘量落實有計劃有措施,完成有記錄,態度積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情、恪盡職守而不越位,主動配合其它各部門,特別是生產部門做好員工的服務工作。

2、克服避諱繁雜瑣碎事務的心理。

行政後勤工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多,有時候甚至勞累。半年來,行政後勤人員接觸了不少繁雜的體力工作,如:搬雜物、現場撿垃圾、清理裝置區、搬桌子椅子、送水、整理會場、整頓公共區域衛生等,付出了辛勤的汗水。但基於工作職責和心態,在面對繁雜瑣碎事務上,出現了逆反心裡。今後,如何轉變這種不良心態的,讓後勤工作人員熱情積極面對各種瑣事,是自己和本部門需要完成的一個問題。而且隨時有新的工作任務出現,因此必須保證較好的引導,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。

學習不夠,知識面不廣,需要加強學習,提升溝通協調、綜合統籌等方面的能力。

20xx年已經來到,希望在公司領導和主管領導的指導、領導下,行政後勤工作能上一個新臺階。我也深信,通過部門的積極努力工作,行政後勤工作一定能更高效的服務於公司。

綜合後勤工作總結10

不知不覺,上半年就要過去了。在領導的關心和支援下,在同事的幫助和配合下,我們的後勤工作在過去的半年裡取得了一定的成績。六個月來的工作成果總結如下:

1.俗話說“軍馬不動,糧草先行”。每天按時按需發放各種辦公用品,為所有員工提供衛生工具,保證工作秩序的順利進行。

二是及時更換天然碎玻璃,各個辦公室衛生工具、桌椅、多媒體的使用進行全方位登記;該公司的水管及時進行了改造,以確保員工正常用水。

第三,由於企業缺電,公司新增了一臺變壓器。我們保質保量地做好了變壓器安裝到位的一些基礎工作,使安裝工作能夠提前順利完成。最後通過自己的努力,徹底整改了公司的不規範線路,保證了公司的正常用電。

第四,公司的盆栽要及時用藥、澆水、除草,讓花草茂盛起來,創造一個優美的育人環境。

5.由於倉庫比較破舊,及時修復倉庫內房屋的滲漏,桌椅板凳的破舊狀況,各個功能室的所有財物,辦公室的門窗,員工宿舍的門窗。為了配電室的安全,配電室的大門進行了加固和維修。

後勤工作雖然取得了一些成績,但離不開領導的關心支援和同事的大力幫助與配合。沒有這些人的支援和幫助,就不會有現在的成就。其實離領導和同事的要求還很遠。今後我會加大工作力度,紮紮實實把後勤工作引上一個新臺階,讓領導和同事滿意。

綜合後勤工作總結11

半年來,在公司的正確領導下,本人以積極的心態和飽滿的熱情堅守在自己的崗位上,埋頭苦幹,紮實工作,現將xx年上半年的工作做一下簡要彙報:

1。每天做好日常工作,買菜做到精挑細選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實實的採購,讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。

2。做好招待後勤保障工作,公司領導、業主、監理辦、指揮部領導來檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。

3。時常和職工溝通,採納職工的合理化建議和要求,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作。

4。經常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電話,溝通好,留好飯菜,使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜

5。做好後勤工作,出入庫清楚,賬目清晰明瞭。

在今後的工作中,會更加努力、精心,瞭解職工的需要,盡心盡力做好自己的本職工作,為職工服務好,以飽滿的熱情投入到工作中。

綜合後勤工作總結12

一、指導思想

以教育局學校後勤工作保障管理工作要點為工作目標,積極探索後勤保障工作的規律,開創後勤服務新局面。

堅持以“服務育人”為宗旨,以師生、社會、家長的滿意度作為衡量工作好壞的主要標準,創新工作思路,弘揚務實作風,強化團隊意識,引入時代的服務理念和先進的管理理念,利用資訊化手段構建現代學校後勤保障體系,開源節流,節支增收,為學校事業的發展、為建立xx省紅旗食堂提供優質、高效的後勤保障服務。

二、後勤工作現狀和主要問題分析

校園整體規劃設計滯後、財產和儀器裝置動態管理欠缺、對關係師生切身利益問題深度關注不夠等,制約著學校後勤管理水平全面提升。

一)校園規劃設計未能突顯學校的獨特文化意韻

校園缺少統一規劃,環境佈局不夠協調,建設缺乏目的性,難以突顯學校的獨特的文化意韻。

二)學校固定資產和儀器裝置欠缺動態管理

目前財產和儀器裝置的管理只限於統計總量、使用部門、使用人員、存放位置等最基本的資料。由於管理系統缺乏相關的動態資訊,無法評價財產和儀器裝置對教學質量的影響和投資效益,例如所配置的財產和儀器裝置是否滿足學生的學習訓練要求(配置依據);是否存在浪費情況(使用率過低);儀器裝置的過早損壞,是超負荷執行或是質量問題,還是管理不當;實驗耗材與實驗效益是否成正比等,都無法從現有的資料庫獲知,影響了學校對財產裝置的有效管理,也影響了學校在資訊化裝置投入時的科學決策。

1、對總務處及總務處管理人員和後勤崗位職工的考核機制、激勵機制不健全,調動全員積極性乏力。

2、制度落實不到位有死角,規範管理不足,崗位人員工作質量不高。

3、總務管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統、服務方式陳舊、改革創新意識不強,個人綜合素質及待提高。

4、後勤工人文化程度偏低,崗位技能不強,工作能力業務水平及待提高。

5、後勤幹部工人對學校的生活福利待遇、補助、崗位補貼意見較大,主要是因為同工不同酬同崗不同薪,福利待遇低等因素造成。

6、後勤個別崗位設定,人員編制不合理,勞動強度不均。

三、全年發展目標

1、樹立學校後勤工作必須服務教學,服務師生生活的思想,促進學校教學、德育、後勤工作協調發展,確保學校工作整體目標的實現。

2、建立主任—幹事—班(組)長逐級管理責任制和工人崗位責任制。

3、建立一支“重學習、善服務、懂管理、會育人”的後勤管理隊伍,規範行政行為,提高管理水平,務求管理實效。

努力提高後勤工人的業務水平和工作能力,全面提升後勤人員的綜合素質,打造一流的後勤隊伍。

綜合後勤工作總結13

我是__公司後勤部的___,在上半年的後勤保障和服務的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒做好的地方,但在接下來的下半年裡,會繼續改進,把後勤的工作做得更加完善。

一、後勤保障工作

保安隊是後勤保障工作的主體,在上半年裡,保安隊認真巡查公司廠區,沒有出現一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車間員工打架,保安隊及時接到通知,立馬趕到了現場,制止了事態的升級,雖然兩個同事都有一些輕傷,在保安脫開後,也罵罵咧咧,但至少沒有進醫院也沒有給公司廠區帶來更壞的影響。

在廠區食材的採購方面,採購員工也是認真採購,上半年食堂的工作在同事們的評分中都是良好的,半年來沒有出現投訴或者衛生方面的事情發生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔心吃這個大問題。

公司的車輛管理方面,我們後期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車輛我們也請示領導做了更換,保障了廠區同事上下班的交通問題,沒有因為車輛的問題,導致同事們上班和下班時間上出現問題。

二、後勤服務工作

在做好保障的同時,我們也把服務做好,提高服務水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務做好,這樣是不行的,保安隊在巡視,檢查的同時,偶爾也會幫助同事搬運貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時,也把服務做好,對來往的客戶認真對待。

食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著花樣儘量讓同事們遲到不一樣的飯菜,不是簡單單調的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢蛋,等等種類,保障了營養,也把菜的種類增多,做好服務,讓同事們吃的開心。

車輛司機每次開車前都會檢查車輛,並做好車內的衛生工作,不急剎,到站點也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點,經常微笑的和他們聊天,提醒他們下車,來了新同事也會多瞭解,讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的。

服務的意識在後勤部門裡時刻提,也同時讓同事們監督,上半年的服務評分方面,大部分都是優良的。

三、需要改進的工作

在巡查的過程中,我們發現有些位置是監控的死角,這些地方並不是因為監控安裝的問題,而是廠區環境決定的,而且有些地方也不方便安裝監控,雖然上半年沒有出現問題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鑽了漏洞,造成廠區的損失。

在食堂服務方面,對於打飯菜的阿姨的培訓還不是很到位,偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽,有時阿姨給的菜太少,雖然後面還可以加,但是廠區人太多,如果等待的話,可能要很久,影響了後續的休息或者工作。這方面要對阿姨加強培訓,記住個別食量大的同事,下次打飯菜的時候好提前給他多打點,避免耽擱他們的時間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩餘,我們後勤同事最後吃飯的時候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個也沒問題。

在下半年的工作中,我們後勤部門要把工作做得更好,更細,需要改進的一些地方及時改進,遇到問題不能拖延,儘快解決。

綜合後勤工作總結14

時光荏苒,自20xx年8月10日來到古泉換流站已經兩年多了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為古泉換流站的一員,在此要感謝領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支援。在古泉換流站我主要從事綜合管理工作,兩年多的綜合管理工作,對我自身的改變和影響很大,既鍛鍊了我的處事能力,也讓我明白了責任心的重要性。下面對我兩年多的工作情況作如下總結:

一、工作內容

作為古泉站監理專案部的綜合管理員,自我認為就像是監理部的“管家婆”,一個服務於監理部全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著“把工作做的更好、讓監理部員工滿意”這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:

1、負責監理部日常辦公用品及固定資產的申請、採購、保管、領用管理;日常辦公、生活設施的維護、報修、定期檢查。

2、負責監理部報銷管理,落實各類票據開具、收集、整理登記、報銷費用發放。

3、負責監理部生活費管理,落實生活費領用發放、安排買菜事宜、生活用品集中採購、監理部聚餐、領導接待、生活費核算。

4、負責監理部內部各類培訓、學習、會議記錄編寫。

5、負責監理部檢測器具維護、送檢、領用管理。

6、負責監理部規程規範配置、領用管理。

7、負責監理部車輛管理,落實車輛加油申請、用車申請、維修申請、行車記錄上報、車輛定期安全檢查。

8、負責數碼照片管理,落實全站航拍、MIS數碼照片核查統計、電網工程管理數碼照片稽核歸檔、問題數碼照片點評。

9、負責監理部各類綜合資訊收集、傳達、上報。

10、負責監理部月度工作計劃和盤點收集彙總上報、開展監理部月度工作自查、整改、複查。

11、協助總監完善考勤管理,落實考勤記錄、上報、加班補休單開具、調休備案、調休彙總統計上報、進出場資訊登記。

12、協助總監完善績效考核管理。

13、環水保監理。

二、工作自評價

1、人員管理方面:監理部所有調入的員工都由我安排落實住宿房間,來之前我都會把房間打掃乾淨整潔,配置必要的生活用品,自認能夠積極主動熱情的對待每一位來監理部的員工,並時刻提醒自己,微笑誠實待人。在這期間,我確信做到了吃苦耐勞、有求必應、恪盡職守、熱情服務,得到了監理部員工的滿意。

2、採購、維保方面:做到了貨比三家的原則,同商家討價還價,堅持同質比價,同價比優的原則,工作中厲行節約,為監理部節約每一分錢,自覺爭當勤儉節約的先鋒,同時經常教育員工不浪費一滴水,不浪費一度電,制止鋪張浪費行為,使人、財、物的管理規範,一切按章辦事,依規管理,大力響應領導的話――把監理部當作自己的家一樣對待。

3、工作能力:在工作期間,不斷給自己充電,積累業務文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力。

4、工作態度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以監理部為重,只要監理部需要,絕無任何藉口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

三、工作心得

綜合管理是一項綜合服務性的工作,位輕責重,在完成自己份內工作的同時,既要完成領導臨時交辦的工作,又要協助領導處理日常程式化的工作。一個合格的後勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,熟悉業務和後勤工作,具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結合兩年多的綜合管理工作經歷,談談自己的幾點深刻認識:

l、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責。

作為監理部的後勤採購人員,要以節約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自佔用公款;採購物品都是在領導交代和公司申請同意後,並對所購買的固定資產和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數相符,帳庫一致。

2、確保辦公裝置和設施的正常執行。

愛護和保管好公司的財產,對日常的辦公裝置,如印表機、投影機、掃描器、水準儀、經緯儀等辦公器材,力求作到定期檢查或送檢,以保障所有裝置的正常使用和延長使用壽命。

3、及時準確、認真負責、謹慎細緻的檔案管理。

對涉及綜合的各類檔案實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便於提供檔案查詢和使用。收到上級檔案後及時傳達、跟蹤落實、反饋。

4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防範意識,愛惜宿舍個人及公共設施,熱情服務於大家。

以監理部整體安排優先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環境為重點,以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。

總結兩年多來的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別業務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以後的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以後的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為監理部的團隊建設貢獻自己的微薄之力。

綜合後勤工作總結15

這是今年上半年結束。回顧半年來的工作,總結如下:

1.工作意識形態。積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學習,認真領會,把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表著公司的形象,所以要提高自己的素質水平,高標準地要求自己,強化自己的專業知識和技能。同時,要遵紀守法,兢兢業業,有強烈的責任感和事業心。

第二,生意。我主要負責櫃檯檔案的列印、整理和歸檔。我每週上班前都會打掃辦公室。月初,我發郵件向公司財務人員申報要申請的貴重無價檔案數量。公司檔案管理人員規定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個月的賬單。當我申請的時候,我必須依靠不久的將來

期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。

其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行儲存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全域性與整體,從巨集觀層面切入問題的思考,較好處理整體與區域性、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。

2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關係。

四、工作中的不足

1、限於閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結上半年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在下半年的工作中加以改進。