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銀行實習員工工作總結(通用6篇)

工作總結 閱讀(1.1W)

艱辛而又充滿意義的實習生活又告一段落了,回顧這段時間的實習,知識和能力都得到了很大提高,這時候需要好好地寫一份實習總結了。你所見過的實習總結應該是什麼樣的?以下是小編收集整理的銀行實習員工工作總結(通用6篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銀行實習員工工作總結(通用6篇)

銀行實習員工工作總結1

這個暑假我有幸來到中國農業銀行北京市分行進行為期四周的實習,到了該告別的時候,縱然有多麼的不捨和留戀,但是天下無不散的宴席。首先我非常感謝農行能給我這樣一次機會,可以讓我熟悉銀行的資金業務,同樣感謝餘處、王姐、鄧姐、蕾姐、劉姐等老師在我實習期間給予我的指導和幫助。

這期間的實習收穫總的來講可以概括為以下兩個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對金融理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高;二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

第一週跟著鄧姐學習了利率授權方面的業務知識。從閱讀檔案資料入手,先了解相關的知識和規定,接著鄧姐詳細的介紹了利率審批的操作流程及她的日常工作。雖然在學校也學習過利率的知識,對相關的理論概念都能背得滾瓜爛熟,但實際操作起來還是不大一樣,僅僅書本上的知識還是太淺薄了一點,於是又從頭系統的學習了利率知識。這就是理論與實際操作的差別吧,而我們學習的知識要通過不斷的運用才能發揮實際作用。

第二週跟著蕾姐學習資金排程方面的知識。也是先從閱讀總行和分行相關的檔案入手,蕾姐每天的工作非常忙碌,尤其當遇到大額資金划進劃出的時候,所以她只能抽上班前或下班後的空擋給我介紹業務流程。不懂的地方,我再向她請教。一週下來,對資金這一塊業務也基本上有所瞭解了。

接下來的兩週,主要是對學到的知識進行鞏固,並繼續不斷的學習。不懂的地方王姐總是耐心的跟我解釋,把原來概念模糊或只有表面認知的業務搞得十分清楚。從王姐身上,我需要學習的是多角度思考問題,並高效解決問題的能力。同時深刻的感到自己的專業知識還有待於進一步加強。

日子一天天的過著,我在農行積累著、學習著、成長著。當然在實習之初我也有過迷茫,覺得每天“無事可做”,後來我明白了,學習不光是隻有動手才能學到知識,加之大家的工作涉及資金且責任重大,由此決定了我不可能有太多實務操作的機會,我能夠理解,而且這次實習機會來之不易,我更應該加倍的珍惜,通過多看多聽多問來不斷提高,這也是學習的方法啊。這樣,以飽滿的精神迎接每一天,以愉快的心情開始每一天的工作,以感激的心情結束每一天的工作。

我們辦公室是那麼和諧,大家互幫互助,偶爾姐姐們還能分享一點零食,雖然只是一顆糖,卻讓我感到非常溫暖。年輕的姐姐們都已當媽媽了,私下裡談論最多的話題就是自家的孩子,此時她們臉上總是露出幸福甜蜜的微笑,讓我也感受到家的溫馨,感受到母親最偉大的愛。而工作的時候,她們則一絲不苟,全身心地投入自己的工作崗位,每一天都是忙碌而充實的。上週我也參加了計財處組織的對下面各支行的業務培訓,學習知識倒是其次,給我感觸最深刻的是:王姐、鄧姐她們都講得非常好,準備了精美的PPT,業務知識爐火純青。我想這就是從事金融行業的好處吧,不斷變化的市場行情,不斷加劇的市場競爭,讓她們必須不斷提高自身的業務水平,這既是壓力也是動力,這樣的人生才有活力啊!怪不得她們看上去都比實際年齡年輕好多呢。

在農行的這段日子,雖然短暫,卻令我非常難忘,我喜歡這裡的工作氛圍,我喜歡銀行的工作,我找到了自己的價值所在。我想這次的實習經歷將會對我今後的擇業產生重大影響,接下來我會用心地準備,為成為一名真正的銀行從業員而努力!

銀行實習員工工作總結2

短短的銀行實習馬上就要結束了,我也可以靜下心來好好的完成本次的實習總結了,這次實習真的讓我學到了很多學校裡學不到的東西,我懂得了很多為人處事的道理,也懂得了很多工作上的規則。這次實習的心得體會有很多,下面我做一下總結。

出來銀行實習已經有兩個多星期了,第一次出來工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行後就走了,對於第一天出來工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對陌生人,發現自己第一天真的好傻,銀行業務不熟,公司業務也不熟,來銀行的大多數是銀行業務的客戶,有人來問我我都不知道該怎麼應對,還好這裡的護衛很瞭解銀行的業務,大堂經理孫老師沒時間的時候我就問問他們,第一天來的時候這邊也有別的證券公司的――國信證券,和一個太平洋保險公司的,說真的,我感覺還不錯吧,雖然目前為止真的還不知道怎麼弄自己的客戶,但起碼感覺他們對我沒有敵意。

在銀行實習不到一個星期的時候,每天早上起來真的好累,每天很不想來,因為我發現在銀行自己是個多餘的,很討厭來,那時真的很不想繼續做下去了,跟同學幾個人商量過,後來決定做一個月要把成本拿回來,雖然目的不怎麼純,但畢竟堅持到現在。

現在已經有兩個多星期了,每天的時間沒有那麼的難過了,因為我對銀行的業務熟悉多了,但理財那些東西我還是要問別人的,至少能幫著別人做點事了,自己不至於感覺自己礙眼了,早上起來也沒那麼難過了。

目前為止還是不是很會開展自己的業務,跟客戶說開戶,有人跟我講,大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,我家人說在股票市場做的,不用跟我講了……其實,我知道自己的努力不夠,自己什麼都不懂,第一次出來實習工作都不知道該如何去做。

出於我自己,我感覺這份銀行實習還是很不錯的,但我不會把這分工作當自己的事業做,我會有自己的一分穩定的工作,至於這段銀行實習我會當做一個經驗,因為我不打算放棄,(投資銀行,政策性銀行,世界銀行它們的職責各不相同。

中央銀行:“中國人民銀行”是我國的中央銀行。

商業銀行:就是所謂我們常指的銀行是屬於商業銀行,有中國工商銀行,中國農業銀行,中國建設銀行,中國銀行,交通銀行,招商銀行,興業銀行等等。

投資銀行:簡稱投行,比如國際實力較大有:高盛集團摩根斯坦利摩根大通法國興業銀行等等。

政策性銀行:中國進出口銀行、中國農業發展銀行、國家開發銀行。

世界銀行:資助國家克服窮困,各機構在減輕貧困和提高生活水平的使命中發揮獨特的作用。

銀行實習員工工作總結3

20xx年過去了,我進入xx銀行這個大家庭已經有半年了。感謝xx銀行,xx營業廳和xx支行在過去的xx個月裡給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:

首先,在xx營業廳實習的一個月,讓我對銀行的現金櫃工作有了初步而形象的認識。並在xxx師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此後的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。

其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為xx分行的組長,在副組長和各位同事的支援配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,並且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。

通過培訓,我學習了xx行的基本知識,全面瞭解了xx行的各項業務,並掌握了一些臨櫃基本技能,為今後的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。

最後,我很高興能加入xx行xx支行這個溫暖的家。

過去xx個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關懷和友好。在20xx年,我將繼續堅持“工作第一”的原則,認真執行各項規章制度,努力學習,提升自我價值,提高個人素質,絕不辜負各位領導和前輩對我的關心和期望,兢兢業業,努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長,克己之短,為xx行貢獻自己的微薄之力!

銀行實習員工工作總結4

在今年我十分榮幸的進入xx銀行進行實習工作,在這幾個月的實習期裡,我自身從中受益匪淺,這次實習機會對於我這個剛畢業的學生是非常寶貴的。實習的幾個月,讓我認識到我的選擇是非常正確的,這裡確實是一個很好的學習工作的地方,在這並不算長的時間裡我學到了很多在學校裡沒有的東西。以下是個人實習報告總結:

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說,在銀行這樣的單位裡,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。

由於我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對於我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。

另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收穫,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係,以及其在整個銀行中所起的作用。

當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然後開啟空調,把加溼器灌上水,並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛鍊很大,特別是鍛鍊了自己與人交往的'能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們xx銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎?

在這幾個月的工作中還碰上了內控體系檔案的修訂,通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

以上是我的畢業實習報告。由此,通過這幾個月的學習和鍛鍊,我已經初步瞭解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今後能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

銀行實習員工工作總結5

轉眼間三個星期的銀行實習就結束了,雖然時間很短,但是受益匪淺。古語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。以前在課堂上學的知識,映在頭腦裡也只是朦朦朧朧,通過這次實習,理論與實際終於結合到了一起,對這門學科的認識也更加深刻了。

銀行工作是一個非常精細的工作,任何一個小小的誤差都可能導致很嚴重的後果,在經理和同事的關心和支援下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.,做事嚴謹負責是我學到的最重要的東西。

我這次實習所涉及的內容,主要是銀行的信貸業務,重點是住房信貸。其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務等等。在客戶部裡,與我打交道最多的就是住房貸款合同,瞭解最多的也是它,從一開始的一無所知,到現在可以熟練的解釋合同裡的每一條款,掌握簽訂貸款合同的一系列步驟,瞭解一份合同所需要的全部資料,不同收入群體信貸額度的差別,國家近期的信貸政策等等,真的覺得學到了很多,不僅極大的豐富了我的學科知識,還為我以後在生活工作方面打下了基礎。

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

銀行實習員工工作總結6

首先,在思想和工作上,我可以更加積極的學習CMB的操作流程和各種系統檔案,並及時掌握。所有同事的敬業和真誠總是感染著我。在工作中,我可以虛心向同事請教,學到很多書本以外的專業知識和技能,更深刻地認識到團隊精神、溝通協調的重要性。同時,我也為自己未來的成長積累了很多財富。在工作方面,我有很強的事業心和責任感。不挑三揀四,認真執行領導交辦的各項工作任務。我在日常生活中一直關注市場動態。在把握客觀環境的前提下,研究客戶。通過對客戶的調研,瞭解客戶的業務需求,努力讓每一位客戶滿意,通過自己的努力維護每一位客戶。

其次,在技能方面,我也可以積極投資和訓練自己。在今年,我一直保持著良好的工作條件,嚴格要求自己和招商銀行的標準,一個合格的員工,根據我自己的工作,投入自己業務技能的學習和培訓,這樣我就能發出光和熱的招商銀行一個普通職位。對於我來說,數錢的技巧已經超出了標準,但是熟練的同事和熟練的同事之間還是有一定的距離。因此,我用很少的時間來加強實踐,因為我知道,作為儲蓄崗位的一線員工,我們應該加強自己的業務技能,這樣我們才能在工作中得心應手,更好地為廣大公眾客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三,在日常工作和生活中,能夠及時融入招商銀行這個大家庭,積極面對工作,與您合作,互相幫助。在實際工作中,無論你從事什麼行業或職位,都離不開同事的合作,因為大海中只有一滴水才能生存。只有各部門、各同事相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多的顯著成績。

第四,服務。作為一個服務行業,除了銷售自己的有形產品外,更重要的是銷售自己的無形產品——服務。銀行的經營目標需要通過提供高質量的服務來實現,這說明服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作,保護金融消費者的利益,是銀行金融機構的法律義務,也是培養客戶忠誠度,提升銀行聲譽,提高銀行綜合競爭力的需要。每一天,我都被同事們的笑容感染,被他們的熱情感動。招商銀行的服務體現了“客戶至上”的理念。在招商銀行的工作過程中,我也逐漸認識到“以客戶為中心”是所有服務工作的本質要求,是銀行服務的目的,是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇,是與客戶共生共贏的現實要求。銀行就像生活。偶然發生了一件小事。顧客的“謝謝”輕輕點燃了他心中的激情。客戶難以理解的抱怨需要耐心的解釋。熱情使我對工作充滿熱情,耐心使我對待工作認真,力求做好每一個小細節,精益求精,熱情與耐心相輔相成,相互促進,碰撞出最美的火花,使工作做到最好。很多人認為良好的職業道德和優秀的職業素質是基礎,而細心、耐心和熱情是關鍵。在我看來,只有滿足上述條件,“以客戶為中心”是不夠的。銀行服務以“深入人心”為宗旨。我們不僅要在心中牢固樹立服務的理念,更要深入客戶的內心世界,真正把握客戶的需求,而不只是做表面文章。我們經常提出“貼心服務”的理念,這意味著我們應該貼近客戶的想法,正確理解客戶的需求。客戶沒有預料到的,我們應該提前思考,用真誠換取客戶的長期理解和信任。如今,隨著社會的發展,人們不再滿足於銀行服務的改善。他們放更多的椅子,新增更多的糖果,微笑和站立服務。