光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收穫了不少成績，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家收集的單位上半年個人工作總結（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
單位上半年個人工作總結1
轉眼到了七月，在這半年時間裡，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時，安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處。現將半年來的工作情況總結如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。
2、能充分發揮個人的專業特長，做一名合格的員工。充分發揮自己所學、所想，踏踏實實工作。
3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經驗，立足全面發展。
5、能保持良好的心態，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對症下藥，客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風踏實，有時經常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
GIS系統其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬於不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，儘量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時也需要下面工程隊和專案組的配合，同時也需要下面工程隊和專案組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文字做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至於為了一張草圖出現N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那麼，一個文字需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，於此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什麼版面和系統對不起來，什麼杆路與系統不符，什麼和什麼又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問題不是一次二次而是經常，所以，這樣更需要下面工程隊和專案的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支援和配合為下半年打下更好的基礎而努力！
三、不斷改進
在這半年的時間裡對GIS系統也有了一定的瞭解和掌握，但同時，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背後，以至於出些了一些不該出現的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。
人並不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。
對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個人x上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
單位上半年個人工作總結2
20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在品德修養和思想政治方面面都有了更進一步的提高。現將20xx年上半的工作總結如下：
一、思想方面及品德修養方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體工作方面。
我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發、存工作，並完成每天入庫和出庫單據的稽核等等。我本著“把工作做的更好”的目標，紮紮實實做好本職工作，圓滿地完成了20xx年上半年的各項任務：
1.倉庫收貨
物資到庫後，倉庫管理員根據《採購訂單》對送貨數量及物品在送貨單簽字確認，送貨單一式兩份，供方保留，一份，倉庫管理員保留一份。並通知申請部門或質量部對到貨物資的數量、及規格型號進行確認。經質量部按到達對物資進行檢驗並填寫《物資進料驗收單》後，倉管人員填寫《入庫單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》，未提供者需及時反饋給相關採購人員進行處理。
1.2驗收中的不合格物資，由採購部及時與供應商進行溝通，及時進行退、換貨處理。
1.3驗收合格的物資，由倉庫保管員對物資辦理入庫手續及填寫入庫單，並對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。
2.倉庫發料
2.1領用物資需提前半天做好物資領用計劃（除緊急發生需求的物資）。
2.2由申請部門提出領用申請，寫制《領料單》。
2.3由申請部門主管稽核。
2.4申請部門（一級部門）負責人批准。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，經常犯一些不該犯的小錯誤。
二是有時工作敏感性不是很強，在工作中出現的一些事情，上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有效地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
單位上半年個人工作總結3
時光飛逝，轉眼間，上半年已經過去了，經過這半年的工作，為此作以下工作總結，也為下半年的工作能更順利的展開。
實踐活動中提升行政效能，創新推進專案建設和房產營銷等工作，全縣城鄉房管事業呈現蓬勃發展的良好態勢，順利完成了“雙過半”目標任務。現將20xx年上半年工作總結和下半年工作打算的報告如下。
一、20xx年上半年工作總結
（一）房地產業持續健康發展。全縣房地產固定投資完成xxx億元，同比增長26.54%；商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%；新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產專案，到位縣外資金xxx億元，同比增長17.58%。
（二）公租房專案建設有力有效。20xx年312套公租房續建專案主體封頂，目前正進行專案總平施工和配套設施建設，預計年底竣工；20xx年100套公租房續建專案，預計20xx年6月底竣工；20xx年新建118套公租房專案正有序推進、正常建設。共發放廉租房租賃補貼149戶（其中新增3戶），發放租賃補貼xxx萬元，完成全年目標任務的99.3%。
（三）棚戶區改造穩步推進。20xx年計劃啟動第一批5個專案的改造工作。現已啟動的趙鎮棚戶區改造一期專案（包括趙鎮愛國巷、團結巷和五星巷棚戶區3個區域），總佔地面積24.95畝，拆遷戶數308戶，總拆遷面積12095平方米，計劃投資xxx萬元。上半年全縣簽訂徵收協議87戶，完成全年目標任務43%，預計全年能夠完成308戶，完成目標任務154%。
（四）城市營銷力爭突破。上半年，通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節慶開展營銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情繫中江客戶聯誼會”、“成都品牌房產走進青海”等主題營銷活動；借勢油菜花節、菌博會、鐵人三項賽等節慶賽事活動，加大城市宣傳力度；以三星片區為試點，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區區域價值、發展前景以及我縣人居環境、旅遊資源和交通優勢；藉助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳；利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺，持續推廣城市形象。
（五）市場監管和專案促建並舉並進。把嚴格市場監管與優質政務服務統籌起來。大力推行商品房銷售現場公示系統，提高開機率；積極探索商品房預售資金監管新方式；加強專項執法檢查，重點對開發企業商品房預售資金、銷售現場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監管，對成阿新城專案違規售房實施了行政處罰，對責令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等專案作出關閉專案網籤的處理。同時，加大對開發企業的政務服務力度，提高政務服務質量和水平，組織、協調召開房地產聯席會議4次，到房地產專案現場解決問題6次，協調解決了金山國際、恆合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫專案、維羅納等專案的用電、用水、阻工、市政道路建設等影響專案建設和銷售問題，並協助鷺洲城邦、華爾茲、勝業望園、希望未來城、恆合時代城等專案辦理報規報建手續。
（六）物業管理進一步規範。新增物業管理區域11個，面積65萬平方米。推動62個100戶以上農集區物業管理規範化建設，其中9個農集區聘用了6個物管公司進行物業服務。積極會同相關部門，探索建立物業管理矛盾糾紛處置長效工作機制，充分調動物業管理各類參與主體的積極性。上半年，調處華泰小區、森林小區、金沙小區等糾紛35起，回覆涉及物管的信訪件55個，按時辦結率達100%。
（七）產權產籍管理逐步完善。按照法規政策和制度規定，共辦理產權證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時，房屋資訊查詢利用制度進一步完善，有效防止房屋資訊洩露，確保房屋資訊使用安全。
（八）確保全縣房屋住用安全。重點開展了學校、幼兒園、醫院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕牆使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節等重大節慶臨時建築物安全檢查任務。對全縣城鄉居民用房進行安全檢查，發出整改通知書84份，並督促整改到位，無房屋安全事故發生。
（九）紮實開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署，結合我局工作實際，採用“找準兩個載體、抓好三個結合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式，紮實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風廉政建設和正風肅紀工作有機結合，紮實開展第一階段工作，廣泛徵求意見，查詢問題，建立臺賬，實行問題管理，著力提升隊伍素質能力和行政效能，打造政治堅定、業務精良、作風過硬的房管幹部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動，做好了聯絡服務群眾、企業和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環節及其原因
（一）房產市場執法力度不夠。部分銷售專案現場公示系統未按時開機，公佈資訊不及時，存在有誤導消費者的現象；預售資金監管不夠嚴格。主要原因是：側重於強調政務服務，市場執法失之於軟；預售資金監管部門協調性、聯動性不足，合力不夠。
（二）專案促建任務落實較慢。對於房地產專案促建確定的任務，相關職能部門在推進過程中，主動服務意識較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實處。特別是專案協呼叫地、用電和設施配套等方面落實較慢。主要原因是：部門本位意識較重，服務意識較差，有安排無督促，有任務缺落實。
（三）棚戶區改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢，專案資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度，改造地塊商業開發價值小。
（四）物業小區矛盾糾紛多發頻發。隨著房地產業的發展，物業小區不斷增多，居民維權意識增強，加之個別物業服務企業行為不規範，導致物業小區各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業小區管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業主管部門較多，部門之間的協調聯動不足，一定程度上影響小區矛盾糾紛的解決。
（五）城市營銷創新不足。城市營銷與相關部門聯動不夠，營銷方法和手段上貼近市場、貼近物件方面還不夠，針對西北地區市場的團購仍未實現實質性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩中快進、改革創新、統籌發展、全域開放”的工作基調，爭當“四個標兵”，奮力完成全年各專案標任務。
（一）千方百計確保房地產業持續健康發展。加大房地產專案招商力度，積極引進知名房企提高專案打造的質量和水平，進一步推動城市綜合體、純商業、純住宅等房地產專案連片發展，提高宜居水平，推進我縣房地產業轉型升級。加強房地產市場形勢研判，穩定企業和購房者預期，盡力緩解經濟波動引起的下行壓力，確保全年目標任務順利完成。
（二）有序推進住房保障工程建設。在把好工程質量、專項資金和建設過程安全“三關”的前提下，加快工程進度，確保完成20xx年300套公租房專案分配安置和加快續建、新建公租房專案建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、採用市場定價、租補分離、梯度保障的方式，實現廉租房與公租房並軌執行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調為申請公租房，有效解決保障房型別單一、“只進不出”等問題。
（三）加大棚戶區改造力度。進一步完善全縣棚戶區改造專案計劃，深入研究專案實施的穩定風險和可行性，加大專案資金爭取力度和融資力度。充分借鑑“曹家巷改造模式”以及其他先進地區的經驗和有益做法，結合我縣實際，進一步完善和出臺優惠政策，調動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區群眾居住條件。20xx年7月上旬，在完成趙鎮棚戶區改造一期專案已啟動區域的模擬搬遷前期工作基礎上，加快推進模擬搬遷協議簽訂工作，確保全年改造任務的順利完成。
（四）深入推進城市營銷。突破傳統房產營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產促銷工作。重點以優惠促銷、資源團購為切入點，突破新疆、西藏、青海在內的西北市場的團購渠道，實現城市營銷效果的化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進一步鞏固市場；積極籌備。
（五）加強房產市場和物業監管。完善全縣房地產市場監管工作機制，推動建設、工商、稅務、城管、銀監等部門聯動，清理整頓房地產開發建設、商品房銷售、中介服務機構的違規違法行為，嚴查各種違法違規行為，規範房地產業開發銷售及售後服務流程，重點加強預售資金監管、房地產廣告發布、公示系統線上情況等監管，確保我縣房產市場有序執行。同時，建立健全物業管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區鄉鎮政府、社群（村）管理責任，通過以獎代罰的方式，激勵各部門各鄉鎮參與物業管理的積極性和工作責任的有效落實；制定物業企業准入機制，嚴格物業企業資質備案及合同備案制，實現退出備案率達100%。
（六）加強專案促建服務。以推動部門聯動落實促建工作任務為目標，以解決企業實際困難、促進房地產專案加快建設為重點，進一步提升政務服務質量，積極協調各部門落實解決房地產專案在籌備、建設、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難，推進專案加快建設。同時，加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題專案的穩定風險管控，積極協調、會同相關部門解決專案遺留問題，切實降低維穩壓力和行政風險。
（七）高標準開展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照全縣統一要求，不打折扣，不搞變通，認真落實第二階段和第三階段各項具體工作，把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內容。緊密結合房管工作實際，進一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制，實行臺賬管理、問題管理，大力解決密切關係群眾切身利益的問題、聯絡服務群眾“最後一公里”的問題等，著力建設一支為民務實清廉的房管幹部隊伍。
單位上半年個人工作總結4
轉眼年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，市場完成銷售額x萬元，完成年計劃x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為x%;低檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點;中檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點;高檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。
2、市場管理、市場維護根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的櫃中櫃營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況上半年開發商超x家，酒店x家，終端x家。新開發的x家商超是成縣規模最大的購物廣場，所上產品為52系列的全部產品;x家酒店是分別是大酒店和大酒店，其中大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年，大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42系列產品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌x個，其中菸酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣告牌x個。
5、銷售資料管理根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存。對x年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。
二、下半年工作打算
儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成，並向x萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種資料，完善各種檔案資料，讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支援。
單位上半年個人工作總結5
在上級領導和相關部門的關心、指導和幫助下，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好形象為工作手段，愛崗敬業，不斷深入，提高了櫃檯工作效率，全面完成了部門制定的年度工作目標，得到了領導和同事的充分肯定。現將20xx年的櫃檯工作總結如下：
一、愛與奉獻，打造一流服務
在工作中，我總是要求自己溫柔、熱情、細心、細心地對待客戶，要像微風一樣。自從從事櫃檯授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了客戶，為了所有客戶，為了所有客戶。”以良好的工作態度對待每一個人，做到善良、體貼、溫暖。在工作中負起自己的責任，對每一件事、每一項工作負責，做好任何一項工作。做到專業、勤奮、敬業、敬業，全心全意做好本職工作。我知道和客戶直接打交道既累又繁瑣，但我喜歡看到客戶帶著希望來，帶著滿意去。在工作中，我堅持服務第一的原則，微笑對待每一位客戶。我良好的服務態度受到了客戶的好評。它渴望客戶的需求，為客戶著想，以飽滿的熱情和全心全意的心為他們提供各種優質的服務，以其獨特的真誠贏得了好評。每當有客戶對我說“謝謝你負責任，解決了我的問題”，我就覺得我所有的努力都是值得的，客戶的肯定把我所有的辛苦都一掃而光。因為我發現了我的價值所在——為人民服務，在工作中堅持“三聲服務”。所謂“三聲服務”，是指客戶“來了歡迎”、“問了回答”、“走了送”。
二、敬業，爭創一流
堅持以崗為本，腳踏實地的工作，奉獻精神，把做好本職工作作為實現自己社會價值的唯一途徑，讓理想信念在崗位上熠熠生輝。在日常工作中，我積極提高自己的履職能力，把對崗位的奉獻視為理所當然，勤奮工作。正確認識自己，真誠待人，認真對待工作，公平對待管理。嚴格遵守櫃檯服務要求，禮貌周到，規範操作，實行一杯水、一個微笑、一句問候的“三個一”服務。工作日很清楚，一天結束了。“沒有，只有更好”，服務不僅要有意識，還要有技術。我們將繼續以“平常心”做好服務，把“打造銀行服務形象”的服務理念帶給客戶。以真誠的服務、真誠的微笑和嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷髮展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能放鬆。要以全新的服務態度，用敏銳的觀察力捕捉來自社會各個層面、各個領域的各種資訊，開展多種形式的客戶營銷方案。有效促進新客戶的營銷；另一方面，提高客戶服務水平，不斷提高老客戶的忠誠度。我們大堂的管理可以作為提高客戶服務質量的第一把鑰匙，充分發揮客戶在引導和分流識別中高階客戶方面的關鍵作用，讓VIP客戶來了就能感受到我們的服務態度，從而帶動更多的客戶辦理各種業務，增加我們的營業額。
在平時的工作中，除了因自己的職位做一些本職工作外，還積極協助會計主管、副主管和銀行行長，不遺餘力地完成上級領導交辦的任務。在每週例會工作中，做好會議的重點內容。
第三，熱愛和奉獻，不斷完善自己
“學無止境”。只有通過不斷的學習和不斷的改進，才能在瞬息萬變的`時代不被淘汰，真正為保險理賠工作儘自己的一份力。所以在工作中，我總是把學習放在重要的位置，利用業餘時間不僅學習與櫃檯授權相關的知識，還認真學習規章制度；積極參加銀行舉辦的各種培訓課程和活動，向身邊的優秀員工學習。學習方法上有三種組合：集中學習與個體自學相結合、學習理論與深入調查相結合、特殊教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參加銀行組織的各種活動。
每項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收穫的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
單位上半年個人工作總結6
在上半年工作有許多收穫，總結了一些工作經驗，讓我在以後的工作中能夠更近一步，能夠做的更好。
一、時刻保持一顆積極進取的心
在工作的時候有一顆知道進取的心是非常重要的，上半年工作中我面對工作不氣壘，不放棄，始終堅持做完自己的每一天工作，由於對一些工作流程，工作方式不熟，往往在別人下班以後自己還得留在公司加班，我也從來沒有抱怨過，因為抱怨只會讓自己產生更多的戾氣，傷神傷身，對我們沒有任何的幫助，反而會打擊我們的積極性態，有抱怨的時間不如把憤怒化作力量，通過努力來完善工作，做好工作的每一步，我在工作的時候心態一直非常好，哪怕在工作中多次遇到失敗，成功的機會渺茫，但是其他人能完勝的事情自己為什麼不能夠做好呢？既然在上班的時間沒有做好那就在花更多的時間去做去練，哪怕鐵杵也經不起長時間的打磨，更何況工作，工作只要做的多了總會有好的方法，只是因為做得少，見識少而已，所以每天晚上我都獨自加班彌補我工作能力的不足，經過不短的努力，積極的進取我的工作質量也飛快的提升了上去，為此我感到非常高興。
二、戰勝困難
困難無論在什麼地方都會遇見，面對困難就要看我們採取什麼方式，如果看到困難就退縮，遇到問題就逃避，我們又怎麼可以做好自己的工作呢？我非常明白這一點，為此我在工作的時候總是認真對待工作，認真努力的去完成工作，不去抱怨不去自責，在工作的時候遇到困難敢於接受挑戰，來到公司，我遇到的困難都有好些，比如一開始不知道怎麼融入公司，對待新的工作沒有經驗的等都是我在工作中遇到的困難，有大有小，其實這些困難並沒有我們想象中的可怕，他們只是披著虎皮的羊，只要我們敢於走到他面前，敢於去做去行動，任何困難都無法難道我們，我對困難總是保持著應有的理智，有足夠的的膽氣，所以我一路闖了過來，經過了一段有一段的荊棘歷程走到了現在，困難不怕他存在，就怕我們逃避，有句話說的好躲得了一時，躲不了一輩子，這些總要面對的。
三、注重團隊合作
在公司了麵糰隊很重要，團隊精神是我們一個團隊取得勝利的關鍵，團隊精神就是讓我們能夠團結合作能夠一起面對挑戰，面對困難，把分散的力量擰成一股繩，只有這樣才能夠做好，這是一個很簡單的道理，比如手裡一個筷子我們能夠輕易的掰斷，但是有一把筷子就很難掰斷，同樣的，我們一個團隊，一個人的努力很難完成目標，但是一整個團隊就是一把筷子可以輕鬆的完成任務。
工作是需要去不斷的努力，需要我們的付出，正式經過了這些考驗我才能夠一往直前，走到現在，迎接下半年。
單位上半年個人工作總結7
半年的工作時間轉瞬即逝，在xxxx專案的半年工作中，對工地財務工作我又有了更明確的認識，同時也增長了見識，精進了工作技能，體會到了基層工作的重要性。現將我這半年的工作總結如下：
首先是關於專案開戶銀行變更的有關工作，作為一個合法的企業，必須遵守有關法律法規，正常開立企業財務賬戶。有了xxxx專案的工作經驗，xxxx專案的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通，第一時間完成了企業銀行賬戶的開立任務，確保了企業資金運轉的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關事宜後，第二個任務就是申請辦理企業網上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業網銀就體現出了水到渠成的感覺。企業網銀的開通，不僅使財務辦公的手段簡化了，同時也更能及時，準確，清晰的反映企業的銀行剩餘存款。
在解決好有關銀行方面的工作後，接下來我面臨的就是對xxxx專案賬務方面的實質性的工作。首先是財務賬套的建立。在與專案財務科長馮璐璐的多次探討與交流後，配合總公司的各項要求，及時的將xxxx專案財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業經營報表提供了前提。
財務部門必須對專案的經營成果有一個準確的認識，並提供出相應的資料。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套後，我便開始了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記儲存，做到各種合同有檔可查，並瞭解各份合同內容，做到心中有數。
對於外委結算方面，在及時登記各種結算臺賬的同時，利用私人時間，獨立建立了各施工作業隊工程款項支付明細臺賬，保證工作中能夠第一時間向專案領導提供外委款項支付情況。
由於xxxx、xxxx兩個專案尚存在尾留事宜，在這段期間，還負責按月上報這兩個專案的財務報表，及日常零星工作。
在今後的工作中，我為自己擬定了如下工作目標：
首先，認真做好本職工作，在款項支付與費用報銷方面，嚴格遵循總公司有關財務規定，為領導把好財務關。
其次，做好財務報表及其他財務資料的編報及整理工作，協助各科室完成好總公司規定的各種報表。
再次，加強自身的政治學習，勤與各個職能科室溝通、學習，積累管理經驗，率本科室其他工作人員做好專案管理工作。
最後，竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
