個人工作總結(優選)

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編為大家整理的個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作總結1

20xx年是xx支行各項業務快速、健康、協調發展的一年。我行在上級行的正確領導和支援下，按照年初上級行所確定的指導思想和工作方針，結合我行的實際情況，堅持開拓與管理並重的原則，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務.在經營環境異常艱苦的條件下，通過全行員工的共同努力，克服了種種困難，圓滿、優質地完成了今年的各項工作。

一、20xx年主要業務指標執行情況：

1、負債業務方面，紮實做好“開門紅”的各項工作，全力以赴拓展存款業務。一是完善激勵機制，強化工作責任。強化責任意識，調動了廣大員工的積極性和潛力。二是抓好重點客戶營銷。對存量客戶和目標客戶進行仔細梳理，確立營銷重點，細化營銷措施，支行全體人員犧牲個人休息時間，利用各種渠道、多種方式，調動一切有利社會關係，加強對優質客戶群體的客戶關係維護和深度營銷。

2、中間業務方面，通過資產業務、負債業務和中間業務交叉銷售、相互帶動，促進中間業務收入快速增長，提高客戶貢獻率。行卡業務方面，按照市分行超常規、跨越式發展的戰略部署，鎖定目標，主要圍繞三個客戶群體做工作：

（1）企業客戶群體。加強對小企業代發工資的營銷力度，做好代發工資的營銷工作，增加發卡量。

（2）外出務工人員的髮卡工作。抓住春節外出人員回家的時機，做好髮卡工作。

（3）特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點來抓，全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷，搶佔銀行卡市場份額。

3、截止10月底，全行存款xx萬元，較年初新增xx萬元，同比增加xx萬元，完成年計劃的xx%。貸款業務執行平穩，零售貸款持續增長。10月末，人民幣貸款餘額xx萬元，比年初增加xx萬元,貸款餘額市場佔比xx% ,貸款新增佔比xx%。雙降工作有新進展，資產質量持續改善，不良貸款餘額xx萬元，比年初下降xx萬元，不良率xx%。中間業務增長較快，個別指標滯後。綠卡新增髮卡xx張，完成計劃的xx％；綠卡通卡新增髮卡xx張，完成年計劃的xx％；新增個人中高階客戶數xx戶，完成年計劃xx％；基金代銷xx萬元，完成年計劃的xx%,實現基金代銷收入xx萬元，完成年計劃的xx%；新增淘寶卡xx戶，佔年計劃的xx%；保險兼業代理業務收入xx萬元，完成計劃的xx％；代發薪新增xx戶，完成年計劃的xx％。支付結算開戶工作取得一定進展。新開結算帳戶xx戶，其中10萬元以上個人帳戶xx個，完成年計劃的xx %。中間業務收入xx萬元，同比增加xx%，完成年計劃的xx%，效益水平同比有所xx，元月至10月實現帳面利潤xx萬元，同比上升xx%。

二、工作總結

1、以人為本、搭建平臺、構建和諧營業網點。

“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年，支行繼續堅持“以人為本”的經營理念，提出“以人為本、構建和諧環境，促進銀行可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高網點戰鬥力和凝聚力，將員工打造成為對銀行對社會有用的人作為自己的使命。

2、發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。定期組織學習《金融時報》、《四川通訊報》等行業優秀報刊，為員工之間搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平臺。通過定期例會學習上級行下發檔案及時傳達上級行政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對網點經營管理提出意見，參與網點的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發揮輿論導向作用。

3、加強隊伍建設，提升網點競爭力。

隊伍建設是銀行經營管理的重中之重，xx支行自成立至今，已經培養出一批志同道合、愛崗敬業、任勞任怨、積極向上的隊伍，正是在這些員工的努力拼搏下，支行得到了健康快速的發展。今年，繼續加強隊伍建設，努力提高員工的思想水平和綜合素質，提的競爭力。加強員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高新進人員的業務操作能力和團隊意識。積極鼓勵員工參加中國銀行業資格證考試。為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

4、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是網點健康發展的保證，結合工作實際和市場形勢展開了一系列的措施，確保了網點的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在資產質量方面。認真貫徹上級行的規章制度。執行力度明顯加強，保證了銀行的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公上級佈置的各項任務，從而提高我行在市場上的整體競爭力。

三、業務發展中存在的主要問題：

1、儲蓄存款仍是我行短腿，雖然我行今年儲蓄存款新增xx萬元，取得近年少有的好成績，但與其他銀行新增儲蓄存款比較，我行市場份額和新增佔比分別為xx%和xx%，市場份額和新增佔比不高。

2、渠道建設進展緩慢，網點硬體設施落後，位置偏僻，營業面積小，設施陳舊，轉型慢，員工綜合銷售能力差，綜合競爭力弱。

3、業務結構失衡，中間業務屬起步階段，收入佔比太小，貢獻率不高，僅為xx%。特別是借記卡髮卡量少，代發薪客戶質差量小，儲蓄業務發展的平臺沒建好，嚴重阻礙了我行儲蓄增長髮力。

四、20xx年工作計劃

認清新形勢，把加快發展作為整體工作的`主旋律。轉變經營思想、創新營銷手段，把加快發展的各項措施落到實處。下年我行將以效益為導向，著力改善全行客戶結構、盈利結構和資產負債結構，在發展中解決問題，在發展中控制和化解風險，在風險可控的前提下，努力做大做強各項業務，從根本上提升全行的經營能力。

1、在認真總結20xx年工作的基礎上，對照當前工作中遇到的問題，結合上級行在20年工作會議上的講話、整頓工作作風實施方案的有關內容進行總結討論，對我行經營轉型中的類別劃分形成共識，進一步統一員工思想。

2、加強內控制度建設，防範和化解金融風險。組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支援。同時，把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。

3、抓好員工的教育培訓工作。根據總行有關培訓方案及計劃，組織員工按時參加上級行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、早操、安全保衛、工作日誌、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規範員工日常行為習慣.

總之，20xx年全行員工認清形勢，轉變觀念，自覺將思想認識統一到省市分行的發展戰略上來，將工作行動統一到省市分行的工作部署上來，圍繞市分行“xx”的經營目標，埋頭苦幹，紮實工作，實現了人民幣存款、貸款、中間業務等主要業務的持續、穩定、健康發展，各項改革、管理工作穩步推進，確保了業務執行安全無事故，實現了未來戰略目標的良好開局。

個人工作總結2

飛揚卡耐基協會是XX年由校團委審批的正式學生社團。自成立以來以加強與其他社團間的聯絡，促進本社團的健康發展，繁榮校園文化為宗旨，本著服務同學的原則，以紮實的工作促進校園文化繁榮和發展，為開創學校美好明天而努力奮鬥，為繁榮校園文化做出了積極的貢獻。我在XX年接任飛揚卡耐基協會會長一職，在這一年裡我本著著一份責任心，積極努力的做好我們協會的工作，下面我對這一年的工作總結如下：

在社團聯合會指導下及其他社團的關心支援下，經過全體成員的共同努力，確立了自身的機構和內部管理。這一年我提出和實行了一種新的制度“大一部長見習制”，從的一開始就對部分人員進行特殊培養，為協會的未來發展打下基礎。其次為了更好的開展活動，我們協會的日常活動主要由指導老師領頭工作，給各個新上任的幹部一定的引導。定期協會例會，總結經驗，下達具體的社團工作任務，不斷加強與各社團之間的聯絡與交流。

為了提升我們協會的質量和實力，我不斷總結經驗，從各個方面汲取經驗，明確我們的發展方向。納新中我通過各方面的途徑讓同學們瞭解我們的社團，並喜歡上我們的社團，最終我們納新人數72人，在相同實力情況下比其他社團多出20多人，這為我們協會以後的發展奠定了基礎，我們協會不斷組織形式多樣的活動，體現了自己的特色，展示了自己的風采，樹立了自己的形象。

在協會工作的這一年中，舉辦了各種各樣有意義的活動，開學之初，我們先後舉辦了新老生交流會、“我和你”演講比賽、徵文比賽等活動，為新同學新會員提供了廣泛的交流平臺，讓同學們儘快接受大學生活、適應大學生活，讓同學們平穩的從高中生活過渡到大學生活。在新老生交流會中我們讓大學中一些比較優秀的同學與新同學進行交流，這些同學中有學習上比較上進，有在工作中舉得很好的業績的。通過演講比賽和徵文比賽，把同學們的思想表達出來，比指導他們形成正確的人生觀、價值觀。

在中期，我們積極將我們協會的宗旨傳輸給會員，將卡耐基理論思想交給同學們。在這期間，我們舉辦過多場講座，其中包括煙臺大學著名教授袁建偉教授地勵志講座，與外部教育機構聯合舉辦多場講座。通過這些講座，把世界上的一些知名人士的成功經驗講述給他們，並指導他們如何成才，如何過好自己的大學生活。很多同學對我們的講座評價很高，並有很多其他協會前來與我們合辦活動。在此期間我們舉辦了我們協會的特色活動“飛鷹培訓”，由煙大成功學講師袁建偉教授親自培訓，通過為期一天的培訓，不僅讓會員獲得了樂趣，而且讓會員的內在潛能發揮了出來。

我們還參加了一些列的其他活動，如社團聯合會的演講比賽，承辦社團聯合會的交流會，參加由社團聯合會主辦追夢人協會承辦的“遊戲大賽”，早團結努力的指導下獲得冠軍，參加由團委主辦，校學生會自律部承辦的“第四屆校園小品大賽”，與青年志願者服務中心一道前往聾啞兒童學校進行助殘活動等等。可以說，在去年一年的活動中，以會員為中心，辦更多的利益讓給會員。

在舉辦活動的時候，我們把舉辦權利逐步移交給新會員，不僅讓新會員參加活動，而且讓新會員舉辦活動，讓他們懂得如何去寫策劃，如何佈置會場，如何通知其他會員等等一系列的流程，讓他們在管理等方面有了一個長足的進步，這為我們以後選舉下一屆會長奠定了基礎。

社團聯合會作為一個社團的聯合體，對我們協會有管理任務，同時，他們對我們協會的發展也起到輔助作用，通過一些活動把我們協會推到一定的高度，譬如，在社團聯合會組織的社團遊戲大賽中我們一舉奪冠，體現了我們協會的團結力，在同學們中產生了很大的影響，也為我們協會的發展奠定了基礎。

為了更好更快的促進協會工作的發展，我積極促進我們社團和其他社團舉行廣泛開展交流活動，這些交流活動架設了我們社團與其他社團友誼的橋樑，啟迪了我們社團工作的思維，通過交流看到，社團工作的不足之處。在交流後就要強烈要求我們今後將加強這些方面的工作，力爭使我們的社團工作再上一個新的臺階。

當然在工作中我也有沒有做到位的方面。如：對協會活動的宣傳力度和措施還不夠；社團活動的學術含量還不夠高；社團內部的管理還有待進一步加強；對卡耐基思想還需要進一步探索和深化等等。我們協會在以後的工作中將加大力度進一步完善綜合管理，增加活動數量、提高活動質量、創新活動形式、深化活動內容，再譜飛揚卡耐基協會工作的新篇章。

在這一年的工作中，我們力爭的目標是能評上優秀社團，在日常活動中我們也向著這個目標奮鬥，但由於活動規模小，不能受益於更多的人群，影響力方面不夠大，沒有一個能夠引領思潮的大活動，這也是我們的欠缺之處，俗話說冰凍三尺非一日之寒，雖然我們沒有能夠完成我們的目標，但相信有一天在新任會長的帶領下我們一定能夠完成我們的.目標。雖然沒有選上優秀社團，但講過我們的努力，在社團稽核中，我們從一個排名四十多名的社團一舉成為二十一名的社團，這就是團委和社團聯合會對我們的肯定。我堅信在團委和社團聯合會的幫助下，在我們自己的努力下，一定會打造一個優秀的社團。

我是一個熱情有餘而經驗不足的人，我所走過的每一步都是一個艱難的探索過程，因此我將認真總結、客觀評價，力求從中積累飛揚卡耐基此協會的經驗，探索社團發展的新道路。

積極探索社團發展的道路，充分發揮與其他社團聯絡的橋樑作用。在決策諮詢、增強凝聚力和向心力等方面作好服務這篇大文章。以服務為宗旨，以制度為保證，以教育為目的，以創新為手段，將飛揚卡耐基協會建成真正的大社團，讓大家有有一種歸屬感。

有效的制度是有效的組織執行的保證，要依靠制度來進行管理並開展工作。要適應不斷髮展變化的形勢和環境，不斷健全和完善制度體系，使我們的工作更加科學、合理、規範，為社團的發展創造良好的外部空間和內部環境。我們協會將定期進行工作總結向社團聯合會及時彙報工作情況。

在今後的工作中，我將會將我的經驗傳給下一屆會長，結合社團發展的要求和自身的特點，努力探索校園文化發展的趨勢，把握和引導社團活動的方向，構建校園文化的新體系，鼓勵和指導學生。注重管理、服務和學習的統一，致力於創造良好文化氛圍和培養新型人才等各方面工作，按照社團聯合會的要求，進一步提高我們的素質，為學校的“育人”目標做出應有的貢獻。

個人工作總結3

我是導遊部的成員-x。今年x月8日，我走出-校門，變成社會人，光榮的成為了-的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往，更有我對能在-紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到-大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善於適應環境，做合格職業人

回顧202x年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年x月16日，-旅遊區正式榮膺“國家5A級旅遊景區”，x月22日，-遊客中心正式投入運營。作為-的第一代導遊員，我更有責任、更有義務為“全面走進-時代”、迎接“-明天更美好”而奉獻青春。

來到-，來到導遊部。我就秉持“幹一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裡，作為90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。

二、敢於迎接挑戰，爭做政務導遊員

自x月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導遊2次，地陪導遊19次)計24個工作日。其中-類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。

三、勇於擔責扛擔，配合組長工作

x月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的`落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了幹勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，-網服務檯交由我負責，主動聯絡，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，-x在我們遊客中心正式執行。作為-區團代表，我有幸成為了這裡的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，-x被團區委授予“優秀志願者組織”，本人也被授予“-區生態環保志願者之星”稱號，還被團區委推薦為“-市優秀青年志願者”榮譽候選人。

四、樂於參加活動，提升綜合素養

我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導遊員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的-區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

五、勤於學習思考，不斷夯實基礎

我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊，不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此，我通過利用業餘時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導遊間的差距在哪裡?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥，不懈怠，不動搖，與-共同發展，再創佳績!

個人工作總結4

時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為製造行業，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對採購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

回首20xxxx

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

展望20xxxx

在恪守以往取得的成績和好的'工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：

總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。

個人工作總結5

伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來；回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下：

在第一季度裡，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：

（一）全力做好技術服務工作。

配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的`支援了井下作業施工的正常執行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；二是瞭解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行；三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成；四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來後不管再晚也要完成當天的工作；四是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支援。

（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。

20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、裝置、井控方應對員工進行了培訓。

透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣幹到理解為什麼要這樣幹；裝置方面養成了巡迴檢查的好習慣，明白了什麼是裝置的十字作業；井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。

（三）保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。

節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節。

工作中的不足之處：

生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響；雖然寶4—8井是由於防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油杆產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油杆脫扣，屬於防脫器質量問題；寶1411井由於地層結垢，採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內；但是作為20年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。

個人工作總結6

會務接待工作手冊

目錄

第一章接待工作。

三、交通

四、會談

五、參觀

六、住宿

七、餐飲

第二章會務工作

一、準備

二、材料

三、食宿

四、交通

五、場地

六、其他

七、會務工作中一些注意事項

第一章接待工作

接待工作是展示****風貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業務工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的計劃性，但有時也會有突發和易變的特點，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細緻，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應嚴格遵守上級單位和公司的有關規定。

一、接待工作基本要素接待工作主要應注意5W要素：What（什麼事）、When（什麼時間）、Who（什麼人）、How（怎樣做）和Where（什麼地方）。

1、What（事由）。首先應瞭解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎，因為隨後一切工作都必須依此而進行，通常包括以下幾種：商務談判、業務往來、合作協商、調研考察、出席會議、參加典禮、禮節拜訪等。

2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關的車次航班情況等。

3、Who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數、姓名、身份（職務、級別等）、性別、民族等，尤其應瞭解來訪客人中最高領導的情況。同時，根據來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關鍵是確定我方出面接待的最高領導。

4、How（方式）。方式則是指接待所採用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。

5、Where（地點）。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領導在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數宜略多於雙方總出席的人數，達到既能融洽交流又相對寬鬆的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路，可以節約時間和精力。

二、準備接待前的準備

是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進行的基礎。準備工作包括來訪資訊的確認、補充；確定接待規格；制定接待計劃等方面。

（一）確認來訪資訊。來賓資訊的.收集，是做好接待準備工作的基礎。在接到接待任務後，首先應確認來訪人員的資訊，包括以下幾個方面：

1、來訪客人情況：包括來訪人數；主要成員姓名、身份（職務、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風俗習慣）、隨行聯絡人及聯絡方式等。

2、來訪計劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。

此外，還應告知來賓我方接待人員的姓名、聯絡方式等資訊，便於雙方的溝通和資訊的及時更新。聯絡時要注意複述關鍵資訊，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認，以保準確。

（二）補充相關資訊。由來賓方面提供的資訊非常有限，不足以支援接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據已知情況擴充套件資訊。

1、來訪單位的情況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區的概況等。這些資訊摘錄、整理、列印後分送參與接待的主要領導和工作人員。

2、重要來賓的主要經歷：來賓地位尊貴，需要進行一對一的接待時。接待人員應瞭解嘉賓的個人資訊，包括個人資料、主要經歷等。這樣才能在接待中做好細節工作，使彼此心情愉悅。

（三）規格定位接待工作中，規格定位是一個非常重要的環節。在掌握有關資訊後，主要依據來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領導彙報，確定我方接待規格及參與人員，並制定接待計劃。一般來講，接待規格依據實際情況分為三種形式。

1、對等接待，這是最常見的接待規格，指我方出面接待的領導和客人的職務、級別大體相同而採取的一種接待形式。

2、高格接待，是指我方出面接待的領導比客人職務高而採取的一種接待形式。

3、低格接待，是指陪客比來客職務低而採取的一種接待形式。在接待工作的準備中，只有對接待規格做出正確的定位，才能確定應該邀請哪些領匯出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計劃。

（四）制定計劃制定計劃是接待工作的重點之一。尤其是重要來賓來訪，應及時向主管領導和有關同志彙報，聽取領導對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛、交通用車、陪同人員、經費開支、活動方式、日程安排、接待規格、接待地點、彙報內容、參觀路線、後勤保障、宣傳報導等方面做出準確、恰當的部署，確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務安排表》使計劃完整和詳細，其中的關鍵內容包括以下三方面：

1、物質準備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關文字材料等。

2、參加人員，根據對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點是落實我方出面接待的最高領導。

個人工作總結7

這個月我開始在綜合隊實習了。在綜合隊實習讓我接觸到還是有很多在學校接觸不到的東西，雖然還有很多的東西不是很明白。但我相信在我的努力下，一定能儘快掌握和了解煤礦的基本知識，能給建新礦在未來創造效益。下面是我在綜合隊這個月學習實踐的內容。

1、思想方面的認識

在綜合隊這個月裡，知道了綜合隊具體負責的內容和涉及的工作。知道了綜合隊在瓦斯抽放，防火，防塵等方面的重要作用

2、學習方面的認識

礦井瓦斯抽放，是指為了減少和解除礦井瓦斯對煤礦安全生產的威脅，利用機械裝置和專用管道造成的負壓，將煤層中存在或釋放出來的瓦斯抽出來，輸送到地面或其它安全地點的方法，它對煤礦的安全生產具有重要的有意義。

3、生活方面的認識

現在的生活和學校有很大的不同，但我已經適應在礦井工作以及在工作靴繼續學習的生活，感謝局、礦領導給予我的關懷和照顧

4、工作方面的認識

瓦斯抽放系統主要有管道、瓦斯泵、流量計、安全裝置等組成。

（一）、抽放瓦斯的管道

管道系統的選擇應根據礦井的開拓系統、巷道狀況、鑽場位置、瓦斯流量等因素而定。應儘量做到：井下抽放管道出氣系統設於迴風巷道內，鋪設在運輸巷道內時，應固定在巷道壁並有一定的高度，水平段要求坡度一致，整條系統要每隔一定距離或在高度起伏變化處留有放水三通，以便在管道發生積水及有雜物堵塞時採取措施處理。

抽放瓦斯的管道由總管、分管及支管所組成，管材一般選用鋼管、鑄鐵管，支管也可選用玻璃鋼管。

常用的瓦斯泵有水環真空泵、離心式瓦斯泵和迴轉式瓦斯泵。水環真空泵的特點是真空度高、負壓大、流量小、安全性好（工作室內充滿介質，不會發生瓦斯爆炸），適用於抽出量較小、管路較長和需要抽放負壓較高的礦井；離心式瓦斯泵負壓低、流量小，適用於瓦斯抽出量大（20~1200m3/min）、管道阻力不高（4~5kPa）礦井；迴轉式瓦斯泵的特點是管道阻力變化時，瓦斯泵的流量幾乎不變，所以供氣均勻、效率高，缺點是噪聲大，檢修複雜。

由於水環真空泵安全性好，抽放負壓大，所以使用較為廣泛。

瓦斯泵的選擇原則與選擇通風機相似，一是瓦斯泵的容量必須滿足礦井瓦斯抽放期間所預計的`最大瓦斯抽放量；二是瓦斯泵所產生的負壓能克服抽放瓦斯管道系統的最大阻力，並在鑽孔口造成適當的抽放負壓；三是抽放瓦斯濃度低於25%的礦井，不得選用乾式瓦斯抽放裝置。

（二）、孔板流量計

為了全面掌握與管理井下瓦斯抽放情況，需要在總管、支管和各個鑽場內安設測定瓦斯流量的流量計。孔板流量計比較簡單、方便，目前井下一般採用孔板流量計。孔板流量計由兩個短管和一個有標準孔口的圓板構成，使用時安裝在管道中，用水柱壓差計測出孔板前後的壓差和管內瓦斯濃度，按下式即可計算出標準狀態下的混合氣體流量：

個人工作總結8

作為售後客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結如下：

一、堅持全域性觀念，做好本職工作

不論從事什麼工作，堅持全域性認識是首要的問題，現場技能服務也不破例。我以為售後服務工作的全域性就是，“堅持企業形象，使客戶對公司產物的稱心度和忠實度化。”限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成區域性。做好售後服務工作，還也是對公司產物的宣傳，以及對公司產物功能的諜報蒐集，以便作出實時改良，使產物更好的知足現場的運用要求。

二、擅長溝通交流，強於協助協調

現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識，還應該具有優越的溝通交流才能，一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規範操作，然後防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精於專業技藝，勤於現場察看

隨著電子行業的不斷髮展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷後服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現場勤於察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售後服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。

四、技能常識程度與實踐操作純熟

在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便於與客戶的溝通。尤其是對售後服務的工作。

積極的思想和平緩的心態才幹促進工作提高和工作的`順利，在售後工作中要有好的辦法技能與判別力才幹使工作順利。

轉眼間我來到中國電信寬頻維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裡，自己學習到了很多有關寬頻的知識。

為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

一、工作彙報

自20x年xx月xx日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與埠的繫結工作，和百路達公司的工作人員一起到使用者端摸排使用者機器的網絡卡mac地址。為了確保埠的正確無誤，摸排資料的準確，為將來埠的順利繫結打下了堅實的基礎。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模組局的建立和dslam裝置的內連線及外連線。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房裝置有了一定的瞭解，使自己對上層裝置有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網路交由我們維護。在為開通每一個資訊點時，使自己學習到了更多的網路知識，更加提高了自己的實際動手能力。

同時，為了確保每一個資訊點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的使用者端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和使用者端處理。

在使用者家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。

一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標在今後的工作中

我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著埠繫結工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻

今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

個人工作總結9

進入20xx年，xxxxx正式投入執行。轉眼間半年時間過去了，我很榮幸能和xxx領導、各科室以及xxx各位同事共事，回首剛剛過去半年時光，我逐漸適應並融入了xx站的工作和生活，專業水平和業務能力都有了較大提高，現將本人工作總結如下：

（一）材料員工作：

在以往工作中，我較少有機會接觸到與材料員相關的工作，同時在擔任材料員初期，我也經常因缺乏經驗而顧此失彼，考慮不周而紕漏不斷，所幸隨著時間的推移，在站領導和同事的指導、幫助及配合下，對庫管工作漸漸熟悉，現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通，但在日常工作中，我仍然保證自己要注意做好以下3點：

1：熟悉各種常用工具、材料的效能、用途，按照xx站實際需求，制訂材料申報單及時上報，如遇自己不能確定的事項，如規格、型號、數量，一定要到市場上確定，確保採購物資與xx站需求匹配，以免因購入物資閒置，造成公司資產浪費；

2：庫房材料的入庫和領用必須登記並簽字；每月月底，要對當月所有材料的出入庫進行稽核，如有出入及時查出原因並糾正，避免國有資產流失；

3：做好庫房的防火工作，堅持對消防器材進行日常檢查；每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查後填寫月度消防器材檢查表；做好防盜工作，下班前巡視一遍庫房，確保室內電源關閉，門窗鎖閉後方可下班。

（二）HSE管理工作：

作為xx站的HSE管理員，我負責日常工作中的HSE管理工作，而在xx站值班室，有一本記錄本，記錄著我們xx站每週一安全生產例會的會議記錄本，我會和不同崗位的同事共同探討，希望在大家的共同努力下，做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中，我努力從以下3點完成xx站的'HSE工作：

1：定期蒐集國家現行各項安全法律法規，通過區域網將這些檔案傳達到每個員工的計算機中，督促大家共同學習；2：在每日、每週一以及每月月底的生產會中，第一時間傳達集團以及分公司HSE相關檔案指示，帶領xx站全體員工認真學習、深入領會檔案精神，以科學務實的HSE理念指導xx站安全工作；

3：日常工作中，嚴格規範並且嚴格按照崗位安全操作規程工作，做好日常安全自檢自查，檢查出的問題隱患一定要記錄在案，並儘早整改，及時消除安全隱患，保證自身及同事安全。

下步工作展望：20xx的上半年很快就要過去，無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年裡，我會在此基礎上，加強學習，拓寬知識面，再接再厲，使今後的工作更上一層樓，為xx公司的發展盡上一份力。

個人工作總結10

時光如梭，XX年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收穫和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛鍊和積累了管理經驗。在領導的支援和指導及各位同事的協助下，憑著認真負責的工作態度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現就XX年度工作、思想情況向上級領導彙報如下：

一、本年度主要工作：

1、由XX年xx月xx日正式任命為經營管理一部（2）班副班長。

2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。

3、2月x日情人節抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。

4、2月x日參與維穩綜治計生簽約大會。

5、3月x日至6月x日期間，調往物業部參與前後門改造監督工作，成立監督小組，主要由周開雲、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規。前後門改造工作圓滿竣工。

6、4月x日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什麼要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。

7、4月x日，副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創新管理，提出日常檔案與實際結合起來，與資訊管理結合，提高工作效率。

8、5月x日，提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。

9、6月x日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環保膠袋，認真做好監督工作。

10、6月x日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。

11、7月份，提出關於提高曼奴專櫃銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。

12、7月x日至8月x日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩工作，做好安全防範，確保商場穩定。

13、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防範。

14、9月份協助撤場專櫃和裝修工作，配合物業部場地調整。由於裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊櫃檯的解說工作。

15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

16、10月x日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。

17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發展。

18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經營範圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。

19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛部的`消防培訓。總共組織消防培訓28期，共200餘人。

20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80餘人。

21、每月下旬，由樑文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。

22、每天負責早會，傳達公司檔案和精神。

二、本年度的思想情況：

1、堅決服從領導，認真執行公司的經營管理工作，並貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經營理念“效益第一，實現共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業文化精神為中心，有意識培養員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。

5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。

6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，並以此激發大家在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累，請領導批評指正，在以後的工作中，能夠進一步加強和改正。

XX年即將過去，迎來了滿懷信心的XX年，意味著新的機遇，新的挑戰。

在這裡，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：

1、個別檔案管理，儘可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環保，資料又可以永久儲存。

2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。

3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。

4、公司會員管理，儘可能利用廣大會員，做到反饋專櫃促銷資訊，促進銷售。

總而言之，總結這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務，竭力做好本職工作。在XX年，我將繼續為公司的發展貢獻自己一份微薄之力。

個人工作總結11

一、知識：

1、生命世界：動物、植物、微生物、人體、生物與環境（環保）。

2、物質世界：力和運動、熱、電磁、聲、光、材料、能量、物質的變化、物質的利用。

3、地球和宇宙：地球的概貌和地球的物質、地球運動與所引起的變化（天氣、晝夜、四季、地形地貌）、星體（太陽、月亮、恆星、行星、星系、宇宙）。

4、其他：科學發展史、最新科技成果資訊等。

二、技能：

1、教師基本功：語言、板書、簡筆畫、計算機。

2、組織能力：善於調動學生學習情緒，能有序組織學生開展科學活動，調控教學過程。

3、專業技能：

⑴熟悉有關的教學儀器、材料、各個實驗的具體要求，步驟及規範操作方法，瞭解儀器室和儀器配備標準和實驗室建設和管理的相關要求。

⑵具有一定的養殖、種植基礎及各種工具使用的技能。

⑶知道創造發明的技法，能指導學生開展種植、養殖、創新小發明、小製作等課外科學實踐活動。

⑷能根據教材設計教學預案，會寫規範的教學設計方案（教案），會說課，會寫教學感想或教學反思，會寫教學論文。

⑸具備一定的教育理論基礎，有能力參與教育教學研究和課題研究實驗。

三、學科教學理論與方法

1、對國小科學課程性質的認識。

⑴國小科學課程內容是淺顯的，但必須是正確的。科學課程中的知識、活動和過程首先要具有科學上的正確性，再則在教學過程中要體現啟蒙性。

⑵國小科學是綜合課程，同時又是一門專業的課程。

⑶“過程”應成為組織教學內容和教學活動的基本框架，但“過程”要有“探究”，要符合國小生對科學概念學習的'特點。學生在探究的過程中，不僅可以學到各種思維技能，還要掌握正確的科學概念。

2、對課程教學目標細化的理解與實踐。

3、對國小科學教材進行合理的處理，使教學內容與國小生直接生活的環境相結合，教學中注意給孩子們多些機會親自動手，對生物和非生物、物體和材料進行實際操作，提高國小生的動手和創造能力。

教育理論,課題研究,教學儀器,教學論文,教學反思

個人工作總結12

當第二季度的財務工作得到順利完成的時候也該回顧這段時間的收穫了，作為財務經理的我無論是部門管理還是日常監管工作都能夠將其做好，而且針對領導安排的任務也能夠將其制定合理的規劃，這樣的話通過第二季度財務部員工的諸多努力自然能夠將其完成，只不過我也明白想要在財務工作中取得進展自然不能夠滿足於這部分任務的完成，而且我也要對第二季度的財務工作加以總結從而積累更多財務工作經驗。

部門管理方面合理分配了第二季度的財務任務並實施嚴格的監管，實際上能夠做好財務工作自然是集結部門諸多員工的努力，在這之前我便針對第二季度的形式做好了財務部門工作的分配計劃，既要考慮到領導對財務工作的重視也要根據部分員工的情況著想，所以我重新制定了財務部的管理制度並在工作中帶頭遵守，另外在財務工作中做好人員安排以後也通過巡視進行了監管，雖然財務部員工都對自身有著嚴格的要求卻也要輔助他們保持良好的狀態才行。

賬單整理工作中則是根據以往的工作方式進行處理，雖然並不缺少賬單整理工作的經驗卻也要使其擺放得竟然有序才行，而且其中還涉及到往年重要資料的整理自然讓我在第二季度投入了許多精力，主要還是領導的催促以及時間的`緊湊讓我需要加強對這項工作的投入力度，因此我也安排了部分財務員工參與到賬單的整理工作之中，將其分類整理完畢以後再進行彙總自然就提升了這方面的效率，對於部分賬目丟失或者出錯的問題也抽調了那段時間的資料進行重新結算。

雖然取得的成就不少卻也存在著財務工作沒能做好的地方，主要是第二季度的財務部新員工的培訓問題沒能引起重視，再加上過於相信員工自覺性的緣故導致沒能關心對方的工作完成情況嗎，這也導致工作技巧不熟練且不敢進行請教的員工陷入了惡性迴圈之中，所幸的是後來發現新員工存在工作效率低的問題從而安排財務助理進行了輔導，只不過按照工作進度來說這麼晚才發現這類問題著實令我感到慚愧，若是能夠早些將其解決的話或許第二季度的財務工作還能取得更大進展。

這段時間完成的財務工作對我以後的職業發展提供了不少借鑑之處，因此在下一季度到來之際仍需認真做好財務工作的各個細節，而且我對部門的整體發展也要更加關心並時常對完成的財務工作加以反思才行。

個人工作總結13

我叫x，女，於19xx年x月出生於x省x縣，x族。x年x月進入x學校法學專業學習，x年x月畢業，學制四年，大學本科學歷，共青團員。畢業至今在x單位任職。

20xx月，本人蔘加了x省公務員考試，報考了x職位，有幸以優異的成績成為擬錄用人員，現在我即將開始人生的另一段旅程，並逐步完成從事業單位到機關公務員的這種環境和角色的雙重轉變和適應。為了能更好的走向工作崗位，讓領導對我有更深的瞭解，現對自己以往的學習、工作、思想、生活情況做如下小結。

一、學習工作方面

在大學期間，本人遵守國家法律、學校紀律，作為一名法學專業的學生，在日常生活中以課堂所學為基礎，培養自己的法律意識，通過老師的教導、同學的幫助以及自己的努力，認真學習、打下了紮實的法學基礎。

參加工作以來，圍繞本職中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務;同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質;嚴格遵守單位制定的各項工作制度，積極參加單位組織的各項活動，虛心向有經驗的同志請教工作上的問題，學習他們的先進經驗和知識;敢於吃苦、善於鑽研，能按規定的時間與程式辦事，較好地完成領導交辦的工作;同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。

二、思想政治方面

極參與基層建設;積極向黨組織靠攏，不滿足於入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識，在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習。

三、生活作風方面

在生活作風上，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的`優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

總結自己多年來的學習工作、生活情況，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出校園，步入社會。社會工作經驗上還存在著一定的欠缺。這有待於在今後的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上，我一定要繼續加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的司法工作人員，為我國法治事業發展和壯大做出自己應有的貢獻。

個人工作總結14

本人從20xx年4月開始抽調至xx鎮xx村從事扶貧開發“雙到”工作，任駐村工作隊隊長。從事駐村工作以來，我堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，按照省、市、縣的部署要求，在xx局扶貧開發工作領導小組的正確領導下，在縣、鎮“雙到”辦的正確指導下，嚴格遵守駐村工作制度，兢兢業業、任勞任怨、吃住在村，進取與幫扶單位、縣鎮“雙到辦”、村加強溝通聯絡，做好了“紐帶”的作用。在本人的進取協調下，xx村“雙到”工作開展有序，取得了明顯的成效。現就一年工作總結如下：

一、千方百計，帶領群眾發展經濟，致富奔小康

一是藉助此次扶貧“雙到”工作的東風，本人上下奔走，進取協調，爭取省級資金8萬元專門用於該村貧困戶產業的發展。二是加強與單位的聯絡溝通，爭取各幫扶單位投入1.57萬元為61戶貧困戶購買了生產肥料，切實解決了貧困戶發展生產資金不足的問題，幫忙貧困戶發展生產。三是進取聯絡單位與鎮政府在xx村開展農業實用技術培訓班，邀請縣農業技術專家和鎮農技員到村到戶開展農業技術培訓，並深入田間地裡切實解決貧困戶生產過程中存在的問題。共舉辦各種技術培訓班3期，為貧困戶培訓226人次。

經過我們這個團隊的不斷努力，20xx年xx村人均收入達5567元，比09年增長10.4%；貧困戶20xx年人均收入達2356.6元，比09年增長52.9%，有48戶貧困戶年人均純收入超過2500元，實現穩定脫貧，佔總貧困戶數的41.02%。

二、心裡裝著百姓，真情投入，為民辦實事

我始終認為，僅有用真情投入、為民辦實事，才能取得群眾和村兩委的信任。一是組織協調利用省級資金15.5萬元、市級財政資金20萬元，按照有關檔案要求，制定了省級和市級幫扶資金的使用方案，在全村新建了60個垃圾池、硬化了430米水圳、維修了610平方米道路、新建了300米機耕道、修建了2座陂頭；二是充分組織協調利用xx扶貧資金79萬元，用於村莊整治、入股扶貧電站、產業扶持、危橋改造、貧困戶危房改造等專案建設。投入資金15萬元，搞好了xxx村小組的村莊整治工作，改善了群眾的居住環境；投入資金15萬元（恆大集團10萬元，縣財政資金5萬元）幫忙xx村入股縣扶貧電站，經過入扶貧電站，每年可獲得8%的紅利，增加貧困村團體穩定的經濟收入，20xx年，xx村團體經濟收入達3.2萬元；投入資金17.45萬元，對xx村三座危橋進行了改造，改善了村民的出行條件；投入資金9萬元，用兩年時間對全村10戶住房困難戶進行危房改造，今年已完成7戶危房改造，切實解決了無房戶、危房戶住房困難問題。三是組織協調利用始興縣扶貧基金會捐助的.2萬元用於修繕七北村委會，改善了村委會的辦公環境。四是加強與單位的溝通聯絡，進取爭取資金3.34萬元幫忙貧困戶解決生產生活困難。

本人駐xx村以來，能始終做到心裡裝著群眾，事業想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾。顧大局、識大體、講團結，能不斷加強自身修養，堅持自重、自省、自勵，在思想上牢固樹立拒腐防變的防線，嚴格以《準則》等有關規定要求自我，用黨紀、政紀約束自我。管得住小節，抵得住誘惑，守得住清貧。經常錘鍊自我的人格，檢點自我的言行，不貪圖、不越規。公私分明，以艱苦為榮，以儉樸為美，

生活作風正派。以嚴格的黨性要求自我，耐得住寂寞，經得起考驗，用實實在在的行動，做政治上的“明白人”，經濟上的“清白人”，作風上的“正派人”，較好地維護了單位與自身的形象。

個人工作總結15

本學期，在街道中心校的領導下，在校領導的指導下，堅持“後勤工作務必服務於教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美的校園環境，為教育教學帶給保障，盡心盡力做好後勤服務工作，圓滿地完成了後勤的各項工作，現總結如下：

一、用心組織後勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。

本學期，我和後勤教師認真學習科學發展觀，並寫了學習筆記和學習心得體會。做好服務育人工作，認真執行上級頒佈及制定的有關總務工作制度，讓全體後勤人員認識到學校後勤工作的重要性。以開拓創新，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的職責感和主人翁意識投入到後勤工作中來。

二、堅持做好後勤服務的常規工作。

1、開學初，和後勤各位教師做好開學前的一切準備工作(學生課本和作業本拉、分，各班和辦公室物品發放等)

2、學校質量調研的考場安排，學校各種會議的會場安排，會標的懸掛和各種激勵性橫幅的懸掛。

3、節假日值班的安排，彩旗的懸掛。

三、校園的美化工作。

在學校領導的統一部署下，注重校園的美化綠化工作，努力建立優美的校園環境，進一步美化校園，綠化校園。我和全體後勤教師一齊：一是，全部粉刷了校園圍牆和部分教室的外牆，主路兩邊的花格，教室前的'花格，在校園主路和園田內新栽植了廣玉蘭、柿子樹、銀杏、櫻花小黃楊等樹木二百餘棵，實現了校園三季有花，四季常綠的目標。二是，定期對校園內的各種花草樹木修剪、施肥、澆灌和滅蟲工作，保證了它們茂盛生長(本學期我和陳祥遠、張崇任等老師對各種樹木修剪了三次)

三是，在各種花草樹木上全部懸掛瞭解說性雙語牌，在班級衛生區和學生活動區域全部設立了警示性標語牌，共新制作雙語牌和警示牌42個。努力創造良好的工作和育人環境，透過環境育人來提高全體學生的素質，發動全校師生共同參與維護校園環境。

四、校舍維修方面。

(一)是，學校投資多元，全體後勤教師清明節沒有休息和建築隊一齊篩沙子和灰，修補硬化了全部校園路面並及時養護。

(二)是，學校投資6000多元，把多年潮溼音體美功能室鋪設了地面磚，音體美各種器械得到了更好的保護。

(三)是，同老師、焦老師加班加點噴刷實驗桌48張，重新安裝了實驗室水龍頭15個改善了實驗室的條件。

(四)是，和田、張老師維修了課桌凳50餘套，維修了學校的主線路，並對各接線頭進行了檢修。

(五)是，對所有廁所加蓋了全封閉的防蠅網，改善了廁所的衛生。

五、規範學校財產管理。

1、繼續完善學校財產管理制度，教室的財產落實班級管理，辦公室的財產教研組長負責。功能室的財產由各室負責人負責，本學期和田老師對各室和各班財產進行認真清查、核實，強化財產管理做到帳、卡、物相符。在山東省中國小校舍資訊錄入工作中，此項工作，工作量大，表格多，資訊多，資料多。

田老師和王老師兩位老師工作主動，不怕麻煩，任勞任怨，填好一切表格後，利用三個晚上的時間(0點到6點)完成了校舍錄入工作。

2、本學期學校進一步強化實驗教學，投資一萬多元，新增理化生實驗儀器多件，根據新的實驗配置標準，各種儀器代號由原先的4位數改為5位數，我協調焦老師和張老師利用兩個月的時間，對所有新舊儀器進行了清查，並張貼標籤，更改代號和儀器定位，建立了儀器總賬和明細賬，做到了帳、卡、物相符，改善了實驗條件。

六、加強對學校食堂的管理。

食堂工作是總務處的一項重要工作，關係到師生的具體問題，所以一向是我們工作的重點，一方面，學校投資加強內部改造，鋪了地面，吊了pvc天棚，各室齊全，重新購置了炊具，安裝了電子售飯窗，安排了專人群眾管理;一方面，加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴把食品原材料進貨渠道，購買一切物品要索證索票。伙房從業人員要有健康證和衛生知識培訓合格證，堅持飯菜留樣和餐具消毒，以保證師生的飲食衛生安全，為了中午在校的學生吃上安全可口的飯菜，確保了開水供應。開始的一個月，學校領導靠上，我和王老師一向靠在伙房裡。

隨著天氣的變熱，為防止學生中暑，伙房燒綠豆湯，和張老師每一天給學生抬六保溫桶，確保學生喝綠豆湯水。

七、做好安全保衛工作。

學校高度重視安全教育，本學期，各班都對學生進行了防火、防震、防傳染病、防觸電等安全教育，對學生進行了防震演練，各班都寫了演練記錄和心得體會;同時和陳、張老師一齊為學校準備了各種應急預案、心理健康教育和預防近視眼、學校安全等材料，受到了上級的好評。門衛室嚴把學校大門關，做好來客的出入登記。

學校的校舍一週一檢查，彙總報中心校，發現不安全因素，隨時採取措施，認真落實整改。

校委會晝夜帶班，女教師白天輪流值班，男教師晚上輪流值班，班主任和九年級教師中午輪流值班，後勤教師大課間和放學後輪流看廁所，學校採取無縫隙管理。

輪到我值班時，中午吃住在學校，中午細查各班午休人數和各班紀律，隨時進行量化通報，保障了教育教學工作順利進行。

八、衛生工作常抓不懈。

本學期首先調整了各班衛生區的範圍，對各班的衛生區採取動態管理，不定時檢查和抽查，成績及時公佈通報，納入班級量化之中。

廁所衛生由八年級和九年級級部輪流清掃，一輪一週，一天上下午大課間清掃兩次，西廁所我和張崇仁老師靠，東廁所張和焦兩位教師靠，四為教師親自領著學生掃，持續了廁所的整潔。

上述是一學期總務後勤乾的主要工作，離領導的要求還差必須的距離，在新的學期裡，我們將齊心協力，加倍努力，將工作再上一個新臺階。