總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編精心整理的試用期工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
二個月的試用期轉眼即過。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡領導和同事給予我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分的感受到了11185客服中心集體的融洽，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的機遇和挑戰。
20xx年5月底經過長達一月的競聘，我榮幸成為11185客服中心的一員，在中心從事電銷培訓主管一職，因領導的器重由原電銷培訓主管轉為負責全中心的培訓主管，至今已滿兩個月，在這兩個月的時間裡，我對中心的團隊文化、中心運營模式，中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和認識。中心領導的人性化管理方式，大家積極認真的工作態度，形成了中心特有的文化。能在這樣的環境下工作，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環境。在這兩個月的時間裡，在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報：
一、 工作總結
剛進入公司，領導對我的安排是負責外呼業務的人員培訓及招聘兩個模組來開展工作。在招聘方面，我感覺中心招聘應該說較為合理。當時存在的問題主要有兩個：一是話務員招聘，按照
計劃時間，7月底之前外呼業務部就要達到20個人上班，但7月初還只有10個人上班，時間緊迫，離預訂目標還相差一半。二是因為招聘時間的不集中，人員到崗時間拉長導致流失嚴重，且因人員陸陸續續到崗，要組織規模性培訓困難，影響了培訓進度和效果，進展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，並能對招聘組人員進行和合理分工，尤其對招聘合格的員工進行了先通知上崗跟班，再進行培訓的方式留住人才，預計到7月底外呼業務部人數能達到15人左右。
培訓方面，整6月我主要負責外呼業務團隊的人員招聘和培訓工作，因我瞭解一個新團隊的建立首先需要在學員的知識體系上下功夫，故開設了呼叫中心的概念、電話服務禮儀、行為規範、電話營銷五部曲、電話溝通技巧、產品知識、優秀錄音分析、經典案例分析、工作流程及系統操作介紹、實戰情景模擬等專業技能訓練課程。同時也在學員心理素質上設立了客戶型別分析、自我心態導正、自我剖析、抗壓訓練、團隊文化建設、素質拓展訓練等心態調節課程。從第一批外呼員工7月正式上線外呼結果來看未能達到之前計劃的20%成交率，主要是因為三方面的問題，一是團隊還在建立初期，人員能力和經驗還較缺乏；二是中心內部系統不夠完善，需要線上下花費很多的時間完成客戶資料的填寫、統計、管理；三是客戶資料的有效性較低，接通率約在50-60%，浪費了撥打時間等。
6月底，因其他原因，原培訓主管離職，目前中心還未建立完整的培訓體系以及流程與制度，因領導的信任和器重，委任我從7月開始負責全中心的培訓，因此，整個7月我參與的工作主要有三部分，一是學習與瞭解中心的培訓現狀，全面瞭解中心各層次人員的培訓需求，一步步建立中心的培訓體系。二是日常培訓工作的安排，重點在於新員工崗前培訓課程合理安排與在崗員工服務意識課程的跟進。因為大部分外呼業務部新員工都是剛剛走出校門，經歷著從一名在校生到一個職業人的轉變，心態上較為起伏不定。因此，對他們的培訓除了一些基本工作技能以外，更重要的是思想與心態方面的引導教育，以促使其儘快適應呼叫中心的工作與生活，融入這個大家庭。第三是全中心服務競賽的起草、實施、安排等。目前，中心培訓體系已完成初稿和框架搭建。外呼業務部第二期新員工已順利完成前兩個階段的理論培訓工作，第三階段在中心實際上崗模擬的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、下步工作計劃
根據中心分工安排，我以後開始負責中心培訓工作，主要計劃如下：
1、招聘：短期目標在一線崗位需求梳理與招聘具體實施上，目標是8月底前力爭讓外呼業務團隊達到20人。持續關注細節，把工作做深做細，與相關部門做到充分溝通。中長期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、中心人才梯隊建設、招聘筆試題庫的
建立完善、面試測評工具的合理引進等。
2、培訓：短期目標在第二期外呼學員的第三階段的培訓安排與實施、中心內部培訓的安排與實施，力爭課程合適，環節緊扣，過程跟進，讓學員儘快在心態方面得以穩定，融入中心文化，並有效提升中心與各技能組崗前人員的專業技能和在崗人員的服務意識，在各項條件均成熟的情況下，讓外呼業務部達到20-30%的訂單轉化率。中長期目標在於培訓制度與體系的建立健全、中心知識庫的建立與發展、內部培訓師隊伍的建立、中心培訓教材的編寫與完善等。
3、 帶領團隊與下屬培養方面：對於團隊下屬的管理，除工作方面從嚴要求，制訂較高的工作標準外，設定更多合理目標，有效傳幫帶，讓下屬人員能力與素質儘快提升，做到都能獨當一面。生活方面，給予更多關心，儘量幫助解除他們的後顧之憂。
4、其他方面：根據中心與部門的工作需要，全力配合中心各部門開展相關工作，尤其在中心內部服務競賽試行與中心內部相關活動組織、工作氛圍營造、中心文化建設等方面。另外，有針對性學習瞭解中心其他模組的工作，提升自己全面管理與綜合能力。
最後，通過二個月的工作與學習，對中心的規劃與運營情況已掌握和了解，但我認為這些還遠遠不夠，自身還有許多需要學習提高的地方。同時我也深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在中心工作的機會。希望能與中心共成長，虛心向領導與同事學習，
不斷提升自我，並結合自己過去的經驗，不懈努力，踏實敬業，和各部門同事一起，提高培訓、管理水平，共同推動中心發展。
試用期工作總結 篇2我叫x，xxxx年x月結業於x理工大學x工程及其x專業，同時取得工學學士學位，xx年x月加入x。通過到場集團公司在學校組織的社會招聘，xx年x月結業分配步入x公司，今朝在x井區x二隊從究竟習技術員工作。到200x年x月，我已到場工作一週年，現將一年來的工作業績作如次報告請示：
1、深切下層熬煉，為從事技術工作打下堅實基礎
由於煤礦開採挖掘專業工作的特殊性，要求從事技術員工作必須具備豐富的井下一線實踐經驗。在隊長的安排下，我首先在綜掘二隊檢修班進行一線勞動熬煉，在實踐中學習各種煤礦基本常識。在實踐過程中，我嚴格遵守班組的各項勞動規律，不弄特殊，積極從事各種力所能及的勞動熬煉。在四個多月的時間內，通過參與皮帶檢修，機組檢修，標準化，風水管路吊掛，抽壓風筒吊掛，大型裝置故障檢修等方面的勞動實踐，我的收穫很大，一方面是在實踐中逐步克服了工作中的語言交流障礙，在工作中積極向老工人學習各種操作技能，瞭解煤礦的各種常識；另外一方面是在實踐中聯合對煤礦三大規程的學習，熟悉了煤礦井下各種裝置的佈局，效能和用途，熟悉了煤礦掘進工作面的各種機電裝置的檢修工藝流程及施工過程中的安全注意事項，同時也熟悉了檢修班各項工作中的施工組織安排。結束在檢修班的熬煉後，開始在生產班的實踐。在生產班，我積極參與勞動，熟悉了掘進工藝流程、迴圈作業過程、臨時支護工藝、永久支護工藝及各項巷道掘進作業的施工標準和技術引數。通過一線的熬煉，我克服了電氣專業在從事煤礦開採挖掘工作中的侷限性，為我從事技術管理工作奠定堅實的基礎。
二、按部就班，逐步深切做好技術管理工作
在勞動熬煉的基礎上，從開始做一份三聯合討論表，做一份技術總結等規程辦法辦法體例過程中簡略的技術工作入手，按部就班，逐步深切開始從事技術管理工作。在實習技術員的崗位上，在技術員耐心指導下，首先哄騙已提供的三聯合討論表、技術交底資料、地質說明書和各種技術圖紙，獨立手工體例x巷掘進作業規程，並哄騙autocad計算機軟體對規程辦法中的各種圖紙進行重新繪製。
從我隊進行x/x巷兩條巷道同時掘進施工開始，進行規程辦法貫徹學習管理，規程辦法資料的整理，並對x巷、x切眼、x巷掘進施工的實施記錄，頂板離層儀數值記錄的管理。隨著工作的.逐步熟練，開始參與x巷、x巷、x巷、x切眼、x巷、x巷作業規程及其補充安全技術辦法和施工過程中各項安全技術辦法的體例、稽核、發放等工作。我在技術工作中不停學習總結，積累經驗，由被動地完成分配的工作使命逐步轉入主動地去做好本身應該完成的技術工作。
為克服x專業在煤礦生產中理論上的侷限性，哄騙業餘時間我全面系統地學習了煤礦的採煤、掘進、機電、通風、運輸和監視檢測監控等方面的基礎理論常識，取人之長補己之短，努力提高本身的理論水平。在技術員的上行下效中，緊緊圍繞著我隊的巷道掘進作業技術工作的需要，積極學習技術員崗位考核標準、作業規程體例標準以及資料標準化管理標準。在協助技術員完成規程辦法的體例、稽核等工作的過程中，不停總結，完優異的刻本身業務技術工作水平。三、在裝置技術革新中，做好新技術的理論總結工作裝置技術更新，對技術工作提出新的要求。在這段時間內，我隊掘進施工的生產系統中要害機電裝置掘進機樂成完成由x綜掘機向x綜掘機的過渡，樂成引進液壓鑽機，調整和改進支護工藝，這些新裝置新工藝在生產中得到樂成應用並潑天地提高了掘進效率。我在新裝置新技術應用的掘進作業中積極收集數值，並進行整理，為表現引進的新裝置的優越性，提供寶貴的生產一線數值並提出合理化建議，為井區進行井下要害機電裝置更新提供參考。根據井區的安排，我隊在掘進作業中積極引進液壓鑽車，連運機，自動切換開關等新式裝置，改進生產系統及通風系統，我積極消化吸收新裝置新技術新工藝，努力為我隊的掘進作業提供技術支援。
總之，在這一年時間內，我實現了由一位學生向一位煤礦專業技術工作人員的改變，但是由於到場工作的時間不長，缺乏工作經驗，專業技術水平另有待進一步提高，我以後會經常性地對前面的技術工作作以總結，不停提高本身。在這段時間的專業技術工作中，我深刻地認識到開採挖掘技術員的工作崗位必須有肯吃苦，善於思考，勇於創新的敬業精神和謙虛審慎的工作作風及豐富的相關專業技術方面的基礎常識。我會以更加飽滿的工作熱情投入到技術管理工作中去，爭奪成為一位合格的專業技術管理人員。
試用期工作總結 篇3從七月八日到比亞迪報道開始，一直在慢慢的感受著比亞迪的魅力，想知道緣何數以萬計的大學生會奔向這裡，會聚集在比亞迪
在公司裡經過了一段時間的培訓，在巨集觀上對比亞迪有了一定的瞭解之後，終於有些明瞭了，是公司的文化、公司的制度把如此之多的人才給吸引過來了。
企業文化
每個企業都有自己的成長之路，在發展壯大的過程中，比亞迪也形成了自己獨有的企業文化。它是隨著比亞迪發展的腳步，潛移默化逐步積累形成的，它代表了比亞迪的精神面貌、核心價值觀、行為風格和道德標榜。
比亞迪堅持不懈，逐步打造平等、務實、激情、創新的企業核心價值觀，並且始終堅持技術為王，創新為本的發展理念，努力做到事業留人，待遇留人，感情留人。
比亞迪自成立以來，一直堅持倡導以廠為家、愛廠如家的家文化，提倡管理不僅要人性化，更要家人化。比亞迪努力營造親近、和善的工作環境，提供家一樣的飲食、住宿等基本服務需求，開展體驗式、傳幫帶式的培訓，建立暢通有效的內部溝通渠道，給予員工溫暖如家的關懷和關心，營造公司與員工共贏的局面。
試用期工作總結 篇4在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我很快適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段工作與學習過程中，我體會到了自己的職責與不足，現對自身負責的工作總結如下：
1、對工程前期資料的收集整理及分類存檔工作。
2、及時的與工程部溝通聯絡，認真的處理好各部門的相關工程聯絡單的收發、回覆、存檔及專案各類圖紙的規範發放管理工作，儘可能的配合各部門的工作，在施工期間能夠較好的協助專案管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料並做好類似工作，並及時送檢。
3、收集並儲存好公司及相關部門下發的檔案及會議檔案工作，並把原來沒有具體整理的檔案按照類別整理好放入檔案盒內，為查閱檔案提供方便。
4、做好專案部各類檔案、圖紙下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔。根據專案部規定，對檔案相關部門（包括對內和對外）的下發、傳閱、傳遞，接收部門必須在檔案收發登記表上進行簽字確認，並將檔案原件進行分類整理並存檔。
在此工作期間，工作顯得緊張，而又有秩序。整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不屑，極富工作熱情，能夠認真負責的完成領導交付的工作；並積極學習多方面的專業知識，以提高自身的綜合素質，注重自身發展與進步。但同時也意識到自身存在著諸多不足：在日常工作中有時不夠幹練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和處理緊急事務的靈活性還需要更進一步的提高，在專業知識方面，還需要平時多加強專業知識的學習。但是這些不足，在以後的工作中，我會積極的做到多學、多看、多聽、多問，同時做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。因為我相信“勤能補拙是良訓”。
因此，我藉此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力及表現，以正式員工的要求做一個全面的考量；同時也非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與改善。
試用期工作總結 篇5我於xxxx年xx月xx日加入xx地鐵運營公司。入職以來，我積極努力的完成自己的本職工作，嚴格遵守公司各項規章制度，並且在領導和同事們的幫助下，不斷加強業務學習，認真履行崗位職責，提高綜合素質。在試用期即將結束之時，我對自己的工作做出如下總結。
入職初期公司對我進行了安全教育培訓，包括地鐵行車安全、人身安全、施工安全和裝置安全等注意事項。在部門和班組培訓中，學習了地鐵的基本知識、勞動紀律、作業紀律、作業標準化、安全生產等。培訓結束後，開始了xx地鐵二號線車站工作，與同事們一起接管車站、巡視車站、參加車站培訓、組織車站演練等，工作的緊張和忙碌，同時也帶給我了快樂與挑戰，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，不斷積累經驗，在實際工作中掌握了更多的知識與技能，各方面均取得了一定的進步。
在車站工作的這三個月時間內，我收穫了很多。從一個值班員逐漸的成長為一個合格的值班站長，我認識到值班員和值班站長之間不僅僅是職位上的差別，更是職責上的擔當；並儘快熟悉掌握新的工作，學會不斷調整自己，努力改正與新的工作環境不協調、不和諧的東西。注意總結經驗，對一個工作階段結束或一項任務完成後，及時對其中的利弊得失進行分析研究，總結經驗，吸取教訓，摸索規律，為今後的工作不斷進行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。“三人行，必有我師”單位中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉；不論大事小事，每多做一件事必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。在心態上適應這個全新的工作環境也是十分重要，我們肩負著保障地鐵執行安全的責任，而只是我們個人的得失，所以在工作中一定要盡職盡責，一絲一毫也不能鬆懈。
作為xx地鐵運營分公司的新員工，我在工作中還有很多不足，專業知識還有待於提高，經驗還不夠豐富。在今後的工作中，我會嚴格遵守公司的規章制度積極，響應公司領導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的專業知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的地鐵人。
以上是我對三個月來工作的總結；試用期雖然結束了，但這並不是結束，而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好，在今後
工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
