當前位置:才華齋>範例>工作總結>

年度考核工作總結集錦15篇

工作總結 閱讀(4.15K)

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的年度考核工作總結,希望能夠幫助到大家。

年度考核工作總結集錦15篇

年度考核工作總結1

本人於xx年xx月到xx鎮xx村工作。這對我來說是個新的挑戰。近一年來,我保持謙遜的姿態向大家學習,在上級領導的關懷幫助下,在基層群眾的支援鼓舞下,我認真履行著這一名新時代村官的光榮職責。一年中我做到了:

一、增強思想道德培養,提高個人能力建設

加強理論學習,提高道德素養是新時期村官的基本要求。一年來,我一直注重理論學習,多學多想,提高思想政治素質。這一年,我光榮的遞交了入黨申請書,在工作中生活中時刻以一個共產黨員的身份嚴格要求自己,認真學習和貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀,在各個方面不斷地完善自己,超越自己,重塑自己的世界觀人生觀價值觀,為xx村的進一步發展盡職盡責。

在基層工作崗位上工作了近一年,通過經過不斷學習,積累了一定的基層工作經驗,能夠處理日常工作中一些問題。xx月,我參加大學生工作者的培訓工作,認真學習業務知識,並在工作中努力與實際相結合,保證了各項工作的正常執行。平常還注意和其他村官交流心得體會,取長補短。在xx村供職的這段時間中,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面得到鍛鍊,個人素質得到顯著提高。

二、實踐勤奮工作姿態,努力開拓個人成就

愛崗盡業是對一名村官的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。我以全心全意的心態對待團支部工作,召開團支部大會和組織團活動,組織成立青年突擊隊,在各種抗災活動中身先士卒,充分發揮了青年的先鋒模範作用;我努力完成村級檔案的建制工作,通過各種方式瞭解檔案工作的注意點,完成了xx年度村級檔案歸檔整理工作;在文書工作上,我完成了各類資訊表格的編輯工作,記錄完成了各種會議記錄,規範工作表格,採編了xx年度xx村三份《村務簡報》,完成了一系列檔案的起草工作。此外我還參與全國農業普查,大學城、幼兒園徵地,文化活動中心建設,春蠶災害調查,抗戰資料調研,科普示範村和市級文明村申報等一系列工作。

xx年xx月,本村團支部被評為“優秀團組織”,我被光榮地推舉成為了市團代會代表,xx月份的團支部改選會上我又被推舉為村團支部書記;xx年xx月本村被評為市“科普示範村”,由我收集整理的申報臺帳資料被選為“樣板臺帳”。這些成績的取得離不開村裡的支援和鼓勵。正是有這麼一個展示自我的.平臺,才能實現自我的人生價值。

三、注重自律無私作風發揚自我學習熱情

為人誠信是我的做人原則。在本職崗位上,我時時處處以誠待人。平時工作中紮實細緻。始終對自己高標準、嚴要求。認真學習著精神。時刻做到自重、自醒加強自身修養。樹立正確的價值觀和利益觀,並與一切不良行為做鬥爭。

現代社會是學習型社會,工作中我也經常參加各種農技培訓學習,在工作中發揮自己理論特長解決一些產業上的矛盾問題。在鑽研農村業務知識同時,還不斷加強自我素質的培養和提高,取得了機動車c1駕照,參加了《會計證》的學習考核,還報考了xx大學遠端教育進行第二學位的進修。我時刻保持著時時學,處處學的姿態和頭腦。通過加強自我素養的不斷學習鍛鍊,為塑造一名新型與時俱進的村官而努力!

總結這一年,有微薄的成績,也有一定的不足。這一切只代表過去,新的一年,我要努力學習,戒驕戒躁,在基層的土地上發揮出自己的光與熱!

年度考核工作總結2

本年度裡,在思想上,我一貫堅持和堅決擁護黨的各種路線、方針、政策,關心國家大事,關心教育的發展。自覺遵守法律法規和各項規章制度。嚴格遵守師德規範,為人師表,率先垂範,堅持黨的群眾路線,利用各種形式,進行政治學習,提高自己的`政治修養和政策水平。

在工作上, 能夠以飽滿的熱情投入到工作中去,工作中,能夠嚴格要求自己,能做到廉政勤政,學校被評為xx縣廉政文化示範點 ;工作中,能根據上級主管部門的要求,不折不扣完成任務 ;工作中,能積極調動全體教師的積極性,以教學質量為生命線,使得學校畢業班教學質量位居全縣第一;工作中,我和全體同仁一道,盡心盡力,無私奉獻,做出了很多努力,取得了可喜成績,得到了家長和社會各界的認同和讚許,在三年一次的辦學水平評估中學校取得優秀等級。

在即將過去的一在年裡,我堅持出滿勤,早到校遲離校,暑假不放假,組織安排學校的基建工作,使得校園環境有了很大的改觀,校園文化建設得到發展。

在教學上,堅持參與各類教研活動,完成網路培訓和校本培訓,並積極爭取培訓機會,讓教師有學習提高的機會,學校教師素質得到提高,教師隊伍得到提升,為學校可持續發展打下良好基礎。

以上,是我一年來的工作小結,雖然取得了一點成績,但是也存在著許多不足。我想在今後的工作中,不斷完善自己,更努力的勤奮工作。胸懷感恩之心去努力報答社會和關心我的組織和同仁,為自己熱愛的教育事業做出努力。

年度考核工作總結3

工作方面我是做的足夠好的,這一年來確實也是比較忙,在工作當中還是有著一個非常明確的態度,對自身能力比較認可,這一點給我的感覺是很好的,這份工作每天所做的事情都讓我覺非常的有意義,追求好的工作態度,一直都是我對自己的要求,我也相信我是可以把事情做的更好的,工作當中我努力的提高自己的能力,我保持一個好的態度,這一點是一定的,我是清楚的認知到這一點,近期在工作當中我深刻的意識到的這一點,一年我認真的的提高自己的工作能力,和周圍的同事相處的非常好,這給我的`印象是非常深刻的,我按時的完成日常的工作,相對而言這是應該要端正好心態的,只有在這樣的環境下面認真提高自身能力這樣才能夠把工作做的更好。

除了在公司每天認真的工作,但是我還是能夠做好相關本職工作,在這一點上面我是很認真的,我和周圍的同學虛心請教,能夠堅持做好分內的職責,也讓我現堅持做好了很多的事情,對我來講,能夠學習到更多的知識是非常有必要的,在這樣的環境下面也是對自己能力的一種認可,我也一定會更加細心,更加認真的去做好分內的事情,這一點是毋庸置疑的,來到公司我就做出了一個全面的的準備,在這一點上面我有著深刻的認知,在工作當中就應該要不斷的提高自己能力,同時自己不會的就應該學習,一年來的工作當中我和周圍的同事認真相處,一年的工作結束了,我也是可以深刻的意識到這一點,這也是非常有意義的事情,我知道自己也有一些不足之處,我一定會好好的糾正,對於來年的工作我是很有信心的,在這方面我是覺得提高自己才是很有必要的,工作當中細心一點,在這一點上面我持續發揮好自身能力,在這年度考核之際我也會繼續努力的,對來年的工作充滿期待。

年度考核工作總結4

職員積極進行年度考核總結是為了更好地拓寬思路,深化細化本職工作。以下是小編為大家精心整理的職員年度考核總結,歡迎大家閱讀。

時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高階人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的`認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工,我的主要工作任務是

(1)負責公司培訓工作;

(2)負責工傷保險工作;

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯絡能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裡,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實裡面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太瞭解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。

首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。

其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。

第三,要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。

第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

年度考核工作總結5

松木坪中學總務處,在學校的統一領導下,堅持貫徹黨的教育方針,以服務教學、服務師生為宗旨,努力解決師生的衣食住行,在保證學校正常工作的情況下,增收節支,使教師舒心、學生開心,領導放心,收到良好的經濟效益和社會效應,為學校的正常執行作好後勤保障。

一、辦好食堂,師生生活有保障

根據上級指導精神,為了更一步的規範管理,今年我校實行學生食堂統一管理,這樣有利於加強對食品衛生的管理,更有利於食品安全的督查,在食堂管理中,首先我們制定了一系列規章制度,如《食品安全制度》等,同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應的責任制,還制訂了《食堂工作人員管理辦法》,使之有章可循,有法可依,另一方面,還定期召開專門會議,對食堂工作中出現的問題及時解決,根據師生的意見及時調整,使廣大師生滿意,家長放心,收到良好的社會和社會效果。

二、警鐘長鳴,狠抓安全不放鬆

學生食堂的食品安全安全,是關係到全校師生,關係到千家萬戶的大事,我們常常是掛在口中,放在心上,除制定了相應的'安全制度以外,還對食堂工作人員進行體驗,辦理了健康證,做到持證上崗,同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查,並與工商部門聯合,簽訂了協議書,進行監督,對所購食品要求三證齊全,對來歷不明食品堅決拒收,以保證師生飲食安全。

同時還對學校住房,教學裝置、設施進行定期檢查,發現安全隱患及時排除,特別是鍋爐安全執行,一刻也不放鬆,及時發現問題及時解決,使之安全執行。

學校微機室被盜後,學校在重要部門增添了報警裝置,重新對鐵門進行加固,進一步增強防範能力。

三、關愛師生,後勤服務有保障

在學校財力允許的情況下,學校多次對教室內的玻璃、門窗進行維修,特別是天氣寒冷,經常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查,發現問題及時解決,保證師生正常的工作和學習。

為解決教師取暖,學校在經濟困難的情況下,還是經過多方努力,為教師辦公室添置空調,解決教師之所急。

還對部分教師宿舍內水管進行維修,解決教師後顧之憂。

本著花小錢、辦大事、辦實事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生、學習、生活所急需,保證教師、學生能安心學習和工作。

四、展望未來,後勤總務再努力

今後的總務,後勤工作決定還應從以下方面再作努力。

1、進一步加強食堂管理,力爭讓每一位學生滿意,讓每一位教師開心,讓每一位家長放心。

2、進一步加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,絕對保證師生飲食安全;另一方面,加強學校校舍的檢查力度,保證師生生命財產安全。

3、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人,為學校當好內當家,進一步廣開源路,增加學校勤工儉學收入。

4、努力改善教師,學生的學習、生活環境,不斷提高教職工的福利待遇。

年度考核工作總結6

本人在醫院總部上班一年來,認真開展門診醫療工作和社群醫生公共衛生工作,全面執行各級領導安排、佈置的工作和任務,全面履行了一名醫生的崗位職責。

在政治思想方面,始終堅持黨的方針政策,堅持全心全意為人民服務的思想,堅持改革、發展、與時俱進的理念,遵守各項法律、法規和診療技術規範。

在醫療工作中,嚴格執行各種工作制度,以對病人負責、對醫院負責、對自己負責為指導思想,堅持“精益求精,一絲不苟”的工作態度,關心、愛護、尊重患者,認真負責地處理每一位病人,有針對性地對患者進行健康宣傳教育,從未出現任何或醫療差錯。在社群醫生工作方面,積極帶領責任醫生團體進行各種慢性病、精神病、肺結核等管理,葉酸增補隨訪,各種形式宣傳教育工作,城鄉醫保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫院完成各種突擊性社群公共衛生工作,積極參與幼兒園體檢、學生體檢工作。

在業務學習方面,認真完成繼續教育的學習,積極參加各部門舉辦的'業務培訓及學術講座,經常閱讀雜誌、報刊和網路資訊,以開闊視野,擴大知識面,促進自己業務水平的不斷提高,從而更好地為病人服務。

一年來,在各級領導和同事的關心、支援下,基本上較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今後工作中,尚須進一步加強學習,努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足,期待能夠做出更好的工作成績。

年度考核工作總結7

不知不覺xxxx年離我們遠去,xxxx年迎面而來,面對眼前、回想過去、展望末來,我有進步的喜悅,也有對工作中不足的愧疚。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,在領導的關心栽培和同事們的幫助支援下,勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,履行好崗位職責,得到了領導和同事的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:

一、強化理論和業務知識學習,提高自身綜合素質

只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛鍊好專業技能。堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。認真學習業務知識,保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,熟練掌握了業務技能。使我在工作上迅速成長起來。認真學習法律知識。結合自己的工作實際特點,利用業餘時間,自覺加強對法律法規知識的學習。進一步增強法律意識和法律觀念。

二、努力工作,認真完成工作任務

堅持嚴格要求自己,勤奮努力。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,給工作帶來一定的影響,在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的`最大。

三、下年度工作重點及計劃

一,團結同事,多與同事溝通,吸取好的建議,虛心聽取領導的點評,在新的一年裡多學習,做到懂得更多,做得更好。

二,在新的一年裡一如繼往的踏實工作,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

感謝領導給我一次彙報的機會,感謝領導的關心和指教,感謝同事們對我的幫助和鼓勵,謝謝大家!

年度考核工作總結8

一年來的工作結束了,到了這年度考核之際確實讓我感觸良多,在這方面應該要做好準備,20xx年的時間結束了,在這年度考核之際,我深刻的意識到了這一點,一年來我認真的搞好分內的職責,保持一個好的態度,我也相信在以後的工作當中,一定會認真做的更好,回顧過去的一年我也總結一下。

在工作當中我認為完成每天的工作,按時的做好總結,我知道自己的能夠做好的事情有限,更多的時候我需要請教周圍的同事,我也會遇到一些讓我解決不了的工作,這樣下去是很不好的,所以我會虛心的請教同事,認真的提高自己能力,在這一年工作的`結束的時候,我也需要做出一個好的判斷,鼓勵自己更好的去做好分內的事情,未來在學習當中這些都是我應該去做好的,一年的工作結束,我是能夠深刻的意識到這一點,我一定會認真的去做好接下來的工作,一年的工作到頭了,還有很多事情是我的應該去調整好,我對自己業務能力是非常重視的,這對我來講是一個很大的昇華,對於接下來的工作有著一個深刻的理解,在過去一年來的工作當中,這讓我感覺非常的好。

在過去一年來的工作當中我清楚瞭解到了這一點,我也是非常的感激過去一年來的經歷,通過這樣的方式我也得到了很多的提高,工作是自己分內的職責,這讓我覺很有意義,一年來自己努力下面,提高了工作能力,比去年的業績提高了不少,這讓我感覺非常的好,在這方面我是不斷的提高經驗,在這一點上面我非常確信我是可以做的更好,一年來我也接觸了很多,通過自己的努力,做出了了一定的成績,在過去一年的工作當中感覺非常有意義,讓我非常充實,這一年來我也接觸到了很多新的工作,這是過去沒有接觸過的,我認為這極大的豐富了我的工作,讓我見識到了很多,真的感覺很有意義,感覺非常的好,在以後的工作當中我的一定會調整好心態,保持一個好的態度,在這段時間的工作當中,我保持了一個好的狀態,這也是我應該要有的準備。

我也有一些做的不夠好的地方,我能夠清楚意識到這一點,我總是會在工作當中很糾結,這樣心態對待工作肯定是很不好的,我需要認真的反省好自己,以後我一定會完善好這一點,把工作做的更好。

年度考核工作總結9

根據市委組織部、市財政局、市人力資源和社會保障局、市公務員局《關於年度考核工作的通知》(合公務[20xx]16號)精神及有關考核工作規定,我中心於20xx年2月24日至3月25日認真組織實施了年度考核工作。

一、所做的工作

(一)認真進行動員部署。一是根據市委組織部、市財政局、市人力資源和社會保障局、市公務員局《關於年度考核工作的通知》(合公務[20xx]16號)檔案精神,下發合肥市土地儲備中心《關於做好年度考核工作的通知》,佈置年度考核工作;二是組織學習了省委組織部、省人事廳《關於印發<安徽省公務員考核辦法(試行)的通知>(皖組字[]2號)和合肥市委組織部市人事局《關於轉發<關於轉發<安徽省公務員考核辦法(試行)有關問題的.補充通知>的通知>》(合組[]28號),進一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程式、報表填寫等具體要求;三是開展思想發動,以處室為單位進行動員,強調年度考核工作的重要意義,要求本處室工作人員對自己承擔的職責進行總結回顧,並按進度完成好年度考核每個階段的工作。四是評優工作,要求樹立全域性觀念,評出風格,評出幹勁,評出水平。

(二)加強對年度考核工作的領導。成立了考核領導組,中心黨組書記、主任高國忠同志負總責,成員有黨組成員、副主任陸勤標,黨組成員、紀檢組長解玉龍,黨組成員、副主任張小青。下設工作小組,黨組成員、紀檢組長解玉龍同志任組長,成員由辦公室主任駱勇、招商資訊處處長李曼、機關工會主席龐紅兵、招商資訊處主任科員豐安軍、財務資產管理處科員王杭軍等5名同志組成,負責具體的實施工作。

(三)嚴格按程式組織實施。每位參評人員對貫徹落實上級指示以及在德、能、勤、績、廉方面情況進行認真總結,做到分析情況、梳理問題、查詢不足、總結提高,並填寫個人年度考核登記表,在中心全體員工大會上進行述職,接受評議。根據評議結果,經考核領導組研究並提交中心黨組審定,確定易廣安、薛中軍、駱勇3位同志為優秀等次,並對外公示3個工作日。

二、考核的結果

我中心應參加考核23人,其中:科級公務員9人,科員11人,工勤人員3人。

(一)3人確定為優秀等次(科級2人,科員1人)

(二)16人確定為稱職等次(科級7人,科員9人)

(三)3人確定為合格等次(工勤人員)

(四)1人確定為基本稱職等次(科員)

(五)沒有不稱職、不合格人員。

通過年度工作考核,進一步激發了全體工作人員做好土地儲備工作的熱情,進一步增強了合肥現代化濱湖大城市建設的信心。

年度考核工作總結10

20xx年,績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在中心黨政班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現將20xx年度中心績效考核工作開展情況彙報如下:

一、20xx年績效考核工作開展情況

1、部門績效考核工作

20xx年年初,根據分公司組織人事處和中心的要求,在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之後,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點,更加全面、細緻,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,並負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,並將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會的工作;考核程式由原考核小組進行綜合考核,調整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結果由考核辦公室

彙總,這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導,使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎工作,健全了各類標準,提高了制度的執行力。

部門考核依據簽訂的責任書,由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結果申訴、彙總上報、領導審定、公佈結果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。並將考核結果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確收集儲存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。

2、員工績效考核工作

員工考核方面,我們分為中層管理幹部考核和員工考核。中層幹部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季

度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,並責成改進,及時發現員工的點滴進步,並給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。

3、公示考核結果

中心在考核結束後,在廠務公開欄裡及時公佈考核成績,給各部門下發《整改通知書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的.收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。

總體來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實幹。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關係、改進了工作中不規範的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20xx年的業績提供了依據。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施:中心考核辦公室將於20xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,並組織各部門進行評審。

2、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,並根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

3、員工績效考核方面,在分公司二季度內控檢查時提出:未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施:在20xx年年末組織員工年度考評時,發通知將“個人道德行為”的內容納入中層幹部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,將“職業道德”細化到各指標中,20xx年執行新考核表。

4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。

20xx年,中心績效考核組將深入瞭解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層幹部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使中心的績效管理工作更上一層樓。

年度考核工作總結11

由於酒店一些裝置老化造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對於這些出現的糾紛和問題,前廳部沉著應對,積極、及時、妥善地解決。對於個別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時,微笑的賠不是,時刻以維護酒店的名譽為前提,儘量使客人能夠滿意。

在取得成績的同時,我們也要深刻地意識到由於前廳部人員的流動性和不專業性,以及其他一些原因,我們在工作中仍然存在著很多問題。

一、微笑服務的缺乏

總檯在日常工作中堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務才充滿生機,客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時,主動、熱情、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上,有時給客人開房也不說普通話。

二、銷售技巧的缺乏

由於缺乏專業素養,我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時,根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉身離開時,保安應配合上前主動降價留住客人。

三、財務交賬的漏洞

由於前臺開房流程都是手寫完成,其中人為可操作性大;電腦程式也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作,從中貪汙金錢。但以防萬一,前臺財務的漏洞應儘快想方設法的補起來。

為了進一步提高我們的工作質量,配合銷售部完成銷售任務,提高酒店的散客房銷售價格,更加妥善地處理各種問題,讓每一個客人都能乘興而來,滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!

一、加強業務培訓,提高員工素質,提高服務質量。

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。

二、穩定員工隊伍,減少員工的流動性。

三、“硬體”老化“軟體”補,通過提高服務質量來彌補裝置老化的不足。

四、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。

現在是20xx年,不知不覺在我這個酒店做前臺已經做了有xx年時光,從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面,我相信那裡面除了我自我的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支援。半年時光裡我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在那裡被髮揮到了極致。

酒店為了到達必須的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在儘可能的把我自我的服務做到極致。

酒店前臺的`工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩餘工作。

這樣的安排比較寬鬆,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯絡工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。在這20xx年我主要做到以下工作:

一、加強業務培訓,提高自身素質前廳部作為酒店的門面。

每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售。

今年來酒店推出了一系列的客房促銷,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作酒店就像一個大家庭。

部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務,而這些問題並非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。

所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關係。劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

年度考核工作總結12

作為我們後勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯絡內外的紐帶作用,後勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領匯出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的.工作。

一、眼勤。

後勤每天閱讀檔案,翻看檔案,查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要認真看,對上級的檔案要反覆看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。

二、手勤。

在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、資料、工作進展,都要根據需要分別摘錄。

三、嘴勤。

在處理日常事務工作中,要動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權範圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口瞭解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級彙報。

四、腿勤。

要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯絡,相互交流情況,互相支援配合做好各項工作。

五、腦勤。

對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯絡。對收集的資訊,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善於學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善於思考的習慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。

要不斷開拓創新,提高後勤工作水平創新,反映到後勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇於開拓,把握規律性,富於創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,後勤工作工作上就能發展和突破。

總而言之,後勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好後勤工作崗位職責,持之以恆地做到五勤,不斷開拓創新,就能做好後勤工作。

年度考核工作總結13

一、積極開展思想教育活動

根據市衛生局黨委的安排,臨汾市中醫醫院黨支部、院委會積極組織醫院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。

1、積極開展學習實踐科學發展觀活動。組織黨員、幹部職工認真學習文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫院領導班子召開了由黨員、中層幹部參加的擴大民主生活會,發放“領導班子徵求意見表”和“患者徵求意見表”,廣泛徵求群眾對領導班子和醫院發展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上,撰寫了醫院學習實踐科學發展觀的分析檢查報告,找出了醫院領導班子和醫院存在的差距和不足,提出了今後的努力方向。

2、加強醫院管理,加大職工職業道德教育。按照市衛生局黨委的安排,在醫院上下開展了醫德醫風和醫護人員醫德醫風考評推進活動;在醫院內部廣泛開展“感恩患者”、優質服務活動,由醫院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國著名醫院管理、與人溝通專家的錄影講座,提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業的自覺性。

3、按照市衛生局的要求,加強領導幹部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員幹部的道德修養,提高個人反腐倡廉的自覺性。

二、深入開展行風政風活動,樹立醫院新形象

1、認真糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風,維護群眾的'利益。加強長效機制,經常性地對容易滋生商業賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預防腐敗現象的發生。

2、紮實開展醫療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫。

3、治理醫務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。

4、完善藥品集中網上競價採購工作,加強對醫療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。

5、繼續開展政風行風、民主評議活動,設立“意見箱”,為住院患者發放“徵求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。

三、搞好業務工作,提高救治水平,在穩定中求發展。

四、強化管理、完善建制、注重落實。

五、開設新的治療業務,選中亮點創品牌。

在xx年1—10月,臨汾市中醫醫院在搞好內科、外科、中醫科、婦科等日常醫療工作的同時,積極開設新的治療業務,用特色和亮點創造醫院的品牌。

1、經過市場調查分析,醫院瞭解到在臨汾全市範圍內有大量腎病患者,需要進行血液透析維持生命治療,而臨汾市區域內有關醫院現有的腎透析設施數量較少、裝置分散、操作技術落後、價格較貴,不重視這一群體患者的治療需求。當我院瞭解到這一情況後,為了解決透析患者 “看病難、治病貴”的困難,投資三百餘萬元,購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施,組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。

在短短的半年時間,“血液透析中心”的醫護人員用熱情的服務和優惠的價格,為患者提供接送條件,先後為5401人次的透析患者,提供了醫療服務,受到了廣大腎病患者的好評。

2、當醫院瞭解到目前在臨汾市範圍內約有34.5萬餘人的各種殘疾患者當中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,醫院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念,投資四百餘萬元,改造病房,培訓醫護人員,購置治療鍛鍊設施,在中醫院組建了全省最好的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛鍊治療。臨汾市中醫醫院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯的認可,並確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫院,得到了有關專家的好評,得到了社會殘疾患者的認可。

六、抓好骨幹人員培訓,提高業務技術水平。

為了提高中醫院的整體管理和業務技術水平,上半年醫院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業務骨幹,先後到北京、南京、鄭州、太原等地大醫院進行專業進修培訓學習。通過培訓人員,提高了醫護人員的理論水平,為中醫院的長期發展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫院的各個崗位上發揮著積極作用,取得了明顯的效果。此外,由培訓人員開發的 “半永久性單腔中心靜脈留置術”, 是山西省唯一一家醫療單位,填補了臨汾市的空白。

七、積極備戰,應對h1n1甲型流感疫情。

為了更好地防控甲流感,中醫院充分發揮中醫特色,參照衛生部預防甲流感中醫配方,結合本院中醫專家的治療經驗,配置了兩方中醫湯劑,已投入到預防甲流感的人群中。

八、開展醫療義診服務,幫助弱勢患者群體。

xx年,臨汾市中醫院繼續開展醫療體檢,深入社群義務為廣大群眾服務。醫院組織的社群體檢小分隊,不怕艱苦,配備先進的體檢車,深入到企事業單位、機關、學校,把醫療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位,先後為幾千人次進行了醫療體檢,受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協民盟委員會,分別深入到大寧縣、浮山縣,為500餘名教師和xx餘名農村群眾開展醫療義診活動。

臨汾市第三人民醫院、臨汾市中醫醫院積極響應市衛生局的號召,開了“感恩患者”活動,醫院三年免費救治洪洞腸瘻女孩晉丹丹,免費為艾滋病患者兒童做手術,就充分體現了醫院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫德醫風。

年度考核工作總結14

時間如流水,一學年的教學工作即將結束。為了今後做得更好,總結經驗,吸取教訓,現將今年的工作總結如下:

第一,政治思想方面

我思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。為了更快地適應社會發展的形勢,我在各方面都嚴格要求自己,努力提高自己。通過閱讀大量的道德修養書籍,我們有勇氣解剖自己,分析自己,正視自己,提高自己的素質。

本學年能夠積極認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、市教研室和團體的各種會議;根據學科特點,通過自己訂閱或在網上查詢國內外熱點、重點新聞,及時瞭解並用於教學指導;我熱愛教育,把全部精力和能力投入到學校的教學過程中,自覺遵守職業道德,從而在學生中樹立了良好的教師形象。能夠與同事積極研究業務,相互學習

習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作,面臨小升中,任務艱鉅,為了整體利益,我們積極協調、靈活安排,受到學生的歡迎,並獲得了很好的統考成績,順利完成了各項任務

二、教育教學能力

能認真把握教材把大綱、課本、時政及時有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,並且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。

能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯絡,達到幫助學生學會求知、不斷髮展的目的。尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學生的'尊重。

我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鑽研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。

三、出勤方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

年度考核工作總結15

時間就像一眨眼。現在20xx年的工作結束了。回顧這一年的成長和變化,也讓我的生活更加精彩。今年年底,我也對自己的工作做了深刻的總結。

一、專業知識和技能

在我現在的助產崗位上,我總是非常認真的對待自己的工作,每天都以極大的熱情去面對。同時,我堅持助產的所有標準,努力為母嬰健康成長做出更多貢獻。這一年,為了提升個人能力,也參加了各種培訓,感受每次培訓的不同知識,提升個人能力。至於醫院領導對我工作的安排和指導,我是認真把關的,希望我能做到我負責的一切,保證所有母嬰健康。

二、思想和工作條件

一直以來我都保持著非常嚴格的按照醫院的要求來管理自己,爭取讓自己在醫院的助產科中有非常棒的表現,更是以自己的努力來讓自己得到更大的成長。領導對我的安排與批評,我都是非常認真的去思考,去反思其中的道理,讓自己可以在每天的工作中得到更大的成長與改變。而我也是有很積極的參與到科室的各項活動中,主動在其中承擔一定的角色與任務,努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問題與不好的地方,我都是有及時的去請教並自主的鑽研,就希望這樣的自己是可以在工作中有更好的完成度。

三、往後目標

為了讓自己能夠更佳的適應目前的'崗位,便是需要在工作中不斷去成長,去努力的完成好每一件事,努力通過自己的能夠讓母嬰們都有的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及其家人的交流,更是要將每一點需要注意的事項都交代清楚,並且債照顧的過程中時刻留意,做好自己的工作。當然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己,這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長,去改變的地方,一這樣的方式來讓自己得到更大的成長,同時促成醫院的更好發展。

醫院的發展是由每一位員工的共同努力所帶來的,所以身為員工的我更是要顧全每一位病人的要求,給他們以的照顧,將自己的溫暖帶給母嬰們,讓他們會都可以在醫院得到最棒的照顧,看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。