從我轉崗成為社群網格管理員以來， 已經一年 時間了，在社群領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業 務水平得到了鍛鍊和提高。 社群工作事無鉅細， 緊張而繁瑣， 做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的. 工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨， 當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社群工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、資訊採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。 我是龍橋社群 3 號網格員，管轄範圍為站南路大部，共有居民樓 20棟，居民住戶 200餘 戶，居 民人數 500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解，使居民對我們社群網格員也有了個初步的認識，方便以後我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。 我所在網格位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社群化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我後，我和社群領導多次找相關部門協調，並將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支援最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就 業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，並對老年人對社會養老進行問卷調查，瞭解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共採集標準地址2000餘條，實有人口23000餘人，單位1200家，房屋15000餘套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
