社群工作的價值目標是社群工作的重要支柱,是社群工作專業服務的靈魂與導向，做好年度社群工作對社群發展有重要意義。下面是小編精心整理的社群年度工作總結報告，希望能夠幫到大家!
為進一步做好社群重點人責任穩控，按照“四個一”的工作機制，即“一個重點問題，一名責任領導，一套工作班子，一個解決方案”的工作要求，特就加強對重點物件監控，確保社群安全穩定，制定如下工作方案。
一、重點問題
為確保社群安全穩定，要重點加強對重點區域、重點問題、重點物件進行重點監控：
(一)重點區域
**社群
(二)重點問題
因**引發的各類問題
(三)重點物件
1、情緒過激的物件;
2、情緒低落、悲觀失望、心理自閉、失去生活信心的物件。
二、責任領導
工作組上下要堅持“屬地管理、條塊結合，重點防範、全面覆蓋，嚴防死守、層層把關”三個原則，健全機制，落實措施，發動社會力量，堅決把上述重點物件納入重點防控體系，做到早發現、早報告、早處理，堅決阻止因為工作失誤造成意外事件的發生。
三、解決方案
一是開展政策宣傳，化解思想困難。針對重點物件，對他們實行不間斷的開展政策宣傳，同時宣講十七屆三中全會精神，幫助他們樹立生活信心。成立政策宣講對，***負總責，各群眾工作組組長具體負責，各隊員具體分工到社群，要上門一對一宣講，確保社群上門入戶率達到100%、群眾知曉率達到100%，政策理解率達到100%。
二是真情幫助困難，解決生活需要。成立“一對一”幫扶領導小組，副科級以上幹部每人負責一戶貧困戶，每戶幫扶資金****元以上。幫助解決生活困維，能夠維持基本生活。
三是真心溝通感情，疏導心理問題。邀請專家對**社群下崗工人，尤其是重點物件進行心理疏導，社群工作組分片包乾負責到人。各工作組要實行談心宣講，掌握其思 想動態。對重點物件，實行全方位、零距離的監控，要對其社會關係全面清查，要對其老鄉、朋友以及親緣關係進行了解，專題進行心理疏導。
四是實行人盯人穩控，適時掌握動態。對重點物件，實行“日報告”、“零報告”制度。按照屬地管理原則，社群小組設立專職報告員，每日將摸底檢查情況彙總，統一報**社群群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室根據重點物件的情況採取相應處置措施，並立即向捆綁的責任領導人彙報。適時掌握動態，一天一報，由**負責上報。
五是建立應急預案，確保社群穩定。為避免廣大群眾因**問題而導致群體上訪、過激行為的事件發生，根據工作需要，為確保一方平安，穩定社會，*******成立應急領導小組。***任工作組組長，***任副組長，***、***和***為成員。領導小組下設指揮協調組，群眾思想工作組、重點地段勸阻勸導組、認領接訪組、社群留守接待組、應急分隊，一旦發生事件，立即趕往現場進行有效處理。
社群年度工作總結報告篇二寒冬已過，又逢初春，半年多的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。
年初降雪，大家又喜又悲。喜的是這場雪是一年的好兆頭，俗話說得好，瑞雪兆豐年，一片片潔白的雪花灌溉在城市的柏油馬路上，同時也澆灌在肥沃的農田裡;可悲的是，一場大雪，造成了社群居民的出行不便，嚴重影響了人們的生活，甚至會給人身安全造成很大的隱患。我跟隨我們社群主任的帶動，和大家一起拿起工具，為社群居民解決掉這些困難。在清理積雪時，凍在地上的雪因為被車反覆碾壓，應經凍得非常結實，我們全體居委會成員拿著鐵杴和推雪工具不顧寒風凜冽的剷雪，最終把道路清理乾淨，使社群居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比較頻繁，但是我們一次也沒有懈怠過，即使是週日下雪我們也會加班來掃雪，甚至中午不回家也要把積雪清理乾淨。有些居民看到我們在外面清雪，也會熱情的邀我們進屋喝水，大家都很感動，也促使我們更加賣力的清理積雪，同時也為建立文明社群做出了更多的貢獻。
雖然我們一直堅守在工作崗位，但是工作上難免會有力不從心的時候，每當這時，基層的群眾就會努力的配合、幫助我們，他們選擇當一名志願者，給我們解決了許多燃眉之急。有很多上了年紀的志願者為社群義務巡邏，給居民帶來了安寧祥和的生活環境，他們的付出是不可或缺的。在去年十一期間，我們居委會成員巡邏到晚上十二點，他們也沒有怨言的一直跟隨我們一起巡邏。還有我們社群的張大大、吳大大、國大大三位志願者，他們幾乎一年365天都會到居委會幫忙，無論社群的什麼事情都會積極參加，在居委會開會或搞活動時他們也是忙裡忙外，從不計較個人得失，為我們提供了極多的幫助。在前段時間，我負責將志願者的資料錄入到相關的網站，為他們製作志願者證，這也是對他們的一種肯定。在輸入過程中，因為白天登陸的人太多造成網路擁擠，所以我只能晚上回家輸入這些資料。每天從晚上11點多一直輸入到轉天清晨7點多，以保證工作進度，最終能順利完成了工作任務，為我社群600多名志願者製作了證件。
計劃生育是我國的重要國策之一。今年上級領導要求各社群統計XX-XX年新生兒出生人數和家庭資料。工作分配下來後，由於任務量大，由我協助計生主任完成一項工作。我主要是負責輸入新生兒的本人和家庭情況資料，在輸入到三分之二時，由於居委會電腦損壞，使得我以前輸入的資料都消失了，當時真是陷入了一片黑暗，很是沮喪，但是工作還是要完成的，可時間已經不夠了，只能在下班後繼續輸入，最終在規定時間內完成了工作。
整頓市容大戰三百天，是天津市近期的一項重要任務，也是我們每個基層工作者要完成的重要任務。我們珠平里社區被列為重點整頓小區，以後我們會達到精品小區。我們現下的任務是完成小區外圍護欄拆除、空調移機的工作。上級下達任務時間緊迫，在不到20天的時間內必須完成。我們在接到任務後，馬上投入到這份工作中，當天晚上加班到8點多去入戶發放宣傳材料。我們每天幾乎沒有正點下班、週六日不休息，加班加點的去入戶做工作說服居民拆除護欄。在我們接到任務時，首先把涉及到整改範圍內的黨員和樓長召集起來，開了一個小型動員會。在大會上就有一位老黨員當場同意拆除自家的護欄，為大家做榜樣。在入戶過程中，有的居民積極配合我們的工作，在們介紹完整改任務後同意拆除自家護欄和空調移機，但是有的居民因為各種原因(安全問題、賠償問題)不同意拆除，我們就只能一遍又一遍地去他們家裡做工作，儘量和他們協調，和他們講道理、講現在的形式，對家裡確實有困難的家庭我們會向上級反映，儘量多幫助他們。上級領導看到我們反映的問題後也儘量幫助我們解決問題，例如有的居民反映樓道的小視窗離自家的陽臺非常近，在安全上存在著隱患，我們馬上聯絡到領導為樓道的小視窗安裝上了鐵架子，保證了居民的安全。綜合整改工作是一項艱鉅且困難的任務，在以後的工作中我們會更加努力的完成這一項殊榮。
在進行綜合改造工作的同時，我們又接到為65歲以上老年人辦理老年證蓋章，可以免費乘車和為社群老年無工作人員發放副食補貼的工作。由於我們社群人手不足，主任決定把我抽調出來完成這兩項工作。老人，一向都是黨和政府以及社會各界關注的重要群體之一，所以我們更要多為他們謀福利。這兩項任務都是面對老年人的工作，爺爺奶奶們的理解能力差，感官也有所退化，有時也很難聽清我的解釋，我每次都會耐心的給他們講解，往往一天下來，嗓子啞了，人也累得頭昏腦脹，看著爺爺奶奶滿意的笑容，我覺得這就是給我的最好的獎勵。古語說，種瓜得瓜，種豆得豆，我種下的是我敬老愛老的一顆心，收穫的.，是他們生活的便利和開心的笑容。
以上是我這半年多來在工作中的一些總結和感受，在這段時間裡，我從不適應社群工作到慢慢的融入這個社群，並且和居委會的同事們、社群居民的相處也越來越融洽。由於缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以後的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。
社群年度工作總結報告篇三一年以來，在民政局和xx街工委的正確領導下，我社群以建立和諧社群為目標，推動社群各項工作全面開展，始終堅持“以人為本，服務居民”為原則，圍繞居民服務，以服務凝聚人心，以服務促進文明，以服務促進管理，做到人人有事管，事事有人管，形成了我社群文明建立的良好局面。以建立和諧社群為目標，認真開展工作，完善社群服務，美化社群環境，強化社群治安，關心居民生活，不斷提高社群綜合管理水平，經過全體工作人員的共同努力，圓滿完成了全年的工作，現總結如下：
(一)、社群網格化管理工作
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，天鵝社群建立健全了社群網格各類制度，這些制度，有效的保障了社群網格管理工作有條不紊的進行。充分調動了社群工作人員的積極性、主動性和創造性。社群網格化管理工作開展後，網格責任人及時瞭解網格內的各項事務及資訊採集、登記等多項工作。我們的工作取得了一點成績。但社群網格化管理是一項長期工程,需要社群在工作中不斷的加強和深化，通過社群網格化管理機制在社群的推行,使社群充分發揮了在各項工作中的組織協調作用。提高了社群的凝聚力和戰鬥力。在以後的工作中，我們社群將不斷完善和提升網格的功能，更好的樹立社群的形象，更好地為社群居民服務。
(二)、社群黨建工作
在關心困難群眾方面，社群班子成員及部分黨員與貧困戶結成幫扶對子，人大_代表小組成員深入居民區瞭解居民生活情況，班子成員還經常到孤寡老人家裡為他們打掃一些室內外衛生，做一些我們力所能及的事情，今年“七一”黨的生日來臨之際，我支部組織老黨員周文江、杜鳳蓮為轄區居民清理雜草與垃圾，給居民創造一個良好的生活環境。
(三)、計劃生育工作
我們始終把計劃生育工作當成一項長期而又重要的工作，面對社群樓房多，個體經營戶密集，流動人口複雜，出租戶多，一直是我社群的特點，也是一大難點。流動人口對計劃生育政策認識淺，更是增加了我社群計劃生育工作的難度，為抓好計劃生育工作，社群利用宣傳欄、板報等形式大力宣傳，增強流動人口的計劃生育知識。社群成員不怕苦不怕累，親自走訪各個市場、沿街商店，出租戶逐一調查、登記、造冊，在社群的共同努力下，我們社群幾年來沒有出現一個計劃外生育。
(四)、扶貧救助工作
民政和勞動保障工作一直以來是一項民心工程，是幫助解決居民生活的一件大事。我們經常到居民家裡進行走訪，瞭解居民實際困難及最新動態。把夠低保條件的提供給青山街工委和民政部門。
(五)、社群治安、環境治理
社會的穩定、社群的平安一直是廣大居民群眾生活滿意度最基本要求，因此，今年以來，在青山街工委的領導下，結合社群的實際情況，制定了一套綜治工作制度，使社群綜治工作落到實處。我社群積極宣傳國家有關政策和法規，組織外來務工人員學習，使他們懂法守法，做到管理教育兩結合。認真做好特殊人員幫教工作，我社群採取“三個關心”即關心生活、關心健康、關心就業。使他們能夠安居樂業。在環境和衛生方面，我們為切實提高我社群環境衛生管理工作，促進社群環境衛生管理上新臺階，社群主任與社群保潔員明確了責任，並實行分片管理，確保社群環境衛生改造建設工作的順利實施，將本社區劃分為五個衛生責任片區，由社群保潔員保潔，社群幹部負責包片區環境衛生的監督管理工作，還把社群每一條巷道都種上了鮮花，受到居民的好評，得到領導的表揚。
(六)、換屆選舉工作
在社群居民委員會換屆選舉工作中，整合社群各方力量，共建和諧社群。20XX年8月開始，社群發動群眾，在社群居民骨幹、廣大居民的幫助和支援下，完成各項選舉相關工作，並於9月27日圓滿完成了社群居民委員會換屆選舉。
總結全年工作，我們雖然取得了一些成績，但離群眾的要求還有一定距離，社群的理論學習還需要進一步強化，工作實踐還要不斷提高。在今後的工作中，我們將不斷總結經驗，帶領社群全體工作人員，逐步改進工作方式和方法，使自己在工作實踐中得以提高，更好地為社群居民服務。
