總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家收集的上半年個人工作總結4篇，希望對大家有所幫助。
x年，在、x領導和上級有、關部門的關懷、指導、幫助下，以服務群眾為工作、中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不、斷進去，提高了、櫃面工作效率，全面完成了、年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在、工作、中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作、中心是：“一切為了、顧客，為了、一切顧客，為了、顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關懷、體貼、溫暖。工作、中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了、顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有、的真誠贏得了、高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了、我價值的所在、---為人民群眾服務在、工作、中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”，客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在、崗位上熠熠發光。在、日常的工作、中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在、崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有、，惟獨、更好”，服務不、單單要有、意識，還要有、技術。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿足。
隨著社會經濟的不、斷髮展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不、能有、任何鬆懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種資訊，開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不、斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道要害，充分發揮客戶引導分流和識別、中高階客戶的要害作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
在、平時的工作、中，除了、要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不、遺餘力的去完成。在、每週開展的例會工作、中，仔細做好會議、中的重點內容。
三、愛崗敬業，不、斷提升自我
“學無止境”，惟獨、通過不、斷、學習，不、斷提高，才幹讓自己在、日新月異的時代不、被淘汰，才幹真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在、工作、中，我始終把、學習放在、重要的位置，利用課餘時間不、僅、學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習x的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員、學習。在、學習方法上堅持做到三個結合：集、中、學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀、學習相結合。不、僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的`順利開展，離不、開一支強有、力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、操縱風險的原則，對客戶進行考核，惟獨、符合要求的才進一步賦予授權。
在、今年，我不、斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不、發生任何差錯。我深化對合規操作的熟悉，、學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發明並消除存在、的風險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收穫的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績，但是時代在、變、環境在、變，銀行的工作也時時變化著，天天都有、新的東西呈現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。、學習新的知識，把握新的技巧，適應四面環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在、一些細節的處理和操作上我還存在、一定的欠缺，我會在、今後的工作、學習、中磨練自己，在、領導和同事的指導幫助、中提高自己，發揚優點，彌補不、足。
上半年個人工作總結 篇220xx上半年以來，在市環保局、市環境監察支隊領導的關心和支援下，在各科室的業務指導下，緊緊圍繞我區的中心工作和年初簽訂的目標任務，以改善環境質量和保護人民群眾身體健康為根本，防止環境汙染、遏制生態破壞為重點，切實履行環境監督管理職能，有效解決群眾關心的熱點、難點環境問題，較好地完成了上級領導交給的各項工作任務。現將上半年以來開展的各項環保工作情況總結如下。
一、主要開展的各項環保工作
1、規範專案管理，嚴把環評審批關
加強轄區內建設專案的日常監管，定期開展專案清查，對未按規定履行環評報批手續的、未批先建的專案，督促限期補辦環評手續，對已經生產的但未履行“三同時”驗收的企業，督促完善驗收手續。
2、加大排汙費徵收力度，強化環境監管
為進一步拓寬開徵面，我局加大對建築行業、三產服務行業和園區企業的排汙費徵收力度，嚴格執行排汙申報和排汙費徵收使用管理的相關規定，依法開展排汙收費工作。同時，通過加強領導，採取對策，深入企業積極宣傳環保法律法規，不僅增強了排汙企業對環境保護的法律意識，同時也促進了企業汙染治理的積極性。
3、強化飲用水源保護，加大現場監管力度
為了做好集中式飲用水源地的保護工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環境執法力度，加強對飲用水源地的監督、檢查和管理，並按照鄉鎮集中式飲用水源保護區劃分的技術規範和相關要求，對全區集中式飲用水源井進行實地勘查，確定每眼水源井具體位置、環境狀況、水源水質、供水人口等基礎情況，並設立標誌明確的保護區邊界，進行警示和提醒。
4、著力解決熱點難點，深入開展環保專項行動
年初以來，我局加大執法力度，深入開展了一系列嚴厲打擊違法排汙企業，保障人民群眾環境權益的環保專項行動。以開展專項行動作為環保執法的一個有力抓手，把環保執法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強烈的飯店油煙、娛樂噪聲擾民問題；加強對鍋爐煙塵的專項整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時，對新上專案強力推行使用清潔能源。加大對新“五小”和“十五小”的關停力度。由環保牽頭對轄區所有建築工地、噪聲敏感集中區域進行聯合執法檢查，確保禁噪工作落到實處。全面開展環境專項執法檢查工作。
年初我局成立了環境專項執法檢查領導小組並制定工作方案，對轄區玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業以及涉重金屬、危險化學品等企業汙染治理設施執行情況進行了現場檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環境權益和我區環境安全。紮實開展大氣汙染防治工作。我局聯合多家部門依法對相山轄區內的十家非法石料加工場進行依法取締，有效控制了我區大氣環境汙染，提升了轄區空氣質量。
二、加強環境監管，著力維護人民群眾的環境權益
1、及時查處環境汙染投訴，保障群眾切身利益
我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規章制度。同時，我局本著“熱情主動，有訴必應，及時處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，切實維護了群眾的環境權益，得到了群眾的好評。
2、全面落實秸稈禁燒工作，著力提升轄區空氣質量
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區環境質量作為一項重要工作來抓，為確保在秸稈禁燒期內“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，成立相山區秸稈禁燒領導小組，實行逐級分包、責任到人、上下聯動、部門協調的機制。全面實現秸稈禁燒，使空氣汙染得到有效控制。
三、加強環境法制宣傳，全面推進生態文明建設
1、加強環境法制宣傳，大力開展生態建立
在深入企業日常監管的同時，積極向企業負責人宣傳環境環保的法律法規、環保相關政策及省市檔案精神，積極推行“清潔生產”，大力發展迴圈經濟。積極組織企業，採取多種形式，為加強對企業職工的環境知識的宣傳，在企業大門口設定宣傳諮詢臺，認真解答他們提出的關於環保方面的問題。通過以案說法的形式進行宣傳，切實維護了環保法的尊嚴，真正讓企業負責人遵守環保相關法律法規當成一種自覺行動。通過多種形式的宣傳，進一步增強了企業負責人的環境意識。
2、以改善農村環境為根本，積極推進農村環境綜合整治
我區農村連片整治專案實施以來，我局按照區農村環境連片整治領導小組的統一部署，結合渠溝鎮實際，以“打造清潔鄉村，建設美好家園”為總體思路，重點實施推廣改善農村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及汙水處理設施建設等專案。通過專案的實施，農村環境連片整治工作取得了初步成果。
四、以優化環保部門自身職能為目標，全面強化隊伍能力建設
1、強化管理，全面開展機關效能建設
完善內部管理、執法規範、服務發展多項制度措施，查擺自身問題，制定強化措施加以整改。同時，全域性工作人員分別作出工作效能和工作職責承諾，全面改進機關作風，提升服務效能。通過一系列措施，提高了環保幹部隊伍的整體素質和幹事、創業、為民的能力。
2、加強學習，全面提升環保執法能力
為進一步提高全域性工作人員的業務素質和執法水平，我局年初制訂了業務學習計劃和相關保護執法培訓計劃，同時打造一支素質精良、業務精通的環保隊伍。
上半年個人工作總結 篇3今年，我從通訊員崗位轉到督查崗位後，在辦公室領導和機關全體同志的關懷、幫助、支援下，緊緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，進一步增強黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、半年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調研報告10餘篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、 擊檢視本資料原創網站腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學 擊檢視本資料原創網站習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
三、對辦公室及科室的想法與建議
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策後進，進一步加強機關思想作 擊檢視本資料原創網站風建設，更好的為全縣發展服務。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之餘，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，佔據主動性，進一步更好地為領導搞好服務。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
上半年個人工作總結 篇4光陰荏苒，一晃一個學期又過去了，又到了寫總結的時候。到了這個時候，心裡總有點感慨。我羨慕農民，他們用一堆堆糧食總結一個階段的勞動；我羨慕工人，他們用一件件產品見證自己的付出。可是，當我要拿出點什麼來說明這五個月的忙碌的時候，我有一種很渺茫很空虛的感覺。年華易失，事業蹉跎。但又不能不說點什麼，就像一片貧瘠的土地向蒼穹獻出乾癟的穀穗。
出勤。我是一個比較循規蹈矩的人，一個學期，我沒有請過一次假，一般來說，每週週日下午便來到學校，除週三週五晚上外，我都在學校度過。按時上課，上自習。我雖然年輕，但記憶力不好，時常忘了簽到。開始自己還有點氣自己，後來受柳宗元的《小石潭記》的最後一句的啟發，便想開了。豈能盡如人意，但求無愧我心。
值周。我是比較喜歡值周工作的。因為我值周不值周都一樣在學校，在學校有點事做，總比無所事事強。在值週中，我總能夠按照領導分工，認認真真地完成自己的任務。這一點上，我認為我還是比較合群的。雖說值週期間也沒有處理過什麼大事，可是心平氣和地幹好這份工作，自能享受著淡而有味的平凡。
宿舍聯絡。我聯絡的宿舍是1211，是我班的男生宿舍，比較方便管理。每週五下午第三節課，學生便會在宿舍裡等待我的到來。我簡單的把住宿安全說一遍後，便和學生聊天。平時裡上課，比較嚴肅，這時可以和學生自由地溝通，瞭解他們的喜怒哀樂，把握他們的思想動向。這裡，學生也會忘記我是他們的班主任，只把我當成他們的大朋友。我覺得，宿舍聯絡是我校德育教育的一個亮點。只不過有不住宿的同學，不能讓所有學生都享有與老師平等相交的快樂。
家訪。我是比較喜歡和學生家長溝通的人。只是現在學生家長大多數都打工在外，溝通不便。只要有機會，我喜歡到學生家裡瞧瞧，瞭解一下學生的生存環境。說實話，眼下學生的生存環境並不樂觀。有些家長嘴上對孩子的學習關心，心裡並不為意。和孩子在一起的時間極少，打工回到家中，寧願打幾圈麻將，不願和孩子說說話。
差生轉化。我班後進生多，轉化困難較大。我從培養他們興趣愛好入手，鼓勵他們成立乒乓球小分隊，象棋小分隊，經常訓練，比賽，增強學校對他們的吸引力。成績差，不在學習上做過多要求，鼓勵他們能學多少就是多少。這樣，做他們的思想工作就比較容易。他們還爭著為班級做事。我班自行車排放小分隊、垃圾撿拾小分隊、教室後面衛生區打掃小分隊、勤工儉學小分隊，大多有這部分學生組成。這樣，這些學生也在為班級做事中贏得尊嚴和幸福。張文軍還成長為一名合格的班長。
教育教學。本期我代八（1）八（2）兩個班的語文課。為了完成任務，我積極參加學科組的集體備課活動，做到教學內容瞭然於胸。這樣，上課時我便有精力觀察學生的活動。本期，我校的課改進入一個關鍵階段，我也全身心的投入到課改中去。語文課和科學課不同，所以改起來難度較大。但我不能退縮。本期，我做了兩節公開課，葛維春主任來我校搞調研時又聽了我的兩節課。另外，如果有外校教師來參觀，學校往往介紹我的課給他們。現在想來，課還是存在很多問題，我覺得，激發學生學習語文的興趣，是課改的最關鍵環節，是我今後努力的方向。
自習輔導。每個自習都要有輔導材料。我們的輔導材料，是學科組公用的。但是，我們力爭做到材料精選，讓學生每道題都有獨特的訓練價值。自習輔導的重點是個別輔導。我關注的是那些學習存在困難或者比較聰明的學生。在材料的講解上，我重視解題方法的教學。
教學研討。本期，我積極參加教學研討。在公開課教學後的評課中，我總是毫無保留的把自己的看法說出來，與同事交流。學校舉辦的課堂教學改革研討交流會，我全程參加，記了半本聽課筆記，並寫了3000多字的心得體會。
工作實績。完成了語文教學任務。我輔導的學生在太和縣留守學生書信大賽中獲得三等獎。指導班級學生在“迎奧運”中華優秀詩詞朗誦比賽中獲第一名。按質按量地完成校本培訓任務。
努力方向。認真探索課堂改革，力爭在課改中能有所突破。認真做好反思，在不斷反思中獲得經驗，提升理論水平，做一個反思型教師。
