總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編收集整理的半年個人工作總結模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
半年個人工作總結模板 篇1
一、善於學習
大學給了我們一些基本的理論知識，但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業的，因此從事電力行業後，一切對於我來說就都是新的了。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候，我是學非所用，但是我有一個良好的自學習慣。從剛開始的多經會計賬務的清理和日常賬務處理，以及後來的供電所報賬會計，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學習，自己儘快拿到了會計從業資格證，工作中也很勤奮、細心，幾年的工作中沒有出現差錯。從事祕書工作後，在工作中積極學習文祕相關知識，努力學習公司各部門的業務知識等。經過學習，進一步豐富了知識層面，政治理論修養和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學習了各種有關群眾工作的檔案及會議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認真學習了工會法、勞動法、電力法等法律法規，為日常處理群眾事務，做好信訪、調解、法律事務及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎；除此外還積極學習電力系統知識、營業管理、計算機知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學習是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學習，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門；也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善於觸類旁通，工作能力不斷增強，個人也日趨自信。
二、敏於思考
思考是一種力，體現的是人的精神活動狀態和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時，我也積極思考工作中、行業中存在的問題，結合工作實際，善於深入基層實地，開展調查研究。針對會計業務、多產業變革、電費回收、線損管理、優質服務等各方面的問題，敏於思考，增強和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫了《內部人控制與企業改革》、《優質服務應該有個“度”》、《重構企業用工制度之設想》、《臺區精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農電公司發展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發表在各類各級雜誌刊物上，並被多家在國內、行業內有影響力的媒體網站所轉載，具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思，我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手，並相互切磋，結下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義。我深入調查了農電工工資考核的現狀，針對無符合實際、具有可操作性的現行考核辦法，我結合公司實際，結合檔案上的指導性意見，成功設計了一套農電工工資考核模版，並實用至今。
三、勤於工作學思的結果體現於工作業績。
自調入辦公室工作以來，我的工作能力和業績不斷提升。
一是不斷增強文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。幾年來，在辦公室領導和同事們的關心、支援、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結，公司領導的講話、總結、彙報材料等；做好了每月資訊的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報資訊。參加總經理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，並起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的資訊員培訓，提高了基層資訊報送質量。此外還勤於動筆，就電力行業的發展和現狀敏於思考，撰寫了近六十篇文章，並見之於各級網路媒體、雜誌、報刊。
二是牢固樹立服務意識，創造性地開展工作。工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署；辦文細、辦事穩；領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快；熟練掌握計算機等現代辦公裝置的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作彙報、下達通知時，仔細校對、認真核實。對於要印發的檔案，尤其是上行文，我每次都進行認真的核稿和校對，最後送給辦公室主任把關，減少了出錯的機率，保證了檔案準確、及時發放。嚴守機密，工作中堅持做到辦事紮實，努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來，積極協助辦公室主任抓好文字把關和綜合業務工作，協助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務安排，協助主任抓好了公司計劃生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料，為辦公室的規範化管理、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，併力求做到緊急事馬上辦，優先事儘快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經成為辦公室的業務骨幹，07．08、被評為公司“先進工作者”稱號。
三是不斷強化內外協調，維護企業、員工的合法權益及社會穩定。
作為服務於千家萬戶的公益性企業，供電公司的`法律事務也呈現出行業獨有的特點，即不可預見性、突發性。針對這種特點，我一方面加強自身的法律知識學習，努力提高自身法律水平和法律事務處理能力，另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯絡。對於惡意刁難或不規範用電使用者，及時聯絡了法律顧問和電力警務室，積極增進了和政府電力設施保護部門的聯絡，電力設施保護工作得到進一步加強。強化了公司合同管理，嚴格按合同簽訂程式履行合同簽訂手續，起草、初審、修改、再審、簽訂等環節得到很好的控制，在合同內容上嚴把文字關，力求文字表述精準、邏輯嚴密，並由公司常年法律顧問最後審定。強化了企業公章的規範化管理，制定了公章使用辦法，嚴格了公章使用的審批許可權，加強了公章使用的登記制度的執行。
穩定壓倒一切，企業的經營必須有一個良好、xxx的內外部環境。為了維護企業的穩定和群眾的權益，面對繁重的維護穩定任務，我進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領導彙報信訪工作，進一步完善信訪資訊網路，始終把遏制集體上訪與重複上訪作為信訪工作的重點來抓，切實解決和向領導反映群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態始終保持穩定，沒有出現上訪和越級上訪；及時辦理和回覆人大政協的提案，做到了件件有迴音，樣樣都回復，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務及穩定報表、合同管理報表。幾年來公司內外xxx穩定，呈現出良好的發展態勢。
半年個人工作總結模板 篇2
時間如流水，轉眼間我已在專案工作半年多。對於工民建經驗不是很足的我來說，這短暫的歷程耐人尋味。經過前輩精心教導，與同事間無話不說的溝通，我很快融入這個氣氛很好的工作環境。同時對專案部的組織結構，工作流程等各個方面都基本瞭解。
作為專案部的技術員，應該做好以下工作：施工圖紙拿到手，要在第一時間結合各專業仔細稽核圖紙從而提出並彙總圖紙問題，以便儘快聯絡設計院﹑業主﹑監理共同參加圖紙會審;看懂並領會圖紙的基礎上需要認真﹑細心﹑嚴謹的態度去做好各分部分項工程材料的算量工作(比如一棟樓的鋼筋﹑混凝土﹑模板等各種所需材料量)，建材算量工作目的是為專案施工作年度﹑季度及月材料採購作計劃，從而能夠為專案施工過程中進行有效材料控制;凡事預則立，不預則廢，任何關鍵部位施工之前，技術員應該提前預先做好各種施工方案及技術交底資料並對各工長及班組進行技術交底，同時在施工控制過程中進行監督技術交底落實情況;工作中實踐是與理論相結合的，在專案的整個施工過程中必須每天去工地現場瞭解和檢查情況，從而對現場各方面技術，安全等進行專業性的技術指導，其次依據現場的情況周密考慮下一道工序需要注意的一些技術問題並提前給施工班組打預防針。
雖然是短暫的一年，但還是讓我覺得很充實和有收穫的。由此我想談談在這裡工作的幾點體會。
首先，工作態度決定一切，剛來到專案部時，由於初次從事技術工作，對自己的工作內容很不明確，有種霧裡看花的感覺，從而導致工作事情沒有很好的計劃。剛開始，我甚至對這份工作迷茫。後來通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的'就知道了作為技術員該做一些事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今一旦工作，我會以充分的熱情來幹好每一件事情。心態的調整使我明白技術員有發展才能、增長知識及管理的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，工作中不斷總結及學習，實踐是檢驗理論的標準，重要的是將理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。初次從事技術的我當務之急就是拼命的學習，查閱及熟悉各種建築圖集、國家規範及規程，為的是能儘快熟悉並獨當一面的進行工作，在以後的工作中需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
最後，溝通是工作的橋樑，溝通在工作中佔據著極為重要的位置，沒有溝通，就沒有成果。特別是建築管理者需要與各類人員(領導，同事，較難溝通的施工班組的工人等)溝通，正因我們的溝通物件有些是民工，我們就更需要溝通技巧。同樣一件事和同樣的溝通目的，不同的溝通方法就能產生不一樣的效果。所以我覺得在工作中要不斷揣摩和總結溝通技巧，進一步讓現場施工班組能夠更好的協調和配合專案的各項工作。
半年個人工作總結模板 篇3
原來一個人是不可以同時做好幾件事的，那些哄你是多麼的聰明的話都是騙人的在多件事面前，你必須學會選擇與放棄，如果你認為自己真的很聰明，你最終將敗得一踏塗地。 相信08年對很多人來說都是多事之秋，年初才覺剛過年未就已到來，這一年下來，已經可以做總結了。去年的今天，懷抱多重心願的我已經來到久違的貴陽，豪言在心裡過了萬千，大半年過去，幾經周折，卻沒有一個好的收場。成績，情感，家人都是一盤散沙，事事不盡人意。沒有能力做一些事情的時候選擇了退縮；有能力做一些事情時卻亂了方寸。不得不承認，自己是多麼不會勉強自己的.一個人。
五月份按照計劃的需要離開了貴陽，收尾工作做得不是很好，留下一點點讓心裡不安的事情，在這個社會，你的一個不小心，就會使你成為被別人同情的物件，但是，同情有用嗎？ 結束貴陽的工作後便回到家中調養身心，雖然那個家已經沒有十年前的那份等候存在，但總還有親人，還有另一種期盼。這次回去，可能是因為雨水的原因，家裡多了很多可怕的蟲子，加上房屋的陳舊與自然損壞，已經找不到溫馨的感覺了，家怎麼能是這個樣子的呢，我怎麼能讓我的家人生活在這樣的環境。因此，我僅用了兩個星期的時間，毅然買了一套房子，以後不用在有人睡客廳，也不用在有人打地鋪了。
雖然有了新家了，但心情仍然是灰暗色，我決定要遠離這個灰色地帶，回到那片屬於自己的晴空。回到深圳，重新結識了一些朋友，讓我不會孤獨與無助，好心人冒著大雨開車來接我，奧運開幕式也有人願意在廣場陪我坐到十二點，深夜也有人陪我聊天，好友也支援我的工作，他（她）們才是我心目中最可愛的人。哈，我的自由時光還有幾天就結束了，從下月起就要真正為以後的日子做打算了，告別從前那個迷糊小妹，做個工作狂，做個小妖精，做個小女人。
半年個人工作總結模板 篇4
春晚之前，央視有個專題欄目，叫《一年又一年》，這題目，就像兩節車廂，“又”字彷彿是個車輪，可以感覺到在往前轉動，而且似乎是永動的，都不需要什麼推動力，卻又席捲了好多東西在裡面，零零碎碎的，飄忽不定的，想伸手去拿捏一些出來，但卻沒有，於是才知道，自己原本就在這車廂裡面，裡面還有好多人，有悠閒地看著窗外，有疲憊地靠在地上，有人在睡覺，有人在談笑，有老人，他身後的車廂要長一些，有小孩，他眼前的車廂通向很遠的地方，而我從身後那節車廂走過，向身前那節車廂走去，就只站在那個輪子上了，站在那個“又”字上。
接下來總結一下吧，總結過去半年來的生活。
先說說計算機吧，這半年來，主要是進行了機房重構還有svn和牛腩視訊的學習。當然機房重構花費了很多時間。在機房重構完成之後寫了一篇機房重構之所以然的部落格，詳細總結了自己從機房重構中學到的知識。在這次的重構中，體會到了面向物件無處不在的思想。比如繼承性：管理員對操作員的繼承，操作員對一般使用者的繼承，在重構中不僅明白了他們之間的聯絡，還可以幫我們簡化結構，當然介面的使用也是繼承;封裝性的體現就很多了，資料封裝、功能封裝體現在很多方面。一個良好的系統設計必須要面向物件、面向介面有著極為深入的理解，另外，實踐更是提升我們理解的重要手段。
接下來說一說英語這方面的'學習情況，這半年的英語學習主要以PowerEnglish為主，在學習這個材料的過程當中，不斷進行復述。當然也看到了自己的變化，那就是從最開始的時候的不敢說，到慢慢地敢張開嘴說，到現在已經發展到不害怕說英語了，我覺得這是半年來英語學習最大的一個收穫。
再就是考試這方面，自考是按照自己的方法去學習的，但不小心經歷了滑鐵盧，最後以58分的成績沒有通過資料結構的考試。吃一塹長一智吧，學習的過程中一定要紮實，不可太過散漫。當然軟考順利通過還是讓我感到很欣慰的。從軟考的學習中，我理解了一個合格的軟體開發工程師應該具備的基礎理論知識，並將這些知識內化成了自己的一個體系，我覺得證書並不是最重要的，這些體系才是我們的最大收穫。
然後談談網路部門的事情，這半年來，前一半時間是自己在學習基礎的理論知識，所以能夠在後一半的時間裡厚積薄發，當然在管理上存在很多問題，這是明年需要解決的主要任務。
最後談談讀書吧。我認為，讀書，是為了讓你成為一個有溫度懂情趣會思考的人，是為了讓你在跌宕起伏的生活中，擁有處變不驚的內心。讀書，是為了將來能和你的愛人，不止討論柴米油鹽醬醋茶，還可以談論琴棋書畫詩酒花。
這半年來對我影響最深刻的是萬維鋼的《萬萬沒想到，用理工科思維理解世界》。我比較喜歡歷史地理和文學等內容，而萬維鋼的這本書則在很多方面給了我很多啟示，讓我能夠更好地理解這個世界，糾正以前的很多錯誤認知。
半年個人工作總結模板 篇5
每當寫工作總結時，心裡總是惴惴不安，其中還摻雜著些許的愧疚，提起筆一時不知該如何去寫，半年，時間過的好快，一晃20xx年又從身邊溜走了，看看自己的工作，真的是不堪回首，今年不知做了多少錯事，出現了多少失誤，似乎工作裡面充斥的全是後悔和淚水，看著即將到來的下半年，我應該怎麼做呢？
對於我而言，說是半年工作總結，其實去掉請假的時間，滿打滿算我也就工作了三個多月，在這真的感謝領導對我的無私寬容，可是，領導給予了我理解，我卻交上了一份滿目瘡痍的答卷，實在是太不應該。回顧這幾個月的業績，真的是無地自容，先從節目說起，歸隊之後領導安排給我兩個節目《夕陽紅》和《小鹿熱線》，作為一名老同志，在把節目上好之時還應該起到好的帶頭作用，可是我一點都沒有做到。節目質量嚴重下滑，普通話不上進，而自己在其中卻渾然不覺，認為不出錯就可以了，也就是這對自己、對節目不負責任的態度，我連最低的底限也沒有做到，節目還是頻頻出錯，出的還都是非常低階的錯誤，平時的自以為是瞬間瓦解，為什麼會這樣？這肯定跟自己平時的工作態度有著密切的聯絡，太過於安於現狀，太過於享受生活，以至於上進心、勤學習的念想在哪丟失了我都不知道，真的如行屍走肉一般，有時候發現節目質量出現問題時，首先關心的不是哪兒做得不對，如何改正，而想的卻是怎麼讓領導給逮住了呢？怎麼這麼倒黴呢？正是這些消極思想在不停的作怪，而導致了現在不可收拾的局面，節目質量不行，創收能力太低，我到底為電臺做了什麼呢？
說到創收，是我最頭痛，也是最慚愧的一件事。創收在日常的工作中佔得比例還是相當大的，因為它關係到電臺的正常運轉。可我卻一直沒有把它放到心上，能跑就跑，跑不著就算了，正是這種每天晃晃悠悠的想法，讓我的廣告收入特別的低，低的我都沒有臉面呈現在書面上，僅僅只有2800元，半年啊，現在是20xx年的6月份，臨近月底了，我才有這寥寥的數字，平時我都去幹什麼了?真的是當一天和尚撞一天鐘嗎？在五月份，我成了專職的廣告人員，突然間調出了直播間，讓我無所適從，以前覺得還要準備節目又要跑廣告，忙不過來，到現在才發現那隻不過是給自己找的藉口而已，既然忙節目，為什麼節目質量如此之低？日常工作中，不斷的為自己找藉口，這個沒做是因為這件事，不是自己的原因，事實上看來，還是自己過於懶惰，就是不想跑出去，心態沒有放正，工作是為自己而做，不是為別人乾的，整天自己掩耳盜鈴，必然不會有好的結果，好的業績，而以前的我恰恰就是這個掩耳盜鈴的人。
回顧這上半年，沒有辛酸，沒有付出，只有愧疚，既然意識到問題所在就要積極的'去改正，首先把心態放正，在自己的崗位上，努力做好自己的本職工作，現在從事廣告，那麼就要努力的去學習相關的業務知識，沒有人生來就會跑廣告，這都是後天學習的，就看你用心不用心，在下半年，我會積極調整自己的心態，向業務好的同事學習取經，可能出去暫時會沒有收穫，但是如果不出去的話就肯定沒有收穫，電臺有一句話我一直記得：如果你有智慧，請與大家一起分享；如果你沒有智慧，請揮灑你的汗水，；如果你兩樣都沒有，請你馬上離開。現在的我不就是最後這種狀態嗎？節目、創收兩頭都不沾，難道就真的甘心這樣，灰溜溜的離開嗎？我想誰也不會這樣做，上半年的工作非常失敗，但也成為了我下半年工作的動力，以後的工作中不時的問問自己：“我能為電臺做什麼？”“我還能為電臺做什麼？”無論做什麼，不幹則已，幹就要踏踏實實的幹好，樹立正確的人生觀、價值觀，多向身邊的同事學習，爭取能為電臺增磚添瓦！
半年個人工作總結模板 篇6
回顧這半年的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司領導的要求，較好地完成了自己的本職工作。半年的工作時間，將我從一個剛畢業的大學生過渡成為公司的一份子，無論是在思想還是態度都有了很大的轉變。現總結如下：
公司將我安排在條件保障科作為一名科員，在半年工作時間的積累認識下，我認為條件保障科所擔負的工作使命很重要，在工程實施過程起到承上啟下的.作用。
在工程實施前要做好徵地拆遷的工作並對數量進行核實，為施工單位順利進場施工作業提供最基礎的保證，而徵遷工作涉及多個相關部門及各村村民的生活，需要很強的協調溝通能力為基礎;對於臨時佔地的審批，作為建設單位要幫助施工單位協調審批所需相關單位及手續，這時候就需要條件保障科開展工作;
在工程實施過程中對可預見的、臨時的或不可預見的事情聯絡多個部門進行溝通協調，如長安園區內幾家企業的土地、地面物、構築物等的賠償問題、大橋主線紅線內樹木砍伐證辦理與林業站進行業務上的溝通、大橋主線紅線內電力杆線遷改在局進行相關手續辦理等;對施工單位施工過程中影響周邊村民生活的事件要需及時進行酌情處理，避免施工進度造成影響;在工程實施末期，對施工單位臨時佔地復墾工作的監督，做好徵地拆遷資料整理等。
由此可見我身上的責任很重大，而自己的學識、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，希望通過向書本學習、向周圍同事學習、向領導學習來提高自己的工作水平。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質，增強工作的主動性、靈活性;足夠的責任心，努力提高工作效率和工作質量。
但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作職位對我而言是一個陌生的崗位，許多工作相對我來說都是從未接觸過的，以致工作進行不是很順利，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分到位，並且給公司增添工作難度;第三，對待工作的態度不夠端正，思想上還未真正的從大學畢業轉化到公司工作中去;第四，工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;第五，辦事效率不夠高，未能及時上傳工程實時資訊，對領導的意圖領會不夠到位等。
我知道我的工作表現也許不能讓領導感到滿意，但我堅信自己能夠在今後的工作中表現得更好。從周圍同事及領導身上學到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺，如在力所能及範圍內能處理的事情先處理，這樣不會給以後工作增加難度;在思想上、態度上要實事求是，真正做好本職工作。
一日建成，我希望能逐漸積累工作經驗，以我對工作的熱情，加上週圍同事、領導在我工作上的指導與建議，達到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下，能涉及公司其他職位的工作，逐漸成為領導的左膀右臂、公司的新力量。
半年個人工作總結模板 篇7
在xxxx工作了快半年了，在這半年裡，我學到了好多東西，給自己帶來了不少的收穫，轉眼將要跨入20xx年，現將自己的收穫與不足總結一下，已在20xx年在有新的收穫！
一、我與今年6月份來到公司，試用期在倉庫工作
在倉庫的三個月裡，我瞭解了倉儲的過程，學到了以下的幾點：
1、我來到公司的時候正是公司倉庫認證的時候，由於我所學計算機專業與醫藥行業沒有一點聯絡，在進入公司的前幾天，感覺到自己什麼都不會，多虧了領導與同事的幫助，使我儘快在新的環境中轉變，從一個學生向職員轉變，在倉庫認證的`時候，我整理了公司的銷售發票，在這上面我學到了很多關於GSP的東西，知道了公司的倉儲管理，在張姐的帶領下，做了客戶資質，包括客戶公司的證照，GSP,企業法人，有了一個整體的概念。更再其帶領下，對入庫藥品做了檢驗，瞭解了藥品驗收的程式。在倉庫工作的時間裡，我利用我所學的知識，幫助他們解決關於計算機的一些小問題，和網路維護人員共同為GSP部門做了網路佈線，並隨時幫助同事解決關於網路上的小問題。贏得了同事的認可！
2、在認證之後，我從事客戶資質的稽核，並幫銷售部門做好查詢工作，與各部門進行協調！
二、轉正之後，我進入公司註冊部
在註冊部幫助質檢部期間，到質檢幫忙，學到了關於SOP,SMP的一系列知識，在質檢幫忙的同時，幫助同事解決印表機所出現的一些小毛病，在這期間我感覺自己很充實，學到了很多東西！不足之處：
在這半年裡，我學到了很多，也看到了自己的不足，具體如下：
1、因為所學專業的限制，對醫藥行業不是很瞭解，與同事之間不能很好的協調，往往想幫忙卻幫了倒忙！
2、做事有時急著去做，卻忽略了問清楚再去做，結果事與願違。
3、工作中有時存在著膽怯的毛病，比如不願接電話，往往對本部門的工作造成了拖延。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於現實中，使自己更提高一個檔次。
2、"業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
半年個人工作總結模板 篇8
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的.大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。待公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了XXX證書、專案立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解XXXXX情況，為領導決策提供依據。作為XXXXX企業，土地交付是重中之重。由於XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在X月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
半年個人工作總結模板 篇9
過去一年裡，在院領導和分管領導的領導知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全地完成了我的工作任務。作為一名救死扶傷的醫生，我有權利和義務將我的病人看好病，安全健康的繼續走上工作崗位上去。回首過去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什麼過錯，沒有出現一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負責任態度。我的過去一年的工作總結，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結內容有下：
一、思想方面
積極參加一切活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，讓所有醫生知道在社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開展醫療質量治理效益年活動等新的形勢，對醫生工作提出了更高的要求，因而治療部認真組織學習新條例，學習醫生治理辦法，嚴格執行醫生執業。
四、加強業務學習，努力提高醫生隊伍素質
1、加強醫生職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科學習班；
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體醫生素質及應急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%；
3、加強業務學習，提高自身醫術，做到對所有病人認真負責；
4、選派醫療人員外出進修共x人，x次參加學習班共計xx人次；
5、鼓勵在職醫療人員參加大專學習，現專科畢業xx人，本科學習的xx人，提高了整體水平。
五、加強醫療質量治理，提高優質高效服務
從醫療人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的主要車輪，因而治療質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息相關，加強護理質量治理，提高治療質量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。分管院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次全面檢查，並及時反饋資訊；
2、加強危重病人的治理，做到熟練把握急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%；
3、加強病房治理，做到的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境；
4、醫療部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查詢工作隱患，加強醫療安全治理，防患於未燃，使治療工作到位率較高。作為一名救死扶傷的醫生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務，對病人負責，做一個自然智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的.生命，還有一個更大的任務就是挽救人的心靈，救人，救心，然後有更大的能力去幫助別人。
作為一個好醫生，我時刻關注著整個世界，關心人類的命運，關心自己的祖國，熱愛自己從事的醫學工作。當我全身心投入自己喜愛的事業後，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步。
我要與時代同步，思想要敢於接受新事物，順應社會，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動。努力自主創新，這就是我在新的一年要做的。
半年個人工作總結模板 篇10
在這即將過去的20xx年上半年，我回首過去、展望未來。過去的大半年裡，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年裡，總的來說我在公司還算順利、平穩。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收穫的半年，半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急於完成，反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關係時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年上半年，車間的業績比去年同期增長了xxxx萬，在公司所有車間業績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的.共同努力而來的成績。在此，我要感謝各位領導以及車間的全體人員，沒有你們的支援和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這裡藉此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們！
半年個人工作總結模板 篇11
本人決心認真提高業務、工作水平，下半年裡。為單位經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。想我應努力做到第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習金融專業知識和相關法律常識；第二，本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平，積極為我支行創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
單位領導及各位同事的支援與幫助下，回顧這半年來的工作。嚴格要求自己，按照單位領導的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、營業部的日常管理工作：
自己清醒地認識到營業部經理的助手，營業部對我來說是再熟悉不過的工作領域。作為營業部的'中層幹部。有義務協助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到事事有著落。上半年本人能認真做好各項領導交代的工作，沒有出現過一筆特大差錯，能按時完成報送各項會計報表和分析報告；及時瞭解客戶情況，為領導決策提供依據；切實抓好本行業務管理的日常工作，按照審批制度，嚴格把關；atm機業務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業務，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業務收入，也疏散了不少客戶在櫃檯前的滯留；安全保衛工作方面，本人能時時刻刻提醒自己及櫃員決不可麻痺大意，掉以輕心，不得有任何鬆懈思想和僥倖心理，嚴格按照規章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬無一失。
二、加強自身學習。
員工身上的擔子就很重，隨著扁平化的實施管理開始。而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業部的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在問題和今後努力方向：
本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，半年來。吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在第一，營業部的工作由於是新系統上線後我接觸較少，對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，工作中處理問題言行舉止不善於表達，導致同事對我誤解。
半年個人工作總結模板 篇12
時光如梭，不知不覺中X園服務中心工作已有那麼半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也並不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。
一、下面是我這半年來的主要工作內容
1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶。
2、接受各方面資訊，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪。
3、函件、檔案的製作、傳送與歸檔，目前年度工作聯絡單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387餘份。
二、在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的.人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇於面對，敢於挑戰，性格也進一步沉澱下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較複雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細緻;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什麼在客戶面前卻可以保持這麼好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，儘量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日後的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支援與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦園區內佈置是我自己做的第一個，當方案通過主管的認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來食堂宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節園區內的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20X下半年這全新的半年裡，我要努力改正過去半年裡工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文案、會務等製作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟體的操作等。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入X園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!
半年個人工作總結模板 篇13
一、日常工作
在xx年上半年，從總體來講，日常的資料採集依然佔據了很大的比重。在資料錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度資料報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規資料報告，我依然不敢鬆懈，盡力做到一遍通過，不犯低階錯誤。
另外，在日常工作之餘，也向周xx學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說並不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規則簡化之後，上手更加容易。主要是做到耐心細緻就不會出錯。 那麼，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李xx和我輪流在系統中查詢最後一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單並不細緻，加大了查詢工作的難度，希望日後通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。
二、調研專案
人才招聘行業調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁xx共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與瀋陽地區媒體投放對比分析，瀋陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對xx年招聘行業情況做出了有預見性的預測，並驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日後撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這裡感謝主任對我和祁xx的信任和指導。
版面監測調研：4月份，與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監測調研專案”。針對專案執行過程中的各個環節嚴格把關，務求使版面調研資料的真實準確。並在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。 客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁xx一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營工作考核提供了一定的資料依據。
發行調研：在xx年初，發行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一週。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說，個人認為，由於選擇攤點過少，每期報告不免單調重複，在xx年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年，市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動，在活動結束之後，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的.方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，並對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析，得到了領導的認可。
另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了xx活動，在查閱了大量資料，並在部門主任的指導下，撰寫了《xx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，瞭解到自己的工作思路要依據資料而不侷限於資料。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全域性。
在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是資料基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟體EXECL的同時，講解了專業的資料統計軟體SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日後的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業務能力。 四、展望
從事資料工作已經是第四個年頭了，各類調研專案也開展了很多，如何在資料分析與調查研究中更加深造自己，將是我xx年下半年的工作重點。
我想，下半年的工作中，除了進行各種調研專案意外，也要在撰寫各種常規資料報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。
半年個人工作總結模板 篇14
我經歷了兩個部門，不同的經營方式和工作方法，讓我從中學到許多也感觸頗深，
12樓的工作雖然不好開展，但我還是付出了百倍的努力去做，利用客戶拜訪的意見和建議，節假日的促銷活動以及簡訊宣傳平臺等方式來不斷的改進和銷售。於今年五月調回公司餐飲部工作，從“五一黃金”到“升學宴”再到“十一黃金週”這三個時期部門的收入一直成上升趨勢，離不開公司的正確領導和全體員工的共同努力。在這段時間我所做的主要的工作中如下：
一、做好部門的班組管理建設
為了全面提升部門的管理水平;強化團隊建設，抓好部門的班組管理工作，充分發揮每位員工的工作積極性，激勵員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，利用班組建設的優勢每月開好一個會、每月一總結，全體員工參與管理建設，對於員工的建議和意見會後研究總結，找出服務工作中的.不足之處，嚴格執行深入一線，深入現場及時發現問題，隨時解決問題。
二、抓好部門的服務質量
針對新進員工做好崗前以及在崗培訓工作，在服務中堅持服務員自查，主管全面檢查質量，考核制度。通過質量資訊的反饋，採取措施加強預先控制和現場控制，提高服務質量使賓客更加滿意。在我們保證現有服務的同時不斷推陳出新，在菜餚上下功伕力求吃營養，吃文化，吃健康。每週推出一道新菜，給服務員適當的新菜銷售政策。在服務的同時要求服務員會前一支筆一個本，工作中也是一支筆一個本，將客人喜好和不愛吃的菜餚在筆記本上記錄下來，菜品質檢員每天一統計，並做好客史檔案，舉一反三，留住老客戶，挖掘新客戶，讓每一位顧客都高興而來，滿意而歸。借鑑其它酒店站立迎賓的方式提高了對客人的熱情度。
三、擴充套件增收渠道，提高部門經濟效益
在年初經歷了團年宴的高峰之後，餐飲經營情況極其不樂觀的情況下，部門想辦法深挖市場，第一，引進“野生雄魚頭”與其簽訂合作協議打造山莊的特色菜餚，也拉動了其它菜餚的消費，取得較好的效果。第二，推出高利潤的茶水銷售，使之部門的毛利率有所增加。第三，針對目前自帶酒水現象嚴重，部門制定了收取服務費的方案，並用銷售不同價格的酒水進行提成的獎勵政策加大員工對酒水的銷售。
四、加強成本控制，節約費用開支
針對目前餐具破損率較高，通過部門班組建設會議決定製定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點、定量管理，餐前餐後檢查核對取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔淨跟換為洗衣粉，所有的洗潔精統一歸口到核算處保管，採取用空壺換取新壺。
出色的完成了2個國家級大型會議，51屆國際小姐的接待工作，中信部會議的接待，多個省，市，縣級會議。在接待中部門召開多次會議安排做好預案，確保顧客進餐的舒心，放心。會議後部門總結經驗找出不足，對後期的服務質量提升提供了保障。
