總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的銀行社群活動總結，歡迎大家分享。
銀行社群活動總結1
晉城分行個金部在制定20xx年4—9月個金考核辦法及工作重點時，就定位了新的目標，將淡季營銷中定向理財、靶向營銷（高階、社群）作為一項主要工作重點來抓。在三季度開展了“彎腰進社群”活動，提高網點輻射區域範圍內的中高階客戶市場佔有率。具體為：
一是網點自己選擇社群，社群既包括居民社群，更包括各類專業市場，比如服裝市場、小商品市場、建材市場、物流市場等等，社群的外延擴大。
二是要制定量化的目標方案，你的目標客戶是那些，有多少，通過什麼渠道和手段，用什麼樣的產品區覆蓋，達到什麼樣的.目標。
在三、四季度過度階段，分管行長與部門經理到各網點進行了一次全面調研，並配專人對好的做法經驗進行推廣總結。與年初山西省分行下達的《關於下發20xx年個人金融業務工作要點的通知》（建晉個金〔20xx〕42號）中擴大支付結算類產品市場規模中持續開展單目標群體主題營銷活動相吻合。
銀行社群活動總結2
黑河農村商業銀行根據中國銀行業協會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求，積極開展相關宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉客戶的信賴。
20xx年10月，“金融知識進社群”活動月。此活動面向城鎮社群百姓宣傳普及金融知識。重點場所為城市居民小區，如：益民小區的《反假貨幣，人人有責》、華寓小區的《人人講誠信，處處守誠信》等宣傳。大型集市，包括：璦琿鎮的《農戶自助終端操作及使用》、錦河農場的《鶴卡的安全用卡常識》等宣傳。休閒小區、廣場公園等娛樂場所的'《個人貸款》、《省錢竅門》等宣傳。為擴大活動宣傳範圍和影響，黑河農商行各支行積極發掘和創新宣傳載體，充分利用網路、電視、電影、廣播、報刊、手機簡訊、移動廣告等多種媒體進行宣傳，力求使活動受眾面達到最大。為把抽象的金融知識變得通俗易懂，易於接受，各支行在宣傳方式上不斷創新。
重點開展以下幾項具體宣傳活動：
一是舉辦金融知識現場諮詢服務活動，通過在營業部、中央街兩家一級支行集中設點，設定宣傳展板、派發宣傳資料、播放服務客戶宣傳片、開展有獎諮詢、有獎競答、進行廣場文藝表演等宣傳形式，為居民提供金融知識諮詢服務。九三支行還開展了金融知識進社群、進超市、進企業、進校園、進農村“五進”活動。
二是創辦金融知識流動學校，通過設定流動宣傳車、利用媒體網路等方式創辦金融知識流動學校，著力擴大宣傳範圍。風景區支行開通“金融知識號”景點觀光車進行金融知識宣傳;通林支行摘錄《金融知識進社群》系列宣傳手冊內容，通過簡訊回執的方式將金融知識傳送給手機使用者。
三是確定定點聯絡社群，建立金融知識服務站。選擇愛輝鎮、錦河農場、作為金融知識宣傳定點聯絡社群，與社群居委會建立長期合作關係，建立金融知識服務站。通過在定點聯絡社群顯著位置懸掛宣傳橫幅與標語、設立定期更新的金融知識宣傳櫥窗、建立金融知識宣傳書屋、在中央街支行舉辦的針對對公賬戶財會人員反假幣金融知識講座，更增加了許多便民金融服務等方式進行的金融知識宣傳。
據不完全統計，一個月下來，各個舉辦金融知識進社群活動現場接受諮詢人數達6000餘人，建立定點聯絡社群4個，其中包括：愛輝區的鹿源春社群、常海社群、花園社群、熱電社群。設立愛輝、錦河、九三、通林、風景區、沾河等金融知識宣傳櫥窗6個，發放各類宣傳資料達20000餘份。
我們的目標就是要把“金融知識進社群”活動長期持續地推進，讓金融知識惠及千家萬戶，讓金融服務貼近百姓民生。今後，我們將認真貫徹落實本次活動的有關要求，推動活動的制度化、規範化和科學化，按照有關指示精神，進一步深化活動內涵，努力提高金融知識宣傳、推廣、普及的實效。
銀行社群活動總結3
為提升公眾金融安全意識和金融知識水平，營造良好的金融服務環境，根據中國銀行業協會關於開展20xx年度“普及金融知識萬里行”活動的通知要求，我行於4月組織開展了“金融服務普惠公眾服務月”專項宣傳活動。現將有關情況報告如下:
一、組織安排
為確保本次“金融服務普惠公眾服務月”宣傳活動順利開展，總行零售業務部負責全行宣傳活動的統一部署、組織和協調工作，下發了《關於開展“金融服務普惠公眾服務月”專項宣傳活動的通知》，明確活動目標，要求總行營業部、各區域管理總部及各分行零售業務部安排專人實施具體活動方案，負責對整體活動情況進行推進、跟蹤及總結工作。
二、活動總體情況
1、參與情況
4月，全行各地區分支機構均積極響應、全員動員，認真組織並開展了本次活動。據統計，全行共230餘家網點參與了本次活動，累計開展不同形式及規模的活動超過300次，發放各種宣傳資料6000餘萬份，參與員工數約1500人，受眾客戶群達到近8000人次。當月活動主要分為4月1日集中宣傳日和服務月期間宣傳活動，活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網點宣傳、進社群宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。
2、集中宣傳日核心地段設攤宣傳
4月1日集中宣傳日，上海地區各經營單位分別在轄屬行政區域內各選定一個位於主要核心地段、人流密集區域的網點或網點戶外區域設立宣傳臺，進行設攤宣傳活動，不僅包括上海市區繁華的人民廣場、南京西路靜安寺商圈、徐家彙商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區域。各地分行參與網點則至少覆蓋到了分行所在市域。通過設定宣傳諮詢臺，向客戶普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業貸款、服務三農等銀行業務知識，重點結合我行理財服務特色、服務流程等展開宣傳，並接受金融消費者諮詢。
3、網點宣傳
各參與網點在網點內服務檯等位置擺放“金融知識萬里行”活動宣傳手冊、我行“慧財”理財產品、“金桔貸”個人消費貸款等宣傳資料。網點由路支行行長負責，大堂經理、大堂副理、客戶經理等骨幹人員參與共同組成宣傳隊伍，向客戶發放宣傳資料，普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業貸款等銀行業務知識，並接受金融消費者諮詢，針對客戶提出的疑問與困惑一一進行詳細解答。
網點在做好金融知識普及的同時，結合我行的業務特點及相關產品優勢開展宣傳。一是重點宣傳銀行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在ATM上取款不收手續費;輸錯密碼不吞卡等養老客戶的專享服務;使用我行網上銀行進行同城、異地跨行轉賬手續費每筆均為1元等普惠活動。同時，引導客戶至“網銀體驗區”，專為客戶使用的電腦隨時開放。由於首次註冊個人網銀步驟較為繁瑣，雖然在u盾包裝盒內有圖文並茂的嚮導，但是對於不擅長使用電腦的中老年客戶來說，仍然困難重重。網點大堂服務人員耐心幫助，許多客戶完成了使用個人網銀的所有準備工作，得到了客戶一致好評。二是重點結合我行理財、個貸服務特色、服務流程等展開宣傳，例如，很多郊縣居民對於理財業務瞭解甚少，趙巷支行把我行理財產品以題板形式向客戶列明，對於客戶有疑問的地方，給客戶一一解答。又如，客戶姜先生在天山支行網點諮詢時對我行的“金桔貸”業務非常感興趣，客戶經理就該客戶的需求和資產情況進行分析，就金桔貸的四大特點和姜先生做了詳細的介紹，在得知姜先生是我行房貸客戶，子女擬留學需資金週轉，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶的具體貸款需求再做進一步計劃和明確後，邀約客戶至我行辦理快捷融資，留下客戶聯絡方式後，姜先生連連稱讚。
4、進社群宣傳
為加強宣傳效果，各經營單位積極部署，做到每個網點“走出去”，走進社群、走近市民，組成專業的宣傳團隊，主動為社群市民、企業客戶提供上門金融知識普及服務。
浦東分行德平路支行於活動月期間在黃山三居委開展了普及金融知識活動，首先，由網點客戶經理向客戶介紹我行各種理財產品、基金，不少人對我行的理財產品、基金產生了極大的興趣，表示將會到網點購買理財產品，活動取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經理介紹德平路支行新網點的地理位置、交通情況，以及上海銀行經營的範圍，並向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點，用德平路支行成功堵截詐騙的案例生動的教會客戶如何去識別詐騙，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的.安全;同時，還介紹了我行信用卡的特點和優勢，大堂經理用自己親身的體會講解使用信用卡的好處，起到了非常好的效果，當場辦理信用卡18張。
寧波分行營業部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進駐天官和庭社群、幸福苑小區、繁景花園、堇山路三江等宣傳點宣講金融知識。
杭州分行轄屬紹興支行小企業個人業務部4名員工在柯橋高檔寫字樓財智國際大廈一樓大廳進行“金融服務普惠公眾服務月”宣傳活動。活動期間，支行理財經理與寫字樓中的公司老總及公司員工等進行面對面的交流，推廣理財知識、介紹金融產品。活動現場，客戶前來諮詢網上銀行、投資理財、外匯買賣、信用卡等金融產品的業主絡繹不絕，理財經理向業主們作了耐心詳細的解答。通過在寫字樓門口分發宣傳資料、贈送小紀念品，將上海銀行專業化的服務傳達給客戶，受到了廣大客戶的歡迎與好評。
蘇州分行營業部聯合蘇州獨墅湖圖書館，組織金融知識展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50多人蔘加，在集中宣講時客戶踴躍提問，積極參加互動。客戶反映，通過活動父母和孩子瞭解了很多金融知識，孩子還參與了航模製作，收穫不小。活動吸引當天借閱讀者駐足觀望，對活動的形式和內容給予了肯定。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳
全行280餘家網點、300多塊戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標語:“上海銀行‘普及金融知識萬里行’活動火熱開展中!”，形成一道亮麗的風景線。
三、活動中湧現的小故事、典型案例
活動期間，一位年近七旬的阿姨來到諮詢臺前，拿起我行理財產品宣傳單仔細翻看起來，大堂經理主動上前介紹，未想老阿姨開口便說:“你們的產品收益太低了，我昨天被別人請去吃了頓飯，人家介紹給我的產品一年有10%呢，我本票剛剛開好，準備去買了。”大堂經理一聽便覺事有蹊蹺，於是與老阿姨攀談起來。談話中得知，這位阿姨是參加了一個連自己都叫出不名字的投資公司設的飯局，所謂的理財產品投資方向也不清楚，只知道有一個律師參與，美其名曰“保證這些小股東的權益”，會有律師監管資金流向。我們大堂經理問是否是信託產品，阿姨說肯定不是。在這種情況下，我們基本判定這位阿姨是受騙了，於是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財產品的收益狀況，產品的運作原理等等，跟阿姨解釋一年10%的產品風險非常大，不適合她現在的狀況購買。這位阿姨還是不肯相信我們，於是，我們又做通阿姨工作，讓她打電話給家裡小輩說一下這個事情。正在上班的女兒一聽老阿姨這樣說非常著急，讓我們無論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時，她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等，在網上幫她查詢，後來發現在南蘇州河邊根本沒有這樣的公司，老人這才開始有所懷疑。我們銀行工作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急，拿著本票先回家，再和子女商量一下，另外也領一份我們的理財產品回去做對比。“年紀這麼大了，利息少一點總比本金都沒有了要好吧，否則到時候要急出毛病的。 ”通過大堂經理的不斷勸解，老人想想有些道理，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。
雖然這位阿姨並非我行客戶，但能幫助她挽救自己這麼多年的積蓄，也正體現出了“普惠大眾”的理念。
四、活動效果評估
活動整體達到了預期效果，有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解，向公眾傳遞了先進的理財理念，宣傳了各種現代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識和風險認知能力，提高了文明優質服務的質量和效率，積極展現上海銀行品牌形象。
本次活動拉近了我行與網點周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務的理念，凸顯了“市民銀行”的形象，同時，擴大了網點對周邊社群金融知識傳播的輻射力度，擴大了我行影響力，市民紛紛表示希望銀行多舉辦類似的宣傳活動。
銀行社群活動總結4
日前，交通銀行便民服務進社群活動走進布吉中興路金運家園廣場。據悉，當天的活動吸引了眾多居民的積極響應。
據介紹，交通銀行便民服務進社群活動旨在回饋感謝業主對該行業務的支援，展示該行的便民的特色化業務種類，包括交行自助通的功用如粵通卡與深圳通的充值業務、繳水電煤費、交通罰款等；手機銀行免費開通，手機訂電影票，手機充值業務，現場辦理信用卡、銀行卡等。
此外，針對新辦交行信用卡以及粵通卡的客戶，該行在贈送精美禮品的同時，還給予了不同程度的優惠。而為了吸引小區居民的`參與熱情，該行舉行了豐富多彩的現場活動，包括盈送商城現場提供遠低於超市價格的20多種日常百貨商品進行銷售，以及親子游戲積分換禮品、現場抽獎等。而當晚的放電影活動更是受到了小區居民的歡迎，也讓交通銀行財富管理的品牌形象更加深入人心。
銀行社群活動總結5
隨著經濟的發展，金融活動與老百姓的日常生活聯絡越來越緊密。10月13日，我行在轄區內選擇了入住率高的社群“富安B區”開展了普及理財知識，宣講金融常識的活動。近距離為社群居民提供金融諮詢服務，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社群居民。
活動現場，我們利用海報、展板、宣傳摺頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣，營造了良好的宣傳氛圍。活動中，我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區居民發放金融知識宣傳單，在發放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通，及時瞭解了客戶的.需求。同時，我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解，社群居民反響良好，紛紛表示很有收穫。
“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區別是??”數十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識，從十元假幣的特徵一直講到百元假幣與真幣的區別。
接著，工作人員又向大家講述了銀行現行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時，一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時，首先要看清單據名稱，若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫，則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會顯示存款年限、存款利率等內容，存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、簡訊通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產品的優勢和辦理業務便捷性，得到了較多客戶的認可。
此次進社群活動我們共發放宣傳摺頁300餘份，現場接受諮詢200多人次，通過金融知識現場宣傳、諮詢等形式，將日常的存款取款、刷卡消費、交水電、煤氣、電話費、電子轉賬等與普通百姓生活最密切相關的金融知識普及到了市民當中，最大程度地滿足了百姓的金融知識與理財需求。
銀行社群活動總結6
在總分行開展進市場、進企業、進樓盤或中介、進社群四進營銷活動的進一步號召下，我支行繼續認真貫徹實施，更加深入的推進了“四進”營銷活動。在支行主管行長的帶領下，結合三季度“增客戶、促發展、上臺階”個人業務勞動競賽活動，以提升客戶金融資產總量為營銷目標，藉助九月份我行陸續發行的“金秋特供理財產品”、“中秋特供理財產品”、“十一特供理財產品”的優勢產品，以理財為本月營銷的切入點，調整營銷策略，制定了一系列的實施細則、強化措施，上下齊心協力，全面打響了一場三季度衝擊季末儲蓄存款餘額、個人金融資產總量的攻堅戰，力爭完成我支行各項指標，並爭創營銷突出貢獻獎。
1、進市場
針對已開發的電子市場、海天路珠寶市場、海天路花鳥魚蟲市場、海天批發市場等市場客戶進行走訪和深度挖掘，一方面以中小額貸款為敲門磚為市場整體設計開發方案和產品服務方案，一方面宣傳介紹9月份我行推出的特供理財產品，利用9月份特供理財產品密集、產品存續時間短、收益在同業中有較大優勢的特點，積極營銷客戶從外行轉入資金進行特供理財產品的認購，經過多次對客戶的`接觸和拜訪，珠寶市場就購買理財，安裝POS機。
2、進企業為進一步加強公私聯動，由主管行長牽頭，選定多家優質公司客戶，安排個人業務營銷人員駐點營銷，同時聯合公司部客戶經理、會計人員到企業中，與企業員工開展聯誼活動，在輕鬆愉快的氛圍中對我行理財產品、個人網銀、信用卡業務等進行宣傳，通過與企業員工的接觸大力推廣了我行個人業務，進一步提升了我行產品和服務形象，使華夏品牌深入人心。至九月底，我支行成功開發首實新業代發工資戶，成功營銷醫院團辦信用卡多張，在各企業駐點營銷理財，升級貴賓客戶多人。
3、進樓盤和中介
9月份我支行積極開拓合作的中介公司和樓盤，對於前期有過合作的專案開發商，支行定期進行回訪，對於有後續專案的開發商，繼續深度開發，爭取按揭份額。同時對已在我行辦理按揭的貸款戶積極營銷我行網上銀行、信用卡等業務，已初見成效。
4、進社群
在進社群營銷工作中，我支行繼續組織開展進社群營銷，對周邊金頂街社群、模式口社群、黃南苑社群、十萬坪社群等利用午休和週末時間以調查問卷、普及金融知識、派發銀行宣傳品等多種營銷方式宣傳我行金融產品特別是近期理財產品，在普及金融知識、提升我行形象的同時，吸引客戶開立黃金戶、辦理信用卡和速通卡、購買理財產品等。僅周邊社群居民九月份新增理財金額。
在四進營銷的基礎上，我支行營銷團隊一直堅持五進“找”客戶、豐富活動“引”客戶、優勢產品“聚”客戶、交叉營銷“綁”客戶、深情服務“留”客戶的工作思路。
