春運執人員進行個人工作的總結，有利於春運工作經驗的及時積累。下面就隨小編一起去閱讀春運執勤個人工作總結，相信能帶給大家啟發。
在省春運辦的正確指導下，xx市春運辦認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，將春運工作作為檢驗“三嚴三實”成效的重要載體，按照省春運辦“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求，以“情滿旅途”活動為載體，實現了“安全、暢通、溫馨、提升”的工作目標，圓滿完成了20xx年春運工作任務。春運40天，全市共傳送旅客405.55萬人次，同比下降39.65%。現將我市春運工作總結如下：
一、提高思想認識，加強春運工作組織領導
（一）健全組織機構，加強春運領導。為加強對春運工作的組織領導，xx市成立了由市政府分管市長任組長，市交通運輸、監察、公安、安監、城管、經信委、人力和社會保障、教育、海洋與漁業、旅遊、文廣新、農機、口岸、氣象、海事等部門和xx車務段、xx港集團、國際機場集團、交運集團、中鐵渤海輪渡公司等單位負責人為成員的春運工作領導小組，領導小組辦公室設在市交通運輸局。各縣市區政府（管委）、市政府有關部門和相關單位均成立了春運工作領導機構，負責組織當地和本部門所承擔的春運工作任務。在領導小組內，進一步完善了“三大體系、三項制度”：即上下貫通的組織領導體系、通訊暢通的資訊報告體系、準確及時的資訊宣傳體系，以及領導24小時帶班值班、外出請示報告、重大問題報告三項保障制度，為春運工作提供了有力的組織保障。
（二）下發工作通知，提前安排部署。1月15日，xx市春運辦下發了《關於做好20xx年春運工作的通知》，對春運工作進行了安排部署。1月19日，全國、全省春運工作電視會議會後，及時召開全市春運工作會議，會議市政府李詠梅副祕書長對全市春運工作進行了安排部署。1月22日，召開了春運統計工作會議。2月4日，市委常委、副市長王中檢查了環海路客運站春運工作情況。2月5日上午，市委副書記、市長張永霞對xx火車站、xx港國際集裝箱碼頭公司春運工作情況進行了檢查，並慰問一線幹部職工。通過上述一系列會議和推進措施，全面落實了上級春運工作指示精神，進一步推動了全市春運工作的有序開展。
二、加強協調排程，保證旅客順利出行
為保障春運期間運輸需求，道路方面，全市日均投放客運班車3000部，公交車1800臺、計程車5400臺，抽調了120部大型客車作為機動運力。為緩解xx汽車總站高峰客流壓力，節前臨時調整汽車總站部分客運線路至汽車南站始發。公交企業調整運力和班次，增車縮時；出租客運企業在汽車站、火車站、港站、機場等客源集聚地適當增加了部分待租車。在做好旅客運輸的同時，制定了貨物運輸計劃，統籌協調營運貨車利用客流低估時段運輸人民生活必需品和重點物資，滿足生產生活需求。2月7日（除夕），市區車站上午線路班車正常運營，下午末班車為14:00發車，各站均無旅客滯留情況。2月8日（七年級），xx汽車總站恢復周邊縣市區班次；2月10日（九年級），各車站中長途班次恢復正常。春運40天我市道路共傳送旅客271.01萬人次，同比下降50.72%；共傳送班次22.78萬個，加發班次1118個,未旅客滯留。水路方面，共投入船舶47艘（客滾船35艘、客箱船1艘、客船11艘），總計36059客位、3124車位。國際運輸方面，中韓線投入客箱（滾）船2艘。省際運輸方面，主要包括煙連、煙旅、蓬旅3條航線，共投入客滾船19艘（其中xx市投入12艘）。煙連航線日單向傳送能力超過2萬客位和2千標準車位，完全可以滿足春運需求。市內運輸方面，重點是蓬長航線，共投入客運船舶24艘，按班次輪流發船，如遇突發性客流高峰，可馬上組織備用運力集中發運。崆峒島和龍口桑島的陸島運輸分別投入船舶各1艘，共162客位，2車位，基本滿足兩島居民出行需要。領導小組協調了各港口客運站，合理調配船舶，堅持除夕、七年級不停航。正月八年級以後全市船舶航班都逐步恢復了正常。全市水路共傳送旅客34.15萬人次，同比下降7.15%，傳送車輛63081輛，同比下降0.11%，其中省際航線傳送旅客23.59萬人次，同比下降9.58%，傳送車輛51117輛，同比下降1.09%；蓬長航線傳送旅客8.97萬人次，同比下降4.97%；傳送車輛11732輛，同比增長3.17%。鐵路方面，xx車務段根據客流情況，積極向上爭取更多運力。春運40天，共開行xx、榮成至北京南，xx至曲阜東、泰山、榮成等方向臨客145列；加掛佳木斯、貴陽等方向車輛96輛；傳送旅客74.58萬人次（動車傳送35.12萬人次，佔整個鐵路運輸量的47.09%），同比增長20.5%。2月7日（除夕），最後傳送為xx-徐州的K764，發車時間22:45，共傳送35人；最後到達為廣州-xx的K1161，到達時間21:50。2月8日（七年級），最早傳送為xx-濟南的D6052，開車時間8:30，共傳送126人；最早到達為北京-xx的K285，到達時間6:55。民航方面，共保障航班起降6401架次，傳送旅客25.81萬人次，同比增長10.4%，加班340班次。未發生一起安全差錯事故，未發生一起人為責任原因引起的航班延誤，未發生一起服務質量有效投訴，圓滿完成了春運各項運輸保障任務。期間，經受了兩次強降溫天氣影響，經受住了六十年一遇的極寒冷天氣的考驗，保障了xx機場航班的正常執行。2月14日當天保障的進出港旅客吞吐量創xx機場最高歷史記錄，達1.05萬人次。在本場大霧天氣，低能見度的情況下，成功啟動了HUD實施特殊批准的Ⅱ類執行，有效縮短了由於天氣原因導致的航延時間，提高了該機場的綜合保障水平；圓滿完成了華航A330客機雙橋靠橋保障工作。經過多方面的努力，在多條航線上，加密了航班；在運力方面，相比去年同期將東航和青島航新增投放兩架過夜運力，新增杭州、昆明、哈爾濱、浦東等地的航班；另外國航、天津航加大對xx機場的運力投放，執行武漢、長春、天津、濟南等地的航班，浙江長龍航空首次在xx投放運力，執行杭州、哈爾濱的航班；開通了海口、牡丹江的加班航班。此外，韓亞航空將xx機場確定為繼上海、重慶等地之後在中國開通的第五家貨運集散物流中心，使xx機場與韓國仁川機場的全貨機數量每週達到了16班。
三、強化安全管理，確保運輸生產安全
（一）加強安全監管。春運期間，各有關部門和單位集中力量，多次組織開展對春運設施裝置的安全檢查檢驗，確保了車、船等運輸工具和港站、機場等場所的消防、救生等各類設施始終處於良好執行狀態。道路運輸企業提前組織初次參加春運的駕駛人熟悉了運營線路，防止因路況不熟引發交通事故。鐵路部門突出抓好了新開通線路和新投入車輛的檢查監測，強化了對設施裝置的養護維修，狠抓防斷軌、防凍脹、防霧閃等各項安全措施落實。水路運輸企業嚴格落實了各項禁航規定，嚴禁惡劣氣象條件下違章冒險航行。機場加強了對執行裝置的檢查和維護，保障設施裝置正常執行。
（二）嚴格運輸市場管理。各有關部門在春運開始前都開展了一次春運安全大檢查活動，對發現問題立即整改。為突出解決好春運期間可能出現的超載、超限、超速問題，市交通運輸和公安交警部門採取聯合執法的方式，嚴厲打擊黑車（船）、黑戶、黑班、黑線、黑站等非法營執行為。特別對營運客車、船舶超員問題等進行嚴查，一旦發現，嚴格按照規定卸客分流，並對當事人予以嚴懲。春運開始前，組織對參加春運的駕駛人進行集中排查，對駕駛證記滿12分的駕駛人員嚴禁其參加春運。
（三）做好道路監控和清雪防滑工作。針對春運期間可能出現的大風、大霧、降雪等惡劣天氣，城管、公安、交通、公路等部門提前做好了各項準備工作，制定了應急預案，遇有雨雪冰凍天氣時，立即啟動應急預案，全面做好乾線公路、市區道路的清雪防滑工作。市公路管理部門採備了防滑砂20xx0多方，環保型融雪劑4000噸，準備清雪機械裝置300臺（套），成立清雪防滑突擊隊25支共1200人，有效保障了國省幹線公路的安全暢通。春運期間，路政巡查車24小時不間斷巡視共出動路政執法人員800餘人次，出動執法車輛1000余車次；路政服務熱線實施24小時雙人值班制度，及時接聽、處理各類電話，共接聽1502個。對陡彎坡道和事故頻發重點路段，進一步強化監控措施，完善危險標誌，確保運輸安全。
（四）強化社會治安管理。春運期間，各級公安機關對車站、碼頭、機場、公交線路及周邊地區存在的影響社會治安秩序的突出問題開展了多次針對性的清理整治。為做好爆恐、踩踏等突發事件的準備，強化了對治安複雜地區的巡邏和控制，對重點部位加大警力投入，切實保障了社會治安，維護了良好的春運秩序。
（五）切實加強公路收費站管理疏導。在以往行之有效措施和成功經驗的基礎上，科學設定和調整完善交通引導標誌和收費車道。公路、市高速公路交警支隊和齊魯交通發展集團xx分公司密切配合，成立了收費站交通疏導秩序維護小組，通過加強進出口現場管理，根據車流量變化情況，及時調配車道資源，保障了車輛疏導分流，確保全市各公路收費站暢通有序。嚴格落實“應免不徵、應徵不免”，做到“一車一杆”， 同時，在擋車杆上加裝泡沫防護層，在安全島設立警示牌，杜絕闖關安全事故的發生，確保收費人員及設施安全，保障車輛安全、快速通行。春節假日期間，我市共免費通行車輛205.62萬輛次，同比增長53.14%，各收費站未出現大的擁堵現象。
（六）保障水路運輸安全便捷有序。海事部門主動作為，加強協調努力提高服務保障能力。一是開通“校船”。針對長島縣中國小校放寒假，各居民島學生集中返程，主動協調港航、公安、教育、客運站和船公司，開通“校船”，安全保證長島縣197名學生安全返程。二是積極構建重點民生物資運輸“綠色通道”。積極協調港口排程、船舶代理等單位，準確掌握電煤油氣等重點物資運輸船舶動態，優先安排計劃、優先辦理進出港手續以及現場簽證等舉措。期間，共安全保障運輸各類農林牧漁、電煤油氣等民生物資751.4萬噸。三是積極服務涉海民俗活動海上安全保障。農曆正月十三海陽舉行祭海儀式，十五長島舉辦廟島顯應宮媽祖廟會，十六蓬萊舉辦蓬萊閣廟會，提早制定活動保障方案，協同港航、邊防、消防、港口等部門維護旅客及車輛登離船秩序，制止客船超載，危險品上船等行為，嚴禁船舶非法載客運輸行為，強化對相關水域的駐守和巡航執法，有效保障了各項涉海民俗活動的順利進行。
四、提升服務質量，努力營造和諧春運氛圍
（一）提升售票乘車服務水平，營造和諧出行環境。道路方面，陸續推出推出了“春風伴您行，真心永相隨”、“農民工返鄉”、“愛心助學子回家”等活動，營造了和諧的春運氛圍。為方便旅客購票乘車，xx交運集團充分利用所屬各汽車站聯網售票和網上售票優勢，提前30天預售車票，售票時間調整為3點至22點； 組織開展了“門到門”上門接站和真心護送服務；為讓更多在xx就讀的困難學生順利踏上春節回家路，啟動了愛心助學款，為多名困難學生送上了愛心車票。同時與大連港口加強合作，在大連設立了票務辦事處，共1個票務直辦點、6個票務代售點；在旅客下車區設定了候船廳，面積約600平方米，設立了8個船票售票視窗，旅客下車後可直接在車站購買中海、中鐵、渤海輪渡、大連航運等船務公司船票。
（二）加強不同運輸方式銜接，切實方便旅客出行。一是加強港口企業與其他運輸方式的銜接。為方便下船旅客及時換乘其他運輸方式，xx港集團客運站開設了網上訂火車票業務，到大連轉站東北的旅客，可以在客運站直接取票。開通車站至同三碼頭、xx港的`疏港班線，旅客下船後由xx交運集團接駁車免費接送到xx汽車總站，實現了車站、碼頭間的無縫銜接。二是加強民航與道路運輸的合作。xx交運集團與xx蓬萊國際機場集團密切合作，定期溝通航班資訊，特別是對延誤起飛和延誤達到的航班，開通機場巴士和機場快線，切實滿足了旅客的換乘或出行需求。
（三）“暖冬行動”溫暖回鄉路。團市委充分發揮共青團的組織優勢，積極開展“暖冬行動”。 1月29日，xx市“暖冬行動”正式啟動。在全市鐵路、客運、港口碼頭、高速公路服務區、民航設立服務站點18個，服務崗位25個，經培訓合格的256名志願者穿著統一標識的青年志願者馬夾，配備印有統一標誌的“中國青年志願者服務春運暖冬行動”腰包、水杯等服務春運工作。在火車站的候車大廳、售票處、檢票口、出站口等客流集中的地方，或為乘客進行購（退）票指導，或維護候車秩序，或為老幼病殘孕乘客拎包服務，給出行不便的乘客提供貼心服務。截止活動結束，全市鐵路、民航、客運、港口碼頭設立春運服務站點18個，累計志願服務時間2370餘小時。
（四）加強宣傳報導，營造春運氛圍。下發了《關於做好春運資訊上報工作的通知》，安排專人與新聞媒體聯絡，全力做好春運宣傳工作。為方便市民出行，在《xx晚報》、《今晨六點》等報刊開闢了春運專欄，及時釋出春運資訊；通過xx電視臺，及時報導春運動態，挖掘春運工作中湧現的好人好事，展示交通運輸行業勇於負責、敢於擔當、便民利民的良好形象。在各車站、港口客運站、收費站、高速公路跨線橋等場所，通過電子滾動螢幕、橫幅、宣傳牌、電子顯示牌和張貼宣傳警示語等形式，對春運工作進行宣傳，營造了濃厚的春運氛圍。
春運執勤個人工作總結二為期十六天的長沙南站春運執勤至此已完滿結束，我組全體同學發揚艱苦奮鬥的作風克服了一個個生活上、工作上的困難，始終堅持在第一線，接受了上級領導的檢閱，人民群眾、媒體的考驗，以優異的表現獲得了領導的嘉獎、人民的讚揚、媒體的肯定。
我組執勤期間共計迎來鐵道部三位部級領導的檢閱，在領導檢閱工程中我組成員始終做到看到領導不緊張、領導面前不做作、得了表揚不驕傲。給各位領導留下了良好的印象，並予以了我們親切的慰問。
搭乘高鐵的旅客中有很多的外國友人、港澳同胞，他們有的不瞭解程式，有的則是語言有些障礙。對此我們隨機應變、靈活處理，不僅讓他們明白我們的意思，而且讓他們感到舒服。其中有位外國友人的行李包裡攜帶了一捆鞭炮，這是絕對嚴禁的，但我們和他之間溝通有些問題，他只反覆的說“為什麼不可以，為什麼不可以。”我組立刻反應，有人模擬鞭炮的爆炸聲並用手做爆炸狀，有人則去找來了嚴禁攜帶易燃易爆物品的示意圖，老外終於明白了，然後不停地說“sorry”。高鐵開通了網上訂票，還有改簽、開具身份證證明等等一系列視窗，既有自動售票機，也有人工服務檯。很多旅客初來乍到不清楚，看到我們穿著制服就上來問。為此我組成員都能倒背長沙南站的平面圖，對各個視窗也都瞭如指掌。對群眾提出的問題、要求都做了滿意的答覆，對需要幫助的群眾我們也都施以援手。我組何媛靜同學感觸最深，她幫不方便的旅客抱嬰兒都不知道抱了多少回，那架勢已是有模有樣。有位香港旅客走的時候對我們說了一句“謝謝阿sir。”
自施行實名制車票以來倒票的現象有很大好轉，但也衍生了一部分問題，有的鐵路職工利用職務之便帶無票旅客進站，還有的是替旅客去排隊買票等情況。在春運前就有一名鐵路警察因帶無票旅客進站被處罰直接開除警籍。對此我們再三強調、三令五申，我組執勤同學沒有一人觸犯這條紅線。而在都市頻道、長沙政法頻道的明察暗訪中，我組成員始終做好自己，不為利誘，平穩的度過了媒體的考驗。
南站周邊配套設施有限，我們只能分住在三個沒熱水、沒空調的招待所裡，飯菜也只是基本夠飽。在家裡我們都是父母的掌上明珠，衣來生手，飯來張口，在別人過年享福的時候，不僅要面臨著一天工作十七個小時的壓力，還要面對著如此簡陋的條件，任誰心裡都難免有些不舒服。但也就只是心裡不舒服了，在行動上我們沒有抱怨，無論颳風下雨，那條路有多泥濘，那條路有多黑，有多長，該是五點鐘上班就絕不遲到，該是二十二點下班就絕不早退。我們用我們的行動證明著、述說著，我們90後不是垮掉的一代！我們是堅強的！
這半個月說長不長，說短不短。但給我們留下的記憶是深刻的，有些同學臉上的稜角感覺上去都尖了些。這十六天我們體驗了生活，洗去了些許稚氣；學習了經驗，感受到了一小部分工作的酸甜苦辣；聯絡了實際，只有理論聯絡了實際，這個學習才算有了句號，也指引著我們回到學校更好的學習。
感謝學校給了我們這次成長的機會，有收穫，有感受，有歡聲，也有心酸……紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，這次執勤帶給我們的很多很多，還等著我們細細品嚐、積澱。
