總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家整理的試用期工作總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始臨近。20xx年已經結束，回首20xx年的，有收穫的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。在炎熱的7月我進入公司，那時剛到杭州不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬，同時對自己的也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內外的，我知道一切只有付出才有回報。剛入公司時對一切都不是很瞭解，每個環節都是一個新的問題，對面輔料市場也不是很瞭解，所以我很積極主動的經常去市場，在配輔料的過程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我並沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的鍛鍊，每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態。
幾個月下來我覺得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個機會，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的經驗和經歷，在以後的積澱中會做的更好，我相信!11月份我參與了春裝的設計及一些細節的討論，在這個過程中體會到自己的不足，對市場瞭解的匱乏，設計經驗的缺少，知識積累的缺乏，所以在設計過程中有很多細節的方面沒有很好的把握，在以後的中要更加積極的去了解市場及銷售，積累自己的知識面，去汲取更廣泛的設計知識。在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設計，在經歷了春裝的各個環節後對夏裝的環節不再那麼陌生，按照之前的思路開始進行，不過還是有些設計中遇到的問題，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準確，所以這又是一次很好的經歷，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點點去完善，一點點努力中去體現，我知道我現在不能去達到量的飛躍，但我要抓住質的積累。
在經歷了兩季的設計，我體會到了許多，設計其實並不是那麼簡單的把圖畫好，打板做好，然後生產，更主要的是在這個過程中一點點的去積累，把更好的東西慢慢堅持下來，把不足的地方去彌補完善，讓自己的思維沒有那麼混亂，理清哪些是重要及時要去做的，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個鍛鍊。還需要不斷的去了解市場及客戶的需求，對自己知識面的拓展，要做到走出去拿進來的想法，經常去看一些相關的資訊，瞭解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強的，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡單，但是那些簡單的東西中才能體現出細節，一顆釦子，一個配色線，如果在這層沒有把好關，到了下一層就會出現很多麻煩，所以要更加仔細，認真。
在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方，對廓型描述的不夠準確，對款式的要求不夠精細，所以在以後的當中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現。在經歷了之後也有小小的收穫，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力後的成果，我不會因為這些就滿足與自己，這些只是一個開始，在慢慢的積累中會有更多的成果，因為我一直在努力，因為我會一直保持我的積極、樂觀!
在臨近的20xx年的開始，我對自己有了更多的要求，希望自己在新的一年裡能突破現在的自己，從質達到量的過渡，從簡達到細的提升，從思達到做的肯定。同時也祝願公司在新的一年裡：龍騰虎躍，財運亨通，事事順利，財源廣進!
試用期工作總結 篇2一提起已經五個月的試用期過去了，想起來也可笑，當初覺得這期間太長太長，事實是自己早忘記了這個所謂的試用期。畢竟作為自己的第一份正式工作，雖不能說任重道遠，卻也把它看的很重，不經意卻以為自己已經是正式員工了。
剛踏出大學的校門，我和普通的應屆畢業生一樣，充滿的激情與夢想，都向往著一個能盡力施展自己的舞臺。現在想來是過於老套和可笑，人貴在於熟知自我，快速適應不同的環境和狀態，來到了東軟，我學會了這一點。
一開始我就被分派到了BCS-AMD這條業務線，從事ABAP的開發和學習，認真及時做好領導佈置的每一項任務。掐指一算，學習ABAP這門語言也有4個多月，總算是有收穫的，在導師王紅波的指導下，我能夠做一些簡單的開發，一步一步的走來，很欣慰身邊有這麼多熱心的老師和同事，給予了我太多的寬容、支援和幫助。軟體開發這條路需要具備耐心和細心，曾有一段時間，我之前做的D票申請這本程式的需求一變再變，我也隨之變的過於浮躁，覺得自己把青春浪費在這麼無聊的事情上，也許是我太年輕了，做過的開發還很少，才會有這麼無稽的想法，其實是欠缺全域性的思想。之後做的更多的是維護他人的程式，這就更要細緻和要有敏銳的思維，這可能是今後工作的主要部分，想起來就可怕。我所理想的是每開發一本程式都能運用一個新的知識點，才能不斷的擴充提高自己，能儘早的獨當一面。不過現實總是骨感的，只能把這部分移至幕後，好好跟隨開發的節奏。最近我又在做一些報表的開發，運用的都是之前的慣用手法，卻也覺得生疏了不少，所以說開發這條路很漫長，不溫故知新，只能自慚形穢。
每天走進東軟總能讓人想起一個詞：和諧。我本青春，在這樣的環境裡我耳濡目染，自然也成熟了不少，話語也少了。用“安靜”“祥和”一類的詞彙描述這個環境再恰當不過，絕不是“壓抑”的意思，我覺得工作的話就應該全身心的投入，下班時間就是應該放鬆的時間，勞逸結合，才能跟輻射汙染抗衡，人才會保持年輕平和，維持富裕的膚髮。在東軟最大的樂趣是結識了一群尤為可愛的同事和領導，以XX哥XX姐稱謂，倍感親切，在為人處世和工作態度上都讓人覺得很溫馨，能夠泰然的面對每一個新的明天，這讓我尤其欽佩，漸漸的我學會了“淡定”，學會了積極向上。
經過縝密的考慮，我覺得自己還有些許不足。由於年輕氣盛，總免不了的浮躁，這個問題我也有研究過，歸根結底還是自己的工作經驗和開發技術的欠缺，對於所遇到的問題苦苦摸索了很久，經導師提點，終豁然開朗，還是掩飾不了內心莫名的喜悅。凡是遇到問題，我喜歡固執的死磕，獨立思考是好事，但僅限於不影響工作進度的前提下，畢竟自己經驗尚淺，必要時，還是要請教前輩，前事之鑑，後事之師，我所要做的就是將其積累。在工作計劃的制定上，我也有敷衍的嫌疑，細想來，工作計劃對於個人而言就譬如導航儀，沒有目標哪來前進的動力和方向，這點將成為今後改進的重點。
年底將至，馬上自己的年齡又要加一，在自己成為正式員工前，就要讓自己變得更加成熟、冷靜、敏銳，在我看來堅持、勤奮、遠見必不可少，我所要做的是為公司儘可能創造更多的價值，更要豐富自己。
試用期工作總結 篇3時間過得真快，轉眼間我加入хх房地產公司已經有x個多月了。在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
本人於20xx年x月中旬非常榮幸的加入хх房產公司工作，並在хх公司хх專案工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時，在專案部領導及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的瞭解，並很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程，迅速進入了工作角色。
坦白的講，應該說自從事建築行業以來還是第一次參建“хх”如此大規模的工程，僅“хх一期”工程建築面積就達到近хх萬㎡，同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業機會，最終將盡自己所能把工作做好。
1、回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作，對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對專案建設施工過程的組織實施、專案質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控，確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設計交底（設計單位每週均到現場解決圖紙問題），及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據，最終形成一致處理意見，對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務，並維護雙方應有的權益。
4、根據規範稽核施工組織設計、施工方案，提出意見並與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質量，積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
6、每週參加監理單位組織的監理例會（包括現場召開的專題會議），針對現場出現的實際問題向各方及時提出並要求予以整改落實。
7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收，按規定進行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度，監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收；並收集整理相關工程資料備查。
13、按公司規定的工作流程審定及會籤工程變更（包括現場洽商）檔案，並及時檢查現場施工執行情況。
14、和相關單位聯絡、溝通，為後期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足，以後更要加強學習專業知識與管理知識，並努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進度的因素比較多，但均不是哪一個單位或者個人的原因，相信通過我香木林專案團隊人員不懈的積極努力，會不斷克服困難阻礙，同時通過前期的磨合後期會配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天，把握今天，展望明天。一個公司就是一個大家庭，人人同心協力，不斷增強我хх專案團隊的凝聚力，堅信通過大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會更美好，公司的明天會更輝煌！
試用期工作總結 篇4我叫xx於20xx年xx月xx日來到這裡工作，在這短短的幾個月當中我瞭解到做為一名收銀員的重要性，也瞭解到一名收銀員的工作職責：
1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責商場的收銀工作。
2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務。
3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程式。
4、準確列印臺號的各項收費帳單。
5、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員彙報，做到款帳相符。
6、週轉備用金必須每班核對，每天的營業收入現金未經專管人員批准，不得以任何藉口借出給任何人，或私自挪用。
7、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢櫃。
9、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作。
9、熟練掌握面額現鈔的鑑偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入。
10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項。
11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作。
12、不得在收銀臺前與任何人閒談，非工作人員不許進入收銀臺。
13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作。
14、不得向無關人員和外界洩露商場的營業收入情況、資料、程式及有關資料。
以上是我在試用期間的工作總結，在以後的工作當中還要繼續努力學習業務知識，提升自己的業務技巧如，希望在以後的工作中有不足請各位領導多多指導。
試用期工作總結 篇5當陌生的環境變得熟悉，當夏的炎熱代替了冬的寒冷，不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。俗話說得好，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：
一、思想方面
工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。
二、工作方面
（一）財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重複做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1、記賬：出納工作從簡單的稽核票據，貼上票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。稽核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以後的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向xx請教，同時也查詢以前的憑證。
2、記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據稽核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登入現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登入現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，並做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對於記錯賬的情況下，怎樣修改也從xx那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從20xx年的賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登入。目前公司的開戶行是xx市中支行，也是主要業務的發生行。xx營業部主要發工資，xx和xx主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3、做報表：目前主要做的報表是每週的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
（1）財務收付存報表：每月根據稽核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表週一交予xx稽核，劉經理核准。一般情況下我都在前一週的'週末做好，並根據稽核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的週一直接將表列印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備註中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨餘額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整後，這項錯誤基本很少出現了。每週一，將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、稽核、核准人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
（2）每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。
4、其它細節方面的工作
（1）票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
（2）支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規範等問題。經過一個多月的熟悉，規範此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
（3）電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。
（4）入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
（2）稅務：對於發票稽核和交稅金有了初步的認識。
（3）關於增值稅發票的開據：此項工作有一點小小的瞭解。
（二）其它工作
（1）每週固定的會議記錄：根據每週一的例會，儘快整理好會議紀要，並讓劉經理修改和稽核，大家簽字後傳給黃先生和王經理，此工作當天完成。
（2）相關人員接待：對於公司外來人員，主要做好接待方面的工作。
（3）其它工作：如交公司話費、和xx一起稽核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
三、學習方面
雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我並沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向xx請教。4月份與xx一同去xx學習。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。
以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：
1、知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。
3、單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規範、蓋章不合理等問題，隨著經驗的積累，此類問題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結，感謝xx和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以後工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。
試用期工作總結 篇6很多時候，時間總是在忙碌之中過的很快，好像之前剛來到公司的不安還在腦海中沒有徹底的消失，我現在就已經結束了自己的試用期的工作，一直以來，我對自己的工作都是嚴格要求，所以在這個工作之終，我對自己這一段時間的試用期的工作做出總結，以便在之後的工作當中更加的順利方便。
從我來到XX公司開始，我一直心裡有或多或少的不安，我從事的是公司的文員一職，所謂文員，無非就是幫助公司處理公司的日常的文書的工作，所以我每天所要做的基本上也都是一樣的事情，但是不管是什麼工作，任何一份工作都應該需要去認真對待，所以在我進入公司的時候，我內心是十分的不安和忐忑的，我並不是一個非常自信的人，我不確定自己是否能夠將這份工作完成好，也不確定自己是否能夠在短時間內融入這個公司的氛圍，但是很幸運的是，公司的領導和公司的同事都是十分的和善，對於初來乍到的我也是非常的友好，不僅在工作中各種幫助我，還會提醒我公司的一些禁令並且提醒我一定不要去違反，這些都是我在現在能夠徹底融入公司，融入工作當中的至關重要的原因，所以在這個時候，我也很感謝公司的同事們的幫助和指導。
這段時間的試用期的工作中，我從來沒有過早退的現象，每天也按時的到達了公司，對公司的工作也是及時的完成，文員工作就是每天幫助辦公室裡面的同事，以及幫助公司的一些業務做一下文書方面的工作，雖說每天的工作性質都是一樣的，但是很多時候工作內容都不會一樣，所以我對自己的工作每天都像是面對一份新的工作，我也每天都提起十二分的精神去努力完成它，儘量不讓自己工作進展的緩慢，也不因為自己工作的緩慢而影響到其他同事的工作，所以在這段時間裡，我的工作都完成的非常的順利，在工作當中也沒有出現過任何的錯誤和失誤。
思想上，我也有認真的對待工作，對工作的態度也足夠的端正，並且在公司和同事們友好相處，也從來沒有發生過任何與同事不和的事情，並且對待公司的領導以及前輩都會尊重有加，對公司的規章制度以及紀律都認真的遵守，從來不會有想要去觸碰的想法。
我的試用期的工作也隨著我這封工作總結的結束而結束了，我也堅定的相信在未來的工作當中，我一定會更加的努力，試用期的結束也將意味著自己全新的工作的開始。
試用期工作總結 篇7從入職到現在已經一個月時間過去了，對公司也有了一定的瞭解，從新員工培訓會上初步瞭解公司的企業文化到現在真正的感受著這種文化：紅日以正確的經營和管理理念為指導，有著強有力的銷售先鋒團隊以及科學嚴謹高效的質量檢測做後盾，以拼搏創新、奮鬥不息的精神大跨步的攀升，成為行業的佼佼者。我感覺到了它強大的生命力，也激勵著我不斷的學習，今後將與紅日一同並肩作戰。
在入職質檢部這段時間，由於同齡人很多，相處融洽，容易溝通，同時懷著年輕人工作的熱情和朝氣，我很快的融入到了這個集體。對於一個新員工，他們給予了我很多的幫助，從熟悉工作流程到實驗操作細節的教導，無一不體現著他們對我的熱情接納。良好的工作環境、和諧的團
氛將促使我們高效的完成任務。
作為一名檢測人員，真實準確快速的完成實驗任務是我們的第一要務，同時一切的操作都要完全依照GMP要求來實施，在此，我及時認真的填寫實驗記錄，儀器使用記錄、跟蹤臺賬等相關檔案。製藥用水的檢測是我們日常最多的檢測任務，也是最重要的一環，作為新人我的第一項學習任務就它，檢測方法並不是很難，但很多地方容易出現問題，電導率及TOC檢測是出現問題多發處，但是很多時候不是水源的問題，而是取水後造成的汙染，針對這個問題我們製作了專水專用瓶，每次用後及時清洗，為QA取樣員提供了方便且解決了水瓶互動汙染的問題。
在這個月內我還學習了熱分佈實驗驗證的相關操作，作為GMP中要求，此項驗證具有重要的意義。此次主要針對生物培養箱及恆溫恆溼箱進行驗證，實施過程中發現了幾臺儀器的設定達不到指定的要求，針對這些問題及時做了引數的重新設定及相關的維護修理使其初步達到了指定要求。
一個月時間很短，需要學習的東西還有很多，同時也有很多問題暴露，望領導批評指正。在今後的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為紅日發展添磚加瓦。
試用期工作總結 篇8本人於20xx年7月6日有幸加入貴司工作，對貴司領導給予良好合作機會表示十分的感謝，在三個多月的工作中，對各部門主管骨幹及員工的支援和配合表示崇高的敬意，回顧幾個月以來的工作，基本上能按預定的計劃完成任務，現將有關事項總結如下：
一、工作調研階段(20xx.7.6~20xx.7.26)
1、制定明確調研計劃，認真深入各專案小區進行調研，全方位瞭解公司運作情況，掌握各小區物業規模，瞭解員工現場作業標準。
2、瞭解公司管理體制，熟悉公司各項制度，摸索領會了公司企業文化。
3、根據各小區管理處工作前臺彙總的資訊和各方面反饋的動態資訊，基本掌握了客戶的滿意程度。
4、根據各小區物業規模及業主入住情況，並結合反饋的財務報表，基本掌握了公司的經營情況。5、對公司整體的營運及現狀客觀分析診斷，較系統地完成了相應的工作調研綜合報告，嚴謹部署物業管理企業發展戰略規劃。
二、工作協調整合階段(20xx.7.27~20xx.8.15)
1、根據擬定的工作調研綜合報告，結合xx公司實際情況，配合領導做好物業管理企業品牌定位，管理模式設定，建立相對完整的組織架構。
2、在財務部xx經理密切配合下，通過了合法手續，將“中山市xx物業管理有限公司”變更為“中山市xx物業管理服務有限公司”，並在《xx資訊》上大力宣傳推廣，為xx社群的規範、統一管理邁開了穩健的xx步。
3、與行政人事部密切溝通，根據新設定的組織架構，較合理地做好各工作崗位調整及人員配置，確保整體工作正常運作。
4、為共同規範售前售後管理與服務，密切配合營銷工作，從大局利益出發，會同營銷部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文字的制定，並達成了共識。
三、工作介入階段(20xx.8.16——今)
1、在前期工作中，由於得到公司各級領導的精心指導和廣大同事的積極配合，因此，本人能在較短的時間內進入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，
按各種計劃分步實施，在整體監控調控上得到了穩步發展。
2、將小區治安管理和環境衛生管理當一件大事來抓，先後對xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調整，明確各人的工作責任區域，編制工作時段和標準，並按量化規範要求督導各區域完成相應具體工作。
3、與工程部溝通協調，督導完成xx華庭小區內1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區清潔環境，減少了業主的投訴。
4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、揹負式剪草機各1臺)，實行了統一調配使用和管理，提高了工作效率。
5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面，要求龔瑞每月提供完整的工作計劃，並分發各專案負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面，經過現場嚴格培訓，指定專人操作，責任明確到人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現象。
6、與採購部xx密切溝通，督導管理處完成了xx華庭二期車位劃分工作，跟進完成了地面鐵欄杆工程(鐵桿總長度為392米，小車位29，摩托車位23個)，在10月份已正常執行收費。
7、根據公司決議，完成xx華庭和xx花園《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》文字的編制、印刷和頒發執行工作。
8、根據董事辦要求，完成“xx物業公司三年內員工發展、居住及宿舍配置規劃方案”和“xx華庭專案垃圾房建設及小區生活垃圾處理方案”的提供。
9、為規範內部管理，建立了部分管理制度和作業流程，包括“小區業主證製作頒發管理辦法”、“客戶投訴處理管理規定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區背景音樂播放管理規定”、“巡崗系統使用管理規定”、“安全服務部辦公室空調使用管理規定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規定”等10多份，並頒佈實施。
10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表，並納入公司制度化，該項管理辦法在10月份已正常實施。
11、在10月底，已將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理，設立了物業公司檔案資料管理室，對各種資料進行分門別類，建立了規範的檔案標識，存放陳設明確清晰。
12、完成xx花園停車位調整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業主在其他部位租賃的車位對調)，將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側約15米處(即9幢旁邊)，改善了小區內亂停亂泊的現象。
13、妥善安排xx花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數29戶，現已正常交給業主21戶)。
14、根據三個樓盤收費方式(現金支付方式、委託銀行劃帳方式)，制定了各種欠款追繳通知文字，並貫徹執行。在9月份追收欠款中，xx華庭和xx花園追收效果較為顯著;對xx居欠費一年以上的督導清算了8戶，追回欠款1萬多元。
15、全力配合公司舉辦的各種大型活動，在xx學校開張慶典和各小區中秋晚會活動中，妥善安排了各種人力調配，確保活動正常開展。
16、密切配合公司品牌宣傳工作，加入xx大家庭以來，在《xx資訊》上發表宣傳文稿共2篇，豐富了一定的版面內容。
17、每月根據財務反饋的收支報表和綜合分析，密切配合公司做好成本支出控制，發現問題，及時跟進糾正。
18、強化員工紀律，維護正常工作秩序，經統計，從9月份以來，對違規員工處罰處理共44人次，扣款金額共625元;獎勵1人次，金額25元。
19、對物業公司人員招聘和錄用方面，密切配合行政人事部工作，對面試和考核等方面嚴格把關，確保人事作業正常運作。
20、根據董事辦指引和要求，組織xx居業主委員會主要成員召開業務工作座談會，根據業主各種寶貴意見，為公司上級領導提供各種可靠的參考資訊。
21、為共同提高營銷與物管相關工作人員業務水平，在10月中旬，針對兩部門相關聯的業務工作，進行一次業務培訓，參加培訓38人，培訓完畢，並作了相應的測試考核，人均分數為82分。
四、存在問題(不足之處)
1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠，尤其是保安隊伍，紀律鬆散有所存在，各班組骨幹業務能力較低，督導工作不力，整體形象一般。
2、xx居綠化養護工作量與人手配備不成正比，因此，部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為3500—4000m2綠化面積，而目前2個綠化工負荷量為120xx多m2綠化面積，工作量有一定的超標，建議補招1人。
3、因物業管理軟體尚未配置，前臺規範操作存在一定難度，如對小區業主費用交繳情況查詢，交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠，建議配置較先進的物業管理軟體一套。
4、部份員工工作主動性不夠，欠缺熱情，罰與獎的比例懸殊太大。
5、對業主的意見重視不夠，拒交欠交費用的業主較多，xx居現有三個月以上欠費業主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻，措施辦法較少，追繳費用力度較弱。
五、下一步工作目標
1、強化內部管理，加大工作監督力度，建立完善各種管理制度和作業流程，確保各崗位正常運作，使整體工作均處於受控狀態。
2、編制系統化講義，加強員工業務培訓，抓重點，抓反覆，努力提高整體隊伍綜合素質。
3、嚴格按《議事日程》要求，堅持小區例檢和整改工作，抓好現場管理，穩定服務質量，提高業主的滿意度。
4、建立服務質量體系執行評估分析系統，推行ISO管理模式，將小區業主投訴率、環境衛生合格率、維修及時率、裝置完好率、治安事故發生率、費用收繳率，按常規要求制定明確工作指標，抓好各板塊工作效果。
